Página 9 - Alternativas - Khoros
OneDesk
onedesk.com
O OneDesk combina software de Help Desk & Project Management numa única aplicação. O OneDesk também inclui aplicações voltadas para o cliente: chat em tempo real, formulários web personalizáveis e um portal do cliente. Esses aplicativos integrados permitem que você atenda seus clientes enquanto trabalha de maneira conveniente em seus projetos em uma plataforma.
Brandmate AI
brandmate.ai
Gerenciamento de marca baseado em IA Transforme a maneira como você gerencia a reputação de sua empresa com tecnologia de IA de ponta. Simplifique o gerenciamento de avaliações, a presença nas redes sociais e a criação de conteúdo com apenas alguns toques, graças ao poder da IA.
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt é uma plataforma comunitária baseada em vídeo, projetada para ajudar empresas centradas no cliente a atender mais pessoas pessoalmente. O primeiro desse tipo, StoryPrompt usa vídeo assíncrono para ajudar os construtores de comunidades a se conectarem verdadeiramente com os clientes em um nível humano, aprofundar relacionamentos e coletar depoimentos, avaliações e outros conteúdos poderosos gerados por usuários.
MyAlice
myalice.ai
A ferramenta completa de comunicação com o cliente para marcas Shopify e WooCommerce socialmente ativas. Social é o novo e-commerce. Os clientes agora tratam sua marca como um ser humano e desejam conversar com você em vários canais. Então, criamos a forma moderna de vender e apoiar em mídias de apoio com conversas. Desbloqueie o comércio social para sua marca de comércio eletrônico em cinco etapas fáceis para expandir seus negócios, construir relacionamentos genuínos com os clientes e gastar menos tempo fechando pedidos. 1. Apoie e venda em uma única caixa de entrada Assim como você, também odiamos alternar entre inúmeros aplicativos sociais, sites e lojas. Portanto, gerencie todos os seus canais sociais, chat ao vivo e pedidos de comércio eletrônico em uma caixa de entrada compartilhada. 2. Gerencie seus pedidos de comércio eletrônico Visualize e pesquise seu estoque, crie ou atualize pedidos, compartilhe imagens de produtos, visualize detalhes de clientes – tudo sem sair de sua caixa de entrada. 3. Economize tempo e recursos no suporte Implante chatbots sem código em minutos para economizar horas no suporte, responder automaticamente a dúvidas comuns e automatizar conversas em vários idiomas. 4. Colabore com seus colegas de equipe Obtenha uma ferramenta de tickets completa para atribuir automaticamente, reatribuir membros, criar respostas prontas, adicionar tags e deixar notas para apoiar os clientes de forma compartilhada. 5. Tome melhores decisões sem sequer tentar = Gere relatórios automáticos sobre usuários, vendas, eficiência dos agentes e avaliações dos clientes para tomar melhores decisões para sua equipe. TLDR: MyAlice traz tudo o que uma empresa de comércio eletrônico precisa – canais de mídia social, chat ao vivo, chatbot, estoque de loja, gateway de pagamento, um aplicativo móvel – tudo em uma plataforma para que você possa vender e oferecer suporte em qualquer lugar. A qualquer momento. Em qualquer lugar. Integra-se com sua loja WooCommerce ou Shopify, site, aplicativo móvel e canais sociais populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Inscreva-se hoje para uma conta gratuita ou obtenha assistência de migração para mudar de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e muito mais, o ProProfs capacita as organizações a aprimorar o aprendizado, agilizar o suporte e aumentar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de satisfação do cliente, o ProProfs atende mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos ProProfs incluem: - Criador de treinamento - Criador de questionários - Criador de pesquisas - Informações Qualaroo - Bate-papo ao vivo - Suporte técnico - Base de Conhecimento - Gerenciamento de projetos - Pop-ups do Picreel - BIGContatos CRM - WebinarNinja - CursoNinja As ferramentas ProProfs Smart são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e usuários de institutos educacionais líderes como Phoenix, Harvard e Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdos em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação online com a maior biblioteca de testes e questionários profissionais do mundo.
