Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.

Zoho CRM

zoho.com

Prowadź całą swoją firmę dzięki pakietowi narzędzi zwiększających produktywność online i aplikacjom SaaS firmy Zoho. Zaufało nam ponad 50 milionów użytkowników na całym świecie. Wypróbuj nasz plan Forever Free!

Miro

miro.com

Miro to wizualna przestrzeń robocza dla innowacji, która umożliwia rozproszonym zespołom dowolnej wielkości wspólne marzenia, projektowanie i budowanie przyszłości. Dzięki magii inteligentnego płótna Miro wizualizacja koncepcji, pomysłów i rozwiązań w zespole może nastąpić wszędzie — bez konieczności używania markerów suchościeralnych. Synchronizuj, przepływaj i czuj więź podczas pracy ramię w ramię ze swoim zespołem — nawet w zdalnych, rozproszonych lub hybrydowych środowiskach pracy. Klienci Miro uwielbiają używać Miro do: * Prowadź spotkania online i warsztaty zespołowe * Przeprowadź burzę mózgów na temat nowych pomysłów i projektów na nieograniczonej tablicy * Edytuj, dodawaj adnotacje i zaznaczaj dokumenty i pliki PDF * Rób cyfrowe notatki za pomocą Apple Pencil (i zmniejsz zużycie papieru!) * Z łatwością zbieraj zasoby, zdjęcia, dokumenty, linki i referencje * Planuj i zarządzaj zwinnymi przepływami pracy i rytuałami scrumowymi * Twórz podróże użytkowników, mapuj procesy i rozwijaj osobowości * Nauczaj i ułatwiaj interaktywne zajęcia w przestrzeni współpracy * Stwórz tablicę wizji pełną pomysłów i inspiracji Miro pozwala tworzyć w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki ponad 200 gotowym szablonom, interfejsowi „przeciągnij i upuść” oraz nieograniczonej liczbie współpracowników, praca na tablicy Miro jest szybka i przyjemna.

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus to ujednolicona platforma CX, która umożliwia zespołom sprzedaży, marketingu i wsparcia współpracę w ramach jednego interfejsu.

Planhat

planhat.com

Planhat to platforma dla klientów stworzona, aby zapewnić wgląd, zarządzać przepływem pracy i poprawiać jakość obsługi klienta. Planhat pomaga setkom firm zajmujących się nowoczesnymi technologiami na całym świecie skoncentrować swoją działalność wokół klientów, aby zmaksymalizować sukces klienta i jego życiową wartość. Platforma, stworzona dla wszystkich, od CSM po C-Suite, umożliwia ujednolicenie danych klientów, wyznaczanie celów i idealnych wyników, a także usprawnianie podróży klienta dzięki funkcjom takim jak podręczniki, automatyzacja i współpraca. Firma została założona w Sztokholmie w Szwecji w 2014 roku i zatrudnia ponad 100 osób w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej i regionie APAC. Więcej informacji znajdziesz na www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst to wiodąca platforma stymulująca rozwój za pośrednictwem klientów. Zbudowany, aby dostarczać wartość w całym doświadczeniu klienta; Catalyst przekształca nowych nabywców w dochody przez całe życie. Dzięki przepływom pracy opartym na retencji i automatyzacji zorientowanej na przychody, wzmacniamy zespoły skupione na kliencie. Płynna integracja Catalyst dla przedsiębiorstw centralizuje izolowane dane klientów w najbardziej intuicyjną platformę w branży, obsługiwaną przez zaawansowane przepływy pracy. Automatyzuj i skaluj najlepsze w swojej klasie podróże klientów; zwiększać produktywność i adaptację użytkowników; i dostarczaj jasnych informacji na temat zdrowia klientów, które precyzyjnie optymalizują ich obsługę – od wprowadzenia po wsparcie. Współpracuj z zaufanym zespołem Catalyst i intuicyjną platformą, aby budować, iterować i skalować strategię rozwoju kierowanego przez klienta. Dowiedz się więcej na https://catalyst.io/

TheyDo

theydo.io

Dla projektantów usług i menedżerów firm zorientowanych na klienta i zorientowanych na doświadczenie, TheyDo jest platformą zarządzania podróżami, która najlepiej współpracuje, jaką kiedykolwiek stworzono. Osobom, które wierzą, że jedynym sposobem na zapewnienie doskonałej obsługi klienta jest wspólna praca, pomaga im to w dostosowaniu się do potrzeb dwa razy łatwiej niż wcześniej i utrzymaniu zgodności po raz pierwszy od lat. W przeciwieństwie do narzędzi do mapowania, TheyDo zaprojektowano do zarządzania podróżami pomiędzy zespołami, produktami i lokalizacjami geograficznymi, a wszystko odbywa się w ujednoliconej strukturze skoncentrowanej na podróży.

FlowMapp

flowmapp.com

Zaprojektuj wyjątkowy UX dla pięknych produktów, stron internetowych i aplikacji za pomocą internetowych narzędzi do współpracy. Prosta i wydajna platforma wizualna UX. Twórz mapy witryn, przepływy użytkowników i modele szkieletowe, aby zapewnić bardziej efektywne planowanie UX i tworzenie stron internetowych. FlowMapp umożliwia zespołom wspólne planowanie i projektowanie cyfrowych doświadczeń w czasie rzeczywistym i w jednym miejscu Jak korzystać z FlowMap? — UX i rozwój - Planowanie — Praca zespołowa — Zorganizuj wszystko — Tworzenie i prezentowanie prototypów hi-fi — Planuj i przechowuj zawartość — Komunikuj się z Klientem — Zwiększ sprzedaż — Pracuj offline

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud płynnie integruje się z dowolnym systemem innej firmy i umożliwia łatwą konfigurację dowolnych kryteriów biznesowych bezpośrednio na platformie. Stworzona z myślą o wszystkich zespołach, które potrzebują dostępu do danych klientów, Acquia Marketing Cloud wspiera biznes w różnych domenach, markach, lokalizacjach geograficznych i witrynach internetowych. Zwiększ elastyczność marketingu, przygotowując swoją firmę na przyszłość. Zyskaj elastyczność, aby sprostać zmieniającym się potrzebom konsumentów, jednocześnie zwiększając wydajność między działami.

