Strona 8 – Alternatywy - ZoomInfo
Charla
getcharla.com
Natychmiast łącz się z odwiedzającymi na żywo i zapewniaj najlepszą sprzedaż i wsparcie. Czat na żywo Charla zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić najlepszą podróż klienta. ✔️ Angażuj odwiedzających za pomocą czatu na żywo i proaktywnych rozmów ✔️ Zarządzaj swoimi żądaniami pomocy technicznej za pomocą centrum pomocy i zgłoszeń ✔️ Zwiększaj możliwości swoich klientów dzięki bazie wiedzy ✔️ Zbieraj i analizuj opinie klientów ✔️ Monitoruj swoją wydajność za pomocą pulpitu nawigacyjnego i statystyk odwiedzających ✔️ Pozostań w kontakcie dzięki aplikacjom mobilnym na iOS i Androida ✔️ Łatwo integruj się z WordPress, Shopify i Magento
Kindly
kindly.ai
Generacyjne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, zbudowane w celu automatyzacji wsparcia i zwiększania sprzedaży. Jesteśmy jednym z wiodących w Europie dostawców chatbotów premium, specjalizującym się w rozwoju rozwiązań w zakresie sztucznej inteligencji i automatyzacji obsługi klienta i komunikacji. Oferujemy platformę, która łączy zaawansowane techniki uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego (NLP) w celu poprawy doświadczenia klienta i poprawy efektywności procesów obsługi klienta. Co wyróżnia Kindly? Mniej konserwacji i więcej tworzenia treści! AI Kindly zasugeruje nowe dane treningowe, które możesz zaakceptować jednym kliknięciem. Łatwe do dostosowania Aby chatbot pasował do Twojej marki, nie jest potrzebne żadne kodowanie! Więcej niż guziki Chatboty Kindly mogą odpowiadać na konkretne pytania, zamiast zmuszać użytkowników do korzystania z szeregu przycisków, które mogą nawet nie być istotne. Wielojęzyczny Wytrenuj chatbota w jednym języku, a będzie on rozumiał zapytania w ponad stu! Wśród naszych klientów są Adecco, VOI, Norweski Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun i Kahoot. Łatwa integracja z czołowymi dostawcami CRM, takimi jak między innymi Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk i Hubspot.
Chatra
chatra.io
Wielokanałowa platforma wsparcia stworzona dla firm, dużych i małych. Pomóż swoim klientom lepiej dzięki Chatra!
Olark
olark.com
Czat na żywo Olark to najprostszy sposób na zwiększenie sprzedaży, pomoc w rozwiązywaniu problemów i zrozumieniu klientów. Natychmiast udzielaj klientom odpowiedzi, których potrzebują, i zdobywaj szczegółowe informacje na temat tego, czego chcą, aby relacje były trwałe. Olark jest zgodny z WCAG 2.0 AA, dostępny i gotowy na RODO.
Mailgun
mailgun.com
Zestaw wydajnych interfejsów API, które umożliwiają łatwe wysyłanie, odbieranie i śledzenie wiadomości e-mail z aplikacji, niezależnie od tego, czy używasz języka Python, Ruby, PHP, C#, Node.js czy Java. Łatwa integracja SMTP i prosty interfejs API RESTful eliminują niepotrzebne szczegóły związane z wysyłaniem e-maili transakcyjnych lub masowych. Skaluj szybko, niezależnie od tego, czy chcesz wysłać 10, czy 10 milionów e-maili. Dzienniki z możliwością przeszukiwania oznaczają, że zawsze wiesz, co dzieje się z Twoją pocztą e-mail, a tagi ułatwiają testowanie A/B i raportowanie danych, a wszystko to za pośrednictwem naszych webhooków.
