Strona 45 – Alternatywy - ServiceNow
Bisner
bisner.com
Wzmocnij silniejszą współpracę, solidne relacje i dynamiczną komunikację - wszystko na jednej elastycznej platformie. Utrzymuj wszystkich w kontakcie i buduj dynamiczną społeczność.
Zeet
zeet.co
Towarzysz chmury dla Kubernetes i Terraform. Platforma CI/CD i wdrażania, która pomaga w obsłudze chmury: - Korzystaj z wielu chmur w swoich AWS, Linode, CoreWeave, GCP i nie tylko - Śledź zmiany wprowadzane w Twoich usługach i przez kogo - Otrzymuj powiadomienia o awariach klastra w swoim luzie - Twórz środowiska podglądowe i dodawaj repliki jednym kliknięciem
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel zapewnia jedyne rozwiązanie technologiczne w zakresie sprzedaży detalicznej w sklepach i Internecie, prowadzone przez pasjonowanego eksperta ds. marki. Wyposażenie wykwalifikowanego, pełnego pasji przedstawiciela marki w potężną technologię opartą na chmurze pozwala mu na dokonywanie inteligentnych optymalizacji sprzedaży zarówno w środowisku e-commerce, jak i w sklepach. ThirdChannel powstał z myślą o prostym pomyśle – marki i ludzie żyją w symbiozie. Ludzie przywiązują swoją tożsamość do marek; stają się wszystkim, co promuje marka. Wierzy, że istnieje oddana, pełna pasji grupa osób, które reprezentują wszystko, co reprezentuje Twoja marka – styl życia, wartości, etykę. ThirdChannel wyszukuje te osoby i dopasowuje je do Twojej marki na podstawie stylu życia, jaki kochają. W swej istocie wierzy, że firmy osiągają lepsze wyniki niż konkurencja, gdy działają w oparciu o dane. Z kolei jej ludzie mogą podejmować świadome decyzje, które prowadzą do wymiernych rezultatów. Oprogramowanie ThirdChannel do obsługi klientów w handlu detalicznym i handlu elektronicznym zapewnia wgląd w dane w czasie rzeczywistym, zarówno dotyczące aktywności online, jak i w sklepie. Agregując miliony punktów danych w prostych pulpitach nawigacyjnych, marki i ich przedstawiciele mają dostęp do szybkich przeglądów, a także dogłębnych analiz, które można wykorzystać do podejmowania znaczących decyzji. Zarządzaj i utrzymuj wgląd w swoich ludzi i operacje z jednego, zorganizowanego pulpitu nawigacyjnego. Pakiet intuicyjnych rozwiązań dla handlu detalicznego umożliwia wgląd w każdy sklep w dowolnym miejscu na świecie w czasie rzeczywistym, niezależnie od godziny. Zastrzeżony stos technologii obejmuje podstawowe raportowanie sklepów, zaawansowane raporty sprzedaży, Optymalizator obecności w handlu detalicznym i usługę wyboru sklepu. Marki potrzebują wglądu w czasie rzeczywistym w działalność sprzedażową online i w sklepach stacjonarnych, klienci muszą wzmacniać swoją wiedzę o produkcie w krytycznych momentach podróży zakupowej, a przedstawiciele marek muszą posiadać umiejętność tworzenia niezapomnianych doświadczeń zakupowych. Przedstawicielami marki są eksperci ds. merchandisingu wizualnego, miłośnicy czatów online i eksperci ds. sprzedaży oddani Twoim klientom.