Indeemo

indeemo.com

Nasza oparta na sztucznej inteligencji platforma do natychmiastowych badań wideo umożliwia zespołom MR, UX i CX zrozumienie ludzi, produktów i doświadczeń w kontekście życia codziennego. Badacze, projektanci i menedżerowie produktów, których wspieramy, korzystają z Indeemo w kontekście B2C i B2B na potrzeby różnych metodologii Discovery Research, w tym: Discovery / Badania eksploracyjne / generatywne - Badania pamiętników - Etnografia mobilna / cyfrowa - Persony użytkowników Badania Journey - Mapowanie podróży - Safari usługowe - Ścieżka zakupu - Ścieżka podejmowania decyzji przez kupującego Badania metodą mieszaną - Zadania wstępne przed rozmowami kwalifikacyjnymi / grupami fokusowymi - Ożywienie segmentacji / Person użytkowników za pomocą badań użyteczności wideo / Badania doświadczeń - Testowanie produktów / IHUT - Doświadczenie kupującego / klienta / pracownika Nasi klienci to m.in. od firm konsultingowych, przez start-upy, po departamenty rządowe i marki globalne. Nasza aplikacja Respondent w stylu Instagrama umożliwia uczestnikom badania dzielenie się bieżącymi informacjami, opiniami, potrzebami, zachowaniami, emocjami i doświadczeniami za pośrednictwem kontekstowych filmów, obrazów, nagrań ekranowych i tekstu. Nasz pulpit nawigacyjny i repozytorium spostrzeżeń w stylu Pinteresta umożliwia badaczom i ich klientom/interesariuszom szybkie zestawianie, moderowanie i analizowanie multimedialnych spostrzeżeń kontekstowych. Potężna generatywna sztuczna inteligencja, wyszukiwanie, analiza słów kluczowych, automatyczna transkrypcja wideo i narzędzia do przycinania wideo ułatwiają wydobywanie spostrzeżeń kontekstowych. Stworzony do współpracy, ma wiele różnych profili użytkowników (Badacz, Rekruter, Obserwator), które pozwalają całej organizacji naprawdę łączyć się z klientami i budować empatię. Indeemo jest dostępne jako rozwiązanie typu DIY SaaS w ramach rocznej subskrypcji lub w ramach projektu po projekcie. Indeemo posiada certyfikaty ISO27001 i HIPAA. Nasze bezpieczeństwo informacji zostało niezależnie sprawdzone pod kątem współpracy z dużymi klientami korporacyjnymi i rządowymi.

Totango

totango.com

Totango to oprogramowanie zapewniające sukces klienta, z którego firmy nie mogą się wycofać, zapewniające nieograniczoną skalowalność i niezrównany czas uzyskania korzyści, pomagając wielofunkcyjnym zespołom przedsiębiorstw zwiększać produktywność, utrzymanie i rozwój. Gotowe programy sukcesu klienta, zawierające najlepsze praktyki branżowe, umożliwiają szybkie i łatwe rozpoczęcie pracy, dostosowanie ich do potrzeb Twojej firmy i osiąganie kluczowych wyników biznesowych na każdym etapie podróży klienta. Największe na świecie zespoły ds. sukcesu klienta — w tym SAP, Github, Schneider Electric i Aircall — używają Totango do integracji danych klientów w celu uzyskania 360-stopniowego obrazu ich stanu zdrowia, wspólnego zarządzania portfelem klientów oraz proaktywnej i inteligentnej interakcji z klientami .

SuprSend

suprsend.com

SuprSend to zaawansowana infrastruktura powiadomień, która usprawnia powiadomienia o produktach dzięki podejściu opartemu na interfejsie API. Twórz i dostarczaj powiadomienia dotyczące transakcji, cronów i zaangażowania na wielu kanałach za pomocą jednego interfejsu API powiadomień. Co zyskujesz dzięki SuprSend? - Obsługa wielu dzierżawców w celu łatwego zarządzania klientami - Zarządzanie szablonami za pomocą kontroli wersji - Skrzynka odbiorcza w aplikacji dla witryny i aplikacji (React, Angular, JS, Flutter - komponenty wbudowane i bezgłowe) - integracja SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, urządzeń mobilnych i web push - Grupowanie powiadomień i podsumowań - Przekierowywanie powiadomień pomiędzy wieloma kanałami - Zarządzanie marką w celu wysyłania powiadomień do użytkowników końcowych klienta - Gotowe do użycia zarządzanie preferencjami użytkownika - Awaryjny dostawca, przełącznik z automatycznym inteligentnym routingiem - Prowadź kampanie na bazie hurtowni danych - Dzienniki, analizy i alerty o awariach w czasie rzeczywistym

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data pomaga przedsiębiorstwom wykorzystywać wszystkie dane klientów w celu poprawy skuteczności kampanii, osiągnięcia efektywności operacyjnej i zwiększania wartości biznesowej dzięki połączonym doświadczeniom klientów. Chmura danych klienta, nasz pakiet rozwiązań platformy danych klientów, integruje dane klientów, łączy tożsamości w ujednoliconych profilach klientów, zapewnia prywatność oraz udostępnia spostrzeżenia i prognozy oparte na uczeniu maszynowym dla działów marketingu, obsługi, sprzedaży i operacji w celu zwiększenia spersonalizowanego zaangażowania i poprawić pozyskiwanie, sprzedaż i utrzymanie klientów. Jesteśmy najlepszym rozwiązaniem dla przedsiębiorstw i szybko rozwijających się firm, ponieważ bezproblemowo integrujemy się z istniejącym stosem technologii, zapewniając jednocześnie najszybszy czas uzyskania korzyści, niezależnie od złożonych środowisk. Nasze zabezpieczenia na poziomie przedsiębiorstwa zapewniają jakość danych, zarządzanie, bezpieczeństwo, zgodność z polityką prywatności i skalowalność, aby pomóc firmom zarządzać zgodą i zmniejszać ryzyko w przypadku różnych marek i regionów. Zaawansowane i przyjazne dla użytkownika narzędzia łączą dane, analizy i użytkowników biznesowych, aby poprawić wydajność i stymulować rozwój.