Proofpoint
proofpoint.com
é uma empresa americana de segurança empresarial com sede em Sunnyvale, Califórnia, que fornece software como serviço e produtos para segurança de e-mail de entrada, prevenção contra perda de dados de saída, mídia social, dispositivos móveis, risco digital, criptografia de e-mail, descoberta eletrônica e e-mail. arquivamento.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers ajuda agências e profissionais de marketing a criar bots em menos tempo usando mais de 150 modelos de chatbot plug-and-play. ------------------ Os seguintes tipos de modelos disponíveis atualmente: • Atendimento ao cliente, chat ao vivo, suporte ao cliente e chatbots de perguntas frequentes. • Bots de reserva de restaurantes para empresas de serviços alimentícios e redes de restaurantes. • Chatbots de nomeação, agendamento e recepcionista para médicos, advogados, treinadores pessoais, políticos, hotéis, agências físicas, etc. • Chatbots de comércio eletrônico. • Chatbots de marca para empresas de vestuário, filmes, organizações sem fins lucrativos, etc. • Chatbots pessoais para celebridades, músicos e políticos. • Chatbots de entrega para restaurantes e empresas de foodservice. • Chatbots de transporte para companhias aéreas, ônibus, trem e outras empresas de transporte público. • Bots de notícias para editores. • Bots de viagens para agências de viagens e hotéis online. • Chatbots de agendamento de imóveis para corretores e imobiliárias.
Zoko
zoko.io
Faça do WhatsApp seu canal de receita número 1. Marcas em crescimento precisam de maneiras mais inteligentes de atingir os clientes e gerar receitas repetidas no WhatsApp. Deixe Zoko transformar seu número do WhatsApp em seu canal de receita número 1.
Seenly
seenly.io
Seenly.io é um programador de publicação automática e plataforma de engajamento para LinkedIn e outras redes sociais importantes. Usando alguma tecnologia inteligente de bastidores, Seenly: * Fornece os melhores horários para postar. * Evita o bloqueio do escritor, fornecendo uma variedade de ideias para postagens. * Verifica o tom e a linguagem de suas postagens e sugere melhorias. * Mostra as melhores hashtags para adicionar com base na sua postagem. * Pode encontrar as melhores imagens para destacar sua postagem. * Vamos marcar páginas do Facebook, usuários do Twitter, organizações do LinkedIn e perfis pessoais do LinkedIn para garantir a atenção das pessoas.
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
A Digital Air Strike é o parceiro líder em tecnologia de engajamento do cliente, ajudando mais de 7.700 empresas a aproveitar ambientes de mídia digital e social. Nossa tecnologia, equipe e cultura contribuem para o sucesso de nossos clientes. * Melhore rapidamente sua reputação on-line e presença digital com tecnologia premiada que atrai novos consumidores, converte-os em compradores e fideliza clientes e mantém negócios repetidos. * Anúncios direcionados on-line e em serviços de streaming fornecem leads de alta qualidade para o seu negócio, enquanto nossa premiada geração e gerenciamento de avaliações melhoram sua reputação on-line no Google, Facebook, Yelp e muito mais. * Postagens personalizadas no Google, Facebook, Twitter, Instagram e YouTube envolvem seu público e transformam sites de pesquisa, sociais e de avaliações em geradores de leads para o seu negócio. * Os chatbots com tecnologia de IA envolvem seus clientes em seu site, página do Facebook e por mensagem de texto para que nenhum lead seja perdido e você forneça atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. * A equipe de especialistas da Digital Air Strike otimiza todos os softwares e serviços para garantir que você obtenha os resultados desejados.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew é uma plataforma de gerenciamento de mídia social construída em torno da colaboração em equipe; é o lugar mais fácil para trabalhar, discutir, decidir e oferecer a melhor experiência de mídia social para o seu público. Todos os seus canais de mídia social, postagens, comentários e mensagens agora estão disponíveis em um só lugar, e não espalhados por todos os lugares. Portanto, mantenha sua agenda cheia de conteúdo incrível e sua caixa de entrada vazia – ou o mais próximo possível de vazia. * Gerencie vários canais e marcas de mídia social com facilidade. * Dê à sua equipe acesso aos perfis de sua marca sem compartilhar senhas. * Agende e publique postagens em vários canais sociais e marcas em um só lugar. * Visualize, edite e aprove as postagens da sua equipe com um toque. * Responda a todos os seus comentários, mensagens, menções e avaliações nas redes sociais em um único fluxo. * Livre-se rapidamente de spam, trolls e comentários de bots. * Receba notificações para manter o foco no que é importante. * Meça o desempenho do conteúdo com análises em tempo real.