boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: IA para comércio eletrônico. boxx.ai é uma ferramenta de Inteligência Artificial que personaliza o toque do cliente. AIDA mapeia usuários e ações/produtos para envolver melhor os clientes. Ele torna seu negócio de comércio eletrônico personalizado para cada cliente em questão de poucos cliques, com os algoritmos mais sofisticados do mundo processando terabytes de dados em poderosos mecanismos de computação. Seus algoritmos em constante aprendizado encontram padrões ocultos em seus dados para identificar os produtos mais personalizados e relevantes para cada cliente, com base na probabilidade de clicar ou comprar. Além disso, o mecanismo de execução omnicanal do Boxx.ai acompanha cada cliente aonde quer que ele vá, com a comunicação perfeita, para aumentar o engajamento, as transações ou a receita em 40%.
eVoice
evoice.com
eVoice® é uma solução de comunicação simples e confiável que ajuda você a se conectar com clientes, clientes e colegas com acesso a qualquer hora e em qualquer lugar. Ele fornece uma segunda linha e permite que você use o aplicativo eVoice, para que você não precise de um segundo telefone! Descubra a liberdade de ter sua linha de negócios acessível a partir do seu smartphone. Faça e receba chamadas, envie e receba mensagens de texto, acesse seus contatos telefônicos e muito mais, tudo no aplicativo eVoice - sem dores de cabeça ou restrições. eVoice oferece uma solução de telefone virtual perfeita para empreendedores, freelancers, consultores ou qualquer outra pessoa que precise se manter conectado com seus negócios. Aqui estão os recursos e benefícios do eVoice: * 3.000 minutos/mês com seu número comercial. * Várias extensões. * Separe os correios de voz profissionais e pessoais, direcionando os correios de voz comerciais para o aplicativo. * Crie atalhos de discagem rápida. * Salve e revise registros de chamadas. * Acesse os contatos do seu telefone no aplicativo. * Selecione chamadas para ajudar a gerenciar seu tempo. * Mostre seu número eVoice como identificador de chamadas para chamadas efetuadas.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant é uma plataforma de comunicação como serviço que permite aos desenvolvedores adicionar recursos de comunicação em tempo real (voz, vídeo e mensagens) em seus aplicativos sem a necessidade de construir qualquer infraestrutura de back-end. A arquitetura Voximplant foi projetada para ser sem servidor: os desenvolvedores carregam seu código JavaScript em nossa nuvem e o código carregado é executado automaticamente quando uma chamada chega à plataforma ou quando um comando da API HTTP é executado. Uma chamada pode chegar à plataforma a partir de uma rede telefônica, de um dispositivo ou aplicativo SIP e do Voximplant Web ou Mobile SDK.
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna é uma assistente de fechamento virtual com tecnologia de IA para empresas de títulos! Ela é inteligente, engenhosa e está sempre disposta a ajudar: * Atendimento ao cliente: Responde a perguntas gerais e específicas do arquivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para Resware, SoftPro e RamQuest. * Entrada de pedidos: Abre novos pedidos no sistema de produção de software de título Resware, 24 horas por dia, 7 dias por semana. * Fechamento: Cria estimativas de custos de fechamento do comprador e planilhas líquidas do vendedor 24 horas por dia, 7 dias por semana (somente ResWare). * Processamento: coleta e processa informações do vendedor/comprador por meio do Alanna Smart Forms. * Suporte: Envia proativamente mensagens de texto e e-mails para todas as partes da transação. * Vendas: capacita campanhas de marketing por mensagens de texto em massa para marketing pós-fechamento, retenção de clientes e novos negócios. * Marketing: atua como embaixador da sua marca, orientando os consumidores no processo de titulação.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai é uma ferramenta de inteligência artificial que funciona como um agente telefônico virtual. Ele oferece recursos de tratamento de chamadas 24 horas por dia, garantindo que os clientes possam se conectar conforme sua conveniência. Ele foi projetado com a flexibilidade em mente, permitindo que os usuários adaptem o sistema para atender com eficácia às suas necessidades específicas. Uma das principais propostas de valor do Slang.ai é a sua facilidade de configuração, tornando possível incorporar rapidamente a ferramenta na infraestrutura de comunicações existente de uma empresa. O foco desta ferramenta está na satisfação do cliente, visando melhorar a experiência do cliente, atendendo de forma confiável e rápida às suas solicitações e dúvidas. Slang.ai é adequado para empresas de todos os tamanhos que visam otimizar a eficácia e eficiência das telecomunicações.
