Alternativas - iLert

ClickUp

clickup.com

ClickUp é uma plataforma de produtividade completa. É o centro onde as equipes se reúnem para planejar, organizar e colaborar no trabalho usando tarefas, documentos, bate-papo, metas, quadros brancos e muito mais. Facilmente personalizado com apenas alguns cliques, o ClickUp permite que equipes de todos os tipos e tamanhos entreguem o trabalho com mais eficiência, aumentando a produtividade a novos patamares.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice é a solução de gerenciamento de serviços inteligente, de tamanho certo e nativa da nuvem da Freshworks. O Freshservice faz isso adotando uma nova abordagem para criar e fornecer experiências modernas aos funcionários e gerenciamento unificado de serviços, capacitando as empresas a alcançar eficiência, retorno rápido e maior satisfação e produtividade dos funcionários. O Freshservice oferece uma experiência pronta para uso, de ponta a ponta, para o consumidor, que permite que os funcionários trabalhem em qualquer lugar, a qualquer hora. Proporciona eficiência e agilidade por meio de IA (Inteligência Artificial) para criar experiências contextuais e inteligentes. Ele potencializa integrações e fluxos de trabalho em escala empresarial, com base em uma plataforma e mercado abertos com conectores e APIs (Interface de Programação de Aplicativos) para estender e personalizar. As empresas que usam o Freshservice obterão maior ROI, eficiência e eficácia. Com o Freshservice, você obtém: * Gerenciamento de serviços de TI: Acelere a entrega de serviços com experiências de nível de consumidor, responda às mudanças com mais rapidez, melhore a confiabilidade, preveja e evite problemas de forma proativa e experimente uma plataforma intuitiva. * Gerenciamento de operações de TI: simplifique as operações digitais, filtre ruídos e automatize a criação, escalonamento e roteamento de incidentes. Resolva problemas mais rapidamente com insights baseados em ML e forneça serviços de TI ininterruptos. * Gerenciamento de projetos de nova geração: planeje, execute e acompanhe melhor os projetos usando uma solução integrada de gerenciamento de projetos de nova geração para que serviços de TI e gerenciamento de projetos se unam para fornecer resultados de negócios consistentes. * Gerenciamento de serviços corporativos: Ofereça satisfação total aos funcionários em toda a empresa com uma solução unificada de gerenciamento de serviços para equipes de TI e de negócios para fornecer serviços aos funcionários de forma rápida, fácil e contínua. * Gerenciamento de ativos de TI: crie uma base para entrega eficiente de serviços com visibilidade completa de sua infraestrutura local e na nuvem com ITAM moderno para descoberta e governança de ativos.

Grafana

grafana.com

O Grafana Labs fornece uma pilha de monitoramento e observabilidade aberta e combinável construída em torno do Grafana, a tecnologia de código aberto líder para painéis e visualização. Existem mais de 3.000 clientes do Grafana Labs, incluindo Bloomberg, Citigroup, Dell Technologies, Salesforce e TomTom, e mais de 1 milhão de instâncias ativas do Grafana em todo o mundo. O Grafana Labs ajuda as empresas a gerenciar suas estratégias de observabilidade com o LGTM Stack, que pode ser executado totalmente gerenciado com o Grafana Cloud ou autogerenciado com as ofertas do Grafana Enterprise, ambos apresentando métricas escaláveis (Grafana Mimir), logs (Grafana Loki) e rastreamentos ( Grafana Tempo), bem como extensos plug-ins de fontes de dados corporativos, gerenciamento de painéis, alertas, relatórios e segurança. Grafana Labs é apoiado pelos principais investidores Lightspeed Venture Partners, Lead Edge Capital, GIC, Sequoia Capital, Coatue e J.P. Siga o Grafana Labs no LinkedIn e no Twitter ou visite https://grafana.com.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) faz o mundo funcionar melhor para todos. Nossa plataforma e soluções baseadas em nuvem ajudam a digitalizar e unificar as organizações para que elas possam encontrar maneiras mais inteligentes, rápidas e melhores de fazer o trabalho fluir. Assim, funcionários e clientes podem estar mais conectados, mais inovadores e mais ágeis. E todos nós podemos criar o futuro que imaginamos. O mundo trabalha com ServiceNow.

