Alternatywy - Telavox
Zoom Web
zoom.us
Zoom to oprogramowanie do wideotelefonii opracowane przez firmę Zoom Video Communications. Darmowa wersja zapewnia usługę rozmów wideo, która umożliwia jednoczesne korzystanie z maksymalnie 100 urządzeń, z 40-minutowym ograniczeniem czasowym dla bezpłatnych kont, w których odbywają się spotkania trzech lub więcej uczestników. Użytkownicy mają możliwość uaktualnienia poprzez subskrypcję jednego z planów, przy czym najwyższy pozwala na jednoczesne korzystanie z maksymalnie 1000 osób, bez ograniczeń czasowych. Podczas pandemii Covid-19 nastąpił znaczny wzrost wykorzystania Zoom i podobnych produktów do celów praca zdalna, edukacja na odległość i relacje społeczne online.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq to oprogramowanie do komunikacji biznesowej, które pomaga uprościć i usprawnić komunikację dzięki zorganizowanym rozmowom i łatwym do znalezienia informacjom. Cliq został zaprojektowany tak, aby umożliwić hybrydowy styl pracy, w którym możesz zalogować się, aby pracować za pomocą dowolnego urządzenia z dowolnego miejsca. Pomaga to poprawić ogólną produktywność Twojego zespołu i, z kolei, pozytywnie wpływa na wydajność Twojej firmy.
Zoho Meeting
zoho.com
Jedno rozwiązanie do zarządzania spotkaniami online i webinarami. Najlepsze rozwiązanie do zdalnej współpracy w pracy hybrydowej. Spotkania online lub konferencje internetowe to szybko rozwijający się segment Internetu, ponieważ coraz więcej firm decyduje się na zdalne łączenie się z klientami i partnerami. Zoho Meeting to najłatwiejsze i najtańsze narzędzie do konferencji internetowych online, które usprawnia współpracę biznesową dzięki udostępnianiu ekranu/aplikacji oraz konferencjom audio i wideo. Zapewnia pojedynczym użytkownikom oraz małym i dużym organizacjom szybki i łatwy sposób organizowania i prowadzenia bezpiecznych i opłacalnych spotkań online. Organizuj premiery produktów, demonstracje funkcji, prezentacje sprzedażowe, seminaria internetowe dotyczące budowania leadów, seminaria internetowe poświęcone edukacji użytkowników i spotkania online bezpośrednio w przeglądarce. Spotkanie Zoho jest zwykle używane w następujących scenariuszach. Możesz organizować bezpieczne, niezawodne spotkania internetowe i udostępniać swój ekran online zdalnym odbiorcom, korzystając z dowolnej przeglądarki lub systemu operacyjnego komputera. Twoi zdalni odbiorcy mogą pochodzić z dowolnej części świata i mogą znajdować się w różnych lokalizacjach. Zoho Meeting oszczędza czas, podróże i pieniądze, zapewniając wirtualne spotkania w czasie rzeczywistym - choć spotkania twarzą w twarz są nadal koniecznością i niezastąpione w wielu okolicznościach; moc Spotkania Zoho zapewnia kolejną najlepszą rzecz. Spotkanie online jest również ściśle zintegrowane z Zoho CRM. Teraz możesz planować, zapraszać, organizować spotkania oraz przeglądać raporty i nagrania ze swojego konta Zoho CRM. Za pomocą kilku prostych kliknięć myszką zorganizujesz opłacalne spotkania sprzedażowo-marketingowe. Zaprezentuj swoje produkty i usługi potencjalnym klientom, a nawet zapewnij wsparcie posprzedażowe. Uprość swój proces sprzedaży dzięki prezentacjom online, prowadź spotkania internetowe dotyczące strategii biznesowej i marketingu; skutecznie i szybko komunikuj się z klientami w dowolnym miejscu i czasie. Możesz kierować reklamy do nowych potencjalnych klientów lub ogłaszać premiery nowych produktów istniejącej bazie klientów za pomocą Zoho Meeting. Organizuj duże wirtualne wydarzenia i transmituj je na żywo na platformie społecznościowej. Można skutecznie zarządzać seminariami internetowymi i premierami mediów, oszczędzając czas i pieniądze.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center to wielokanałowe rozwiązanie do angażowania klientów z obsługą głosu i ponad 30 kanałami cyfrowymi, zaawansowanymi opcjami sztucznej inteligencji do samoobsługi, takimi jak boty, narzędziami proaktywnego docierania do klientów i inteligentnymi wirtualnymi agentami, którzy rozumieją intencje klienta. Oferuje ponad 300 gotowych integracji (w tym wiodące CRM) oraz w pełni zintegrowane rozwiązanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników i analityki oparte na sztucznej inteligencji. RingCentral Contact Center jest ściśle zintegrowane z rozwiązaniem RingCentral MVP, oferując klientom korzyści w postaci infrastruktury głosowej klasy korporacyjnej i zintegrowanej ujednoliconej komunikacji, która umożliwia bezproblemową współpracę międzyfunkcyjną.
