Página 6 - Alternativas - next4biz
Nrby
nrby.com
Nrby é a maneira mais inteligente de comunicação entre equipes móveis. Criado por veteranos em operações de campo com décadas de experiência, o Nrby foi projetado para ser fácil e intuitivo de usar por pessoal de campo, empreiteiros e gerentes em dispositivos móveis, tablets e desktops. O aplicativo apresenta poderosos recursos de Inteligência de Localização, proporcionando aos executivos, diretores e gerentes uma visão abrangente de todos os projetos, seu status, tarefas, segurança do trabalhador e muito mais. Para mais informações, visite: https://nrby.com ou envie um e-mail para [email protected] para saber mais.
Quadient
quadient.com
O Quadient AP Automation da Beanworks oferece às equipes de contabilidade, de CFOs a profissionais de AP, a capacidade de trabalhar juntas em qualquer lugar. Com o Quadient AP, você pode reduzir os acompanhamentos, eliminar 83% da entrada de dados com captura de dados baseada em IA e reduzir os custos de processamento de faturas em 86%. Fortaleça os controles de contas a pagar com fluxos de trabalho de aprovação para pedidos de compra, faturas e pagamentos que encaminham automaticamente as solicitações para os funcionários certos, no momento certo. Com maior controle e melhor visibilidade em AP, você pode reduzir riscos e responsabilizar todos os departamentos pelo acompanhamento dos processos financeiros.
Glassix
glassix.com
A Glassix tem a missão de ampliar o acesso à IA conversacional e à comunicação omnicanal com o cliente, capacitando as empresas a desbloquear seu potencial inexplorado e alcançar escalabilidade incomparável. Com seus recursos AI Omnichannel, a Glassix remodela a jornada do cliente. Transcendemos as fronteiras temporais, atendendo às necessidades dos clientes em todos os pontos de contato, mesmo durante as horas de inatividade. Com a confiança da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, a Glassix impulsiona missões com sua tecnologia transformadora. Com Glassix, gerenciar as interações com os clientes nunca foi tão fácil. Nossa caixa de entrada unificada elimina a necessidade de diversas ferramentas, agilizando o gerenciamento do fluxo de trabalho e reduzindo despesas. Desde chatbots com tecnologia de IA até saudações personalizadas, mantenha seus clientes engajados em um só lugar. Glassix é a plataforma de mensagens unificadas com tecnologia de IA que mantém as conversas dos clientes conectadas em qualquer canal digital - aplicativos de mensagens instantâneas e texto SMS, conversas por e-mail, chat ao vivo em seu site ou aplicativo e mensagens de mídia social. A plataforma segura oferece um conjunto robusto de recursos entregue como um serviço de assinatura completo com ferramentas de chatbot visuais sem/baixo código que não requerem conhecimento técnico para começar. Os clientes podem começar a trabalhar com recursos de IA conversacional desenvolvidos pelo GPT-4 ou aproveitar a API Glassix para criar experiências altamente personalizadas. Trabalhando em conjunto com uma rede global de parceiros de integração, a Glassix atende uma base crescente de clientes de marcas estabelecidas, empreendimentos de alto crescimento e pequenas empresas. Experimente o poder do Glassix à medida que ele refina as interações, permitindo que você ofereça experiências excepcionais ao cliente. Diga adeus às tarefas manuais e recupere seu valioso tempo. Com nossos recursos de automação, as conversas fluem sem esforço, deixando seus clientes maravilhados.
Desku
desku.io
A Desku está na vanguarda do suporte ao cliente baseado em IA, especializando-se em soluções projetadas para os setores de comércio eletrônico e SaaS. A empresa pretende transformar o setor de atendimento ao cliente, concentrando-se no aumento da eficiência, na melhoria das experiências do usuário e na confiabilidade de nível empresarial. Ofertas de Desku * Automação baseada em IA: os chatbots e utilitários de automação baseados em IA do Desku reduzem significativamente a carga de trabalho de suporte. * Caixa de entrada compartilhada: Desku oferece uma caixa de entrada extremamente rápida, fácil de usar e aprimorada por IA, otimizada para equipes de suporte modernas. * Base de conhecimento: Desku fornece uma base de conhecimento fácil de criar para capacitar os clientes com opções de autoatendimento. * Bate-papo ao vivo: o recurso de bate-papo ao vivo do Desku permite uma comunicação contínua e em tempo real com os clientes. Por que as empresas confiam no Desku * A plataforma conta com a confiança de mais de 1.000 agentes de suporte e 350 empresas. * Desku ajuda a reduzir as consultas de suporte em até 50%. * A empresa contribui para reduzir os custos de suporte em 40%. Capacidades de integração - O Desku permite a integração perfeita de ferramentas existentes para aumentar a produtividade da equipe. A plataforma oferece suporte a mais de 30 aplicativos integrados e oferece ações personalizadas alimentadas por dados de clientes em tempo real.