Mehery
mehery.com
A Mehery é uma empresa jovem, com um ano de existência, que constrói soluções no espaço digital. Foi fundada por uma equipe de tecnocratas e tecnólogos com experiência acumulada de mais de 100 anos e com vasta experiência na digitalização de sistemas empresariais, jornadas de transformação digital de grandes empresas e construção de sistemas de gerenciamento de mídia social em escala. Mehery nasceu de uma ideia de democratizar o envolvimento do cliente – informativo, aquisitivo, proativo e reativo em todos os ativos digitais de uma organização. Acreditamos que obter a digitalização correta e fornecer a capacidade de explorá-la em um não-evento sem código e orientado pelo marketing digital será a chave para o sucesso empresarial no futuro. Nossos clientes, são nossos parceiros, em sucessos mútuos. Nossa jornada, juntos, apenas começou.
Automatorr
automatorr.com
Os serviços da Automatorr incluem: * Recrutamento especializado de talentos para funções permanentes, contratuais ou ocasionais. * Assessoria, consultoria e implementação em todas as etapas de design, implementação e suporte da solução. * Oferecemos soluções de software totalmente gerenciadas que resolvem problemas específicos do setor. Estas soluções podem ser implementadas em dias, de forma económica e garantem o retorno do investimento. * Obtenha acesso a mais de 1.000 especialistas por meio de nosso mercado de talentos on-line freelance para preencher lacunas em sua organização ou concluir projetos dentro do orçamento e no prazo.
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice é uma empresa de tecnologia CPaaS que fornece soluções automatizadas de tecnologia de IA por meio de plataformas de nuvem programáveis. Plum Voice permite que os clientes escolham entre um conjunto de agentes de voz virtuais inteligentes (IVAs) ou soluções personalizadas - resposta de voz interativa (IVR), pesquisas, processamento de pagamentos, etc. economia de custos.
Mercury
mercury.ai
Mercury é uma plataforma de mensagens e chat ao vivo fácil de usar e baseada em IA para automação da experiência do cliente. Ele permite que as empresas forneçam experiências impactantes aos clientes com resultados mensuráveis no chat do site, WhatsApp e Facebook Messenger. Usando a IA conversacional para aliviar o fardo das solicitações de serviço repetitivas das equipes de atendimento ao cliente, a Mercury libera os agentes ativos para se concentrarem em casos de uso mais complexos. Integrações sem código com provedores de CRM, plataformas de comércio eletrônico e ferramentas de design de conversação permitem uma conexão fácil com a Mercury. Ele oferece às equipes não técnicas a capacidade de criar automação de serviço sofisticada com sobrecarga mínima de configuração e tempo de lançamento no mercado rápido, e sem cobranças por usuário para agentes de suporte por chat ao vivo.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX é uma empresa de software que oferece uma experiência de IA de voz semelhante à Alexa para que as empresas otimizem seu canal telefônico para um melhor atendimento ao cliente. Flip CX é apoiado por Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen e Forum Ventures.