Engageware
engageware.com
Engageware to jedyny kompleksowy dostawca rozwiązań w zakresie angażowania klientów, umożliwiający firmom i organizacjom zaspokajanie potrzeb klientów już przy pierwszej interakcji. Kompleksowa platforma angażowania klientów Engageware jest oparta na konwersacyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji, która automatyzuje odpowiedzi na rutynowe pytania, zapewnia natychmiastowy dostęp do baz wiedzy i zapewnia organizacjom całościowy obraz podróży klienta. Dzięki przejęciu Aivo ponad 700 organizacji z sektorów bankowości, usług finansowych, handlu detalicznego, zdrowia i edukacji polega na rozwiązaniach Engageware w celu napędzania wzrostu poprzez zwiększoną sprzedaż i konwersję, poprawy wielokanałowej obsługi klienta, automatyzacji obsługi klienta i ograniczenia obciążenie call center. Platforma Engageware umożliwia synchroniczne przekazywanie kanałów oraz solidne dane i analizy umożliwiające podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych, które napędzają rozwój, wydajność i silniejsze relacje z klientami. Engageware jest spółką portfelową Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
Wspierana przez czołowych światowych liderów AI i ciesząca się zaufaniem największych światowych marek, Netomi jest liderem w zakresie sztucznej inteligencji obsługi klienta dla przedsiębiorstw. Netomi zapewnia multimodalną i wielokanałową usankcjonowaną generatywną sztuczną inteligencję, zapewniając bezpieczne dla marki rozmowy na dużą skalę dzięki wbudowanym kontrolom zarządzania sztuczną inteligencją zapewniającym dokładność, bezpieczeństwo i prywatność danych. Nasze innowacyjne wdrożenie sztucznej inteligencji gwarantuje oszczędności kosztów, efektywność operacyjną oraz wzrost zadowolenia klientów, lojalności, przychodów i rentowności. Rozwiązanie Netomi niewymagające kodu wdraża się w ciągu kilku tygodni, skaluje się automatycznie i oferuje wszechstronne narzędzia dla użytkowników nietechnicznych do łatwego zarządzania CX AI na dużą skalę. Skutkuje to niższym całkowitym kosztem posiadania, szybszym czasem wprowadzenia produktu na rynek i mniejszą zależnością od zasobów programistów. Założona w 2016 roku firma Netomi wykorzystuje najnowsze osiągnięcia sztucznej inteligencji, aby poprawić jakość obsługi klienta, zapewniając markom wysokiej jakości zautomatyzowane wsparcie i narzędzia do wzmacniania zespołów agentów ludzkich. W szybko rozwijającym się środowisku sztucznej inteligencji Netomi ułatwia markom spełnianie rosnących oczekiwań klientów i zapewnianie wyjątkowej obsługi.
Humaans
humaans.io
Humanans to system HRIS zbudowany od podstaw jako warstwa podstawowa stosu technologii HR organizacji. Pomaga nowoczesnym zespołom HR w szybko rozwijających się firmach wdrażać, zarządzać i rozwijać swoich pracowników poprzez szybkie przepływy pracy, automatyzację i szybki dostęp do danych. Humanaans został stworzony, aby rozwiązać problemy liderów biznesowych zmęczonych radzeniem sobie z nieporęcznymi systemami, które nie są w stanie sprostać wysokim standardom współczesnych pracowników. Zaprojektowany z myślą o szybkości, oferuje piękny katalog osób, przechowywanie dokumentów, śledzenie czasu wolnego, raporty wizualne i łączy istniejące systemy poprzez głęboką integrację. Udoskonalając rozwiązania Slack, GSuite i HR Point, Humaans nie tylko usprawnia procesy HR, ale także wnosi wartość dla wszystkich w organizacji. Ponadto Humaans obsługuje zdalne i rozproszone zespoły, pomagając zwiększyć elastyczność firm niezależnie od ich konfiguracji
Howazit
howazit.com
W Howazit pomagamy organizacjom wszystkich typów, rozmiarów i branż spełniać oczekiwania klientów i przeprowadzać ich przez całą podróż, umożliwiając prostą i, co najważniejsze, odpowiednią komunikację. Nasze rozwiązania marketingowe i operacyjne umożliwiają interakcję z klientami w odpowiednich punktach kontaktu, mierzenie ich doświadczeń klientów i odpowiednie działanie w osobisty, dostosowany sposób.
Formilla
formilla.com
Formilla.com jest wiodącym dostawcą oprogramowania do przesyłania wiadomości klientom w zakresie sprzedaży, marketingu i wsparcia. Dzięki połączeniu czatu na żywo, poczty e-mail i narzędzi do przesyłania wiadomości w aplikacji w jednej potężnej platformie ponad 12 000 firm na całym świecie korzysta z naszego oprogramowania do generowania potencjalnych klientów, automatyzacji marketingu i poprawy obsługi klienta.
