Strona 17 – Alternatywy - JustCall

Project Broadcast

projectbroadcast.com

Project Broadcast to potężna i opłacalna platforma do marketingu tekstowego, zaprojektowana, aby zapewnić firmom możliwość tworzenia kampanii marketingowych i zarządzania nimi, jednocześnie docierając do bazy klientów za pośrednictwem wiadomości SMS. Dzięki funkcjom takim jak czat, wiadomości transmisyjne, kampanie, strony docelowe, słowa kluczowe i wiele więcej, Project Broadcast to platforma, na którą możesz się udać, jeśli potrzebujesz solidnego i niedrogiego marketingu tekstowego.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail to platforma e-mailowa i marketingu wielokanałowego. Skutecznie komunikuj się z klientami za pomocą poczty elektronicznej, SMS-ów, Facebooka. Z nami możesz to zrobić prosto i automatycznie, a jednocześnie z indywidualną opieką. Skorzystaj z naszego edytora „przeciągnij i upuść” i twórz piękne, responsywne szablony lub wybierz jeden ze 100 gotowych szablonów. Bądź o krok do przodu i wykorzystaj personalizację, dynamiczną treść, aby wyróżnić się w skrzynkach odbiorczych klientów. Skorzystaj z naszych zaawansowanych opcji segmentacji, aby dostosować treści i reagować na zachowania klientów. Ponadto rozwijaj swoją bazę danych, korzystając z formularzy rejestracyjnych i reklam kontaktowych na Facebooku. Ulepszaj się dzięki kompleksowym raportom. Oferujemy dane dotyczące OR, CTR, współczynnika odrzuceń i rezygnacji z subskrypcji lub skarg dotyczących spamu. Ponadto śledź współczynnik konwersji, przychody, aktywność każdego kontaktu, mapę kliknięć, otwieranie na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych, klientów poczty i wiele innych przydatnych statystyk. Skorzystaj z naszego prostego kreatora automatyzacji i pozwól, aby automatyzacja pracowała za Ciebie. Skorzystaj z szablonów najpopularniejszych automatyzacji - serii powitalnej, rabatu na pierwszy zakup, automatyzacji urodzin, porzuconego koszyka, nagrody za zakup, pobrania ebooka i nie tylko. Pobieraj dane prosto ze swojego sklepu korzystając z integracji - oferujemy Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API i nie tylko. Wypróbuj usługę Ecomail w ramach naszego miesięcznego bezpłatnego okresu próbnego i przekonaj się sam! Sprawiliśmy, że wysyłanie biuletynów i komunikowanie się z klientami jest łatwe i dostępne w zaledwie kilku krokach. Nasze wsparcie jest bezpłatne dla wszystkich użytkowników. Jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji pod adresem [email protected]. Nasze płatne plany zaczynają się od 5 € miesięcznie.

Voxie

voxie.com

Voxie to lider w dziedzinie konwersacyjnego marketingu tekstowego opartego na sztucznej inteligencji, który pomaga markom zajmującym się sprzedażą detaliczną, usługami i restauracjami nawiązywać kontakt ze swoimi klientami i uczyć się od nich, aby generować znacznie większe przychody. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź www.voxie.com.

