Deskhero
deskhero.com
Simplificando o suporte ao cliente usando respostas de IA, elaborando tickets anteriores e conhecimento disperso para um serviço personalizado e eficaz.
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
O atendimento ao cliente pode aumentar ou diminuir a confiança dos clientes em sua loja de comércio eletrônico. Com o Richpanel ao seu lado, sua equipe de suporte a) responderá mais rapidamente b) sempre dará respostas precisas c) gerenciará facilmente grandes volumes ed) conquistará a confiança do cliente. * Portal de autoatendimento para automatizar perguntas repetitivas. * Suporte técnico multicanal e chat ao vivo. * Responda mais rápido com contexto. * Obtenha vendas através do chat ao vivo. * Relatórios abrangentes de atendimento ao cliente.
Blazeo
blazeo.com
Somos uma plataforma de conversão de anúncios. Como uma empresa de serviços habilitados para tecnologia, os serviços que oferecemos incluem captura de leads, qualificação de leads, definição de compromissos e assinatura de contratos. As ferramentas que usamos para fazer isso incluem chat ao vivo, centrais de atendimento de voz, assistente virtual e comunicações por SMS. As ferramentas que fornecemos são altamente personalizáveis, permitindo que nossos serviços cresçam à medida que nossos clientes se expandem. Nossos agentes treinados no setor fornecem experiência para cada cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nosso objetivo é ser a solução mais abrangente e centrada em suporte para nossos clientes em nosso nicho.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é uma solução de chat ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas. Nossa IA conversacional atua tanto como um concierge de autoatendimento de primeira linha que ajuda os clientes a se ajudarem, quanto como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub de agentes intuitivo da Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja em sua mesa ou em trânsito. Com o Heyday você pode: * Automatize as respostas às consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique os clientes e faça a triagem automática de perguntas mais complexas para encaminhá-las ao agente certo * Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente * Crie carrinhos de compras instantaneamente diretamente no chat, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico * Reúna informações valiosas dos clientes para enriquecer seu CRM * Crie modelos ou aproveite as respostas rápidas recomendadas pela IA para aumentar sua eficiência e economizar tempo * Redirecione os clientes em um nível altamente personalizado com notificações de rastreamento de pedidos, vendas adicionais de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc. * Personalize as notificações do seu agente para que você nunca perca nada * E muito mais! Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar superpoderes de IA à sua equipe de atendimento ao cliente.
Zowie
getzowie.com
A Zowie permite que as empresas que vendem on-line evitem tickets usando uma poderosa tecnologia de automação, cuidem dos clientes com caixa de entrada omnicanal e vendam mais usando um contexto aprimorado do cliente. Zowie pode atuar como seu sistema autônomo de atendimento ao cliente ou aprimorar suas ferramentas atuais como Zendesk, Intercom, Gorgias e muitas outras com tecnologia de automação. * Análise gratuita do seu potencial de automação | Saiba o que você está comprando! * Caixa de entrada omnicanal gratuita | Economize em tecnologia. * Toneladas de integração | Conecte-se com Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e leve sua automação para o próximo nível. Use Zowie e… 1. Evite até 60% das perguntas repetitivas em 4 semanas e reduza o tempo de resolução em 67%. 2. Atendimento – permite que os agentes resolvam casos complexos e aumentem o CSAT em 12%. 3. Venda – detecte a intenção de compra e converta até 40% mais clientes.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI é o seu chatbot de suporte ao cliente de IA, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer respostas instantâneas aos seus clientes em seu site ou por e-mail. Treinado com base no conhecimento da sua empresa, o seu chatbot garante que os seus clientes tenham sempre uma resposta às suas questões e irá repassá-las à sua equipa (humana) caso esta não consiga responder, dando o melhor dos dois mundos e aumentando a satisfação e retenção do cliente. Descubra quais são seus problemas ou dúvidas comuns em um instante com insights de IA para que você possa gastar menos tempo em consultas genéricas e mais tempo desenvolvendo seu produto. Vemos que, em média, 79% das conversas são resolvidas diretamente pela IA entre nossos usuários, economizando milhares de horas de suporte que podem ser gastas em oportunidades mais estratégicas. Reduza suas solicitações de suporte em mais de 50%, durante a noite, com My AskAI.
SMSFactor
en.smsfactor.com
Soluções de envio de SMS empresariais: Experimente nossa plataforma hoje e escolha SMSFactor para alcançar todos os seus objetivos de negócios.
