Strona 18 – Alternatywy - ServiceNow

Progress

progress.com

Progress (Nasdaq: PRGS) dostarcza oprogramowanie, które umożliwia organizacjom opracowywanie i wdrażanie aplikacji i doświadczeń o znaczeniu krytycznym, a także efektywne zarządzanie platformami danych, chmurą i infrastrukturą IT. Jako doświadczony, zaufany dostawca ułatwiamy życie profesjonalistom z branży technologii. Od Progressa zależy ponad 4 miliony programistów i technologów w setkach tysięcy przedsiębiorstw. Dowiedz się więcej na www.progress.com i śledź nas na LinkedIn, YouTube, Twitterze, Facebooku i Instagramie.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat to zaawansowany widget czatu oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany w celu zwiększenia zaangażowania użytkowników i usprawnienia obsługi klienta w Twojej witrynie. Dzięki płynnej integracji z istniejącą witryną, InsertChat zapewnia dynamiczny i interaktywny sposób łączenia się z odwiedzającymi, oferując pomoc w czasie rzeczywistym i spersonalizowane interakcje. * Odpowiedzi wspomagane sztuczną inteligencją: wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję, aby zapewnić dokładne i terminowe odpowiedzi na zapytania użytkowników, zapewniając wysoki poziom zaangażowania i satysfakcji. * Bezproblemowa integracja: Łatwo integruje się z różnymi platformami i technologiami internetowymi, dzięki czemu wdrożenie jest proste i bezproblemowe. * Konfigurowalny widżet: umożliwia dostosowanie wyglądu i zachowania widżetu czatu do marki i stylu Twojej witryny. * Dostępność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu: zapewnia całodobowe wsparcie, dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskać pomoc zawsze, gdy jej potrzebują, bez konieczności interwencji człowieka. * Wsparcie wielojęzyczne: oferuje wsparcie w wielu językach, dzięki czemu jest dostępne dla odbiorców na całym świecie i poprawia komfort użytkowania dla osób niemówiących po angielsku. * Analityka i statystyki: śledzi interakcje użytkowników i zapewnia szczegółowe analizy, które pomogą Ci zrozumieć zachowania użytkowników i ulepszyć strategie wsparcia.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat łączy moc chatbotów AI z oprogramowaniem do czatowania na żywo, zapewniając natychmiastowe wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla odwiedzających witrynę, zwiększając zaangażowanie użytkowników i zwiększając konwersje biznesowe.

Chatify

chatify.com

Żegnajcie opłaty agenta, witajcie klienci. Lepszy, tańszy i mądrzejszy sposób prowadzenia rozmów na żywo z klientami. Większość klientów potrzebujących wsparcia nie chce do Ciebie dzwonić, chcą z Tobą porozmawiać. Dlaczego czat na żywo? 9/10 odwiedzających Twoją witrynę

Askly

askly.me

Najbardziej przyjazna dla użytkownika, wszechstronna platforma obsługi klienta bez barier językowych. Bezproblemowe tłumaczenie w czasie rzeczywistym, dzięki któremu o 24% więcej odwiedzających witrynę stanie się lojalnymi klientami. Zatrzymaj klientów 2 razy dłużej na swojej stronie. Popraw SEO. Buduj silne relacje z klientami i skalowalne wsparcie.