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia to oparta na współpracy platforma mapowania doświadczeń klientów, która umożliwia tworzenie, eksportowanie i udostępnianie online map podróży klientów, osób i map wpływu. Zestaw narzędzi jest prosty dla początkujących, ale potężny dla profesjonalistów. Zespołom szczególnie spodobają się opcje współpracy oraz możliwość standaryzacji i skalowania różnych projektów. Najważniejsze funkcje: - Biblioteka szablonów: ponad 100 bezpłatnych map podróży klienta i szablonów person dla ponad 13 branż - Role użytkowników i zespoły - Biblioteka zespołów (punkty kontaktu, kanały, obrazy itp.) - Wiele osób - Atlas podróży (hierarchia) - AI- zasilany generator persona - Bezpośrednie udostępnianie linków chronionych e-mailem i hasłem - Branding - Integracja z Azure AD, SSO, MFA - Integracje z Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Historia wersji - Eksport do PNG, PDF, CSV, PPTX Podstawowy funkcje są dostępne bezpłatnie.

Growth Channel

growthchannel.com

Growth Channel generuje spersonalizowane plany marketingowe wzrostu z przejrzystymi personami, ścieżkami i strategiami rozwoju opartymi na danych. Zasilany przez technologię GPT-3.

Solitics

solitics.com

Solitics to innowacyjna platforma zaangażowania klientów, specjalizująca się w aktywacji odwiedzających, zaangażowaniu klientów i najnowocześniejszym pakiecie Aanalytics. Platforma umożliwia markom B2C automatyzację, personalizację i pełne zarządzanie cyklem życia klienta, realizując najbardziej ambitną wizję i napędzając rozwój. Dzięki zaangażowaniu w szybkie wdrożenie (w ciągu 45 dni!) i ciągłe innowacje, partnerzy Solitics i klienci mogą zaobserwować znakomite wyniki w zakresie konwersji, utrzymania i LTV. Setki światowych marek działających w wielu branżach angażują swoich klientów w innowacyjny i osobisty sposób, w czasie rzeczywistym, wykorzystując Solitics.

Squeezely

squeezely.tech

Pomagamy firmom zwiększać ich konwersję, przekształcając interakcje z klientami w spersonalizowane doświadczenia w sposób, w jaki każdy może to zrobić. Squeezely CDP pomaga firmom wprowadzać personalizację na dużą skalę w trzech prostych krokach: Zbieraj — zbieraj dane ze wszystkich źródeł w jednym miejscu. Konwertuj - Konwertuj dane na segmenty i akcje, np. nasze wbudowane inteligentne listy odbiorców i rekomendacje produktów. Wykorzystaj potencjał – spersonalizowane doświadczenia będą zapewniane w Twojej witrynie, w ramach marketingu e-mailowego i kampanii reklamowych. Mocne strony Szybka integracja — błyskawiczna gotowość do działania Dostępność danych w czasie rzeczywistym — brak opóźnień Personalizacja na dużą skalę — trafne i zautomatyzowane podejście do każdego indywidualnego klienta Zaawansowana technologia uczenia maszynowego — zapewniająca najlepszą wydajność Doskonałe wsparcie — Oferujemy jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci na drodze do osiągnięcia Twoich celów. Obejrzyj nasze filmy: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

Bento

bentonow.com

Bento to potężna platforma do automatyzacji przesyłania wiadomości stworzona dla firm internetowych — oferująca potężną automatyzację marketingu e-mailowego i SMS-owego.

Retainly

retainly.app

Retainer został zbudowany tak, aby zapewnić, że więcej klientów będzie wracać do Twojej firmy za każdym razem. Łatwo się go nauczyć i łatwo z nim pracować, co oznacza, że ​​możesz bezproblemowo prowadzić skuteczne kampanie. Dzięki Retain możesz utrzymać zaangażowanie klientów i budować silniejsze, trwalsze relacje.

MoEngage

moengage.com

MoEngage to wielokanałowa platforma zaangażowania klientów stworzona dla marketerów i właścicieli produktów, którzy cenią elastyczność ponad nieporęczną złożoność. Pomagamy markom konsumenckim szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów poprzez analizę w czasie rzeczywistym i spersonalizowaną komunikację w wielu kanałach. MoEngage zaufało ponad 1200 światowych marek konsumenckich, w tym Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom i Airtel. Posiadając biura w dziesięciu krajach, MoEngage jest wspierany przez Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureeast i Helion Ventures. Opis produktu: * Marketing wielokanałowy Segmentuj klientów i nawiązuj z nimi kontakt w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału, w preferowanym przez nich czasie na podstawie ich działań, zachowań, atrybutów i preferencji. MoEngage umożliwia angażowanie klientów za pośrednictwem jedenastu kanałów w witrynie internetowej, e-mailu, aplikacji mobilnej, SMS-ach, WhatsApp i mediach społecznościowych. * Informacje o klientach Przenieś dane swoich klientów do MoEngage i wykorzystaj Sherpa, nasz silnik AI, aby uzyskać wgląd w zachowania i preferencje klientów. Z łatwością segmentuj i angażuj klientów z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wystarczy kilka kliknięć i gotowe! * Personalizacja sieci i aplikacji Zachwyć odwiedzających Twoją witrynę i aplikację spersonalizowanymi treściami, ofertami i rekomendacjami opartymi na ich preferencjach, upodobaniach, etapach podróży i upodobaniach związanych ze stylem życia. * Alerty transakcyjne w czasie rzeczywistym MoEngage Inform zapewnia ujednoliconą infrastrukturę do zarządzania krytycznymi alertami w różnych kanałach i dostawcach za pomocą jednego interfejsu API.

Dynosend

dynosend.com

Dynosend to platforma angażująca klientów, która pomaga firmom zorientowanym na produkty rozwijać się szybciej, automatyzując proces pozyskiwania, angażowania i zatrzymywania klientów. Wysyłaj e-maile, wiadomości SMS, webhooki i nie tylko poprzez budowanie wizualne i stale wysyłaj dane z aplikacji za pomocą naszego potężnego interfejsu API. Usługa tworzenia podręczników sprzedaży i marketingu jest wliczona w cenę.