PagerDuty

pagerduty.com

PagerDuty é uma empresa americana de computação em nuvem especializada em uma plataforma de resposta a incidentes SaaS para departamentos de TI. Em 2018, a empresa arrecadou mais de US$ 170 milhões em financiamento de risco. Foi reconhecida pela Forbes em sua "Cloud 100", bem como na lista do USA Today para as principais pequenas e médias empresas em diversidade em 2018. A PagerDuty está sediada em São Francisco, com operações em Toronto, Atlanta, Reino Unido, e Austrália. Sua plataforma foi projetada para alertar os clientes sobre interrupções e interrupções por meio de aprendizado de máquina e automação. O software opera como um serviço independente ou pode ser integrado a sistemas de TI existentes. Clientes notáveis incluem GE, Vodafone, Box.com, Clover Network e American Eagle Outfitters.

New Relic

newrelic.com

Monitore, depure e melhore toda a sua pilha. New Relic é onde as equipes de desenvolvimento, operações, segurança e negócios resolvem problemas de desempenho de software com dados. A New Relic é uma empresa de tecnologia com sede em São Francisco, Califórnia, que desenvolve software baseado em nuvem para ajudar proprietários de sites e aplicativos a monitorar o desempenho de seus serviços.

Opsgenie

atlassian.com

Opsgenie é uma solução moderna de gerenciamento de incidentes para operar serviços sempre ativos. Com a confiança de milhares de clientes em todo o mundo, a Opsgenie fornece soluções para alertas e gerenciamento de plantão. Permitimos que as empresas respondam de forma eficaz aos seus problemas de TI/DevOps. O Opsgenie capacita as equipes a desenvolver planos de resposta a incidentes, colaborar e coordenar as ações de resposta e analisar a eficácia da resposta. Saiba por que o Opsgenie é a solução de roteamento de alertas e gerenciamento de incidentes que mais cresce no mercado, www.opsgenie.com

xMatters

xmatters.com

Everbridge xMatters automatiza fluxos de trabalho para eliminar eventos digitais, aproveitando análises, automação e IA para melhorar o tempo de resposta e a resolução. Mantemos os negócios digitais em funcionamento, reduzindo a frequência, a duração e os custos associados a interrupções críticas de serviços. Quando o inesperado acontece, os fluxos de trabalho automatizados resolvem problemas conhecidos, enquanto a inteligência de serviço envolve os resolvedores de plantão certos com alertas acionáveis para ajudar a realizar a mitigação imediata. Estabelecemos parcerias com nossos clientes para criar fluxos de trabalho que reduzam o MTTA/MTTR, aumentem a satisfação de clientes e funcionários e melhorem a conformidade e os relatórios. Crie resiliência operacional em seus serviços digitais e automatize as respostas até a resolução com Everbridge xMatters.