Neocom.ai
neocom.ai
Somos a Neocom, uma empresa Saas jovem e vibrante que se esforça para oferecer uma experiência incrível ao cliente para todos os compradores online. Ajudamos empresas a ajudar seus clientes. Armados com a mais recente tecnologia, somos uma equipa excepcional com uma vasta experiência. Nossa solução de venda guiada com tecnologia de IA permite que você envolva seus visitantes e deixe-os descobrir o produto perfeito em seu site. Além disso, você pode se conectar com eles por meio de uma função de e-mail automático e analisar os dados próprios e de terceiros coletados na plataforma Neocom. Isso leva a mais engajamento, taxas de conversão mais altas, AOVs mais altos e menos retornos. Você também pode otimizar outros departamentos como Marketing ou Compras, usando os insights gerados pela Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius é a plataforma de experiência do cliente sem código para comércio eletrônico e varejo, alimentada por inteligência artificial. Sua solução de IA aprende e evolui continuamente a partir de cada interação dentro da rede de clientes, aproveitando mais de 50 casos de uso pré-construídos, processos personalizáveis e integrações para ajudar a deixar os clientes satisfeitos. Eles trabalham com empresas de comércio eletrônico e varejo com visão de futuro em todo o mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e muitas outras, para proporcionar melhores experiências on-line aos clientes. Com o DigitalGenius, eles irão: * Ofereça uma jornada de compra sem atrito para clientes de comércio eletrônico * Impulsione a excelência e o crescimento futuro com IA para comércio eletrônico * Gerencie com confiança picos de volume imprevisíveis e sazonais * Abordar e resolver problemas de forma proativa antes que os clientes os contatem * Atenda às expectativas do consumidor online e offline * Implementar e usar automação de comércio eletrônico em escala * Capacite os agentes para atender os clientes com sucesso em todos os pontos de contato * Alcance rapidamente Zero Backlog com automação de backlog Eles ajudam as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes com: * Uma plataforma de IA de comércio eletrônico em constante evolução e melhoria, construída a partir de aprendizados com empresas de comércio eletrônico com visão de futuro em todo o mundo * Mais de 50 casos de uso pré-construídos especificamente para comércio eletrônico para gerenciar facilmente picos sazonais e imprevisíveis * Interações proativas que fornecem informações atualizadas sobre entregas e devoluções * Melhores práticas aprendidas em uma rede das empresas de comércio eletrônico mais inovadoras, permitindo respostas e jornadas personalizadas * Integrações e processos personalizáveis adaptados às necessidades dos clientes Acesse facilmente o DigitalGenius: * Tecnologia em nuvem (SaaS) * Sempre ligado: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano * Vários idiomas estão disponíveis * Configure em 1 semana com integrações sem/baixo código * Canais Agnósticos: Autoatendimento, Email, Bots, Agentes, Proativos, Pré-vendas e Voz
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot é uma plataforma de IA conversacional baseada em SaaS, “sem código” e de ponta a ponta com "IA generativa" que ajuda Fintechs e empresas a automatizar o suporte ao cliente, aumentar a experiência do cliente e a integração digital por meio de Chatbots e Voicebots alimentados por IA. Sua plataforma DIY “No Code” que permite a construção de bots híbridos usando o construtor avançado de fluxo de trabalho e ferramentas de IA de conversação. Floatbot recebeu o prêmio Emerge50 no NPC [Nasscom Product Conclave] em 10 categorias. Floatbot está entre os 5 primeiros na categoria SaaS! IDC apresenta Floatbot como inovador em serviços bancários e financeiros na Índia [11 de dezembro de 2019] Os bots desenvolvidos em Floatbot podem ser lançados em portal Web, aplicativos móveis (iOS e Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot também oferece suporte a fala em texto e texto em fala para Voicebots. Floatbot está integrado ao Contact Center for Voicebot. Floatbot é uma plataforma híbrida, uma das poucas no mundo, que permite o desenvolvimento de Chatbot Omni-channel e Voicebot em poucas horas, onde uma Fintech ou Banco pode desenvolver vários bots que irão interagir ou conversar com o cliente através de canais de Chat e Voz, em diferentes fases de sua jornada [Suporte ao cliente, validação de leads, verificação KYC, resgate de pontos de fidelidade, lembretes de pagamento, ciclo de feedback, venda cruzada/venda incrementada de produtos, etc.]. O Floatbot permite que os usuários alternem perfeitamente entre canais de voz e chat e ainda mantenham sessões e contexto anteriores.
