Alternativas - Convas
Dovetail
O Dovetail é uma plataforma de insights de clientes que centraliza e analisa dados de feedback, ajudando equipes a entender melhor as necessidades dos usuários.
RateMyService
RateMyService é uma solução de satisfação do cliente que integra pesquisas nas assinaturas de e-mail, promovendo feedback positivo e gerenciando críticas negativas internamente.
Qualtrics
A Qualtrics é uma plataforma de gerenciamento de experiências que ajuda na coleta e análise de dados para melhorar a satisfação do cliente, engajamento de funcionários e desenvolvimento de produtos.
Aha!
A Aha! é um software de desenvolvimento de produtos que ajuda equipes a gerenciar estratégias por meio de ferramentas como Roadmaps, Ideas e Whiteboards.
SurveyMonkey
O SurveyMonkey é uma plataforma que permite criar, distribuir e analisar pesquisas para coletar feedback de clientes e funcionários.
BirdEye
Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.
Zoho Survey
A Zoho Survey permite criar pesquisas online gratuitas para coletar dados sobre satisfação do cliente, feedback e pesquisas de mercado.
Mouseflow
O Mouseflow é uma ferramenta de análise que grava sessões, cria mapas de calor e analisa funis, ajudando a otimizar o comportamento do usuário em sites.
Maze
O Maze é uma plataforma de pesquisa de usuário que ajuda designers e equipes a coletar feedback sobre produtos e validar ideias de forma eficaz.
QuestionPro
O QuestionPro é um software de pesquisa online que permite criar, distribuir e analisar pesquisas de forma fácil, com suporte para coleta de dados offline e análise avançada.
SurveySparrow
A Surveysparrow é uma plataforma de gestão de experiências que permite a criação e distribuição de pesquisas interativas e de feedback, otimizando a coleta de dados.
SurveyStance
O SurveyStance permite capturar feedback de clientes facilmente através de quiosques e e-mails, centralizando as respostas em um painel de controle.
Pendo
A Pendo é uma plataforma que analisa o comportamento do usuário em aplicativos digitais e oferece ferramentas para melhorar a experiência do usuário.
Canny
Canny é uma ferramenta para gerenciar feedback de usuários, permitindo capturar, organizar e analisar sugestões para melhorar decisões de produtos.
DeepTalk
O DeepTalk analisa feedback de clientes e funcionários, classificando textos e determinando sentimentos, transformando dados em análises em tempo real.
Userlytics
Userlytics é uma plataforma de pesquisa de experiência do usuário que permite testar a usabilidade de sites e aplicativos com participantes globais.
Chatter Research
O Chatter Research fornece insights em formato conversacional, aumentando o engajamento e ajudando marcas a melhorar a experiência de clientes e funcionários.
Forsta
Forsta é uma plataforma que ajuda empresas a medir e aprimorar experiências de clientes e funcionários através de análises de feedback e pesquisa de mercado.
Frill
Frill é uma ferramenta para coletar, organizar e comunicar feedback de clientes, facilitando a gestão de produtos e roadmap com integrações e personalização.
Quality Driven Software
O Quality Driven Software ajuda proprietários de negócios de serviços a expandirem suas empresas com uma pesquisa de satisfação do cliente eficiente e baseada em dados.
Experience.com
Experience.com é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar sua reputação online, engajamento de clientes e funcionários, aproveitando feedback e inteligência artificial.
featureOS
O featureOS é um aplicativo que centraliza e organiza feedback de usuários, ajudando equipes a criar roteiros de produtos e a priorizar desenvolvimentos.
Sogolytics
A Sogolytics é uma plataforma de pesquisa online que permite criar, gerenciar e analisar questionários, coletando dados de clientes e funcionários de forma eficiente.
ProProfs
ProProfs é um software que fornece ferramentas para treinamento, quizzes, pesquisas e suporte ao cliente, usado por empresas e instituições de ensino em mais de 150 países.
QueueBee
QueueBee é um sistema de gestão de filas que melhora a experiência do cliente em setores como saúde e varejo, oferecendo agendamento de consultas e feedback.
Skeepers
Plataforma que ajuda marcas a coletar, gerenciar, analisar e publicar avaliações, feedback e conteúdos de clientes, criadores e influenciadores em diferentes canais.
Intouch Insight
A Intouch Insight é uma fornecedora de soluções de CX que ajuda marcas com várias localizações a elevar as operações com insights acionáveis, automação e cliente oculto.
PeopleMetrics
O PeopleMetrics fornece insights para melhorar a experiência do cliente por meio de pesquisa de mercado, apoiando o design, execução e análise de estudos.
OpenText
O OpenText é um software que gerencia informação e conteúdo não estruturado para grandes empresas e agências governamentais.
Emplifi
O Emplifi é uma plataforma unificada que integra marketing, atendimento e comércio, ajudando empresas a gerenciar a experiência do cliente em múltiplos canais.