50skills
50skills.com
50skills Journeys é uma plataforma de automação de processos de pessoas que agiliza as jornadas dos funcionários e aumenta a produtividade por meio de sua abordagem inovadora e sem código. Projetado com uma interface de usuário intuitiva, torna o gerenciamento de processos de pessoas simples e eficiente. Basicamente, o 50skills Journeys permite que os gerentes mapeiem processos de pessoas, criando ações e gatilhos personalizados que orientam suavemente os funcionários em sua jornada. Esta jornada é única para cada funcionário, adaptando-se às suas respostas e às ações daqueles que contribuem para a sua jornada, proporcionando uma visão abrangente do progresso em um só lugar. Economize energia, tempo e dinheiro automatizando seus processos de pessoal. Aumente a retenção e a produtividade com experiências motivadoras e reduza o risco de descuidos.
Workpro
workpro.com
O software de gerenciamento de reclamações Workpro permite registrar, gerenciar e relatar todas as reclamações em um sistema fácil de usar. As ferramentas de fluxo de trabalho orientam os usuários através do procedimento correto, melhorando o serviço e a produtividade, enquanto painéis abrangentes e funcionalidades de relatórios melhoram a visibilidade do gerenciamento e a análise da causa raiz. O Workpro vem pronto para funcionar com um processo de reclamações configurável, incluindo reclamações e tipos de casos FOI/SAR. Hospedagem em nuvem ou local disponível. Workpro é desenvolvido pela CAS Ltd, uma empresa de tecnologia de propriedade dos funcionários. Eles são especializados em sistemas de gerenciamento de casos para tratamento de reclamações, casos de relações de RH/funcionários e outros casos regulamentados. Com mais de 18 anos de experiência, seu confiável software de gerenciamento de casos Workpro é usado por organizações dos setores público e privado em todo o mundo.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board é um aplicativo web que ajuda a automatizar a comunicação de clientes empresariais com chatbots baseados em inteligência artificial e um sistema de chat integrado com as plataformas mais utilizadas. Conecte perfeitamente o OpenAI (ChatGPT) e o Google para desbloquear recursos poderosos de IA.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin é um provedor global de telefonia VoIP baseado em nuvem que oferece soluções de call center que permitem às empresas gerenciar com eficácia suas comunicações de entrada e saída com clientes potenciais e potenciais por meio de mensagens de voz e texto SMS. Obtenha números locais internacionais de mais de 160 países e expanda seu alcance global enquanto melhora suas taxas de atendimento de chamadas com identificador de chamadas locais. Capacite sua equipe de vendas para fazer milhares de chamadas com um discador automático de IA que conecta leads aos agentes mais adequados com base na probabilidade de fazer uma venda bem-sucedida. Simplifique o gerenciamento de chamadas recebidas com recursos como IVR, roteamento de chamadas, filas de chamadas recebidas e retornos de chamada em fila para fornecer suporte rápido e eficiente e melhorar a experiência do cliente. Aproveite painéis em tempo real e análises avançadas para acompanhar as métricas e KPIs mais críticos do call center e tomar decisões baseadas em dados. Revise as gravações de chamadas para descobrir ineficiências em seus processos, avaliar o desempenho dos agentes e identificar lacunas de conhecimento e oportunidades de treinamento dos agentes. Automatize o monitoramento da qualidade das chamadas com análise de fala de IA. Evite problemas de conformidade com detecção de palavras-chave, avisos em tempo real e sussurros de chamadas. Agende e execute campanhas de SMS em massa personalizadas para públicos específicos, dimensione seus esforços de divulgação e promova mais envolvimento do cliente. Integre seu call center com mais de 50 sistemas de CRM e aplicativos de negócios líderes para automatizar os fluxos de trabalho dos agentes e fornecer aos agentes mais contexto para oferecer experiências mais personalizadas.
