Página 2 - Alternativas - Infinity Hub
CallRoot
callroot.com
CallRoot é um software de rastreamento de chamadas para equipes e agências de marketing. Ele rastreia e registra chamadas telefônicas recebidas, insere números de telefone dinamicamente e mapeia a fonte de referência a cada chamada recebida.
Shape Software
setshape.com
Shape é um software de automação de vendas e marketing desenvolvido especificamente que vem com recursos pré-construídos que podem ser configurados para qualquer negócio. A interface fácil de usar capacita suas equipes e consolida todos os aspectos do seu negócio em uma plataforma de IA. A Shape Software oferece um espaço colaborativo para que suas equipes permaneçam alinhadas e eficientes em tudo o que fazem, seja simplificando seu pipeline de vendas, envolvendo mais clientes potenciais com sequências de marketing e anúncios digitais, cultivando relacionamentos com clientes, comunicando-se perfeitamente ou acompanhando projetos. Comece a aumentar sua receita com o Shape hoje mesmo.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI é a plataforma líder de inteligência de conversação Gen AI em que as empresas confiam para capacitar seus contact centers com orientação de agentes em tempo real, treinamento, resumos pós-interação, controle de qualidade automático e análises de negócios avançadas. Construída com base no LLM de contact center mais preciso do setor, a plataforma analisa cada conversa com o cliente, identificando insights críticos para aumentar a receita, melhorar a retenção de clientes e otimizar a eficiência operacional e a conformidade – garantindo segurança e em grande escala. Com a confiança de empresas líderes como Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson e Public Storage, Observe.AI acelera os resultados desde a linha de frente até o nível executivo.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências. Use-o para fornecer as melhores práticas dos melhores funcionários a cada funcionário para autotreinamento e observar o crescimento do desempenho. Ender Turing lidera suas equipes de vendas e atendimento ao cliente para maiores receitas e melhor atendimento ao cliente.
Dubber
dubber.net
Dubber é a solução mundial unificada de gravação de chamadas em nuvem e IA de voz para conformidade e desempenho de vendas e serviços. A solução de gravação de chamadas totalmente compatível do Dubber pode ser ativada com um clique e é infinitamente escalonável na nuvem - sem necessidade de hardware. Cada chamada ou conversa é capturada automaticamente, armazenada com segurança no Dubber Voice Intelligence Cloud, enriquecida com IA e disponível instantaneamente como repetição ou transcrição criteriosa, com pesquisa em tempo real, análise de sentimentos, alertas e notificações.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat é uma plataforma de rastreamento de chamadas, telefonia e análise ponta a ponta. O Ringostat ajuda a otimizar o marketing, considerando o ROI, construir uma comunicação eficaz com os clientes e aumentar as vendas. É o único serviço deste tipo na Europa de Leste a ser parceiro tecnológico oficial do Google Analytics. A plataforma inclui sete produtos: rastreamento de chamadas, análise ponta a ponta, PBX virtual, widget de retorno de chamada, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider e Ringostat Messenger. Cada um desses produtos representa um dos três ramos que juntos formam um único ecossistema: análise, comunicação e vendas. O Ringostat Virtual PBX é lançado em um dia, não requer investimentos adicionais em equipamentos e é adequado para qualquer condição de trabalho do departamento de vendas. As soluções Ringostat são perfeitas para call centers. Eles permitem processar solicitações rapidamente e fazer chamadas com um clique. As necessidades do cliente são a principal prioridade da plataforma. A simpática equipe de suporte técnico está atenta às solicitações dos usuários e responde em menos de quatro minutos. 95% dos usuários classificam os especialistas de suporte técnico do Ringostat como “Excelente” ou “Bom”. Além disso, um gerente de sucesso do cliente dedicado ajuda os clientes a usar os produtos Ringostat da maneira mais eficaz possível para suas necessidades comerciais específicas.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge oferece uma solução de inteligência conversacional fácil de usar que revela quais campanhas e canais de marketing estão gerando chamadas e textos recebidos, o que aconteceu nessas conversas e permite decisões baseadas em dados para melhorar o desempenho do marketing digital e maximizar a receita. Do roteamento de chamadas aos resultados das chamadas, o Marchex Marketing Edge ajuda a otimizar o valor de cada chamada ou texto recebido.
Dialics
dialics.com
Dialics é um software de rastreamento de chamadas que fornece aos profissionais de marketing os insights necessários para gerar mais conversões. O Dialics permite que os profissionais de marketing rastreiem suas ligações recebidas e identifiquem quais palavras-chave, campanhas publicitárias e ofertas são mais eficazes na geração de receita. O objetivo da empresa é ajudar os profissionais a aumentar as suas taxas de conversão, fornecendo-lhes métricas que lhes permitam otimizar os seus esforços de marketing.
