Página 17 - Alternativas - Forsta

Lumoa

lumoa.me

Lumoa é a primeira plataforma CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam passar semanas coletando, analisando, interpretando e reportando o feedback dos clientes de diversas fontes. Agora, cada funcionário pode fazer perguntas e receber respostas em tempo real com base na voz do cliente. Lumoa ajuda a tomar decisões oportunas para aumentar os KPIs em até três vezes.

Chattermill

chattermill.com

A plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ajuda as empresas a desbloquear a realidade de seus clientes. Usando o Chattermill, as empresas podem unificar os dados de feedback de seus clientes através de pesquisas, avaliações, tickets de suporte, conversas e mídias sociais para descobrir o que os clientes desejam, precisam e esperam de seus produtos e serviços. Chattermill unifica feedback de clientes, suporte ao cliente e feedback de produtos em uma única plataforma e usa inteligência artificial (IA) de aprendizagem profunda para analisar dados de clientes em escala e fornecer insights acionáveis. As marcas líderes mundiais como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M usam Chattermill para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento dos seus negócios. Chattermill é uma empresa privada com sede em Londres, Reino Unido.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche é uma plataforma de análise de feedback que analisa montanhas de feedback de clientes em minutos, permitindo que você forneça insights profundos rapidamente e ajude sua empresa a tomar melhores decisões. A plataforma Kapiche não requer nenhuma configuração ou enquadramento de código. Simplesmente funciona, imediatamente. E permite analisar todos os comentários dos clientes em um só lugar. Com o Kapiche, você pode obter insights 30 vezes mais rápido. Isso significa não esperar mais semanas ou meses para obter resultados; você poderá responder perguntas em tempo real. Meça facilmente o impacto dos temas nas métricas CX, faça uma busca detalhada rapidamente para identificar as causas raízes e seja notificado sobre novas tendências no feedback dos clientes. Kapiche também ajuda você a compartilhar insights em toda a sua organização com confiança. Suas equipes e liderança terão acesso fácil para explorar e colaborar nas percepções dos clientes. E você vai adorar a forma como pode gerar rapidamente relatórios impressionantes e responder perguntas ad hoc instantaneamente.

Spontivly

spontivly.com

Spontivly é uma ferramenta de análise de dados que se integra ao conjunto de ferramentas de uma empresa para permitir maiores insights e eficiência. Nosso objetivo é tornar os dados facilmente acessíveis, capacitando as equipes com painéis de dados simples.

ScaleXP

scalexp.com

ScaleXP é uma plataforma de análise de dados que combina sistemas financeiros e de marketing para ajudar empresas ambiciosas a maximizar o poder de seus dados e crescer mais rapidamente. Fornecemos às empresas B2B uma única fonte de verdade, combinando dados dos principais sistemas (contabilidade, vendas, marketing), facilitando o crescimento com confiança. Permitindo a colaboração entre equipes por meio de painéis compartilhados. Com KPIs e métricas B2B automatizados com base no seu tipo de negócio (SaaS, startup etc.) para calcular MRR, ARR, LTC, CAC, análise de coorte e muito mais! A plataforma foi projetada para empresas em crescimento, principalmente aquelas com investidores. ScaleXP permite que os usuários arrecadem fundos com confiança, com nossos dados em tempo real e painel de visualização dos fundadores para manter o controle do desempenho do negócio.

Reportabl Business

reportabl.io

Reportabl é uma plataforma de dados baseada em nuvem e solução de relatórios para organizações de pequeno e médio porte. Somos especializados em dados e relatórios para organizações de saúde, contabilidade e esportes.

Flex.bi

flex.bi

flex.bi é um sistema de business intelligence e relatórios, é uma forma fácil e flexível de analisar e visualizar o progresso da sua empresa. Uma ferramenta de business intelligence que ajuda a reunir todos os dados da sua empresa em um só lugar, economizar tempo no gerenciamento manual de dados, tomar decisões com mais rapidez e motivar sua equipe para atingir metas de forma mais eficaz. Melhor para: Pequenas e médias empresas de qualquer área que possuem dados em locais diferentes (sistemas ERP, Excel ou outros arquivos) e precisam de uma ferramenta para unificar todos os dados em um só lugar, visualizá-los e prepará-los para análise. Visão geral dos preços do flex.bi: os preços do flex.bi começam em 35 EUR/mês. flex.bi oferece um teste gratuito. Veja detalhes adicionais de preços abaixo https://flex.bi/pricing/