Messagely
messagely.com
Oprogramowanie do obsługi klienta i platforma do przesyłania wiadomości firmy Messagely. Prowadź bardziej znaczące rozmowy ze szczęśliwszymi klientami i szybciej rozwijaj swoją firmę.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics pełni rolę zaufanego drugiego pilota biznesowego, którego celem jest uczynienie Cię mądrzejszym, szybszym i pewniejszym w podejmowaniu decyzji opartych na danych. IBM Cognos Analytics zapewnia każdemu użytkownikowi — niezależnie od tego, czy jest to analityk danych, analityk biznesowy czy specjalista niebędący informatykiem — większe możliwości przeprowadzania odpowiednich analiz w sposób powiązany z celami organizacji. Skraca drogę każdego użytkownika od prostych do zaawansowanych analiz, umożliwiając im wykorzystanie danych do odkrywania nieznanego, identyfikowania nowych relacji, głębszego zrozumienia wyników i kwestionowania status quo. Wizualizuj, analizuj i udostępniaj praktyczne spostrzeżenia na temat swoich danych wszystkim osobom w organizacji dzięki IBM Cognos Analytics.
Sybill
sybill.ai
Sybill to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga zespołom GTM (go-to-market) ulepszyć komunikację sprzedażową i komunikaty. Narzędzie analizuje mowę ciała kupujących podczas rozmów sprzedażowych, aby zapewnić wgląd w to, co z nimi rezonuje. Po każdej rozmowie sprzedażowej Sybill tworzy dokładne podsumowanie i przesyła je do Slack + CRM. Narzędzie rejestruje w raporcie każde słowo i reakcję niewerbalną, oszczędzając czas i wysiłek związany z robieniem notatek. Sybill wykorzystuje sztuczną inteligencję behawioralną do śledzenia mowy ciała uczestników podczas rozmów i zapewnia automatyczne notatki z rozmów, udostępnianie i analizy za pośrednictwem konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Ponadto Sybill pomaga marketerom uzyskać wgląd w ich treści i komunikaty, które współgrają z ich osobowościami kupujących, a także szkoli liderów sprzedaży, jak zarządzać transakcjami za pomocą holistycznych spostrzeżeń. Platforma ma również partnera marketingowego, który gromadzi spostrzeżenia z reakcji potencjalnych klientów na prezentacje i prezentacje sprzedażowe. Funkcja Magicznego podsumowania Sybill zapewnia automatyczne, dokładne podsumowania rozmów handlowych, w tym kolejne kroki, punkty problematyczne, obszary zainteresowań i nie tylko, aby zaoszczędzić czas i wysiłek związany z robieniem notatek. Narzędzie dostarcza również dane dotyczące zaangażowania i nastrojów, pomagając użytkownikom lepiej zrozumieć potrzeby potencjalnych klientów. Sybill pomaga użytkownikom zarządzać transakcjami w jednym miejscu, korzystając z dogłębnych analiz i danych, które pozwalają przekształcić ich prezentację slajdów i demonstracje, a także szkolić siebie i swój zespół w zakresie zwycięskich zachowań. Ponad 250 firm zaufało Sybill, która przeczytała pokój i przedstawiła dokładne i absurdalnie przypominające ludzkie podsumowania rozmów, zapewniając głębokie zrozumienie potrzeb kupujących i słabych punktów, a także pomagając zespołom w zawieraniu większej liczby transakcji.