incident.io

Os incidentes podem ser estressantes, mas não precisam ser. incident.io ajuda empresas lideradas por tecnologia a lidar com incidentes desde a declaração até a post-mortem e muito além. Baseado na experiência de milhares de incidentes, desde pequenos bugs até SEV-1, incident.io elimina a ansiedade, a incerteza e o caos vividos pelos socorristas durante um incidente. Com uma interface elegante, canais de comunicação simplificados e transparentes via Slack e fluxos de trabalho poderosos que trazem automação e flexibilidade ao seu processo de resposta, o incident.io minimiza silos de comunicação e ajuda a eliminar processos manuais. Com incident.io, você pode se concentrar em melhorar a confiabilidade do seu produto e reduzir o tempo de inatividade. Com mais de uma dúzia de integrações com ferramentas populares como PagerDuty, Jira e Backstage, incident.io garante conectividade perfeita durante todo o processo de resposta a incidentes. Com a confiança de empresas líderes do setor, incluindo Etsy, monday.com e Skyscanner, incident.io permite uma resolução mais rápida de incidentes e cultiva a compreensão compartilhada de funções e responsabilidades entre os membros da sua equipe. Gerenciamento de incidentes de ponta a ponta, desde o primeiro alerta até o acompanhamento final, com plantão, resposta a incidentes e páginas de status em uma poderosa plataforma de gerenciamento de incidentes. Aproveitando painéis poderosos que fornecem insights profundos, as equipes de engenharia podem aprender com incidentes passados e aplicar conhecimento cumulativo para criar produtos mais resilientes. Com uma interface intuitiva que pode ser usada por todos — do SRE ao representante de CS e ao CEO — e uma experiência de usuário perfeita, o incident.io melhora significativamente seu processo de gerenciamento de incidentes para que você possa gastar menos tempo respondendo a incidentes e mais tempo promovendo a confiança do cliente.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast é uma plataforma líder de gerenciamento unificado de incidentes projetada para ajudar as empresas a automatizar a resposta a incidentes, minimizar o tempo de inatividade e melhorar a eficiência da equipe técnica por meio de nossa plataforma de automação de confiabilidade. Nossa missão é ser a solução de gerenciamento de incidentes mais fácil de usar, integrando perfeitamente todos os fluxos de trabalho de plantão e de resposta a incidentes em uma plataforma única e unificada. Nos últimos anos, nos concentramos em tornar o gerenciamento de alertas e de plantão mais intuitivo em um nível reativo e em automatizar os fluxos de trabalho de SRE em um nível proativo. Nossa abordagem inovadora para gerenciamento de incidentes foi bem recebida pelas equipes de DevOps, SRE e TI em todo o mundo. Através da nossa plataforma, mostramos às empresas como é fácil adotar práticas de SRE, melhorando, em última análise, as suas métricas de resolução de incidentes e melhorando a fiabilidade do sistema.

Better Stack

betterstack.com

Better Stack permite que você veja o interior de qualquer pilha, depure qualquer problema e resolva qualquer incidente. Visualize toda a sua pilha, agregue todos os seus logs em dados estruturados e consulte tudo como um único banco de dados com SQL. Monitore tudo, desde sites até servidores. Agende rodízios de plantão, receba alertas acionáveis e resolva incidentes com mais rapidez do que nunca. Feito para se adequar ao seu fluxo de trabalho com mais de 100 integrações.

OneUptime

oneuptime.com

OneUptime é uma plataforma completa de observabilidade de código aberto. Fornecemos a você uma bela página de status para o seu negócio, monitoramos seus aplicativos da web e alertamos sua equipe quando ocorre um tempo de inatividade.

Conclude

conclude.io

A Conclusão ajuda as empresas a aumentar a colaboração e agilizar os fluxos de trabalho. Use o Conclude Link para conectar o Slack e o Microsoft Teams para bate-papo bidirecional ou use o Conclude Workflows para gerenciar tickets de suporte, problemas, incidentes e muito mais no Slack. 👉 Concluir Link: conecte o Slack e o Microsoft Teams para melhorar a colaboração entre equipes. Com a sincronização bidirecional, as equipes podem trabalhar na plataforma de mensagens de sua preferência. Compartilhe e sincronize arquivos, edite e exclua mensagens, @mencione colegas, traduza automaticamente conversas em até 60 idiomas e muito mais. ✓ Enviar e receber mensagens ✓ Editar e excluir mensagens ✓ Mensagens encadeadas ✓ @mencionar seus colegas ✓ Tradução em 60 idiomas ✓ Emojis (em texto) ✓ Formatação de rich text ✓ Compartilhamento e sincronização de arquivos – Status da pessoa (em breve) – Reações sincronizadas (em breve em breve) 👉 Conclua fluxos de trabalho: traga seu help desk para o Slack. Gerencie tickets de suporte, problemas e incidentes. Use integrações orientadas por IA para resumir e abrir tickets automaticamente com um menu que suporta tradução em 60 idiomas. Cada nova atividade abre um canal dedicado no Slack, para que a comunicação seja estruturada e focada. Depois de concluído, o canal é arquivado, mas permanece gravado permanentemente no Dashboard. As equipes também podem encontrar as principais métricas de MTTx na guia Insights. Este produto se integra ao Jira. Depois de instalar o Conclude no seu espaço de trabalho do Slack: ✓ Instale o aplicativo de fluxo de trabalho no seu canal preferido (por exemplo, #support) ✓ Inicie o aplicativo e crie uma nova atividade (ticket, problema ou incidente) ✓ Adicione alguns detalhes, defina a gravidade (opcional) e atribuir um proprietário ✓ Convidar equipes ou pessoas para visualizar o canal de atividades dedicado ✓ Comunicar atualizações às diferentes partes interessadas ✓ Concluir o incidente; as informações são arquivadas, mas retidas no Dashboard

