Squaretalk
squaretalk.com
Wzmocnij swoją firmę i utoruj drogę do zoptymalizowanej komunikacji dzięki Squaretalk, globalnej interaktywnej platformie komunikacji biznesowej. Stworzenie inteligentnej, ujednoliconej platformy dla naszych klientów jest celem wszystkich członków naszego zespołu i chociaż Squaretalk zapewnia połączony ekosystem komunikacji biznesowej, możemy również zapewnić rozwiązania indywidualne. Axiom to nasza w pełni funkcjonalna centrala PBX w chmurze. Zintegrowany z niektórymi wiodącymi na świecie systemami CRM, Axiom zapewnia centrom komunikacyjnym narzędzia potrzebne do świadczenia spersonalizowanej obsługi klientów na całym świecie. Wybieraj połączenia jednym kliknięciem i zarządzaj ruchem telefonicznym bezpośrednio z poziomu CRM. Przeglądaj dane rozmówcy i historię zakupów podczas każdej rozmowy, nagrywaj wszystkie rozmowy i łącz je ze swoim CRM. Axiom zapewnia także administratorom rozbudowane funkcje umożliwiające monitorowanie połączeń i agentów w czasie rzeczywistym, szeptanie porad agentom lub przejmowanie połączeń, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dialer predykcyjny Matrix obsługuje nieograniczoną liczbę agentów już za 25 $ za użytkownika. Wyposażony w niestandardowe interfejsy menedżera i agenta oraz pulpity nawigacyjne działające w czasie rzeczywistym, Matrix może obsługiwać do 1000 kanałów jednocześnie. Matrix firmy Squaretalk jest zintegrowany ze wszystkimi narzędziami do generowania leadów, w tym ze stronami docelowymi, systemami CRM, witrynami stowarzyszonymi i listami. Matrix analizuje Twoje leady i kontakty oraz przygotowuje je do kontaktu, wykrywając aktywne numery telefonów i optymalizując je pod kątem stref czasowych. Dzięki wysoce konfigurowalnym kampaniom leady są wybierane w sposób najlepiej odpowiadający potrzebom działań marketingowych. Zmiażdż swoje kampanie i skróć czas rozmów nawet o 400%! Nigdy nie widziałeś takiego dialera. Express to wielokanałowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które zapewnia jeszcze więcej sposobów łączenia się z klientami i gwarantuje, że nasi klienci nigdy nie przegapią okazji do kontynuowania rozmowy, rozwiązania problemu lub zapewnienia terminowego wsparcia. Express umożliwia firmom i centrom kontaktowym łączenie się z klientami, gdziekolwiek się znajdują, za pośrednictwem dowolnego urządzenia i preferowanej platformy. Zaczynając od SMS-ów, wkrótce na platformie pojawią się WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram i WeChat. Ryś. Nie wymagająca kodu warstwa integracji działająca w czasie rzeczywistym, która umożliwi organizacjom płynne połączenie wszystkich platform i narzędzi komunikacji biznesowej. Nie wymagając specjalistycznej wiedzy ani czasu na rozwój, Lynx wspiera centra kontaktowe i BPO, czyniąc integrację i automatyzację złożonych systemów komunikacyjnych tak łatwym, jak korzystanie z aplikacji. Dzięki Lynx nasi klienci będą mogli elastycznie składać oferty na niemal każdy kontrakt, jaki chcą, ponieważ Lynx zapewnia bezpieczny dostęp do ponad 100 aplikacji biznesowych, przejrzysty transfer danych i optymalizację siły roboczej. To ogromna wygrana dla BPO.
800.com
800.com
W 800.com naszym celem jest pomaganie firmom w nawiązywaniu kontaktu z klientami. Jako wiodący dostawca bezpłatnych numerów telefonów, bezpłatnych numerów telefonów i oprogramowania do połączeń, ułatwiamy firmom docieranie do klientów w dowolnym miejscu na świecie. Naszą misją jest wzmacnianie więzi międzyludzkich za pośrednictwem telekomunikacji. Zapewniamy łatwą w użyciu platformę, dzięki której każdy może znaleźć i zarejestrować niezapomniany bezpłatny numer telefonu. Dodatkowo dzięki naszej platformie możesz zarządzać wszystkimi swoimi numerami w jednym miejscu, śledzić połączenia, mierzyć skuteczność i przekierowywać połączenia na dowolny wybrany telefon. Ale to nie wszystko — oferujemy również marketing SMS i integrację API dla firm każdej wielkości, ułatwiając pozyskiwanie nowych klientów i rozwój firmy. Jeśli więc szukasz sposobu na poprawę komunikacji i kontaktu z klientami, nie szukaj dalej niż 800.com.
