CallTools.com
calltools.com
A Call Tools desenvolveu uma solução de contact center baseada em nuvem projetada para aumentar as taxas de contato e acelerar a receita de vendas. Nossos recursos de software incluem várias maneiras de se conectar com clientes e clientes potenciais, ao mesmo tempo que facilitam o monitoramento de sua equipe de qualquer lugar com conexão à Internet. Call Tools fornece um conjunto completo de software de chamadas com análises em tempo real, incluindo um discador preditivo de saída e uma solução de call center de entrada. Não são necessários telefones, hardware, codificação ou downloads. Nossa solução nos permite atender pequenas empresas e clientes de nível empresarial em todo o mundo. Call Tools está disponível para integração com muitos CRMs existentes, incluindo Salesforce.com, ZOHO e Microsoft Dynamics. Nossa missão é fornecer às empresas uma solução acessível e abrangente para todas as suas necessidades de telemarketing. Aumente a produtividade e forneça serviços de nível empresarial com nossa plataforma confiável baseada em nuvem.
Chatway
chatway.app
Chatway transforma as interações online dos clientes com seu produto de chat ao vivo para sites. Oferecendo comunicação em tempo real, widgets personalizáveis e chatbots inteligentes, aprimora a experiência do usuário. Responsivo em todos os dispositivos, o Chatway permite que as empresas se envolvam, resolvam problemas e convertam leads com eficiência. Eleve sua presença online e construa relacionamentos duradouros com os clientes com Chatway.
Sprinklr
sprinklr.com
O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis em toda a empresa.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago é uma plataforma de engajamento do cliente para equipes de marketing de comércio eletrônico ávidas por impacto que desejam ser parceiros de crescimento de receita enxutos, porém poderosos e confiáveis para CEOs. As nossas soluções baseadas em IA já foram adotadas por mais de 2.000 empresas de médio porte em 50 países, bem como por muitas marcas globais bem conhecidas, como Vodafone, Lacoste, New Balance e Victoria’s Secret. SALESmanago cumpre sua promessa de maximizar o crescimento da receita e melhorar os KPIs de comércio eletrônico, aproveitando três princípios: (1) Intimidade com o cliente para criar relacionamentos autênticos com os clientes baseados em dados zero e primários; (2) Execução de precisão para fornecer uma experiência omnicanal superior ao cliente graças à hiperpersonalização; e (3) Growth Intelligence, combinando orientação humana e baseada em IA, permitindo uma tomada de decisão pragmática e mais rápida para obter o máximo impacto. Mais informações: www.salesmanago.com
Ringover
ringover.com
Ringover é a solução de comunicação em nuvem multicanal fácil de usar (chamadas, SMS, videochamadas, e-mails...), projetada para melhorar a experiência de seus clientes e maximizar suas vendas. Ofereça aos seus clientes potenciais e potenciais uma experiência personalizada e aumente a produtividade das suas equipes de vendas e atendimento ao cliente graças a uma interface intuitiva e fácil de gerenciar. Nossos recursos avançados de supervisão e treinamento permitem que você monitore de perto as operações e treine os membros da sua equipe com rapidez. Ringover integra-se com mais de 80 ferramentas de negócio (CRM, helpdesk...), agilizando tarefas para aumentar a eficiência.