CallRail
callrail.com
CallRail ułatwia firmom każdej wielkości przekształcanie większej liczby potencjalnych klientów w lepszych klientów. CallRail to wiodąca platforma wywiadowcza, która ułatwia firmom każdej wielkości bezpieczne wprowadzanie na rynek. Obsługując ponad 200 000 firm na całym świecie, rozwiązania CallRail pomagają firmom śledzić i przypisywać każdego potencjalnego klienta do ścieżki marketingowej, przechwytywać i zarządzać każdym połączeniem, SMS-em, czatem i formularzem, a także wykorzystywać statystyki w czasie rzeczywistym do optymalizacji marketingu.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat — bezpieczna współpraca dla organizacji podlegających ścisłym regulacjom Stworzony dla organizacji, które potrzebują większej kontroli nad swoją komunikacją, umożliwia współpracę między współpracownikami, partnerami, klientami, społecznościami, a nawet platformami bez kompromisów w zakresie własności danych, dostosowywania i integracji. Dziesiątki milionów użytkowników w ponad 150 krajach i organizacji, takich jak Deutsche Bahn, US Navy i Credit Suisse, ufa Rocket.Chat każdego dnia, aby zapewnić całkowitą prywatność i bezpieczeństwo ich komunikacji.
GoTo
goto.com
Będąc liderem branży w zakresie wideokonferencji online dla firm na całym świecie, GoTo Meeting jest teraz częścią GoTo Connect, wszechstronnego oprogramowania komunikacyjnego stworzonego dla małych i średnich firm. Rozwiązanie Meeting, które można kupić osobno, cieszy się zaufaniem milionów ludzi każdego dnia w zakresie wirtualnej komunikacji i współpracy w czasie rzeczywistym. Skorzystaj z szybkiego, łatwego i niezawodnego, profesjonalnego rozwiązania do obsługi spotkań online, które umożliwia klientom spotykanie się twarzą w twarz, łączenie się ze współpracownikami za pośrednictwem czatu podczas spotkania lub połączeń konferencyjnych oraz udostępnianie ekranu prezentacji — a wszystko to za jednym kliknięciem. Nic nie może równać się z dynamiką Twojego zespołu lub firmy, gdy jest napędzana przez wielokrotnie nagradzane rozwiązanie do współpracy. Rozwiązanie Meeting od GoTo Connect łączy produktywność z elastycznością, aby umożliwić pracownikom efektywną pracę w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym urządzeniu.