Regal.io
regal.io
Regal to nowy standard w CX opartym na sztucznej inteligencji. Regal rozumie sygnały dotyczące zamiarów klientów w czasie rzeczywistym i automatycznie dostosowuje wielodotykowe interakcje przychodzące i wychodzące za pomocą połączenia agentów Regal AI i Twoich agentów ludzkich. Marki zorientowane na klienta, w tym Angi (dawniej Angie's List), AAA, Google, Harvard (poprzez Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota i Varsity Tutors, poprawiły swoje zaangażowanie w kontakt z setkami milionów klientów za pośrednictwem Regal, wiodącego do 5 miliardów dolarów przychodów. Regal.io ma siedzibę w Nowym Jorku i jest wspierane kwotą 83 milionów dolarów od wiodących inwestorów, w tym Emergence Capital, Founder Collective i Homebrew.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai umożliwia przedsiębiorstwom tworzenie niezapomnianych rozmów z klientami za pośrednictwem naszej generatywnej platformy automatyzacji obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji. Naszą wizją jest podążanie w stronę przyszłości w pełni autonomicznej obsługi klienta, która odblokowuje niezrównaną wydajność i znacznie obniża koszty operacyjne. Yellow.ai z siedzibą w San Mateo obsługuje ponad 1000 przedsiębiorstw, w tym Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, w ponad 85 krajach. Nasza platforma jest zbudowana w oparciu o architekturę multi-LLM i jest stale szkolona w zakresie ponad 16 miliardów rozmów rocznie, umożliwiając firmom dostarczanie najwyższej jakości doświadczeń i budowanie trwałych relacji z klientami. Założona w 2016 roku firma Yellow.ai, posiadająca biura w sześciu krajach, zebrała ponad 102 miliony dolarów od największych inwestorów.
Umnico
umnico.com
Umnico to najlepsze rozwiązanie do komunikacji wielokanałowej, umożliwiające angażowanie odbiorców Twoich klientów za pośrednictwem różnych komunikatorów internetowych i mediów społecznościowych za pomocą jednego centrum czatu. Umnico pozwala firmom i przedsiębiorcom obsłużyć maksymalną liczbę zapytań klientów przy minimalnej liczbie zasobów pracy, dzięki czemu możesz zaoszczędzić swoje środki i zwiększyć wskaźnik zadowolenia użytkowników
Happeo
happeo.com
Happeo to intranet nowej generacji, który pomaga zespołom zarządzać wiedzą i komunikacją wewnętrzną w jednym zjednoczonym miejscu. Oferując oparte na szablonach konstruktor stron, a także integracje i uniwersalne wyszukiwanie we wszystkich narzędziach firmowych, Happeo jest łatwy w użyciu i skaluj dla firm dowolnej wielkości. Właśnie dlatego liderzy rynku, tacy jak Doctolib, Gant i Marqeta, polegają na Hampeo, aby informować swoje zespoły, wyrównane i produktywne. Przy wskaźnikach adopcji średniej branży, szczęśliwi mają misję pomagania organizacjom w rozwoju niezwykłych.
Contlo
contlo.com
Contlo to wiodąca platforma marketingu generatywnego wykorzystująca sztuczną inteligencję, umożliwiająca autonomiczne angażowanie klientów za pośrednictwem kampanii wielokanałowych, generatywnych podróży klientów w czasie rzeczywistym, segmentacji opartej na sztucznej inteligencji w celu hiperpersonalizacji „jeden do jednego” oraz praktycznych spostrzeżeń na temat zachowań klientów. Stworzony z myślą o świecie stawiającym na sztuczną inteligencję – Contlo umożliwia nowoczesnym firmom wykorzystanie sztucznej inteligencji do organizowania kompleksowego marketingu. Platforma pomaga markom zwiększać wartość życiową klienta, zwiększać zaangażowanie klientów i zapewniać hiperspersonalizowane doświadczenia, aby zatrzymać ich najcenniejszych klientów. Tysiące szybko rozwijających się firm zaufało firmie Contlo, która zwiększa sprzedaż poprzez angażowanie lojalnych klientów i podejmowanie szybszych decyzji opartych na danych w całym cyklu życia klienta. Umożliwienie im pomiaru i optymalizacji indywidualnych doświadczeń klientów za pomocą: * Autonomiczne spersonalizowane kampanie dla każdego punktu kontaktu z klientem: Bez wysiłku angażuj swoich klientów dzięki autonomicznym kampaniom opartym na sztucznej inteligencji we wszystkich głównych kanałach marketingowych, takich jak e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook i Instagram. * Generacyjne podróże klientów w czasie rzeczywistym obsługiwane przez LLM: Żegnajcie szablonowe przepływy automatyzacji! Pozwól sztucznej inteligencji budować najbardziej optymalne przepływy pracy i podróże klientów w oparciu o ich ostatnie interakcje, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji. * Generuj segmenty klientów w celu indywidualnej personalizacji za pomocą sztucznej inteligencji: Organizuj wysoce spersonalizowane i ukierunkowane interakcje z klientami w oparciu o dane behawioralne, dane demograficzne i ostatnie działania na stronie internetowej. * Spostrzeżenia, analizy i autonomiczne raporty generowane przez LLM: Uzyskaj szczegółowy wgląd w zachowania klientów, skuteczność kampanii i ogólną analizę biznesową wraz ze spostrzeżeniami, rekomendacjami i autonomicznymi raportami generowanymi przez sztuczną inteligencję. * Autonomiczne zaangażowanie klientów, chatboty zasilane przez LLM i ujednolicona skrzynka odbiorcza rozmów: Zapewnij swoim klientom bezproblemową obsługę marki za pośrednictwem czatu na Facebooku/Instagramie/WhatsApp i wykonuj połączenia telefoniczne bezpośrednio z jednego pulpitu nawigacyjnego. Contlo bezproblemowo integruje się z ponad 200 platformami, aby pomóc markom zbudować potężny, autonomiczny stos technologii marketingowych wokół ich działalności.