ShiftX

shiftx.com

Większość narzędzi procesowych jest albo trudna w użyciu, nawet dla przeszkolonych ekspertów, albo charakteryzuje się elastycznym bałaganem. ShiftX to przyjazne dla użytkownika narzędzie do modelowania procesów, które obejmuje wszystkich i nie wymaga żadnego szkolenia.

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu to platforma grywalizacji zaprojektowana, aby pomóc Ci tworzyć bogate doświadczenia w aplikacji, które zwiększają zaangażowanie i utrzymanie klientów. Dzięki ponad 50 gotowym szablonom i możliwości tworzenia własnych od podstaw możesz z łatwością rozwiązać każdy napotkany problem z utrzymaniem lub zaangażowaniem. CustomerGlu ma wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwiązać wszystkie istniejące problemy z utrzymaniem i zaangażowaniem. Niezależnie od tego, czy chcesz polecać produkty, ograniczać liczbę porzuceń na ścieżce, usprawniać powtarzalne transakcje, czy zachęcać do stosowania funkcji, CustomerGlu ma wszystko, czego potrzebujesz. Kluczowe funkcje: Poleć produkt: Zadaj serię pytań, aby na podstawie odpowiedzi udzielić spersonalizowanej rekomendacji. Ankieta dotycząca nowych użytkowników: Przeprowadź ankietę wśród nowych użytkowników, aby dowiedzieć się, skąd pochodzą i w jakie kanały inwestować. Zmniejsz liczbę porzuceń na ścieżce: Zwiększ konwersję, wyświetlając opcję Zakręć kołem na stronie koszyka, aby wygrać kupon/ nagroda. Powtarzające się transakcje: pokazanie zdrapki po złożeniu przez użytkownika zamówienia w celu poprawy współczynnika powtarzalności. Seria zamówień: składaj zamówienia kolejno co tydzień/dzień i buduj nawyk dokonywania transakcji za pomocą platformy. Przyjęcie funkcji: rzuć obecnym klientom ograniczone czasowo wyzwanie, aby wypróbowali funkcje i nagrodź ich za to. A jeśli nie widzisz dokładnie tego, czego szukasz, nie martw się – możesz stworzyć od podstaw własne szablony, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom. Dzięki CustomerGlu możliwości są nieograniczone. Dlaczego warto zaufać CustomerGlu? Ochrona danych użytkowników jest naszym głównym obowiązkiem i dążymy do przestrzegania światowych standardów zgodności. Dzięki ciągłemu, kompleksowemu podejściu do prywatności i bezpieczeństwa danych, CustomerGlu gwarantuje Twoją prywatność.

Apxor

apxor.com

Apxor to pionierska platforma cyfrowa bez kodu, przeznaczona dla zespołów ds. produktu i rozwoju aplikacji i witryn konsumenckich, aby pomóc zwiększyć retencję i przychody. Apxor pomaga zwiększyć komfort i zaangażowanie użytkowników poprzez kontekstowe odkrywanie funkcji i edukację. Dzięki temu produkty mogą szybko wdrażać i aktywować użytkowników, a także tworzyć kontekstowe wskazówki, które minimalizują liczbę porzuceń na ścieżce. Technologia Apxor koncentruje się wokół inteligentnych rozwiązań angażujących użytkowników. Zapewnia funkcje takie jak filmy wideo typu „obraz w obrazie”, podpowiedzi, oznaczenia autokarów, odznaki, instrukcje, mikroankiety i inne, których celem jest usprawnienie wdrażania użytkowników, odkrywanie funkcji i ogólne zaangażowanie w aplikację. Każdego dnia wskazówki Apxor docierają do ponad 20 milionów użytkowników. Apxorowi zaufały marki Unicorn, takie jak Dream11, Vedantu, Porter, oraz przedsiębiorstwa takie jak GCash, ICICI bank i inne, jeśli chodzi o poprawę komfortu korzystania z aplikacji oraz zwiększenie retencji i przychodów.

Cemantica

cemantica.com

CEMantica to międzynarodowa firma zajmująca się oprogramowaniem prowadzona przez przeszkolonych ekspertów CCXP, której celem jest zadowolenie klienta. CEMantica umożliwia tworzenie i dostosowywanie wysokiej klasy angażujących map podróży w celu wykrywania i rozwiązywania problemów klientów oraz lepszego zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań

Vizury

vizury.com

Vizury, uruchomiony w 2007 roku, to rozwiązanie Martech, które upoważnia marki do osiągnięcia wyższych konwersji lejek i zatrzymywania klientów. Od momentu powstania nasze unikalne usługi oparte na technologii zawsze były możliwość przywrócenia klientów na stronę internetową marki, aplikacji mobilnej lub sklepu detalicznego oraz poprawa nowych klientów, retencji i lojalności wobec marki. Po uruchomieniu i osiągnięciu skali globalnej platforma i działalność Vizury zostały przejęte przez Affle w 2018 roku.

Custellence

custellence.com

Wierzymy, że empatia jest najważniejszą przewagą konkurencyjną każdej organizacji. Misją Custellence jest umożliwienie większej empatii w organizacjach - poprzez oferowanie najlepszego narzędzia do tworzenia zmian zorientowanych na klienta. Custellence to najłatwiejsze w użyciu narzędzie do mapowania podróży klienta, stworzone dla menedżerów podróży klienta i specjalistów CX. Narzędzie oszczędza czas i daje pewność dzięki intuicyjnemu interfejsowi połączonemu z odpowiednią inteligentnością mapowania podróży. Z Custellence korzystają specjaliści CX na całym świecie oraz zespoły w takich firmach jak Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy i Takeda.