Convin

convin.ai

Convin to oprogramowanie do contact center wspierane przez sztuczną inteligencję, które wykorzystuje inteligencję konwersacji do nagrywania, transkrypcji i analizowania rozmów z klientami. Convin wspiera omnichannel contact center i przeprowadza audyty jakości rozmów, czatów i e-maili. Jest to kompleksowe rozwiązanie, które pozwala trzykrotnie zwiększyć wydajność centrum kontaktowego poprzez całościową poprawę wydajności agentów, poprawę jakości obsługi klienta i zwiększenie zwrotu z inwestycji w centrum kontaktowe. Kluczowe produkty Convina: 1. System zarządzania jakością: Jest to kompleksowe rozwiązanie umożliwiające słuchanie połączeń, randomizację (do pobierania próbek), audyt połączeń i raportowanie niestandardowe. Zostaw komentarze audio i wideo, aby uzyskać intuicyjne opinie i szybkie automatyczne wysyłanie raportów i opinii. 2. Automatyczna kontrola jakości: Wyeliminuj losowe próbkowanie, ludzkie uprzedzenia i niedokładne ocenianie dzięki automatycznej kontroli jakości. Monitoruj każdą rozmowę, w tym połączenia, czaty i e-maile, aby zrozumieć wydajność agenta i przypisać coaching. 3. System zarządzania nauczaniem: Szkolenie agentów wykorzystujące solidny system LMS obejmujący coaching manualny, bazę wiedzy, oceny i kursy. Twórz spersonalizowane oceny dla agentów, wzbogacaj bazę wiedzy o wymagane informacje i śledź udział agentów w sesjach coachingowych. 4. Coaching automatyczny: Wznieś coaching call center o jeden stopień wyżej dzięki ukierunkowanemu automatycznemu coachingowi peer-to-peer. Kontroluj sesje szkoleniowe w call center, które są automatycznie przydzielane przez sztuczną inteligencję na podstawie rozmów z najlepszymi agentami. Skróć czas wdrażania agentów o 60% i zwiększ roczny zwrot z inwestycji w call center. 5. Analiza zachowań podczas rozmów: Śledź i analizuj zwycięskie i przegrane trendy stojące za interakcjami agent-klient oraz wykorzystuj zachowania, działania i frazy podczas rozmów telefonicznych, aby prowadzić więcej transakcji korzystnych dla biznesu. Powielaj zwycięskie zachowania i eliminuj przegrane, aby prowadzić odnoszący sukcesy i rozwijający się biznes. 6. Analiza klienta: Uwolnij ukryte spostrzeżenia podczas rozmów z klientami, korzystając z inteligencji klientów. Znajdź słowa kluczowe i frazy, które doprowadziły do ​​wygranych i przegranych transakcji. Słuchaj rozmów klientów, aby poznać konkurentów, cele, cechy produktu, konkurencję i nastroje. 7. Inteligencja konwersacyjna: Uwolnij ukryte kopalnie cennych informacji kryjących się za każdą rozmową agenta z klientem. Uzyskaj cenne informacje, aby podejmować bardziej strategiczne decyzje i osiągać wyniki biznesowe. Ogranicz powtarzalne i zbędne zadania, takie jak robienie notatek, wprowadzanie danych itp.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee napędza Twój biznes, wzmacniając zespoły sprzedaży i marketingu dzięki wiarygodnym i praktycznym danym. Tilkee zwiększa efektywność zespołów sprzedaży i marketingu oraz generuje dane dla organizacji, aby lepiej współpracować z potencjalnymi i klientami. Dzięki innowacyjnym narzędziom śledzącym, analityce zaangażowania opartej na sztucznej inteligencji oraz ponad 30 integracji narzędzi, w tym Salesforce i Microsoft Dynamics, platforma Tilkee zwiększa efektywność zarządzania sprzedażą i pomaga osiągnąć wyższą produktywność sprzedawców. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics, czy jednego z wielu innych narzędzi CRM, zaawansowane rozwiązanie oparte na chmurze Tilkee analizuje zainteresowania potencjalnych klientów za pomocą technologii Augmented Intelligence i umożliwia Twoim zespołom sprzedaży skontaktowanie się z właściwym potencjalnym klientem we właściwym momencie. Tilkee analizuje zachowania czytelnicze potencjalnych klientów, aby pomóc Ci w czasie rzeczywistym określić ich chęć podpisania umowy.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo to platforma konwersji, która zamienia pasywny ruch w witrynie w aktywnych leadów i wymierne wyniki biznesowe. Ponieważ 83% decyzji zakupowych odbywa się online, szanse na konwersje w witrynie nigdy nie były większe. Jednak większość odwiedzających witrynę jest bierna i nie jest gotowa na zakup. Średnio 98% osób odwiedzających witrynę opuszcza witrynę bez konwersji. Te niskie współczynniki konwersji mogą negatywnie wpływać na wydajność. Dlatego ich misją jest ujednolicenie i wzmocnienie pozycji zespołów marketingu i sprzedaży, aby mogły lepiej konwertować i wspólnie tworzyć nowe korzyści komercyjne. Robią to poprzez: * Angażowanie lokalnych botów w celu zwiększenia konwersji * Potężna personalizacja w celu poprawy komfortu użytkowania * Identyfikacja firmy w celu identyfikacji potencjalnych klientów * Mapowanie podróży użytkownika w celu mapowania cykli sprzedaży * Analityka pomagająca zrozumieć użytkowników * Sztuczna inteligencja automatycznie odpowiada na pytania użytkowników na podstawie zawartości witryny * Alerty sprzedażowe wspierające zespoły handlowe * Integracja z CRM, aby połączyć to wszystko w jedną całość * Leadoo posiada również dedykowany zespół ekspertów ds. konwersji, którzy konfigurują i stale optymalizują ścieżki konwersji w witrynie. W przypadku 800 klientów Leadoo w ciągu pierwszych 12 miesięcy współpracy stwierdzono, że średni wzrost podstawowych współczynników konwersji wyniósł 74%. Krótko mówiąc, Leadoo zapewnia wszystkie narzędzia i informacje potrzebne do: * Identyfikacja osób odwiedzających witrynę * Aktywuj je na miejscu * Pielęgnuj ich podczas podróży zakupowych * Ostatecznie zamień więcej z nich w klientów