Whatagraph
whatagraph.com
Os profissionais de marketing têm múltiplas fontes de marketing, centenas de campanhas em execução e clientes ou partes interessadas para gerenciar e reportar. É difícil conectar todos os dados, processá-los, descobrir insights e demonstrar seu ROI. Whatagraph é uma plataforma intuitiva de dados de marketing completa que elimina facilmente o trabalho manual relacionado aos dados e os problemas do dia a dia de um profissional de marketing. Você pode substituir várias ferramentas lentas e complexas por uma plataforma. E, ao contrário de outros no mercado, o Whatagraph é fácil de usar, confiável e torna o trabalho com dados (gerenciamento, combinação e visualização de dados entre canais) rápido e fácil para qualquer pessoa em uma equipe: conecte todos os seus dados de marketing em um hub único sem ferramentas e conectores de terceiros. Gerencie e organize dados não estruturados e dispersos entre canais com transformações sem código. É fácil para qualquer pessoa em uma equipe de marketing executar tarefas avançadas de gerenciamento de dados sem um conjunto de habilidades analíticas, codificação ou conhecimento técnico. Com apenas alguns cliques, crie visualizações impressionantes de seus dados entre canais conectados e preparados. Transformando-os rapidamente em relatórios, painéis ou gráficos, tabelas, funis ou tabelas independentes prontos para análise ou apresentação. Por fim, automatize a forma como você compartilha ou entrega esses dados para qualquer destino: clientes, partes interessadas, colegas de equipe ou outras ferramentas e plataformas. Esteja você apresentando para uma sala de reuniões ou para seus clientes ou procurando insights para melhorar as campanhas, você tem certeza de que possui uma plataforma confiável e rápida, com todos os dados atualizados em um só lugar, apresentados de forma clara e visual. A preparação levará minutos em vez de horas e minutos em vez de horas para dimensioná-lo para novos clientes ou fontes de dados.
Voiso
voiso.com
Voiso é uma solução avançada de contact center baseada em nuvem, que permite iniciar, dimensionar e administrar facilmente seu contact center, ao mesmo tempo que melhora as métricas de negócios e a experiência do cliente. Um conjunto completo de recursos de contact center inclui experiência de chamadas locais, discadores automáticos inteligentes, reconhecimento de fala com tecnologia de IA, recursos de gerenciamento de agentes, suporte omnicanal, detecção de secretária eletrônica e muito mais. Ao combiná-lo com integrações prontas para uso com os principais sistemas de CRM e helpdesk, a Voiso ajuda a dimensionar suas comunicações, alcançar seus clientes mesmo nos países mais regulamentados e expandir seus negócios globalmente. A Voiso oferece a todos os clientes suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk é um software de contact center baseado em nuvem para vendas de alto volume e atendimento ao cliente. Os clientes variam de pequenas e médias empresas a grandes empresas. Outras indústrias de clientes importantes incluem; mídia, serviços de segurança, energia, telecomunicações, serviços financeiros, pesquisa de mercado e captação de recursos. Nossas ferramentas inteligentes permitem maximizar a eficiência das chamadas e ajudá-lo a vender mais. LeadDesk pode ser usado de forma independente ou integrado a sistemas CRM. Nossos clientes aumentam a produtividade dos agentes com tratamento de chamadas altamente eficiente, conectividade VoIP/GSM/PBX perfeita, listas de contatos integradas, gerenciamento de dados de contatos e monitoramento e relatórios avançados. LeadDesk é baseado em nuvem e altamente escalonável. As organizações de vendas escolhem o LeadDesk porque fecham mais, não têm tempo de inatividade, não têm custos iniciais e reduzem o OPEX.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM é um CRM totalmente integrado com rastreamento de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, análise da web, e-mails bidirecionais, telefonia, helpdesk com uma interface limpa e moderna. Com o Agile CRM, as pequenas e médias empresas agora podem: * Automatize seus processos de marketing, vendas e retenção de clientes com um editor simples e poderoso de arrastar e soltar * Converta visitantes do site diretamente em leads no CRM - estimule, rastreie e pontue leads automaticamente com base na atividade da web ou de e-mail * Habilite a comunicação multicanal com a capacidade de ligar, enviar e-mail ou tweetar para um contato da mesma página * Monitore o comportamento do cliente e receba alertas em tempo real sobre atividades do cliente * Gerencie tickets de helpdesk com todo o histórico dos clientes em um só lugar * Tenha um registro detalhado de todos os detalhes e histórico de comunicação do cliente em uma página, classificados cronologicamente * Veja dados de clientes de vários outros aplicativos de negócios em uma página usando integrações abrangentes
Gallabox
gallabox.com
