Knowlarity
knowlarity.com
A Knowlarity é a maior fornecedora de soluções de comunicação baseadas em nuvem para empresas nos mercados do Sudeste Asiático e do Oriente Médio. A Knowlarity está sediada em Cingapura e foi fundada em 2009. A Knowlarity foi pioneira em uma tecnologia de comunicação em nuvem exclusiva para os mercados da Ásia e do Oriente Médio em 2009 e hoje tem mais de 15.000 clientes empresariais pagantes nesses mercados. Ele ajuda a empresa a aumentar sua receita mais rapidamente com sua plataforma proprietária de tecnologia de comunicação com o cliente, SuperReceptionist. Nos últimos 7 anos, a empresa cresceu do zero para se tornar um empreendimento global com mais de 300 funcionários, 1.000 parceiros e 8 escritórios na Índia, Sudeste Asiático e Oriente Médio. Conhecida por sua inovação e excelência em processos, a Knowlarity recebeu diversos prêmios, como o Amazon Excellence Award, Silicon India start-up do ano, Nasscom Emerge 50. A empresa levantou capital de investidores globais como Delta Partners, Sequoia Capital e fundo Mayfield. e conta com a confiança de empresas globais, incluindo Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer, entre outras.
Upcall
upcall.com
Upcall é a plataforma e API de engajamento alimentada por humanos. Upcall fornece profissionais de vendas sob demanda nos EUA, permitindo que as empresas acionem chamadas telefônicas humanas em segundos. O Upcall é rápido, escalonável e custa muito para um representante de vendas em tempo integral. Upcall engaja, qualifica e converte seus leads em oportunidades. Na Upcall, eles acreditam na economia de crowdsourcing e que conversar ao telefone ainda é a forma mais viável e eficiente de comunicação neste mundo digital. Ao combinar os contactos dos seus clientes com agentes qualificados, com base na sua localização e experiência, oferecem uma solução perfeita a pedido para aumentar a notoriedade e as receitas.
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
CollabNow
collabnow.ai
CollabNow é a primeira solução de videoconferência, compartilhamento de tela e inteligência de conversação totalmente criptografada que é simples de usar e não requer downloads. Com a capacidade de compartilhar várias telas simultaneamente, fazer brainstorming em quadros brancos virtuais e permitir que os participantes pausem e ampliem o conteúdo apresentado, o CollabNow oferece uma maneira mais imersiva, segura e confiável de colaborar virtualmente por um preço imbatível.
Pensight
pensight.com
Pensaight é a plataforma de criação completa. É feito sob medida para criadores de conteúdo, coaches e empreendedores que desejam monetizar sua experiência por meio de produtos e serviços digitais. Ele permite que os usuários configurem facilmente uma loja personalizável com link na bio, onde podem vender uma ampla gama de ofertas, incluindo downloads digitais (como e-books e modelos), cursos online, associações e sessões de coaching. A Pensight destaca-se pelo seu conjunto abrangente de ferramentas que simplificam a gestão de um negócio online. Ele integra videochamadas, agendamento, marketing por e-mail e processamento de pagamentos em uma única plataforma, permitindo que os criadores lidem com todos os aspectos de seus negócios de maneira integrada. A plataforma foi projetada pensando na facilidade de uso, tornando-a acessível mesmo para quem não tem conhecimentos técnicos. Com o Pensight, você pode começar com um plano gratuito que oferece recursos essenciais, como criação e venda de produtos digitais. Para necessidades mais avançadas, incluindo pagamentos de assinaturas, automação de e-mail e uso de domínio personalizado. Esta flexibilidade torna-o uma forte alternativa a outras plataformas link-in-bio, especialmente para aqueles que procuram rentabilizar a sua presença nas redes sociais de forma mais eficaz. O Pensight é particularmente valioso para criadores que desejam consolidar várias ferramentas de negócios em uma plataforma, economizando tempo e reduzindo a complexidade do gerenciamento de vários softwares. Esteja você apenas começando ou procurando expandir seu negócio online, a Pensight fornece as ferramentas para ajudá-lo a ter sucesso.
alfaview
alfaview.com
Videoconferência com proteção máxima de dados - o software de videoconferência compatível com GDPR mais poderoso do mundo. Teste agora gratuitamente.