SlickText

slicktext.com

Łatwy w obsłudze i wydajny. Zaufany lider w marketingu tekstowym, SlickText pomaga tworzyć cenne połączenia z klientami za pośrednictwem ukierunkowanych, motywujących do działania wiadomości tekstowych. Dzięki SlickText rozwój subskrybentów jest łatwy dzięki narzędziom takim jak wyskakujące okienka w witrynach, strony docelowe, niestandardowe kody QR i integracje z firmami zewnętrznymi. Będziesz w stanie zaangażować odbiorców w znaczący sposób, który sprawi, że masowe wysyłanie wiadomości tekstowych stanie się osobiste, dzięki czemu będziesz mógł budować lojalność i działanie. Nasze zautomatyzowane narzędzie przepływu pracy umożliwia tworzenie zautomatyzowanych sekwencji SMS-ów, które angażują ludzi w kontakt jeden na jednego. Nie wymaga kodowania. SlickText jest znany z intuicyjnej, łatwej w obsłudze platformy połączonej z responsywną obsługą klienta. Ich wiedza na temat zgodności i najlepszych praktyk pomaga im aktywnie zapewniać korzyści użytkownikom.

Hatcher+

hq.hatcher.com

Wielokrotnie nagradzana platforma FAAST Funds As A Service Technology, opracowana przez Hatcher+, umożliwia inwestorom korzystanie ze sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i automatyzacji procesów w celu tworzenia większych i lepszych portfeli.

Collective[i]

collectivei.com

Produktywne, światłe zespoły sprzedaży pracują mądrzej i wygrywają więcej. Collective[i] to całościowe podejście do łączenia danych, ludzi i procesów. Nazywamy to optymalizacją relacji z klientem. Wyobraź sobie wszystko, począwszy od Twoich danych, sposobu działania Twojego zespołu sprzedaży i wykonywanych działań, zwiększając wydajność, po prostu pracując przy użyciu istniejących narzędzi sprzedażowych w swoim stosie. W przypadku operacji sprzedażowych i marketingowych Collective[i] zapewnia przejrzyste, kompleksowe i zautomatyzowane gromadzenie danych. Dzięki Robotic Process Automation (RPA) działania są automatycznie przechwytywane z narzędzi pracy używanych przez zespoły sprzedażowe (e-mail, kalendarz itp.), oczyszczane w celu aktualizacji kontaktów, nazw firm itp. i automatycznie logowane do CRM przy użyciu naszej opatentowanej technologii i masowych sieć. Żadne dane ani cenny czas nie są tracone, co zwiększa wykładniczo jakość rejestrowanych danych i produktywność organizacji o 20-30%. Collective[i] utrzymuje ciągłą aktualność danych CRM, automatycznie korygując nieaktualne kontakty i informacje o potencjalnych klientach docelowych. W zakresie zarządzania sprzedażą Collective[i] oferuje przejrzystość i inteligencję opartą na sztucznej inteligencji/ML w odniesieniu do każdej okazji. Koniec z długimi przeglądami rurociągów i niespodziankami na koniec kwartału. Menedżerowie mogą bez obaw angażować się w przychody, w dowolnym momencie sprawdzać ważne możliwości oraz lepiej zarządzać wyjątkowymi talentami i zatrzymywać je, mając pełny wgląd w wielkość i jakość swoich działań. Collective[i] zapewnia menedżerom dostęp do informacji o kupujących wygenerowanych przez AI/ML w oparciu o rozległą sieć Collective[i]. Specjalistom ds. sprzedaży Collective[i] oferuje wskazówki dotyczące ścieżki każdego kupującego, podpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji/uczenia się, informujące, gdzie i na kim należy skupić czas, a także wyróżnia członków sieci społecznościowych i zawodowych, którzy mogą pomóc przyspieszyć sprzedaż i zwiększyć współczynnik wygranych. Technologia Collective[i] ma charakter transformacyjny i stanowi istotną część stosu technologii dla nowoczesnej organizacji sprzedaży.