Gallabox é uma solução de comunicação abrangente projetada para aprimorar o envolvimento do cliente e agilizar os processos de vendas por meio do uso de APIs do WhatsApp Business. Esta plataforma permite que as empresas convertam as interações com os clientes em insights acionáveis, utilizando chatbots avançados do WhatsApp para facilitar a comunicação contínua. Ao aproveitar essas ferramentas, as organizações podem gerenciar com eficiência as consultas dos clientes, gerar leads e, por fim, impulsionar o crescimento das vendas. Voltada principalmente para empresas que buscam otimizar suas estratégias de comunicação com o cliente, a Gallabox atende a uma ampla gama de setores. Sua interface amigável e caixa de entrada compartilhada por vários agentes permitem que as equipes colaborem de forma eficaz, garantindo que nenhuma dúvida do cliente fique sem resposta. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente da interação com o cliente, como comércio eletrônico, prestadores de serviços e equipes de suporte ao cliente. Com a Gallabox, as empresas podem implementar campanhas de gotejamento no WhatsApp e transmitir mensagens personalizadas para segmentos de público específicos, potencializando seus esforços de marketing e melhorando a retenção de clientes. Uma das características de destaque do Gallabox são suas capacidades de integração. A plataforma oferece opções plug-and-play simples que permitem que as empresas se conectem a sistemas existentes e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Isso inclui plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Ao integrar o WhatsApp nos seus fluxos de trabalho atuais, as empresas podem agilizar as operações e garantir uma experiência coesa do cliente em todos os pontos de contato. Além disso, os chatbots WhatsApp da Gallabox desempenham um papel crucial na automatização das interações com os clientes. Esses bots inteligentes podem realizar uma variedade de tarefas, desde responder perguntas frequentes até orientar os clientes durante o processo de compra. Isto não só reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, mas também garante que os clientes recebam respostas oportunas, aumentando a satisfação geral. A capacidade de converter conversas em ações inteligentes capacita ainda mais as empresas a tomar decisões baseadas em dados e a adaptar as suas ofertas para atender às necessidades dos clientes. No geral, a Gallabox oferece uma solução robusta para empresas que buscam aproveitar o poder do WhatsApp para o envolvimento do cliente. Com foco na facilidade de uso, flexibilidade de integração e recursos de automação, Gallabox se destaca como uma ferramenta valiosa para organizações que desejam melhorar suas estratégias de comunicação e impulsionar o crescimento das vendas.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft é a plataforma de engajamento de vendas nº 1, ajudando os vendedores B2B a chegar ao "sim" mais rapidamente. Nós nos integramos aos principais CRMs da atualidade, transformando seus dados em dólares.
Consolto
consolto.com
A esperança da Consolto é que, com sua solução de conferência focada em pequenas e médias empresas, qualquer pessoa possa oferecer serviços digitais individuais e de alto impacto que estejam no mesmo nível e até excedam aqueles fornecidos por organizações maiores. O problema De acordo com Consolto.com, neste momento configurar um videochat com um cliente pode ser um processo um tanto estranho com soluções atuais como Zoom, Skype ou Google Hangouts que não foram desenvolvidas para cenários business to client. Eles exigem: Algum tipo de instalação de cliente - que chatice. Credenciais de nome de usuário/senha - onde está essa maldita senha? Enviar um link ou e-mail para se conectar com clientes em potencial é entediante. Adicionando aos contatos – privacidade, alguém? Pouco ou nenhum recurso de backoffice. Como alguém deve realizar qualquer negócio? Outro aspecto importante que é mal abordado por estas soluções é a sua capacidade de gerir as sessões. Por exemplo, o Zoom não salva textos de bate-papos, portanto, notas e insights importantes escritos durante as sessões são perdidos. Este tipo de soluções dificulta a gestão de sessões de vendas ou consultas. A Consolto vê sua solução como um VCRM – uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em videochat que foi projetada para aprimorar as interações comerciais. Ele permite comunicação anônima, sem contato (sem troca de detalhes de contato) e sem atrito (sem downloads, sem credenciais) em tempo real via vídeo. Seu produto está disponível como um widget de site ou como um link direto habilitado por meio de uma página pessoal. Totalmente otimizada para as necessidades de pequenas e médias empresas e freelancers, a solução fácil de instalar da Consolto (apenas uma linha de código) implanta uma lista impressionante de funcionalidades de alto impacto que simplifica o gerenciamento de interações comerciais de videochat. Essas funcionalidades incluem agendamento de reuniões, faturamento e pagamentos no aplicativo, memorandos, transcrição de sessões (em breve), notificações de acompanhamento semelhantes a CRM, análises de clientes e mensagens persistentes, para citar apenas alguns.
