Strona 8 – Alternatywy - Khoros

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która pomaga osobom fizycznym i firmom zarządzać kontami w mediach społecznościowych, tworzyć i planować treści oraz analizować skuteczność ich obecności w mediach społecznościowych. Obsługuje popularne platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest i Tumblr, a także inne platformy, takie jak Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube i Google Moja Firma w swoich planach wyższego poziomu. Dzięki funkcjom takim jak planowanie, analityka i współpraca zespołowa TOZO.Social ma na celu ułatwienie użytkownikom zarządzania mediami społecznościowymi i zwiększenie ich wydajności.

Picmaker

picmaker.com

Picmaker — inteligentna platforma mediów społecznościowych oparta na sztucznej inteligencji! Ponad milion użytkowników i liczba ta wciąż rośnie, Picmaker to najlepsze, kompleksowe rozwiązanie dla firm i osób prywatnych, które chcą zwiększyć swoją obecność w mediach społecznościowych. Odkrywaj popularne tematy, twórz wspaniałe projekty, planuj posty, angażuj odbiorców i analizuj wskaźniki – wszystko w jednym miejscu. Ponadto funkcje AI programu Picmaker pomagają Ci uzyskać nieskończone sugestie projektów, inteligentne podpisy postów, najlepszy czas na publikację, zdobywanie trendów w treści i wyprzedzanie konkurencji.

Exotel

exotel.com

Exotel to zaawansowana platforma angażowania klientów, która łączy CPaaS, wielokanałowe centra kontaktowe i konwersacyjną sztuczną inteligencję, generując ponad 70 milionów rozmów dziennie dla ponad 7100 firm w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Ich platforma została zaprojektowana tak, aby wspierać bogatsze, oparte na sztucznej inteligencji i kontekstowe interakcje, oferując firmom niezrównaną szybkość i skalę komunikacji. Ich niedawna licencja na kompleksowe usługi telefonii VoIP wzmacnia ich pozycję jako w pełni zgodnego z przepisami operatora połączeń w chmurze, umożliwiającego opłacalne i bezpieczne rozwiązania komunikacyjne. Platforma rozbija silosy w komunikacji, łącząc zamiary, stan i ton emocjonalny klienta, aby za każdym razem zapewnić dostarczenie odpowiedniego komunikatu za pośrednictwem odpowiedniego kanału. Integralną częścią Exotel jest Platforma Kontekstowych Danych Klienta, która przekształca surowe dane w spersonalizowane narracje klientów, dostarczając przydatnych informacji, które wzbogacają każdą rozmowę. Dzięki Exotel firmy nie tylko komunikują się; nawiązują znaczący kontakt ze swoimi klientami, budując zaufanie, personalizację i empatię w każdej rozmowie. To strategiczne podejście pozwala firmom słuchać swoich klientów, zapamiętywać każdą interakcję i stale poprawiać jakość obsługi klienta.

OneUp

oneupapp.io

OneUp to narzędzie do planowania w mediach społecznościowych, które umożliwia planowanie i automatyczne powtarzanie postów na Facebooku, Instagramie, Twitterze, LinkedIn, Pinterest, TikTok i Google Moja Firma. Funkcje: Podgląd swoich postów, Dostosowywanie postów dla każdej sieci, Wzmianki/oznaczanie, dodawanie pierwszego komentarza i lokalizacji do postów na Instagramie, dodawanie przycisku CTA dla postów w GMB, dodawanie zdjęć do sekcji zdjęć w GMB, publikowanie postów w osobistych profilach FB, planowanie Wątki na Twitterze, Galeria multimediów do przechowywania zdjęć i filmów, Zaplanuj historie i krążki na Instagramie, Automatyczne publikowanie z kanałów RSS, Ustaw automatyczne powtarzanie postów.

Genesys Cloud

genesys.com

Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.