Userlike
userlike.com
Userlike to wiodące rozwiązanie programowe do automatyzacji przesyłania wiadomości do klientów i wsparcia technicznego w Niemczech. To ujednolicone rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które umożliwia firmom otrzymywanie wiadomości z różnych kanałów w jednej centralnej skrzynce odbiorczej. Wszystkie prośby otrzymane za pośrednictwem czatu internetowego, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram i innych informacji trafiają bezpośrednio do Centrum wiadomości Userlike. Userlike oferuje nowoczesny komunikator internetowy do generowania leadów i kontaktu z klientami. Zespoły obsługi klienta są wspierane przez profesjonalne funkcje serwisowe, takie jak wiadomości głosowe, tłumaczenia na żywo i inteligentne wyznaczanie tras. W przypadku złożonych żądań agenci serwisowi mogą wygodnie przełączyć się z czatu na rozmowę wideo w przeglądarce, która obejmuje udostępnianie ekranu. Dzięki Centrum automatyzacji AI firmy Userlike możesz w kilku krokach tworzyć chatboty oparte na sztucznej inteligencji, inteligentne strony z często zadawanymi pytaniami i interaktywne formularze kontaktowe, aby zautomatyzować około 70% cyfrowej obsługi klienta. Aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki, wybierz naszą integrację GTP-4, która dodaje umiejętności najpotężniejszego na świecie modelu dużego języka do obsługi klienta. Dzięki temu chatbot może kreatywnie łączyć odpowiedzi z Twojej bazy wiedzy i udzielać klientom zindywidualizowanych odpowiedzi. Bot wsparcia AI zapamiętuje nawet kontekst czatu, dzięki czemu pytania uzupełniające są kategoryzowane i udzielane są prawidłowe odpowiedzi. Interfejs API chatbota Userlike umożliwia także integrację istniejących chatbotów z oprogramowaniem. Odkąd firma Userlike została założona ponad 10 lat temu, ochrona danych zawsze była najwyższym priorytetem. Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane na niemieckich serwerach, dzięki czemu Userlike jest rozwiązaniem do przesyłania wiadomości klientom zgodnym z RODO. Dzięki bezpiecznej infrastrukturze danych i specjalnym funkcjom Userlike gwarantuje ochronę i bezpieczeństwo danych Twoich klientów, pracowników i całej firmy. Userlike jest odpowiedni dla firm każdej wielkości, ponieważ oprogramowanie jest elastyczne i dostosowuje się do Twoich potrzeb i celów. Małe i średnie firmy, a także duże korporacje, takie jak Toyota i Hermes, już teraz polegają na Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub pomaga dużym i małym organizacjom przyspieszyć sprzedaż i usprawnić świadczenie usług dzięki rozwiązaniom do planowania spotkań i cyfrowego zaangażowania, które dostosowują się do preferencji klientów w czasie rzeczywistym. Dawniej znani jako ScheduleOnce, jesteśmy powszechnie uznawani za lidera w dziedzinie rezerwacji i kalendarzy online, ale nasza oferta wykracza daleko poza ten zakres i obejmuje wiodącą na rynku gamę narzędzi zaprojektowanych do pozyskiwania, kwalifikowania, angażowania i konwertowania potencjalnych klientów z maksymalną wydajnością i zgodnością z przepisami. zgodne zabezpieczenia. Freelancerzy, właściciele-operatorzy, agenci, podmioty stowarzyszone i wewnętrzne zespoły w każdej branży polegają na nas, jeśli chodzi o wzmocnienie ich cyfrowej sprzedaży i marketingu, osiągnięcie celów rekrutacyjnych oraz świadczenie wysokiej jakości usług osobiście lub w zespole , zdalnie lub jedno i drugie. Sprawdzaj i waż możliwości, automatycznie kieruj je do odpowiedniego personelu, zarządzaj pulami zasobów na potrzeby współpracy zespołowej i rezerwuj pomieszczenia lub sprzęt na bieżąco. Kiedy nadejdzie odpowiedni czas, rozpocznij rozmowę, przełącz się na wideo lub rozmawiaj na żywo. Zacznij bezpłatnie, a następnie uaktualnij swój plan. Zacznij prosto. Blisko niesamowite.
Leadberry
leadberry.com
Leadberry to internetowe oprogramowanie do generowania leadów B2B, które przekształca odwiedzających witrynę w potencjalnych klientów. Obsługiwane przez Google Analytics.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones zapewnia firmom agenta telefonicznego AI, który odbiera połączenia w ich imieniu, dzięki czemu nigdy nie przegapią połączenia od klienta. Agent może także wykonywać połączenia wychodzące, aby kontaktować się z klientami, utrzymywać kontakt z potencjalnymi klientami i wykonywać zimne połączenia za pomocą autopilota.
