QEval
QEval to rozwiązanie do monitorowania jakości w centrach kontaktowych, wykorzystujące AI i analizy mowy, które wspiera ocenę wydajności agentów i proces coachingowy.
QualityDesk
QualityDesk to aplikacja do monitorowania kontaktów z klientami oraz poprawy jakości usług, oferując raportointi i itsearvioinnin työkalut tiimeille.
contiinex
Contiinex to platforma AI do analizy mowy dla sektora zdrowia i finansów, wspierająca sprzedaż, zarządzanie ryzykiem i retencję klientów.
HoduSoft
HoduSoft to oprogramowanie call center, które usprawnia komunikację z klientami, zarządza połączeniami i oferuje narzędzia analityczne do poprawy obsługi klienta.
Fonada
Fonada to platforma do komunikacji, która umożliwia firmom wysyłanie ofert i powiadomień poprzez automatyczne połączenia i SMS-y.
Luware
Luware to aplikacja oferująca rozwiązania w zakresie obsługi klienta oparte na chmurze, integrująca funkcje centrum kontaktowego w Microsoft Teams.
brightfin
brightfin to dostawca rozwiązań mobilnych i telekomunikacyjnych integrowanych z ServiceNow, umożliwiający zarządzanie aktywami IT i wydatkami.
solvpath
Solvpath to aplikacja, która automatyzuje wsparcie klienta, pozwalając na szybkie rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami i płatnościami.
Registria
Registria to platforma do zarządzania doświadczeniem właścicieli produktów, umożliwiająca markom lepszą integrację z klientami i personalizację ich doświadczeń.
ReferralYogi
ReferralYogi to platforma SaaS wspierająca firmy w zarządzaniu rekomendacjami, identyfikacji promotorów i tworzeniu szumu wokół marki.
Maven AGI
Maven AGI to platforma AI, która automatyzuje wsparcie klienta oraz integruje różne systemy, poprawiając efektywność i satysfakcję klientów.
TeleWizard
TeleWizard to aplikacja AI, która usprawnia komunikację w centrach telefonicznych, oferując całodobową obsługę klienta oraz personalizowane interakcje.
ThinkOwl
ThinkOwl to aplikacja wspierająca obsługę klienta, oferująca zarządzanie zgłoszeniami i automatyzację procesów przy użyciu sztucznej inteligencji.
swivl
Swivl to aplikacja oparta na AI, która wspiera operatorów magazynów w automatyzacji komunikacji i obsługi klientów, odpowiadając na często zadawane pytania.
Inline Manual
Inline Manual to platforma do tworzenia interaktywnych przewodników i wsparcia w aplikacjach, umożliwiająca użytkownikom łatwe zrozumienie i korzystanie z oprogramowania.
Plutomen
Plutomen to platforma AR wspierająca pracowników pierwszej linii w cyfryzacji procesów, oferując zdalną pomoc, instrukcje pracy i szkolenia w rzeczywistości rozszerzonej.
HINDSITE
HINDSITE to platforma zarządzania pracą dla branży METS, oferująca pracownikom instrukcje do standardizacji zadań i wsparcie wizualne w czasie rzeczywistym.
EZ Factory
EZ Factory to aplikacja mobilna wspierająca usprawnienia w przemyśle, umożliwiająca zarządzanie procesami produkcyjnymi i optymalizację operacji fabrycznych.
dScribe
dScribe to aplikacja stworzona w Belgii, która usprawnia dostęp pracowników do danych, wspierając organizacje w podejmowaniu decyzji opartych na danych.
Calls9
Calls9 to agencja zajmująca się cyfrową innowacją i transformacją, oferująca firmom dostęp do technologii i wiedzy niezbędnych do realizacji ich wizji.
PaceKB
PaceKB to usługa bazy wiedzy, która usprawnia obsługę wsparcia, umożliwiając użytkownikom dostęp do odpowiedzi na często zadawane pytania na scentralizowanej stronie.
EdgeTier
EdgeTier to oprogramowanie AI, które monitoruje rozmowy w czasie rzeczywistym, poprawiając efektywność i jakość obsługi klienta.
Netomi
Netomi to rozwiązanie AI do automatyzacji obsługi klienta w różnych kanałach, zapewniające kontekstowe interakcje i integrację z systemami CRM.
Ariglad
Ariglad to platforma AI, która automatycznie zarządza bazą wiedzy, proponując nowe artykuły, aktualizując istniejące oraz usuwając duplikaty.
Fundamento
Fundamento to bot głosowy AI dla centrów kontaktowych w firmach, zwłaszcza w finansach, który obsługuje złożone konwersacje z klientami.
ThumbCrowd
ThumbCrowd to platforma umożliwiająca firmom tworzenie inteligentnych botów do interakcji z klientami przez czat na stronie i w mediach społecznościowych.
Gridspace
Gridspace to firma zajmująca się AI w mowie i języku, tworząca technologie głosowe i oprogramowanie AI dla centrów kontaktowych.
Deflekt
Deflekt to narzędzie do redukcji zgłoszeń wsparcia, które korzysta z istniejącej dokumentacji i AI, aby automatycznie odpowiadać na pytania.