Sedai

sedai.io

A Sedai oferece otimização de custos de nuvem e ajuste de desempenho com tecnologia de IA, capacitando equipes de DevOps e SRE para maximizar a economia na nuvem, melhorar a experiência do cliente e escalar perfeitamente. Com a Sedai, as empresas podem obter otimização contínua e em tempo real, adaptável às mudanças e ao crescimento contínuos, com o mínimo de intervenção humana. A Sedai permite que as equipes de nuvem escalem e maximizem facilmente o ROI, aumentando as operações com recursos autônomos de gerenciamento de nuvem.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda transforma ruído de TI em ações automatizadas. A plataforma BigPanda Incident Intelligence and Automation, alimentada por AIOps, capacita algumas das maiores marcas do mundo a manter os negócios funcionando, evitar interrupções de serviços e melhorar o gerenciamento de incidentes para oferecer experiências extraordinárias aos clientes. A plataforma BigPanda é fundamental para organizações de todos os setores e de todos os tamanhos.

Rootly

rootly.com

Gerenciamento moderno de plantões e incidentes. Resposta de plantão e incidentes alimentada por IA. Gerenciamento de incidentes bonito, moderno e nativo do Slack, desde o primeiro alerta até a retrospectiva

Spectate

spectate.net

O monitoramento e o gerenciamento de incidentes não devem ser complexos ou demorados. Spectate é uma plataforma simples, mas poderosa, de monitoramento e gerenciamento de incidentes, com atualizações de status e resoluções de incidentes baseadas em IA. Spectate vai além de apenas monitorar seu site. Ele monitora domínios e desempenho, permite criar páginas elegantes de status de marca e receber notificações ricas com todas as informações que você precisa.

TaskCall

taskcallapp.com

TaskCall é um sistema de gerenciamento e resposta a incidentes em tempo real para TI e DevOps. Ele minimiza o tempo de resolução, automatizando todo o processo de resposta a incidentes, desde o gerenciamento de plantão até a identificação da visibilidade do impacto e a comunicação com as partes interessadas. TaskCall se conecta a todas as suas ferramentas de monitoramento e centraliza o gerenciamento de incidentes. Ele identifica automaticamente o impacto em sua infraestrutura e melhora a visibilidade. Ele se conecta aos seus aplicativos de chat, ITSM e tickets e agiliza a colaboração entre equipes, ao mesmo tempo que mantém as partes interessadas atualizadas por meio de painéis de status. Ele suprime interrupções e ruídos de alerta redundantes, permitindo que a equipe de TI e os desenvolvedores se concentrem na resolução de incidentes no menor tempo possível.