MemoriaCall
memoriacall.com
Ao contrário de produtos legados como o Zoom, os recursos Meeting Intelligences no aplicativo do MemoriaCall revolucionam a maneira como os usuários interagem com suas reuniões por uma fração do custo. Com MemoriaCall, basta fazer qualquer pergunta sobre sua reunião e, em segundos, você receberá uma resposta precisa. Chega de anotações manuais ou detalhes perdidos no escritório ou em trânsito. MemoriaCall transcreve automaticamente as reuniões dos usuários em áudio, fornece resumos com tecnologia de IA e até atua como assistente inteligente de reuniões. Com compartilhamento de arquivos no aplicativo, arquivos e recursos de pesquisa avançada, todas as informações da reunião dos usuários estão ao seu alcance. Experimente uma integração perfeita e aumente a lucratividade da sua organização adicionando milhares de horas de produtividade por ano aos seus resultados financeiros.
VoiceVoice
voicevoice.com
Conversas objetivas, produzidas com tecnologia de ponta e facilitação de melhores práticas. Faça com que seu público participe e tome medidas em questões que interessam à sua organização.
StartMeeting
startmeeting.com
StartMeeting® oferece serviços ilimitados de áudio e videoconferência para o espaço empresarial. Por sermos uma operadora e uma rede de conferências, somos capazes de revolucionar o mercado com preços verdadeiramente transformadores. Oferecemos um pacote de preços de US$ 12,95/mês/host líder do setor para empresas de pequeno e médio porte, e também temos um pacote verdadeiramente revolucionário de US$ 6.000/mês para clientes de grandes empresas. O pacote de US$ 6.000/mês permite que empresas de qualquer tamanho tenham um número ilimitado de hosts, tudo por uma taxa mensal fixa. Com preços por host e por hosts ilimitados, você obterá uma ferramenta de colaboração fácil de usar que fornecerá a você e suas equipes conferências de áudio e vídeo com qualidade HD ilimitadas e compartilhamento de tela. Cada conta também inclui: • Conferência de áudio e vídeo HD para até 1.000 participantes • Compartilhamento de tela e desenho • Gravação e reprodução de reuniões • 10 GB de armazenamento • Música de espera e saudações personalizadas • Mural de reuniões personalizado • Números de discagem no país para 65 países… e contando Com o StartMeeting® você está ganhando acesso a uma das maiores empresas em conferências. Desde 2001, a nossa rede já realizou mais de dois mil milhões de teleconferências em todo o mundo, o que nos torna a segunda maior rede de conferências do mundo. Esse tamanho e escala são o que nos permite oferecer os preços que oferecemos e também o que nos ajudou a construir um aplicativo de nível empresarial tão simplificado. Para obter mais informações, visite www.startmeeting.com ou ligue para (844) 800-4000.
Ytel
ytel.com
O webphone e as chamadas de marca da Ytel aumentam as taxas de contato das equipes de vendas. Converta mais leads em vendas com um discador de vendas integrado ao seu CRM. A plataforma de comunicação da Ytel permite que empresas e desenvolvedores criem facilmente recursos de SMS e voz em qualquer aplicativo de software. Aumente o envolvimento em seu aplicativo de software trabalhando com uma operadora empresarial prática. Fundada em 2012, as empresas confiam na Ytel para entregar de forma confiável mais de 1 bilhão de mensagens todos os meses. Especialidades: APIs de SMS e voz, software de contact center, rastreamento de chamadas, VOIP, WebRTC, código curto e código longo
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning é uma empresa de software como serviço (SaaS) B2B especializada em assistência remota. Fornece serviços de colaboração por vídeo de última geração que permitem que os especialistas de uma empresa trabalhem virtualmente lado a lado com qualquer pessoa que precise de ajuda, em qualquer lugar do mundo. A solução baseada em nuvem da empresa aplica recursos de realidade aumentada, incluindo a fusão de dois fluxos de vídeo e o uso de anotações 3D para melhorar as comunicações em tempo real e resolver problemas difíceis. Help Lightning é usado para instalação, inspeção, treinamento, manutenção e reparo de equipamentos e produtos complexos. Com o Help Lightning, os clientes veem melhorias imediatas no desempenho, incluindo um aumento nas taxas de correção na primeira tentativa, menos visitas de caminhão, maior capacidade da força de trabalho e um aumento na satisfação do cliente final, ao mesmo tempo em que aumentam a receita e a margem do serviço.