Flick

flick.social

Od napisów AI po planowanie treści — Flick pomaga marketerom, twórcom i małym firmom osiągać więcej każdego dnia. Flick to narzędzie do obsługi sztucznej inteligencji, hashtagów, planowania i analiz w mediach społecznościowych. Pomaga w burzy mózgów na temat treści i pomysłów na podpisy, pomaga znajdować, zarządzać i analizować hashtagi, planować wszystkie media społecznościowe, a także zapewnia najnowsze analizy kont w mediach społecznościowych.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow to oparty na sztucznej inteligencji pakiet rozmów wielokanałowych, który umożliwia zaangażowanie klientów. Wszechstronna platforma SleekFlow umożliwia płynne i spersonalizowane podróże klientów za pośrednictwem wszystkich kanałów komunikacji, z których korzystają wszyscy, w tym WhatsApp, Instagram, czat na żywo i nie tylko. SleekFlow jest zaangażowany w kształtowanie przyszłości komunikacji, umożliwiając firmom skupienie wszystkich przepływów pracy wokół znaczących rozmów. Od marketingu i sprzedaży po zespoły wsparcia, SleekFlow usprawnia operacje biznesowe, wykorzystując swoje najnowocześniejsze możliwości konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Automatyzując rutynowe zadania, optymalizując interakcje z klientami i zapewniając niezrównane wsparcie, to rozwiązanie zorientowane na klienta umożliwia firmom osiągnięcie niespotykanej dotąd skalowalności i wzrostu. Siedziby SleekFlow znajdują się w Singapurze, Hongkongu, Malezji, Indonezji, Brazylii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W 2022 roku startup uzyskał rundę finansowania serii A o wartości 8 mln USD prowadzoną przez Tiger Global przy udziale funduszy AEF Greater Bay Area Fund i Transcend Capital Partners.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes to pulpit nawigacyjny wszystkiego, zapewniający monitorowanie mediów społecznościowych i marki, agregację wiadomości, analizę metodą „przeciągnij i upuść” oraz wizualizację danych – wszystko w jednej, łatwej w użyciu i w pełni konfigurowalnej platformie. Spersonalizowane pulpity nawigacyjne Netvibes umożliwiają użytkownikom słuchanie, uczenie się i działanie we wszystkim, co jest dla nich ważne w Internecie. Tylko Netvibes oferuje: * Korpus osobisty: zdefiniuj swój własny zasięg Internetu Internet staje się coraz większy i większość z niego to tylko szum. Żadna firma nie jest w stanie uchwycić tego wszystkiego. Większość narzędzi monitorujących bezskutecznie próbuje „zagotować ocean”, zwracając niekompletne wyniki, zaśmiecone szumem i fałszywymi trafieniami. Tylko Netvibes umożliwia zdefiniowanie własnego korpusu osobistego, wybranie źródeł i publikacji, które są dla Ciebie ważne. Z łatwością dodawaj lub usuwaj źródła w miarę upływu czasu. Uzyskaj lepszy wgląd w krótszy czas, wyciszając hałas i skupiając się dokładnie na ważnych rozmowach. * MisoData™: Błyskawiczna wizualizacja i porównywanie dowolnych danych. Netvibes to coś więcej niż narzędzie do monitorowania, umożliwia użytkownikom samodzielne działanie poprzez niezależne eksplorowanie danych, zadawanie pytań i odkrywanie kluczowych spostrzeżeń. Nazywamy to inteligencją pulpitu nawigacyjnego. Tylko MisoData firmy Netvibes ułatwia analizę dowolnych danych za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Po prostu przeciągnij i upuść zestawy danych, aby natychmiast utworzyć wykresy porównawcze. Identyfikuj trendy na pierwszy rzut oka dzięki kolorowym wizualizacjom. Użyj MisoData do analizy czegokolwiek na pulpicie nawigacyjnym lub zaimportuj własne dane z Internetu lub pliku zewnętrznego. Wykaż ROI dla dowolnej kampanii, korzystając z wybranych wskaźników. Dowiedz się, jak wzmianki na Twitterze korelują z ruchem w Twojej witrynie lub jak posty na Facebooku korelują z wynikami sprzedaży. Uzyskaj natychmiastowe odpowiedzi na te i inne pytania dzięki MisoData. * PushMail™: ciągłe monitorowanie, nawet gdy jesteś z dala od pulpitu nawigacyjnego. Dzięki Netvibes zawsze jako pierwszy dowiesz się, kiedy coś się wydarzy. Definiujesz wyzwalacze, a nasze alerty w czasie rzeczywistym wysyłają do Ciebie e-mailem, gdy tylko to nastąpi. Tylko Netvibes oferuje kompletną, zautomatyzowaną platformę wydawniczą o nazwie „PushMail”, dzięki której możesz zaplanować automatyczne raporty e-mailowe. Chcesz wysyłać miesięczny raport swoim klientom i tygodniowy raport swojemu zespołowi? PushMails są w 100% konfigurowalne: wybierasz treść, dystrybucję, układ i projekt, a Netvibes zajmuje się resztą. Netvibes: * Dla agencji, przedsiębiorstw i konsumentów Dla agencji cyfrowych, marketingowych i PR Netvibes dla Twojej agencji oferuje niestandardowe pulpity społecznościowe umożliwiające śledzenie aktualnych wyników, potwierdzanie ROI dla każdej kampanii, automatyzację raportowania i szybsze dostarczanie klientom wglądu. * W przypadku przedsiębiorstw Netvibes for Enterprise łączy praktycznie wszystkie systemy wewnętrzne oraz sieć społecznościową w bezpiecznym portalu analitycznym działającym w czasie rzeczywistym, dostępnym w dowolnym miejscu, czasie i na dowolnym urządzeniu. Dzięki MisoData użytkownicy mogą przeciągać i upuszczać, aby natychmiast porównywać dowolne dane, odkrywać trendy i obliczać zwrot z inwestycji w dowolne dane. * Dla konsumentów Netvibes.com zapewnia najczęściej nagradzany silnik pulpitu nawigacyjnego, który pomaga milionom ludzi na całym świecie czytać ulubione kanały RSS i blogi, monitorować media społecznościowe i natychmiastowo udostępniać wszystko, co dla nich najważniejsze