Growlytics

growlytics.in

Growlytics to pakiet Omnichannel Marketing Automation i platforma danych klientów, która poprawia strategie zaangażowania i utrzymania użytkowników oraz pomaga zwiększyć ogólne przychody online. Rozwiązania oferowane przez Growlytics: Zaangażowanie: E-mail SMS Whatsapp Powiadomienia Web Push w aplikacji Wiadomości mobilne Powiadomienia push Automatyzacja Facebooka: Omnichannel Analityka podróży użytkowników: Ścieżki segmentacyjne Kohorty Analityka przychodów Analityka kampanii Raportowanie: Zaplanowane raporty Growlytics współpracuje z wieloma czołowymi markami D2C i większością z nich marki odnotowały prawie 3-4-krotny wzrost całkowitych przychodów.

JourneyTrack.io

journeytrack.io

JourneyTrack to najnowocześniejsza platforma oparta na chmurze (SaaS), która rewolucjonizuje zarządzanie podróżą klienta w przedsiębiorstwach. Zapewnienie kompleksowej wizualizacji i głębokiego zrozumienia kompleksowych doświadczeń klientów umożliwia firmom przyspieszenie transformacji cyfrowej. JourneyTrack dotyczy współpracy, standaryzacji, demokratyzacji, zarządzania i zarządzania. To wszystko, czego potrzebujesz, aby połączyć wszystkie dane klientów w doświadczenia klientów oparte na wnikliwych analizach, które są powiązane ze strategicznymi celami Twojej organizacji i docelowymi przychodami.

Plotline

plotline.so

Plotline to platforma angażująca w aplikacji dla konsumenckich firm internetowych. Zespoły ds. produktu i marketingu mogą konfigurować komunikaty lub podpowiedzi w aplikacji, które można w dużym stopniu dostosować do potrzeb, aby usprawnić wdrażanie funkcji i zwiększyć liczbę konwersji. Całkowicie bez kodu.

Magnews

magnews.it

Magnews to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania podróżą klienta i poprawy wartości klienta, od ogólnej definicji strategii po pojedyncze działania i realizację kampanii, począwszy od projektowania podróży, w ciągłym cyklu pomiarów i doskonalenia. Magnews umożliwia zespołom marketingu i sprzedaży współpracę w celu pozyskiwania, konwertowania, rozwijania, angażowania i reaktywowania Klientów oraz zwiększania ich wartości dla Marki.

Xeno

getxeno.com

Xeno to system CRM oparty na sztucznej inteligencji, który umożliwia dużym sprzedawcom detalicznym i markom D2C zwiększenie powtarzalnej sprzedaży o 11% poprzez budowanie zrozumienia każdego indywidualnego klienta i tworzenie bardziej trafnych kampanii marketingowych za pośrednictwem wiadomości SMS, e-maili, Whatsapp, Facebooka i Instagrama. Setki sprzedawców detalicznych, takich jak Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's, używa Xeno do zwiększania sprzedaży w handlu elektronicznym i sklepach.

Lifesight

lifesight.io

Spraw, aby każdy dolar marketingowy się liczył — wykorzystuj własne dane za pomocą pomiarów opartych na sztucznej inteligencji, aby podejmować optymalne decyzje marketingowe. Nie są wymagani analitycy danych ani naukowcy. Platforma Lifesight umożliwia współczesnym marketerom osiąganie lepszych wyników poprzez przejmowanie na własność danych klientów, ograniczanie utraty identyfikatorów, zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń w kanałach i umożliwienie pomiarów zapewniających ochronę prywatności.

Act-On

act-on.com

Act-On Software dostarcza rozwiązania, które umożliwiają marketerom angażowanie celów marketingowych na każdym etapie cyklu życia klienta. Act-On sprawia, że ​​dane klientów stają się praktyczne, dzięki czemu marketerzy mogą marzyć o wielkich rzeczach i tworzyć inteligentne, skuteczne programy automatyzacji marketingu, aby rozwijać swoje firmy i generować wyższą wartość życiową klienta – a wszystko to przy najszybszym czasie uzyskania korzyści. Pobierz wersję demonstracyjną: https://act-on.com/demo/ Act-On umożliwia marketerom: • Rozwijanie i rozszerzanie działalności na dużą skalę poprzez generowanie popytu B2B, sprzedaż i transakcje B2C oraz funkcje marketingowe dla klientów. Organizuj i optymalizuj całą podróż klienta — od świadomości po wsparcie — budując ciągłe, dostosowane do potrzeb zaangażowanie, które przekształca odwiedzających w potencjalnych klientów, potencjalnych klientów w kwalifikowanych potencjalnych klientów, a kwalifikowanych potencjalnych klientów w klientów na całe życie. • Zapewniaj wyjątkowe doświadczenia związane z marką przez cały cykl życia klienta, automatyzując ścieżki zakupowe, personalizując komunikację i kampanie oraz poprawiając powinowactwo i lojalność wobec marki. Wykorzystaj zautomatyzowane możliwości Act-On, aby przyciągnąć nowych potencjalnych klientów, zaangażować swoje kontakty i kierować potencjalnych klientów w kierunku częstszych i bardziej lukratywnych decyzji zakupowych. • Zapewnij wymierne przyjęcie produktów i utrzymanie klientów poprzez realizację kompleksowych programów wdrażania i szkoleń, strategii wdrażania produktów i utrzymywania klientów oraz promocji nowych produktów i usług. Od nowych kontaktów po lojalnych partnerów — dzięki Act-On możesz zaangażować odbiorców, zmienić ich w ambasadorów marki i sprawić, że będą wracać po więcej. Dzięki interaktywnym i dynamicznym raportom i analizom umożliwiającym ocenę, prezentację i poprawę wydajności platforma Act-On została zaprojektowana w celu zapewnienia wartości marketingowej na rzecz rozwoju firmom i marketerom dowolnej wielkości, kształtu, lokalizacji i skali. Funkcje platformy obejmują: • Zautomatyzowane i elastyczne ścieżki zakupowe • Głęboka integracja z wiodącymi systemami CRM i konferencjami internetowymi • Śledzenie zaangażowania odwiedzających witrynę internetową i raportowanie zamiarów • Dynamiczna punktacja, segmentacja i pielęgnacja potencjalnych klientów • Słuchanie, pozyskiwanie klientów, publikowanie i wspieranie mediów społecznościowych • Łatwe -do projektowania formularzy internetowych, stron docelowych i szablonów e-maili • E-maile wyzwalane zdarzeniami i transakcyjne • Aktywne ceny oparte na kontakcie w celu faktycznego rozliczenia za użytkowanie Otrzymujemy marketing. Rozumiemy Twoje wyzwania. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci osiągnąć sukces w przypadku każdego klienta i każdej kampanii.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero to Twoja platforma i partner w dążeniu do sukcesu klienta. Pomagamy Twojej firmie zajmującej się subskrypcjami odnieść sukces na dużą skalę, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz, aby poprawić wydajność, zwiększyć przychody i zapewnić najlepszą możliwą obsługę klientów. ChurnZero pomaga Twojemu zespołowi ds. sukcesu klienta wcześnie wykryć potencjalne ryzyko odejścia i szybciej dostrzec możliwości odnowienia i rozwoju. Najlepsza w swojej klasie automatyzacja i personalizacja, komunikacja w aplikacji oraz technologia Customer Success AI™ ułatwiają nawiązywanie kontaktu z klientami i prowadzenie ich w kierunku wartości. Nasza platforma oferuje podróże, wyniki zdrowotne, narzędzia ankietowe, segmentację, zabawy, raporty, alerty w czasie rzeczywistym, instrukcje, centra współpracy i wiele więcej, a także łatwo integruje się z Twoim systemem CRM i stosem technologii. Oprócz oprogramowania jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy zaufanym partnerem, konsultantem i trenerem Twojego zespołu, pomagającym Tobie i Twojemu zespołowi skupić się na najważniejszej pracy.