Planhat
planhat.com
Planhat to platforma dla klientów stworzona, aby zapewnić wgląd, zarządzać przepływem pracy i poprawiać jakość obsługi klienta. Planhat pomaga setkom firm zajmujących się nowoczesnymi technologiami na całym świecie skoncentrować swoją działalność wokół klientów, aby zmaksymalizować sukces klienta i jego życiową wartość. Platforma, stworzona dla wszystkich, od CSM po C-Suite, umożliwia ujednolicenie danych klientów, wyznaczanie celów i idealnych wyników, a także usprawnianie podróży klienta dzięki funkcjom takim jak podręczniki, automatyzacja i współpraca. Firma została założona w Sztokholmie w Szwecji w 2014 roku i zatrudnia ponad 100 osób w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej i regionie APAC. Więcej informacji znajdziesz na www.planhat.com.
Seamless.AI
seamless.ai
Seamless.AI to pierwsza i jedyna wyszukiwarka działających w czasie rzeczywistym leadów sprzedażowych B2B. Ponad 350 000 użytkowników i dziesiątki tysięcy zdobywców nagrody President's Club Award korzysta z Seamless.AI, aby znajdować zweryfikowane telefony komórkowe, e-maile i numery bezpośrednie dla każdego, komu chcą sprzedać. WŁAŚNIE OGŁOSZONE: Zmiany zamiarów kupującego i stanowisk pracy przez Seamless.AI! Seamless.AI właśnie udostępniło dane dotyczące zamiarów kupującego, dzięki czemu możesz budować rurociąg szybciej niż kiedykolwiek, docierając do klientów, którzy są obecnie obecni na rynku i są gotowi kupić Twój produkt lub usługę. Job Changes by Seamless.AI zapewnia dostęp do każdej osoby, która zmieniła stanowisko lub przeniosła się do nowej firmy, dzięki czemu możesz w tym krytycznym momencie dotrzeć do obecnych i potencjalnych klientów, nie tracąc kontaktu.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka to system przesyłania wiadomości o dużej przepustowości, używany do przesyłania danych między procesami, aplikacjami i serwerami. Wszystkie wiadomości platformy Kafka są zorganizowane w tematy w ramach klastra Apache Kafka, a stamtąd połączone usługi mogą bezzwłocznie korzystać z tych wiadomości, tworząc szybką, niezawodną i skalowalną architekturę. Apache Kafka jest przystosowany do obsługi dużej ilości danych i jest idealnym systemem przesyłania wiadomości, gdy wymagana jest duża przepustowość.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt to narzędzie do automatyzacji sprzedaży, które dosłownie znajduje się w Twoim Gmailu i innych aplikacjach Google Workspace. Pomaga zespołom sprzedaży zarządzać potencjalnymi klientami, pielęgnować relacje z klientami, monitorować postępy sprzedaży i zamykać więcej transakcji. Firmy rozwijają się pięciokrotnie dzięki NetHunt CRM, sprawdź historie klientów - https://nethunt.com/case-studies
Interact
tryinteract.com
Interact AI to zautomatyzowane narzędzie do tworzenia quizów, które upraszcza proces generowania angażujących quizów. Oferuje przyjazne dla użytkownika rozwiązanie dla firm, które chcą tworzyć quizy bez potrzeby posiadania rozległej wiedzy o sztucznej inteligencji lub podpowiedzi do pisania. Platforma Interact zapewnia kompleksowy zestaw funkcji umożliwiających tworzenie niestandardowych quizów na potrzeby różnych promocji biznesowych. Po prostu wpisując adres URL swojej witryny, użytkownicy mogą skorzystać z generatora quizów, który analizuje witrynę w celu wygenerowania odpowiedniego quizu. Wygenerowany quiz można następnie przed uruchomieniem dostosować do własnych potrzeb za pomocą łatwego w użyciu narzędzia do tworzenia quizów. Oprócz tworzenia quizów Interact oferuje funkcje analityczne i integracje oprogramowania, aby pomóc firmom zbierać potencjalnych klientów i uzyskiwać wgląd w swoich klientów. Wykorzystując analizę quizów, firmy mogą uzyskać cenne informacje o swoich odbiorcach. Interact AI został opracowany przez zespół początkowo skupiony na quizach generujących leady, z wieloletnim doświadczeniem w tworzeniu quizów angażujących i generujących wysoką konwersję. Poprzez szeroko zakrojone testy z klientami wersji beta udoskonalili podpowiedzi ChatGPT, skutecznie przekształcając opinie klientów w kwestionariusz, który pośredniczy między użytkownikami a narzędziem do tworzenia quizów opartym na sztucznej inteligencji. Dzięki Interact AI firmy mogą szybko tworzyć unikalne i wysokiej jakości quizy, promując swoje produkty lub usługi, jednocześnie generując wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Intuicyjny interfejs i potężne możliwości sprawiają, że jest to cenne narzędzie dla firm chcących zaangażować swoich klientów poprzez quizy.