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI oferuje platformę do tworzenia niestandardowych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji dla firm. Oto najważniejsze informacje: * Niestandardowe chatboty AI: platforma umożliwia firmom tworzenie własnych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, dostosowanych do ich konkretnych potrzeb i marki. Te chatboty mogą być wykorzystywane do obsługi klienta, sprzedaży, często zadawanych pytań i innych zastosowań biznesowych. * Technologia oparta na ChatGPT: Chatboty zbudowane na platformie ChatWizardAI działają w oparciu o modele językowe podobne do ChatGPT, dzięki czemu mogą prowadzić naturalne, ludzkie rozmowy. * Kreator Chatbotów bez kodu: Usługa zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs niewymagający kodu, który pozwala firmom łatwo konfigurować i dostosowywać chatboty bez konieczności posiadania rozległej wiedzy technicznej. * Integracja danych: firmy mogą integrować istniejące dane, takie jak zawartość witryny internetowej, dokumenty i często zadawane pytania, aby szkolić chatboty AI i przekazywać im wiedzę na temat swojej domeny. * Opcje dostosowywania: Użytkownicy mogą dostosować wygląd i zachowanie chatbotów, aby dopasować je do tożsamości marki i specyficznych wymagań. * Bezproblemowa integracja: chatboty można łatwo osadzić na dowolnej stronie internetowej lub platformie za pomocą kilku linii kodu HTML, co pozwala na szybkie wdrożenie w różnych punktach kontaktu. * Dostępność 24/7: Chatboty AI są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając firmom zapewnienie stałej pomocy i wsparcia klientom. * Wsparcie wielojęzyczne: Chatboty mogą rozmawiać z klientami w ponad 30 językach, obsługując zróżnicowaną bazę klientów. * Ceny i plany: ChatWizardAI oferuje różne plany subskrypcji, w tym plan Starter, plan rozwoju i plan biznesowy, aby zaspokoić potrzeby firm o różnej wielkości i wymaganiach.

Mention

mention.com

Mention to rozwiązanie do marketingu w mediach społecznościowych, umożliwiające markom i agencjom zrozumienie sposobu, w jaki postrzegają je odbiorcy w mediach społecznościowych i Internecie, a jednocześnie oferujące możliwość organizowania kampanii w mediach społecznościowych. Korzystając z Mention, możesz łatwo monitorować, co mówi się w Internecie o marce lub produkcie, uzyskiwać kompleksowe analizy dotyczące branży, w której działają oraz mierzyć wpływ Twoich działań marketingowych i PR. Zacznij słuchać swoich odbiorców i nawiązuj z nimi kontakt! Założona w 2012 roku baza klientów Mention przekroczyła 750 000 użytkowników w ponad 125 krajach, w tym ponad 4000 klientów korporacyjnych.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) tworzy oprogramowanie biznesowe wzmocnione sztuczną inteligencją dla zespołów IT, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, aby zwiększyć ich wydajność i zapewnić większą wartość w celu uzyskania natychmiastowego wpływu na działalność biznesową. Freshworks z siedzibą w San Mateo w Kalifornii działa na całym świecie, obsługując ponad 67 000 klientów, w tym American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila i OfficeMax.

HypeAuditor

hypeauditor.com

HypeAuditor to firma SaaS oferująca kompleksowe rozwiązania markom, agencjom i platformom zajmującym się influencerami. HypeAuditor opracował kompleksowy zestaw narzędzi i raportów do analizy influencerów na Instagramie, YouTubie, TikToku, Twitchu i Twitterze oraz planowania kampanii marketingowych. Zestaw narzędzi pomaga odkrywać i porównywać jakość kont influencerów, weryfikować autentyczność ich odbiorców i analizować dane demograficzne odbiorców. Rozwiązanie do zarządzania kampaniami umożliwia firmom tworzenie media planów dla kampanii influencerów, zarządzanie kampaniami i ich automatyzację za pomocą funkcji opartych na sztucznej inteligencji oraz śledzenie ich wydajności. HypeAuditor udostępnia szereg raportów z analizy rynku, których zadaniem jest dostarczanie firmom wglądu w branżę i krajobraz marketingu influencerów w różnych krajach i na rynkach niszowych. Raporty obejmują analizę konkurencji w celu zbadania strategii influencerów konkurencyjnych marek. Raport porównania konkurentów pomaga porównać wiele marek obok siebie. Wszystkie usługi opierają się na algorytmach AI, co pozwala HypeAuditorowi identyfikować wzorce zachowań i wykrywać podejrzane konta. Celem HypeAuditor jest dostarczenie najlepszego rozwiązania analitycznego, aby zapewnić klientom firmy możliwie efektywną współpracę z twórcami mediów społecznościowych.