Saabu.io
saabu.io
CRM tudo-em-um para equipes de vendas em crescimento. Converta mais leads em dinheiro com uma plataforma de automação de marketing de alto desempenho — desenvolvida para equipes que podem lidar com um CRESCIMENTO massivo
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai transcende o cenário do chatbot como uma plataforma de comunicação escalonável e alimentada por IA, revolucionando o suporte ao cliente. Como líder do setor, a Ivy oferece soluções de chatbot de alto QI personalizadas para ensino superior, saúde, governo e setor privado, fornecendo um conjunto enriquecido de recursos que amplifica o acesso à informação, reduz a carga de trabalho da equipe e eleva a eficiência operacional por meio de omnicanal autônomo 24 horas por dia, 7 dias por semana. apoiar. Com IA de ponta, os chatbots da Ivy orquestram assistência conversacional personalizada através da web, SMS, voz e e-mail, remodelando as interações de suporte em conversas inteligentes e contínuas.
Red Oxygen
redoxygen.com
Red Oxygen é um provedor de serviços empresariais de entrega, cobrança e conformidade de SMS. Oferecemos soluções de API e software que funcionam onde você trabalha. Enviar SMS é simples com recursos como: * Listas de distribuição * Mensagens de texto em massa usando modelos * Armazenamento de modelos para mensagens usadas com frequência * Assinaturas * Mensagens de texto bidirecionais * Marca 10dlc e gerenciamento de campanha * Threading de mensagens * Suporte técnico gratuito A parceria com a Red Oxygen significa adicionar a facilidade de nossas soluções de SMS para participação nos lucros, conformidade com 10dlc e nosso mecanismo exclusivo de microfaturamento que oferece aos ISVs a flexibilidade e o suporte necessários para se destacarem. A Red Oxygen se dedica ao extraordinário atendimento ao cliente, com filiais nos EUA, Canadá, Austrália e Reino Unido. Como especialistas de confiança na área de mensagens globais, apoiamos mais de 300.000 usuários em mais de 50 países, desde lojas familiares até empresas da Fortune 500.
AndroSMS
androsms.com
Androsms é um serviço de mensagens em massa para empresas, organizações e indivíduos. Oferecemos uma plataforma de SMS empresarial completa para aprimorar as comunicações e melhorar as operações comerciais. Usando nossa plataforma, nossos clientes podem implantar rapidamente mensagens de texto SMS curtas e importantes. Nossa plataforma SMS permite integração de API de SMS, serviços de informações de SMS, gerenciamento de modelos de SMS, SMS usados não utilizados, campanhas de SMS e muito mais. 1. Envie mensagens em massa diretamente do seu PC (mesmo para contatos não salvos na agenda) 2. Agendamento de hora e data. 3. Envie mensagens Unicode. 4. Gerenciar modelos de SMS 5 ID SIM do remetente personalizado 6. 180 letras por mensagem é o limite. 7. Relatórios detalhados de entrega 8. Utilização de mensagens não utilizadas fornecidas pelo Sim Operator
SMSPortal
smsportal.com
Gerencie facilmente suas campanhas de marketing de SMS e SMS transacionais usando uma plataforma de última geração que é confiável, escalonável, rápida e extremamente segura, colocando você no controle de seus dados e, ao mesmo tempo, protegendo informações valiosas do cliente.
Ring.io
ring.io
Ring.io é uma plataforma de engajamento de vendas que visa aproximar seus clientes potenciais de seus representantes de vendas. Ring.io usa canais cuidadosamente escolhidos, baseados em dados e de alto envolvimento que permitem que você alcance seus clientes potenciais e não ouça grilos: SMS/MMS, e-mail, telefone e vídeo para vendas. É uma plataforma completa e, ao aproveitar a integração com seu CRM, você pode finalmente se concentrar nas vendas e esquecer de procurar outro software mágico para adicionar à sua caixa de ferramentas. Ring.io inova as sequências, tornando-as orientadas por dados e não lineares. Maneira elegante de dizer que seu processo de vendas agora se adapta dinamicamente às mudanças, sejam seus dados de CRM, entrada manual ou sinais detectados pelo Ring.io - você fecha mais negócios com mais rapidez.
Instasent
instasent.com
SMS em massa. Cloud Platform com relatórios de entrega, agenda de contatos, remetente personalizável, agendamento de campanhas e opção de cancelamento de assinatura. Funciona para mais de 200 países. As taxas de entrega mais altas pelo melhor preço (ofertas em massa disponíveis). Suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Integração de API disponível. Também Integração com Bitrix24, Sales Manago e Connectif entre outros.
Swell
swellcx.com
O Swell coleta automaticamente feedback público e privado de pacientes e funcionários. Com um melhor feedback, os consultórios podem aumentar a sua reputação online, melhorar a experiência do paciente e melhorar a satisfação dos funcionários.