Traq.ai

traq.ai

W świecie, w którym kupujący są lepiej poinformowani niż kiedykolwiek, wygrywanie większej liczby transakcji nie polega na przestrzeganiu scenariusza, a bardziej na zrozumieniu priorytetów i słabych punktów potencjalnego klienta. Dzięki nagrywaniu rozmów, transkrypcji i analizie AI platforma analizy konwersacji Traq.ai wydobywa z każdej rozmowy informacje zorientowane na kupującego i wygrywające transakcje i łączy je bezpośrednio z Twoim systemem CRM. Jako niezależny od platformy asystent sprzedaży AI, kompatybilny z dowolnym telefonem VoIP i narzędziem do spotkań online, Traq.ai sprawia, że ​​każdy członek zespołu jest bardziej produktywny i skuteczny każdego dnia. Jako platforma wydajności sprzedaży i coachingu, Traq.ai ujawnia wyzwania stojące przed Twoim zespołem, dzięki czemu możesz zoptymalizować szkolenia i zainspirować najwyższy poziom wydajności. Przejrzyste, konkurencyjne ceny, w tym opcja bezpłatna.

Pocus

pocus.com

Pocus zamienia dane w przychody. Połącz wszystkie sygnały dotyczące użycia produktu i zamiarów, których potrzebuje Twój zespół, aby ustalić priorytety najlepszych możliwości i podjąć szybkie działania. Pocus pomaga Ci budować rurociąg w oparciu o rzeczywiste sygnały zakupu, a nie najlepsze przypuszczenia Twojego zespołu (niezależnie od tego, czy wyląduje nowe logo, czy rozwinie istniejące). Dzięki Pocus zespoły wchodzące na rynek w Asana, Canva, Miro i Loom oszczędzają ponad 10 godzin tygodniowo na przeglądaniu danych w celu bezpiecznego wyszukiwania i zamykania transakcji.

FunnL.ai

funnl.ai

Odkryj przyszłość lejków napędzanych sztuczną inteligencją w FunnL.ai. Zautomatyzuj generowanie potencjalnych klientów, inteligentnie angażuj potencjalnych klientów i zwiększ liczbę konwersji. Uwolnij pełny potencjał swojej firmy dzięki naszym najnowocześniejszym rozwiązaniom w zakresie lejków.

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai to platforma do konwersji potencjalnych klientów, która zamienia nowych potencjalnych klientów w możliwości gotowe do sprzedaży dzięki natychmiastowym rozmowom opartym na sztucznej inteligencji i ludziach. Miliardy dolarów wydawane są na potencjalnych klientów, ale tylko 27% z nich faktycznie otrzymuje odpowiedź. Verse.ai powstało jako de facto rozwiązanie technologiczne dla najpilniejszego problemu każdej firmy: reakcji na leady i działań następczych. Prawdopodobieństwo konwersji leada wzrasta 21-krotnie wyłącznie dzięki natychmiastowości wieloaspektowej reakcji Verse.io na leady. Łącząc innowacyjną technologię z doświadczeniem branżowym, Verse.ai opracowało idealną formułę, która pozwala skrócić czas spędzony na przeglądaniu kiepskich potencjalnych klientów online, umożliwiając w ten sposób przedstawicielom handlowym maksymalne skupienie się na poważnych potencjalnych klientach i zwiększenie współczynników konwersji aż do 300%. Platforma dostępna jest na zasadzie subskrypcji. Platforma Verse.ai współpracuje ze wszystkimi typami leadów, źródłami i systemami CRM, automatycznie przekazując leady zaraz po ich otrzymaniu. W przeciwieństwie do statycznych rozwiązań angażujących potencjalnych klientów, Verse.io wykorzystuje idealne połączenie automatyzacji, ludzkiego dotyku i sprawdzonych skryptów, aby natychmiast kontaktować się z każdym potencjalnym klientem i dokładnie go weryfikować. Co więcej, Verse.io zapewnia zespołom sprzedaży pełną kontrolę nad procesem angażowania potencjalnych klientów: dostosowane preferencje, dostęp do rozmów w czasie rzeczywistym i możliwość przekazywania wszystkich danych dotyczących zaangażowania z powrotem do systemu CRM. Gdy potencjalny klient zostanie uznany za zakwalifikowany, jest on przekazywany z powrotem do przedstawiciela handlowego. Przekazanie odbywa się albo poprzez przeniesienie na żywo, albo poprzez spotkanie zarezerwowane bezpośrednio w kalendarzu przedstawiciela handlowego. Verse.io działa jako przedłużenie Twojego zespołu - zarówno duchowo, jak i z nazwy. W rezultacie powstaje płynne doświadczenie dla firmy i potencjalnego klienta.

