Userback

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Strona internetowa: userback.io

Userback to platforma do zbierania informacji zwrotnych od użytkowników, która umożliwia analizę zachowań i opinii w celu poprawy produktów.

Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Userback przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Wprowadzenie użytkownika, wiodącej platformy badań użytkowników dla małych zespołów, które chcą zrozumieć użytkowników i budować lepsze produkty. Dzięki obserwatorowi możesz zbierać wizualne sprzężenie zwrotne wzbogacone w metadane i zdobyć głębokie wgląd w sentymenty i zachowanie użytkownika za pomocą ankiet w aplikacji, takich jak NP, CES i CSAT wskaźniki. Dodaj głęboki kontekst do dowolnego informacji zwrotnej za pomocą funkcji powtórki pełnej sesji. Utwórz segmenty użytkowników i śledź każdego użytkownika od momentu, w którym się logują się. Przeglądaj tylko kohorty, które są dla Ciebie ważne, i zrozum swoje doświadczenia użytkowników przez cały cykl życia od próby do odejścia. Owinąć to wszystko portalami z markowymi funkcjami i planami publicznymi oraz scentralizowaną lokalizacją wszystkich informacji zwrotnych w celu zmniejszenia kosztów zwrotnych o 70% i zwiększenie czasów zamknięcia sprzężenia zwrotnego o 10x. Brak kodu? Nie ma problemu, zacznij od natychmiastowego rozszerzenia przeglądarki bez kodu, idealnego do wewnętrznej kontroli jakości i śledzenia błędów. Jest to platforma zbudowana, aby małe zespoły były potężne

Userback to kompleksowe narzędzie zwrotne od klientów zaprojektowane w celu usprawnienia procesu zbierania, organizowania i zarządzania wejściami użytkowników. Umożliwia użytkownikom dostarczanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym bezpośrednio na stronach internetowych lub aplikacjach za pośrednictwem dedykowanego widżetu informacji zwrotnej. Ten widżet umożliwia użytkownikom adnotację zrzutów ekranu, podkreślanie problemów i oferowanie szczegółowych informacji zwrotnych, eliminując potrzebę wiadomości e -mail i zwiększenie współpracy między zespołami.

Kluczowe funkcje użytkownika obejmują ** Wizualne narzędzia zwrotne **, które pozwalają użytkownikom rysować i komentować zrzuty ekranu oraz ** śledzenie błędów **, które integruje się z narzędziami zarządzania projektami, takimi jak Jira i Trello. Platforma zawiera również ** portal funkcji **, w którym użytkownicy mogą przeglądać, głosować i komentować nadchodzące funkcje, pomagając zespołom w priorytecie rozwoju w oparciu o zapotrzebowanie użytkowników. Ponadto Userback obsługuje ** powtórkę sesji **, zapewniając wgląd w zachowanie użytkowników i pomaga zespołom w skuteczniejszym identyfikacji i rozwiązywania problemów.

Scentralizując proces sprzężenia zwrotnego, Userback zwiększa zarówno interakcje zespołu wewnętrznego, jak i współpracę zewnętrzną. Obsługuje ** MicroSurveys ** i ** Portale społeczności ** w celu zebrania bardziej ukierunkowanych informacji zwrotnych, a jego możliwości integracji zapewniają bezproblemowe przepływy pracy na różnych platformach. Ogólnie rzecz biorąc, Userback jest wszechstronnym narzędziem dla firm, które chcą ulepszyć swoje produkty poprzez wykorzystanie spostrzeżeń i informacji zwrotnych opartych na użytkownikach.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie do odtwarzania sesji

Oprogramowanie do badań użytkowników

Narzędzia do testowania oprogramowania

Oprogramowanie śledzenia błędów

Oprogramowanie do zarządzania produktem

Strona internetowa: userback.io

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Userback. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.