CBOT
cbot.ai
A CBOT é uma empresa líder em IA conversacional, fornecendo soluções de IA de nível empresarial em IA conversacional e IA generativa. Somos especializados em aprimorar as experiências dos clientes nos setores de serviços financeiros, comércio eletrônico, telecomunicações e atendimento ao cliente por meio de chatbots baseados em IA, ajudando as empresas a atingir seus objetivos de aumentar a fidelidade e a receita do cliente.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory é um assistente de suporte ao cliente com tecnologia de IA que ajuda sua empresa a automatizar as comunicações com o cliente e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem atrasos, transformando cada interação em uma experiência perfeita para o cliente. Alimentado por IA conversacional, aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, Hoory vai além da automação. Ele entende a intenção do cliente, fornece respostas relevantes e aumenta a fidelidade do cliente, ao mesmo tempo que economiza tempo e reduz custos comerciais. E, além de seus recursos avançados de IA, o Hoory funciona como uma caixa de entrada compartilhada, oferecendo aos seus agentes uma maneira perfeita de se comunicar com os clientes. Principais recursos ● Inbox Assuma o controle de todas as comunicações com os clientes por meio deste sistema de gerenciamento completo, onde você pode - realizar e acompanhar todas as interações com os clientes - fazer com que seus agentes assumam as conversas do seu assistente de IA - acessar os históricos de conversas e outros dados dos seus clientes (incluindo informações de contato, localização e outros identificadores) - filtrar conversas por tags, status de consulta, responsáveis, localização, etc. - analisar o histórico de navegação e atividades dos usuários para entender melhor sua jornada - organizar conversas adicionando tags e notas - marcar conversas prioritárias com uma estrela para melhor identificar seus usuários selecionados ● Treinamento Treine seu assistente de IA para fornecer suporte preciso e eficiente aos seus clientes - identifique dúvidas comuns dos clientes e ensine Hoory a fornecer respostas instantâneas para cada pergunta - torne as conversas mais interativas e objetivas adicionando botões, links e imagens - adicione personalização para cada interação, fazendo com que Hoory use o nome do cliente, faça referência à sua localização, etc. ● Colaboração em equipe Convide membros da equipe para utilizarem seu assistente de IA juntos e oferecerem suporte aos clientes de forma colaborativa. Gerencie permissões individuais e atribua tarefas específicas aos especialistas certos. ● Estilo de widget personalizável para combinar com a identidade da sua marca, nomeando seu widget, escolhendo uma das muitas opções de avatar e configurando o esquema de cores correto. ● Reconhecimento de fala Dê aos seus clientes mais opções de comunicação fazendo com que seu assistente de IA converta facilmente fala em texto e vice-versa. Próximos recursos ● Pessoas Acesse toda a sua base de clientes no aplicativo Pessoas com pesquisa avançada para visualizar e gerenciar todas as interações com os usuários finais. ● Suporte multilíngue Trabalha em um mercado multilíngue? Forneça suporte ao cliente em mais de 100 idiomas, treinando Hoory em vários idiomas ao mesmo tempo, criando um único diálogo. ● Formulários Colete mais informações dos clientes e aproveite melhor seu assistente de IA usando conversas para acionar os formulários corretos de coleta de dados. ● Entidades Forneça maior personalização criando entidades personalizadas e permitindo que seu assistente de IA reconheça essas entidades (por exemplo, país, e-mail, número de telefone, número de conta etc.) nas consultas dos clientes e execute ações condicionais com base nelas. ● Diálogos Faça com que seu assistente realize conversas em várias etapas e crie diálogos envolventes com seus clientes.
Certainly
certainly.io
Certamente tem a missão de ajudar as empresas a criar experiências de usuário incríveis para comércio eletrônico, substituindo cliques por conversas. O software Sure Conversational AI se conecta perfeitamente às plataformas nas quais você administra seus negócios, e temos clientes e parceiros em mais de 20 países em todo o mundo. Com seu Chatbot Builder sem código, a plataforma Certamente Conversational AI oferece uma experiência de construção fácil e divertida. O produto oferece experiências de usuário de alta qualidade em todos os canais, integrações perfeitas com dezenas de sistemas de negócios e uma IA poderosa e proprietária que detecta qualquer idioma e oferece conteúdo pronto para uso em mais de 14 idiomas. Certamente conta com a confiança de marcas como Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.