CleverTap

clevertap.com

CleverTap to firma zajmująca się zarządzaniem cyklem życia klienta i marketingiem mobilnym w oparciu o SaaS, z siedzibą w Mountain View w Kalifornii. Założona w maju 2013 r. firma dostarcza narzędzia do analizy aplikacji mobilnych i produkty angażujące użytkowników dla ponad 8 000 użytkowników, w tym Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow i DealsPlus. Firmę wspierają Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners i Recruit Holdings.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare wykracza poza tradycyjną analitykę, aby umożliwić bezprecedensowe zrozumienie doświadczeń klientów, które zmieniają Twój biznes. Dzięki intuicyjnej technologii, która ujawnia zachowanie, zamiary i postawę każdego użytkownika, umożliwiamy firmom szybkie dostarczanie bardziej ludzkich doświadczeń, zapewniając jednocześnie prywatność i dostępność. Skutkuje to szybszym wzrostem, większą elastycznością i szczęśliwszymi klientami. Wspieramy nowe cyfrowe doświadczenia, które stały się bardziej ludzkie.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

Oprogramowanie do automatyzacji poczty e-mail, które inspiruje zaangażowanie. Angażuj odbiorców poczty e-mail dzięki spersonalizowanym treściom, które generują konwersje. Upland Adestra jest wiodącym światowym dostawcą rozwiązań w zakresie e-maili i marketingu pierwszoosobowego w zakresie marketingu pierwszoosobowego dla marek globalnych i rozwijających się.

Ortto

ortto.com

Ortto to oprogramowanie do automatyzacji marketingu oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu usprawnienia procesu marketingowego i optymalizacji wyników. Jest wyposażony w funkcje, które mają na celu udoskonalenie różnych aspektów marketingu, w tym marketingu e-mailowego i SMS, powiadomień push, czatów na żywo, punktacji potencjalnych klientów i nie tylko. Ortto może pochwalić się własnym systemem sztucznej inteligencji wdrożonym na całej platformie, zapewniając w ten sposób płynny przepływ pracy. Jego funkcje AI obejmują sugestie tematów wiadomości e-mail, przewidywanie współczynnika otwarć wiadomości e-mail, a także rekomendacje treści podczas tworzenia powiadomień push i wiadomości SMS. Ortto oferuje również zautomatyzowane treści czatu na żywo, w ramach których oprogramowanie generuje odpowiedzi na podstawie zawartości witryny, wcześniejszych zgłoszeń i istniejącej dokumentacji pomocy. W przypadku bardziej zaawansowanych operacji użytkownicy mogą również trenować niestandardowe modele AI na własnych danych. W ten sposób mogą zwiększyć precyzję i trafność generowanych sugestii. Zamiarem Ortto jest pomoc marketerom w skalowaniu ich wpływu poprzez integrację możliwości sztucznej inteligencji z ich istniejącymi przepływami pracy. Narzędzia te mają na celu zwiększenie produktywności oraz szybkie i dokładne osiąganie celów kampanii. System jest uniwersalny i nastawiony na efektywną pracę w przedsiębiorstwach różnej skali.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven to niewymagające kodu, przyjazne dla prywatności narzędzie analityczne dla marketerów, zespołów produktowych i agencji. Posiada analitykę strony internetowej, analizę produktów, ścieżki, podróże, atrybucję i mini CRM zwany centrum kontaktów, aby zobaczyć indywidualną podróż każdego użytkownika. Usermaven pomaga zespołom podejmować lepsze, oparte na danych decyzje dotyczące rozwoju ich biznesu. Pożegnaj zgadywanie i powitaj sukces.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation firmy Beanworks zapewnia zespołom księgowym, od dyrektorów finansowych po specjalistów AP, możliwość współpracy z dowolnego miejsca. Dzięki Quadient AP możesz ograniczyć liczbę działań następczych, wyeliminować 83% wprowadzania danych dzięki przechwytywaniu danych opartemu na sztucznej inteligencji i obniżyć koszty przetwarzania faktur o 86%. Wzmocnij kontrolę AP dzięki przepływom pracy zatwierdzania zamówień zakupu, faktur i płatności, które automatycznie kierują żądania do właściwych pracowników we właściwym czasie. Dzięki większej kontroli i lepszej widoczności we wszystkich punktach dostępowych możesz zmniejszyć ryzyko i pociągnąć wszystkie działy do ​​odpowiedzialności za następujące procesy finansowe.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics to platforma do pomiarów marketingowych i atrybucji, która łączy izolowane dane dotyczące marketingu, sprzedaży, przychodów i klientów w celu: - zapewnienia pełnego widoku ścieżki podróży klienta - dokładnego przypisania przychodów na poziomie kanału, kampanii, treści i słowa kluczowego - tworzenia multi-touch raporty atrybucji wykorzystujące 6 różnych modeli atrybucji (atrybucja pierwszego kliknięcia, ostatniego kliknięcia, atrybucja liniowa, oparta na pozycji, z opóźnieniem czasowym i atrybucja oparta na danych) - Wzbogać swoje platformy reklamowe, narzędzia CRM i BI o koszty, możliwości, przychody i zwrot z inwestycji dane — Mierz i prognozuj wpływ offline i/lub niewidocznych punktów kontaktu z aktywnością w „ciemnych społecznościach” i kanałami zerowych kliknięć — Pokonaj problemy z dokładnością w tradycyjnych systemach analitycznych spowodowane „śmiercią pliku cookie” poprzez pomiar sukcesu za pomocą danych pochodzących z pierwszej ręki Zarezerwuj demo w Ruler Analytics, aby rozpocząć optymalizację swojej strategii marketingowej w oparciu o przychody i ROI, a nie tylko konwersje.

