Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi zbudowana wokół współpracy zespołowej; to najłatwiejsze miejsce do pracy, dyskusji, podejmowania decyzji i zapewniania swoim odbiorcom najlepszych wrażeń z mediów społecznościowych. Wszystkie Twoje kanały w mediach społecznościowych, posty, komentarze i wiadomości są teraz dostępne w jednym miejscu, a nie rozproszone wszędzie. Dlatego dbaj o to, aby Twój kalendarz był pełen niesamowitych treści, a Twoja skrzynka odbiorcza była pusta — lub tak blisko pusta, jak to możliwe. * Z łatwością zarządzaj wieloma kanałami i markami w mediach społecznościowych. * Daj swojemu zespołowi dostęp do profili swojej marki bez udostępniania haseł. * Planuj i publikuj posty w wielu kanałach społecznościowych i markach w jednym miejscu. * Przeglądaj, edytuj i zatwierdzaj posty swojego zespołu jednym dotknięciem. * Odpowiadaj na wszystkie swoje komentarze, wiadomości, wzmianki i recenzje w mediach społecznościowych w jednym strumieniu. * Szybko pozbądź się spamu, trolli i komentarzy botów. * Otrzymuj powiadomienia, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co ważne. * Mierz wydajność treści za pomocą analiz w czasie rzeczywistym.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox to praktyczne oprogramowanie pomocy technicznej, które zapewnia wielokanałową obsługę zgłoszeń klientów pochodzących z poczty elektronicznej, Internetu, telefonu i mediów społecznościowych. HappyFox integruje się z aplikacjami biznesowymi z zakresu księgowości, opinii klientów, CRM, handlu i tak dalej. Wersja aplikacji na iOS, Androida i Windows umożliwia wsparcie za pośrednictwem smartfonów i tabletów. Fora społeczności i baza wiedzy pomagają klientom zapewniać natychmiastowe wsparcie i łączyć się ze sobą.
RecurPost
recurpost.com
RecurPost to inteligentny harmonogram mediów społecznościowych, który pozwala automatycznie uzyskiwać konsekwentnie przewidywalne wyniki. Kiedy planujesz publikację, trafia ona do jednej z Twoich bibliotek treści, a następnie, gdy zostanie opublikowana na Twoich kontach społecznościowych, trafia na koniec biblioteki i jest gotowa do ponownego opublikowania, gdy wszystko z tej biblioteki zostanie opublikowane pod adresem przynajmniej raz. * RecurPost oferuje wszystkie funkcje oferowane przez inne programy planujące, ale specjalnością RecurPost są wiecznie aktualne treści. * RecurPost oferuje tworzenie treści w oparciu o chatGPT, automatyczny import nowych artykułów z Twojej witryny, przeglądanie treści za pomocą alertów Google, planowanie na określoną datę i godzinę, a także planowanie wielokrotne. * Społecznościowa skrzynka odbiorcza RecurPost pomaga szybko czytać i odpowiadać na przychodzące wiadomości. * Raporty RecurPost mówią dokładnie, co działa, a co należy zmienić.
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions to najskuteczniejsza metoda monitorowania Twojej marki w Internecie. Jest to narzędzie, które przeszukuje wszystkie cyfrowe zakątki w poszukiwaniu wzmianek o Twojej marce lub odpowiednich słowach kluczowych dla Twojej firmy. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić dzięki BrandMentions: - Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym na temat dowolnej marki lub tematu - Uzyskaj dokładną analizę nastrojów - Skutecznie słuchaj w Internecie i mediach społecznościowych - Zaplanuj raport typu white-label - Ujawnij strategie marketingowe konkurencji Wizualizuj korzyści, jakie uzyskasz https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly umożliwia firmom łatwe tworzenie i wysyłanie zautomatyzowanych, interaktywnych i spersonalizowanych kampanii marketingowych za pośrednictwem WhatsApp na dużą skalę. Promuje to dwustronną rozmowę (w przeciwieństwie do wiadomości SMS i e-mail), podczas której potencjalni i klienci mogą wybrać ścieżkę zakupową, zwiększając zaangażowanie i konwersje. Connectly centralizuje także komunikację z klientami w ujednoliconej skrzynce odbiorczej – za pośrednictwem WhatsApp, SMS, Facebook Messenger i Instagram – umożliwiając firmom segmentację odbiorców i podejmowanie decyzji opartych na danych w oparciu o inteligentne raporty.