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 to jedno z najbardziej zaawansowanych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych z raportami i spostrzeżeniami opartymi na sztucznej inteligencji. Tysiące firm różnej wielkości korzysta z Brand24 do identyfikowania i analizowania rozmów online na temat ich marek, produktów i konkurentów w Internecie. Brand24 umożliwia swoim użytkownikom śledzenie na bieżąco tego, co mówi się o ich firmach w Internecie, uzyskiwanie informacji o klientach, angażowanie społeczności, identyfikowanie potencjalnych klientów, ulepszanie obsługi klienta w mediach społecznościowych, docieranie do wpływowych osób i monitorowanie ich konkurencji. To solidne i niedrogie narzędzie do monitorowania mediów, które pomaga zarządzać reputacją w Internecie, śledzić i oceniać kampanie marketingowe, śledzić konkurencję, uzyskiwać opinie klientów, prowadzić sprzedaż społecznościową i nie tylko.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius umożliwia wspaniałą pracę zespołową bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej Gmaila. Począwszy od potężnych współdzielonych skrzynek odbiorczych, współdzielonych etykiet Gmaila, wizualnych tablic Kanban i inteligentnych automatyzacji przepływu pracy bezpośrednio w Gmailu, Gmelius oferuje unikalną platformę współpracy, która integruje się z resztą Twoich codziennych aplikacji. Połącz swoje ulubione narzędzia z naszymi unikalnymi dwukierunkowymi integracjami (w tym Slack i Trello), publicznym API lub poprzez Zapier. • Uprość zarządzanie pocztą e-mail • Zwiększ przejrzystość i odpowiedzialność • Zautomatyzuj i zoptymalizuj rozkład obciążenia pracą • Usprawnij przepływ pracy i zautomatyzuj wszelkie prace podstawowe Gmelius oferuje wiodące rozwiązanie współdzielonej skrzynki odbiorczej na rynku i oto dlaczego: 1. Gmelius bezproblemowo integruje się z Twoim istniejącym narzędzia. Gmelius żyje bezpośrednio w Twojej skrzynce odbiorczej Gmaila, umożliwiając Twoim członkom zespołu pracę w ekosystemie, w którym czują się komfortowo. Oszczędzasz czas i pieniądze na migracji, administracji i szkoleniach. 2. Gmelius dostosowuje się do Twoich potrzeb. Nasza unikalna architektura wspiera na co dzień małe i duże organizacje. Nasi najwięksi klienci mają ponad 8000 aktywnych wspólnych skrzynek odbiorczych i dziesiątki tysięcy użytkowników. 3. Gmelius egzekwuje rygorystyczny model Privacy by Design. Nasza siedziba znajduje się w Szwajcarii, w Europie, a prywatność zawsze była aktywnie integrowana z naszą platformą. W przeciwieństwie do innych usług, Gmelius nigdy nie przechowuje treści Twoich e-maili.

SocialAll

socialall.dev

SocialAll to usługa, która łączy wszystkie popularne obecnie na świecie interfejsy API sieci społecznościowych w jedno ujednolicone API, aby ułatwić pracę programistom. SocialAll obsługuje wszystkie funkcje sieci społecznościowych (identyfikacja, znajomi, wiadomości, publikowanie, zdjęcia/wideo). Nie tylko oszczędzamy znaczną ilość czasu na poznanie API dla programistów, ale także aktualizację i konserwację w przypadku zmian API. Wykorzystanie protokołu REST API (HTTP) do komunikacji z systemem/aplikacją, dzięki czemu można go łatwo rozwijać na dowolnym systemie/języku. Poprawki błędów i szybkie aktualizacje w przypadku zmian w interfejsie API. Dostępny jest widżet obsługujący wszystkie funkcje społecznościowe. SocialAll posiada również system statystyczny dotyczący liczby użytkowników i liczby żądań w czasie.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce.com

Salesforce Marketing Cloud to platforma zaangażowania marketingowego, która pomaga marketerom, firmom i markom tworzyć i wdrażać strategie interakcji z klientami i budowania długoterminowych relacji. Łączy różne kanały marketingowe, takie jak poczta e-mail, wiadomości mobilne, aplikacje do czatowania (WhatsApp) i inne, z zarządzaniem kampaniami, aby nawiązywać kontakt z klientami na całej ich drodze, od początkowej świadomości po zaangażowanie po zakupie. Platformy marketingu angażującego zapewniają takie funkcje, jak segmentacja klientów, spersonalizowane wiadomości, integracja z mediami społecznościowymi, automatyzacja marketingu e-mailowego, analityka i zarządzanie kampaniami. Celem jest stworzenie znaczącego zaangażowania, nawiązanie kontaktu z klientami i budowanie lojalności poprzez dostarczanie odpowiednich i wartościowych treści lub doświadczeń.