Blinger.io
blinger.io
Wielokanałowa platforma obsługi klienta i sprzedaży skupiająca wszystkie aplikacje do przesyłania wiadomości, czat na żywo i pocztę e-mail w interfejsie centrum pomocy. Blinger.io to najlepsza platforma oprogramowania omnikanałowego. Uzyskaj dostęp do komunikatorów, poczty elektronicznej i czatu na żywo za pomocą jednego API, interfejsu lub integracji z helpdeskiem.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System to kompleksowe oprogramowanie zaprojektowane z myślą o transformacji komunikacji z klientami w Twojej firmie. Dzięki funkcji integracji różnych kanałów komunikacji Twoi klienci mogą wchodzić z Tobą w interakcję poprzez wsparcie na żywo, chatbota i inne integracje. Ta wszechstronna platforma wyróżnia się możliwością automatyzacji procesów biznesowych. Dzięki funkcjom chatbota możesz szybko odpowiadać na powtarzające się pytania, kategoryzować żądania i zwiększać satysfakcję klientów. Dodatkowo możliwość zapewnienia wsparcia i usług na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zapewnia bezproblemową obsługę odwiedzającym. Supsis nie tylko zwiększa satysfakcję klientów, ale także przyczynia się do sukcesu Twojej firmy, umożliwiając wydajniejsze i szybsze zarządzanie procesami biznesowymi.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen to rozwiązanie do czatu na żywo dla Twojej witryny, które umożliwia rozmowę z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Zakładając konto w SignalZen i wstawiając mały fragment kodu HTML do kodu swojej witryny, zaczniesz otrzymywać sesje czatu od swoich klientów online na Slacku. Ta aplikacja Slack umożliwia rozmowę z odwiedzającymi Twoją witrynę w czasie rzeczywistym i na 2 sposoby integracji - poprzez dedykowane kanały czatu lub wątki w jednym kanale.
ZyraTalk
zyratalk.com
Wierzymy, że rozwój lokalnego biznesu nie powinien wymagać tak dużej ilości oprogramowania ani kosztownego marketingu. ZyraTalk pomaga lokalnym firmom usługowym budować lepsze relacje z klientami i rozwijać się od 2017 roku. Nasz pierwszy na świecie silnik wzrostu wykorzystuje specyficzne dla branży czaty internetowe, SMS-y i marketing e-mailowy w połączeniu ze sztuczną inteligencją, aby poprawić relacje z klientami przed i po sprzedaży, aby Twoi klienci wciąż przychodzili z powrotem. Jeśli masz dość wysokich kosztów pozyskiwania klientów i chcesz, aby Twój lokalny biznes prosperował, ZyraTalk jest dla Ciebie.
Matidor
matidor.com
Matidor to oprogramowanie do zarządzania projektami wspierane przez YC na aktywnej mapie. Platforma eliminuje wyzwania związane ze współpracą i widocznością, konsolidując wszystkie kluczowe informacje o projekcie na jednym intuicyjnym pulpicie nawigacyjnym opartym na mapach, z aktualizacjami w czasie rzeczywistym, które można udostępniać wielu stronom. Dzięki Matidorowi wszyscy interesariusze mogą dotrzeć do określonej lokalizacji za pomocą przyjaznych dla użytkownika narzędzi GIS i uzyskać dostęp do kluczowych danych, takich jak budżety, zadania i pliki, co ułatwia użytkownikom nietechnicznym aktualizację i udostępnianie informacji geoprzestrzennych wraz z krytycznymi szczegółami projektu . Intuicyjne raportowanie zapewnia spokój ducha dzięki regularnym przypomnieniom o terminach i powiadomieniom o krytycznych zdarzeniach. Wreszcie możliwość udostępniania danych projektowych i standaryzacji przepływów pracy dla dostawców korzystających z platformy ułatwia podejmowanie lepszych decyzji i gwarantuje, że wszystkie projekty będą skutkować lepszym wpływem na środowisko i czystszym wydobyciem zasobów. Oprócz platformy produktowej oferuje pełną integrację i rozwój oprogramowania niestandardowego.
Ariglad
ariglad.com
Pierwsza platforma AI, która integruje się z kanałami wsparcia i informacjami o wersji, aby automatycznie zarządzać bazą wiedzy. Ariglad sugeruje nowe artykuły, aktualizuje istniejące, wykrywa duplikaty i łączy je. Zasadniczo sprawia, że utrzymanie bazy wiedzy odbywa się na autopilocie.
Supermoon
getsupermoon.com
Usprawnione zarządzanie komunikacją w Twojej firmie! Supermoon umożliwia zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta, budowanie trwałych relacji z klientami i oszczędzanie czasu.