Webex
webex.com
Webex Webinars (dawniej Webex Events) to skalowalna platforma webinarowa, która może tworzyć wciągające i wpływowe doświadczenia dla każdego, od małych sesji po masową publiczność na całym świecie. Spraw, aby seminaria internetowe były włączające, wciągające i interaktywne: • Zachęcaj do aktywnego uczestnictwa za pomocą moderowanych pytań i odpowiedzi, ankiet na żywo, czatu, reakcji emoji i rozpoznawania gestów • Pozwól uczestnikom słuchać w preferowanym języku dzięki tłumaczom na żywo zawartym w sesji • Zanurz się głębiej w tematy lub zachęcaj do nawiązywania kontaktów z sesjami grupowymi Realizuj profesjonalne i niestandardowe seminaria internetowe na dużą skalę • Zarządzaj sceną i treściami, które widzą Twoi odbiorcy przed, w trakcie i po wydarzeniu • Zarządzaj procesem rejestracji uczestników dzięki niestandardowym opcjom i motywom marki • Przećwicz całą prezentację ze współpanelistami przed transmisją na żywo • Pomieści nawet 100 000 uczestników • Docieraj do odbiorców na całym świecie dzięki tłumaczeniom w czasie rzeczywistym na ponad 100 języków
Nextiva
nextiva.com
Nextiva to firma zunifikowana CXM, która dostarcza rozwiązania w zakresie obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji. Nextiva obsługuje ponad 100 000 firm i miliardy rozmów każdego roku dzięki swojej wszechstronnej platformie obsługi klienta. Z jednego centrum komunikacyjnego opartego na sztucznej inteligencji Nextiva zmienia sposób, w jaki firmy kontaktują się z klientami. Zaangażowanie firmy w usługę Amazing Service® i podejście zorientowane na klienta jest jej kamieniem węgielnym od 15 lat. Założona w 2008 roku z siedzibą w Scottsdale w Arizonie spółka Nextiva zabezpieczyła 200 mln dolarów od Goldman Sachs Asset Management w inauguracyjnej rundzie finansowania, wyceniając spółkę na 2,7 miliarda dolarów pod koniec 2021 roku. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.nextiva.com.
Vonage
vonage.com
Vonage (nazwa prawna Vonage Holdings Corp.) to amerykański publiczny dostawca komunikacji biznesowej w chmurze. Firma z siedzibą w Holmdel Township w stanie New Jersey została założona w 2001 roku jako dostawca usług telekomunikacyjnych dla gospodarstw domowych w oparciu o protokół transmisji głosu przez Internet (VoIP). Od 2020 r. firma Vonage odnotowała skonsolidowane przychody w wysokości 1,25 miliarda dolarów. Dzięki serii przejęć rozpoczętych w 2013 r. firma Vonage, wcześniej dostawca usług zorientowanych na konsumentów, rozszerzyła swoją obecność na rynku B2B. Oferta Vonage obejmuje ujednoliconą komunikację, aplikacje contact center i komunikacyjne interfejsy API.
Ring4
ring4.com
Niedrogi i łatwy system telefoniczny dla firm online. Skonfiguruj swój firmowy numer telefonu w 30 sekund i prowadź rozmowy, SMS-y i wideokonferencje w chmurze. Pożegnaj kosztowne dodatkowe karty SIM, plany transmisji danych i telefony stacjonarne.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone to oparty na chmurze dostawca usług telefonii biznesowej, pomagający firmom zwiększać wydajność dzięki zaawansowanym narzędziom uCaaS. Zaufany przez klientów i partnerów na całym świecie, net2phone zrewolucjonizował rynek telekomunikacyjny, dostarczając najwyższej jakości rozwiązania telefoniczne, różnorodną gamę zaawansowanych funkcji, lokalną pomoc techniczną i innowacje wykraczające poza biznesowe połączenie telefoniczne. Poproś o demonstrację produktu net2phone i przekonaj się, jak nasze wiodące narzędzie do komunikacji biznesowej może wzmocnić Twoją organizację.