eDesk
edesk.com
eDesk pomaga sprzedawcom internetowym i markom zapewniać naprawdę wyjątkową obsługę klienta, wszędzie tam, gdzie prowadzą sprzedaż. eDesk oferuje cały pakiet wielokrotnie nagradzanych narzędzi eCommerce, które usprawniają procesy obsługi klienta i raportowania, skracając czas reakcji, co radykalnie poprawia produktywność i rentowność. Oprogramowanie do obsługi klienta zostało zaprojektowane specjalnie w celu zapewnienia firmom zajmującym się handlem elektronicznym ujednoliconego widoku wszystkich zapytań klientów, centralizując wszystkie kanały wsparcia, media społecznościowe, sklepy internetowe i wiadomości na rynku za pomocą inteligentnej skrzynki odbiorczej. Automatycznie nadaje priorytet wiadomościom na podstawie potrzeb biznesowych i przypisuje je na podstawie reguł opartych na rolach, dzięki czemu Twój zespół może odpowiadać klientom 5 razy szybciej, budować lojalność i zwiększać liczbę ponownych zakupów. W przypadku zapytań klientów automatyzacja AI sugeruje najlepsze odpowiedzi i tłumaczenia, dzięki czemu Twoi agenci mogą łatwo odpowiadać w dowolnym lokalnym języku. Firmy, które poważnie podchodzą do sprzedaży online, mogą skalować obsługę klienta w miarę pewnej ekspansji na nowe rynki. eDesk natywnie integruje i konsoliduje dane z ponad 200 platform handlowych, sklepów internetowych, sieci społecznościowych, kanałów komunikacyjnych i logistycznych – więcej niż jakikolwiek inny dostawca oprogramowania do obsługi klienta – dzięki czemu możesz uzyskać dostęp do kompleksowych informacji o zamówieniach za jednym kliknięciem. eDesk to także jedyne rozwiązanie do obsługi klienta w radach programistów Amazon i Walmart, pomagające sprzedawcom internetowym i markom rozwijać ich działalność za pośrednictwem nowych kanałów sprzedaży, dobrze połączonych z ich narzędziami i procesami obsługi klienta.