Factors.AI
factors.ai
Factors.AI ajuda os profissionais de marketing de SaaS B2B a ampliar o ROI de marketing, economizar tempo e esforço em análises de rotina e fornecer insights críticos sobre atividades de marketing que afetam o pipeline/receita. Em primeiro lugar, Factors reúne todos os silos de dados - dados de visitantes do site, CRM, plataforma de anúncios, Clearbit e dados do Search Console com suas integrações sem código. Depois de identificar visitantes anônimos do site com contatos/leads de CRM, Factors fornece uma visão unificada de todas as suas métricas de marketing, atribuição multitoque com análise de ROI, análise de marketing e funis de vendas e insights automatizados feitos sob medida para profissionais de marketing B2B.
Colibri.ai
colibri.ai
Colibri Sales Copilot é uma ferramenta de IA que permite melhores conversas com os clientes e insights de conversas. Funciona durante as ligações dos clientes, gravando, transcrevendo e analisando a conversa, para dar dicas úteis aos vendedores em tempo real, ajudando-os a seguir as melhores práticas e evitar erros dispendiosos. Após cada chamada, Colibri gera um resumo da reunião de IA e sugere os próximos passos. Ele também fornece análises de chamadas, úteis para vendedores e gerentes que buscam identificar áreas de melhoria. Aumente a eficiência integrando o Colibri ao Salesforce: registre automaticamente chamadas e notas de reuniões de IA no Salesforce após cada reunião. Liberte sua equipe de tarefas administrativas para que eles possam passar mais tempo fechando negócios. Para saber mais, visite colibri.ai
Geckoboard
geckoboard.com
Geckoboard é uma ferramenta descomplicada para criar e compartilhar painéis de negócios em tempo real. Projetado para ajudar os líderes de equipe a obter dados ao vivo para sua equipe e em toda a organização, o Geckoboard se integra diretamente a mais de 80 ferramentas e serviços diferentes para ajudá-lo a extrair seus dados e obter um painel com aparência profissional para outras pessoas em questão de minutos. Nenhuma codificação ou treinamento é necessário. Crie painéis diretamente no seu navegador com uma interface simples de arrastar e soltar e extraia números, métricas e KPIs importantes de relatórios e planilhas sem vida. Geckoboard torna seus dados principais mais envolventes para todos, com visualizações que qualquer pessoa pode entender rapidamente e que são atualizadas automaticamente para se manter sempre atualizado. Destaque mudanças dignas de nota em determinadas métricas usando indicadores de status, que chamam a atenção para números com desempenho acima ou abaixo das expectativas e mostram visualmente as metas pelas quais você está trabalhando, com um clique. Independentemente de como sua equipe esteja trabalhando, o Geckoboard simplifica o compartilhamento de seus painéis. Copie e cole um link para um painel ao vivo que pode ser visualizado em qualquer navegador da web ou convide seus colegas de equipe para fazer login, visualizar e até mesmo criar seus próprios painéis. Para atualizações regulares, você pode agendar capturas de tela de um painel para serem enviadas por e-mail ou postadas em um canal do Slack em intervalos regulares. Para máxima visibilidade, Geckoboard possui ‘Enviar para TV’, permitindo emparelhar sua conta com um navegador em uma tela grande ou TV e escolher quais painéis você deseja exibir lá. Ele pode até percorrer vários painéis em uma tela. Temos instruções fáceis de seguir sobre como conseguir isso em uma tarde, usando hardware acessível e pronto para uso. Por fim, você pode acompanhar os principais números em qualquer lugar, fazendo login na sua conta no navegador de um dispositivo móvel, onde poderá acessar seus painéis, perfeitamente formatados para telas menores. Crie seus primeiros painéis gratuitamente por 14 dias - sem necessidade de detalhes de pagamento.