CommPeak
commpeak.com
Odkryj moc CommPeak: Twoje najlepsze rozwiązanie komunikacyjne w chmurze Misją CommPeak jest zrewolucjonizowanie komunikacji biznesowej w chmurze, dzięki czemu będzie ona łatwiejsza i tańsza niż kiedykolwiek wcześniej. Ich celem jest zapewnianie osobom i firmom takim jak Twoja najwyższej jakości produktów i usług, które zapewniają sukces. Oto dlaczego CommPeak wyróżnia się jako najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb komunikacyjnych: || Rozwiązania Cloud Contact Center, które zwiększają sprzedaż CommPeak upraszcza komunikację biznesową dzięki wysoce konfigurowalnym rozwiązaniom contact center opartym na chmurze. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na centrach obsługi przychodzącej, wychodzącej czy mieszanej, ich innowacyjne narzędzia zostały zaprojektowane tak, aby spełniać Twoje unikalne potrzeby biznesowe. Dzięki CommPeak możesz cieszyć się następującymi korzyściami: * Globalny zasięg: zwiększ swój zasięg dzięki ogólnoświatowym usługom zakończenia SIP A-Z, obejmującym 10 centrali regionalnych, krajowe numery wybierania i lokalne numery DID w ponad 75 krajach. Ciesz się niezmiennie wyższą jakością połączeń. * Bezpieczne i niezawodne: działaj pewnie, korzystając z rozwiązań chmurowych dla centrów obsługi telefonicznej, gotowych do zastosowania w przedsiębiorstwach. Priorytetowo traktują bezpieczeństwo Twoich danych dzięki kompleksowemu szyfrowaniu i przestrzeganiu międzynarodowych standardów bezpieczeństwa. Ich produkty są skalowalne i niezawodne, dzięki czemu możesz bezstresowo docierać do klientów. * Zaangażowanie w najwyższą jakość: Korzystaj z bezpośrednich połączeń z dostawcami poziomu 1 i dostosowywalnych rozwiązań chmurowych dla call center. Oferują własne, zastrzeżone usługi, które umożliwiają krótsze i szybsze routing globalny, wspierane przez dedykowane wsparcie 24/7/365. || Ekonomiczna globalna komunikacja w chmurze Jako globalny dostawca contact center w chmurze, CommPeak zawsze zapewnia bardzo konkurencyjne ceny. Ale to, co naprawdę odróżnia nas od innych dostawców VoIP w chmurze, to ich zaangażowanie w Twój sukces: * Rozwiązania niestandardowe: CommPeak oferuje niestandardowe, ekonomiczne rozwiązania contact center dostosowane do Twojej firmy. Pożegnaj się z kłopotami związanymi ze współpracą z wieloma dostawcami usług telekomunikacyjnych – zapewniają oni pełny pakiet usług w chmurze, aby spełnić wszystkie Twoje potrzeby komunikacyjne. * Wsparcie na żywo: Uzyskaj dostęp do zespołu wsparcia na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu, którego celem jest maksymalizacja sukcesu operacyjnego. Są tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku. * Szybkie wdrożenie Dzięki CommPeak możesz uruchomić swoje contact center w ciągu zaledwie dwóch dni roboczych, dzięki czemu zawsze będziesz o krok przed konkurencją. Ich modułowo dostępne rozwiązania umożliwiają firmom tworzenie wysoce spersonalizowanych rozwiązań w oparciu o unikalne modele biznesowe. * CommPeak Dialer - zoptymalizowany pod kątem najwyższej wydajności z automatyzacją, analizą w czasie rzeczywistym, dostosowywaniem, dopasowywaniem agentów wiodących, monitorowaniem i ponad 50 integracjami z CRM. * Usługi VoIP — usprawnij komunikację dzięki usługom VoIP: najwyższa jakość, konkurencyjne stawki, globalny zasięg i wsparcie 24/7. * Cloud PBX — zoptymalizuj swoje operacje dzięki Cloud PBX: analizy w czasie rzeczywistym, zarządzanie kolejkami, szybka konfiguracja i wbudowany telefon programowy zapewniający wydajną komunikację. * Numery DID — usprawnij komunikację z lokalnymi numerami DID: szybka aktywacja, szerokie możliwości i intuicyjny portal użytkownika ze szczegółowymi analizami. * Platforma SMS - Zwiększ skuteczność swoich kampanii SMS dzięki przyjaznej dla użytkownika platformie: rozbudowanej analizie, personalizacji i łatwej integracji API w celu zapewnienia skutecznej komunikacji. * LookUp - Przestań marnować czas i pieniądze na nieprawidłowe numery! Uzyskaj szczegółowe informacje o dowolnym numerze telefonu i jego ważności poprzez API lub ich przyjazny panel. * Zamiana mowy na tekst — najwyższa dokładność transkrypcji dzięki rozwiązaniu opartemu na uczeniu maszynowym, obsłudze ponad 75 języków, zaawansowanemu wyszukiwaniu słów kluczowych i niezawodnej obsłudze szumów.