Scratchpad

scratchpad.com

Śledź zmiany w swoim rurociągu i szybciej aktualizuj Salesforce. Scratchpad to nowoczesne narzędzie dla przedstawicieli i liderów, dzięki któremu zarządzanie rurociągami, sprawdzanie transakcji, coaching i prognozowanie jest szybkie, proste i przyjemne.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes to wielokanałowa platforma do przesyłania wiadomości, która skaluje interakcje w mediach społecznościowych w celu generowania większej liczby potencjalnych klientów i sprzedaży. Chat Breezes ułatwia zarządzanie przychodzącymi rozmowami w mediach społecznościowych i proaktywne nawiązywanie kontaktu z osobami, które wchodzą w interakcję, torując drogę do sprzedaży za pośrednictwem czatu. KLUCZOWE CECHY: * Rozmowy przychodzące: • Ujednolicona skrzynka odbiorcza w mediach społecznościowych: szybko odpowiadaj na wszystkie bezpośrednie wiadomości, komentarze, wzmianki, ponowne wpisy i wzmianki o historiach w różnych kanałach. • Niestandardowe tagowanie: kategoryzuj za pomocą niestandardowych tagów i reguł automatyzacji, aby uzyskać błyskawiczne rozwiązania. • Zsynchronizowany katalog produktów: udostępniaj linki do produktów bezpośrednio w rozmowach, aby zapewnić bezproblemowe śledzenie zamówień. * CRM: Uzyskaj dostęp do historii zamówień i biografii klientów, aby zbudować CRM w mediach społecznościowych pod kątem spersonalizowanych interakcji. * Automatyzacja: aktywnie współpracuj z osobami, które wchodzą w interakcję z Twoimi postami w mediach społecznościowych, w celu generowania potencjalnych klientów, aktualizowania danych kontaktowych klientów i przekształcania komentarzy w sprzedaż. Dlaczego sprzedawcy e-commerce nas kochają: * Wzmocnij interakcje przedsprzedażowe w mediach społecznościowych, zamieniając zaangażowanie w transakcje. * Bez wysiłku zarządzaj katalogami produktów i zamówieniami, usprawniając proces sprzedaży. Dlaczego małe i średnie firmy wybierają Chat Breeze: * Usprawnij marketing i sprzedaż na platformach takich jak WhatsApp, aby uzyskać bardziej ukierunkowane podejście. * Wykorzystaj wiedzę klientów do spersonalizowanych usług i zoptymalizowanych kampanii. Jedna platforma. Nieskończone możliwości. Niezależnie od tego, czy jesteś mistrzem handlu elektronicznego, czy wirtuozem małych i średnich firm, Chat Breezes umożliwia bezproblemowe podbicie handlu społecznościowego. Zarządzaj rozmowami, identyfikuj kupujących i napędzaj swoją ścieżkę sprzedaży – wszystko z jednej dynamicznej platformy.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro tworzy oprogramowanie pomocy technicznej, które zapewnia wyjątkowe wsparcie dla firm na całym świecie, ze swobodą hostowania centrum pomocy w chmurze lub lokalnie. Założona w 2001 roku firma Deskpro umożliwiła tysiącom firm usprawnienie operacji związanych z obsługą klienta i skrócenie czasu reakcji, co przełożyło się na lepszą obsługę klienta. Oprogramowanie pomocy technicznej Deskpro obejmuje obsługę poczty elektronicznej, czatu na żywo, telefonu i obsługi zgłoszeń w mediach społecznościowych, a także samoobsługową bazę wiedzy. Możesz także korzystać z narzędzi analitycznych i raportowych, które pozwalają firmom monitorować wydajność i podejmować decyzje w oparciu o dane. Deskpro został zaprojektowany w celu poprawy komunikacji pomiędzy firmami i użytkownikami końcowymi, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Dołącz do tysięcy firm, które zdecydowały się zmienić swoje wsparcie, w tym Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus i innych.

