Provana
Provana to platforma SaaS, która umożliwia zarządzanie operacjami w firmach prawniczych i ubezpieczeniowych, analizując dane i zapewniając zgodność z przepisami.
Zenarate
Zenarate to platforma szkoleniowa z AI, która symuluje rozmowy, aby wspierać rozwój agentów obsługi klienta i poprawiać ich umiejętności komunikacyjne.
CYF
CYF to firma oferująca kompleksowe rozwiązania zapewniające jakość dla centrów telefonicznych i kontaktowych na całym świecie.
Scorebuddy
Scorebuddy to aplikacja do zapewniania jakości w centrach kontaktowych, umożliwiająca analizę interakcji i poprawę wyników obsługi klienta za pomocą AI.
Loris
Loris to platforma oparta na AI, która analizuje interakcje z klientami, pomagając w monitorowaniu wydajności agentów i poprawie satysfakcji klientów.
Posh AI
Posh to aplikacja AI, która umożliwia bankom automatyzację obsługi klienta i komunikację przez kanały głosowe oraz wiadomości.
Gryphon.ai
Gryphon.ai to rozwiązanie do analityki konwersacji i zgodności, wspierające zespoły sprzedażowe i obsługi klienta poprzez inteligencję w czasie rzeczywistym.
SwiftFlowBot
SwiftFlowBot to chatbot AI, który wspiera zespoły sprzedażowe i obsługi klienta w zarządzaniu interakcjami z klientami oraz automatyzuje procesy, takie jak generowanie leadów i umawianie spotkań.
Ressolve
Ressolve to platforma do analityki konwersacyjnej, wykorzystująca AI do analizy interakcji między marką a odbiorcami w celu poprawy doświadczeń klientów.
Mediahawk
Mediahawk to aplikacja do śledzenia połączeń i analizy marketingowej, umożliwiająca ocenę skuteczności kampanii i optymalizację działań reklamowych.
Echovane
Echovane to narzędzie do badania rynku i zbierania opinii o produktach, wspierające menedżerów w organizacji i analizie danych.
CustomerSure
CustomerSure to aplikacja do zbierania i analizy opinii klientów, pomagająca w poprawie obsługi klienta i zwiększeniu satysfakcji poprzez informacje zwrotne.
Centrical
Centrical to platforma do zarządzania wydajnością pracowników, oferująca mikrolearning, coaching oraz monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym.
C2Perform
C²Perform to aplikacja dla centrów kontaktowych, która integruje narzędzia do zapewnienia jakości, coachingu, zarządzania nauką i komunikacji.
Klearcom
Klearcom to platforma do testowania ścieżek połączeń klientów, umożliwiająca monitorowanie i analizę systemów IVR w czasie rzeczywistym dla organizacji globalnych.
Enjo
Enjo to aplikacja wspierająca zarządzanie wsparciem, automatycznie rozwiązująca większość zgłoszeń oraz przyspieszająca obsługę pozostałych dzięki AI.
Performline
PerformLine to aplikacja do zarządzania zgodnością, która automatyzuje monitorowanie i redukcję ryzyk regulacyjnych w sprzedaży i marketingu.
EvaluAgent
EvaluAgent to platforma do analizy interakcji z klientami, automatyzująca zapewnianie jakości i wspierająca rozwój agentów w call center.
QEval
QEval to rozwiązanie do monitorowania jakości w centrach kontaktowych, wykorzystujące AI i analizy mowy, które wspiera ocenę wydajności agentów i proces coachingowy.
VOZIQ
VOZIQ to platforma analityczna oparta na AI, która pomaga firmom analizować dane klientów, poprawiać ich zaangażowanie i zwiększać retencję.
QualityDesk
QualityDesk to aplikacja do monitorowania kontaktów z klientami oraz poprawy jakości usług, oferując raportointi i itsearvioinnin työkalut tiimeille.
contiinex
Contiinex to platforma AI do analizy mowy dla sektora zdrowia i finansów, wspierająca sprzedaż, zarządzanie ryzykiem i retencję klientów.
Luware
Luware to aplikacja oferująca rozwiązania w zakresie obsługi klienta oparte na chmurze, integrująca funkcje centrum kontaktowego w Microsoft Teams.
EdgeTier
EdgeTier to oprogramowanie AI, które monitoruje rozmowy w czasie rzeczywistym, poprawiając efektywność i jakość obsługi klienta.
Netomi
Netomi to rozwiązanie AI do automatyzacji obsługi klienta w różnych kanałach, zapewniające kontekstowe interakcje i integrację z systemami CRM.
Gridspace
Gridspace to firma zajmująca się AI w mowie i języku, tworząca technologie głosowe i oprogramowanie AI dla centrów kontaktowych.