500apps
500apps.com
CRM.io firmy 500apps to zaawansowane oprogramowanie CRM, które pozwala zwiększyć sprzedaż i szybciej rozwijać firmę dzięki najlepszemu oprogramowaniu do zarządzania relacjami z klientami w chmurze. Uzyskaj dostęp do 50 aplikacji za 14,99 USD za użytkownika. Cechy: 1. Zarządzanie leadami: Oprogramowanie do zarządzania leadami może dodawać i zarządzać wszystkimi potencjalnymi klientami w jednej centralnej lokalizacji. Z łatwością zarządzaj informacjami o klientach i pielęgnuj relacje z klientami, korzystając z najlepszych w swojej klasie funkcji zarządzania kontaktami. Zamykaj więcej transakcji przy mniejszym nakładzie pracy. 2. Oprogramowanie do zarządzania kontaktami: Oprogramowanie do zarządzania kontaktami firmy CRM.io może zarządzać informacjami o klientach i wzmacniać relacje z klientami z jednej centralnej lokalizacji. 3. Oprogramowanie do zarządzania kontem: Inteligentne oprogramowanie do zarządzania kontem rozumie potrzeby biznesowe Twojego klienta i zdobywa więcej transakcji dzięki strategicznemu spojrzeniu na kluczowych klientów w Twoich działaniach sprzedażowych. 4. Zarządzanie transakcjami: Oprogramowanie do zarządzania transakcjami może śledzić, zarządzać i zdobywać więcej transakcji w rozwijającym się biznesie. 5. Oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży: Oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży dla rozwijających się firm, umożliwiające łatwą automatyzację złożonych procesów sprzedaży. Inteligentna, wydajna automatyzacja sprzedaży. Oszczędź czas, usprawnij proces sprzedaży i skaluj swój biznes, automatyzując sprzedaż i przepływy pracy w ciągu kilku minut.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analiza opinii klientów i pracowników nigdy nie była łatwiejsza dzięki Deep Talk. Za pomocą kilku kliknięć możesz zamienić dowolny tekst, w tym ankiety, recenzje, czaty i e-maile, w potężne dane. To narzędzie pozwala klasyfikować i kategoryzować opinie, określać nastroje i uzyskać wgląd w wyniki NPS i CSAT.
Celonis
celonis.cloud
Od 2011 roku Celonis pomógł tysiącom największych i najbardziej cenionych firm na świecie uzyskać natychmiastowy wpływ finansowy, radykalnie poprawić jakość obsługi klientów i zmniejszyć emisję gazów cieplarnianych. Platforma Process Intelligence wykorzystuje wiodącą w branży technologię eksploracji procesów i sztuczną inteligencję, aby zaprezentować firmom żywego cyfrowego bliźniaka ich kompleksowych procesów. Po raz pierwszy wszyscy w organizacji mają wspólny język opisujący sposób działania firmy, wgląd w to, gdzie kryje się wartość i możliwość jej uchwycenia. Siedziba Celonis znajduje się w Monachium w Niemczech i Nowym Jorku w USA oraz posiada ponad 20 biur na całym świecie. Więcej informacji znajdziesz na celonis.com
11Sight
11sight.com
Niewiele organizacji zwraca uwagę na optymalizację podróży klienta już od pierwszego kontaktu. Mimo to pierwsze spotkanie z potencjalnym klientem stanowi 80% sukcesu Twojej transakcji. Przedstawiamy platformę nr 1 dla przychodzących połączeń wideo i platformy zaangażowania klientów firmy 11Sight dla zespołów skarbowych. Konwertuj więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów i ukończ pierwsze spotkanie dzięki 11Sight. Zadzwoń do nas teraz na https://11sight.com/sales Wystarczy jedno kliknięcie w dowolnym kanale internetowym.
Causal
causal.app
Causal pozwala bez wysiłku budować modele finansowe i udostępniać je za pomocą interaktywnych, wizualnych pulpitów nawigacyjnych, które każdy zrozumie. W Causal budujesz swoje modele ze zmiennych, które możesz następnie łączyć w proste formuły napisane w prostym języku angielskim. Dzięki temu Twoje modele są łatwe do zrozumienia i szybkie w budowie, dzięki czemu możesz spędzić nad nimi minuty, a nie dni. Kiedy skończysz, możesz udostępnić link do swojego modelu zainteresowanym stronom. Będą mogli przeglądać wyniki modelu na wizualnym panelu kontrolnym, a nie na zbiorze kart i skomplikowanych formuł. Metoda przyczynowa ułatwia włączenie zaawansowanych technik modelowania, takich jak analiza scenariuszy, analiza wrażliwości i niepewność, do danych wejściowych. Możesz także zintegrować wszystkie najważniejsze źródła danych, od arkuszy kalkulacyjnych, takich jak Arkusze i Excel, po platformy księgowe, takie jak Xero i Quickbooks.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap to platforma opinii użytkowników przeznaczona dla zespołów produktowych w celu gromadzenia spostrzeżeń dotyczących konkretnych produktów, przyspieszania testów użytkowników i ulepszania pętli opinii interesariuszy. Zespoły produktowe dążą do procesów zorientowanych na użytkownika i polegają na Usersnap, aby uzyskać przejrzystość decyzji dotyczących produktów. Firmy takie jak Red Hat, Erste Bank, Lego i Harvard University współpracują z Usersnap, aby osiągnąć sukces w rozwoju i działalności swoich przedsiębiorstw. Usersnap to platforma do przechwytywania, organizowania, odpowiadania i skalowania opinii użytkowników w celu sprawnego testowania produktów i natychmiastowej walidacji funkcji. Oto najpopularniejsze przypadki użycia: - Informacje zwrotne od klientów witryny. - Zapewnienie jakości projektowania i rozwoju. - Zarządzanie UAT (testy akceptacyjne użytkownika) lub testy beta. - Zbieranie próśb o funkcje. - Badania użytkowników wewnątrz produktu. Skąd wiesz, że potrzebujesz rozwiązania opartego na opiniach użytkowników? Zadaj sobie te 3 pytania: - Dlaczego pomijacie testy użytkowników i rundy zbierania opinii od interesariuszy? Wyczyść raporty o błędach za pomocą zrzutów ekranu, adnotacji, komunikatów głosowych i automatycznych metadanych przez Usersnap, co pozwala zaoszczędzić czas na ciągłym rozwiązywaniu problemów i sprawić, że pętle opinii będą o 30% wydajniejsze. — Dlaczego przyjmujecie tylko prośby o funkcje używane z działu sprzedaży i CS? Wprowadź opinie użytkowników z pierwszej ręki do codziennych przepływów pracy dzięki ponad 50 solidnym integracjom, takim jak Jira, Zendesk, Slack, Asana. Daj swoim zespołom możliwość spojrzenia na problemy oczami użytkownika i rozwiązania właściwych problemów. - Dlaczego wskaźnik adopcji użytkowników jest niski? Jak wyjaśnisz dlaczego? Odkryj przyczyny zachowań użytkowników dzięki ukierunkowanym i podzielonym na segmenty interaktywnym mikroankietom, które zwiększają współczynnik odpowiedzi nawet o 50%. Wypróbuj Usersnap za darmo. Pierwsze 15 dni za nami.