PagerTree

pagertree.com

De plantão. Simplificado. O PagerTree facilita o agendamento de rotações de plantão, o roteamento de páginas recebidas e alerta sempre os membros certos da equipe.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet é uma plataforma moderna de gerenciamento de incidentes de TI que oferece aplicativos para iOS e Android. All Quiet oferece uma experiência amigável que aprimora a colaboração entre engenheiros de software, gerentes de produto e desenvolvedores. Oferece soluções para pequenas equipes iniciantes e grandes organizações empresariais ao mesmo tempo. Use as ferramentas que você conhece e adora: Utilize nosso mecanismo de mapeamento de incidentes de última geração para integrar perfeitamente praticamente qualquer ferramenta contemporânea de observabilidade em poucos minutos. Consolide dados de diversas fontes, obtenha uma visão geral abrangente dos incidentes e solucione problemas de maneira eficaz para soluções mais rápidas. Não perca alertas: selecione entre vários canais. Seja informado por meio de notificações push, SMS, e-mails ou chamadas telefônicas, dependendo da gravidade do alerta ou de outros critérios personalizáveis. Integre suas ferramentas de colaboração favoritas, como Slack ou Discord, permitindo aprimorar ainda mais sua estrutura de alertas. Gerenciamento de plantão e agendamento: aproveite as funcionalidades de rotação e agendamento de alto nível com All Quiet. Elabore cronogramas com facilidade, supervisione rotações e facilite transferências contínuas, garantindo que os incidentes sejam alocados aos membros apropriados da equipe de maneira rápida e eficiente. Gerenciamento de escalonamento personalizado de acordo com suas necessidades: personalize regras de escalonamento, automatize notificações e encaminhe incidentes de maneira inteligente com base na disponibilidade da equipe. Deixe sua equipe aproveitar os finais de semana. Notificamos apenas aqueles que fazem parte do nível de escalonamento atual. Colabore: cultive a colaboração em tempo real entre os membros da equipe usando o All Quiet. Compartilhe atualizações de incidentes, comunique-se de maneira eficaz e aproveite o conhecimento coletivo para acelerar a resolução e reduzir o tempo de inatividade. Seguro: você pode confiar que seus dados estarão protegidos com medidas de segurança rigorosas e protocolos de proteção de dados em vigor. Não há risco! Você pode cancelar ou alterar sua assinatura diariamente. Teste gratuito de 30 dias. O modelo de preços é transparente e simples, começando em apenas US$ 4,99 por usuário por mês.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh é a sua plataforma ideal para resposta a incidentes e gerenciamento de plantão. Ajudamos as equipes a abordar e resolver incidentes rapidamente com recursos como alertas de chamadas telefônicas em tempo real, alertas por SMS e integrações perfeitas com bots do Slack e do Microsoft Teams. Nossa funcionalidade de página de status mantém as partes interessadas informadas sobre problemas e resoluções em andamento. Com o Spike, você pode gerenciar incidentes sem problemas e trabalhar para reduzir o tempo de inatividade e aumentar a confiabilidade. Centenas de equipes de engenharia e operações de mais de 40 países contam com a Spike para ajudar a ficar atento a possíveis incidentes.

StatusHub

statushub.com

StatusHub é uma ferramenta flexível de comunicação de incidentes e interrupções de TI que ajuda você a manter sua equipe afetada e usuários finais atualizados de maneira eficaz. Ajuda organizações de todos os tamanhos a estabelecer um processo de comunicação de incidentes claro e flexível e a construir confiança. Os recursos do StatusHub facilitam manter seus clientes e equipe informados durante qualquer tempo de inatividade: - Crie incidentes manualmente ou por meio de integrações; - Criar e utilizar templates para incidentes e eventos de manutenção; - Criar e agendar eventos de manutenção; - Atualizar os incidentes ou eventos de manutenção; - Utilizar Hubs Conectados: Operar múltiplas páginas de status de forma a obter uma comunicação mais relevante com os usuários finais; - Atualizar usuários finais por múltiplos canais de notificação; - Crie páginas de status públicas e privadas.

AlertOps

alertops.com

AlertOps é um software que permite a uma organização assumir o controle de incidentes e automatizar ações que reduzem custos, protegem receitas e melhoram a experiência do cliente. AlertOps é uma plataforma de alerta e tempo real baseada em SaaS que ajuda as equipes de ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps e suporte a responder melhor e mais rapidamente a incidentes críticos de negócios.   Com AlertOps você obtém: ✓ Flexibilidade total, sem compromissos. ✓ Automação de fluxo de trabalho ponta a ponta. ✓ Visibilidade completa de incidentes. ✓ Orientação especializada, sob demanda. Visite-nos em: alertops.com e agende uma demonstração personalizada. Teremos o maior prazer em discutir seu caso de uso e mostrar por que muitas das maiores empresas do mundo utilizam o AlertOps para responder mais rapidamente, superar seus concorrentes e vencer quando os momentos importam.