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work to wszechstronne centrum współpracy obejmujące telefon, wideo i wiadomości. Zapewnia każdemu pracownikowi solidną i bezpieczną, ujednoliconą komunikację i współpracę, a także wygodę, dzięki której można zrobić więcej z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu. Praca 8x8 podnosi jakość i niezawodność systemu komunikacji biznesowej: - Zapewnij swojej firmie przewagę konkurencyjną dzięki nowoczesnemu systemowi telefonicznemu opartemu na chmurze. Wiodący w branży globalny zasięg w ponad 55 krajach, poparty gwarancją SLA na czas sprawności na poziomie 99,999%. - Uzyskaj wielokrotnie nagradzaną jakość głosu w biurze lub w podróży, zaawansowane analizy i jedną platformę administracyjną do zarządzania wszystkimi lokalizacjami. - Używaj jednej aplikacji do wszystkich swoich potrzeb związanych z komunikacją biznesową. Konsoliduj dostawców, aby uprościć zarządzanie IT oraz zwiększyć efektywność i produktywność pracowników niezależnie od stylu pracy, lokalizacji i urządzeń. - Gdy wszystko będzie gotowe, bezproblemowo rozszerz się na platformę 8x8 XCaaS i pozwól, aby 8x8 było Twoim kompleksowym punktem obsługi głosu, wideo, czatu, centrum kontaktowego i interfejsów API. - 8x8 utrzymuje różne wiodące w branży certyfikaty bezpieczeństwa i zgodności z przepisami stron trzecich, a nasz program bezpieczeństwa ma na celu ochronę poufności, integralności i dostępności danych naszych klientów. – 8x8 od wielu lat jest liderem komunikacji w chmurze, a innowacyjność jest głęboko zakorzeniona w 30-letniej historii naszej firmy. Otrzymaliśmy ponad 300 patentów obejmujących różnorodne aspekty naszych usług, infrastruktury oraz projektowania i funkcjonalności UX. Możliwości pracy 8x8 obejmują: - Kompleksowa współpraca na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych z obsługą głosu, wideo i wiadomości błyskawicznych. - Funkcje PBX klasy korporacyjnej obejmują pocztę głosową, transkrypcję, biznesowe wiadomości SMS/MMS, faks, usługi alarmowe i inne. - Wielopoziomowa automatyczna sekretarka oraz elastyczne zasady i przepływy połączeń. - Kolejki połączeń na poziomie działu i możliwości efektywnego zarządzania kolejkami. - Planuj, prowadź i zarządzaj dużymi spotkaniami wideo z udziałem nawet 500 uczestników za pomocą przeglądarki internetowej, komputera stacjonarnego lub urządzenia mobilnego — transmituj na żywo jeszcze większe spotkania, takie jak spotkania całej firmy lub ratusze, bezpośrednio w YouTube. - Czat podczas spotkania, wirtualne tła, nagrania, ankiety, pokoje podgrup, tłumaczenie na żywo i napisy kodowane, a także generowane przez sztuczną inteligencję podsumowania spotkań zawierające ważne wydarzenia i kluczowe momenty. - 1-1 lub grupowe prywatne i publiczne czaty. Ustaw swój status obecności, udostępniaj łącza i pliki oraz szybko uzyskuj dostęp do wcześniej udostępnionych dokumentów. - Funkcje coachingu i analizy mowy oraz praktyczne spostrzeżenia biznesowe wykorzystujące wbudowane narzędzia analityczne, które przechwytują dane historyczne i dane w czasie rzeczywistym ze wszystkich interakcji. - Gotowe do użycia integracje z ponad 40 aplikacjami dla przedsiębiorstw, w tym Salesforce, ServiceNow i Microsoft Teams. Odpowiednie opcje integracji telefonii dla firm standaryzujących ekosystem Microsoft. - Skomponowane, spersonalizowane doświadczenia dla kluczowych ról organizacyjnych, takich jak administratorzy IT i recepcjoniści, w celu zwiększenia produktywności użytkowników.
Ringover
ringover.com
Ringover to łatwe w użyciu, wielokanałowe rozwiązanie do komunikacji w chmurze (połączenia, SMS-y, rozmowy wideo, e-maile...), zaprojektowane w celu poprawy doświadczeń klientów i maksymalizacji sprzedaży. Zapewnij swoim klientom i potencjalnym klientom spersonalizowaną obsługę oraz zwiększ produktywność zespołów sprzedaży i obsługi klienta dzięki intuicyjnemu i łatwemu w zarządzaniu interfejsowi. Nasze zaawansowane funkcje nadzoru i coachingu pozwalają na dokładne monitorowanie operacji i szybkie szkolenie członków zespołu. Ringover integruje się z ponad 80 narzędziami biznesowymi (CRM, helpdesk...), usprawniając zadania w celu zwiększenia wydajności.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces to platforma w chmurze, która łączy ludzi i rzeczy z przestrzeniami, przekształcając budynki w inteligentne przestrzenie. Wykorzystując moc urządzeń Cisco jako czujników (Catalyst, Meraki, Webex) i ekosystemu Spaces, platforma ma na celu uczynienie budynków bezpiecznymi, inteligentnymi, zrównoważonymi i płynnymi. Cisco Spaces wykorzystuje moc sprzętu i czujników Cisco (Catalyst, Meraki, Webex), dzięki czemu budynki są bezpieczne, inteligentne i zrównoważone, zapewniając ludziom płynną obsługę.