Churnfree
churnfree.com
Pare de perder clientes. Mantenha sua receita aumentando a retenção de usuários. O Churnfree permite que você crie fluxos de cancelamento personalizáveis para reconquistar clientes e aumentar o valor da vida útil do seu negócio, além de ajudar a reduzir a rotatividade em 46% A rotatividade é o inimigo número um de qualquer negócio. É o assassino silencioso que pode corroer sua base de clientes e minar seus lucros. Mas há uma solução: Churnfree. Churnfree é a solução para reduzir o churn e reter clientes. Ajuda você a criar fluxos de retenção de clientes e reconquistá-los. Com o Churnfree, você pode criar fluxos de retenção personalizados para manter seus clientes engajados e voltando para mais. E se eles escaparem, você poderá reconquistá-los com fluxos direcionados projetados para fisgá-los novamente.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK é a plataforma baseada na Internet para suporte de vídeo ao vivo da Freiburger Solutiness GmbH. Fundada em 2016 pelo diretor Klaus Plüher como parte de uma equipe criativa fundadora, a Solutiness foi uma das pioneiras da tecnologia remota audiovisual com tele-LOOK. Sendo uma oferta de baixo limiar, o tele-LOOK vê-se como uma alternativa de baixo investimento aos sistemas predominantemente baseados em hardware no domínio da assistência visual, como os óculos inteligentes. A oferta da Solutiness GmbH destina-se a empresas que prestam serviços de suporte técnico via tele-LOOK. Os clientes do serviço de comunicação aberto à indústria incluem empresas do setor da engenharia mecânica, fabricantes de máquinas agrícolas e veículos comerciais, fornecedores de assistência médica, bem como empresas do setor de cuidados domiciliários ou fabricantes de eletrodomésticos. Em 2017, a Solutiness GmbH recebeu o “Prêmio de Gestão de Serviços” da Customer Service Association Germany e.V. pelo tele-LOOK como uma inovação de serviço excepcional. Seguiu-se em 2018 o “Service Globe Award for Technical Innovations”, um prémio para ideias e abordagens de soluções orientadas para o futuro na área de suporte de vídeo ao vivo, apresentado pela Euroforum Germany, uma subsidiária do Handelsblatt Media Group.
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport é a solução ideal para aprimorar as interações com os clientes com o melhor software de chat ao vivo e chatbots de IA. Projetado para sites e aplicativos, o SwiftSupport aumenta o envolvimento, fornecendo assistência em tempo real, permitindo que as empresas respondam prontamente às dúvidas dos clientes. Experimente uma comunicação perfeita que impulsiona a satisfação do cliente e acelera o crescimento do seu negócio! Principais recursos: - Gerenciamento de documentos: o SwiftSupport oferece gerenciamento contínuo de documentos com análise orientada por IA, fornecendo respostas e insights instantâneos. - Inteligência de rastreamento da Web: nosso recurso avançado de rastreamento da Web extrai dados relevantes de sites, fornecendo insights abrangentes para uma melhor tomada de decisões. - Capacidades de integração: integra-se facilmente com ferramentas como Notion e Google Drive, aumentando a produtividade sem interromper seu fluxo de trabalho. Setores que atende: - Suporte ao cliente: Aumente o envolvimento com assistência de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduzindo os tempos de resposta e melhorando a satisfação. - Assistência médica: acesso seguro e rápido a informações cruciais, auxiliando no atendimento ao paciente e no gerenciamento de dados. - Recursos Humanos: Simplifique os processos de RH com tratamento eficiente de políticas e consultas. - Finanças: navegue e resuma dados financeiros complexos com facilidade. Por que SwiftSupport? - Eficiência de tempo: reduza os tempos de resposta do suporte em 50%. - Implantação rápida: pronta em minutos com fácil integração e temas personalizáveis para combinar com sua marca. - Fácil de usar: Projetado para simplicidade e eficiência. SwiftSupport é mais do que um chatbot; é uma revolução da IA para o seu negócio, garantindo operações mais inteligentes, rápidas e intuitivas.