Bettermode
bettermode.com
Bettermode to wszechstronna platforma społecznościowa dla klientów, która pomaga firmom uprościć obsługę klienta, poprawić zaangażowanie klientów i budować znaczące relacje. Dzięki społeczności opartej na Bettermode zespoły produktowe zbierają pomysły i opinie. Zespoły obsługi klienta i sukcesu tworzą centra zasobów i bazę wiedzy. Zespoły marketingowe komunikują się z klientami, organizują wydarzenia i skalują generowanie treści. Jest to platforma zaspokajająca wszystkie potrzeby społeczności, która zapewnia osadzane widżety, nowoczesny design, wszechstronne API, grywalizację, bezpośrednie przesyłanie wiadomości, szczegółową analitykę, potężne narzędzia do moderacji, integrację z popularnymi narzędziami i nie tylko. Studio projektowe Bettermode umożliwia zbudowanie dowolnego układu za pomocą narzędzia do tworzenia stron opartego na blokach i niewymagającego kodu, a jego solidne szablony dla wszystkich typowych przypadków użycia upraszczają budowanie społeczności. Wybierz jeden z naszych profesjonalnie zaprojektowanych szablonów lub utwórz własne szablony w oparciu o swoje unikalne potrzeby.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab to platforma współpracy dla przedsiębiorstw, która bezpiecznie i szybko obsługuje komunikację zawsze, gdy jej potrzebujesz, gdziekolwiek jesteś. KLUCZOWE KORZYŚCI: - Wszystko, czego potrzebujesz w jednym miejscu – pojedyncza aplikacja do obsługi głosu, wideo, przesyłania wiadomości, obecności, konferencji, mobilności i współpracy zespołowej - Wiele urządzeń, jedno doświadczenie - komunikacja jest spójna na wszystkich urządzeniach - Zwiększona produktywność biznesowa – dzięki ujednoliconej usłudze możesz spędzać mniej czasu na próbach nawiązania połączenia, a więcej na produktywnej komunikacji - Wykorzystaj moc zespołów - Bądź na bieżąco z projektami, utrzymuj kontakt ze współpracownikami i zwiększ dzielenie się wiedzą i pomysłami między silosami biznesowymi - Proste wdrożenia: Wdrażanie kodów QR w celu uproszczenia procesu CECHY: - Ujednolicona komunikacja i współpraca w zespole - Dostępne dla komputerów PC, Mac, Internetu i urządzeń mobilnych - Projekt zorientowany na urządzenia mobilne - Połączenia głosowe i wideo w czasie rzeczywistym - Konferencje audio z udostępnianiem w Internecie - Zasięg jednego numeru - Jednoczesne dzwonienie / łączenie komórkowe - Wspólne przestrzenie robocze - Czat indywidualny i grupowy - Adnotacja pliku - Telefon programowy WebRTC - Integracja Outlook® i kalendarza - Udostępnianie plików i ekranu - Wiele warstw zabezpieczeń - Obsługa wielu regionów / języków
Prokeep
prokeep.com
Założona w 2016 roku firma Prokeep jest wiodącym oprogramowaniem do zarządzania doświadczeniami klientów w dystrybucji dla dystrybutorów hurtowych. Prokeep rozwija relacje i biznes, przekształcając komunikację w handel; zwiększanie sprzedaży poprzez scentralizowaną komunikację, poprawę obsługi klienta poprzez lepszy wgląd i możliwości zaangażowania oraz zwiększanie produktywności poprzez automatyzację systemów. Prokeep jest używany przez ponad 8 000 dystrybutorów w Ameryce Północnej, umożliwiając ponad 11 milionów rozmów i ponad 6 miliardów dolarów przychodów. Rozwijaj swoją działalność dystrybucyjną. Buduj silniejsze relacje z klientami. Zwiększ produktywność siły roboczej. Wszystko dzięki oprogramowaniu do zarządzania doświadczeniem klienta firmy Prokeep, stworzonemu specjalnie dla dystrybutorów, którzy chcą prosperować na nowoczesnych rynkach. Zachowaj: - jest używany przez dystrybutorów w 50 stanach, 10 prowincjach i 2 terytoriach. - Ponad 11 milionów rozmów przechodzi przez Prokeep - 82% rozmów w Prokeep prowadzi do sprzedaży lub odnosi się do przychodów - oszczędza 9 godzin na pracownika w każdym miesiącu - Oszczędza 3000 dolarów na rozbieżnościach z kontrahentami na użytkownika miesięcznie Dzięki Prokeep scentralizujesz komunikację, aby usprawnić składanie zamówień, połączysz systemy innych firm, aby stworzyć automatyzację operacji i wykorzystasz spostrzeżenia klientów, aby zapewnić większe zaangażowanie i zarobić więcej pieniędzy.