RiteTag

ritetag.com

RiteKit zaczynał jako RiteTag, oferując pierwszy na świecie system oceniania hashtagów w czasie rzeczywistym, który nadal pomaga użytkownikom w modyfikowaniu hashtagów, aby wybrać te, które z największym prawdopodobieństwem zostaną odkryte przez odbiorców wybranych tematycznie. Stale rozwijamy funkcje, aby pomóc RiteTaggerom w całkowitej optymalizacji mediów społecznościowych: sugestie dotyczące długości i stylu postów/aktualizacji/przesyłania/tweetów, metadane, hashtagi, obrazy ze słów i robimy to dokładnie tam, gdzie tworzą swoje posty. Rozszerzenia przeglądarki zapewniają tę dobroć w serwisach Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer i Sendible. RiteTag wyszukuje hashtagi powiązane ze słowami, frazami, nazwami lub hashtagami i pomaga użytkownikom planować z nimi posty w wielu harmonogramach. Interaktywne eksploratory RiteTag Analytics pokazują, które ostatnio ukazały się w sieci z powiązanym hashtagiem, wpływowymi osobami używającymi hashtagu, ile razy i kiedy hashtag jest najczęściej używany. Korzystając z tych wskazówek, zdecyduj, których hashtagów użyć, zapisz je jako zestaw tagów lub natychmiast użyj w swoich treściach. Rozszerzenia przeglądarki ułatwiają także udostępnianie dowolnej strony internetowej z hashtagami izolowanymi na trzy sposoby. Następnie RiteTag śledzi wyniki według hashtagów i automatycznie aktualizuje użytkownika w celu ciągłego doskonalenia.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC oferuje kompletną platformę CRM w bardzo konkurencyjnych cenach, zawiera aplikacje biznesowe obejmujące automatyzację marketingu, automatyzację sił sprzedaży, zarządzanie usługami, rozszerzalną platformę i branżowe rozwiązania CRM i nie tylko. CloudCC zapewnia usługi SaaS i PaaS, dzięki czemu możesz znaleźć rozwiązanie CRM, które możemy dla Ciebie wykonać.

Gladly

gladly.com

Gladly to jedyne oprogramowanie do obsługi klienta zbudowane wokół ludzi, a nie biletów. Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się. Oczekiwania konsumentów co do tego, jak są znani i traktowani przez marki, nigdy nie były większe. Jednocześnie marki znajdują się pod presją, aby robić więcej za mniej, i muszą zrównoważyć napięcie między oszczędzaniem pieniędzy dzięki sztucznej inteligencji a automatyzacją, przy jednoczesnym zapewnianiu konsumentom światowej klasy doświadczeń. Właściwe doświadczenia tworzą więź, lojalność i wartość życiową klienta. Oprogramowanie obsługi klienta oparte na biletach nie radzi sobie z tym napięciem. A marki, które polegają na oprogramowaniu do sprzedaży biletów, ponoszą porażkę w tej nowej gospodarce. Nadęte stosy technologii. Duplikaty biletów. Powtarzanie i frustracja konsumentów. Niezdarni i zdenerwowani agenci. Dwie złe doświadczenia związane z obsługą powodują utratę klienta na całe życie. Chętnie stosuje sztuczną inteligencję w inny sposób, aby pomóc markom handlowym w zapewnianiu na dużą skalę radykalnie osobistej obsługi klienta na poziomie concierge. Dzięki Gladly konsumenci pomagają sobie, kiedy chcą, a agenci obsługi klienta stają się superbohaterami, zyskując wydajność i produktywność. Każda rozmowa w Gladly zaczyna się od zrozumienia klienta w czasie rzeczywistym – kim jest, jego preferencji, rozmowy i historii zakupów z marką, każdej interakcji w jednym miejscu. A dzięki wbudowanemu natywnie każdemu kanałowi – GŁOSowi, e-mailowi, SMS-om, czatowi, wiadomościom społecznościowym, samoobsłudze – marki mają jeden strumień rozmów ze swoimi klientami przez całe życie. Klientami Gladly są najbardziej lubiane marki na świecie – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty i Warby Parker. Te i setki innych marek wykorzystują firmę Gladly do budowania lojalnych klientów na całe życie dzięki głębokim powiązaniom.