Teamplate

teamplate.io

Zwiększ produktywność swojego zespołu dzięki Teamplate, kompleksowemu rozwiązaniu umożliwiającemu efektywną współpracę. Teamplate integruje podstawowe funkcje, takie jak czat, połączenia wideo/konferencyjne, tablica, kalendarz, pokój danych i przestrzenie w jedną platformę, upraszczając przepływ pracy. Zminimalizuj przełączanie aplikacji i zmaksymalizuj wydajność dzięki Teamplate – niedrogiemu, przyjaznemu dla użytkownika i potężnemu narzędziu do bezproblemowej współpracy. Kluczowe funkcje: CHAT Teamplate przekształca funkcję czatu w unikalne narzędzie integracyjne. Umożliwia konwertowanie wiadomości na zadania, wydarzenia lub notatki jednym kliknięciem. Ta funkcja znacznie usprawnia pracę i pomaga śledzić ważne informacje bez konieczności przełączania się między wieloma aplikacjami. Tablica Oprócz zadań i list kontrolnych nasza tablica zawiera także funkcje Epics i Sprint. Epiki to doskonały sposób na grupowanie powiązanych zadań, dzięki czemu możesz zobaczyć szerszą perspektywę swojego projektu. Sprinty natomiast pozwalają wygodnie podzielić pracę na łatwiejsze do zarządzania fragmenty i skupić się na wykonaniu określonych zadań w ustalonych ramach czasowych. Funkcje te pomagają ogromnie zoptymalizować pracę, zapewniając przejrzystą strukturę i ułatwiając śledzenie postępów i dostosowywanie planów w razie potrzeby. PRZESTRZEŃ OSOBISTA W Przestrzeni osobistej masz własną tablicę, kalendarz i pokój danych. Dzięki temu możesz tworzyć i organizować swoją pracę tak, jak chcesz. To prosty i intuicyjny sposób na zarządzanie własną pracą i śledzenie zadań. DATA ROOM Dzięki naszemu Data Room Ty i Twój zespół możecie uzyskać dostęp do swoich plików z dowolnego miejsca, w dowolnym czasie i przy użyciu dowolnego urządzenia. Skorzystaj ze starannie zorganizowanego obszaru roboczego i ciesz się płynną współpracą, podczas gdy Twój zespół efektywnie udostępnia, edytuje i uzyskuje dostęp do ważnych dokumentów. Korzyści: Ujednolicone centrum współpracy: Scentralizuj komunikację i zadania swojego zespołu w jednym zintegrowanym środowisku, promując jedność i wydajność operacyjną. Usprawniony przepływ pracy: wyeliminuj złożoność korzystania z wielu aplikacji. Teamplate oferuje spójne rozwiązanie, umożliwiające niezakłóconą koncentrację i zwiększoną produktywność.

Conclude

conclude.io

Conclude pomaga firmom usprawnić współpracę i usprawnić przepływ pracy. Użyj Conclude Link, aby połączyć Slack i Microsoft Teams w celu dwukierunkowego czatu lub użyj Conclude Workflows, aby zarządzać zgłoszeniami pomocy technicznej, problemami, incydentami i nie tylko w Slack. 👉 Zawarcie łącza: połącz Slack i Microsoft Teams, aby usprawnić współpracę między zespołami. Dzięki dwukierunkowej synchronizacji zespoły mogą pracować na preferowanej platformie komunikacyjnej. Udostępniaj i synchronizuj pliki, edytuj i usuwaj wiadomości, @wzmianki o współpracownikach, automatycznie tłumacz rozmowy na nawet 60 języków i nie tylko. ✓ Wysyłaj i odbieraj wiadomości ✓ Edytuj i usuwaj wiadomości ✓ Wiadomości w wątkach ✓ @wzmianka o kolegach ✓ Tłumaczenie na 60 języków ✓ Emoji (w tekście) ✓ Formatowanie tekstu ✓ Udostępnianie i synchronizacja plików – Status osoby (wkrótce) – Zsynchronizowane reakcje (wkrótce) wkrótce) 👉 Zakończ przepływy pracy: przenieś swoje biuro pomocy do Slacka. Zarządzaj zgłoszeniami pomocy technicznej, problemami i incydentami. Korzystaj z integracji opartych na sztucznej inteligencji, aby podsumowywać i automatycznie otwierać zgłoszenia za pomocą menu obsługującego tłumaczenie na 60 języków. Każde nowe działanie otwiera dedykowany kanał Slack, dzięki czemu komunikacja jest uporządkowana i skoncentrowana. Po zakończeniu kanał jest archiwizowany, ale pozostaje trwale zapisany w panelu kontrolnym. Zespoły mogą również znaleźć kluczowe wskaźniki MTTx na karcie Statystyki. Produkt integruje się z Jira. Po zainstalowaniu Conclude w obszarze roboczym Slack: ✓ Zainstaluj aplikację przepływu pracy na preferowanym kanale (np. #support) ✓ Uruchom aplikację i utwórz nowe działanie (zgłoszenie, problem lub incydent) ✓ Dodaj szczegóły, ustaw ważność (opcjonalnie) i przypisz właściciela ✓ Zaproś zespoły lub osoby do przeglądania dedykowanego kanału aktywności ✓ Przekazuj aktualizacje różnym zainteresowanym stronom ✓ Zakończ incydent; informacje są archiwizowane, ale zachowywane w panelu kontrolnym