DCDial
dcdial.com
Nasze oparte na chmurze rozwiązanie contact center pomaga firmom docierać do milionów klientów za pośrednictwem interaktywnych wiadomości tekstowych i głosowych. Nasze wysoce konfigurowalne rozwiązanie charakteryzuje się intuicyjnym i przyjaznym dla użytkownika interfejsem, który pozwala naszym klientom szybko i stosunkowo łatwo projektować i wdrażać wyrafinowane strategie komunikacyjne. Pomagamy naszym klientom zwiększyć produktywność, efektywność i rentowność poprzez automatyzację procesów biznesowych: sprzedaży i marketingu, planowania, ogłoszeń, przetwarzania płatności i nie tylko. Mieszka w Atlancie w stanie Georgia.
Text Request
textrequest.com
Żądanie tekstowe to biznesowa platforma do wysyłania SMS-ów, stworzona z myślą o wzbudzaniu zaangażowania klientów. Opracowaliśmy rozwiązania do przesyłania wiadomości typu plug-and-play, które rozwiązują Twoje codzienne problemy z komunikacją, dzięki czemu możesz przebić się przez hałas i łączyć się z klientami w dowolnym miejscu i czasie. Żądanie tekstowe zostało zaprojektowane z myślą o skalowaniu wraz z Tobą, od jednej osoby obsługującej kilka rozmów do tysięcy pracowników wysyłających miliony wiadomości, po niestandardowe rozwiązania zbudowane na naszym API. Dowiedz się więcej o tym, jak pomagamy zapracowanym liderom biznesowym, takim jak Ty, w zakresie konwersacyjnych SMS-ów i angażowania klientów na textrequest.com.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics to w pełni funkcjonalna, najnowocześniejsza platforma do badania doświadczeń użytkowników z globalną grupą uczestników liczącą prawie 2 miliony panelistów. Od 2009 roku Userlytics pomaga przedsiębiorstwom i agencjom ulepszać doświadczenia użytkowników i klientów w zakresie ich witryn internetowych, aplikacji i prototypów. Dzięki skalowalnemu modelowi cenowemu i zróżnicowanemu panelowi na całym świecie Userlytics umożliwia markom prowadzenie zarówno moderowanych, jak i niemoderowanych badań użyteczności z dowolną liczbą uczestników. Oprócz usług testowania Userlytics oferuje szereg opcjonalnych usług profesjonalnych, w tym starszych konsultantów UX w Europie (Madryt) i USA (San Diego i Miami). Zespół może pomóc klientom w uzyskaniu praktycznych spostrzeżeń dotyczących UX, w tym poprzez wykorzystanie naszego zastrzeżonego ULX Score, platformy porównawczej umożliwiającej pomiar 360-stopniowego widoku atrakcyjności, adekwatności, wyróżnienia, użyteczności, zaufania, wydajności, powinowactwa i wyglądu.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) to wiodąca platforma obecności cyfrowej dla marek działających w wielu lokalizacjach, z tysiącami klientów na całym świecie. Dzięki jednej centralnej platformie marki mogą bezproblemowo zapewniać spójne, dokładne i wciągające doświadczenia oraz znacząco łączyć się z klientami w dowolnym miejscu cyfrowego świata. Technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Yext wspiera wiedzę stojącą za każdym zaangażowaniem klienta, automatyzuje przepływy pracy na dużą skalę i zapewnia przydatne analizy międzykanałowe, które umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych. Od SEO i stron internetowych po media społecznościowe i zarządzanie reputacją, Yext umożliwia markom przekształcenie ich cyfrowej obecności w wyróżnik.