Velaro
velaro.com
Velaro to oprogramowanie do czatowania na żywo w witrynie internetowej, stworzone z myślą o wspieraniu unikalnych potrzeb przedsiębiorstwa. Liderzy w branży e-commerce, szkolnictwa wyższego, opieki zdrowotnej, farmaceutyki i nie tylko zwracają się do zintegrowanej platformy Velaro, aby zoptymalizować sprzedaż, zapewnić doskonałą obsługę i radykalnie poprawić produktywność przedstawicieli handlowych. Tylko Velaro oferuje zarządzanie wydajnością – pakiet dogłębnych narzędzi analitycznych i raportowych zaprojektowanych w celu zapewnienia doskonałości agentów i zadowolenia klientów. Otrzymuj informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, znajduj momenty, w których można trenować – i stale się ulepszaj.
Geophysical Insights
geoinsights.com
Firma Geophysical Research, LLC (d/b/a Geophysical Insights) została założona w 2008 roku przez dr Toma Smitha z wizją zastosowania metod uczenia maszynowego do interpretacji danych sejsmicznych w celu zmniejszenia ryzyka poszukiwań ropy i gazu oraz kosztów zagospodarowania złóż. Wkrótce po założeniu firmy dr Smith zgromadził najlepszych talentów w branży, aby opracować następną generację oprogramowania do interpretacji danych sejsmicznych. Misją grupy było zastosowanie uczenia maszynowego do problemu interpretacji danych sejsmicznych i udostępnienie nowych możliwości w postaci gotowego, komercyjnego oprogramowania, z którego mógłby korzystać każdy geolog. Nowy stół warsztatowy AI, oznaczony jako Paradise, będzie wyposażony w intuicyjny, elegancki interfejs, który będzie pomagał geologom w stosowaniu uczenia maszynowego w wielu różnych typach badań geologicznych. W ciągu trzech lat prac rozwojowych, w tym roku prób terenowych, Paradise został wprowadzony jako produkt komercyjny na dorocznej konwencji Towarzystwa Geofizyków Eksploracyjnych (SEG) w 2013 roku i od tego czasu jest stale wdrażany na całym świecie, w tym przez krajowe koncerny naftowe (NOC) i międzynarodowe koncerny naftowe. Geophysical Insights w dalszym ciągu rozwija możliwości środowiska roboczego Paradise AI, które okazuje się zapewniać głębszy wgląd w reakcję sejsmiczną dzięki uczeniu maszynowemu i technologiom głębokiego uczenia się. Zbudowany z myślą o dużych zbiorach danych, Paradise to rozwiązanie „Big Data”, które można łatwo skalować od pojedynczej stacji roboczej do przedsiębiorstwa. Korzystając z kombinacji nadzorowanych i nienadzorowanych algorytmów uczenia maszynowego, które umożliwiają obliczenia na GPU, interpretatorzy danych sejsmicznych mogą wydobyć więcej informacji z danych sejsmicznych i ze studni w Raju, niż byłoby to możliwe w przypadku tradycyjnych narzędzi interpretacyjnych.
Brightics AI
brightics.ai
Brightics AI to zintegrowana platforma AI, która gromadzi i przetwarza ogromne ilości rozproszonych informacji w celu przeprowadzenia szybkiej analizy i tworzenia łatwych do zrozumienia wizualizacji za pomocą sztucznej inteligencji.
Wiro
wiro.ai
Firma Wiro została założona w 2023 roku, aby zapewnić rosnące zapotrzebowanie na technologie AI i uczenia maszynowego w różnych sektorach. Wiro.ai umożliwia wszystkim dostęp do uczenia maszynowego w chmurze bez poświęcania użyteczności i funkcji. Uproszczony i łatwy w użyciu interfejs API Wiro umożliwia szybkie zbudowanie i udostępnienie produktu. Pracujemy nad inteligentnymi rozwiązaniami, które mogą pomóc przyspieszyć rozwój aplikacji AI. Nasze stacje robocze, serwery i usługi w chmurze z infrastrukturą hiperkonwergentną pomagają programistom, inżynierom i badaczom.
DoubleVerify
doubleverify.com
DoubleVerify to wiodąca platforma oprogramowania do pomiarów i analiz mediów cyfrowych. DoubleVerify kieruje się misją – uczynić ekosystem reklamy cyfrowej silniejszym, bezpieczniejszym i bezpieczniejszym.
Shimoku
shimoku.com
Shimoku umożliwia różnym zespołom wykorzystanie potencjału sztucznej inteligencji. Założyciele startupów mogą uruchomić AI SaaS pod okiem ekspertów. Programiści Pythona mogą tworzyć aplikacje AI przy użyciu „Low-Code”. Marketing i sprzedaż mogą wykorzystać możliwości sprzedażowe zidentyfikowane przez sztuczną inteligencję.