Redtie
getredtie.com
O Redtie permite que proprietários de pequenas empresas compartilhem materiais de marketing como documentos, imagens, áudios e vídeos por meio de uma simples mensagem de texto. Redtie é uma solução avançada de mensagens de texto que permite enviar anexos como faria em um e-mail. As mensagens de texto são enviadas com um link para acessar os anexos armazenados em uma nuvem segura. O Redtie também pode ser dimensionado para enviar mensagens e anexos para um ou centenas de usuários ao mesmo tempo.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com é um provedor inovador de serviços de telefonia em nuvem que auxilia empresas da nova era a resolver problemas de comunicação. Desde a encarnação da Sarv em 2011, eles introduziram uma plataforma de comunicação unificada repleta de APIs poderosas para dar suporte ao seu serviço em todas as plataformas e setores. Considerando a criatividade como tema, eles oferecem um conjunto multifuncional, flexível, escalonável, seguro e confiável de soluções de comunicação baseadas em nuvem para empresas, startups e pequenas e médias empresas. Eles têm brincado com informações e dados para preencher a lacuna de comunicação entre clientes e marcas.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee é uma plataforma de comunidade moderna baseada em nuvem que permite criar uma comunidade online de marca com perguntas e respostas, discussões, geração de ideias e artigos da base de conhecimento.
Sakari
sakari.io
Sakari é um serviço de mensagens de texto em massa para envio de anúncios, lembretes, alertas, confirmações e campanhas de marketing.
erxes
erxes.io
Bem-vindo ao erxes, a alternativa de código aberto Hubspot/Qualtrics. erxes é um sistema operacional de experiência de código aberto (XOS) que permite que provedores de SaaS e agências/desenvolvedores de marketing digital criem experiências únicas que funcionam para todos os tipos de negócios. Mudaremos a forma como as empresas crescem, fornecendo valor inovador à nossa comunidade. Venha nessa jornada conosco! Alcançar o crescimento e a unidade dentro da sua empresa é possível com a erxes, porque é: - 100% gratuito e sustentável: a erxes oferece um modelo de negócio sustentável no qual tanto os desenvolvedores quanto os usuários ganham. É um software de código aberto, mas ainda melhor. - 100% personalizável: Nossa arquitetura baseada em plugins oferece personalização ilimitada e permite atender a todas as suas necessidades, por mais específicas que sejam. - 100% de privacidade: Projetamos a plataforma erxes para manter controle total sobre os dados confidenciais da sua empresa, sem monitoramento de terceiros. - 100% no controle: você pode construir a experiência que desejar, onde todos os canais em que seu negócio atua estão conectados e integrados. Explore suas opções: AGPLv3 auto-hospedado com a alternativa Hubspot de código aberto licenciada da Enterprise Edition. Está escrito em Node.js, GraphQL e React. Autoatendimento Comece gratuitamente e desbloqueie recursos avançados, serviços adicionais e opções personalizadas com nossos power-ups e complementos. Empresarial Software de código aberto seguro e compatível para empresas. Capacite sua equipe para avançar mais rápido. Incorpore os principais plug-ins, componentes e SDKs da Erxes em sua plataforma para aprimorar seus recursos e agilizar as operações. Platform Leverage erxes plug-ins, componentes e recursos empresariais principais para potencializar todo o seu negócio de plataforma. Infraestrutura Potencialize seu SaaS com infraestrutura Erxes e plug-ins nativos. Vamos dar vida à sua visão com nossa equipe de especialistas.
Xtremepush US
xtremepush.com
Xtremepush é a solução de CRM mais completa do mercado que permite às empresas de iGaming aproveitar dados em tempo real, IA e gamificação para construir, desenvolver e reter relacionamentos fortes com jogadores que impulsionam a conversão e a fidelidade por meio de jornadas específicas do ciclo de vida em escala. Tudo em uma solução unificada. Com sede em Dublin, com escritórios adicionais em Londres e Nova Iorque, a nossa empresa dedica-se a ajudar os operadores em todo o mundo a obter uma compreensão abrangente da sua base de jogadores, melhorando as experiências dos jogadores e aumentando a retenção.