Capacity
capacity.com
Każda firma ma klientów i pracowników, którzy potrzebują wsparcia. Wraz ze wzrostem wymagań rosną także zgłoszenia, e-maile i rozmowy telefoniczne wymagające uwagi — tworząc powtarzalny, kosztowny i bolesny proces wsparcia, który sprawia, że klienci czekają, a zespoły są przytłoczone. Pojemność to platforma automatyzacji wsparcia, która wykorzystuje praktyczną i generatywną sztuczną inteligencję do odrzucania zgłoszeń, e-maili i połączeń telefonicznych, dzięki czemu Twój zespół może wykonać najlepszą pracę. Oferujemy rozwiązania w zakresie samoobsługi, pomocy agentom oraz kampanii i przepływów pracy dla ponad 2000 firm na całym świecie. Obecnie pojemność automatyzuje wsparcie za pośrednictwem czatu, SMS-ów, głosu, Internetu, poczty e-mail, pomocy technicznej i nie tylko w ramach jednej platformy, opartej na technologii i talentach firm Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction i Textel. Pojemność została założona w 2017 roku przez Davida Karandisha i Chrisa Simsa i jest częścią inkubatora Equity.com. Mamy dumnie siedzibę w St. Louis.
Echo AI
echoai.com
Echo AI (wcześniej znana jako Pathlight) zmienia sposób, w jaki organizacje kontaktują się z klientami dzięki przełomowej platformie Conversation Intelligence. Wykorzystując zaawansowaną generatywną sztuczną inteligencję, Echo AI autonomicznie przetwarza miliony interakcji z klientami, umożliwiając firmom działanie w oparciu o analizy i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym. Umożliwia to nie tylko zespołom zajmującym się kontaktem z klientem, ale całym organizacjom zrozumienie każdej interakcji z klientem i podjęcie odpowiednich działań. Najlepsze firmy są najbardziej skoncentrowane na kliencie. To zawsze było prawdą. Głównym powodem, dla którego startupy mogą być tak przełomowe, jest to, że są bliżej klienta i mogą szybciej reagować na jego zmieniające się potrzeby. Jednak w miarę rozwoju przedsiębiorstwa pojawia się paradoks. Im więcej klientów pozyskuje, tym trudniej jest naprawdę wysłuchać każdego z nich. Im mniej firma słucha, tym bardziej się waha. Wkrótce ich miejsce zajmuje nowszy, bardziej zorientowany na klienta konkurent. Twoi klienci codziennie mówią Ci, czego chcą. Jest tuż przed Tobą: podczas rozmów i czatów, w ankietach i recenzjach. Odpowiedzi na każde pytanie warte milion dolarów są po prostu ukryte na widoku. Do tej pory nie można było znaleźć takich odpowiedzi. W końcu żadna osoba ani zespół nie jest w stanie fizycznie i analizować każdej interakcji z klientem. Pojawienie się generatywnej sztucznej inteligencji wszystko to zmieniło. Zbudowaliśmy Echo AI, ponieważ zobaczyliśmy, że w końcu istnieje technologia, która rozwiązuje ten problem. Naszą misją jest umożliwienie Ci bycia nieskończenie skoncentrowanym na kliencie, niezależnie od tego, czy masz 10, czy 10 milionów klientów. Zbudowaliśmy Echo AI od podstaw, aby wykorzystać moc sztucznej inteligencji, dzięki czemu możesz słuchać, uczyć się i reagować na każdego klienta z taką samą uwagą, jak na początku. Podobnie jak w przypadku komputerów osobistych, jest to rodzaj ludzkiego wzmocnienia, który może nastąpić jedynie wraz z przełomem technologicznym i jest to możliwość, która jest teraz w zasięgu ręki. Jako założyciel startupu możesz porozmawiać z każdym klientem. Echo AI pozwala menedżerom z listy Fortune 500 zrobić to samo. Wyobraź sobie, że każdą decyzję podejmujesz w oparciu o pewność, że wiesz, czego chcą miliony klientów.
Employee Navigator
employeenavigator.com
Kompleksowe korzyści, HR i zgodność. Tysiące brokerów korzysta z oprogramowania Employee Navigator wraz ze swoimi klientami, aby zarządzać swoimi świadczeniami, wdrażaniem, ACA i nie tylko na naszej prostej, intuicyjnej platformie.
Channel.io
channel.io
Channel Talk to wszechstronny komunikator AI, którego zadaniem jest pomoc w zapewnianiu obsługi klienta na poziomie VIP. Zapewniamy funkcje czatu na żywo, czatu zespołowego, CRM, marketingu i chatbota, które mają pomóc Ci rozpoznać kluczowych klientów i poprawić jakość zaangażowania klientów na każdym etapie ścieżki klienta. Jest to coś najbardziej zbliżonego do obsługi klienta w sklepie w środowisku internetowym, pomagające zmienić osoby odwiedzające Twoją markę po raz pierwszy w stałych bywalców Twojej marki.