Workstatus

workstatus.io

Maksymalizuj produktywność zespołu: od pracy zdalnej do pracy w biurze — zwiększ produktywność dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu do śledzenia czasu, zarządzania projektami i zadaniami oraz optymalizacji siły roboczej. Podnieś poziom swojej firmy dzięki wiodącemu oprogramowaniu do zarządzania personelem. Usprawnij procesy, zoptymalizuj przepływy pracy i wzmocnij potencjał swojego zespołu. Wypróbuj teraz!

SproutLoud

sproutloud.com

SproutLoud, wiodąca platforma marketingu rozproszonego, pomaga zespołom zajmującym się marką i lokalnie skutecznie promować i sprzedawać za pośrednictwem partnerów kanałowych, lokalizacji i pracowników pierwszej linii. Platforma SproutLoud oparta na sztucznej inteligencji łączy zarządzanie zasobami cyfrowymi, zachęty dla kanałów, fundusze marketingowe w ramach współpracy i realizację działań marketingowych ostatniej mili, aby ułatwić wspólne wdrażanie zlokalizowanych, zgodnych treści za pomocą taktyk tradycyjnych, cyfrowych i mediów społecznościowych. SproutLoud to jedyna platforma stworzona specjalnie dla wielopoziomowych branż dystrybucyjnych, umożliwiająca markom wpływanie na działania stron najbliżej obsługi konsumenta. Oprogramowanie SproutLoud poprawia szybkość wprowadzania produktów na rynek, zgodność z marką i zgodność z przepisami w skali setek lub tysięcy lokalnych użytkowników. Dzięki SproutLoud klienci mają tę zaletę, że szybko reagują na warunki lokalnego rynku, podejmując decyzje oparte na danych.

Springbot

springbot.com

Springbot to najlepsze, kompleksowe rozwiązanie dla małych firm eCommerce. Nasza platforma upraszcza Twoje działania marketingowe: pomaga skupić się na ruchu w witrynie, nawiązywać kontakt z kupującymi i mierzyć przychody na całej ścieżce. Dzięki gotowym szablonom, łatwym w obsłudze edytorom typu „przeciągnij i upuść” oraz zautomatyzowanym funkcjom możesz bez wysiłku zoptymalizować swoją strategię marketingową. Poznaj moc Springbota już dziś i obserwuj, jak rozwija się Twój biznes eCommerce.

Stonly

stonly.com

Stonly to nowoczesna platforma wiedzy do obsługi klienta. Pomagamy firmom podejmować szybkie i dokładne rozwiązania dzięki przewodnikom krok po kroku, drzewom decyzyjnym, odpowiedziom AI, automatyzacjom, instruktażom, listom kontrolnym i bazom wiedzy dla agentów i klientów. W przeciwieństwie do innych platform wiedzy, wiedza Stonly jest interaktywna (a nie statyczna) i dostarczana ludziom tam, gdzie jej potrzebują. Oznacza to, że jest używany znacznie częściej i poradzi sobie z każdym przypadkiem, jaki się pojawi. Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby wykorzystać swoją wiedzę i odpowiedzieć na każde żądanie idealnym rozwiązaniem — czy to prostą odpowiedzią, czy szczegółowymi wskazówkami. Możesz kontrolować odpowiedzi i dobrze poradzić sobie z każdym pytaniem, nawet tym najbardziej krytycznym i złożonym. Z łatwością twórz wspaniałe treści merytoryczne i dbaj o ich aktualność i dokładność. Damy Ci narzędzia do zbierania informacji zwrotnych, pomiaru i poprawy wpływu wiedzy na Twój biznes. Zintegruj się ze wszystkimi swoimi narzędziami i procesami, w tym Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot i nie tylko.

Maropost

maropost.com

Maropost upraszcza kontakt z klientami dzięki ujednoliconej platformie marketingu e-mailowego, która łączy firmy z klientami na każdym etapie ich podróży. Zapewniając pojedynczy widok klienta, Maropost tworzy spersonalizowane doświadczenia w dowolnym kanale, zapewniając lepsze zaangażowanie i wyższą konwersję. Łącząc obsługę w białych rękawiczkach z wiodącą w branży technologią, Maropost ułatwia nawiązywanie kontaktów z klientami.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree to popularne rozwiązanie call center obsługujące ujednolicone kanały komunikacji. Posiada szeroką gamę funkcji. Jest znany z 99,99% czasu sprawności SLA. Jest to wysoce skalowalne, solidne, bezpieczne i bogate w funkcje rozwiązanie, które idealnie nadaje się do stosowania we wszystkich skalowanych firmach i centrach telefonicznych. Eksperci DialShree ds. VoIP i telefonii wdrożyli ponad 900 rozwiązań komunikacji wielokanałowej w ponad 10 branżach. BPO, KPO, Spółki korporacyjne, Agencje windykacyjne, Przedsiębiorstwa, Firmy telemarketingowe, Centra telefoniczne, Bankowość, Opieka zdrowotna, Handel elektroniczny, Motoryzacja, Rząd