Vowel
vowel.com
Vowel to narzędzie do wideokonferencji i spotkań oparte na sztucznej inteligencji. Dzięki podsumowaniom spotkań opartym na sztucznej inteligencji, Vowel sprawia, że każde spotkanie staje się bardziej włączające i wartościowe, dzięki prostemu, bezpiecznemu i niezawodnemu doświadczeniu. Prowadź, nagrywaj, transkrybuj, klipuj, wyszukuj i udostępniaj spotkania — nie są wymagane żadne dodatki! Najważniejsze funkcje: - Podsumowania spotkań oparte na sztucznej inteligencji, dostępne natychmiast po rozłączeniu się - Elementy działań oparte na sztucznej inteligencji (sugerowane w czasie rzeczywistym) - MeetingGPT, pytania i odpowiedzi na spotkaniach oparte na sztucznej inteligencji - Podsumowanie spotkań Catch Me Up - Organizuj wspaniałe spotkania wideo w w przeglądarce - Nagrywaj i transkrybuj jednym kliknięciem, nawet w przypadku planu bezpłatnego - Współpracuj nad programami i notatkami ze spotkań w czasie rzeczywistym (w tym elementami akcji) - Przeszukuj każde kiedykolwiek wypowiedziane słowo w całej zawartości spotkania - Integracja z Zapierem - Spotkanie w formie klipu chwile i udostępniaj, aby uzyskać natychmiastowy kontekst — spraw, aby spotkania były bardziej włączające dzięki śledzeniu czasu rozmów, emotikonom, podnoszeniu rąk i nie tylko. Wypróbuj Vowel za darmo już dziś!
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics to globalny dostawca analiz rozmów, dostarczający marketerom dane umożliwiające podejmowanie pewnych decyzji strategicznych. Ponad 100 000 użytkowników, w tym The Washington Post, Verizon Connect i ServiceMaster, korzysta z CTM przy podejmowaniu decyzji dotyczących reklam w oparciu o dane. CTM integruje się z podstawowymi narzędziami, z których marketerzy korzystają na co dzień, takimi jak Google Ads i Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom i Facebook. CTM był jednym z pierwszych dostawców usług śledzenia połączeń i pozostaje własnością jego założycieli, męża i żony, Todda i Laure Fisherów. CallTrackingMetrics rok po roku jest uznawana za lidera branży przez czołowe publikacje dotyczące oprogramowania, takie jak G2 i Capterra, i regularnie doceniana za swój rozwój i kulturę innowacyjności.
Genesys Cloud
genesys.com
Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.