Customerly
customerly.io
Zapewnij swoim klientom wsparcie, na jakie zasługują. Customerly ułatwia dalsze oferowanie klientom światowej klasy wsparcia podczas rozwijania i skalowania firmy
Chatbit
chatbit.co
Chatbit to narzędzie, które pozwala zbudować własnego asystenta chatbota AI, szkolonego na własnych danych, bez konieczności kodowania. Kluczowe funkcje: * Dostosowywanie danych: możesz dodać do 11 milionów znaków niestandardowych danych (pliki, tekst, pytania i odpowiedzi), aby wyszkolić chatbota. * Dostosowywanie wyglądu: Możesz dostosować kolory, położenie, logo i nazwę chatbota. * Personalizacja osobowości: Możesz zdefiniować osobowość i styl chatbota, aby zrównoważyć kreatywność i precyzję. * Zbieranie leadów: Chatbot może generować leady na podstawie rozmów gości i dostarczać je Tobie. Inne szczegóły: * Na początek Chatbit oferuje bezpłatną wersję. * Obsługuje wiele języków, chociaż konkretne języki nie są wymienione. * Użytkownicy mogą dostosować odpowiedzi chatbota do swoich potrzeb. * Proces stworzenia chatbota, dodania źródeł danych i integracji go ze stroną internetową można wykonać w czasie krótszym niż 5 minut. * W przypadku jakichkolwiek pytań z Chatbitem można się kontaktować poprzez e-mail pod adresem [email protected]. Podsumowując, Chatbit zapewnia przyjazną dla użytkownika platformę niewymagającą kodu, umożliwiającą tworzenie dostosowanych chatbotów AI przeszkolonych na podstawie własnych danych i zintegrowanych bezpośrednio z Twoją witryną w celu zwiększenia zaangażowania, odpowiadania na pytania i pozyskiwania potencjalnych klientów.
Salesroom
salesroom.com
Poznaj moc Salesroom, naszej platformy do wideokonferencji opartej na sztucznej inteligencji. Salesroom nie tylko śledzi zaangażowanie kupujących, ale także uczy najlepszych praktyk w zakresie komunikacji wirtualnej. Dzięki dostępowi w czasie rzeczywistym do bazy wiedzy Salesroom ma na celu poprawę wydajności przedstawicieli na spotkaniach i osiąganie limitów w całym zespole.
Kixie
kixie.com
Kixie to platforma zaangażowania sprzedaży, która zwiększa wydajność zespołu sprzedaży dzięki niezwykle niezawodnym, łatwo zautomatyzowanym połączeniom i wysyłaniu SMS-ów dla HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho i innych wiodących systemów CRM. Zadzwoń lub wyślij SMS-a z Twojego CRM – lub dowolnej strony internetowej w Google Chrome – jednym kliknięciem, a każda interakcja zostanie automatycznie zarejestrowana w Twoim CRM. Rozszerzenie Kixie PowerCall do przeglądarki Chrome umożliwia sprzedaż i inne zespoły mające kontakt z klientami zwiększenie wydajności dzięki pakietowi zaawansowanych funkcji połączeń i wysyłania SMS-ów. Kixie automatycznie rozpoznaje numery telefonów na każdej stronie internetowej odwiedzanej w przeglądarce Chrome i umieszcza obok każdego numeru przycisk „kliknij, aby połączyć”, aby wybrać numer jednym kliknięciem. Rozmowy, SMS-y, dyspozycje i działania są automatycznie rejestrowane w Twoim CRM, co praktycznie eliminuje potrzebę żmudnego, ręcznego prowadzenia rejestrów, które spowalniają handlowców w ich codziennych działaniach. Funkcje obejmują: • Funkcja PowerDial automatycznie przegląda listy kontaktów. Zwiększ produktywność dziesięciokrotnie, wybierając jednocześnie do 10 numerów za pomocą wieloliniowego PowerDialera • Zaawansowana funkcja obecności lokalnej oparta na sztucznej inteligencji umożliwia użytkownikom dzwonienie z numeru o tym samym numerze kierunkowym, co osoba, do której dzwonią
Upscale
upscale.ai