Prelay

prelay.com

Platforma sprzedaży zespołowej Prelay pomaga firmom upraszczać złożone transakcje i maksymalizować najcenniejsze zasoby wewnętrzne, aby szybciej generować przychody jako zespół. Zbyt wiele zespołów ds. przychodów pozwala, aby statyczne pliki CRM i starsze narzędzia ograniczały ich potencjał sprzedaży. Bez specjalnie zaprojektowanego rozwiązania do zarządzania złożonymi transakcjami wewnętrzni interesariusze uciekają się do doraźnych wiadomości e-mail, czatów i dokumentów, bez scentralizowanego śledzenia, nadzoru i wyciągania wniosków. Wynik? Wewnętrzne opóźnienia, słabe punkty i poślizgi w transakcjach. Prelay pokonuje chaos związany z transakcjami dzięki specjalnie zaprojektowanej platformie sprzedaży zespołowej. Działając jako wewnętrzna warstwa orkiestracyjna, Prelay organizuje koordynację transakcji w jednym miejscu, które integruje się z Twoim kluczowym oprogramowaniem. Przedstawiciele handlowi i ich odpowiednicy mają mniej problemów, a liderzy sprzedaży, przedsprzedaży i zwrotów zyskują wgląd w wydajność zespołu i czynniki decydujące o powodzeniu transakcji. Niezależnie od tego, czy przeprowadzasz oceny, zatwierdzasz transakcje, czy kontaktujesz się ze specjalistą ds. produktu, Prelay upraszcza złożone procesy transakcyjne i maksymalizuje wpływ najcenniejszych zasobów wewnętrznych, dzięki czemu możesz szybciej zwiększać przychody jako zespół.

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon to rozwiązanie do personalizacji internetowej i orkiestracji opartej na kontach — platforma do orkiestracji podróży oparta na celach to główne centrum wykorzystywane do zrozumienia podróży klienta i zapewniania spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę, co zachęca odwiedzających do dalszej interakcji z Twoją witryną, co zwiększa wydajność biznesową . Przyspiesz swoje przepływy i przychody dzięki personalizacji opartej na atrybucji: - Udostępnij każdemu odwiedzającemu witrynę odpowiednie komunikaty i zasoby, pomagając mu szybciej stać się Twoimi klientami. - Zrozum, jak Twoje działania marketingowe wpływają na cele biznesowe i planuj podróże klientów od pierwszego kontaktu do wygranych transakcji. - Konwertuj odwiedzających na klientów, a nie tylko potencjalnych klientów!

ChannelMix

channelmix.com

Dzięki kompleksowej platformie i kompleksowemu pakietowi produktów analitycznych ChannelMix zapewnia wiodącym markom i agencjom jasną ścieżkę pomiaru i zwiększania zwrotu z inwestycji w marketing. ChannelMix jest pionierem przyszłościowych pomiarów marketingowych dzięki własnym śledzeniom analitycznym i modelom danych, które dostarczają dokładniejszych, zrównoważonych i wpływowych spostrzeżeń dla firmy. Dzięki ChannelMix uzyskasz pełną widoczność i kontrolę wydatków marketingowych, celów, ROI i nie tylko – bez konieczności uczenia się, jak tworzyć zapytania lub kodować. - ChannelMix nie wymaga znajomości języka SQL ani kodowania — nasz zespół zarządza i naprawia dla Ciebie połączenia danych. Klienci zaobserwowali nawet o 90% skrócenie czasu potrzebnego na przygotowanie danych do analizy za pomocą ChannelMix. - Wszystkie dane przechowywane są w dedykowanej hurtowni danych (Amazon Redshift, Google BigQuery) zarządzanej dla Ciebie przez zespół ChannelMix. Zdejmujemy z Twojego zespołu ciężar zarządzania danymi. - ChannelMix integruje się z wybranym przez Ciebie narzędziem BI lub wizualizacją: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin i nie tylko. Dzięki naszym panelom szybkiego startu możesz uruchomić rozwiązanie do raportowania w mniej niż 3 dni. - Platforma jest obsługiwana przez zespół w 100% z USA. Klienci otrzymują pomoc w zakresie zarządzania kontem i danych z odpowiedzią tego samego dnia.

