Página 9 - Alternativas - NICE inContact

ITC Cloud

ITC Cloud

itccloud.com

O ITC Cloud permite que organizações colaborem e comuniquem-se de qualquer lugar, oferecendo serviços de VoIP e uma plataforma de call center para otimizar o atendimento ao cliente.

PhoneIQ

PhoneIQ

phoneiq.co

O PhoneIQ é um software de contact center na nuvem, integrado ao Salesforce, que otimiza a comunicação e gestão de chamadas para empresas.

virtualQ

virtualQ

virtualq.io

O virtualQ é um aplicativo que otimiza o gerenciamento de filas e agendamentos, melhorando a experiência do cliente e reduzindo os tempos de espera em serviços.

Commio

Commio

commio.com

O Commio é uma plataforma de API que oferece soluções de comunicação por voz e texto, permitindo conversas integradas e gerenciamento de chamadas e mensagens de forma escalável.

Enthu.ai

Enthu.ai

enthu.ai

A Enthu.ai é uma plataforma de IA que analisa conversas em call centers, melhorando o desempenho dos agentes e a satisfação do cliente através de insights baseados em dados.

Graphlogic

Graphlogic

graphlogic.ai

O Graphlogic revoluciona a Automação de Processos Robóticos e a IA Conversacional, criando chatbots, voicebots e soluções de reconhecimento e síntese de voz.

Omind

Omind

omind.ai

Omind é uma plataforma unificada de experiência do cliente que utiliza IA para otimizar operações, melhorar interações com clientes e aumentar a eficiência nos negócios.

PCIPal

PCIPal

pcipal.com

O app PCI Pal oferece soluções seguras para pagamentos, permitindo transações sem a necessidade de conformidade com regras de segurança de dados de cartões.

Operata

Operata

operata.com

Operata é uma plataforma de gestão de experiência para centros de contato em nuvem, monitorando desempenho e analisando dados de chamadas para melhorar a qualidade e comunicação.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

convozen.ai

O ConvoZen.AI é uma ferramenta de inteligência conversacional que analisa interações entre agentes e clientes, extraindo insights para melhorar vendas e experiência do cliente.

HelpTree

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree é uma solução de gerenciamento de conhecimento que auxilia na resolução de problemas, organizando conteúdos através de uma abordagem de árvore de decisão.

Netcall

Netcall

netcall.com

A Netcall é uma plataforma que automatiza processos e melhora o atendimento ao cliente com ferramentas de integração e processamento inteligente de documentos.

StringeeX

StringeeX

stringeex.com

O StringeeX é um aplicativo de Call Center que permite realizar e receber chamadas, grava o histórico de chamadas e sincroniza dados entre dispositivos.

uContact

uContact

net2phone.com

Gradwell Wave

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave é um aplicativo VoIP que permite chamadas de alta definição via 3G, 4G e Wi-Fi, integrando-se facilmente à lista de contatos e oferta de recursos úteis.

Collab

Collab

collab.com

O Collab é um serviço de central de atendimento em nuvem que facilita interações em vários pontos de contato, apoiado pela Microsoft Azure.

Evolve IP

Evolve IP

evolveip.net

O Evolve IP é uma plataforma de colaboração em nuvem que integra ferramentas de comunicação e produtividade para apoiar o trabalho remoto.

CallTower

CallTower

calltower.com

O CallTower é uma plataforma de comunicações unificadas em nuvem que oferece soluções de contact center e colaboração para empresas.

Readymode

Readymode

readymode.com

O Readymode é um software de call center que conecta agentes a leads, otimizando a eficiência nas vendas e no gerenciamento de comunicação com clientes.

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

O Puzzel é uma plataforma de interação com clientes que facilita o atendimento em múltiplos canais, integrando serviços e automação com foco na eficiência.

BotsCrew

BotsCrew

botscrew.com

O BotsCrew é uma plataforma de chatbot que automatiza interações com clientes em diversos canais, permitindo gestão fácil e análises em tempo real.

Ingeniux

Ingeniux

ingeniux.com

A Ingeniux é um software de gerenciamento de conteúdo .NET que permite criar, gerenciar e publicar conteúdo digital em várias plataformas.

Zupport AI

Zupport AI

zupport.ai

Zupport AI é um aplicativo que oferece suporte ao cliente por chat ao vivo, automatizando respostas e escalando problemas para agentes humanos quando necessário.

Chatmasters

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters é um aplicativo de chatbot que oferece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas, otimizando interações em diversos canais.

MSG91

MSG91

msg91.com

O MSG91 é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece APIs para SMS, e-mail, voz e autenticação, permitindo que empresas se conectem com clientes globalmente.

Lang.ai US

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai é uma plataforma de automação sem código que permite às equipes de suporte ao cliente criar modelos de IA para melhorar e automatizar processos de atendimento.

Futr

Futr

futr.ai

O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.

WalkMe US

WalkMe US

walkme.com

O WalkMe US é uma plataforma que ajuda na adoção digital de software, oferecendo automação e orientações para melhorar a eficiência nas tarefas dos usuários.

Assembled

Assembled

assembled.com

Assembled é uma plataforma de gestão de equipe que auxilia na criação de horários, previsões e relatórios, melhorando a visibilidade entre equipes no atendimento ao cliente.

Recordia

Recordia

recordia.net

O Recordia é uma plataforma de IA na nuvem que grava chamadas, transcreve conversas, analisa sentimentos e autentica vozes para melhorar a experiência do cliente e garantir conformidade.

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