Aviso
aviso.com
Aviso AI to zintegrowana platforma przychodów, która pomaga nowoczesnym organizacjom sprzedaży i zespołom ds. przychodów zawierać więcej transakcji, zwiększać wzrost przychodów i ograniczać ryzyko dzięki opatentowanym wskazówkom AI. Jako lider branży w zakresie rozwiązań operacyjnych związanych z przychodami opartych na sztucznej inteligencji, Aviso AI jest jedynym graczem posiadającym najbardziej kompleksowy zestaw inteligentnych narzędzi i rozwiązań dla zespołów sprzedaży, marketingu i sukcesu klienta, który odkrywa ukryte możliwości generowania przychodów u każdego klienta. Platformę Aviso AI można podzielić na sześć głównych filarów: 1) Prognozowanie predykcyjne 2) Analiza transakcji 3) Analiza aktywności i relacji 4) Inteligencja konwersacyjna. 5) GTM i współpraca z klientami 6) Automatyzacja CRM Nasza platforma jest elastyczna i skalowalna, co pozwala na konfigurację dowolnej złożonej hierarchii klientów. Liderzy sprzedaży, menedżerowie i przedstawiciele czerpią korzyści z korzystania z naszego narzędzia do zarządzania rurociągami, prognozowania, współpracy przy transakcjach i analizy konwersacyjnej. Dzięki Aviso zespoły sprzedaży mogą wyznaczać cele, ujednolicać prognozy, kierować transakcjami i obierać kurs zapewniający sukces. W dobie sprzedaży wirtualnej zespoły sprzedażowe zasługują na platformę, która umożliwi im osiągnięcie sukcesu w pracy zdalnej. Oparta na najnowocześniejszych rozwiązaniach Auto-ML, NLP i głębokiej bazie danych szeregów czasowych, platforma Aviso łączy w sobie to, co najlepsze w ludzkiej i sztucznej inteligencji, aby kierować sprzedażą. Firmy takie jak Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye odnotowały świetne wyniki dzięki Aviso, takie jak średnio 20% wzrost współczynnika wygranych transakcji. Znajdź swoje przychody True North dzięki Aviso AI.
MangoApps
mangoapps.com
Angażuj, ekscytuj i łącz całą firmę! MangoApps to ujednolicona platforma obsługi pracowników, łącząca intranet, szkolenia, pracę zespołową i zarządzanie treścią w dashboardzie i obszarze roboczym. Nasze przyjazne dla użytkownika, nieskończenie konfigurowalne podejście wpasowuje się w sposób, w jaki Twoja firma już prowadzi działalność, tworząc pojedyncze cyfrowe centrum, które wypełnia lukę pomiędzy pracownikami biurowymi a pracownikami pierwszej linii. Pracownicy mogą znaleźć wszystkie potrzebne informacje o firmie, a także narzędzia do komunikacji i współpracy, na dostosowywalnym panelu kontrolnym opartym na widżetach, który służy jako jedno źródło prawdy. Nasz produkt działa dla zespołów różnej wielkości z różnych branż i posiada wszystkie funkcje bezpieczeństwa potrzebne do wdrożenia w skali przedsiębiorstwa. Interfejs MangoApps oparty jest na nowoczesnych mediach społecznościowych, z wątkami, komentarzami, reakcjami emoji oraz grupami zespołów i projektów. Dzięki temu pracownicy naszych klientów uważają, że jest on od razu intuicyjny i przyjazny dla użytkownika. Co więcej, umieszczenie wszystkich tych narzędzi i integracja z większością innych narzędzi dla przedsiębiorstw i korporacji oszczędza czas i frustrację. Twój zespół, oznaczony marką Twojej firmy, może nawet nie zdawać sobie sprawy, że MangoApps to narzędzie zewnętrzne — wydaje się naturalną częścią jego dnia i pracy. Zbyt wiele organizacji polega obecnie na przestarzałych narzędziach intranetowych i komunikacyjnych, tracąc czas i informacje na rzecz czarnej dziury, jaką jest skrzynka odbiorcza poczty elektronicznej. MangoApps daje Ci wyjątkową możliwość połączenia wszystkich Twoich zespołów, od pracowników pierwszej linii po biura korporacyjne, w jedno centralne centrum, dzięki któremu wszyscy będą na bieżąco i na szczycie swojej gry.
Jenji
jenji.io
Założona w 2015 roku w Paryżu Jenji jest szybko rozwijającym się startupem. Jenji jest jednym z liderów w zakresie profesjonalnych rozwiązań do zarządzania wydatkami i dematerializacją dla firm. Oferuje rozwiązania do zarządzania raportami wydatków, ryczałtowymi odszkodowaniami i wydatkami zawodowymi, przeznaczone dla średnich i dużych firm. Jenji na nowo odkryła rozwiązania do zarządzania wydatkami, opierając się na technologiach chmury i sztucznej inteligencji, aby stworzyć interfejs użytkownika dostępny na wszystkich urządzeniach, w każdym miejscu na świecie, zapewniając działom finansowym spójne dane w czasie rzeczywistym.
Hirebook
hirebook.com
Hirebook to platforma skupiona na ludziach, która pomaga firmom wzmacniać swoje zespoły poprzez odprawy, OKR, wskaźniki KPI i elementy działań, a wszystko to powiązane w kompleksowym narzędziu do spotkań. Umożliwia menedżerom kontaktowanie się z pracownikami, zapewnia wydzieloną przestrzeń do dzielenia się postępami i omawiania rozwoju pracowników, a także integruje OKR ze wszystkim, co robi Twój zespół, aby ujednolicić strategię w całej firmie. Strategiczne oferty Hirebook to zwycięska kombinacja dla każdej organizacji chcącej zwiększyć zaangażowanie.