Xtremepush EU
xtremepush.com
Xtremepush é a solução de CRM mais completa do mercado que permite às empresas de iGaming aproveitar dados em tempo real, IA e gamificação para construir, desenvolver e reter relacionamentos fortes com jogadores que impulsionam a conversão e a fidelidade por meio de jornadas específicas do ciclo de vida em escala. Tudo em uma solução unificada. Com sede em Dublin, com escritórios adicionais em Londres e Nova Iorque, a nossa empresa dedica-se a ajudar os operadores em todo o mundo a obter uma compreensão abrangente da sua base de jogadores, melhorando as experiências dos jogadores e aumentando a retenção.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime é a plataforma de interação com o cliente para empresas locais que torna as interações com leads e clientes convenientes por meio de texto, chat e e-mail - e tudo organizado em um só lugar. Deixamos sua empresa pronta para qualquer interação 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
theMarketer
themarketer.com
theMarketer é uma plataforma completa de e-mail e marketing de fidelidade, projetada para impulsionar o crescimento dos negócios e estabelecer relacionamentos autênticos com os clientes. Crie boletins informativos 100% personalizados, crie programas de fidelidade, configure fluxos automatizados, envie SMS e notificações push, aumente sua lista de contatos com pop-ups, confie na análise RFM, colete feedback e avaliações e aproveite referências para transformar interações com clientes em relacionamentos significativos , aumentam a fidelidade à marca, bem como o valor da vida do cliente.
Ungapped
ungapped.com
Ao integrar as principais ferramentas de marketing e vendas, o Ungapped visa tornar a gestão diária de uma empresa menos confusa e mais holística, para que as empresas em crescimento possam criar experiências excepcionais para o cliente para expandir seus negócios. Uma plataforma completa para negócios em crescimento com ferramentas de email marketing, pesquisas, convites, formulários de inscrição e mensagens de texto. Além de nossa plataforma, também oferecemos serviços de consultoria para ajudá-lo a criar experiências excepcionais para o cliente.
UniSender
unisender.com
UniSender é uma plataforma de marketing multicanal para campanhas personalizadas de e-mail e SMS. Possui modelos de e-mail prontos para uso, ferramentas de automação de marketing que economizam tempo e estatísticas agregadas criteriosas. Integrações de cinco cliques com plataformas populares permitem que as atividades de marketing sejam iniciadas de forma rápida e fácil. A UniSender tem ajudado empresas de vários tamanhos a crescer desde 2008.
Retention.com
retention.com
Retention.com se integra às principais plataformas de automação de marketing do mundo para maximizar o crescimento do público, recuperar a receita de carrinhos abandonados e reconquistar públicos perdidos por meio de sistemas de integração de dados líderes do setor. Maximize a receita inexplorada da sua loja de comércio eletrônico com uma plataforma criada para aumentar a retenção de clientes e aumentar a receita de abandono em 10 vezes.
smoove
smoove.io
Smoove é uma plataforma de automação de marketing SAAS que capacita as empresas a cultivar, manter e fortalecer sua conexão com todos os clientes - sejam eles existentes ou potenciais.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi fornece uma plataforma de vendas e marketing de conversação móvel para empresas B2C. Nossa solução cria uma oportunidade para os profissionais de Vendas e Marketing aumentarem a conversão de vendas, melhorarem o envolvimento ao vivo e fornecerem uma experiência on-line diferenciada ao cliente. Whisbi combina todos os canais de contato, como videochamada, chat, chatbot, clique para ligar ou chamada telefônica tradicional em uma interface de usuário centralizada baseada em dados para seus clientes. Aprimorado por um mecanismo de BI, o Whisbi fornece o canal certo para o cliente certo, no momento certo. A solução Whisbi integra-se facilmente com infraestruturas existentes, desde call centers a lojas físicas e showrooms virtuais. Uma simples inclusão da solução em sites oferece a capacidade de proporcionar uma experiência verdadeiramente omnicanal ao cliente, o que aumenta significativamente as taxas de conversão online. Oferecemos uma plataforma de conversação de classe mundial para vendas e marketing e somos capazes de compartilhar conhecimentos e conhecimentos específicos do setor. Temos experiência incomparável trabalhando em estreita colaboração com empresas globais nos setores de telecomunicações, automotivo, viagens e seguros e bancos. Nossas soluções conseguiram: * 700 milhões de impressões, * 47 milhões de cliques, * 18 milhões de solicitações de chamadas, * 10 milhões de conversas Até o momento, entregamos mais de 1,5 milhão de vendas aos nossos clientes em todo o mundo. E estamos apenas começando! Whisbi coloca as interações humanas no centro da experiência online do cliente e aumenta o ROI das campanhas de marketing digital. Permite que as marcas capitalizem melhor o tráfego do seu site, aumentem a sua pontuação NPS, diferenciem-se através do CX e vendam mais online. Integramo-nos com as melhores soluções de marketing e vendas, incluindo Salesforce, Google Adwords, Google Analytics e Adobe Marketing Cloud, ajudando a fornecer insights mais poderosos sobre toda a jornada do cliente. Em essência, a Whisbi permite que equipes modernas de marketing e vendas forneçam experiências multicanais que apoiam e complementam os sistemas de comércio digital existentes.
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