Userback

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Userback to platforma do zbierania informacji zwrotnych od użytkowników, która umożliwia analizę zachowań i opinii w celu poprawy produktów.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj Userback w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Userback to kompleksowe narzędzie zwrotne od klientów zaprojektowane w celu usprawnienia procesu zbierania, organizowania i zarządzania wejściami użytkowników. Umożliwia użytkownikom dostarczanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym bezpośrednio na stronach internetowych lub aplikacjach za pośrednictwem dedykowanego widżetu informacji zwrotnej. Ten widżet umożliwia użytkownikom adnotację zrzutów ekranu, podkreślanie problemów i oferowanie szczegółowych informacji zwrotnych, eliminując potrzebę wiadomości e -mail i zwiększenie współpracy między zespołami.

Kluczowe funkcje użytkownika obejmują ** Wizualne narzędzia zwrotne **, które pozwalają użytkownikom rysować i komentować zrzuty ekranu oraz ** śledzenie błędów **, które integruje się z narzędziami zarządzania projektami, takimi jak Jira i Trello. Platforma zawiera również ** portal funkcji **, w którym użytkownicy mogą przeglądać, głosować i komentować nadchodzące funkcje, pomagając zespołom w priorytecie rozwoju w oparciu o zapotrzebowanie użytkowników. Ponadto Userback obsługuje ** powtórkę sesji **, zapewniając wgląd w zachowanie użytkowników i pomaga zespołom w skuteczniejszym identyfikacji i rozwiązywania problemów.

Scentralizując proces sprzężenia zwrotnego, Userback zwiększa zarówno interakcje zespołu wewnętrznego, jak i współpracę zewnętrzną. Obsługuje ** MicroSurveys ** i ** Portale społeczności ** w celu zebrania bardziej ukierunkowanych informacji zwrotnych, a jego możliwości integracji zapewniają bezproblemowe przepływy pracy na różnych platformach. Ogólnie rzecz biorąc, Userback jest wszechstronnym narzędziem dla firm, które chcą ulepszyć swoje produkty poprzez wykorzystanie spostrzeżeń i informacji zwrotnych opartych na użytkownikach.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Wprowadzenie użytkownika, wiodącej platformy badań użytkowników dla małych zespołów, które chcą zrozumieć użytkowników i budować lepsze produkty. Dzięki obserwatorowi możesz zbierać wizualne sprzężenie zwrotne wzbogacone w metadane i zdobyć głębokie wgląd w sentymenty i zachowanie użytkownika za pomocą ankiet w aplikacji, takich jak NP, CES i CSAT wskaźniki. Dodaj głęboki kontekst do dowolnego informacji zwrotnej za pomocą funkcji powtórki pełnej sesji. Utwórz segmenty użytkowników i śledź każdego użytkownika od momentu, w którym się logują się. Przeglądaj tylko kohorty, które są dla Ciebie ważne, i zrozum swoje doświadczenia użytkowników przez cały cykl życia od próby do odejścia. Owinąć to wszystko portalami z markowymi funkcjami i planami publicznymi oraz scentralizowaną lokalizacją wszystkich informacji zwrotnych w celu zmniejszenia kosztów zwrotnych o 70% i zwiększenie czasów zamknięcia sprzężenia zwrotnego o 10x. Brak kodu? Nie ma problemu, zacznij od natychmiastowego rozszerzenia przeglądarki bez kodu, idealnego do wewnętrznej kontroli jakości i śledzenia błędów. Jest to platforma zbudowana, aby małe zespoły były potężne

Kategorie: BusinessOprogramowanie do odtwarzania sesjiOprogramowanie do badań użytkownikówNarzędzia do testowania oprogramowaniaOprogramowanie śledzenia błędówOprogramowanie do zarządzania produktem

Strona internetowa: userback.io

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Userback. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.