DreamTeam
dreamteam.io
Um hub de pessoal completo para pequenas e médias empresas simplificar processos humanos complexos com a plataforma de RH mais rápida, flexível e ilimitada. O DreamTeam permite que você recupere total controle e visibilidade sobre o incremento de processos de pessoas com dados desarticulados. Nós liberamos sua equipe do trabalho manual esmagador e, ao mesmo tempo, promovemos o sucesso, a satisfação e uma cultura empresarial próspera do RH com uma solução abrangente e fácil de configurar para superar as complexidades do RH.
Byteline
byteline.io
Byteline é uma plataforma abrangente sem código que oferece um conjunto de ferramentas e recursos para ajudar empresas e indivíduos a otimizar seu gerenciamento de dados e necessidades de automação. * Web Scraping: Byteline fornece um serviço gerenciado de web scraping, permitindo aos usuários capturar dados de qualquer site sem a necessidade de scripts, extensões ou conhecimento técnico. Os usuários podem simplesmente informar à Byteline quais dados desejam, e a plataforma cuidará da configuração e entrega dos dados. * Sincronização de dados: Byteline oferece recursos contínuos de sincronização de dados, permitindo aos usuários manter seus aplicativos e bancos de dados baseados em nuvem sincronizados. Ele oferece suporte à sincronização de dados históricos, unidirecionais e bidirecionais, permitindo aos usuários mapear tabelas, campos e aplicar filtros para garantir a consistência dos dados em seus sistemas. * Automação de fluxo de trabalho: o recurso de automação do Byteline permite aos usuários configurar tarefas e fluxos de trabalho que podem ser dimensionados de acordo com suas necessidades de negócios. Ele se integra a uma variedade de aplicativos populares, como Salesforce, Mailchimp, Google Calendar e Slack, permitindo aos usuários automatizar tarefas repetitivas e agilizar suas operações. * Captura de dados: Byteline oferece uma variedade de opções de captura de dados, incluindo web scraping, conectores de API e muito mais, permitindo aos usuários coletar dados de várias fontes. * Facilidade de uso: Byteline foi projetado como uma plataforma sem código, tornando-o acessível a usuários com habilidades técnicas limitadas. Ele permite que empresas e indivíduos conectem facilmente seus aplicativos em nuvem, sincronizem dados e criem fluxos de trabalho sem a necessidade de codificação complexa ou conhecimento de programação. * Versatilidade: Byteline atende às necessidades de diversas partes interessadas, incluindo proprietários de empresas, agências e profissionais de operações, oferecendo uma plataforma única para sincronização de dados, automação de fluxo de trabalho e captura de dados.
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
O atendimento ao cliente pode aumentar ou diminuir a confiança dos clientes em sua loja de comércio eletrônico. Com o Richpanel ao seu lado, sua equipe de suporte a) responderá mais rapidamente b) sempre dará respostas precisas c) gerenciará facilmente grandes volumes ed) conquistará a confiança do cliente. * Portal de autoatendimento para automatizar perguntas repetitivas. * Suporte técnico multicanal e chat ao vivo. * Responda mais rápido com contexto. * Obtenha vendas através do chat ao vivo. * Relatórios abrangentes de atendimento ao cliente.
