JabFab

A Jabfab é uma plataforma de orquestração de serviço em tempo real que capacita as operações de serviço da linha de frente para elevar seu jogo CX. O Jabfab fornece às empresas uma solução sempre ativa e zero de SaaS que ajuda as equipes: * Capture o feedback em tempo real de clientes, funcionários e convidados * Trigger alertas instantâneos para as equipes da linha de frente para resolução de emissão imediata * Conduza a eficiência operacional, identificando lacunas de serviço antes de escalar * Fornecer melhorias mensuráveis ​​na satisfação e retenção do cliente <> Por que isso importa: Pesquisas tradicionais e feedback reflexivo apenas informam o que deu errado após o fato - quando é tarde demais para corrigir a experiência. O Jabfab garante que as equipes de serviço tenham as ferramentas para agir no momento, impedindo experiências negativas e transformando possíveis queixas em oportunidades de construção de lealdade. O Jabfab é confiável pelas principais organizações nos gerenciamento de saúde, hospitalidade, transporte e instalações, incluindo: * Hospitais e saúde-Paciente em tempo real e visitantes Experiência Insights * Hotéis e hospitalidade - Feedback da satisfação do hóspede nos principais pontos de contato de serviço * Estacionamento e trânsito-Feedback ao vivo de clientes usando manobrista, estacionamento e ônibus * Instalações e gerenciamento de propriedades-Garantir padrões de serviço de primeira linha em propriedades corporativas e residenciais