Usedesk

usedesk.com

Usedesk to platforma obsługi klienta służąca do automatyzacji, analizowania i ulepszania obsługi klienta, która pomaga podnosić lojalność klientów. 1. Przetwarzanie wszystkich próśb, recenzji i wzmianek o Twojej firmie w jednym oknie. Nie ma potrzeby przełączania się między komunikatorami, czatami, sieciami społecznościowymi, pocztą elektroniczną, aplikacjami, witrynami z recenzjami i forami. Wszystko jest przechowywane w jednym miejscu. 2. Rutynowa praca oparta na szybkiej automatyzacji: szablony, wyzwalacze i automatyczne odpowiedzi. Zapisuj historię czatów i automatycznie odpowiadaj na najczęściej zadawane pytania, aby móc spędzać więcej czasu na niestandardowych sytuacjach i pytaniach. 3. Analityka: praca działu, agenta, okresu. Wybierz warunki i przeanalizuj wyniki w wygodnych tabelach. To, jak szybko każdy pracownik odpowiada, ile żądań jest przetwarzanych i jak bardzo zadowoleni są klienci, jest teraz całkowicie jasne, na jedno kliknięcie w sekcji Raport. Wiemy, jak wymagająca może być obsługa klienta, dlatego staramy się nie być bezdusznym systemem, ale pełnoprawną i przyjazną obsługą klienta: - Dziel się naszą wiedzą offline i online: na webinarach, spotkaniach i konferencjach. - Edukuj najlepszych menedżerów obsługi klienta. - I zawsze służę pomocą :)

Suptask

suptask.com

System sprzedaży biletów AI nowej generacji między zespołami, który usprawnia Twoje rozmowy na platformie Slack. Pomagamy w znalezieniu właściwych odpowiedzi, usprawnieniu współpracy i uzyskaniu krótszych czasów rozwiązywania problemów. Wszyscy Twoi pracownicy korzystają ze Slacka. Po co zmuszać ich do zarządzania zgłoszeniami w innym miejscu? Dzięki natywnemu systemowi sprzedaży biletów Slack zwiększasz współpracę między zespołami i usprawniasz efektywny proces sprzedaży biletów. Dzięki nowemu, unikalnemu modelowi pracy z biletami Suptask umożliwia zaangażowanie i włączenie całych zespołów w proces naprawy zgłoszeń. Dzięki rozwiązaniu do obsługi zgłoszeń, które działa natywnie w obszarze roboczym Slack, gdzie użytkownicy mogą włączać zgłoszenia w swoich rozmowach, aby żądać, przypisywać, ustalać priorytety, przeglądać, wyszukiwać i odpowiadać na zgłoszenia - bez opuszczania Slacka. Tworzymy szybsze czasy realizacji zgłoszeń, przybliżając zespoły do ​​siebie i poprawiając zadowolenie klientów.

Infoset

infoset.app

Infoset to wiodąca platforma wsparcia i sprzedaży w chmurze omnichannel. Dzięki Infoset możesz łatwo zarządzać wszystkimi kanałami wsparcia i sprzedaży, takimi jak połączenia przychodzące/wychodzące (Call Center w chmurze, centrala w chmurze), e-mail, czat na żywo, chatbot, media społecznościowe z jednej platformy.

Disco

disco.co

Uwolnij potencjał swojej społeczności edukacyjnej dzięki Disco. Zoptymalizuj wdrażanie członków, wykorzystaj pomoc sztucznej inteligencji i zdobądź przydatne informacje dzięki wielokrotnie nagradzanej platformie Disco. Disco zostało uznane za jedną z najbardziej innowacyjnych firm w branży edukacyjnej Fast Companies (2023) i start-upem roku EdTech w konkursie EdTech Breakthrough Awards.