Ottava

ottava.io

Ottava está na vanguarda do software de gerenciamento de dados, harmonizando perfeitamente fluxos de trabalho baseados em Excel com recursos sofisticados de análise de dados. Feito sob medida para usuários não técnicos, o Ottava simplifica a entrada de dados, a criação de gráficos e a análise, garantindo uma experiência amigável. Ao contrário das ferramentas tradicionais que exigem uma preparação cuidadosa dos dados antes de conduzir análises detalhadas, o Ottava permite que os usuários insiram, explorem e extraiam insights diretamente de dados dinâmicos ou agregados. Esse recurso exclusivo agiliza o processo analítico e economiza um tempo valioso, permitindo que os usuários revelem informações ocultas em seus dados e tomem decisões informadas.

IntelliBoard

intelliboard.net

A IntelliBoard é uma empresa de EdTech que fornece a instituições de ensino fundamental e médio, ensino superior, corporativas e governamentais a capacidade de visualizar dados de aprendizagem provenientes de diferentes fontes com facilidade de apontar e clicar. O IntelliBoard traz dados de Sistemas de Gestão de Aprendizagem, Sistemas de Informação de Alunos, Ferramentas de Colaboração, Ferramentas de Avaliação, Sistemas de RH e Gestão de Talentos. O IntelliBoard permite inserir e analisar dados críticos de engajamento de cada instituição usando aprendizagem on-line e fornece acesso a pontos de dados dos alunos e à plataforma para organizar a comunicação para todos os envolvidos no sucesso dos alunos.

EazyBI Cloud

eazybi.com

eazyBI fornece criação fácil de arrastar e soltar de relatórios, gráficos e painéis. Analise medidas de dados importados por qualquer dimensão, identifique tendências e desempenhos superiores/inferiores, comece com uma visão geral resumida e aprofunde-se nos detalhes.

DataReportive

datareportive.com

DataReportive é uma ferramenta de relatórios para seus bancos de dados SQL. Crie e envie por e-mail relatórios de dados personalizáveis ​​para sua equipe diretamente de seus bancos de dados.

Vareto

vareto.com

Vareto é a plataforma FP&A moderna e intuitiva para equipes estratégicas de finanças e negócios planejarem, preverem e relatarem em uma única fonte de verdade. Vareto foi desenvolvido para equipes de médio porte, alto crescimento e empresariais e foi projetado para ser flexível, personalizável e escalonável conforme as necessidades de negócios evoluem. ✅ Ganhe tempo para valorizar em semanas. Vareto oferece gerentes de crescimento de clientes internos e dedicados (com experiência em FP&A) para garantir o sucesso de sua implementação e integração. ✅ Torne o planejamento fácil. Transforme seu processo de planejamento com uma ferramenta intuitiva que torna a construção de modelos fácil e intuitiva. Chega de planilhas obsoletas e desconectadas com dados imprecisos. Mantenha seus planos atualizados e acompanhe o progresso em direção às metas com os dados mais recentes obtidos diretamente de seu ERP, CRM, HRIS e outros sistemas de negócios. ✅ Colabore facilmente com parceiros de negócios diretamente no Vareto. Reúna informações sobre os planos das partes interessadas com comentários e @menções, e anote tabelas, gráficos e relatórios para fornecer contexto. ✅ Libere tempo para trabalhos de alto valor. Automatize todos os seus relatórios executivos e departamentais, desde orçamentos mensais versus análise de variação real até monitoramento de desempenho em tempo real. Vareto extrai automaticamente os dados mais recentes para manter os relatórios atualizados. ✅ Construa confiança e alinhamento. Dê aos seus parceiros de negócios acesso self-service aos relatórios, com a capacidade de clicar instantaneamente nos detalhes do nível da transação. Use permissões de acesso granulares para controlar quem vê o quê. ✅ Crie e personalize relatórios da maneira que desejar. Crie facilmente qualquer relatório que desejar no Vareto sem SQL ou código. Leva alguns minutos para configurar e atualizar métricas e visualizações personalizadas por conta própria, sem a necessidade de um consultor externo.