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai to wiodąca firma zajmująca się konwersacyjną sztuczną inteligencją w branży należności, umożliwiająca agencjom windykacyjnym i wierzycielom automatyzację rozmów dotyczących windykacji i przyspieszenie odzyskiwania przychodów. Pakiet rozwiązań wielokanałowych Skit.ai — obejmujący komunikację głosową, tekstową, pocztę e-mail i czat w języku angielskim i hiszpańskim, obsługiwanych przez generatywną sztuczną inteligencję — wchodzi w interakcję z konsumentami za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału, podnosząc poziom ich doświadczeń, a w konsekwencji zwiększając liczbę odzyskanych środków.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software to dostawca VoIP zbudowany od podstaw przez i dla właścicieli firm i agencji windykacyjnych. Dialery w chmurze Arbeit i rozwiązania telefoniczne VoIP ułatwiają efektywną komunikację z konsumentami, klientami i członkami zespołu.

RingCX

ringcentral.com

RingCX łączy w sobie najnowocześniejszą sztuczną inteligencję RingSense™, wielokanałowe centrum kontaktowe i RingCentral RingEX, dostarczając rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji nowej generacji z przełomową kombinacją produktu, opakowania i ceny. Wykorzystuje sztuczną inteligencję przed, w trakcie i po każdej interakcji z inteligentnymi agentami wirtualnymi, coaching w czasie rzeczywistym, zautomatyzowane zarządzanie jakością i inteligencję konwersacyjną w celu poprawy wydajności operacyjnej i zwiększa wydajność agentów za pomocą jednego panelu dla wszystkich interakcji głosowych, wideo i Ponad 20 kanałów cyfrowych. Jest rewelacyjnie wyceniony i zapakowany, aby zapewnić niski całkowity koszt posiadania i przewidywalną miesięczną cenę. W miarę zmieniania się potrzeb klientów RingCX pomaga firmom szybko się dostosowywać, zabezpieczając ich inwestycje w CX na przyszłość.

Airtel Business

airtel.in

Oddział B2B firmy Bharti Airtel jest wiodącym indyjskim dostawcą bezpiecznej i niezawodnej łączności, technologii i rozwiązań komunikacyjnych. Ich rozległa sieć obejmuje Indie, Stany Zjednoczone, Europę, Afrykę, Bliski Wschód, region Azji i Pacyfiku oraz SAARC, umożliwiając im obsługę przedsiębiorstw każdej wielkości i każdej branży. Rozumieją Twoje wyjątkowe potrzeby, dlatego wykorzystują swoje różnorodne portfolio, aby oferować dostosowane do potrzeb rozwiązania, które pomogą Twojej firmie rozwijać się. Są dumni z tego, że są numerem 1 w dziedzinie łączności, numerem 1 w komórkowym IoT, numerem 1 w CPaaS i jedną z 3 najlepszych w centrach danych. Nawiązując współpracę z firmą then: * Przekształć swój biznes cyfrowo * Zwiększ efektywność operacyjną * Stwórz wspaniałe doświadczenia dla swoich klientów * Odblokuj nowe źródła przychodów dla swojej firmy * Zwiększ produktywność i współpracę swoich pracowników Z Tobą w podróży ku wzrostowi, innowacjom i nieograniczonym możliwościom.