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp é um portal de observabilidade unificado. Diga adeus aos pontos cegos e aos silos de dados. Usando malha de dados e visualização de dados de ponta, o SquaredUp oferece às equipes de TI e engenharia um lugar para ver tudo o que importa. Reúna dados de toda a sua pilha de tecnologia sem a dor de cabeça de movê-los. Ao contrário de outras ferramentas de monitoramento e observabilidade que dependem de um data warehouse, o SquaredUp deixa seus dados onde estão, conectando-se diretamente a cada fonte de dados para indexar e unir os dados usando uma malha de dados. As equipes têm um lugar onde podem pesquisar, visualizar e analisar dados em todas as suas ferramentas. Assuma o controle do desempenho da infraestrutura, dos aplicativos e dos produtos com visibilidade unificada. Saiba mais em squaredup.com O que você obtém: > Visualização de dados de ponta > Acesso a mais de 100 fontes de dados > Qualquer fonte de dados personalizada via API Web > Observabilidade em várias nuvens > Monitoramento de custos > Painéis ilimitados > Monitores ilimitados Principais recursos: > Fora Painéis prontos para uso > Designer de painel simples e flexível > Monitoramento em tempo real > Visualizações completas de alto nível > Detalhamento de objetos > Notificações (Slack, Teams, email, etc.) > Análise SQL Gratuita para até 3 Usuários. Acesse SquaredUp - O Portal de Observabilidade Unificado para saber mais >>> https://squaredup.com/ Também temos um produto SCOM dedicado, Dashboard Server para SCOM. Consulte nossa página de produto para saber como ajudamos a transformar o SCOM com visibilidade ponta a ponta >>> https://ds.squaredup.com/ Para saber qual plano é melhor para você, acesse >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Issuetrak

issuetrak.com

Por quase 30 anos, a missão da Issuetrak tem sido trabalhar arduamente para nossos clientes e fornecer software inovador de rastreamento de problemas e suporte que seja acessível e fácil de usar. Como resultado, a média da nossa pontuação de satisfação do cliente está entre 96-98%. A Issuetrak está totalmente sediada nos EUA em Norfolk, Virgínia, e atende clientes em todo o mundo e em quase todos os setores. Quer seus problemas sejam chamados de tickets, solicitações, reclamações ou bugs, o software integrado e configurável da Issuetrak garante que você não perderá nada. Quando você escolher a Issuetrak, estaremos com você em cada etapa do caminho para personalizar totalmente um site que atenda às suas necessidades e a de mais ninguém.