Octadesk

octadesk.com

Zamień każdą usługę w przychód Od sprzedaży po sprzedaż. Od najprostszej do najbardziej złożonej usługi. Najbardziej kompletna i zintegrowana platforma na rynku, dzięki której każda usługa może stać się źródłem przychodów i szansą na zachwyt klienta.

typedesk

typedesk.com

Odpowiedzi w puszkach, doładowane! typedesk to wiodąca aplikacja, która pozwala odzyskać czas zmarnowany na pisanie w kółko tych samych rzeczy! Twórz szablony tekstowe swoich codziennych zdań i wiadomości, a typedesk sprawi, że ponowne ich wykorzystanie będzie szybkie i łatwe. ➤ Jak to działa Użyj znaku /, a następnie własnych skrótów, aby szybko wstawić odpowiedź. Na przykład typedesk może dokonać transformacji

Robofy

robofy.ai

Robofy to wszechstronny kreator chatbotów AI przeznaczony do integracji ze stronami internetowymi. Oferuje spersonalizowane tworzenie chatbotów, wykorzystując zawartość strony internetowej do automatycznego dostarczania odpowiedzi na zapytania odwiedzających. Robofy AI Chatbot działa poprzez szkolenie w zakresie zawartości witryny internetowej, w tym dokumentów, plików PDF i stron internetowych. Użytkownicy mogą wprowadzać adresy URL lub bezpośrednio wpisywać treści do celów szkoleniowych, dzięki czemu chatbot może automatycznie odpowiadać na zapytania w oparciu o te dane. Robofy służy przede wszystkim do ulepszania obsługi klienta na stronach internetowych. Zapewniając zautomatyzowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, natychmiast reaguje na zapytania klientów, poprawiając komfort i zaangażowanie użytkowników. Robofy oferuje widżet chatbota z konfigurowalnymi funkcjami, takimi jak kolory, język i pozycjonowanie. Zawiera funkcje takie jak historia czatów, sugerowane często zadawane pytania i superszybkie odpowiedzi. Platforma oferuje również wtyczkę WordPress umożliwiającą bezproblemową integrację ze stronami internetowymi opartymi na WordPressie. Robofy zaprojektowano z myślą o łatwej integracji i obsłudze, bez konieczności posiadania karty kredytowej w ramach bezpłatnego planu. Obsługuje automatyczne szkolenie chatbota i zapewnia opcje ręcznego wprowadzania treści w celach szkoleniowych.

SocialFlow

socialflow.com

SocialFlow to platforma optymalizacji mediów społecznościowych dla wiodących marek i wydawców. Firma wykorzystuje dane o kliknięciach Twittera pochodzące z własnego łącza proxy wraz z zastrzeżonymi algorytmami w celu optymalizacji dostarczania wiadomości w sieciach społecznościowych. Firma wierzy, że zrozumienie i wykorzystanie kluczowych wskaźników zaangażowania, takich jak kliknięcia na tweet i kliknięcia na obserwującego, ma kluczowe znaczenie dla uzyskania dużej i aktywnej liczby obserwujących w mediach społecznościowych. Ich analiza i wizualizacja danych dotyczących sposobu, w jaki wiadomości na temat śmierci Osamy bin Ladena napływały za pośrednictwem Twittera, odbiły się szerokim echem w wiadomościach międzynarodowych i doprowadziły do ​​pytań o rolę Twittera w dziennikarstwie. SocialFlow jest powiązany z Betaworks, nowojorskim studiem startupowym, inkubator i spółka venture capital promująca przepływ informacji w czasie rzeczywistym w Internecie. Obecnie jej siedziba znajduje się w Nowym Jorku.