Hot Prospector
hotprospector.com
Hot Prospector é uma plataforma de automação de vendas outbound que integra e-mail, sms, correio de voz sem anel, discador de saída e discador de entrada em um CRM simples.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing é um fornecedor líder de assistentes de IA de voz para empresas. Alimentados por nossa tecnologia proprietária de IA de conversação e ChatGPT da OpenAI, nossos assistentes de IA de voz são projetados para automatizar chamadas recebidas e envolvimento ativo do cliente em qualquer estágio da jornada do cliente. Ajudamos as empresas a aumentar a receita, aumentar a eficiência operacional e enriquecer a jornada de experiência digital do cliente sem exigir grandes investimentos ou pessoal adicional. Nossos assistentes de IA de voz multilíngues automatizaram com sucesso milhões de conversas entre clientes empresariais para pequenas e médias empresas e empresas em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, seguros, comércio eletrônico e muito mais. Curious Thing é a única tecnologia de IA de voz que oferece suporte à implantação rápida em vários casos de uso - suporte a pagamentos, tratamento de consultas, agendamento de compromissos, tratamento de perguntas frequentes, qualificação de leads e muito mais.
NUACOM
nuacom.com
Com mais de 50 recursos, NUACOM é a solução de sistema telefônico “tudo em um” para empresas. Nossa tecnologia de PBX hospedado flexível, confiável e escalonável – também chamada de VoIP, leva a comunicação de sua empresa para o próximo nível com resposta de voz interativa (IVR), gravação de chamadas, enfileiramento de chamadas, números de telefone locais e internacionais, aplicativo móvel, análise de chamadas baseada na Web e muitos outros recursos avançados. Configure sua conta NUACOM em 2 minutos e impulsione imediatamente seu processo de vendas, melhore seu departamento de atendimento ao cliente e modernize sua empresa.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics é uma plataforma de medição e atribuição de marketing que conecta dados isolados de marketing, vendas, receitas e clientes para: - Fornecer uma visão completa do funil da jornada do cliente - Atribuir receita com precisão em nível de canal, campanha, conteúdo e palavra-chave - Criar multitoque relatórios de atribuição usando 6 modelos de atribuição diferentes (primeiro clique, último clique, linear, baseado em posição, redução de tempo e atribuição baseada em dados) - Enriqueça sua(s) plataforma(s) de anúncios, ferramentas de CRM e BI com custo, oportunidade, receita e ROI dados - Medir e prever o impacto de pontos de contato off-line e/ou invisíveis de atividades 'dark social' e canais sem clique - Superar problemas de precisão com sistemas analíticos tradicionais causados pela 'morte do cookie' medindo o sucesso com dados próprios Reserve uma demonstração com Ruler Analytics para começar a otimizar sua estratégia de marketing com base na receita e no ROI, não apenas nas conversões.
Convin
convin.ai
Convin é um software de contact center apoiado por IA que usa inteligência de conversação para gravar, transcrever e analisar conversas de clientes. Convin oferece suporte a contact centers omnicanal e realiza auditorias de qualidade em chamadas, chats e e-mails. É a sua solução completa para triplicar o desempenho do seu contact center, melhorando o desempenho do agente de forma holística, impulsionando a experiência do cliente e aumentando o ROI do seu contact center. Principais produtos da Convin: 1. Sistema de gerenciamento de qualidade: É a sua solução completa para escuta de chamadas, randomizador (para amostragem), auditoria de chamadas e relatórios personalizados. Deixe comentários de áudio e vídeo para feedback intuitivo e envio automático imediato de relatórios e feedback. 2. Controle de qualidade automatizado: elimine amostragem aleatória, preconceito humano e pontuação imprecisa com controle de qualidade automático. Monitore todas as conversas, incluindo chamadas, chats e e-mails, para entender o desempenho do agente e atribuir treinamento. 3. Sistema de gerenciamento de aprendizagem: aproveite o treinamento de agentes com um LMS robusto que inclui coaching manual, uma base de conhecimento, avaliações e cursos. Crie avaliações personalizadas para agentes, enriqueça a base de conhecimento com as informações necessárias e acompanhe a participação dos agentes em sessões de coaching. 4. Coaching automatizado: Leve o coaching de call center um degrau mais alto com coaching automatizado ponto a ponto direcionado. Controle as sessões de treinamento do call center que são atribuídas automaticamente pela IA com base nas conversas dos agentes com melhor desempenho. Reduza o tempo de integração do agente em 60% e aumente o ROI anual do call center. 5. Análise do comportamento de conversação: rastreie e analise tendências de ganhos e perdas por trás das interações entre agente e cliente e aproveite o comportamento, as ações e as frases das chamadas para gerar mais negócios vencedores. Replique o comportamento vencedor e elimine o comportamento perdedor para impulsionar um negócio bem-sucedido e próspero. 6. Inteligência do cliente: libere os insights ocultos nas chamadas dos clientes usando a inteligência do cliente. Encontre palavras-chave e frases que levaram a negócios ganhos e perdidos. Ouça as conversas dos clientes para descobrir concorrentes, objetivos, características do produto, concorrência e sentimentos. 7. Inteligência de conversação: libere minas ocultas de informações valiosas por trás de cada conversa entre agente e cliente. Obtenha insights valiosos para impulsionar decisões mais estratégicas e resultados de negócios. Reduza tarefas repetitivas e redundantes, como anotações, entrada de dados, etc.
