Delighted

A Delfized é um software de pesquisa versátil projetado para ajudar as empresas a reunir, analisar e agir sobre o feedback do cliente, produto e funcionários. Ele oferece uma variedade de modelos para criar pesquisas que podem ser personalizadas para se ajustar ao design da sua marca. As pesquisas podem ser distribuídas por vários canais, incluindo email, web, móveis e locais físicos, como quiosques.

Um dos principais pontos fortes da delicada são seus recursos avançados de análise. Possui um painel de IA que permite aos usuários visualizar feedback, respostas de segmento e rastrear métricas de pontuação do promotor líquido (NPS). Isso inclui a comparação de pontuações em relação aos benchmarks do setor, identificação de palavras-chave comuns nas respostas e geração de gráficos prontos para a apresentação. A plataforma suporta inúmeras integrações, facilitando a incorporação de pesquisas nos fluxos de trabalho existentes para equipes de sucesso, marketing e sucesso do cliente.

A funcionalidade da Delicaded é particularmente útil para empresas que desejam entender as idéias dos clientes e melhorar sua experiência geral do cliente. Ao alavancar suas opções robustas de análise e distribuição, as empresas podem coletar eficientemente feedback e transformá -lo em insights acionáveis ​​para impulsionar o crescimento e a melhoria.