Digital Twin Consortium
digitaltwinconsortium.org
Konsorcjum Digital Twin Consortium® jest autorytetem w dziedzinie Digital Twin. Łączy przemysł, rząd i środowisko akademickie, aby zapewnić spójność słownictwa, architektury, bezpieczeństwa i interoperacyjności technologii cyfrowych bliźniaków. Udoskonala wykorzystanie technologii cyfrowych bliźniaków od przemysłu lotniczego po zasoby naturalne. Konsorcjum Digital Twin to globalny ekosystem użytkowników, którzy opracowują najlepsze praktyki w zakresie korzystania z cyfrowych bliźniaków i definiują wymagania dotyczące nowych standardów cyfrowych bliźniaków. Konsorcjum Digital Twin jest otwarte dla każdej firmy, organizacji lub podmiotu zainteresowanego cyfrowymi bliźniakami. Nasze globalne członkostwo angażuje się w wykorzystywanie cyfrowych bliźniaków w całej swojej działalności i łańcuchach dostaw oraz w przechwytywaniu najlepszych praktyk i wymagań dotyczących standardów dla siebie i swoich klientów.
Portkey
portkey.ai
Portkey to niezbędny panel sterowania dla aplikacji opartych na sztucznej inteligencji, któremu zaufały tysiące zespołów programistów na całym świecie. Nasz kompleksowy pakiet obejmuje: - AI Gateway: bezproblemowo zarządzaj żądaniami AI i kieruj nimi - Guardrails: zapewnij niezawodność i bezpieczeństwo operacji AI - Observability Suite: uzyskaj głęboki wgląd w wydajność aplikacji AI - Szybkie zarządzanie: tworzenie, zarządzanie, wersjonowanie i z łatwością wdrażaj podpowiedzi u wszystkich dostawców sztucznej inteligencji. Usprawnij proces tworzenia aplikacji AI dzięki niezawodnemu i ekonomicznemu rozwiązaniu Portkey, zaprojektowanemu z myślą o szybkości i wydajności.
JFrog
jfrog.com
Szybko dostarczaj zaufane oprogramowanie. Jedyna platforma łańcucha dostaw oprogramowania zapewniająca kompleksową widoczność, bezpieczeństwo i kontrolę w celu automatyzacji dostarczania zaufanych wersji. Wysoce skalowalna, hybrydowa platforma JFrog jest otwarta, elastyczna i zintegrowana ze wszystkimi technologiami pakietowymi i narzędziami tworzącymi łańcuch dostaw oprogramowania. Organizacje czerpią korzyści z pełnej identyfikowalności dowolnego typu środowiska wydań i wdrożeń, w tym modeli ML, oprogramowania działającego na krawędzi i oprogramowania wdrożonego w produkcyjnych centrach danych.
Zippin
getzippin.com
Zippin opracował następną generację technologii niewymagającej kasowania, umożliwiającej sprzedawcom detalicznym szybkie wdrażanie bezproblemowych zakupów w swoich sklepach. Oczekujące na opatentowanie podejście Zippin wykorzystuje sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i technologię łączenia czujników, aby zapewnić konsumentom najlepsze doświadczenia: eliminując na stałe kolejki do kas i automatyczne skanery oraz umożliwiając kupującym wchodzenie i wychodzenie z zakupów. Platforma Zippin wykorzystuje śledzenie produktów i klientów za pomocą kamer umieszczonych nad głową, a także inteligentnych czujników półek, aby zapewnić najwyższy poziom dokładności nawet w zatłoczonych sklepach. Założona przez weteranów branży z Amazon i SRI z głębokim doświadczeniem w technologii handlu detalicznego, sztucznej inteligencji i wizji komputerowej, firma Zippin ma siedzibę w San Francisco i jest wspierana przez Maven Ventures i Core Ventures Group.
