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A Flexaura permite criar agentes de suporte com IA, alimentados por conhecimento empresarial, fluxos de trabalho personalizados e transferência para humanos em vários canais.

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Flexaura é uma plataforma sem código de agentes de IA para criar e implementar assistentes de suporte ao cliente. Crie um agente escolhendo um modelo, definindo suas instruções e adicionando conhecimento empresarial a partir de PDFs, documentos, ficheiros de texto ou URLs de sites. A Flexaura indexa esse conteúdo para que os agentes possam responder às perguntas dos clientes com base nas suas informações. Implemente agentes de suporte de IA em chat na web, SMS, WhatsApp, e-mail e voz, com as conversas geridas numa caixa de entrada unificada. A Flexaura oferece suporte a modelos da OpenAI, Anthropic, Google e Groq, e permite ligar as suas próprias chaves de API. É possível monitorizar a utilização, os custos dos tokens e a latência das respostas para ajudar as equipas a compreender a atividade e o desempenho dos agentes.

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