Flowcode
flowcode.com
Flowcode to platforma technologiczna zaprojektowana, aby wypełnić lukę pomiędzy sferą fizyczną i cyfrową, umożliwiając markom skuteczniejszą komunikację z klientami. Ułatwiając przechwytywanie cennych danych własnych, Flowcode umożliwia firmom ulepszanie strategii marketingowych i optymalizację zaangażowania klientów. To innowacyjne rozwiązanie jest szczególnie istotne w dzisiejszym krajobrazie cyfrowym, gdzie zrozumienie zachowań konsumentów jest niezbędne do generowania konwersji i wspierania lojalności wobec marki. Skierowany przede wszystkim do marek pragnących poprawić swoje interakcje z klientami, Flowcode obsługuje różnorodne branże, w tym handel detaliczny, rozrywkę i hotelarstwo. Jego narzędzia mają na celu optymalizację ścieżek konwersji, umożliwiając firmom dokładną identyfikację i mapowanie zainteresowań klientów. Ta funkcja jest szczególnie korzystna dla organizacji, które chcą tworzyć spersonalizowane doświadczenia, które przemówią do odbiorców. Wykorzystując Flowcode, marki mogą odblokować unikalne doświadczenia, które nie tylko przyciągają klientów, ale także zachęcają do ponownego zaangażowania. Jedną z wyróżniających się cech Flowcode jest jego zdolność do obsługi ponad 711 milionów interakcji, co pokazuje jego skuteczność w poprawianiu jakości obsługi klientów w najważniejszych miejscach i wydarzeniach. Ten poziom zaangażowania pokazuje zdolność Flowcode do prowadzenia znaczących interakcji między markami i konsumentami. Dodatkowo platformie zaufało ponad 60% firm z listy Fortune 500, wskazując na jej niezawodność i skuteczność w zaspokajaniu potrzeb dużych przedsiębiorstw. Unikalne zalety Flowcode obejmują płynną integrację fizycznych i cyfrowych punktów kontaktu, umożliwiając markom gromadzenie przydatnych informacji z interakcji z klientami. Platforma udostępnia narzędzia do analityki w czasie rzeczywistym, dzięki czemu firmy mogą śledzić wskaźniki zaangażowania i odpowiednio dostosowywać swoje strategie. To podejście oparte na danych nie tylko usprawnia działania marketingowe, ale także sprzyja głębszemu zrozumieniu preferencji klientów, co ostatecznie prowadzi do skuteczniejszych kampanii. Podsumowując, Flowcode wyróżnia się na tle technologii, oferując kompleksowe rozwiązanie, które w innowacyjny sposób łączy marki z ich klientami. Koncentrując się na gromadzeniu danych własnych i optymalizacji zaangażowania, Flowcode wyposaża firmy w narzędzia potrzebne do poruszania się po ewoluującym krajobrazie cyfrowym i budowania trwałych relacji z odbiorcami.
Textdrip
textdrip.com
W branży sprzedaży istniało ogromne zapotrzebowanie na lepszą platformę do wysyłania SMS-ów biznesowych. Wskaźniki odpowiedzi na tradycyjnych platformach do wysyłania SMS-ów były wyjątkowo niskie, ponieważ operatorzy ograniczali lub blokowali wiadomości masowe. Stworzyliśmy Textdrip.com, aby zapewnić biznesową platformę do wysyłania SMS-ów o najlepszej dostarczalności w branży, zapewniając jednocześnie przejrzysty i przyjazny dla użytkownika interfejs, z którego może korzystać każdy, nie tylko informatyk.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (również pisany jako opentext) to kanadyjska firma zajmująca się opracowywaniem i sprzedażą oprogramowania do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie (EIM). OpenText z siedzibą w Waterloo w Ontario w Kanadzie jest od 2014 roku największą kanadyjską firmą zajmującą się oprogramowaniem i uznawaną za jednego ze 100 największych kanadyjskich pracodawców 2016: Mediacorp Canada Inc. Aplikacje OpenText zarządzają treścią lub nieustrukturyzowanymi danymi dla dużych firm, agencji rządowych i firm świadczących usługi profesjonalne. OpenText ukierunkowuje swoje produkty na spełnienie wymagań w zakresie zarządzania informacjami, w tym zarządzania dużymi ilościami treści, zgodności z wymogami regulacyjnymi oraz zarządzania doświadczeniami mobilnymi i online. OpenText zatrudnia ponad 14 000 osób na całym świecie i jest spółką notowaną na giełdzie NASDAQ (OTEX) oraz Giełda Papierów Wartościowych w Toronto (OTEX).
