Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej ThinkOwl przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Thinkowl to kompleksowe rozwiązanie zasilane przez sztuczną inteligencję zaprojektowane w celu poprawy obsługi klienta i usprawnienia procesów biznesowych. Integruje sztuczną inteligencję z oprogramowaniem HelpDesk, aby zapewnić możliwości obsługi klienta wielokanałowego, wspierając lepsze relacje poprzez wydajną komunikację. Kluczowe funkcje obejmują ** Conversational AI **, która umożliwia zautomatyzowane interakcje z klientami w różnych kanałach oraz ** inteligentne przetwarzanie dokumentów **, które automatyzuje zadania obsługi dokumentów, takie jak tworzenie, zarządzanie i archiwizacja.

Thinkowl oferuje również ** robotyczną automatyzację procesu (RPA) ** Aby zautomatyzować powtarzające się zadania, ** wielojęzyczne AI ** w celu globalnego wsparcia oraz ** Omnichannel Box ** w celu zarządzania wszystkimi interakcjami klientów w jednym miejscu. Ponadto obsługuje ** procesy wspierane przez AI ** i ** Automatyzacja przepływu pracy **, umożliwiając firmom optymalizację ich operacji i zmniejszenie obciążenia ręcznego. Platforma zawiera funkcje ** Cyfrowa komunikacja **, ** Formularze mobilne **, ** Podpisy cyfrowe ** oraz bezpieczne archiwizacja dokumentów, co czyni ją wszechstronnym narzędziem dla firm starających się zmodernizować obsługę klienta i wydajność operacyjną.

Wykorzystując sztuczną inteligencję, Thinkowl pomaga firmom poprawić wydajność usług, skrócić czas reakcji i zwiększyć zadowolenie klientów. Został zaprojektowany do bezproblemowo z istniejącymi systemami, zapewniając całościowe podejście do zarządzania obsługą klienta i optymalizację procesów biznesowych.

ThinkOwl to kompleksowe rozwiązanie zaspokajające wszystkie potrzeby związane z obsługą klienta, od zarządzania zgłoszeniami po angażowanie klientów. Pakiet oprogramowania wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję, zapewniając użytkownikowi wyjątkową wygodę. Zbudowany na architekturze chmury i uformowany w modelu SaaS, ThinkOwl oferuje narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które usprawniają przepływ pracy w biznesie. Oznacza to, że pod patronatem ThinkOwl znajduje się arsenał skutecznych rozwiązań — OwlDesk, OwlForce i ThinkOwl CONVERSATIONS — które mają na celu automatyzację rutynowych zadań, zwiększenie produktywności agentów i poprawę wydajności usług. Rozwiązania te zapewniają idealne połączenie systemów pomocy technicznej lub zgłoszeń, konwersacyjnej lub generatywnej technologii sztucznej inteligencji oraz solidnego środowiska wielokanałowego zapewniającego płynną interakcję z klientem. Niektóre z charakterystycznych funkcji tej platformy — takie jak inteligentna automatyzacja przepływu pracy, narzędzia zwiększające produktywność AI i inteligentna pomoc AI — to prawdziwa gratka dla dobrze prosperujących firm, których celem jest zapewnianie klientom znakomitych doświadczeń. Co więcej, ThinkOwl przoduje w analizie danych, generując zaawansowane raporty, które zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym w KPI dla różnych tematów, zespołów i kanałów. Przestrzegają najwyższych standardów bezpieczeństwa. Certyfikat ISO firmy ThinkOwl podkreśla to zaangażowanie, zapewniając bezpieczeństwo danych na najwyższym poziomie. A najlepsze jest to, że ciągłe innowacje i udoskonalanie produktów są zakorzenione w ich DNA, dzięki czemu ThinkOwl jest solidnym, skalowalnym pakietem oprogramowania dla firm każdej wielkości i z różnych branż. Właśnie dlatego ponad 5000 użytkowników na całym świecie ufa ThinkOwl w zakresie usprawniania operacji.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do samoobsługi klienta

Oprogramowanie do obsługi klienta społecznościowego

Cyfrowe platformy obsługi klienta

Strona internetowa: thinkowl.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji ThinkOwl. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

ThinkOwl

Alternatywy

Zobacz także