ROI Hunter
roihunter.com
ROI Hunter é uma plataforma de gerenciamento de desempenho de produto (PPM). A plataforma permite que os varejistas entendam o desempenho de seus produtos individuais ao longo do ciclo de vida do produto, permitindo-lhes maximizar suas margens tomando decisões melhores e mais informadas. As estruturas operacionais comuns do varejo (compra, aquisição, merchandising, marketing e distribuição) percebem os produtos de maneira diferente e usam métricas diferentes para gerenciar suas atividades. Vemos o maior atrito entre o marketing e o resto da organização, pois é difícil dividir os esforços de marketing até o nível do SKU, bem como tornar os dados do nível do SKU acionáveis em marketing. Isto faz com que o verdadeiro custo da promoção não seja calculado na margem do produto, o que leva ao sobreinvestimento em produtos ruins e ao subinvestimento em produtos potencialmente bons. O gerenciamento do desempenho do produto supera as dificuldades descritas acima, combinando dados de produtos em canais de marketing com dados de negócios sobre SKUs para criar uma visão combinada do verdadeiro desempenho do produto. Isto pode ser usado para impulsionar esforços de marketing ou apoiar decisões críticas de negócios (por exemplo, preços ou compra de produtos). A plataforma PPM também se conecta diretamente às redes de anúncios. Com o ROI Hunter, os profissionais de marketing de comércio eletrônico podem criar e lançar campanhas mais lucrativas, tudo na mesma plataforma.
Qualified
qualified.com
Qualified é a plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que usam o Salesforce. Marcas líderes de B2B, como Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot e VMWare confiam na Qualified para aumentar seu pipeline aproveitando seu maior ativo de vendas e marketing - o site corporativo - para identificar os compradores mais valiosos, descobrir sinais de intenção do comprador e instantaneamente iniciar conversas de vendas. Os clientes que usam o Qualified relatam um aumento de 10 vezes nas reuniões de vendas, um aumento de 4 vezes na conversão de leads e um aumento de 6 vezes no pipeline. Qualified, desenvolvido no Salesforce, conecta o site aos dados do Salesforce para identificar a intenção do comprador com base na conta e facilitar conversas de vendas em tempo real. Qualified está classificado em primeiro lugar no Salesforce AppExchange e em primeiro lugar em mais de 20 categorias no G2. Com sede em São Francisco, a Qualified é liderada pelo ex-CMO da Salesforce, Kraig Swensrud, e pelo ex-vice-presidente sênior de produtos da Salesforce, Sean Whiteley, e financiada pela Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Para saber mais, visite qualificado.com.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport é uma solução de software abrangente que gerencia toda a experiência pós-venda do cliente, resultando em crescimento de receita, redução de rotatividade e maior satisfação do cliente. O conjunto de software proativo de atendimento ao cliente do TeamSupport permite que você priorize seus clientes, sabendo verdadeiramente quem eles são, apoiando-os de forma eficaz e crescendo com eles. O sistema do TeamSupport ajuda a deixar os clientes mais satisfeitos - o que gera mais receita para o seu negócio. O software de atendimento ao cliente do TeamSupport inclui: - Suporte: Sistema premiado de gerenciamento de tickets - Mensagens e chat ao vivo: conversas digitais em tempo real - Sucesso: Melhore o relacionamento com os clientes para o sucesso - Insights: dados e análises do cliente
Fillout
fillout.com
O Fillout ajuda você a criar facilmente formulários, pesquisas e questionários poderosos. Seu construtor de formulários é altamente personalizável e oferece uma ampla gama de integrações nativas, como Airtable, Google Sheets, Notion, Calendly, Mailchimp e muito mais. Crie o formulário exato que você precisa em minutos.