TextMagic
textmagic.com
Oprogramowanie do marketingu wiadomości tekstowych dla biznesu. Zmień doświadczenia klientów dzięki naszemu łatwemu w obsłudze oprogramowaniu marketingowemu do przesyłania wiadomości tekstowych. Wysyłaj powiadomienia, alerty, przypomnienia, potwierdzenia i kampanie marketingowe SMS w dowolnym miejscu i czasie.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend to platforma do marketingu e-mailowego i SMS-owego z pakietem funkcji stworzonych specjalnie po to, aby pomóc sklepom e-commerce w szybszym rozwoju ich działalności online. Integracja jednym kliknięciem z głównymi platformami e-commerce, gotowe szablony automatyzacji i wiadomości e-mail oraz wielokrotnie nagradzana obsługa klienta na żywo dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu, ułatwiają markom dowolnej wielkości sprzedawanie większej liczby produktów – a wszystko to bez przesadnych kosztów. Dołącz do ponad 100 000 marek e-commerce, które korzystają z Omnisend do rozwijania swojej działalności na autopilocie, konwertując swoich klientów dzięki szybkim w tworzeniu, bardzo trafnym e-mailom i SMS-om. - Wysyłaj biuletyny i ukierunkowane kampanie Twórz piękne e-maile zachęcające do zakupów w ciągu kilku minut, korzystając z naszego narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” oraz różnych gotowych szablonów wiadomości e-mail. Dodawaj kody kuponów, automatycznie wybieraj i wstawiaj produkty oraz automatycznie wysyłaj ponownie kampanie do osób, które nie otworzyły - a wszystko to bez żmudnej pracy ręcznej! - Zwiększaj sprzedaż na autopilocie dzięki automatyzacji e-commerce Odzyskaj (odzyskaj) utraconą sprzedaż dzięki gotowym przepływom pracy obejmującym porzucanie koszyka, serie powitalne, e-maile transakcyjne i nie tylko. Uzyskaj gotowe, generujące przychody automatyzacje działające w ciągu kilku minut lub z łatwością twórz własne niestandardowe przepływy pracy, korzystając z naszego edytora automatyzacji, który nie wymaga kodu i pozwala na przeciąganie i upuszczanie. - Ulepsz swoje targetowanie dzięki solidnej segmentacji Segmentuj swoich klientów na podstawie ich zachowań zakupowych, a także innych właściwości, aby poprawić konwersje dzięki dobrze ukierunkowanym, spersonalizowanym e-mailom i SMS-om. Twórz segmenty dla klientów o dużej wartości, dla klientów z określonej kategorii/produktu lub tych, których należy ponownie zaangażować, i personalizuj swój przekaz. - Połącz pocztę e-mail z SMS-ami i większą liczbą kanałów. Dodawaj powiadomienia SMS i push bezpośrednio do swoich e-maili, korzystając z tej samej platformy, i zapewnij klientom spójną, wielokanałową obsługę. Oszczędzaj czas i koszty – nie musisz już płacić za osobne wiadomości e-mail, SMS-y i aplikacje push! - Twórz swoje listy e-mailowe i SMS-owe. Zbieraj nowych subskrybentów za pomocą naszych przyjaznych dla urządzeń mobilnych, w pełni konfigurowalnych formularzy. Wybieraj spośród wyskakujących okienek, pól rejestracyjnych, stron docelowych lub koła fortuny, aby bezproblemowo zbierać zgody na e-maile i/lub SMS-y. Przyciągaj odwiedzających za pomocą formularzy intencji wyjścia i zwiększ zaangażowanie wyskakujących okienek, korzystając z opcji kierowania za pomocą formularzy, dostępnych w Omnisend. - Wsparcie 24/7 Zapewniamy doskonałe wsparcie i pomocne porady, kiedy tylko ich potrzebujesz. Jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zacznij korzystać z Omnisend za darmo, uaktualnij w dowolnym momencie! Omnisend zaprasza freelancerów i agencje do przyłączenia się do programu partnerskiego Omnisend. Program ten został stworzony, aby pomóc freelancerom i agencjom przyspieszyć ich rozwój, zdobyć więcej klientów i uzyskać wiodący w branży udział w przychodach z poleconych i zarządzanych kont. Sprawdź link i dołącz do programu: https://www.omnisend.com/partners/