Meegle
meegle.com
Meegle é a ferramenta de gerenciamento de projetos visualizados nº 1 do mundo, alimentada pelo mecanismo de fluxo de trabalho visual de última geração. Na Meegle, garantimos que cada etapa do processo esteja interligada e transparente. Com o Meegle, você obtém uma visão abrangente de seus projetos por meio de diagramas de fluxo de trabalho intuitivos que ilustram cada fase, desde planos de alto nível até tarefas detalhadas. Esta clareza estabelece funções e responsabilidades claras, ao mesmo tempo que promove o consenso entre as equipas, abrindo caminho para uma comunicação mais tranquila e uma colaboração eficaz. Além disso, a Meegle reconhece que cada projeto é único. É por isso que o Meegle oferece flexibilidade incomparável em configuração e personalização. Personalize cada aspecto do seu projeto, desde itens de trabalho até fluxos de trabalho, garantindo que nossa ferramenta atenda às suas necessidades específicas, seja no desenvolvimento de software, operações de varejo ou desenvolvimento de hardware. Nosso objetivo no Meegle é capacitar as equipes para explorar e otimizar continuamente seus fluxos de trabalho e processos, aumentando a transparência e impulsionando a eficiência. Juntos, podemos transformar o gerenciamento de projetos e liberar todo o potencial da sua equipe.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é uma solução de chat ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas. Nossa IA conversacional atua tanto como um concierge de autoatendimento de primeira linha que ajuda os clientes a se ajudarem, quanto como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub de agentes intuitivo da Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja em sua mesa ou em trânsito. Com o Heyday você pode: * Automatize as respostas às consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique os clientes e faça a triagem automática de perguntas mais complexas para encaminhá-las ao agente certo * Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente * Crie carrinhos de compras instantaneamente diretamente no chat, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico * Reúna informações valiosas dos clientes para enriquecer seu CRM * Crie modelos ou aproveite as respostas rápidas recomendadas pela IA para aumentar sua eficiência e economizar tempo * Redirecione os clientes em um nível altamente personalizado com notificações de rastreamento de pedidos, vendas adicionais de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc. * Personalize as notificações do seu agente para que você nunca perca nada * E muito mais! Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar superpoderes de IA à sua equipe de atendimento ao cliente.
Zowie
getzowie.com
A Zowie permite que as empresas que vendem on-line evitem tickets usando uma poderosa tecnologia de automação, cuidem dos clientes com caixa de entrada omnicanal e vendam mais usando um contexto aprimorado do cliente. Zowie pode atuar como seu sistema independente de atendimento ao cliente ou aprimorar suas ferramentas atuais como Zendesk, Intercom, Gorgias e muitas outras com tecnologia de automação. * Análise gratuita do seu potencial de automação | Saiba o que você está comprando! * Caixa de entrada omnicanal gratuita | Economize em tecnologia. * Toneladas de integração | Conecte-se com Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e leve sua automação para o próximo nível. Use Zowie e… 1. Evite até 60% das perguntas repetitivas em 4 semanas e reduza o tempo de resolução em 67%. 2. Atendimento – permite que os agentes resolvam casos complexos e aumentem o CSAT em 12%. 3. Venda – detecte a intenção de compra e converta até 40% mais clientes.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM é um software para pequenas e médias empresas que oferece funcionalidade de Telefonia, e o único CRM do mercado que oferece um Sistema Telefônico PBX Virtual como módulo padrão para todos os novos clientes.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.
Qntrl
qntrl.com
Qntrl é uma plataforma avançada de automação de BPM projetada para elevar a eficiência dos processos nos departamentos de TI e de negócios em empresas de médio e grande porte. Nossa solução aborda desafios críticos como processos manuais, má coordenação e falta de visibilidade. Ao integrar sistemas perfeitamente, o Qntrl melhora a comunicação e promove a colaboração entre departamentos. Nossa automação personalizável garante que suas operações funcionem sem problemas, eliminando gargalos e melhorando a eficiência. Para os responsáveis pela supervisão de processos e departamentos, o Qntrl oferece controle e transparência incomparáveis. Adaptada para atender às necessidades específicas do seu negócio, nossa plataforma agiliza as operações e oferece suporte à escalabilidade, garantindo um crescimento sustentável. Nosso serviço de implementação garante um início rápido e sem esforço, permitindo que você se concentre na otimização do seu negócio. Os principais recursos empresariais incluem: Envio centralizado de solicitações, visualizações de trabalho personalizadas e atualizações de status em tempo real para maior visibilidade e gerenciamento de tarefas. Regras de negócios, verificações automatizadas de processos e regras de atribuição avançadas para definir responsabilidades e garantir altos padrões de execução. Análise de processos personalizados, relatórios de uso e SLAs para rastrear e melhorar KPIs organizacionais. Experimente o Qntrl – a solução BPM abrangente para integrar sistemas, melhorar a eficiência e impulsionar o sucesso dos negócios.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline é um pacote de CRM de produtividade superior que oferece o melhor gerenciamento de tarefas combinado com calendário de grupo, gerenciamento de contatos, automação de vendas e personalização para rivalizar com os melhores aplicativos personalizados. Baseia-se em princípios atemporais de eficácia desenvolvidos dentro da FranklinCovey e construídos ao longo de décadas de aplicação prática. As Implementações focam na construção de uma Cultura de Produtividade e adaptam a ferramenta à cultura desejada pela sua organização específica.
