Usersnap to platforma opinii użytkowników przeznaczona dla zespołów produktowych w celu gromadzenia spostrzeżeń dotyczących konkretnych produktów, przyspieszania testów użytkowników i ulepszania pętli opinii interesariuszy. Zespoły produktowe dążą do procesów zorientowanych na użytkownika i polegają na Usersnap, aby uzyskać przejrzystość decyzji dotyczących produktów. Firmy takie jak Red Hat, Erste Bank, Lego i Harvard University współpracują z Usersnap, aby osiągnąć sukces w rozwoju i działalności swoich przedsiębiorstw. Usersnap to platforma do przechwytywania, organizowania, odpowiadania i skalowania opinii użytkowników w celu sprawnego testowania produktów i natychmiastowej walidacji funkcji. Oto najpopularniejsze przypadki użycia: - Informacje zwrotne od klientów witryny. - Zapewnienie jakości projektowania i rozwoju. - Zarządzanie UAT (testy akceptacyjne użytkownika) lub testy beta. - Zbieranie próśb o funkcje. - Badania użytkowników wewnątrz produktu. Skąd wiesz, że potrzebujesz rozwiązania opartego na opiniach użytkowników? Zadaj sobie te 3 pytania: - Dlaczego pomijacie testy użytkowników i rundy zbierania opinii od interesariuszy? Wyczyść raporty o błędach za pomocą zrzutów ekranu, adnotacji, komunikatów głosowych i automatycznych metadanych przez Usersnap, co pozwala zaoszczędzić czas na ciągłym rozwiązywaniu problemów i sprawić, że pętle opinii będą o 30% wydajniejsze. — Dlaczego przyjmujecie tylko prośby o funkcje używane z działu sprzedaży i CS? Wprowadź opinie użytkowników z pierwszej ręki do codziennych przepływów pracy dzięki ponad 50 solidnym integracjom, takim jak Jira, Zendesk, Slack, Asana. Daj swoim zespołom możliwość spojrzenia na problemy oczami użytkownika i rozwiązania właściwych problemów. - Dlaczego wskaźnik adopcji użytkowników jest niski? Jak wyjaśnisz dlaczego? Odkryj przyczyny zachowań użytkowników dzięki ukierunkowanym i podzielonym na segmenty interaktywnym mikroankietom, które zwiększają współczynnik odpowiedzi nawet o 50%. Wypróbuj Usersnap za darmo. Pierwsze 15 dni za nami.

UsersNap to wszechstronne narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia kolekcji informacji zwrotnej i raportowania błędów dla aplikacji internetowych i mobilnych. Umożliwia użytkownikom przechwytywanie zrzutów ekranu i rejestrowanie interakcji bezpośrednio w aplikacji, umożliwiając im adnotację i przekazanie szczegółowych informacji zwrotnych. Ta wizualna informacja zwrotna jest nieoceniona dla programistów i projektantów, ponieważ pomaga wskazać dokładne problemy i ułatwia jasną komunikację między zespołami.

Jedną z kluczowych funkcji UsersNAP jest jego zdolność do integracji z popularnymi narzędziami zarządzania projektami i śledzeniem błędów, zapewniając, że informacje zwrotne są skutecznie przekazywane do zadań, które można działać. Narzędzie wspiera współpracę w czasie rzeczywistym, umożliwiając zespołom bezproblemową współpracę nad informacjami zwrotnymi. Ponadto UsersNAP oferuje możliwości ankietowe, umożliwiając użytkownikom dostarczanie informacji zwrotnych w szablonach projektowych i aplikacjach na żywo.

Funkcjonalność UsersNAP rozciąga się na obsługę wielojęzycznego gromadzenia informacji zwrotnych i zapewnienia zgodności RODO i CCPA, zapewniając bezpieczne przetwarzanie danych użytkownika. Jego lekki kod zapewnia płynną integrację z stronami internetowymi i aplikacjami, obsługującą pojedyncze logowanie (SSO) i uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) w celu bezpiecznego dostępu. Ogólnie rzecz biorąc, UsersNAP jest praktycznym rozwiązaniem dla zespołów, które starają się poprawić wrażenia użytkowników poprzez wykorzystanie wizualnych informacji zwrotnych i usprawnionej współpracy.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Software Development

Oprogramowanie do badań użytkowników

Oprogramowanie do śledzenia błędów

Oprogramowanie do zarządzania opiniami przedsiębiorstwa

Strona internetowa: usersnap.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Usersnap. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Usersnap

Alternatywy

Zobacz także