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry to kompletne rozwiązanie do masowych wiadomości SMS, które umożliwia wysyłanie dowolnego rodzaju wiadomości SMS (OTP, transakcyjnych i promocyjnych) za pośrednictwem naszej platformy, wtyczki lub wielojęzycznego interfejsu SMS. To, co oferujemy Tobie oraz ponad 60 000 firm, które korzystają z naszej platformy na całym świecie, to szybkie, spersonalizowane, bezpieczne i niezawodne dostarczanie wiadomości SMS, WhatsApp i wiadomości głosowych, wsparte responsywną całodobową obsługą klienta, która nigdy Cię nie zawiedzie. Dzięki cenom płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem wszystko, czego potrzebuje Twoja firma, aby zapewnić lepszą obsługę klienta za pośrednictwem wiadomości SMS, WhatsApp i połączeń głosowych, jest dostępne w ramach SMSCountry. A jeśli Twoja baza klientów zmieni się, SMSCountry skaluje się razem z Tobą. Opis produktu: SMSCountry pomaga bez wysiłku korzystać z wiadomości SMS, głosowych i Whatsapp, aby zachwycić klientów. Jednak chcesz tego, gdziekolwiek jesteś w swojej firmie. Zaangażuj swoich klientów dzięki naszemu przyjaznemu dla użytkownika portalowi internetowemu do masowych wiadomości SMS. Zintegruj szybką i bezpieczną komunikację ze swoją aplikacją dzięki naszemu przyjaznemu dla programistów API. Wysyłaj SMS-y do swoich klientów z dowolnego miejsca dzięki naszym wtyczkom Co SMSCountry oferuje Twojej firmie w skrócie: Korzystaj z SMS-ów, jak chcesz. Korzystaj z naszej platformy internetowej, API SMS lub wtyczki, aby wysyłać wiadomości SMS, głosowe lub WhatsApp. Szybka i niezawodna dostawa SMS-ów. Współpracujemy z ponad 200 operatorami i docieramy do ponad 180 krajów. Twoje wiadomości OTP, transakcyjne i promocyjne docierają do Twoich klientów szybko i zawsze. Szybka integracja API Nie potrzebujesz godzin, aby zintegrować nasze API. Nie musisz też czekać długimi godzinami na wsparcie. Kiedy potrzebujesz pomocy, słowo jest żwawe. Zaawansowane raporty i analizy Wiesz, jakie wiadomości są dostarczane i do kogo. Dzięki temu możesz zoptymalizować swój przekaz. Obsługa klienta najwyższej jakości Bez dodatkowych kosztów otrzymasz dostęp do bardzo doświadczonego menedżera konta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Niestandardowy identyfikator nadawcy Wysyłaj masowo SMS-y do klientów, korzystając z niestandardowego identyfikatora nadawcy, aby odbiorcy wiedzieli, że to Ty.
Attentive
attentive.com
Attentive® to wiodąca na świecie platforma marketingu konwersacyjnego, zaprojektowana w celu optymalizacji wydajności wiadomości poprzez interakcje SMS i e-mail 1:1. Wykorzystując inteligencję na każdym etapie ścieżki zakupowej konsumenta, Attentive umożliwia firmom osiągnięcie hiperspersonalizowanej komunikacji z klientami na dużą skalę. Wykorzystując narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, podejście stawiające na urządzenia mobilne, dwustronne rozmowy i technologię klasy korporacyjnej, Attentive pomaga generować miliardowe przychody online dla wiodących marek na całym świecie. Zaufany przez CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida i nie tylko, Attentive to idealne rozwiązanie dla marek, które chcą zapewnić swoim klientom zaawansowane doświadczenia handlowe. Aby dowiedzieć się więcej o Attentive lub zamówić wersję demonstracyjną, odwiedź www.attentive.com.
Bonzo
getbonzo.com
Bonzo to kompleksowa opcja automatyzacji marketingu i CRM dla doradców i małych firm. Wprowadzamy „Relację” z powrotem do CRM, zapewniając zasięg wielokanałowy i media społecznościowe. SMS-y, wideo, połączenia, e-maile, serwisy społecznościowe – zrób to wszystko w Bonzo.
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS to internetowa usługa przesyłania wiadomości SMS, oferująca kampanie marketingowe SMS, przypomnienia o spotkaniach SMS, integrację z SMS-ami i interfejs API SMS.
Zulip
zulip.com
Zulip to potężna aplikacja do czatów grupowych typu open source, która łączy w sobie bezpośredniość czatu w czasie rzeczywistym z korzyściami płynącymi z rozmów wielowątkowych. Zulip jest używany w projektach open source, firmach z listy Fortune 500, dużych organach normalizacyjnych i innych, którzy potrzebują systemu czatu w czasie rzeczywistym, który umożliwia użytkownikom łatwe przetwarzanie setek lub tysięcy wiadomości dziennie.