Brightmetrics

brightmetrics.com

A Brightmetrics permite que sua equipe obtenha insights críticos de suas ferramentas de comunicação com o cliente mais comuns e valiosas – seu sistema telefônico comercial e aplicativo de contact center. A Brightmetrics extrai e organiza seus dados telefônicos e outros dados de engajamento multicanal, de seu sistema Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral ou Genesys Cloud, em qualquer configuração que você precisar. Nossas análises e painéis em tempo real capacitam sua equipe a detalhar relatórios resumidos ou visualizações, mostrando tendências de alto nível, em chamadas ou interações discretas para que você possa entender o contexto e tirar conclusões mais bem informadas para ajudá-lo a tomar decisões de negócios inteligentes. A diferença no tempo de obtenção do valor da Brightmetrics Uma configuração de teste gratuito leva minutos, não dias, sem taxas de ativação. Facilidade de uso Veja seus dados hoje mesmo com nossos modelos fáceis de usar ou personalize rapidamente os seus próprios. Democratize insights e acesso Oferecemos usuários Brightmetrics ilimitados - sem necessidade de licenciamento Genesys Cloud. Recursos exclusivos Aproveite os relatórios de dados de adesão e o detalhamento contínuo dos dados. Comece a obter insights valiosos hoje mesmo. Brightmetrics não é como qualquer outra ferramenta de análise e painel de engajamento do cliente que você já usou e podemos provar isso. Clique para solicitar uma demonstração hoje!

Kimola

kimola.com

Kimola é uma empresa ResTech que oferece produtos SaaS para profissionais de pesquisa. Kimola Analytics fornece diferentes aspectos do estilo de vida de um público consumidor específico. Esses públicos estão sendo definidos pelos usuários e gerados pelo mecanismo de inteligência artificial do Kimola. Para que os anunciantes possam entender em segundos onde seu público se encontra, o que assistem na TV, de qual celebridade ou influenciador gostam e como se diferenciam com base em seus interesses. Kimola Cognitive fornece serviços de API para desenvolvedores usarem nossa tecnologia em seus aplicativos. Esses serviços de API detectam a linguagem e as emoções de um bloco de texto, extraem entidades e pesquisam em um grande volume de dados de texto não estruturados.

Caplena

caplena.com

Conheça Caplena, a plataforma de análise de feedback de IA que está transformando a forma como as marcas descobrem insights a partir de respostas abertas. Combinando dados de texto com variáveis ​​quantitativas, ele permite que os usuários transformem ondas esmagadoras de feedback, avaliações e dados de pesquisas NPS em oportunidades acionáveis. Hoje, mais de 200 marcas e agências de pesquisa de mercado como DHL, Lufthansa e Euromonitor confiam na Caplena para converter rapidamente o feedback de clientes e funcionários em insights acionáveis. Então, o que diferencia o Caplena de outras ferramentas de IA? É tudo uma questão de fornecer flexibilidade e transparência máximas. Ele se integra a plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps, ou permite que os usuários carreguem seus dados para fácil análise ou benchmarking competitivo. Caplena garante modelagem e atribuição de tópicos confiáveis ​​em 100 idiomas, utilizando algoritmos avançados de IA que podem ser ajustados, pontuados e confiáveis. Ele revela sentimentos, tendências e correlações em nível de tópico. Os usuários podem visualizar insights em painéis personalizáveis, interagir com eles por meio de uma interface de chatbot e compartilhá-los em toda a organização para impulsionar mudanças. Com sede na Suíça, Caplena é uma equipe internacional de entusiastas de dados e UX que visa revolucionar a forma como as marcas utilizam o feedback. Eles também estão contratando, portanto, os interessados ​​​​devem verificar a página de Carreiras.

Discern

discern.io

As empresas B2B aproveitam muitas das mesmas plataformas tecnológicas e desejam acompanhar as mesmas métricas... então, por que as construções de business intelligence são totalmente personalizadas? Isso se traduz em milhões de dólares desperdiçados em ferramentas e funcionários adicionais e em vários meses ou anos de design de plataforma. Discern é inteligência de negócios facilitada. Nossa configuração pronta para uso permite que os clientes comecem a trabalhar com centenas de métricas e seu desempenho completo