Copilot

copilot.live

Nikt nie powinien używać chatbotów starej szkoły, skoro chatboty oparte na sztucznej inteligencji mogą zapewnić użytkownikowi 100 razy lepszą obsługę. Copilot.live pomaga właśnie w tym: rozmowy z obsługą sztucznej inteligencji w Twojej witrynie, z odwiedzającymi i użytkownikami. Wyobraź sobie chatbota z możliwościami ChatGPT, ale tylko dla Twojego produktu lub witryny. Copilot.live to platforma, na której możesz zbudować Copilot tylko dla swojej witryny internetowej. Posiadanie Copilota na Twojej stronie internetowej jest jak posiadanie inteligentnej recepcjonistki dla Twojej marki, która wchodzi w interakcję i pomaga w przypadku wszystkich zapytań odwiedzających. Dodatkowe funkcje pozyskiwania potencjalnych klientów, inteligentna obsługa klienta i obsługa głosowa sprawiają, że Twój Copilot jest superinteligentnym asystentem. Możesz stworzyć i opublikować dostosowanego chatbota w ciągu 10-15 minut.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode to narzędzie do tworzenia chatbotów AI, które pozwala każdemu tworzyć inteligentne chatboty zasilane technologią GPT OpenAI. Dzięki ChatNode możesz szkolić chatbota na własnych danych, takich jak strony internetowe, pliki PDF, dokumenty i tekst. Chatbot może wtedy prowadzić naturalne rozmowy i odpowiadać na pytania związane z Twoimi danymi. ChatNode ułatwia dodanie widżetu czatu do Twojej witryny. Dostępne są różne plany cenowe, w tym bezpłatny plan, aby go przetestować. ChatNode wykorzystuje zaawansowane modele przetwarzania języka naturalnego OpenAI, takie jak GPT-3. Dane, z których chcesz przeszkolić chatbota, podajesz, łącząc się ze stroną internetową lub przesyłając dokumenty. ChatNode przetwarza i analizuje te dane w celu stworzenia bazy wiedzy. Następnie dostraja model sztucznej inteligencji na podstawie Twoich danych, aby chatbot mógł prowadzić merytoryczne rozmowy. Kiedy odwiedzający witrynę internetową wchodzą w interakcję z Twoim chatbotem, generuje on reakcje przypominające ludzkie w oparciu o swoje przeszkolenie. Im więcej dostarczonych danych, tym mądrzejszy staje się chatbot. * Trenuj na dowolnych danych - przesyłaj pliki PDF, dokumenty Word, pliki tekstowe lub połącz się ze stroną internetową, aby przeszkolić chatbota. Im więcej danych, tym lepiej. * Osadź w dowolnym miejscu - łatwo dodaj chatbota do swojej witryny za pomocą kilku linijek kodu. ChatNode oferuje osadzane widżety. * Intuicyjny pulpit nawigacyjny - Panel kontrolny umożliwia szkolenie, zarządzanie i monitorowanie wielu chatbotów. Śledź rozmowy i optymalizuj wydajność chatbota. * Dostosuj wygląd - dostosuj nazwę chatbota, awatar, kolory i markę, aby pasowały do ​​Twojej firmy. * Integracja ze Slackiem — zintegruj swojego chatbota ze Slackiem, aby odpowiadać na pytania bezpośrednio w swoim miejscu pracy. * Dostęp API - w celu zaawansowanej personalizacji ChatNode oferuje dostęp API do zbudowania na platformie. * Przystępne ceny — plany zaczynają się od bezpłatnych i skalują się w miarę wzrostu wykorzystania. Uzyskaj 2 miesiące bezpłatnie przy rozliczeniu rocznym.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel to wszechstronna platforma sprzedaży B2B dla WhatsApp. Zawiera: - Wspólna skrzynka odbiorcza zespołu z dwukierunkową komunikacją - Bezkodowy kreator chatbotów WhatsApp - Transmisje WhatsApp i wiadomości masowe - Otwarte interfejsy API i webhooki - Automatyka - Integracje (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (wkrótce), ponad 5000 aplikacji z Zapier i więcej) - Aplikacje mobilne na iOS i Androida Rasayel jest szybki, niezawodny i intuicyjny. Korzystając ze wspólnej skrzynki odbiorczej Rasayel, możesz zarządzać rozmowami z klientami za pośrednictwem WhatsApp, zapewniać wysoką jakość rozmów sprzedażowych i zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia. Twój zespół może odpowiadać klientom w drodze, korzystając z aplikacji mobilnej Rasayel. Już nigdy nie przegapisz żadnej okazji ani nie stracisz kontaktu z klientem. Rasayel integruje się z resztą zestawu narzędzi, aby zapewnić Twojemu zespołowi pełny kontekst przez cały czas, redukując błędy ludzkie i oszczędzając czas: - HubSpot: automatycznie dopasowuj kontakty Rasayel do istniejących kontaktów w HubSpot. Rejestruj wszystkie swoje działania i twórz natywne raporty HubSpot na podstawie danych WhatsApp. - Pipedrive: Rejestruj wszystkie działania, automatycznie dopasowuj kontakty i twórz raporty. - Salesforce: już wkrótce. Porozmawiaj z nami, aby dołączyć do wersji beta. - Zapier: Połącz Rasayel z ponad 5000 aplikacji i systemów. W przypadku zaawansowanych zastosowań interfejs API Rasayel odblokowuje możliwości platformy Rasayel, umożliwiając osadzenie jej w istniejących systemach, procesach i nie tylko.