cux.io

cux.io

CUX to narzędzie Digital Experience Analytics, pomagające firmom zaoszczędzić nawet 5 razy czas na analizach i wyciąganiu cennych wniosków. Eliminujemy przeciążenie danych, skupiając się laserowo na problemach, frustracjach i wszelkich wąskich gardłach użytkowników, które mogą uniemożliwić im korzystanie z kanałów online w celu zakupu produktów i usług. CUX to wszechstronne, zorientowane na użytkownika narzędzie analityczne, które zapewnia natychmiastowy wgląd w zachowania. ✔ Analityka zorientowana na cel: CUX automatycznie wybiera TYLKO te dane, które są istotne dla poszczególnych celów biznesowych. ✔ Oceny jakościowe i ilościowe realizowane przez jedno narzędzie. ✔ Wiedza: Wspieramy użytkowników szkoleniami, onboardingiem, mentoringiem, audytami i comiesięcznymi rekomendacjami. ✔ AIocado: nasz własny konsjerż zajmujący się analityką AI pokaże Ci dokładnie przyczyny spadków konwersji, miejsca frustracji użytkowników, rekomendacje i nie tylko. CUX to rozwiązanie dla wszystkich branż, w których klient ma kontakt z produktem cyfrowym, takich jak biznesy e-commerce, SaaS i B2B, firmy świadczące usługi marketingowe, czy software house’y. Współpracujemy z działami Innowacji, Marketingu, Produktu i E-com w spółkach. CUX w skrócie: ✔ Analiza zachowań użytkowników ✔ Metryki doświadczenia ✔ Analiza zorientowana na cel ✔ Kaskady konwersji ✔ Rejestrowanie całych wizyt ✔ Mapy ciepła ✔ Wstępna analiza i alerty ✔ Automatyczne przechwytywanie zdarzeń ✔ Analiza retroaktywna ✔ 100% zgodność z RODO ✔ Dane przechowywane w EOG ✔ Zabezpieczone protokołem SSL

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore oferuje kompleksowy pakiet Customer Engagement & Experience Suite, który umożliwia marketerowi tworzenie spersonalizowanych doświadczeń klientów. Platforma umożliwia marketerowi łączenie danych klientów w różnych kanałach i systemach, tworzenie docelowych segmentów i zapewnianie znaczących doświadczeń w kanałach cyfrowych, takich jak Internet, poczta e-mail, powiadomienia z aplikacji, WhatsApp, SMS i RCS. Dzięki solidnym analizom Netcore Cloud pomaga markom lepiej zrozumieć swoich odbiorców, umożliwiając ukierunkowane kampanie marketingowe, które oddziałują na klientów na poziomie osobistym. Możliwości platformy w zakresie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego zapewniają, że każda interakcja z klientem jest zoptymalizowana pod kątem zaangażowania i konwersji, dzięki czemu każdy punkt kontaktu jest okazją do wywarcia wrażenia i zatrzymania. Netcore cieszy się zaufaniem ponad 6500 marek z takich sektorów, jak e-commerce, handel detaliczny, bankowość i usługi finansowe, media i rozrywka oraz podróże, dzięki czemu zapewnia doświadczenia oparte na sztucznej inteligencji. Niektórzy z jej globalnych klientów to Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's i wiele innych. Firma Netcore jest dumna, że ​​przez sześć lat z rzędu uzyskała w Indiach certyfikat Świetnego Miejsca Pracy, potwierdzając swoje zaangażowanie w wyjątkową kulturę miejsca pracy. Firma jest obecna na całym świecie w ponad 20 biurach w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej, Europie i regionie APAC. Netcore to system operacyjny Martech, który pomaga firmie zwiększać przychody, maksymalizować wartość życiową klienta i przyspieszać drogę do rentowności.

Knotch

knotch.com

ContentEQ to platforma analizy treści używana przez marki korporacyjne do zrozumienia i optymalizacji wydajności ich treści cyfrowych. Platforma łączy w sobie najlepsze w swojej klasie przechwytywanie danych ilościowych i jakościowych, sztuczną inteligencję i strategię ekspercką, aby pomóc markom takim jak Bank of America, Wells Fargo, Deloitte i Square zoptymalizować wpływ inwestycji w treści cyfrowe i osiągnąć cele biznesowe.

WebEngage

webengage.com

WebEngage to kompleksowy system operacyjny Retention, który upraszcza zaangażowanie klientów w przypadku ponad 800 marek na całym świecie. Platforma umożliwia firmom budowanie spersonalizowanych i znaczących relacji z użytkownikami za pośrednictwem różnych kanałów cyfrowych. Dzięki kompleksowemu zestawowi narzędzi i rozwiązań WebEngage umożliwia firmom skuteczne zrozumienie, zaangażowanie i utrzymanie klientów. - UJEDNOCZONE DANE KLIENTA: WebEngage umożliwia firmom konsolidację danych klientów z różnych źródeł, zapewniając wgląd w czasie rzeczywistym i umożliwiając dynamiczną mikrosegmentację dla ukierunkowanych kampanii w oparciu o określone atrybuty i zachowania klientów. - WIELOKANAŁOWE PODRÓŻE: Dzięki intuicyjnemu narzędziu WebEngage do tworzenia przepływów pracy metodą „przeciągnij i upuść” firmy mogą bezproblemowo projektować i automatyzować wielokanałowe podróże klientów, zapewniając spójne i spersonalizowane doświadczenia w różnych kanałach, takich jak e-mail, SMS, powiadomienia push i nie tylko. - KAMPANIE CELOWE: WebEngage umożliwia firmom automatyzację spersonalizowanych kampanii wywoływanych działaniami klientów i wcześniej zdefiniowanymi zdarzeniami biznesowymi. Zapewnia to terminową i odpowiednią komunikację w celu zwiększenia zaangażowania klientów i współczynników konwersji. - MODELE PREDYKCYJNE OPARTE NA AI: Pulpit nawigacyjny WebEngage Analytics udostępnia wszystkie wskaźniki wymagane do segmentowania, angażowania i zatrzymywania klientów priorytetowych, rezygnacji z klientów w celu konwersji okien i optymalizacji ROI. Dzięki temu firmy mogą skoncentrować swoje interwencje i kampanie na maksymalnym wpływie i lepszym ROI. - PERSONALIZACJA 1:1: WebEngage umożliwia firmom dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę. Uwzględniając zamiary, preferencje i inne istotne dane użytkowników, firmy mogą dostosować swoją komunikację do każdego indywidualnego klienta, wspierając zaangażowanie klientów w wielu kanałach. Co więcej? Platforma WebEngage jest szybka i łatwa w integracji. Kompatybilny z gamą ESP i MSP, wystarczy kilka godzin od zespołu technicznego. Obecność na całym świecie: Dzięki siedzibie głównej w Indiach firma WebEngage rozszerzyła swoją działalność na całym świecie, obejmując biura i obecność w regionie Bliskiego Wschodu i Afryki, Azji Południowo-Wschodniej i Ameryki Południowej.