SwiftCloud
swiftcloud.ai
O SwiftCloud facilita o empreendedorismo orientado a serviços - com um conjunto completo para administrar seus negócios orientados a serviços, incluindo documentos eletrônicos com assinatura eletrônica, formulários avançados, CRM, marketing, gerenciamento de tarefas e muito mais. Se você vende serviços, o SwiftCloud pode ajudá-lo a crescer.
SERV
goserv.com
SERV: o assistente digital definitivo para profissionais de serviços domésticos SERV, seu centro digital para excelência em serviços domésticos - uma plataforma adaptada aos ritmos únicos das empresas de serviços domésticos, desde profissionais individuais até equipes em expansão. O SERV combina a simplicidade de um aplicativo móvel fácil de usar, operacional mesmo offline para técnicos de campo, com um portal web abrangente para a equipe administrativa gerenciar e despachar equipes de maneira eficaz. Sua plataforma é a solução ideal para uma ampla gama de provedores de serviços domésticos, oferecendo ferramentas integradas e escaláveis que evoluem com os negócios. Principais recursos: * Interação com o cliente baseada em IA: Felix, sua resposta automática de IA, garante uma comunicação consistente e profissional, atendendo às necessidades do cliente com rapidez e eficiência. * Sistema CRM Adaptável: Perfeito para empresas de todos os tamanhos, seu CRM facilita o gerenciamento sem esforço das interações com os clientes, agilizando a jornada desde o primeiro contato até a conclusão do trabalho. * Rastreamento robusto de trabalhos: mantenha-se atualizado com recursos de rastreamento de trabalhos em tempo real, adequados tanto para profissionais individuais quanto para equipes maiores. * Métodos de pagamento de última geração: aproveite a conveniência das opções de pagamento modernas, aprimorando a experiência do cliente e mantendo o negócio na vanguarda da inovação em serviços. * Gerenciamento eficiente de chamadas: administre e registre chamadas com facilidade, garantindo atendimento ao cliente de alto nível à medida que o negócio se expande. * Agendamento fácil de usar: Suas ferramentas de agendamento intuitivas simplificam os serviços de reserva, refletindo o compromisso com a conveniência do cliente. * Aplicativo móvel para técnicos: O aplicativo móvel SERV foi projetado para oferecer velocidade e simplicidade, funcionando perfeitamente off-line para manter os técnicos conectados em campo. * Portal Web para Administração: Simplifique as operações com seu portal web, permitindo que a equipe administrativa despache e gerencie equipes com eficiência.
Pindrop
pindrop.com
As soluções Pindrop estão abrindo caminho para o futuro da voz, estabelecendo o padrão de segurança, identidade e confiança para cada interação de voz. As soluções Pindrop protegem alguns dos maiores bancos, seguradoras e varejistas do mundo usando tecnologia patenteada que extrai uma quantidade incomparável de inteligência de cada chamada encontrada. As soluções Pindrop ajudam a detectar fraudadores e autenticar chamadores, reduzindo fraudes e custos operacionais, ao mesmo tempo que melhoram a experiência do cliente e protegem a reputação da marca. As soluções Pindrop foram implementadas em 8 dos 10 principais bancos dos EUA e em 5 das 7 principais seguradoras de vida dos EUA. Além disso, 70% dos clientes da Pindrop nos EUA estão na Fortune 500. Pindrop, uma empresa privada com sede em Atlanta, GA, foi fundada em 2011 e é apoiada por Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV e IVP. Para obter mais informações, visite pindrop.com.