Front
front.com
Front to nowoczesna platforma obsługi klienta, która pomaga firmom zachwycać klientów, angażować zespoły i budować silniejsze firmy. Na nowo stworzyli centrum pomocy, umożliwiające współpracę zespołową w czasie rzeczywistym w każdym kanale komunikacji z klientem, a następnie wzbogacili je o sztuczną inteligencję i automatyzację, aby rozwiązywać problemy i pomagać zespołom pracować szybciej. Klienci otrzymują wyjątkową obsługę, niezależnie od tego, czy szukają prostej, natychmiastowej odpowiedzi, czy spersonalizowanej pomocy w najbardziej złożonych kwestiach – a także otrzymują analizy i spostrzeżenia, których potrzebuje ich firma, aby zoptymalizować obsługę klienta. Ponad 8500 firm różnej wielkości i kształtu, od ClickUp po Branch Insurance, Echo Global Logistics po Reed & Mackay, polega na Front w zakresie świadczenia rewolucyjnych usług, które zdobywają i zatrzymują klientów na całe życie.
Patch Customer Retention
patchretention.com
Uwolnij prawdziwą moc marketingu retencyjnego dzięki pierwszej na świecie, w pełni zautomatyzowanej i konfigurowalnej platformie wykorzystującej segmentację RFM. Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu Patch opracował najwyższej klasy platformę utrzymania klientów, która pomaga markom Shopify zwiększać długoterminową wartość klienta i zatrzymywać więcej klientów, wszystko w jednym miejscu. Patch to pierwsza na świecie platforma retencji ze zintegrowaną segmentacją RFM (aktualność, częstotliwość, waluta). Model ten automatycznie dzieli klientów na przydatne segmenty, w tym klientów lojalnych, zagrożonych, a nawet utraconych. Umożliwia tworzenie spersonalizowanych, zautomatyzowanych podróży klientów dla każdego klienta w celu maksymalizacji zaangażowania i przychodów. Poprawka umożliwia podejmowanie decyzji opartych na danych bez konieczności angażowania analityków danych. Co więcej, nasz pełny zestaw narzędzi do utrzymywania klientów obejmuje: Zautomatyzowane podróże klientów: podejmuj działania w oparciu o zachowania klientów, niezależnie od tego, czy są lojalni, czy zagrożeni. E-maile i SMS-y: kontaktuj się ze swoimi odbiorcami za pomocą spersonalizowanych wiadomości, korzystając z wiadomości e-mail i SMS-ów. Widżet TextChat: nowa era czatów internetowych. Bezproblemowo kontynuuj rozmowy z klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych, bez utraty historii rozmów. Lojalność i nagrody: Dostosuj nagrody do konkretnych potrzeb i celów Twojej marki oraz śledź sukces za pomocą wbudowanych analiz. Komunikator: Wyślij SMS-y do swojego zespołu obsługi klienta, aby usprawnić komunikację, zwiększyć zaangażowanie i zwiększyć liczbę zakupów. Prośby o recenzję: Wzmocnij swoją markę, sprawdzając swoją reputację w mediach społecznościowych za pomocą naszych automatycznych próśb o recenzję. Zwolnienia: Zamień swoje zwolnienia w kanał marketingowy dzięki jedynemu oprogramowaniu do zwolnień z wbudowaną automatyzacją marketingu. Analityka: Zdobądź przydatne informacje według segmentów dzięki intuicyjnym pulpitom nawigacyjnym Patcha, umożliwiającym szybkie zrozumienie danych i podjęcie działań na ich podstawie. Polecenia: Zamień lojalnych klientów w ambasadorów marki i dotrzyj do nowych dzięki programom poleceń.
Jostle
jostle.us
Platforma sukcesu pracowników Jostle to miejsce, w którym wszyscy łączą się, komunikują i świętują w pracy. To serce naszej firmy, które pomogło pracownikom w ponad 1000 organizacji łatwo przynależeć do społeczności i wnosić swój wkład w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki wiodącym w branży wskaźnikom uczestnictwa wkładamy radość w pracę i życie w organizacje.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch to wszechstronna platforma komunikacji z klientem zapewniająca wsparcie, marketing i sprzedaż. Łączy w sobie zestaw narzędzi, które pomogą Ci rozwijać Twój biznes: 👉 Wielokanałowy czat na żywo 👉 Chatboty 👉 Udostępniona skrzynka odbiorcza 👉Baza wiedzy 👉 Marketing e-mailowy 👉 Wyskakujące okienka 👉CRM
Falkon SMS
falkonsms.com
Odblokuj moc marketingu za pomocą wiadomości tekstowych. Dodaj możliwości wysyłania SMS-ów do istniejących numerów telefonów stacjonarnych, bezpłatnych, MS Teams i VoIP — Błyskawicznie dotrzyj do klientów i zwiększ rozwój swojej firmy, korzystając z nowoczesnych usług SMS-ów biznesowych.