Streem
streem.com
StreemCore® é uma ferramenta de assistência visual remota de classe empresarial que usa recursos de realidade aumentada (AR) prontos para uso. Ao adicionar uma ferramenta de colaboração de vídeo interativa e sem download, as empresas podem ver e resolver rapidamente remotamente, acelerando o diagnóstico e os tempos de resolução de suporte. Com APIs ou SDK do Streem, ferramentas de vídeo remotas habilitadas para AR podem ser incorporadas e/ou integradas em aplicativos nativos e fluxos de trabalho existentes
Ring.io
ring.io
Ring.io é uma plataforma de engajamento de vendas que visa aproximar seus clientes potenciais de seus representantes de vendas. Ring.io usa canais cuidadosamente escolhidos, baseados em dados e de alto envolvimento que permitem que você alcance seus clientes potenciais e não ouça grilos: SMS/MMS, e-mail, telefone e vídeo para vendas. É uma plataforma completa e, ao aproveitar a integração com seu CRM, você pode finalmente se concentrar nas vendas e esquecer de procurar outro software mágico para adicionar à sua caixa de ferramentas. Ring.io inova as sequências, tornando-as orientadas por dados e não lineares. Maneira elegante de dizer que seu processo de vendas agora se adapta dinamicamente às mudanças, sejam seus dados de CRM, entrada manual ou sinais detectados pelo Ring.io - você fecha mais negócios com mais rapidez.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io capacita equipes de alto desempenho com orientação em tempo real. Ao apresentar e recomendar o que funciona melhor, Revenue.io permite que centenas de clientes como HPE, Nutanix e AWS forneçam resultados previsíveis e otimizem toda a sua operação de receita. Fundada em 2013, a Revenue.io está sediada em Los Angeles e é apoiada por financiamento de risco da Goldman Sachs, Bryant Stibel e Palisades Capital.
Bandwidth
bandwidth.com
A largura de banda é a plataforma de comunicação universal que simplifica a forma como as empresas oferecem experiências globais integradas. É flexível e pronto para integração com toda a sua pilha de comunicações. Construído em nossa própria rede global para oferecer confiabilidade incomparável. E é baseado na experiência em telecomunicações e em software do mundo real. Assim, você pode criar experiências excepcionais para os clientes, em qualquer lugar do mundo.
Zellim
zellim.com
Zellim oferece todas as ferramentas necessárias para se comunicar e colaborar em uma plataforma fácil de usar para que você possa ser produtivo em qualquer lugar. Uma assinatura oferece mais de cinco recursos de colaboração, comunicação e gerenciamento de projetos que substituem vários aplicativos de assinatura pelos quais as pessoas já pagam. Economize tempo e dinheiro com Zellim, um conjunto completo de ferramentas de colaboração remota.
Spoke Phone
spokephone.com
O Spoke Phone é a plataforma líder para conversas de alto valor, complexo e regulamentado. O telefone falado orienta os funcionários a dizer as coisas certas e coletar as informações certas dos clientes, para que todos os funcionários agora tenham as habilidades para gerar melhores conversas. O resultado é que os clientes obtêm melhores experiências e os negócios obtêm melhores resultados. Para alcançar esse resultado exclusivo, o Spoke Phone combina sistemas de telefones comerciais tradicionais, centers de contato com alto custo e automação de processos de negócios, e facilitaram o uso em um telefone celular ou computadores.
Nubitel CX
nubitel.co
Uma solução Omnichannel Cloud Contact Center que oferece aos usuários flexibilidade e escalabilidade, o que leva a uma experiência do cliente de próximo nível. Gerencie interações de vários canais em uma única plataforma.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly é uma solução de comunicação em tempo real altamente segura e escalonável que oferece SDKs de voz, vídeo e bate-papo com modelos autogerenciados (SaaP) e hospedados em nuvem (SaaP) para empresas. Com mais de 150 recursos de bate-papo, chamadas de voz e vídeo que podem ser integrados sem esforço a qualquer dispositivo existente ou pré-construído. MirrorFly está repleto de recursos enriquecidos, como compartilhamento de tela, quadro branco, conferência e gravação de voz/vídeo, etc., que atendem às necessidades de qualquer tipo de indústria, independentemente da localização e do dispositivo. A CONTUS TECH é a controladora de todos os produtos e serviços fornecidos pela MirrorFly. Eles têm clientes em mais de 40 países, atendendo uma ampla gama de possibilidades de comunicação para diversas indústrias e setores. Eles estão sediados em Atlanta, EUA, e escritórios regionais em Chennai e Califórnia. Destaques do MirrorFly como solução de comunicação empresarial: --300+ Equipe Interna --Hospedagem local/na nuvem - Suporta mais de 30 indústrias e setores -- Modelos de preços em nuvem e autogerenciados
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! é uma plataforma de comunicações unificadas e contact center líder do setor. Esta solução abrangente permite centralizar e gerenciar todas as suas comunicações, seja com clientes ou dentro da sua organização. Com o HiperMe, você pode integrar chamadas, mensagens de texto, e-mails e chats em uma única interface, facilitando a colaboração e melhorando a eficiência.