Fuze
fuze.com
W Fuze chcemy zmienić sposób, w jaki ludzie się komunikują, aby mogli jak najlepiej wykonywać swoją pracę. Z myślą o nowoczesnych pracownikach stworzyliśmy jedną platformę, która umożliwia płynne przechodzenie między rozmowami telefonicznymi, spotkaniami, czatami i udostępnianiem treści oraz współpracę na dowolnym urządzeniu, kiedykolwiek i gdziekolwiek chcą.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab to platforma współpracy dla przedsiębiorstw, która bezpiecznie i szybko obsługuje komunikację zawsze, gdy jej potrzebujesz, gdziekolwiek jesteś. KLUCZOWE KORZYŚCI: - Wszystko, czego potrzebujesz w jednym miejscu – pojedyncza aplikacja do obsługi głosu, wideo, przesyłania wiadomości, obecności, konferencji, mobilności i współpracy zespołowej - Wiele urządzeń, jedno doświadczenie - komunikacja jest spójna na wszystkich urządzeniach - Zwiększona produktywność biznesowa – dzięki ujednoliconej usłudze możesz spędzać mniej czasu na próbach nawiązania połączenia, a więcej na produktywnej komunikacji - Wykorzystaj moc zespołów - Bądź na bieżąco z projektami, utrzymuj kontakt ze współpracownikami i zwiększ dzielenie się wiedzą i pomysłami między silosami biznesowymi - Proste wdrożenia: Wdrażanie kodów QR w celu uproszczenia procesu CECHY: - Ujednolicona komunikacja i współpraca w zespole - Dostępne dla komputerów PC, Mac, Internetu i urządzeń mobilnych - Projekt zorientowany na urządzenia mobilne - Połączenia głosowe i wideo w czasie rzeczywistym - Konferencje audio z udostępnianiem w Internecie - Zasięg jednego numeru - Jednoczesne dzwonienie / łączenie komórkowe - Wspólne przestrzenie robocze - Czat indywidualny i grupowy - Adnotacja pliku - Telefon programowy WebRTC - Integracja Outlook® i kalendarza - Udostępnianie plików i ekranu - Wiele warstw zabezpieczeń - Obsługa wielu regionów / języków
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect to wszechstronna aplikacja do komunikacji z klientami i współpracy zespołowej, oferująca Twojemu zespołowi pakiet funkcji, w tym czat, połączenia głosowe i wideo, konferencje, udostępnianie ekranu, udostępnianie plików oraz bezproblemową integrację z CRM i różnymi innymi aplikacjami biznesowymi. Ułatwiając wielokanałową komunikację z klientami i współpracę zespołową, Thirdlane Connect jest przeznaczony zarówno dla pracowników lokalnych, jak i zdalnych, obsługując przeglądarki internetowe, urządzenia iPhone, Android, a także komputery stacjonarne z systemami Windows, Linux i Mac. Ta potężna aplikacja jest w pełni zintegrowana i obsługiwana przez platformy Thirdlane Business Phone System lub Thirdlane Multi Tenant PBX. Platformy te można bezpiecznie wdrażać w różnych ustawieniach, zarówno lokalnie, jak i w chmurach prywatnych lub publicznych, zapewniając elastyczność i bezpieczeństwo infrastruktury komunikacyjnej.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io to globalna, kompleksowa platforma komunikacyjna i dostawca rozwiązań z siedzibą w Singapurze, który umożliwia programistom i firmom dostarczanie swoim klientom całościowych doświadczeń omnichannel za pomocą interfejsów API wideo, głosowych, SMS-ów i WhatsApp, zestawów SDK i rozwiązań o niskim kodzie. Wspierany przez zespół ponad 50 technologów z pasją, wspiera firmy z listy Fortune 500, a także start-upy na całym świecie dzięki interaktywnej i niezwykle angażującej platformie obsługi klienta. Założona w 2017 roku firma ugruntowała swoją silną pozycję w regionie Azji i Pacyfiku, USA i Europie, obsługując klientów z różnorodnych branż, w tym opieki zdrowotnej, telekomunikacji, BFSI, edukacji, handlu detalicznego i handlu elektronicznego. Jako pierwsza w branży platforma EnableX.io jest oferowana zarówno jako platforma CPaaS w chmurze, jak i lokalna. Ta elastyczna możliwość wdrażania pozwala nam współpracować z firmami Telco i dostawcami usług, którzy chcą wprowadzić CPaaS pod swoimi markami jako ofertę w pełni pod własną marką. Odpowiada także na potrzeby przedsiębiorstw rozważających prywatne wdrożenie CPaaS ze względu na wymogi regulacyjne i dotyczące prywatności danych, a także na potrzeby całej społeczności programistów. EnableX.io to kompleksowa usługa CPaaS umożliwiająca firmom wdrażanie komunikacji wielokanałowej (wideo, głos, SMS i wiadomości) na różnych urządzeniach i platformach. Od rozmów indywidualnych po transmisje na dużą skalę – sprawiamy, że komunikacja jest inteligentniejsza, elastyczniejsza i bardziej osobista, pomagając przedsiębiorstwom utrzymać przewagę w cyfrowym świecie.