Zenduty

zenduty.com

Zenduty é uma plataforma completa de gerenciamento de incidentes para alertas em tempo real, delegação de tarefas e conformidade com SLA. Integrando-se perfeitamente com mais de 100 ferramentas populares de monitoramento e emissão de tickets, ele se destaca como uma plataforma perfeita para equipes de infraestrutura e suporte lidarem com eficácia com o gerenciamento de plantão e aprimorarem seu ciclo de vida de resposta a incidentes. Zenduty gerencia todo o ciclo de vida de resposta a incidentes, incluindo correlações de alertas, funções de incidentes, delegação de tarefas, gerenciamento de comunicação, análise de causa raiz, automação de resposta e post-mortems de incidentes. Os recursos de integração incluem: - Notificações totalmente personalizáveis com agendamentos de plantão - Políticas de escalonamento personalizadas para garantir que os incidentes sejam reconhecidos e resolvidos dentro dos limites do SLA - Funções de incidentes e modelos/manuais de tarefas para garantir delegação eficaz, melhor preparação e eliminação do caos - Pessoal e de canal alertas para incidentes de nível de serviço - Contexto de alerta inteligente para acelerar a RCA - Regras de roteamento de alertas personalizados - Automação de resposta para construir sistemas de autocorreção - Tags de incidente para classificação de incidentes - Análise e relatórios avançados em nível de equipe, serviço e usuário Ferramentas com as quais integramos incluir Sentry, Datadog, Dynatrace, Grafana, Honeybadger, Loggly, NodePing, Pingdom, Prometheus, Rollbar, Runscope, SignalFX, StatusPage, Sumo Logic, Uptime, Zendesk, API, Splunk, Freshdesk, Raygun, Bitbucket, Jenkins, AWS CloudWatch, Github, Bugsnag, Kayako, CopperEgg, Email, StatusCake, Firebase Crashlytics, AppBeat, Healthchecks.io, OpsDash, Monitis, Checkly, Panopta, Site24x7, Hosted Graphite, LogDNA, Librato, Uptrends, Hosted Graphite, UptimeRobot, Papertrail, Fabric Crashlytics, Pingometer, Atatus, Scout, Graylog, Nagios, New Relic, Outgoing Webhook , CircleCI (beta), Logentries, Slack, Logzio, Humio, Lightstep, Sysdig, AppOptics, StatHat, ThousandEyes, Wormly, WaveFront, Zabbix, Icinga2, Jira, Jira Service Desk, ServiceNow, BMC Remedy e Splunk Legacy

Temperstack

temperstack.com

Temperstack, uma solução inovadora que simplifica a observabilidade e o gerenciamento de incidentes. Ao produzir práticas recomendadas de monitoramento e automatizar o trabalho, ajudamos você a atingir facilmente mais de 99,99% de tempo de atividade com suas ferramentas de observabilidade existentes. A partir de junho de 2024, o Temperstack oferece suporte a integrações prontas para uso para Datadog, New Relic, AWS CloudWatch, Google Cloud Operations Suite, Azure Monitor, PagerDuty e Opsgenie. Se você usar qualquer outra ferramenta de observabilidade com a qual gostaria de integrar, informe-nos por meio de nosso e-mail de suporte.

Atomicwork

atomicwork.com

A Atomicwork é fornecedora líder de software moderno de gerenciamento de serviços, capacitando equipes de TI para automatizar o suporte aos funcionários e a prestação de serviços por meio de IA. Atomicwork reúne seus funcionários, sistemas de TI, operações de RH e automação de processos de negócios para gerar um impacto na produtividade em toda a sua organização. Atomicwork ajuda você a melhorar a produtividade dos funcionários e a eficiência empresarial, permitindo uma experiência empresarial digital para todos os processos de negócios com automação de fluxos de trabalho com IA.

FireHydrant

firehydrant.com

Soe o alarme, reúna a equipe e resolva o problema – tudo sem um único giro da cadeira. FireHydrant é a única plataforma completa de gerenciamento de incidentes que ajuda as equipes a gerenciar incidentes desde o momento em que algo parece errado até que você aprenda com o retro. Empresas como DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk e muitas outras usam FireHydrant para reduzir o trabalho manual, colocar todos na mesma página e melhorar o tempo de resolução. Veja como o FireHydrant funciona em todo o ciclo de vida do incidente: Alertas baseados em equipe e agendamento de plantão Você criou, é o proprietário e agora pode projetar os cronogramas, as regras e as políticas de escalonamento necessárias para isso. Obtenha controle total sobre o gerenciamento de plantão. Resposta automatizada e unificada a incidentes Mude com segurança de declarado para resolvido em um espaço de trabalho compartilhado que reúne sua equipe e suas ferramentas no Slack sem toda a mudança de contexto. Aprendizados e análises acionáveis Captura automática de dados, retrospectivas guiadas e métricas integradas sobre tudo, desde alerta a ruído até MTTX cimentam a melhoria orientada por insights em sua cultura.

Kintaba

kintaba.com

A plataforma colaborativa e moderna de gerenciamento de incidentes da Kintaba torna mais fácil para equipes e empresas responder, rastrear, automatizar e refletir sobre grandes incidentes e interrupções.