Insider
useinsider.com
Insider — pojedyncza platforma do budowania zindywidualizowanych doświadczeń w wielu kanałach — umożliwia specjalistom ds. marketingu w przedsiębiorstwach łączenie danych klientów w różnych kanałach i systemach, przewidywanie ich przyszłych zachowań za pomocą silnika intencji AI oraz budowanie zindywidualizowanych doświadczeń klientów. Marketerzy korzystają z platformy Insider, aby zapewniać spójne i angażujące doświadczenia w Internecie, aplikacjach, Web Push, e-mailach, SMS-ach, WhatsApp Commerce i nie tylko. Po niedawno odblokowanym statusie jednorożca Insider otrzymał także gratulacje od NASDAQ za to, że stał się jednym z niewielu na świecie założonych przez kobiety i kierowanych przez kobiety jednorożców B2B SaaS. CrunchBase niedawno uznał współzałożycielkę i dyrektor generalną Insider, Hande Cilingir, za jedną z najlepszych kobiet na stanowiskach dyrektorskich poza Stanami Zjednoczonymi. Jedna trzecia firm z listy Fortune 500 i najlepszych marek z branży handlu detalicznego, motoryzacji i podróży wybiera Insider, aby zapewniać spersonalizowane doświadczenia oparte na sztucznej inteligencji, które przekraczają oczekiwania klientów. Insiderowi zaufało ponad 1200 globalnych firm, w tym Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madera Madera, Avon i CNN.
ClickSend
clicksend.com
ClickSend to oprogramowanie komunikacyjne dla firm i programistów. Oferujemy wiadomości SMS, MMS, połączenia głosowe, pocztę internetową, e-mail i faks — aby pomóc Ci rozmawiać z ważnymi dla Ciebie osobami. ClickSend jest obsługiwany przez nasz utalentowany zespół składający się z ponad 100 osób, które pracują w Australii, Filipinach, Anglii, Ameryce, Wietnamie i poza nią. Z narzędzi ClickSend korzystają najbardziej zaufane marki, organizacje i programiści na całym świecie. Ponieważ są proste w użyciu, automatyzują i integrują. ClickSend oferuje pomocne wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oraz błyskawiczną dostawę za pośrednictwem bezpiecznej i niezawodnej platformy. Klienci ClickSend wysyłają wiadomości poprzez ClickSend Dashboard, aplikację mobilną, elastyczne API lub integracje. Od małych firm po przedsiębiorstwa, ClickSend obsługuje miliardy wiadomości na całym świecie dzięki ponad 232 bezpośrednim połączeniom operatorów. Ponadto ClickSend jest zawsze płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem. Dlatego ClickSend to rozwiązanie komunikacji biznesowej. ClickSend jest dumnie częścią Sinch, chmury do komunikacji z klientami.
Twist
twist.com
Narzędzia pracy zespołowej, takie jak poczta e-mail i czat grupowy, są zdezorganizowane, dysfunkcyjne i rozpraszają. Twist to aplikacja do komunikacji zespołowej, która sprzyja uważnej komunikacji i zapewnia nowoczesnym zespołom centralne miejsce do rozwijania bazy wiedzy i organizowania, dostępnych dla wszystkich, zorganizowanych rozmów na dany temat. Twist zapewnia zespołom przestrzeń do pełnego omówienia złożonych pomysłów i projektów od początku do końca, nie wywołując przy tym poczucia, że ludzie coś tracą, jeśli nie odpowiedzą natychmiast.
Bling
bling.cloud
Bling to wszechstronna platforma komunikacji z klientem z telefonem biznesowym i ujednoliconą skrzynką odbiorczą mediów społecznościowych połączoną z inteligentnym systemem CRM. Bling pomaga właścicielom małych firm zarządzać całą komunikacją z klientami w jednym miejscu. Bling zapewnia ujednoliconą skrzynkę odbiorczą, którą można połączyć z wieloma kontami lub stronami w mediach społecznościowych, kontami Gmail, telefonem biznesowym opartym na VoIP z wybranym przez Ciebie numerem telefonu (USA i Kanada) – nieograniczone rozmowy i SMS-y oraz zintegrowany inteligentny CRM, który automatycznie rejestruje każdego interakcję we wszystkich kanałach jako unikalny lead. Właściciele firm nie muszą się teraz martwić, że stracą potencjalnych klientów lub przychody i mogą znacząco poprawić zadowolenie swoich klientów.
