Hearsay Systems

A Hearsay Systems é voltada a consultores financeiros, agentes de seguros e outros profissionais que atendem clientes e precisam construir relacionamentos por meio de canais digitais, seguindo as políticas de comunicação da organização. O acesso e os recursos disponíveis dependem da configuração da organização; a página de login é destinada a quem já tem uma conta, e novos usuários devem entrar em contato com o administrador. A plataforma reúne ferramentas de publicação em redes sociais e de comunicação com clientes. Os usuários podem compartilhar publicações aprovadas pela organização, criar ou adaptar conteúdo quando permitido, gerenciar perfis profissionais em redes sociais e analisar ou responder a mensagens recebidas por esses canais. As ferramentas de mensagens permitem enviar textos aos clientes, fazer chamadas, programar lembretes, usar modelos de mensagem e gerenciar contatos. Dependendo da configuração da organização, os usuários também podem receber recomendações de conteúdo e orientações para interagir com os clientes. A Hearsay pode ser adequada para equipes de serviços financeiros que buscam gerenciar as redes sociais dos consultores e as conversas com clientes em um fluxo de trabalho mais centralizado e alinhado às políticas da organização. A plataforma foi projetada para uso profissional, não como um aplicativo de rede social de uso geral.

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