HROne
hrone.cloud
HROne to przyszłościowy pakiet HCM, który automatyzuje procesy HR, upraszcza interakcje międzyludzkie i dostarcza przydatnych informacji w celu tworzenia lepszych miejsc pracy. Dążąc do tego, aby wszystko HR działało na autopilocie, z powodzeniem usprawniliśmy funkcje HR na wszystkich etapach życia pracownika, oszczędzając miliony godzin w ponad 1100 przedsiębiorstwach. Liczba ta obejmuje nazwy z ponad 20 branż — Timex, ABP, Lux Cozi, Droom, Amar Ujala, Haier, Bikanervala, Weikfield, Burberry, Harvest Gold, Studds, Nippon Steel, Annapurna, Nissin, TravelXp, Career Launcher i Paynearby to tylko niektóre żeby wymienić tylko kilka. Najlepsza część? Dajemy naszym użytkownikom APLIKACJĘ MOBILNĄ za zerową cenę, aby pomóc im doświadczyć prawdziwej mocy automatyzacji HR w dowolnym miejscu i czasie. Wyróżniamy się na rynku oprogramowania HR dzięki następującym istotnym funkcjom: ✅ Pierwsza w historii skrzynka odbiorcza dla HR inspirowana Gmailem, która poprowadzi Cię przez cały dzień ✅ Innowacyjne analizy zadań umożliwiające wykonanie pracy na czas ✅ Intuicyjne globalne pole wyszukiwania umożliwiające śledzenie i uzyskiwanie dostępu do wszelkich informacji oraz system, który nie tylko obiecuje, ale faktycznie POKAZUJE PRAWDZIWY zwrot z inwestycji. Będąc pierwszym HCM, który podejmuje działania w czasie rzeczywistym we wszystkich zadaniach HR, odstraszając zaległości subtelnymi przypomnieniami, zapewniamy Ci sukces poprzez automatyzację wszystkich zadań operacyjnych. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą stronę internetową - https://hrone.cloud/
Cordless
cordless.io
Cordless to nowoczesne centrum telefoniczne oparte na chmurze dla zespołów obsługi klienta z wbudowaną inteligencją konwersacyjną. Cordless zapewnia kompleksowe rozwiązanie dla zespołów obsługi klienta, umożliwiające prowadzenie rozmów z klientami przez telefon i zbieranie szczegółowych informacji z rozmów. Dzięki gotowym transkrypcjom, analizie nastrojów, automatycznemu tagowaniu rozmów i głębokiej integracji z najpopularniejszymi systemami CRM, Cordless umożliwia menedżerom obsługi klienta lepszą kontrolę jakości i identyfikowanie możliwości szkoleń. Cordless to nowoczesne centrum telefoniczne oparte na chmurze dla zespoły obsługi klienta z wbudowaną inteligencją konwersacyjną. Cordless zapewnia kompleksowe rozwiązanie dla zespołów obsługi klienta, umożliwiające prowadzenie rozmów z klientami przez telefon i zbieranie szczegółowych informacji z rozmów. Dzięki gotowym transkrypcjom, analizie nastrojów, automatycznemu tagowaniu rozmów i głębokiej integracji z najpopularniejszymi systemami CRM, Cordless umożliwia menedżerom obsługi klienta lepszą kontrolę jakości, identyfikowanie możliwości szkoleń, wykrywanie trendów w zapytaniach klientów i komunikowanie się z szerszy zespół.
Laxis
laxis.com
Mający na celu optymalizację rozmów z klientami, Laxis to asystent spotkań oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany tak, aby pomóc zespołom ds. przychodów uzyskiwać kluczowe informacje z ich interakcji i osiągać lepsze wyniki na różnych stanowiskach komercyjnych. Narzędzie wykorzystuje system sztucznej inteligencji do rejestrowania, transkrypcji i precyzyjnej destylacji najważniejszych punktów omawianych podczas spotkań z klientami, zapewniając, że żaden istotny szczegół nie zostanie pominięty. Narzędzie jest przydatne dla różnych specjalistów, w tym sprzedaży, marketingu, rozwoju biznesu, kierowników projektów oraz projektantów produktów i UX, ponieważ pomaga między innymi w różnych obszarach, takich jak badania rynku, śledzenie notatek portfela, rejestrowanie wymagań i aktywności klientów.Kolejne istotne Cechą Laxis jest możliwość integracji z różnymi platformami, w tym wideokonferencjami i systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM), gdzie automatycznie wprowadza działania i działania klientów. Może automatycznie generować podsumowania spotkań i kolejne wiadomości e-mail oraz umożliwiać użytkownikom zapisywanie wymagań klientów, elementów działań i podsumowań spotkań w systemie CRM jednym kliknięciem. Użytkownicy mogą także wydobywać istotne spostrzeżenia z pojedynczych spotkań lub zestawów spotkań. Uwzględniając preferencje językowe, Laxis obsługuje interakcje wielojęzyczne, gwarantując dokładną transkrypcję spotkań w czasie rzeczywistym i szczegółowe rejestrowanie interakcji wielojęzycznych. Ponadto umożliwia użytkownikom zmianę przeznaczenia treści audio, takich jak podcasty, seminaria internetowe i spotkania, za pomocą jednego kliknięcia.
© 2025 WebCatalog, Inc.