Cognito Forms
cognitoforms.com
Cognito Forms é um criador de formulários online fácil de usar, permitindo que qualquer pessoa crie, publique e gerencie formulários rapidamente. Os usuários podem criar formulários ilimitados, incluindo formulários de registro, formulários de pagamento e pesquisas, sem qualquer codificação. Os formulários podem ser incorporados diretamente ao seu site e os envios de formulários podem ser visualizados em qualquer dispositivo, a qualquer hora.
Databox
databox.com
Databox é uma plataforma de análise de negócios fácil de usar para empresas em crescimento. Ele permite centralizar facilmente seus dados para que você possa visualizar a saúde de toda a sua empresa em um só lugar. Depois, ajuda você a usar seus dados para tomar melhores decisões e melhorar o desempenho da sua empresa. Pegamos todos os poderosos recursos analíticos normalmente encontrados em ferramentas empresariais complicadas e os tornamos acessíveis para empresas em crescimento. Crie belos painéis personalizados sem código para saber sempre como está seu desempenho. Crie relatórios automatizados para compartilhar atualizações, painéis e contexto com sua equipe ou clientes. Defina metas para cada equipe e acompanhe seu progresso automaticamente. Use Benchmarks para ver como você se compara a empresas como a sua e encontrar oportunidades de melhoria. Use Previsões para prever o desempenho futuro e planejar melhor agora. E monitore automaticamente o desempenho da sua empresa com e-mail personalizado e atualizações do Slack.
Simple.ink
simple.ink
Simple.ink permite que você crie sites sem código com o Notion. Rápido, seguro e perfeitamente otimizado. Ah, e... sem dor de cabeça. Leva apenas 1 minuto para construir seu site e temos um plano gratuito generoso. Seja pequeno ou grande com seu site sem código – ambos são uma opção, mas em qualquer cenário, você será 10 vezes mais rápido do que qualquer outra pessoa e terá mais tempo para fazer o que gosta.
involve.me
involve.me
Uma ferramenta moderna de experiência do cliente que ajuda as empresas a criar interações personalizadas em cada etapa da jornada do cliente, aumentar o envolvimento do público e coletar melhores dados. Com envolva.me, os usuários podem criar e publicar facilmente páginas de destino e promoções inteligentes para aquisição de leads, questionários, formulários e testes de personalidade para qualificação e segmentação de leads, calculadoras de preços e assistentes de vendas digitais para conversão de vendas e pesquisas de satisfação de produtos e clientes para medir a experiência do cliente. .
Triple Whale
triplewhale.com
Ajudamos você a obter dados mais precisos, com todos os seus canais integrados em um só lugar, para que você possa tomar decisões melhores e mais rápidas para o seu negócio de comércio eletrônico. Triple Whale é o primeiro sistema operacional de comércio eletrônico completo do mundo. Com agregações de dados poderosas, visualizações e rastreamento de atribuição aprimorado, a Triple Whale oferece às empresas de comércio eletrônico uma visão clara, rápida e transparente das métricas que importam. Estamos falando de métricas como margem de contribuição (dividida por produto, campanha, como você quiser), AOV verdadeiro, retornos, CPA de novos clientes e muito mais. Personalize suas métricas da maneira que precisar para calcular exatamente o que você precisa e adicione-as a um painel onde você pode monitorá-las em tempo real. Compartilhe-o com sua equipe para que você possa finalmente ter uma única fonte de verdade para toda a empresa, desde os compradores de mídia até o CEO. Alimentado por integrações perfeitas com os principais aplicativos e redes como Shopify, Klaviyo e Facebook, Triple Whale oferece uma visão holística do desempenho do seu negócio, resumindo todos os seus dados de marketing em um painel personalizável. A Triple Whale também é