VBOUT

vbout.com

VBOUT to platforma marketingowa oparta na sztucznej inteligencji, której zaufało tysiące firm na całym świecie, która automatyzuje i centralizuje marketing, zapewniając jednocześnie odbiorcom wciągające, spersonalizowane doświadczenia. Agencje i partnerzy korzystają z VBOUT bezpośrednio lub poprzez konfigurację białej etykiety, aby tworzyć niestandardowe plany, zarządzać subkontami i udostępniać zasoby z jednego konta klienta wielu. Dzięki VBOUT możesz: * Zarządzaj wszystkimi mediami społecznościowymi z jednego miejsca. * Nawiąż kontakt ze swoimi klientami, tworząc i wysyłając zwycięskie kampanie e-mailowe. * Projektuj wspaniałe, spersonalizowane i dynamiczne strony docelowe bez kodowania. * Twórz automatyzacje za pomocą intuicyjnego kreatora wizualnego. * Pielęgnuj potencjalnych klientów od kliknięcia do zamknięcia i nie tylko. * Łatwe rozwijanie i utrzymywanie list odbiorców. * Śledź i analizuj wszystkie swoje działania marketingowe na konfigurowalnym pulpicie nawigacyjnym. Platforma zawiera łatwe w obsłudze strony docelowe i formularze typu „przeciągnij i upuść”, intuicyjny kreator automatyzacji wizualnej, zarządzanie mediami społecznościowymi, narzędzia do marketingu e-mailowego oraz rosnącą bibliotekę gotowych szablonów dla szerokiej gamy kampanii marketingowych. Dogłębna, natywna analityka i śledzenie potencjalnych klientów zapewniają marketerom pełny wgląd w ich rurociągi, zaangażowanie na listach i skuteczność kampanii. Rozwijające się firmy i agencje ufają elastycznej platformie VBOUT i wielokrotnie nagradzanemu, bezpłatnemu wsparciu premium, które pomaga im przyciągnąć właściwych klientów, przekształcić więcej odwiedzających w klientów i prowadzić kompletne kampanie marketingowe na jednej, łatwej w obsłudze platformie.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat zapewnia profesjonalne rozwiązania w zakresie handlu za pośrednictwem czatu dla szerokiej gamy sprzedawców detalicznych w Hongkongu, Tajwanie, Singapurze, Malezji i regionie Azji i Pacyfiku. Jako oficjalny dostawca rozwiązań biznesowych WhatsApp oraz oficjalny partner Meta i LINE, oferujemy zaawansowane rozwiązania biznesowe w kanałach społecznościowych (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE i czat na żywo w witrynie) o zwiększonej wydajności, analizie zachowań użytkowników, a tym samym opracowaniu strategii remarketingowej. Mając misję uwolnienia potencjału handlu na czacie poprzez komunikację wielokanałową, automatyzację marketingu, sprzedaż detaliczną w trybie online i offline, platformę społecznościowych danych klientów, „Omni AI” zintegrowaną z ChatGPT oraz katalogiem i płatnościami WhatsApp, Omnichat wyposaża firmy zapewnienie płynnej podróży klienta, aby wykorzystać możliwości wynikające ze środowiska sprzedaży detalicznej wielokanałowej. Funkcja sprzedaży online i offline może z łatwością kierować odwiedzających z kanałów online do sprzedawców w sklepach stacjonarnych w celu dalszych działań, ułatwiając konwersje i śledzenie przychodów w trybie online i offline. Wykorzystując ChatGPT, nasz chatbot „Omni AI” oparty na sztucznej inteligencji służy jako cyfrowy asystent sprzedawców detalicznych, który obsługuje zapytania klientów, poleca produkty i ułatwia planowanie kampanii marketingowych. WhatsApp Catalog and Payment umożliwia sprzedawcom detalicznym realizację podróży klienta w WhatsApp, od przeglądania produktów, komunikowania się z wyznaczonymi sprzedawcami, po dokonywanie zakupów, skracanie procesu decyzyjnego i przyspieszanie procesu zakupowego klientów, a także zapewnianie sprzedawcom natychmiastowego dochodu. Osiągając 300% wzrost rocznego powtarzalnego przychodu (ARR) w ciągu ostatnich trzech lat z rzędu, Omnichat wspiera ponad 5000 firm zajmujących się handlem detalicznym i e-commerce, w tym Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green i departamenty rządowe.

Postmypost

postmypost.io

Postmypost to potężna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi dla osób, zespołów, agencji i marek, która pozwala zarządzać kontami w mediach społecznościowych Twoimi lub Twoich klientów, nawiązywać kontakt z klientami, analizować publikacje lub konta i nie tylko. Umożliwia pracę z Facebookiem, Instagramem, Twitterem, Linkedinem, Pinterestem, TikTok, Telegramem, VK. * Publikuj, planuj i twórz kanały wizualne. * Analityka mediów społecznościowych – posty, zaangażowanie, publiczność. * Śledzenie komentarzy i przesyłanie wiadomości za pomocą funkcji CRM – Instagram Direct, Facebook. * Powiadomienia telegramowe i e-mailowe dotyczące komentarzy i wiadomości.

Tweetmonk

tweetmonk.com

Narzędzie do publikowania wątków oparte na sztucznej inteligencji. Bezproblemowo pisz, planuj i publikuj tweety i wątki na Twitterze. Zwiększaj swoje zaangażowanie na Twitterze dzięki analizom i wskaźnikom. Tweetmonk to intuicyjna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi dla użytkowników Twittera, umożliwiająca tworzenie bogatych treści multimedialnych przy użyciu modeli AI oraz planowanie tweetów i wątków w celu zwiększenia zaangażowania i silniejszego rozwoju konta na Twitterze. Tweetmonk został zaprojektowany, aby zapewnić użytkownikom doskonałe doświadczenie podczas tworzenia wątków i znajdowania inspiracji do swoich tweetów. Jeśli zmagasz się z blokadą pisania, Tweetmonk popchnie Cię do przodu, a także może dostarczyć spersonalizowanych pomysłów na wątki i osoby rozpoczynające wątki, a także sugestie hashtagów wykorzystujące sztuczną inteligencję.