Grypp

A Grypp ajuda os contact centers a se aproximarem dos clientes, fornecendo uma experiência compartilhada e envolvente por meio de tecnologia imersiva. A Plataforma de Experiência Digital (DXP) da Grypp adiciona interações síncronas ao vivo aos canais existentes de voz, chat e mensagens para elevar a experiência do contact center de transacional a emocional. Com o Grypp, os agentes do contact center proporcionam uma melhor experiência ao cliente, melhoram as taxas de conversão, reduzem o tempo de atendimento, melhoram a conformidade e muito mais. Tudo isso atendendo aos clientes de uma forma nunca antes possível. Os agentes melhoram o desempenho, reduzem o tempo de chamada e aumentam as vendas; os clientes têm experiências mais atraentes e produtivas; marcas ganham clientes mais felizes e fiéis. Grypp é fácil de usar e funciona em harmonia com as soluções de comunicação existentes. Ele pode ser instalado e executado em minutos, atingindo um ROI de 47x com valor tangível imediato para todos os usuários. A Grypp está moldando o futuro da comunicação, ampliando-se para capitalizar a vasta oportunidade global de melhorar as conversas em call centers e planeja reimaginar a comunicação globalmente. Esteja preparado para ser Grypped!