CallSource
callsource.com
CallSource é líder do setor em soluções de rastreamento de chamadas, gerenciamento de leads e análise de negócios. Maximize seu investimento em marketing e obtenha resultados mensuráveis.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai é a empresa líder de IA conversacional no setor de contas a receber, capacitando agências de cobrança e credores para automatizar as conversas de cobrança e acelerar a recuperação de receitas. O conjunto de soluções multicanais da Skit.ai – com voz, texto, e-mail e chat, em inglês e espanhol, com tecnologia de IA generativa – interage com os consumidores em seu canal preferido, elevando as experiências do consumidor e, consequentemente, aumentando as recuperações.
Call iQ
mycalliq.com
Como funciona o Call iQ Processo de 5 etapas em uma fração de segundo Assista a este breve vídeo para ver como nosso processo de rastreamento de chamadas em 5 etapas funciona, desde a atribuição de números até o rastreamento de cada chamada nesses números, até a entrega de análises críticas, reais e ao vivo sobre cada chamada . Pronto para começar a economizar seu dinheiro em marketing? SOLICITE DEMO 1-866-721-2180 Ao vivo…
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch é uma plataforma de marketing omnicanal. Ajudamos a engajar, converter e analisar seus clientes. Calltouch oferece um serviço de rastreamento de chamadas que fornece todas as informações sobre a eficiência dos anúncios. Devido ao serviço de rastreamento de chamadas você pode dividir todos os anúncios entre aqueles que geram vendas e aqueles que gastam o orçamento. O rastreamento de chamadas ajuda a avaliar os canais e anúncios que valem a pena escalar e os outros que devem ser desativados. Preços a partir de US$ 60,00 por mês Padrão - Análise ponta a ponta para PME - Rastreamento de chamadas dinâmico e estático Diário de chamadas Marcação de chamadas - Especificação de palavras-chave - Metas do site e rastreamento de pedidos - Relatórios detalhados, funil de vendas e ROI - Plataformas de anúncios e integração de sistemas de CRM - Suporte total aos clientes
PBXDom
pbxdom.com
Os relatórios em nuvem PBXDom podem gerar facilmente relatórios detalhados de suas atividades telefônicas ou de call center de qualquer lugar do mundo; não há necessidade de adquirir nenhum software adicional. Você pode conseguir isso instalando um coletor de PBXDom e conectando seu PBX ou call center ao computador no qual você instalou este software; isso é tudo que existe para fazer. O software coletor recebe automaticamente as informações da sua chamada da sua central de atendimento ou PBX e depois envia essas informações para o servidor do PBXDom, então nosso servidor analisa as informações para fornecer uma variedade de relatórios.