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® - A plataforma de marketing nº 1® para pequenas empresas. Tudo o que você precisa, do design ao marketing e ao CRM – Abasteça sua marca®. Desenvolvido por Madwire® Marketing 360 é uma combinação de software de marketing integrado (tecnologia) e serviços profissionais de marketing (talento), todos fornecidos por meio de uma plataforma poderosa. Tem tudo que uma pequena empresa precisa para crescer, desde design, marketing, CRM e pagamentos. A plataforma permite que as empresas acessem e otimizem seus canais de marketing mais importantes a partir de uma interface, ao mesmo tempo em que aproveitam talentos na nuvem, como profissionais de marketing, designers, desenvolvedores, criadores de conteúdo e profissionais de vídeo para executar seu marketing sob demanda. A plataforma é de serviço completo e é pilotada por um executivo de marketing digital certificado para ajudar a facilitar as metas e objetivos de marketing da marca.
Selz
selz.com
Selz é uma plataforma simples de comércio eletrônico que permite criar lojas online, vender em sites existentes ou vender através de redes sociais. Selz oferece todas as ferramentas de que você precisa para construir sua presença online, vender seus produtos, comercializar para seus clientes e acompanhar as vendas. Selz é ideal para pessoas físicas e pequenas empresas que desejam vender produtos físicos, produtos e serviços digitais. Para saber mais, visite www.selz.com.
Sociamonials
sociamonials.com
Sociamonials é uma ferramenta que ajuda as empresas a obter maior ROI com marketing de mídia social. * Capture e distribua a paixão do seu cliente: somos o único pacote social com capacidade de gravação de vídeo do cliente. Isso significa que seus clientes podem dizer ao mundo o quão incrível você é, sem sair do seu site. * Distribuição boca a boca: quando os clientes se envolvem com suas campanhas, seus vídeos e recomendações são enviados para seu canal do YouTube, suas contas sociais e suas contas sociais. * Campanhas matadoras de mídia social: nossa plataforma de campanha DIY é fácil de usar e é limitada apenas pela sua imaginação. Os modelos permitem que você seja lançado em minutos ou personalize tudo para agradar os gerentes de marca mais exigentes. * Socialize todos os canais de marketing: adicione elevação social a cada ponto de contato do cliente com nosso assistente simples de usar. Conecte mídias sociais ao seu site, e-mails, mala direta, anúncios gráficos, páginas de fãs e muito mais, sem envolvimento de TI. * Banco de dados e análises de CRM social: rastreamento de ROI social de ciclo fechado e encurtamento de links estão incluídos. Vá além dos números e gere um banco de dados de usuários para identificar e conectar-se com os principais influenciadores.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox é um software prático de help desk que fornece suporte multicanal para solicitações de clientes provenientes de e-mail, web, telefone e mídias sociais. HappyFox integra-se com aplicativos de negócios para contabilidade, feedback de clientes, CRM, comércio e assim por diante. As versões iOS, Android e Windows do aplicativo permitem fornecer suporte por meio de smartphones e tablets. Os fóruns da comunidade e a base de conhecimento ajudam os clientes a fornecer suporte instantâneo e a se conectarem entre si.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Obtenha estatísticas sobre o desempenho do seu X em tempo real ou no histórico. Tweet Binder oferece um conjunto de produtos para profissionais de marketing, criadores e desenvolvedores X: * X pesquisa avançada, análise e rastreamento * API do Twitter do Tweet Binder * Paredes sociais para eventos off-line Acompanhe qualquer hashtag, menção, palavra-chave ou cashtag em tempo real ou obtenha dados históricos do Twitter. * Obtenha o total de impressões que sua campanha gerou * Obtenha a lista de pessoas que participaram * Obtenha as postagens mais curtidas e retuitadas * Analise qualquer tópico ou tendência e seus palestrantes * Rastreie qualquer usuário no X e compare contas em uma visualização de tabela e muito mais!