Muvi.com

muvi.com

Muvi to pionierska firma zajmująca się rozwiązaniami do przesyłania strumieniowego z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem i oferująca różnorodną gamę produktów opartych na SaaS dostosowanych do potrzeb związanych z transmisją na żądanie i transmisją na żywo. Dzięki ofertom takim jak Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex i Muvi Playout, a także pakietom SDK Muvi Player i Alie, zapewnia kompleksowe rozwiązania do strumieniowego przesyłania treści, przechowywania, dystrybucji i monetyzacji. Misją Muvi jest zapewnianie firmom każdej wielkości elastycznych, bezpiecznych i konfigurowalnych platform do przesyłania strumieniowego, rewolucjonizując dostarczanie treści na całym świecie. Dzięki niezachwianemu zaangażowaniu w innowacje Muvi ma na celu ustanowienie standardów branżowych i stanie się najlepszym wyborem dla firm wchodzących na arenę cyfrowego przesyłania strumieniowego.

Weka

weka.io

WEKA pomaga organizacjom opartym na danych płynnie i w sposób zrównoważony przechowywać, przetwarzać i zarządzać danymi praktycznie w dowolnym miejscu dzięki prostocie chmury i wydajności lokalnej. Nasza definiowana programowo, natywna dla chmury platforma danych przekształca stojące silosy danych w potoki danych przesyłanych strumieniowo, które napędzają obciążenia nowej generacji, takie jak sztuczna inteligencja i HPC.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect to wszechstronna aplikacja do komunikacji z klientami i współpracy zespołowej, oferująca Twojemu zespołowi pakiet funkcji, w tym czat, połączenia głosowe i wideo, konferencje, udostępnianie ekranu, udostępnianie plików oraz bezproblemową integrację z CRM i różnymi innymi aplikacjami biznesowymi. Ułatwiając wielokanałową komunikację z klientami i współpracę zespołową, Thirdlane Connect jest przeznaczony zarówno dla pracowników lokalnych, jak i zdalnych, obsługując przeglądarki internetowe, urządzenia iPhone, Android, a także komputery stacjonarne z systemami Windows, Linux i Mac. Ta potężna aplikacja jest w pełni zintegrowana i obsługiwana przez platformy Thirdlane Business Phone System lub Thirdlane Multi Tenant PBX. Platformy te można bezpiecznie wdrażać w różnych ustawieniach, zarówno lokalnie, jak i w chmurach prywatnych lub publicznych, zapewniając elastyczność i bezpieczeństwo infrastruktury komunikacyjnej.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat to wielokanałowa platforma angażująca konsumentów oparta na sztucznej inteligencji, która oferuje sprzedaż i wsparcie na żywo. Zautomatyzowana platforma czatu na żywo pomaga angażować klientów 24 godziny na dobę, kwalifikować potencjalnych klientów w różnych kanałach i zwiększać konwersje. Jest to platforma komunikacji z klientami, która usprawnia każdą interakcję klientów z firmami. REVE Chat zapewnia kompleksowy zestaw funkcji zaangażowania wizualnego, takich jak chatbot, czat na żywo, wspólne przeglądanie i czat wideo, aby umożliwić szybsze rozstrzyganie poprzez zindywidualizowane interakcje. Dzięki REVE Chat możesz z łatwością angażować swoich klientów w preferowane przez nich kanały, aby zapewnić komunikację wielokanałową. REVE Chat obejmuje również zaawansowane routing, kolejkowanie, automatyczne wyzwalacze i analizę odwiedzających. Firmy przyciągają klientów różnymi kanałami, w tym stronami internetowymi, WhatsApp, Facebookiem, Instagramem, Viberem, Telegramem, aplikacją i innymi. REVE Chat sprawia, że ​​komunikacja z nimi z poziomu jednej platformy jest niezwykle wydajna. Chatbot może zautomatyzować obsługę i zaangażowanie klienta, a rozwiązanie czatu na żywo może przenieść personalizację na wyższy poziom za pomocą ludzkiego dotyku. Ta potężna platforma pomaga firmom na każdym etapie obsługi klienta, od tworzenia leadów po zadowolenie i utrzymanie klienta.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat to platforma konwersacyjna AI. Dzięki temu obsługa klienta jest efektywniejsza, a klienci zadowoleni. Każdy może zbudować własnego Inteligentnego Wirtualnego Asystenta (czyli inteligentnego chatbota AI) i skonfigurować go do automatyzacji obsługi klienta w mniej niż godzinę. Wartość, jaką zapewnia produkt: Zwiększ efektywność obsługi klienta w kanałach komunikacyjnych. * Zmierz i zwiększ współczynnik rozdzielczości. * Zmniejsz obciążenie agenta i pozostaw odpowiedzi na często zadawane pytania AI. * Zwiększ współczynnik odbicia na czacie. * Umieść powtarzalne zadania na autopilocie. * Powiąż dane dotyczące rozdzielczości czatu z danymi centrum telefonicznego. Uszczęśliw klientów * Natychmiastowe odpowiedzi na pytania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu * Wykrywanie intencji i rozumienie języka naturalnego. * Zmierz jakość odpowiedzi AI. * Odpowiedzi w każdym języku. * Przekazywanie bota na człowieka za pomocą wbudowanego czatu na żywo. Skonfiguruj go w niecałą godzinę. * Szablony dla różnych branż (SaaS, eCommerce, finanse, telekomunikacja). * Sztuczna inteligencja sugeruje ulepszenia danych treningowych. Dodaj dodatkową inteligencję dzięki funkcjom Enterprise, takim jak niestandardowy kod AlphaOS do intencji, uwierzytelnianie użytkowników, logowanie jednokrotne, SLA, interfejsy API, wdrażanie wielokanałowe (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, głos).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai to wiodący dostawca zaawansowanej sztucznej inteligencji z dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu przedsiębiorstwom w realizowaniu wartości biznesowej poprzez bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji. Innowacyjna platforma firmy, narzędzia i rozwiązania niewymagające kodu są wykorzystywane do zapewniania klientom i pracownikom kompleksowych doświadczeń, od zautomatyzowanych po wspomagane przez człowieka, oraz do tworzenia generatywnych aplikacji obsługujących sztuczną inteligencję. Kore.ai przyjmuje otwarte podejście, umożliwiając firmom wybór LLM i infrastruktury, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom biznesowym. Kore.ai zaufało ponad 200 partnerom i 400 firmom z listy Fortune 2000, pomagając im w kierowaniu strategią sztucznej inteligencji. Firma posiada silny portfel patentów w przestrzeni AI i została uznana za lidera i innowatora przez czołowych analityków. Z siedzibą w Orlando Kore.ai posiada sieć biur obsługujących klientów, w tym w Indiach, Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie, Japonii, Korei Południowej i Europie.