Telzio
telzio.com
Od start-upów po przedsiębiorstwa, firmy na całym świecie polegają na firmie Telzio w zakresie usług telefonicznych o znaczeniu krytycznym. Łatwe wdrażanie, zarządzanie i skalowanie.
Zellim
zellim.com
Zellim zapewnia wszystkie narzędzia potrzebne do komunikacji i współpracy na łatwej w obsłudze platformie, dzięki czemu możesz produktywnie pracować z dowolnego miejsca. Jedna subskrypcja oferuje ponad pięć funkcji współpracy, komunikacji i zarządzania projektami, które zastępują wiele aplikacji subskrypcyjnych, za które ludzie już płacą. Oszczędzaj pieniądze i czas dzięki Zellim, wszechstronnemu zestawowi narzędzi do zdalnej współpracy.
Commio
commio.com
Commio to platforma API do obsługi wiadomości głosowych i tekstowych w chmurze, która umożliwia firmie prowadzenie rozbudowanych rozmów z klientami w wielu kanałach na dużą skalę. Jest wyjątkowy: jest to jedyny CPaaS, który zapewnia swoim partnerom całkowitą kontrolę i przejrzystość, a także niezawodną, wysokiej jakości i opłacalną komunikację. Jest to niezbędny składnik, który sprawia, że produkty, usługi i doświadczenia partnerów są lepsze. Inteligentne i niezawodne rozwiązania Commio do przesyłania głosu i przesyłania wiadomości są łatwe do wdrożenia i skalowania wraz z Tobą, dzięki czemu możesz realizować więcej połączeń i SMS-ów, być bardziej konkurencyjnym i oszczędzać pieniądze. Dzięki Commio budowanie niesamowitych doświadczeń, które angażują i zachwycają Twoich klientów, jest łatwe. Dzięki Commio zyskasz spokój ducha i szczęśliwszych klientów. Dowiedz się, dlaczego tysiące platform oprogramowania i przedsiębiorstw ufa Commio w zakresie komunikacji. Zdobądź wersję demonstracyjną już dziś. Elastyczny, przyjazny dla programistów interfejs API Messaging ułatwia dostarczanie wiadomości tekstowych o dużej pojemności. Od rejestru marki i kampanii po wysyłanie przez każdą większą bramę – jeśli możesz o tym marzyć, może to wysłać. Inteligentne przekierowywanie połączeń z wieloma warstwami redundancji oznacza mniej zmartwień i więcej zadowolonych klientów, a także niższe koszty. Wyjdź poza interfejs Voice API, aby uzyskać wgląd w każde połączenie, a następnie przejmij kontrolę nad trasami i przewoźnikami, aby poprawić dostarczanie i jakość połączeń. To jest spokój ducha Commio!
CINNOX
cinnox.com
CINNOX to kompleksowa platforma angażująca, która łączy kanały telefoniczne, cyfrowe i społecznościowe. Pomagają firmom konkurować i wygrywać, humanizując doświadczenia klientów i zespołów za pośrednictwem jednej platformy: Popraw doświadczenia klientów: - Płynnie przełączaj się między czatem, głosem i wideo na dowolnym kanale - Podejmij rozwiązanie po raz pierwszy, łącząc pytania z odpowiednią wiedzą specjalistyczną - Skróć czas oczekiwania klientów dzięki predykcyjnej analizie danych Optymalizuj doświadczenia pracowników: - Zwiększ efektywność zespołu poprzez automatyzację powtarzalnych zadań - Wykorzystaj wiedzę różnych zespołów, aby rozwiązać złożone problemy - Popraw wydajność zespołu dzięki danym opartym na spostrzeżeniach Osiągają to dzięki trzem kluczowym filarom doskonałej obsługi klienta, dzięki którym firmy mogą cieszyć się jedną ciągłą pętlą doskonalenia doświadczeń: łączenie, orkiestracja i ocena.