Upscale to platforma angażująca sprzedaż, która automatyzuje zasięg sprzedaży, korzystając z wielu kanałów, takich jak e-mail, rozmowy telefoniczne, LinkedIn, wiadomości tekstowe i inne. Nasza ujednolicona platforma oparta na danych pomaga usprawnić rutynową pracę i pozwala zespołowi sprzedaży skupić się na tym, co naprawdę ważne – zamykaniu transakcji. - Wielokanałowy zasięg (e-mail, połączenie, LinkedIn, WhatsApp, SMS, poczta głosowa) - Inteligentne wyzwalacze automatyzujące i oszczędzające czas - Łatwy w obsłudze interfejs - Bezpłatne wsparcie 24x7 przez telefon, czat i e-mail - Bezpłatne wsparcie w zakresie wdrożenia gwarantujące sukces - Integracje z Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha itp.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI to najnowocześniejsza platforma chatbotów z generatywną sztuczną inteligencją, zaprojektowana z myślą o zmianie sposobu interakcji firm z klientami. Nasza platforma specjalizuje się w zapewnianiu naturalnych, ludzkich rozmów, zapewniając użytkownikom niezrównane doświadczenia oraz podnosząc sprzedaż i satysfakcję klientów na nowy poziom. Sercem Orimon AI jest możliwość płynnego prowadzenia handlu poprzez konwersacje. Niezależnie od tego, czy są zintegrowane z Shopify, WooCommerce, czy korzystają z niestandardowej karty produktu, nasze chatboty angażują klientów jak doświadczony sprzedawca. Odpowiadają na zapytania, polecają produkty i finalizują sprzedaż, naśladując intuicyjność interakcji z prawdziwą osobą. Ta funkcja jest szczególnie korzystna dla witryn e-commerce, umożliwiając im wykorzystanie sztucznej inteligencji do zwiększenia sprzedaży i usprawnienia podróży klienta. Kolejną wyróżniającą się cechą Orimon AI jest zaawansowana funkcja czatu na żywo, oferująca idealne połączenie wydajności sztucznej inteligencji i ludzkiego dotyku. Gdy pojawiają się złożone zapytania lub potrzebny jest osobisty kontakt, platforma płynnie przenosi interakcję do agentów ludzkich, zapewniając, że zapytania klientów będą zawsze obsługiwane z ostrożnością. Wszechstronność Orimon AI obejmuje szerokie możliwości integracji. Bezproblemowo łączy się z różnymi kanałami przesyłania wiadomości, w tym czatem w witrynie, WhatsApp, Telegramem, Facebook Direct Messaging, Slack i Discord, zapewniając dostępność Twojej firmy na platformach, z których najczęściej korzystają Twoi klienci. Ponadto nasza platforma integruje się z wiodącymi narzędziami do automatyzacji i CRM, takimi jak Zapier, Pabbly Connect, HubSpot i Salesforce. Integracja ta umożliwia efektywne przetwarzanie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi, zapewniając, że każda interakcja zostanie przechwycona i wykorzystana do rozwoju firmy. Nasza platforma nie ogranicza się do ról związanych z kontaktem z klientem; obejmuje także przypadki użycia dla wewnętrznych operacji biznesowych. Od prostej obsługi zapytań o wsparcie po złożone procesy sprzedaży, kwalifikację potencjalnych klientów, a nawet pełnienie funkcji wewnętrznego asystenta dla zespołów HR, wsparcia i sprzedaży, Orimon AI to wszechstronne narzędzie zaprojektowane z myślą o zaspokajaniu różnych potrzeb biznesowych. Podsumowując, Orimon AI to coś więcej niż tylko chatbot; to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne oparte na sztucznej inteligencji, które usprawnia każdy aspekt interakcji biznesowych. To inwestycja w najnowocześniejszą technologię, która obiecuje nie tylko sprostać, ale nawet przekroczyć zmieniające się wymagania handlu cyfrowego i obsługi klienta.
dbt
getdbt.com
dbt to proces transformacji, który pozwala zespołom zajmującym się danymi szybko i wspólnie wdrażać kod analityczny zgodnie z najlepszymi praktykami inżynierii oprogramowania, takimi jak modułowość, przenośność, CI/CD i dokumentacja. Teraz każdy, kto zna język SQL, może tworzyć potoki danych klasy produkcyjnej.