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
A Nordis Technologies é líder e inovadora no fornecimento de soluções tecnológicas para solucionar desafios de gerenciamento de comunicações e pagamentos de clientes. Com o aplicativo e pacote de produtos Expresso patenteado e baseado em nuvem da Nordis, as empresas podem criar e gerenciar de forma rápida e eficiente comunicações e pagamentos digitais e impressos críticos. A Nordis oferece uma solução ponta a ponta, com serviços de correspondência e mala direta de última geração para produzir e entregar documentos. A Nordis Technologies, de propriedade privada, está sediada em Coral Springs, Flórida. Expresso - Assuma o controlo da gestão da comunicação com o seu cliente Obtenha controle e visibilidade sem precedentes ao preparar, modificar e distribuir comunicações transacionais, como extratos de cobrança, lembretes de pagamento, cartas de conformidade e muito mais. A plataforma Expresso de gestão de comunicações com o cliente (CCM) permite desenvolver modelos e fazer alterações facilmente em documentos impressos ou digitais, sem ter que esperar longos processos do fornecedor. A solução Expresso CCM integra-se perfeitamente com o nosso outsourcing de impressão e correio, proporcionando-lhe o melhor de dois mundos: software CCM fácil de usar combinado com produção especializada de impressão e envio de correspondência. Gerenciamento de comunicações com o cliente, simplificado * Desenvolva facilmente modelos de documentos reutilizáveis por meio da plataforma CCM. * Carregue um único arquivo de dados e mescle elementos para personalizar cada carta, extrato, e-mail, kit de boas-vindas ou peça de marketing. * Revise documentos, gere provas para aprovação e faça alterações na divulgação em tempo real. * Acompanhe a distribuição, execute relatórios detalhados e crie trilhas de auditoria a partir do software CCM. * Integre-se perfeitamente com nossas instalações de impressão e produção de correspondência de última geração.
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya é um humano digital de IA avançado que revoluciona as interações do cliente com avatares realistas e respostas semelhantes às humanas. O assistente humano digital com tecnologia de IA da Kimiya revoluciona o atendimento ao cliente, fornecendo uma solução consistente, escalonável e econômica 24 horas por dia, 7 dias por semana, que aborda os principais pontos problemáticos do atendimento ao cliente baseado em humanos. Esta plataforma inovadora aproveita a tecnologia avançada de IA de conversação para oferecer interações naturais e humanas, capacitando as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes.
Intelly
intelly.solutions
A Intelly redefine o cenário dos aplicativos de painel, concentrando-se naqueles que realmente impulsionam o sucesso dos negócios: suas equipes de vendas e atendimento ao cliente. Sua plataforma integra gamificação para criar um ambiente onde a competição saudável prospere, alimentando a motivação e melhorando a dinâmica da equipe. Esta abordagem não só aumenta o desempenho individual, mas também fortalece o espírito de equipa em geral. Para os gerentes, o Intelly oferece ferramentas intuitivas que facilitam o design e a personalização de painéis adaptados aos objetivos individuais e de toda a equipe. Esses painéis fornecem visibilidade em tempo real das principais métricas de desempenho, permitindo que os gerentes tomem decisões baseadas em dados de forma rápida e eficiente. Além de painéis poderosos, o Intelly incorpora recursos avançados de pesquisa, oferecendo informações valiosas sobre a satisfação do cliente e o desempenho dos funcionários. Ao coletar e analisar feedback, as organizações podem identificar pontos fortes, descobrir áreas de melhoria e tomar medidas proativas para melhorar a experiência do cliente e os processos internos. Sua plataforma se integra perfeitamente aos principais sistemas de CRM e contact center, como Salesforce, Genesys Cloud e Zendesk, garantindo um fluxo de trabalho tranquilo e eficiente. Quer seu foco seja impulsionar o crescimento das vendas ou fornecer um atendimento excepcional ao cliente, a Intelly equipa sua equipe com as ferramentas necessárias para se destacar. Na Intelly, ela está comprometida em transformar a forma como as empresas abordam o gerenciamento de desempenho, permitindo que as equipes alcancem todo o seu potencial e forneçam resultados excelentes em todos os níveis.
Grypp
grypp.io
A Grypp ajuda os contact centers a se aproximarem dos clientes, fornecendo uma experiência compartilhada e envolvente por meio de tecnologia imersiva. A Plataforma de Experiência Digital (DXP) da Grypp adiciona interações síncronas ao vivo aos canais existentes de voz, chat e mensagens para elevar a experiência do contact center de transacional a emocional. Com o Grypp, os agentes do contact center proporcionam uma melhor experiência ao cliente, melhoram as taxas de conversão, reduzem o tempo de atendimento, melhoram a conformidade e muito mais. Tudo isso atendendo aos clientes de uma forma nunca antes possível. Os agentes melhoram o desempenho, reduzem o tempo de chamada e aumentam as vendas; os clientes têm experiências mais atraentes e produtivas; marcas ganham clientes mais felizes e fiéis. Grypp é fácil de usar e funciona em harmonia com as soluções de comunicação existentes. Ele pode ser instalado e executado em minutos, atingindo um ROI de 47x com valor tangível imediato para todos os usuários. A Grypp está moldando o futuro da comunicação, ampliando-se para capitalizar a vasta oportunidade global de melhorar as conversas em call centers e planeja reimaginar a comunicação globalmente. Esteja preparado para ser Grypped!