Séntisis

sentisis.com

Senti é um produto líder no mercado de língua espanhola para entender conversas em mídias sociais e Internet em espanhol, com mais de 100 clientes e presença na Espanha, Colômbia, México, Peru e EUA. Sentisis possui experiência semântica com uma tecnologia que se adapta a cada setor (+40 indústrias pré-construídas) e nuances do país para extrair dados acionáveis.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds é uma empresa de SaaS com sede no Reino Unido cuja missão é ensinar computadores a ler – e compreender genuinamente – a linguagem. 80% dos dados mundiais existem na forma de texto não estruturado. As grandes empresas são bombardeadas diariamente por milhões de tweets, e-mails, webchats, análises online, resultados de pesquisas, entradas de CRM, artigos de notícias e postagens em fóruns escritos por, para e sobre elas. Mas a linguagem é estranha, imprevisível, coloquial, fluida, sarcástica e inteiramente dependente do contexto. É difícil entender e, para a maioria das organizações, totalmente invisível.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce é a mídia unificada, inteligência de comércio eletrônico e plataforma de atendimento ao cliente alimentada por análise semântica e visual profunda. Nosso conceito de visão de mercado 360 apresenta notícias, mídias sociais, análises, preços, anúncios e inteligência de ameaças em um ecossistema poderoso. SemanticForce fornece escuta profunda, análises avançadas e uma plataforma de helpdesk para profissionais de marketing, comunicações e suporte ao cliente. A plataforma oferece cobertura cruzada de mídia, sentimento e análise multilíngue, segmentação avançada e BI proprietário e ferramentas de relatórios. As empresas Fortune 500 alavancam a visão e a inovação da SemanticForce, incluindo Samsung, L'oreal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo e outras marcas e agências líderes em 15 países. Desde 2014, a SemanticForce também opera no domínio da inteligência de desinformação e trabalha com o PNUD, a UNICEF, a Cruz Vermelha, redes sociais baseadas em SV e governos. Capacite suas equipes de produto, marketing, atendimento ao cliente e vendas com: - Revisão de Inteligência - HelpDesk Omnicanal / Plataforma de Atendimento ao Cliente - Escuta de mídia social - Monitoramento de notícias - Inteligência de preços - Proteção contra ameaças (proteção contra riscos digitais) - Inteligência de anúncios - Texto e Inteligência Visual - Inteligência de Público - Dados como serviço

Quallie

quallie.com

Software de grupos focais online - chats ao vivo, diários e fóruns de discussão, quadros de avisos, fóruns, enquetes e outros recursos. Você pode combinar todos os módulos em um projeto de pesquisa. Para estudos de pesquisa qualitativa.

Unless

unless.com

A missão da UNLESS é permitir que os utilizadores interajam com os seus dispositivos em termos humanos, transformando as interfaces de utilizador num diálogo. Nossa plataforma de UI conversacional oferece às empresas uma solução orientada por IA que facilita uma conversa personalizada com cada usuário. Isso é possível por meio de uma variedade de componentes de UI que podem ser facilmente adicionados a qualquer produto existente sem a necessidade de conhecimento técnico.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ é a primeira solução de pesquisa de usuário totalmente remota que atende pesquisadores e testadores do MENA – com opções de teste em árabe e inglês, utilizando um painel de testadores locais. Temos a missão de tornar a pesquisa UX acessível a todas as marcas, gestores e investigadores na região MENA. Usando nosso painel UserQ, você obtém acesso instantâneo a mais de 10 mil usuários na região MENA, em 100 nacionalidades e diferentes dados demográficos. Você pode recrutar entre uma ampla gama de testadores de qualidade que correspondam ao seu público-alvo. Nossas ferramentas de teste remoto incluem as soluções mais populares para obter todo tipo de feedback de seus usuários-alvo em questão de horas. UserQ permite que você crie facilmente classificações de cartões, testes de árvore, testes de preferência, testes de protótipo e muito mais. Todas as nossas ferramentas de teste podem ser criadas e publicadas em inglês ou árabe, tornando a pesquisa em árabe acessível a todas as marcas locais que se concentram na população árabe. Quando o idioma árabe for selecionado, os testadores experimentarão uma interface totalmente espelhada para garantir total clareza sobre o conteúdo do estudo. Com UserQ você diz adeus às taxas mensais ou anuais restritivas. Como Uxers, entendemos a importância de poder contar com uma ferramenta de pesquisa que nos acompanha durante as jornadas de design iterativas e não lineares. Nosso modelo de crédito flexível significa que você paga apenas pelo que usar. Nossos créditos nunca expiram.