Kindly
kindly.ai
Generacyjne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, zbudowane w celu automatyzacji wsparcia i zwiększania sprzedaży. Jesteśmy jednym z wiodących w Europie dostawców chatbotów premium, specjalizującym się w rozwoju rozwiązań w zakresie sztucznej inteligencji i automatyzacji obsługi klienta i komunikacji. Oferujemy platformę, która łączy zaawansowane techniki uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego (NLP) w celu poprawy doświadczenia klienta i poprawy efektywności procesów obsługi klienta. Co wyróżnia Kindly? Mniej konserwacji i więcej tworzenia treści! AI Kindly zasugeruje nowe dane treningowe, które możesz zaakceptować jednym kliknięciem. Łatwe do dostosowania Aby chatbot pasował do Twojej marki, nie jest potrzebne żadne kodowanie! Więcej niż guziki Chatboty Kindly mogą odpowiadać na konkretne pytania, zamiast zmuszać użytkowników do korzystania z szeregu przycisków, które mogą nawet nie być istotne. Wielojęzyczny Wytrenuj chatbota w jednym języku, a będzie on rozumiał zapytania w ponad stu! Wśród naszych klientów są Adecco, VOI, Norweski Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun i Kahoot. Łatwa integracja z czołowymi dostawcami CRM, takimi jak między innymi Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk i Hubspot.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold pomaga marketerom tworzyć i dostarczać spersonalizowane, ukierunkowane kampanie e-mailowe i SMS-owe, które przynoszą rzeczywiste wyniki biznesowe. Niezależnie od tego, czy tworzysz zespół jednoosobowy, czy zespół rozproszony po całym świecie, nasze zasoby ułatwiają tworzenie prostych kampanii opartych na danych, które łączą i konwertują między kanałami. Oferujemy również konfigurowalne szablony (nie ograniczając się do kont premium), praktyczną obsługę klienta i funkcjonalność, którą można skalować wraz z Tobą. * Planuj — współpracuj między zespołami, aktywnie podchodź do swoich kampanii i docieraj do klientów. * Projekt — nasz światowej klasy edytor i setki responsywnych szablonów pomogą Ci zaprojektować atrakcyjne e-maile na urządzenia mobilne i przetestować skuteczne wezwania do działania. * Targetuj i angażuj — korzystaj z segmentacji, aby tworzyć bardziej spersonalizowane komunikaty w oparciu o to, co wiesz o swoich klientach, a nasze narzędzia do automatyzacji pomogą Ci skutecznie budować i realizować ciągłe kampanie, które utrzymają Twoją markę w centrum uwagi. * Analizuj i optymalizuj — zrozum wpływ swoich programów i ulepszaj je z biegiem czasu dzięki analizom, testom i wnioskom w czasie rzeczywistym, nawet gdy jesteś w drodze. * Integracje — Emma integruje się z najlepszymi platformami CRM, e-commerce i analitycznymi, dzięki czemu możesz wykorzystywać dane z najczęściej używanych technologii do tworzenia świadomych i dynamicznych kreacji.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow to oparty na sztucznej inteligencji pakiet rozmów wielokanałowych, który umożliwia zaangażowanie klientów. Wszechstronna platforma SleekFlow umożliwia płynne i spersonalizowane podróże klientów za pośrednictwem wszystkich kanałów komunikacji, z których korzystają wszyscy, w tym WhatsApp, Instagram, czat na żywo i nie tylko. SleekFlow jest zaangażowany w kształtowanie przyszłości komunikacji, umożliwiając firmom skupienie wszystkich przepływów pracy wokół znaczących rozmów. Od marketingu i sprzedaży po zespoły wsparcia, SleekFlow usprawnia operacje biznesowe, wykorzystując swoje najnowocześniejsze możliwości konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Automatyzując rutynowe zadania, optymalizując interakcje z klientami i zapewniając niezrównane wsparcie, to rozwiązanie zorientowane na klienta umożliwia firmom osiągnięcie niespotykanej dotąd skalowalności i wzrostu. Siedziby SleekFlow znajdują się w Singapurze, Hongkongu, Malezji, Indonezji, Brazylii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W 2022 roku startup uzyskał rundę finansowania serii A o wartości 8 mln USD prowadzoną przez Tiger Global przy udziale funduszy AEF Greater Bay Area Fund i Transcend Capital Partners.
Flock
flock.com
Flock to aplikacja do komunikacji i współpracy dla nowoczesnych zespołów i firm. Flock wzmacnia zespoły, udostępniając im mnóstwo wbudowanych narzędzi zwiększających produktywność, takich jak udostępniane notatki, przypomnienia, zadania i ankiety. Użytkownicy mogą rozmawiać ze zdalnymi zespołami za pośrednictwem połączeń audio i wideo. Udostępnianie ekranu umożliwia zespołom lepszą współpracę i udostępnianie informacji. Flock jest również głęboko zintegrowany z Dyskiem Google. Inne popularne integracje z firmami zewnętrznymi obejmują Kalendarz Google, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook i wiele innych. Sklep z aplikacjami Flock umożliwia zespołom podłączanie aplikacji do Flock i eliminowanie konieczności przełączania się między wieloma narzędziami w celu wykonania pracy. Funkcje Flock, takie jak wyświetlanie ostatnich rozmów, łatwe skróty klawiaturowe i podgląd ostatniej wiadomości, pozwalają zespołom z łatwością korzystać z czatów, zamiast pojedynczo klikać karty czatu. Magiczna wyszukiwarka Flock automatycznie wyświetla ważne prywatne kanały i kontakty bez konieczności pisania. Flock pozwala łatwo przełączać się między zespołami, rozmowami, aplikacjami i wieloma innymi funkcjami. Aplikacje Flock płynnie łączą się z produktem podstawowym, zapewniając bardziej zintegrowane wrażenia.
© 2025 WebCatalog, Inc.