Phonexa
phonexa.com
Phonexa é um software de rastreamento de nível empresarial para marketing de desempenho, afiliados e parceiros. O Phonexa Suite é a tecnologia subjacente que conduz o ciclo de vida da chamada e do lead do consumidor, ajudando as equipes de marketing de desempenho a gerar ROI para marcas em canais afiliados, parceiros e pagos. Phonexa prioriza o marketing baseado em resultados nas interações com o cliente, como cliques, chamadas, envios de formulários, comportamento do site e muito mais. Por meio de sua solução operacional única, o Phonexa Suite oferece aos editores, redes, agências e marcas D2C acesso e controle sem precedentes às campanhas, elimina a falta de transparência na geração de leads e automatiza processos. O Phonexa Suite permite que os clientes otimizem esforços de aquisição de clientes sem atrito e analisem as fontes que impulsionam o pipeline qualificado. A sede global da Phonexa está localizada em Los Angeles, com escritórios adicionais no Reino Unido, Ucrânia e Canadá. A empresa emprega mais de 200 funcionários. Para obter mais informações, visite www.Phonexa.com.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts é um software completo de rastreamento de leads para agências de marketing e seus clientes. WhatConverts mostra automaticamente aos profissionais de marketing e proprietários de empresas como seu marketing está funcionando bem. Use WhatConverts para rastreamento de chamadas, rastreamento de formulários e rastreamento de bate-papo para todos os leads. Para anúncios PPC, WhatConverts oferece rastreamento de chamadas por palavras-chave que revela quais campanhas funcionam melhor. WhatConverts também possui gerenciamento robusto de leads e relatórios de leads. É mais do que apenas um software de rastreamento de chamadas; é um painel completo de rastreamento, gerenciamento e relatórios de leads.
Call Criteria
callcriteria.com
A Call Criteria oferece soluções de garantia de qualidade acessíveis, eficientes e escaláveis para o seu contact center. Nossas soluções de controle de qualidade incluem IA (Large Language Model) sofisticada e verdadeira, análise de fala e avaliações humanas tradicionais. Nossos scorecards personalizados oferecem feedback preciso para aumentar a conformidade, a satisfação do cliente e o desempenho de vendas. Com nossa abordagem consultiva, ajudamos você a navegar pela complexidade entre todas as opções, implantar a melhor solução para o seu negócio e aproveitar os resultados para obter o melhor resultado de melhoria possível.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI fornece soluções de IA conversacional de nível empresarial para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional. O conjunto de soluções WIZ.AI inclui automação inteligente, copiloto humano-IA, aplicativos generativos alimentados por IA e uma plataforma alimentada por LLM. Os agentes de IA da WIZ.AI, chamados Talkbots, fornecem envolvimento humano para facilitar as interações com os clientes em grande escala, permitindo um atendimento ao cliente excepcional e um forte ROI de negócios para nossos clientes corporativos. Recursos do Talkbot WIZ.AI * Hiperlocalizado: Talkbots podem processar vocabulários locais e específicos de domínio * Hiperpersonalizado: Talkbots podem imitar o tom e o sotaque de um nativo e oferecer suporte a diversas variedades de inglês e idiomas globais * Omni-channel: Talkbots podem ser integrados por telefonia, e-mail, SMS e vários aplicativos de mensagens
PolyAI
poly.ai
A PolyAI cria assistentes de conversação liderados pelo cliente que conduzem conversas naturais com os clientes para resolver seus problemas. Seus assistentes de conversação entendem os clientes, independentemente do que eles dizem ou como dizem. Eles atendem empresas onde a conversa com o cliente é uma parte importante dos negócios. Seus clientes incluem alguns dos principais nomes do setor bancário, hoteleiro, seguros, varejo e telecomunicações. Seus clientes corporativos implantam assistentes de conversação PolyAI para reduzir o tempo de espera e liberar a equipe ativa para se concentrar em chamadas que exigem empatia e julgamento. Como resultado, seus clientes corporativos observam maior satisfação do cliente, retenção de funcionários e eficiência operacional. A PolyAI nasceu no mesmo laboratório da Universidade de Cambridge que foi pioneiro no reconhecimento de fala. Juntos, publicaram mais de 200 artigos que foram citados mais de 14.000 vezes e registraram 7 patentes com mais 4 pendentes. A PolyAI possui escritórios em Londres e Nova York.
Knowlarity
knowlarity.com
A Knowlarity é a maior fornecedora de soluções de comunicação baseadas em nuvem para empresas nos mercados do Sudeste Asiático e do Oriente Médio. A Knowlarity está sediada em Cingapura e foi fundada em 2009. A Knowlarity foi pioneira em uma tecnologia de comunicação em nuvem exclusiva para os mercados da Ásia e do Oriente Médio em 2009 e hoje tem mais de 15.000 clientes empresariais pagantes nesses mercados. Ele ajuda a empresa a aumentar sua receita mais rapidamente com sua plataforma proprietária de tecnologia de comunicação com o cliente, SuperReceptionist. Nos últimos 7 anos, a empresa cresceu do zero para se tornar um empreendimento global com mais de 300 funcionários, 1.000 parceiros e 8 escritórios na Índia, Sudeste Asiático e Oriente Médio. Conhecida por sua inovação e excelência em processos, a Knowlarity recebeu diversos prêmios, como o Amazon Excellence Award, Silicon India start-up do ano, Nasscom Emerge 50. A empresa levantou capital de investidores globais como Delta Partners, Sequoia Capital e fundo Mayfield. e conta com a confiança de empresas globais, incluindo Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer, entre outras.