ViaDialog
viadialog.com
A ViaDialog projeta soluções inovadoras para a gestão e automação das interações com os clientes. Graças à nossa expertise em gestão de fluxo omnicanal e ao domínio das tecnologias de IA dedicadas ao relacionamento com o cliente, nossos produtos se tornaram referências essenciais no setor. Como operadora de telecomunicações, editora e host, a ViaDialog oferece um verdadeiro balcão único para seus clientes. Certificados ISO 22301 pela AFNOR desde 2018, colocamos a Very High Availability no centro da nossa estratégia. Nossas soluções, sejam elas na nuvem ou no local, permitem que os centros de relacionamento com o cliente se desenvolvam rapidamente, sem exigir investimentos dispendiosos, em todos os canais digitais.
Connectel
connectel.io
A Connectel desenvolve tecnologia de ponta para superar as necessidades de atendimento da sua empresa. Nossa abrangente plataforma CCaaS (Contact Center as a Service) está continuamente atingindo novos patamares, pois acreditamos que as experiências do cliente não devem ser limitadas, nunca. Tudo em um só lugar, para as conversas com os clientes. ** Clientes satisfeitos estão no centro de todo negócio de sucesso. Clientes satisfeitos, através da sua lealdade e defesa, são a força motriz do crescimento. É por isso que nós, da Connectel, colocamos a satisfação do cliente em primeiro lugar em tudo o que fazemos. Nossa dedicação inabalável é desenvolver e orientar nossos clientes, fornecendo soluções técnicas que melhoram as operações, insights que melhoram os processos e treinamentos que desenvolvem habilidades de serviço. ** Ferramentas que otimizam as operações de atendimento ao cliente Na Connectel, capacitamos as empresas a oferecer um excelente atendimento ao cliente. Isto envolve melhorar a forma como se envolvem e interagem com os seus clientes através de software de contact center, permitindo que as empresas estabeleçam ligações significativas com os seus clientes. Ao aproveitar o poder de nossas soluções, você pode otimizar suas operações de atendimento ao cliente, agilizar fluxos de trabalho e oferecer experiências personalizadas.
PhoneIQ
phoneiq.co
PhoneIQ é uma nova geração de software de contact center e comunicações unificadas baseado em nuvem, projetado e desenvolvido para empresas que usam o Salesforce. Ao contrário das soluções tradicionais de telefonia e call center, o PhoneIQ está totalmente integrado à plataforma Salesforce, aproveitando os dados do CRM e da IA para mudar radicalmente a forma como as comunicações empresariais funcionam. Disponível no Salesforce AppExchange, o PhoneIQ pode ser instalado e implantado para milhares de usuários em todo o mundo em minutos. Os administradores podem comprar instantaneamente números de telefone em mais de 50 países com capacidade de chamadas ilimitada e configurar facilmente seu sistema IVR desenvolvido pelo Salesforce usando a interface arrastar e soltar do PhoneIQ. Funciona com os dispositivos que sua força de trabalho já possui, como: PCs, smartphones e telefones fixos. Se necessário, o PhoneIQ pode substituir completamente os sistemas telefônicos legados existentes ou integrar-se perfeitamente a eles.