Whippy
whippy.ai
Whippy é uma poderosa plataforma de comunicação por SMS e e-mail, projetada para elevar a produtividade dos negócios e o envolvimento do cliente com tecnologia orientada por automação e IA. Os principais produtos incluem Team Inbox, Campanhas, Automações, Integração de IA, Sequências, Fluxos e Avaliações. A solução completa da Whippy agiliza a comunicação, substitui perfeitamente várias ferramentas e capacita as empresas a aumentar a produtividade e maximizar seu crescimento.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial é uma solução de gerenciamento de mídia social para empresas com múltiplas localizações e perfis. Gerencie todas as suas publicações, publicidade, engajamento, avaliações e relatórios a partir de uma plataforma centralizada. O MavSocial oferece a capacidade única para empresas com vários locais criarem de forma rápida e fácil anúncios no Facebook com segmentação geográfica. MavSocial oferece suporte a Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, perfis comerciais do Google e Tumblr.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Creasquare
creasquare.io
Creasquare é um software de conteúdo digital focado em ajudar profissionais de marketing, criadores e empresas de mídia social a prosperar nas redes sociais. Planeje, crie, adapte e programe seu conteúdo, tudo em um só lugar. Com Creasquare você pode: * Crie conteúdo a partir de milhões de modelos e imagens, vídeos e músicas livres de royalties * Gere textos e legendas envolventes com IA * Redimensione automaticamente o conteúdo do seu vídeo para corresponder a todos os formatos nas redes sociais * Adicione legendas ao seu conteúdo * Agende seu conteúdo em todas as plataformas de mídia social … e muitos mais por vir!
Shield Analytics
shieldapp.ai
Shield é uma plataforma analítica do Linkedin fácil de usar que permite que empresas e usuários descubram KPIs sociais, monitorem o desempenho e gerem relatórios instantaneamente. Com seu conjunto de recursos em rápida evolução, a Shield está capacitando as empresas por meio de uma abordagem baseada em dados para desbloquear o crescimento orgânico do Linkedin. Empresas e indivíduos usam o Shield para promover um envolvimento significativo no Linkedin, atender às necessidades do público desejado e eliminar a coleta manual de dados. Usado para vendas sociais, defesa de funcionários e liderança inovadora, o Shield é sua plataforma completa para assumir o controle de suas atividades no Linkedin por meio de dados
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions é o método mais eficaz de monitorar sua marca na Internet. É a ferramenta que busca em todos os cantos digitais as menções à sua marca ou palavra-chave relevante para o seu negócio. Aqui estão algumas das coisas que você pode fazer com BrandMentions: - Receba notificações em tempo real sobre qualquer marca ou tópico - Obtenha análises de sentimento precisas - Execute uma escuta eficiente na web e nas redes sociais - Programe relatórios de marca branca - Revele estratégias de marketing dos concorrentes Visualize as vantagens que você obtém https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Terminus
terminusplatform.com
A velha maneira de fazer as coisas não está mais funcionando. E você não pode se dar ao luxo de ficar para trás. As estratégias B2B evoluíram e as regras do jogo mudaram. Você precisa da plataforma, dos especialistas e dos manuais táticos para chegar onde seu negócio precisa estar, especialmente com a pressão crescente para ser mais eficiente com cada dólar. Terminus é uma plataforma construída para o seu sucesso. Ajuda sua equipe a atender contas durante todo o seu ciclo de vida. Você precisa de uma plataforma baseada em dados próprios que envolva os compradores com experiências digitais envolventes, desde a aquisição da conta até a expansão e renovação. Nosso mecanismo foi desenvolvido para impulsionar o ROI, minimizar fraudes, priorizar a segurança da marca e transformar a intenção em insights relevantes e acionáveis para as equipes de GTM.