Qualetics
qualetics.com
Qualetics zapewnia rewolucyjną platformę AI, która ułatwia wykorzystanie Data Science w Twojej firmie bez barier związanych z zasobami i infrastrukturą. Firmy każdej wielkości, od start-upów po przedsiębiorstwa, mogą korzystać z platformy Qualetics do rozwiązywania złożonych problemów biznesowych i napędzania wzrostu. Qualetics współpracuje z Twoim produktem, systemem lub procesem, aby gromadzić dane i przetwarzać je, wykorzystując zaawansowane technologie sztucznej inteligencji, takie jak uczenie maszynowe, NLP, rozpoznawanie obrazu komputerowego i analiza tekstu itp. Wszystkie przydatne spostrzeżenia analityczne są następnie prezentowane Twojemu zespołowi w łatwy sposób -to-zrozumienie pulpitu nawigacyjnego, oferującego wgląd zarówno na najwyższym, jak i na mikropoziomie. Qualetics nie tylko ułatwia Ci uzyskanie odpowiedniego wglądu w dane, ale także Twojemu zespołowi łatwiej je zrozumieć i podjąć w związku z nimi działania. Platforma systemu zarządzania AI (AIMS) firmy Qualetics to połączenie narzędzi potrzebnych do kierowania danych pochodzących z wielu kanałów do złożonych systemów uczenia maszynowego i dostarczania analiz w przejrzysty i bezproblemowy sposób do wykorzystania przez firmy.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai to platforma automatyzacji usług niewymagająca kodu, która umożliwia zespołom obsługi klienta tworzenie modeli sztucznej inteligencji, którymi mogą bezpośrednio sterować, w celu ulepszania i automatyzowania krytycznych procesów wsparcia. Płynnie integrujemy się z Zendesk i Salesforce i odciążamy agentów od żmudnych i ręcznych zadań, aby mogli skupić się na tym, co najważniejsze, czyli kliencie. Nasi klienci wykorzystują firmę Lang w następujących przypadkach użycia, a dzięki naszej technologii „plug and play” można ją uruchomić w ciągu 48 godzin, bez konieczności szkolenia i konserwacji modeli.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai to platforma automatyzacji usług niewymagająca kodu, która umożliwia zespołom obsługi klienta tworzenie modeli sztucznej inteligencji, którymi mogą bezpośrednio sterować, w celu ulepszania i automatyzowania krytycznych procesów wsparcia. Płynnie integrujemy się z Zendesk i Salesforce i odciążamy agentów od żmudnych i ręcznych zadań, aby mogli skupić się na tym, co najważniejsze, czyli kliencie. Nasi klienci wykorzystują firmę Lang w następujących przypadkach użycia, a dzięki naszej technologii „plug and play” można ją uruchomić w ciągu 48 godzin, bez konieczności szkolenia i konserwacji modeli.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento to bot głosowy AI dla centrów kontaktowych przedsiębiorstw. Zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorstw, szczególnie w branży usług finansowych, bot głosowy AI firmy Fundamento może obsługiwać złożone rozmowy z klientami dzięki najlepszym w swojej klasie modelom ekstrakcji podmiotów. Fundamento to firma finansowana przez Google i intensywnie współpracuje z takimi firmami jak Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar w celu zapewnienia przełomowej poprawy efektywności zysków i strat dzięki zwiększonej skali i radykalnie obniżonym kosztom. Klienci Fundamento korzystają z: - Do 60% redukcji kosztów w ciągu zaledwie 12 miesięcy - Bezprecedensowa poprawa optymalizacji lejka sprzedażowego - Niezwykły spadek AHT - Niezmienny nacisk na CSAT i CX Jak? Wirtualny agent Fundamento jest intuicyjny i z łatwością rozwiązuje typowe problemy, takie jak opóźnienia, błędy zamiany mowy na tekst (STT) i komplikacje językowe, które zwykle występują u konkurencji. Jego system może również sprawnie obsługiwać nieustrukturyzowane, złożone dane poprzez tłumaczenie, transkrypcję i zrozumienie intencji klienta na każdym kroku. Fundamento współpracuje z przedsiębiorstwami w wielu przypadkach użycia, od prostych po złożone, w całym cyklu życia klienta: - Obsługa klienta - Kwalifikacja lidera - Zarządzanie lejkami - Kolekcje - Walidacja danych
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork jest wiodącym dostawcą nowoczesnego oprogramowania do zarządzania usługami, umożliwiającego zespołom IT automatyzację wsparcia pracowników i świadczenia usług za pośrednictwem sztucznej inteligencji. Atomicwork łączy Twoich pracowników, systemy IT, operacje HR i automatyzację procesów biznesowych, aby wpłynąć na produktywność w całej organizacji. Atomicwork pomaga zwiększyć produktywność pracowników i efektywność przedsiębiorstwa, umożliwiając korzystanie z cyfrowego środowiska korporacyjnego dla wszystkich procesów biznesowych dzięki automatyzacji przepływów pracy opartej przede wszystkim na sztucznej inteligencji.