3CX

3cx.com

3CX jest twórcą rozwiązania komunikacyjnego o otwartych standardach, które wprowadza innowacje w zakresie łączności biznesowej i współpracy, zastępując zastrzeżone centrale PBX. Wielokrotnie nagradzane oprogramowanie umożliwia firmom każdej wielkości obniżanie kosztów telekomunikacyjnych, zwiększanie produktywności pracowników i poprawianie jakości obsługi klienta. Dzięki zintegrowanym funkcjom wideokonferencji, aplikacjom na Androida i iOS, czatowi na żywo w witrynie internetowej, integracji wiadomości SMS i WhatsApp, 3CX oferuje firmom kompletny pakiet komunikacyjny od razu po wyjęciu z pudełka.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn to najnowocześniejsza platforma Call Center jako rozwiązanie (CCaaS), która przekształca interakcje z klientami call center poprzez automatyzację i optymalizację kluczowych procesów. Zaprojektowany z myślą o skalowalności, DialedIn obsługuje centra obsługi przychodzącej, wychodzącej i mieszanej z co najmniej 5 stanowiskami w dowolnej branży, zapewniając, że każda interakcja z klientem jest obsługiwana wydajnie i profesjonalnie. Ciesz się kluczowymi funkcjami stworzonymi z myślą o Tobie: • Szybkie wdrożenie: rozpoczęcie pracy w ciągu kilku minut, a nie dni. • Przyjazny dla użytkownika interfejs: Wymagane jest minimalne szkolenie, dzięki czemu Twój zespół może skoncentrować swój czas i energię na dostarczaniu usług na najwyższym poziomie. • Inteligentne przekierowywanie połączeń: konfigurowalne reguły kierują połączenia w oparciu o język, umiejętności i inne czynniki, aby poprawić komfort zarówno klienta, jak i agenta. • Integracja bez kodu: Łatwa integracja z wiodącymi systemami CRM i interfejsami API, eliminująca złożone kodowanie i usprawniająca przepływ pracy. • Kompleksowe raportowanie: menedżerowie zawsze mają szczegółowe i możliwe do udostępnienia informacje, których potrzebują. • Analityka w czasie rzeczywistym: konfigurowalne pulpity nawigacyjne i narzędzia do raportowania zapewniają natychmiastowy wgląd w optymalizację wydajności w podróży. • Bezpieczeństwo i zgodność: Solidne ustawienia zabezpieczeń zapewniają integralność i zgodność danych, w Oparta na chmurze platforma DialedIn została zaprojektowana tak, aby była elastyczna i skalowalna, umożliwiając naszym klientom łatwe dostosowywanie rozwiązań call center do ich unikalnych potrzeb. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz połączeń przychodzących lub wychodzących, wsparcia wielokanałowego, czy zaawansowanych analiz i raportowania, mamy narzędzia, które pomogą Ci odnieść sukces. U podstaw DialedIn leży pasja zapewniania wyjątkowej obsługi klienta. Dlatego stale wprowadzamy innowacje i udoskonalamy nasze rozwiązania, aby mieć pewność, że nasi klienci zawsze wyprzedzają konkurencję. Wierzymy, że współpracując możemy pomóc firmom osiągnąć ich cele i zbudować długotrwałe relacje z klientami. Jeśli szukasz niezawodnego i ekonomicznego rozwiązania dla contact center, czas skorzystać z DialedIn, abyśmy mogli pomóc Twojej firmie prosperować!

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – generatywne środowisko IT i biuro obsługi klienta oparte na sztucznej inteligencji zbudowane na bazie natywnych platform chmurowych z komponentami takimi jak AWS Bedrock i Databricks DBRX oraz z połączeniami z Twoimi platformami do zarządzania IT i obsługą klienta, takimi jak ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot i więcej. SuperDesk został starannie zaprojektowany, aby zaspokoić dynamiczne potrzeby firm z całego spektrum, od rozwijających się start-upów po uznane globalne przedsiębiorstwa. Skalowalność platformy SuperDesk ma kluczowe znaczenie dla jej architektury, umożliwiając spersonalizowane rozwiązania automatyzacji, które ewoluują wraz z Twoją firmą. Odkryj, jak SuperDesk może podnieść Twoją efektywność operacyjną, badając dostosowane do jego potrzeb rozwiązania dla różnych branż i rozmiarów organizacji.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI dostarcza nową generację międzynarodowych rozwiązań głosowych w chmurze dla firm, które muszą łatwo łączyć się i rozmawiać z klientami. Dzięki niezrównanemu globalnemu zasięgowi i rodzajom numerów oraz platformie oprogramowania zapewniającej widoczność i inteligencję do zarządzania usługami głosowymi jak nigdy dotąd, ponad 5000 klientów AVOXI korzysta z głosu, aby skuteczniej obsługiwać i sprzedawać klientom w ramach nowoczesnego podejścia do contact center. Globalny zespół ekspertów głosowych w chmurze AVOXI szczyci się tym, że zapewnia klientom najwyższy możliwy poziom usług – w dowolnym miejscu i czasie.