CallScaler
callscaler.com
CallScaler oferece uma maneira fácil de iniciar e dimensionar suas campanhas de rastreamento de chamadas com as taxas mais competitivas do setor.
Retreaver
retreaver.com
Retreaver ajuda profissionais de marketing, agências e marcas a entender melhor a jornada do cliente. Nosso software baseado em nuvem fornece dados de chamadas recebidas em tempo real, marcando, rastreando e encaminhando o chamador para a pessoa ou departamento apropriado. Aproveite dados de soluções de marketing populares, como HubSpot, Eloqua e Instapage, para oferecer experiências personalizadas e aumentar as taxas de conversão. Ao aproveitar esses dados, você identificará quais campanhas geram mais receita, aumentará a satisfação do cliente e promoverá conversões mais altas. Ligue hoje para (877) 794-6544 ou visite
Nimbata
nimbata.com
Nimbata combina recursos exclusivos de captura de leads, rastreamento de conversão, atribuição de marketing e gerenciamento de leads que geram melhores leads de entrada e convertem mais visitantes da web em vendas. A Nimbata (https://www.nimbata.com) oferece: • Captura de leads telefônicos por meio de números locais, gratuitos ou personalizados para 4.300 cidades e mais de 70 países em todo o mundo. • Dados próprios de conversão de chamadas e rastreamento de envio de formulários da web via script/pixel nimbata. Atribuição em nível de sessão (fonte, campanha ou palavra-chave) para conversões de chamadas usando inserção dinâmica de número (DNI). • Tratamento de leads telefônicos/chamados (gravações, saudações, sussurros, pesquisas, filtros de spam, marcação). • Fluxos de trabalho de gerenciamento de chamadas que utilizam roteamento avançado (prioritário, múltiplo, ponderado) e recursos de roteamento geográfico para melhorar a eficácia e o fechamento de oportunidades de vendas. • Automação e integrações para enriquecer suas ferramentas favoritas de marketing, vendas e colaboração com dados acionáveis. • Recursos de análise e relatórios que revelam detalhes de toda a jornada do cliente e visualizam insights importantes, como quem liga pela primeira vez ou quem liga novamente.
Convirza
convirza.com
Convirza é a primeira plataforma empresarial de rastreamento e otimização de chamadas. Para atender à crescente demanda por inteligência nas interações telefônicas, combinamos o rastreamento de chamadas tradicional com a poderosa análise de chamadas telefônicas. Convirza usa tecnologia de reconhecimento de fala e algoritmos sofisticados para avaliar a qualidade do lead, medir conversões e agir com automação de marketing completa. Ajudamos profissionais de marketing sofisticados a tomar melhores decisões, melhorar as taxas de fechamento e a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, aumentar a receita. Atendemos marcas líderes nacionais e internacionais em serviços automotivos, de saúde, hotelaria, residências e financeiros. Projetado para empresas de todos os tamanhos, agências de mídia/publicação, call centers e muito mais, fornecemos soluções de dados e gravação de chamadas que ajudam você a rastrear e analisar chamadas para entender a intenção e o comportamento do chamador. A empresa lançou recentemente uma plataforma inovadora de otimização de marketing de chamadas em sua sede em Silicon Slopes, Utah.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI ajuda os contact centers a melhorar a receita e a retenção de clientes por meio de insights orientados por IA. Enthu.AI permite monitoramento 100% das conversas do cliente, revela automaticamente interações importantes e ajuda as equipes de qualidade a melhorar o desempenho dos agentes por meio de coaching e treinamento personalizados e diretos. Adequado para funções de receita e suporte, Enthu.AI ajuda a otimizar o desempenho do agente, resultando em ganhos mensuráveis em eficiência de controle de qualidade de chamadas, pontuação de satisfação do cliente, integração de novos agentes e tempo de treinamento e treinamento de agentes, impactando, em última análise, a receita. Para mais informações, visite https://enthu.ai
Telmetrics
telmetrics.com
O software de medição de chamadas proprietário da Telmetrics (plataforma de análise de chamadas) é construído de acordo com os padrões IEEE e RFC e apresenta vários data centers construídos com disponibilidade de nível Telco e arquitetura tolerante a falhas apoiada por processos de recuperação de desastres totalmente automatizados.