MiiTel

MiiTel to system telefoniczny VoIP zaprojektowany w celu zwiększenia komunikacji biznesowej poprzez zaawansowane analityki i integrację AI. Umożliwia bezproblemową integrację z różnymi platformami, takimi jak systemy biletowe HelpDesk, w celu usprawnienia operacji obsługi klienta. Kluczowe funkcje obejmują automatyczne tworzenie biletów dla połączeń przychodzących, natychmiastowe wyświetlanie informacji o klientach oraz wyskakujące powiadomienia o przychodzących połączeniach, zapewniając, że interakcje z klientami są skutecznie zarządzane i śledzone.

Miitel obsługuje również integrację z platformami do przesyłania wiadomości, takimi jak API Business WhatsApp, zapewniając spójną tożsamość biznesową w wielu kanałach komunikacji. Ta integracja umożliwia firmom zarządzanie połączeniami głosowymi i wiadomościami z scentralizowanej platformy, zmniejszając potrzebę przełączania między różnymi aplikacjami. Łącząc możliwości telefonii i wiadomości, MiiTel oferuje kompleksowe rozwiązanie dla firm starających się poprawić zaangażowanie klientów i wydajność operacyjną.

Możliwości aplikacji zostały zaprojektowane w celu zwiększenia obsługi klienta poprzez zapewnienie szybkiego dostępu do odpowiednich informacji i automatyzację rutynowych zadań, umożliwiając zespołom obsługi klienta skupienie się na spersonalizowanym wsparciu. Ogólnie rzecz biorąc, MiiTel oferuje solidne rozwiązanie komunikacyjne, które integruje usługi głosowe i przesyłania wiadomości, co czyni go skutecznym narzędziem dla firm, które chcą usprawnić swoje procesy komunikacyjne.