MindStudio
mindstudio.ai
MindStudio é a plataforma unificada para aproveitar a IA. Crie assistentes especializados, treinados e personalizados para cada função de trabalho, bem como crie automações poderosas que transformam fluxos de trabalho manuais em ferramentas de IA fáceis de usar. Depois de começar a usar o MindStudio, análises e insights avançados ajudam você a continuar a refinar e otimizar a maneira como usa IA em sua organização. Os modelos atuais de IA são extremamente poderosos e a inovação só continuará a progredir. A maneira certa de construir para o futuro é focar nos fundamentos: compreender sua organização, descrever fluxos de trabalho e iterar e refinar continuamente processos. O MindStudio oferece acesso a todos os grandes modelos de linguagem, bem como a todas as outras inovações em IA, de todos os fornecedores – e facilita a alternância entre eles ou a atualização para novos modelos à medida que são lançados.
Alivo
alivo.ai
A Alivo está automatizando as comunicações com os clientes, ajudando as empresas a oferecer interações instantâneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsionam os negócios. Sua avançada tecnologia de IA permite conversas contínuas e eficientes, permitindo que as empresas expandam seu alcance e aumentem a satisfação do cliente. Alivo ajuda empresas de serviços domésticos a capturar mais leads, convertê-los mais rapidamente e impulsionar novos negócios com uma plataforma de gerenciamento de leads baseada em IA.
Ajust
ajust.com.au
Ajust melhora a vida dos consumidores, garantindo que eles sejam ouvidos pelas empresas. Ajust oferece uma plataforma única para os consumidores resolverem problemas com milhares de empresas, tudo com o apoio da IA. Resolva reclamações, cancele assinaturas, negocie melhores negócios e muito mais. Da próxima vez que você precisar entrar em contato com uma empresa, ignore o modo de espera do administrador de música e vida - em vez disso, ajuste-o.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Plataforma privada de comunicação/engajamento bidirecional que transforma a experiência do cliente no local em tempo real. Ao fornecer uma maneira simples e sem confrontos de fazer elogios e reclamações por meio de códigos QR especializados, tags NFC, URLs personalizados e muito mais, o feedback em tempo real mantém você conectado e permite que os clientes se tornem seus olhos e ouvidos. O feedback em tempo real otimiza as operações e fideliza a marca ao longo do caminho. Seus clientes lhe darão feedback em tempo real durante a experiência; os gerentes recebem notificações push, respondendo e resolvendo o problema, tudo em tempo real. O feedback em tempo real NÃO é uma pesquisa. As pesquisas contam o que aconteceu. O feedback em tempo real informa o que está acontecendo.
Quantivate
quantivate.com
Desde 2005, a Quantivate tem ajudado organizações a gerenciar com eficiência suas iniciativas de governança, risco e conformidade (GRC). As soluções escaláveis de tecnologia e serviços da Quantivate equipam organizações de todos os tamanhos para tomar decisões mais estratégicas, melhorar o desempenho e reduzir custos. A Quantivate foi adquirida pela Ncontracts em 2023.