Orlo

orlo.tech

Mając do wyboru całą masę kanałów i stale obserwującą opinię publiczną, zapewnienie obsługi klienta i komunikacji, która zwala z nóg Twoich obywateli, nie jest łatwym zadaniem! Orlo umożliwia zarządzanie rozmowami cyfrowymi z jednej platformy, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – zwiększaniu zaangażowania, poprawie doświadczenia i zarządzaniu reputacją. Zaufało nam ponad 100 rad narodowych, trzy czwarte brytyjskiej policji i wiele innych organizacji sektora publicznego w całym kraju. Jesteśmy dumni, że urodziliśmy się i wychowaliśmy w zarazie, a wszystkie nasze serwery znajdują się również na brytyjskiej ziemi! Łatwe we wdrożeniu, bezpieczne i skalowalne rozwiązania oparte na technologii opartej na sztucznej inteligencji? Przywitaj się z Orlo i zacznij budować społeczności poprzez wspaniałe rozmowy!

CLASSUM

classum.com

Dzięki platformie opartej na chmurze, na której uczestnicy kursu mogą łączyć się za pośrednictwem postów, sesji na żywo, czatów i unikalnych interakcji, CLASSUM oferuje bezproblemową komunikację w celu usprawnienia wszystkich środowisk uczenia się, online lub osobiście. --- CLASSUM zostało założone w 2018 roku przez Chaerin Lee i Youjin Choi, dwie studentki Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST), aby stawić czoła wyzwaniom, przed którymi stały osoby uczące się. Po zaledwie 3 latach z CLASSUM korzysta obecnie ponad 3700 instytucji w 23 krajach na całym świecie i w dalszym ciągu przełamuje bariery komunikacyjne i tworzy środowiska edukacyjne sprzyjające wzrostowi i współpracy. Do użytkowników należą instytucje takie jak KAIST, Yonsei University i Ewha Womans University, a także globalne korporacje, w tym LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision i Prudential. Naszym celem jest zapewnienie uczniom i nauczycielom przestrzeni, w której mogą swobodnie i wygodnie komunikować się. Chcemy tworzyć i rozszerzać przestrzenie, w których zdrowe interakcje i współpraca mogą naturalnie zachodzić w klasie i poza nią. Uczniowie mogą swobodnie wchodzić w interakcję w CLASSUM, angażując się w pytania i odpowiedzi oraz dyskusje za pośrednictwem wiadomości tekstowych i innych mediów, które odpowiadają ich potrzebom komunikacyjnym w epoce cyfrowej. Nauczyciele korzystający z CLASSUM do komunikowania się z uczniami zaobserwowali zwiększone zaangażowanie uczniów i ograniczenie pracy administracyjnej. W kwietniu 2021 r. spółka CLASSUM pozyskała serię A o wartości 6 mln dolarów, na czele której stoją Pearl Abyss Capital i Storm Ventures wraz z obecnymi inwestorami Big Basin Capital i Smilegate Investment. Nasza założycielka i dyrektor generalna, Chaerin Lee, została niedawno wyróżniona nagrodą Forbes 30 Under 30 Asia Class of 2021 za innowacyjne podejście CLASSUM do wyzwań komunikacyjnych w edukacji. CLASSUM zostało również wybrane do Pucharu GSV w 2020 r., który wyróżnia inspirujące start-upy z branży EdTech i technologii talentów na sześciu kontynentach.

Auzmor Learn

auzmor.com