a única solução de software que oferece aplicativos móveis completos para iOS e Android, permitindo que os clientes acessem dados de desempenho em tempo real, de qualquer lugar, a qualquer hora. Ao contrário de outras ferramentas que dependem de dados modelados e suposições para atribuição, a Triple Whale usa seus dados próprios proprietários para rastrear diretamente os dados de compra do cliente até o nível do anúncio e em diferentes canais. Além disso, Triple Whale oferece usuários ilimitados e integrações de loja, relatórios automatizados de e-mail e Slack, dados AOV médios, medianos e de modo, LTV e análise de coorte, jornadas de produtos e um conjunto de outros recursos poderosos dedicados a dar às empresas de comércio eletrônico mais transparência em seus dados. Com a Triple Whale, os profissionais de marketing podem finalmente: - Acessar dados de desempenho em tempo real, em qualquer lugar do mundo - Passar menos tempo discutindo dados e mais tempo usando-os para expandir seus negócios - Ficar tranquilo e gastar com confiança sabendo que a atribuição está ativada ponto - Capacite suas equipes com relatórios automatizados precisos e fáceis de usar
Convoso
convoso.com
Convoso é líder CCaaS de software de contact center para equipes de vendas e geração de leads. Desde 2006, a Convoso tem inovado continuamente em suas soluções de discagem baseadas em nuvem para impulsionar o crescimento do cliente, ao mesmo tempo em que apoia a conformidade regulatória. Seus recursos omnicanal incluem o gamechanger de IA conversacional Voso.ai para dimensionar ainda mais as vendas e receitas. Os clientes normalmente aumentam significativamente as taxas de contato [até 4 vezes] quando mudam para o Convoso. A solução oferece um conjunto poderoso de ferramentas e estratégias de discagem inteligente para aumentar as conversas. Os recursos populares incluem: – DX5 Dialer Engine acelera a velocidade para liderar e amplifica a capacidade de volume de chamadas – ClearCallerID monitora DIDs bloqueados e sinalizados para trocá-los antes que afetem os KPIs – Detecção de correio de voz rápida e precisa – IA conversacional Voso.ai que gera mais vendas – Limpeza automatizada de listas para números Do Not Call – Relatórios e análises detalhadas e personalizáveis em tempo real – Alta configurabilidade para melhorar o desempenho – Filtros avançados de leads e roteamento baseado em habilidades – Alcance omnicanal, incluindo IA conversacional – Automação de gerenciamento de leads – Scripts dinâmicos para acelerar o treinamento, manter os requisitos de conformidade e manter o agente em um curso de conversão A solução da Convoso inclui um discador preditivo avançado, bem como modos de discagem avançada, de visualização e progressiva para acomodar as necessidades de lista e campanha. A empresa é uma líder valiosa e parceira de tecnologia na geração de leads e no espaço de vendas externas. Os clientes podem adorar o poder e a configurabilidade da plataforma, os novos recordes que estabeleceram em vendas e conversões, mas o que eles falam consistentemente é o suporte que recebem desde a integração, o suporte técnico e o sucesso do cliente. A premiada equipe de suporte ao cliente da Convoso é continuamente aplaudida por seu compromisso em ajudar as empresas a obter o melhor retorno possível sobre o investimento em sua parceria com a Convoso. Essa é a experiência Convoso.
LiveCaller
livecaller.io
A falta de canais de comunicação em sites resulta em rotatividade de clientes, baixa taxa de satisfação e sucesso mínimo ou zero do cliente. Além disso, o valor potencial das chamadas de voz com um clique para empresas de todos os setores é enorme, então o LiveCaller basicamente resolve esses problemas oferecendo tudo em um solução , que combina diferentes canais de comunicação (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) em uma única plataforma.
