Wildix to kompleksowa platforma zunifikowana jako platforma Service (UCAAS) zaprojektowana w celu zwiększenia współpracy i wydajności operacyjnej w organizacjach. Bezproblemowo integruje telefonię, spotkania wideo i funkcje czatu zespołowego, wykorzystując najnowocześniejsze możliwości sztucznej inteligencji, aby zapewnić solidne wrażenia komunikacyjne. Platforma obsługuje szereg funkcji, w tym zaawansowane systemy PBX, które umożliwiają konfigurację planów wybierania, grup połączeń i IVR, a także zarządzanie pniami i linkami SIP.

Kluczowe funkcje Wildix obejmują jego zdolność do udostępniania urządzeń, przypisywania telefonów i portów analogowych do użytkowników oraz zarządzanie interakcjami klientów poprzez integrację z systemami CRM, takimi jak Salesforce i HubSpot. Ponadto Wildix oferuje różne opcje licencjonowania, w tym licencjonowanie dla użytkownika na sprzęt, wirtualne i chmurowe rozwiązania PBX. Ta elastyczność pozwala firmom skalować infrastrukturę komunikacyjną zgodnie z ich potrzebami.

Wildix obsługuje również zaawansowane integracje z platformami takimi jak Microsoft Teams i Google Calendar, ulepszanie współpracy zespołowej i zarządzania obecnością. Platforma zapewnia narzędzia do zdalnego wsparcia, umożliwiając administratorom efektywne zarządzanie i rozwiązywanie problemów z systemami PBX. Ponadto Wildix oferuje funkcje przechowywania historii połączeń i czatu, umożliwiając organizacjom analizę wzorców komunikacji i poprawę obsługi klienta.

Ogólnie rzecz biorąc, Wildix zapewnia wszechstronne i zintegrowane rozwiązanie komunikacyjne, które zaspokaja różnorodne potrzeby firm, zapewniając niezawodną i wydajną komunikację w różnych kanałach.

Wildix

Zobacz także