Auzmor Learn to solidne rozwiązanie do zarządzania nauką, które pozwala łatwo przypisywać szkolenia i śledzić postępy pracowników. Intuicyjny kreator kursów upraszcza tworzenie treści, a biblioteka gotowych kursów oferuje szkolenia i podnoszenie kwalifikacji, których potrzebuje Twój personel. https://auzmor.com/

mogenius

mogenius.com

Mogenius – platforma operacyjna Kubernetes, upraszcza operacje Kubernetes w środowiskach chmurowych i lokalnych, osadzając najlepsze praktyki zwiększające produktywność programistów poprzez ulepszone mechanizmy dostarczania oprogramowania i możliwości samoobsługi. Ta platforma niezależna od chmury zmniejsza obciążenie DevOps i ułatwia efektywne zarządzanie infrastrukturą zespołom dowolnej wielkości, bez uzależnienia od dostawców. Platforma integruje widoczność, obserwowalność i automatyzację w jednym rozwiązaniu zapewniającym pełną kontrolę Kubernetes. Optymalizuje przepływy pracy CI/CD i zapewnia bezpieczeństwo klasy korporacyjnej. Mogenius jest idealnym rozwiązaniem dla zespołów, które chcą szybko wdrożyć rozwiązanie, obniżyć koszty chmury i zmniejszyć koszty utrzymania, zwłaszcza gdy zasoby wewnętrzne są ograniczone. DevOps i inżynierowie platform mogą szybko stworzyć własną wewnętrzną platformę programistyczną w ciągu kilku dni. Dostępny plan bezpłatny.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo to platforma konwersji, która zamienia pasywny ruch w witrynie w aktywnych leadów i wymierne wyniki biznesowe. Ponieważ 83% decyzji zakupowych odbywa się online, szanse na konwersje w witrynie nigdy nie były większe. Jednak większość odwiedzających witrynę jest bierna i nie jest gotowa na zakup. Średnio 98% osób odwiedzających witrynę opuszcza witrynę bez konwersji. Te niskie współczynniki konwersji mogą negatywnie wpływać na wydajność. Dlatego ich misją jest ujednolicenie i wzmocnienie pozycji zespołów marketingu i sprzedaży, aby mogły lepiej konwertować i wspólnie tworzyć nowe korzyści komercyjne. Robią to poprzez: * Angażowanie lokalnych botów w celu zwiększenia konwersji * Potężna personalizacja w celu poprawy komfortu użytkowania * Identyfikacja firmy w celu identyfikacji potencjalnych klientów * Mapowanie podróży użytkownika w celu mapowania cykli sprzedaży * Analityka pomagająca zrozumieć użytkowników * Sztuczna inteligencja automatycznie odpowiada na pytania użytkowników na podstawie zawartości witryny * Alerty sprzedażowe wspierające zespoły handlowe * Integracja z CRM, aby połączyć to wszystko w jedną całość * Leadoo posiada również dedykowany zespół ekspertów ds. konwersji, którzy konfigurują i stale optymalizują ścieżki konwersji w witrynie. W przypadku 800 klientów Leadoo w ciągu pierwszych 12 miesięcy współpracy stwierdzono, że średni wzrost podstawowych współczynników konwersji wyniósł 74%. Krótko mówiąc, Leadoo zapewnia wszystkie narzędzia i informacje potrzebne do: * Identyfikacja osób odwiedzających witrynę * Aktywuj je na miejscu * Pielęgnuj ich podczas podróży zakupowych * Ostatecznie zamień więcej z nich w klientów