Flowcode
flowcode.com
Flowcode é uma plataforma tecnológica projetada para preencher a lacuna entre os domínios físico e digital, permitindo que as marcas se conectem de forma mais eficaz com seus clientes. Ao facilitar a captura de dados próprios valiosos, o Flowcode capacita as empresas a aprimorar suas estratégias de marketing e otimizar o envolvimento do cliente. Esta solução inovadora é particularmente relevante no cenário digital atual, onde compreender o comportamento do consumidor é essencial para impulsionar conversões e promover a fidelidade à marca. Voltado principalmente para marcas que buscam melhorar suas interações com os clientes, o Flowcode atende uma ampla gama de setores, incluindo varejo, entretenimento e hospitalidade. Suas ferramentas são projetadas para otimizar funis de conversão, permitindo que as empresas identifiquem e mapeiem os interesses dos clientes com precisão. Esse recurso é especialmente benéfico para organizações que buscam criar experiências personalizadas que repercutam em seu público. Ao aproveitar o Flowcode, as marcas podem desbloquear experiências únicas que não apenas atraem clientes, mas também incentivam o envolvimento repetido. Uma das características de destaque do Flowcode é a sua capacidade de facilitar mais de 711 milhões de compromissos, demonstrando a sua eficácia na melhoria das experiências dos clientes em grandes locais e eventos. Este nível de envolvimento demonstra a capacidade do Flowcode de gerar interações significativas entre marcas e consumidores. Além disso, mais de 60% das empresas Fortune 500 confiam na plataforma, indicando sua confiabilidade e eficácia no atendimento às necessidades de empresas de grande porte. Os pontos de venda exclusivos da Flowcode incluem a integração perfeita de pontos de contato físicos e digitais, permitindo que as marcas reúnam insights acionáveis a partir das interações com os clientes. A plataforma fornece ferramentas para análise em tempo real, permitindo que as empresas rastreiem métricas de engajamento e ajustem suas estratégias de acordo. Esta abordagem baseada em dados não só melhora os esforços de marketing, mas também promove uma compreensão mais profunda das preferências dos clientes, levando, em última análise, a campanhas mais eficazes. Em resumo, Flowcode se destaca no cenário tecnológico por oferecer uma solução abrangente que conecta marcas a seus clientes de maneiras inovadoras. Ao se concentrar na coleta de dados próprios e na otimização do engajamento, a Flowcode equipa as empresas com as ferramentas necessárias para navegar no cenário digital em evolução e construir relacionamentos duradouros com seu público.
Haptik
haptik.ai
A Haptik ajuda as marcas a adquirir, converter, envolver e encantar os usuários com experiências de conversação personalizadas e orientadas por IA em 20 canais e mais de 100 idiomas. Com a visão de criar a plataforma de comércio conversacional mais atraente do século 21, a plataforma de comércio conversacional da Haptik permite que as marcas criem experiências encantadoras que melhoram as taxas de conversão em todas as fases da jornada de seus clientes. Os principais clientes e parceiros da Haptik incluem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA e Zurich Insurance, entre outros.
Gist
getgist.com
Gist é um conjunto de ferramentas que as empresas usam para comercializar, vender e se comunicar com seus clientes. Eles têm a missão de ajudar as equipes de marketing, vendas e suporte a criar ótimas experiências para o cliente em cada interação ao longo do ciclo de vida do cliente, em grande escala. Hoje, mais de 10.000 empresas estão usando o Gist e estão apenas começando. Os clientes os usam para conversar com seus clientes potenciais e clientes e ser a fonte central da verdade. Eles acreditam que estão no meio de uma grande mudança no espaço SaaS em direção a plataformas multifuncionais e precisam de sua ajuda.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces é uma plataforma em nuvem que conecta pessoas e coisas a espaços para transformar edifícios em espaços inteligentes. Utilizando o poder dos dispositivos Cisco como sensores (Catalyst, Meraki, Webex) e o ecossistema Spaces, a plataforma visa tornar os edifícios seguros, inteligentes, sustentáveis e contínuos. O Cisco Spaces aproveita o poder do hardware e dos sensores da Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) tornando os edifícios seguros, inteligentes e sustentáveis com experiências de pessoas perfeitas.
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