Fiidbakk
fiidbakk.com
Os visitantes do site podem deixar comentários e feedback por meio do widget Fiidbakk. Os comentários em tela aberta permitem que os usuários deixem comentários onde for mais importante. Isso fornece aos proprietários de sites ou aplicativos da web insights claros para melhorias reais Fiidbakk é uma ferramenta que permite que seus usuários deixem comentários diretamente no seu site. Sem perguntas predefinidas, apenas feedback honesto onde for importante. Ajuda você a entender exatamente o que os usuários pensam e onde eles enfrentam problemas, fornecendo insights claros para melhorias reais. Receba feedback hoje mesmo: identifique o que é mais importante para seus usuários e faça alterações que aumentem o engajamento, as conversões e a satisfação.
Feedbucket
feedbucket.app
A ferramenta de feedback do site Feedbucket é um script que você instala em seu site. Isso permite que os usuários enviem feedback do site por meio de capturas de tela e gravações diretamente em sua ferramenta de gerenciamento de projetos ou sistema de tickets. Ferramenta de feedback visual e anotação para relatórios de bugs, desenvolvimento de sites e projetos de design. 14 dias de teste grátis! Experimente o Feedbucket gratuitamente - sem cartão de crédito. Sem capturas. Sem besteira. Colete feedback do site e relate bugs diretamente do site em que você está trabalhando, sem sair do site. Obtenha feedback claro com capturas de tela e gravação de vídeo enviadas automaticamente com todos os dados técnicos diretamente para sua ferramenta de gerenciamento de projetos; Trello, Jira, Github, etc. Trabalhe de maneira mais inteligente: - Economize tempo, 4 a 10 horas estimadas por projeto - Inclui gravação de vídeo e anotação - Chega de PowerPoints ou documentos do Word - Chega de conversas de e-mail longas e confusas - Clientes satisfeitos e equipe de desenvolvimento feliz Resumidamente: Plataforma baseada em nuvem que ajuda as empresas a receber feedback sobre as funcionalidades do site por meio de capturas de tela anotadas, vídeos e muito mais.
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind capacita empresas de todos os tamanhos a aproveitar o feedback do usuário para um desenvolvimento de produtos mais inteligente. Envolva sua comunidade fornecendo uma plataforma para clientes e colegas de equipe compartilharem ideias, votarem nos recursos desejados e participarem de discussões significativas. FeatureFind é uma plataforma de feedback do usuário e solicitação de recursos projetada para ajudar as empresas a coletar, organizar e priorizar as contribuições dos clientes. Com uma interface fácil de usar, as equipes podem gerenciar feedback, rastrear solicitações de recursos e alinhar roteiros de produtos com as necessidades do cliente. FeatureFind simplifica o processo de transformar feedback em insights acionáveis, ajudando as equipes de produto a criar produtos melhores com mais rapidez.
IdeaApe
ideaape.com
A única ferramenta de pesquisa de mercado de IA que funciona. Identifique problemas reais que seu mercado-alvo enfrenta. Adapte sua estratégia de conteúdo para abordar os pontos problemáticos não atendidos de seus clientes. Entenda a disposição de pagar do seu mercado-alvo. Desenvolva uma estratégia comprovada de entrada no mercado, apoiada em pontos problemáticos reais. Entenda como seu público-alvo olha para seus concorrentes. Use o IdeaApe para identificar e atender com sucesso às necessidades não atendidas em seu mercado-alvo. Você pode desenvolver produtos inovadores que repercutam profundamente nos clientes, criando uma forte diferenciação de mercado e promovendo a fidelidade.
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