Customer Radar
customerradar.com
Desbloqueie o verdadeiro potencial do seu negócio com o Customer Radar! No cenário competitivo atual, a sua reputação pode ser o seu maior trunfo ou o seu maior desafio. O Customer Radar permite que as empresas assumam o controle de sua reputação online e impulsionem o crescimento por meio de feedback em tempo real e insights acionáveis. Sua tecnologia inovadora de gerenciamento de reputação ajuda você a: - Capture feedback direto: entenda as experiências de seus clientes e resolva os problemas antes que eles aumentem. - Melhore a reputação online: aproveite as avaliações e depoimentos do Google para construir credibilidade e atrair novos clientes. - Envolva sua equipe: promova uma cultura centrada no cliente que gere atendimento e satisfação excepcionais.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistema universal de helpdesk – colete, gerencie e analise solicitações de clientes de todos os canais em uma única ‘janela’ Pulsedesk é um helpdesk flexível e confiável que fornece suporte multicanal ao cliente. Os usuários recebem uma ampla gama de ferramentas para automatizar processos rotineiros e cumprir os requisitos de SLA, além de suporte técnico altamente ágil. Também é fácil integrar software de terceiros, criar uma base de conhecimento, lançar um portal de cliente e configurar seu próprio widget da web no sistema Pulsedesk.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree é uma solução inteligente de gerenciamento de conhecimento, equipada com recursos cognitivos significativos e arquitetura de rede de decisão (DNA) robusta. HelpTree segue uma abordagem de árvore de decisão onde o conteúdo apropriado (artigo, vídeo, etapas de solução de problemas) é mapeado para cada etapa da árvore de decisão. Essa metodologia guiada passo a passo ajuda os consultores a solucionar problemas dos clientes de maneira estruturada. AI Assistant – um recurso avançado desenvolvido pelo Azure OpenAI GPT que fornece respostas instantâneas, instruções personalizadas e recursos de composição de email na função de pesquisa. Quando os usuários inserem uma consulta, uma nova seção “Assistente de IA” aparece acima dos resultados de pesquisa tradicionais, fornecendo respostas e instruções baseadas em IA, simplificando processos, economizando tempo e melhorando a experiência do usuário.
LimeChat
limechat.ai
O LimeChat ajuda marcas de comércio eletrônico a vender, oferecer suporte e comercializar no WhatsApp. Eles foram pioneiros no comércio por WhatsApp, trabalhando com mais de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Eles ajudam a reduzir o CAC, aumentam a retenção e proporcionam experiências incríveis por meio do WhatsApp, representando mais de 10% de sua receita online. Seu foco é ajudar as empresas a criar experiências excepcionais no WhatsApp! O que os torna pioneiros na experiência do WhatsApp? 👉 Chatbots com tecnologia GPT para experiências de nível humano 👉 Campanhas bidirecionais no WhatsApp para 2x ROI sem spam 👉 CRM habilitado para IA desenvolvido para comércio eletrônico 👉 Os anúncios Click to WhatsApp de melhor desempenho Eles adorariam oferecer às empresas uma consultoria personalizada para ajudar a oferecer a melhor experiência no WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventando a forma como as empresas apoiam seus clientes em um mundo digital. A solução da Glia enriquece as experiências web e móveis com opções de comunicação digital, colaboração na tela e assistência habilitada para IA. A Glia fez parceria com mais de 300 bancos, cooperativas de crédito, seguradoras e outras instituições financeiras em todo o mundo para melhorar os resultados financeiros por meio do Atendimento Digital ao Cliente. A empresa é reconhecida por analistas por sua inovação – incluindo o Gartner como Cool Vendor – e levantou mais de US$ 150 milhões em financiamento dos principais investidores.
Case IQ
caseiq.com
Num mundo marcado por fraudes, assédio e lapsos éticos, a Case IQ se destaca como uma força para o bem. Nossa missão? Ajudar pessoas como você a criar locais de trabalho mais seguros, felizes e produtivos. Mais de 20 anos de experiência nos mostraram que juntos podemos realmente fazer a diferença. A Case IQ ganhou reputação internacional por ser o melhor software da categoria, seguro, intuitivo e confiável, usado por empresas em todo o mundo para gerenciar suas investigações. As soluções de software integradas e hospedadas da Case IQ garantem que as investigações sejam consistentes, abrangentes e produtivas. Uma poderosa ferramenta de relatórios ajuda as empresas a reduzir riscos, identificando tendências e oportunidades de melhoria. Empresas grandes e pequenas apreciam a solução de gerenciamento de casos integrada e totalmente personalizável da Case IQ, fácil de usar e otimizada para dispositivos móveis. As soluções flexíveis de gerenciamento de casos investigativos da Case IQ mantêm os investigadores em campo e os supervisores informados.