Unolo

unolo.com

Unolo to pakiet oprogramowania do zarządzania personelem terenowym, który digitalizuje operacje związane ze sprzedażą i serwisem w terenie. Unolo oferuje rozwiązania do zarządzania frekwencją i zadaniami w czasie rzeczywistym oraz ściśle współpracuje z firmami budowlanymi z branży EPC, O&M, handlu detalicznego i infrastruktury, aby pomóc im w cyfryzacji procesów operacyjnych. Unolo zaufało ponad 10 tysięcy pracowników oraz takie firmy jak Airtel, Max Hospitals i Xioami.

CRM Runner

crmrunner.com

CRM RUNNER to bogate w funkcje rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi i biurowymi dla firm każdej wielkości. Oprogramowanie umożliwia przydzielanie, zarządzanie i przeglądanie aktualnych informacji o ofertach pracy, ich statusie oraz szczegółach płatności. Niezależnie od tego, czy jest to mały dwuosobowy zespół, czy duży zespół wykonawców i pracowników terenowych, śledzenie szczegółów jest proste. Wyeliminuj papierkową robotę Ponieważ CRM RUNNER jest rozwiązaniem opartym na chmurze, możesz pracować gdziekolwiek jesteś, na wszystkich typach urządzeń. Wydobądź jak najwięcej ze swojego zespołu. Teraz możesz być na bieżąco z codziennymi operacjami z dowolnego urządzenia, czy to komputera, tabletu czy telefonu komórkowego. Współpraca Być może z CRM RUNNER już tego nie ma! Każdy dokładnie wie, jaki ma harmonogram, czego oczekują klienci, pełną komunikację między administracją a działaniami terenowymi. Zamknij transakcję, a CRM RUNNER zajmie się resztą. Planowanie Dzięki modułowi planowania CRM RUNNER Twoje biuro i klienci będą zawsze wiedzieć, gdzie i kiedy zaplanowano operacje w terenie. Moduł SMS Powiadom swoich klientów, gdy technicy serwisowi będą na miejscu, aby rozpocząć/zakończyć pracę. Wysyłaj powiadomienia do techników serwisowych o zmianach, trasach lub po prostu żądaniach klientów.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro tworzy oprogramowanie pomocy technicznej, które zapewnia wyjątkowe wsparcie dla firm na całym świecie, ze swobodą hostowania centrum pomocy w chmurze lub lokalnie. Założona w 2001 roku firma Deskpro umożliwiła tysiącom firm usprawnienie operacji związanych z obsługą klienta i skrócenie czasu reakcji, co przełożyło się na lepszą obsługę klienta. Oprogramowanie pomocy technicznej Deskpro obejmuje obsługę poczty elektronicznej, czatu na żywo, telefonu i obsługi zgłoszeń w mediach społecznościowych, a także samoobsługową bazę wiedzy. Możesz także korzystać z narzędzi analitycznych i raportowych, które pozwalają firmom monitorować wydajność i podejmować decyzje w oparciu o dane. Deskpro został zaprojektowany w celu poprawy komunikacji pomiędzy firmami i użytkownikami końcowymi, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Dołącz do tysięcy firm, które zdecydowały się zmienić swoje wsparcie, w tym Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus i innych.

Oyster

oysterhr.com

Dzięki EOR firmy Oyster zatrudniaj zgodnie z przepisami, bez zakładania firmy i obsługuj wszystkie funkcje związane z zatrudnieniem z jednej zautomatyzowanej platformy. Firma Oyster, lepsza niż tradycyjny, uznany pracodawca, dysponuje dogłębną wiedzą na temat zatrudnienia oraz zespołem ekspertów prawnych i HR, aby zapewnić zgodność z przepisami w ponad 180 krajach.