Mindful
getmindful.com
Mindful é a melhor solução de experiência do cliente para as maiores marcas do mundo. Para nós, a centralização no cliente é fundamental – para que eles preencham a lacuna entre as experiências, trazendo aos clientes a ajuda que você precisa no momento que for melhor para você. Mindful adiciona inteligência emocional a cada interação, fazendo a transição dos clientes entre canais como voz, digital, texto e pessoalmente para fornecer uma experiência de primeira linha aos clientes, uma experiência capacitada para os agentes e eficiência máxima para as marcas. * Vencer a jornada do cliente é fundamental para uma marca próspera, e Mindful preenche as lacunas entre experiências desconectadas. * Os becos sem saída digitais são substituídos por agendadores de chamadas sem código, transportando o contexto para o cliente e criando um volume de fila previsível. * Os tempos de espera tradicionais são coisa do passado, pois fornecem retorno de chamada de primeira linha no IVR. * As expectativas dos clientes são gerenciadas com atualizações de status e opções de reconexão via SMS. As maiores marcas da Fortune 500 têm usado o Mindful para melhorar as métricas do contact center, como AHT, ASA, Abandono e felicidade do agente. Métricas de satisfação como CSAT, NPS e CES também são melhoradas graças a transições perfeitas e à preparação dos agentes. Tudo isso se junta para proporcionar a melhor experiência do cliente, gerando receita e fidelidade.
StringeeX
stringeex.com
Stringeex é um aplicativo de call center, que suporta os usuários para usar a linha direta da empresa para receber ou fazer chamadas. Stringeex registra todos os históricos de chamadas. Todos os dados de chamada são sincronizáveis entre os dispositivos. Principais recursos: - Receba chamadas do telefone GSM no aplicativo. - Faça chamadas de saída para os telefones GSM do aplicativo. - registro chama histórico. - Lista de contatos pesquisáveis.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern fornece um software de contact center omnicanal com tecnologia de IA. Com o objetivo de tornar o atendimento ao cliente, as vendas e o marketing mais brilhantes e rápidos, a Bright Pattern oferece uma plataforma de nuvem omnicanal avançada com IA incorporada. A plataforma Bright Pattern pode ser usada em todos os canais digitais, como voz, texto, chat, e-mail, vídeo, mensageiros e bots. A Bright Pattern também fornece gerenciamento de qualidade omnicanal nativo, permitindo que as empresas meçam cada interação em cada canal. A empresa foi fundada por uma equipe de veteranos do setor de soluções de contact center e agora tem como objetivo fornecer uma arquitetura para o futuro com uma abordagem avançada que prioriza a nuvem.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub ajuda as organizações a prevenir problemas como fraude, intimidação e assédio. Whistlehub é uma ferramenta complementar de gestão de risco que se concentra na comunicação anônima e em caixas de entrada flexíveis, que ajudam as organizações a identificar e investigar problemas com mais rapidez. Whistlehub é um sistema moderno de denúncia para organizações que usam o Google e a Microsoft para trabalhar. Whistlehub faz parte do Microsoft for Startups Founders Hub.
Gradwell Wave
gradwell.com
Projetado por uma pequena empresa, para pequenas empresas, o Wave é um softphone simples de usar com áudio HD para chamadas suaves. Leve sua empresa em qualquer lugar com chamadas sobre 3G, 4G e Wi -Fi, ligue para esperar e ligue para transferências tudo possível através do Wave. Os principais recursos incluem: - Suporte Bluetooth - Qualidade de áudio de alta definição, usando Opus e G.722 Codecs - suporta ligar para 3G, 4G e Wi -Fi - Integração com sua lista de contatos nativos - Stophone mudo e segure - Transportes de TCP para melhor vida e segurança da bateria - Ligue para esperar - Transferência de chamadas
Collab
collab.com
Collab fornece serviços de Contact Center em nuvem disponíveis a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles tornam o envolvimento simples e fácil com interações eficientes em qualquer ponto de contato. Eles fornecem plataformas premiadas para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo há mais de 20 anos. Collab permite a transformação digital e ajuda a alcançar o equilíbrio certo entre automação e interação humana. A sua oferta é baseada na nuvem e suportada pelo Microsoft Azure, permitindo maior flexibilidade e fácil implementação. Além disso, soluções locais também estão disponíveis. Seu portfólio inclui Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification e módulos alimentados por IA. Fundada por uma equipa com sólida experiência no negócio de contact centers, a Collab antecipou uma revolução tecnológica que revolucionou a indústria de contact centers: 100% baseado em SIP, sem qualquer PBX, para organizações de grande porte. A Collab conquistou clientes e parceiros em todo o mundo nas principais áreas de Telecomunicações, Banca, Saúde, Governo e Seguros, com filiais em diferentes regiões como México, Brasil e Benelux.
menetalk
menetalk.com
Sistema telefônico comercial baseado em nuvem da Menetalk. Inicie suas primeiras chamadas em minutos, permitindo que suas equipes se comuniquem de forma eficaz de qualquer local.
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