Zoho ZeptoMail
zoho.com
ZeptoMail (dawniej TransMail) to dedykowana usługa transakcyjna do wysyłania wiadomości e-mail firmy Zoho. ZeptoMail pozwala użytkownikom wysyłać wyłącznie e-maile transakcyjne, co pomaga nam zapewnić niezawodną i gwarantowaną dostawę e-maili transakcyjnych. Opcje konfiguracji ZeptoMail udostępnia dwie opcje konfiguracji – SMTP i Email API. Zintegruj swoją firmę z ZeptoMail w kilku szybkich krokach, korzystając z SMTP lub użyj API poczty e-mail dla głębszej integracji. Oddzielne strumienie e-maili Kategoryzuj swoje e-maile według domeny, aplikacji, celu i nie tylko, tworząc grupy zwane agentami pocztowymi. Możesz przeglądać szczegółowe raporty oraz kontrolować dostęp i wysyłanie wiadomości e-mail każdego agenta pocztowego, korzystając z unikalnych tokenów API i poświadczeń SMTP. Szablony e-maili ZeptoMail udostępnia szablony e-maili dla popularnych typów e-maili transakcyjnych. Wybierz jeden z przykładowych szablonów lub utwórz własny od podstaw. Śledzenie wiadomości e-mail Śledź działania odbiorców, takie jak otwarcia i kliknięcia, aby poprawić wydajność poczty e-mail. ZeptoMail rejestruje również przetworzone e-maile i oferuje powiadomienia w czasie rzeczywistym z konfiguracją webhooka. Raporty Przeglądaj graficzne raporty aktywności odbiorców i generuj raporty porównawcze aktywności wysyłania pomiędzy wieloma agentami pocztowymi. Zarządzanie dostępem Skorzystaj z zaawansowanych uprawnień użytkowników, aby przypisać role każdemu użytkownikowi. Pomaga to w zarządzaniu tym, którzy użytkownicy mają dostęp do każdego z Twoich agentów pocztowych i powiązanych z nimi danych. Wtyczka WordPress Użyj wtyczki ZeptoMail dla WordPress, aby skonfigurować swoje konto ZeptoMail na koncie WordPress. Możesz wysyłać e-maile bezpośrednio ze swojej witryny WordPress
Selmo
selmo.io
Selmo to działające w chmurze oprogramowanie dla call center i zespołów sprzedażowych. Pomagamy firmom zwiększać przychody i poprawiać utrzymanie klientów poprzez wdrażanie automatyzacji połączeń i usprawnianie procesów sprzedażowych. Technologia predykcyjnego wybierania numerów firmy Selmo pozwala na zmianę przeznaczenia nawet 80% godzin pracy agentów z wybierania numerów na rozmowy i trzykrotnie zwiększa prędkość połączeń. Pomaga w sprzedaży, obsłudze klienta, rekrutacji, ankietach i innych zadaniach wymagających dużej liczby rozmów. Idealny dla zespołów składających się z 2 agentów i więcej.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics to globalny dostawca analiz rozmów, dostarczający marketerom dane umożliwiające podejmowanie pewnych decyzji strategicznych. Ponad 100 000 użytkowników, w tym The Washington Post, Verizon Connect i ServiceMaster, korzysta z CTM przy podejmowaniu decyzji dotyczących reklam w oparciu o dane. CTM integruje się z podstawowymi narzędziami, z których marketerzy korzystają na co dzień, takimi jak Google Ads i Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom i Facebook. CTM był jednym z pierwszych dostawców usług śledzenia połączeń i pozostaje własnością jego założycieli, męża i żony, Todda i Laure Fisherów. CallTrackingMetrics rok po roku jest uznawana za lidera branży przez czołowe publikacje dotyczące oprogramowania, takie jak G2 i Capterra, i regularnie doceniana za swój rozwój i kulturę innowacyjności.
HelloLeads
helloleads.io
HelloLeads Mobile CRM umożliwia małym firmom śledzenie potencjalnych klientów i klientów w jednym miejscu. Dzięki tej prostej aplikacji mobilnej CRM możesz rozdzielać potencjalnych klientów pomiędzy agentów sprzedaży, planować działania następcze, otrzymywać przypomnienia w odpowiednim czasie i dokładnie śledzić konwersje sprzedażowe.
Genesys Cloud
genesys.com
Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.