SenseCheck

sensecheck.com

A plataforma SenseCheck fornece feedback objetivo sobre seu material de marketing de nosso enorme painel de profissionais experientes. Uma perspectiva externa que ajuda você a melhorar seus resultados e evitar falhas dispendiosas. Obtenha feedback sobre qualquer material, por exemplo, sites, páginas de destino, e-mails, anúncios, mídias sociais, expositores ou folhetos. Uma segunda opinião útil antes de gastar seu precioso orçamento. Basta enviar sua ideia, ela será analisada por 5 membros do painel e você receberá um relatório confidencial por e-mail. Além do mais, torne-se um membro e dê avaliações a outras pessoas para economizar dinheiro e obter testes gratuitos.

PrepsUs

prepsus.io

O software de pesquisa de usuário ajuda os gerentes de produto a identificar os principais problemas do usuário que resultarão em produtos e resultados de negócios desejados

Parative

parative.com

A Parative está focada em colocar insights acionáveis ​​sobre o uso do produto e o comportamento do cliente nas mãos dos funcionários que mais precisam deles – equipes de receita e retenção de linha de frente – sem a necessidade de suporte de uma equipe de dados, CDP ou data warehouse. O Parative foi projetado para ajudar as equipes a responder três perguntas: * Como identificamos quais comportamentos dos clientes são indicadores importantes de conversão, retenção e expansão? * Como monitoramos esses comportamentos-chave em tempo real em uma população de clientes para avaliar a preparação de cada cliente para esses resultados? * Quando vemos que esses comportamentos-chave ocorrem (ou não), qual funcionário alertamos e que ação queremos automatizar em outra ferramenta que utilizamos? Resumindo, a Plataforma de Comportamento do Cliente da Parative identifica quando o uso do produto por seus clientes sinaliza prontidão para conversão, rotatividade ou expansão. Melhor ainda, nenhum login Parativo é necessário. Os insights que o Parative captura, os alertas que ele aciona e as ações que ele automatiza existem inteiramente nas ferramentas que você já usa, do Slack ao CRM. Portanto, não importa o segmento de cliente, não importa o sinal comportamental, a Parative fornece às equipes de receita e retenção os insights de que precisam para fazer melhor seu trabalho – sem a necessidade de painéis adicionais.

Digsite

digsite.com

A Digsite sempre foi especialista em qualidade online, mas sabíamos que era necessária uma solução mais ampla para atender às crescentes e variadas necessidades dos clientes. A solução precisava ser uma plataforma muito mais fluida e integrada tanto para iteração qualitativa quanto para validação quantitativa. Decidimos construir uma plataforma holística e integrada para iteração de qualificação e validação quantitativa, MAIS a amostra, para que você possa entrar em contato novamente com os participantes e obter respostas de qualidade. Queríamos uma solução que permitisse que você fizesse todo o estudo sozinho, mas com serviços de suporte e consultoria sob demanda caso você perceba que precisa de assistência ou queira mudar para uma abordagem mais complexa. E você pode ser ágil e flexível às necessidades de sua equipe sem precisar mudar de fornecedor ou plataforma no meio do caminho. Com Digsite Sprints, os participantes podem marcar conceitos, votar em ideias e compartilhar experiências por meio de fotos e vídeos – ou até mesmo entrevistas em vídeo interativas ao vivo. Com o Digsite Pulse, você pode testar rapidamente áreas de oportunidade, conceitos, anúncios e muito mais. Faça o acompanhamento com participantes quant selecionados em um Digsite Sprint qualitativo para se aprofundar ainda mais. Com tudo, desde estudos quant automatizados até estudos qualitativos de serviço completo que podem ser recrutados durante a noite, a plataforma ágil completa da Digsite pode fornecer os insights que você precisa rapidamente. Além disso, você pode passar de quant para qual (e vice-versa) em uma plataforma integrada. Isso é flexibilidade!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Crimes de conversão é a maneira mais rápida, fácil e acessível de melhorar a experiência do usuário e aumentar as conversões em seu site ou aplicativo. Faça com que pessoas reais mostrem o que há de errado e por quê - com testes de usabilidade acessíveis e acessíveis - para que você possa consertar.

Chatty Insights

chattyinsights.com

Uma fonte de verdade para decisões centradas no cliente. Colete e analise insights de feedback de clientes, entrevistas e muito mais.

Qualitative

qualitative.io

Qualitativo torna muito fácil convidar, agendar e conduzir sessões de pesquisa de usuários.

HubUX

hubux.com

HubUX é uma plataforma de operação de pesquisa para gerenciamento de painéis privados, automação qualitativa, incluindo perguntas de audição de vídeo e pesquisas