Stonly

stonly.com

Stonly to nowoczesna platforma wiedzy do obsługi klienta. Pomagamy firmom podejmować szybkie i dokładne rozwiązania dzięki przewodnikom krok po kroku, drzewom decyzyjnym, odpowiedziom AI, automatyzacjom, instruktażom, listom kontrolnym i bazom wiedzy dla agentów i klientów. W przeciwieństwie do innych platform wiedzy, wiedza Stonly jest interaktywna (a nie statyczna) i dostarczana ludziom tam, gdzie jej potrzebują. Oznacza to, że jest używany znacznie częściej i poradzi sobie z każdym przypadkiem, jaki się pojawi. Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby wykorzystać swoją wiedzę i odpowiedzieć na każde żądanie idealnym rozwiązaniem — czy to prostą odpowiedzią, czy szczegółowymi wskazówkami. Możesz kontrolować odpowiedzi i dobrze poradzić sobie z każdym pytaniem, nawet tym najbardziej krytycznym i złożonym. Z łatwością twórz wspaniałe treści merytoryczne i dbaj o ich aktualność i dokładność. Damy Ci narzędzia do zbierania informacji zwrotnych, pomiaru i poprawy wpływu wiedzy na Twój biznes. Zintegruj się ze wszystkimi swoimi narzędziami i procesami, w tym Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot i nie tylko.

Officient.io

officient.io

Wydobądź więcej z administracji kadrowej. W każdej rozwijającej się firmie zarządzanie zasobami ludzkimi wiąże się z dużą ilością zadań administracyjnych, które zajmują dużo cennego czasu. Dobra wiadomość? Officio zapewnia przegląd i wiele więcej.

Tradeshift Platform

tradeshift.com

Przekształć cyfrowo całą swoją działalność związaną z transportem i logistyką – a nie tylko jej części. Tradeshift pomaga branży transportowej i logistycznej digitalizować procesy, automatyzować fakturowanie i skalować bez ograniczeń. Zobacz, co zrobiliśmy dla DHL w tym studium przypadku.

Vroozi

vroozi.com

Vroozi to wiodąca platforma zakupów biznesowych i automatyzacji AP oparta na chmurze. Nasze w pełni zautomatyzowane rozwiązanie typu „od zakupu do zapłaty” pomaga Ci rozwijać się szybciej i osiągać większe zyski dzięki digitalizacji zakupów, faktur od dostawców, wydatków i płatności. Rozwiązanie Vroozi oparte na sztucznej inteligencji to nowoczesne zaopatrzenie dla dzisiejszego złożonego środowiska biznesowego. Wysoce intuicyjna, przyjazna dla użytkownika platforma oszczędza czas i pieniądze liderom finansowym, jednocześnie zwiększając kontrolę wydatków i zwiększając wydajność. Vroozi jest przeznaczony dla szybko rozwijających się organizacji, które chcą wzmocnić pozycję swoich pracowników, zautomatyzować AP i zakupy oraz zachować widoczność wydatków z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie. Platforma P2P Vroozi jest używana przez firmy każdej wielkości w celu obniżenia kosztów, zwiększenia kontroli finansowej i zwiększenia wartości. Vroozi digitalizuje 100% operacji finansowych i zaopatrzeniowych, zapewniając bezproblemową obsługę użytkownika, w tym: • Rynek: szybko znajduj i kupuj od zatwierdzonych dostawców w dowolnym miejscu i czasie • Zakupy: śledź żądania, zatwierdzaj zamówienia i centralizuj wydatki w jednym miejscu • Faktura: eliminuj faktury papierowe ze zintegrowanym systemem cyfrowym. Zwiększ wydajność, dokładność i cykle • Płać: łatwo zatwierdzaj, planuj i automatyzuj płatności • Wydatki: upraszczaj raportowanie i śledzenie wydatków • Analityka wydatków: podejmuj bardziej świadome decyzje dzięki wglądowi w wydatki i inteligencji • Integracje z ERP: zwiększ wykorzystanie pracowników poprzez rozszerzenie istniejących systemów finansowych i ERP systemy z nowoczesnym, łatwym w obsłudze doświadczeniem zakupowym