Tweet Monk
tweetmonk.com
Ferramenta de publicação de threads com tecnologia de IA. Escreva, agende e publique tweets e tópicos do Twitter perfeitamente. Aumente seu envolvimento no Twitter com análises e métricas sobre sua conta. Com nossa interface fácil de usar, ajudaremos você a construir seu público no Twitter junto com o monge da IA.
Asters
asters.ai
Asters é um software de automação de mídia social. Simplifique, acelere e otimize os processos de Social Media Marketing graças ao uso de IA generativa. * Rapidez: agilize os processos de gerenciamento de mídias sociais com automação. * Qualidade: criação de conteúdo de IA personalizado com base na voz da marca Ganhe tempo para si mesmo e comece uma nova vida nas redes sociais.
Connectly.ai
connectly.ai
O Connectly permite que as empresas criem e enviem facilmente campanhas de marketing automatizadas, interativas e personalizadas por meio do WhatsApp em grande escala. Isso promove uma conversa bidirecional (ao contrário de SMS e e-mail), onde prospects e clientes podem escolher sua jornada de compra, aumentando o engajamento junto com as conversões. O Connectly também centraliza as comunicações dos clientes em uma caixa de entrada unificada – através do WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram – permitindo que as empresas segmentem seu público e tomem decisões baseadas em dados com base em seus relatórios inteligentes.
Wrench.ai
wrench.ai
A Wrench.AI cria software e ferramentas baseadas em Big Data que permitem aos líderes tomar melhores decisões e automatizar iniciativas e campanhas para maximizar recursos e obter o melhor retorno possível.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, um agente de IA para vendas inbound e suporte que interage com os visitantes do seu site para entender suas necessidades. Ele fornece respostas claras às suas dúvidas, mostrando o valor que seu negócio oferece, ajuda no acompanhamento com e-mail personalizado e orienta na hora de fazer uma compra, se não, mais cedo ou mais tarde. * Promove seus produtos e serviços * Garante que leads de qualidade fluam 24 horas por dia, 7 dias por semana, para o seu CRM * Marca reuniões com os leads qualificados * Entenda as necessidades e desejos do seu visitante * Converta leads com e-mail hiperpersonalizado Isso é Chatsimple - O agente de vendas autônomo para o seu site
11Sight
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Muito poucas organizações prestam atenção à otimização da jornada do cliente desde o primeiro envolvimento. Mesmo assim, o seu primeiro encontro com um cliente potencial representa 80% do sucesso do seu negócio. Apresentando a plataforma nº 1 de videochamada e envolvimento do cliente da 11Sight para equipes de receita. Converta leads mais qualificados e consiga aquela primeira reunião com o 11Sight. Ligue agora para https://11sight.com/sales Basta um clique em qualquer canal online.
Usetiful
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Combata a rotatividade com uma ótima integração de usuários! Usetiful é uma plataforma de adoção digital focada na integração do usuário, adoção de recursos e autoatendimento do cliente. É flexível e poderoso, ao mesmo tempo que permanece simples e acessível. Usetiful visa preencher a lacuna entre os usuários e os sistemas digitais. Tours de produtos e contextuais ajudam a aumentar a retenção e o envolvimento do usuário em qualquer software digital. Com Usetiful você pode criar tours de produtos, listas de verificação e dicas de ferramentas, tudo sem codificação! Usetiful oferece uma versão gratuita para sempre. É adequado para aplicativos de página única e portais SaaS complexos.