Strona 16 – Alternatywy - JustCall

Sinch

sinch.com

Sinch jest pionierem sposobu, w jaki świat się komunikuje. Ponad 150 000 firm — w tym Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder i wiele innych — korzysta z usługi Customer Communications Cloud firmy Sinch, aby zapewniać klientom angażujące doświadczenia za pośrednictwem wiadomości mobilnych, głosu i poczty e-mail. Niezależnie od tego, czy chcesz zweryfikować użytkowników, czy stworzyć kampanie wielokanałowe, Sinch ułatwia to. Nasza supersieć, interfejsy API i aplikacje oparte na sztucznej inteligencji zapewniają niezawodne i bezpieczne łączenie się z klientami na każdym etapie ich podróży. Mamy wielkie marzenia — dla naszej firmy, naszych klientów i naszych pracowników — i zatrudniamy najlepsze talenty na całym świecie, aby pomogli nam urzeczywistnić naszą wizję. Jesteśmy obecni lokalnie w ponad 60 krajach — prawdopodobnie gdzieś w pobliżu Ciebie! Akcje są przedmiotem obrotu na giełdzie NASDAQ w Sztokholmie: XSTO: SINCH

Mobiniti

mobiniti.com

Mobiniti to wysokiej jakości, bogata w funkcje usługa marketingu za pomocą wiadomości tekstowych, która pomaga firmom zwiększać przychody poprzez zaangażowanie klientów. Zapewniamy proste w obsłudze, skalowalne rozwiązanie, które pomaga firmom wykorzystać siłę marketingu za pomocą wiadomości tekstowych w celu nawiązania kontaktu z klientami. Mobiniti oferuje pakiet funkcji, w tym kupony, konkursy, programy lojalnościowe, narzędzia do zarządzania listami, integracje i wiele innych, które wspierają zaangażowanie klientów i stymulują rozwój. Dotrzyj do swoich klientów już dziś – dzięki Mobiniti. Wyróżnij funkcje: kupony/portfele, strony umożliwiające wyrażenie zgody, konkursy, nagrody, automatyzacja i ponad 40 innych ekskluzywnych funkcji! Integracje: Zapier (ponad 3000 popularnych aplikacji), Shopify, Mailchimp, Constant Contact, Tracking Pixels, Facebook, Twitter i wiele więcej! Zaplanuj demonstrację już dziś: calendly.com/mobinitidemo

Kodif

kodif.ai

Kodif to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma wykorzystuje kombinację ogólnej sztucznej inteligencji (GenAI) i niskiego kodu, aby usprawnić przepływy pracy i operacje obsługi klienta. Zasadniczo narzędzie to ma na celu poprawę doświadczenia klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji. Różne branże, takie jak handel elektroniczny, handel detaliczny, opieka zdrowotna oraz logistyka i łańcuch dostaw, mogą wykorzystać go do usprawnienia obsługi klienta. Kodif zapewnia kompleksowy pakiet ofert obejmujący platformę, AI Agent Copilot i Customer Autopilot. AI Agent Copilot został zaprojektowany, aby zwiększyć możliwości zespołów obsługi klienta, zapewniając kontekstowe przepływy pracy AI, automatyzację przepływu pracy i asystenta czatu. Pomaga także w utrzymaniu spójności standardowych procedur operacyjnych, potencjalnie poprawiając czas obsługi i satysfakcję agenta, jednocześnie skracając czas szkolenia. Funkcja Customer Autopilot umożliwia klientom samodzielne rozwiązywanie problemów za pośrednictwem dowolnego kanału cyfrowego. Zawiera informacje o klientach w czasie rzeczywistym, automatyczne odpowiedzi na e-maile wykorzystujące analizę nastrojów oraz formularze do samodzielnej obsługi, zapewniające spersonalizowaną samoobsługę. Co więcej, platforma zapewnia liderom CX spostrzeżenia i narzędzia analityczne oparte na sztucznej inteligencji. Przynosi korzyści kierownictwu użytkowników dzięki łatwemu dostępowi do analiz transakcji i podróży klienta, danych w czasie rzeczywistym na temat produktywności agentów, optymalizacji procesów i identyfikacji trendów. Dostępne są również integracje z innymi platformami CX i ponad 100 operatorami, aby promować wydajne przepływy pracy i procesy podejmowania decyzji. Dodatkowo Kodif przestrzega rygorystycznych standardów bezpieczeństwa danych, zapewniając bezpieczne transakcje.

NUACOM

nuacom.com

Dzięki ponad 50 funkcjom NUACOM jest kompleksowym rozwiązaniem systemu telefonicznego dla biznesu. Nasza elastyczna, niezawodna i skalowalna technologia hostowanej centrali PBX – zwana także VoIP – przenosi komunikację biznesową na wyższy poziom dzięki interaktywnej odpowiedzi głosowej (IVR), nagrywaniu rozmów, kolejkowaniu połączeń, lokalnym i międzynarodowym numerom telefonów, aplikacji mobilnej i internetowej analizie połączeń i wiele innych zaawansowanych funkcji. Załóż konto NUACOM w 2 minuty i od razu usprawnij swój proces sprzedaży, usprawnij dział obsługi klienta i zmodernizuj swoją firmę.

Enchant

enchant.com

Lepsze rozmowy z klientami. Nasze produkty zorientowane na klienta pomagają zapewnić wsparcie oparte na sztucznej inteligencji o indywidualnym charakterze. Wielokanałowe wspólne skrzynki odbiorcze, bazy wiedzy i czat na żywo. Wszystko w jednej intuicyjnej platformie. Dla zespołów dowolnej wielkości.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat łączy moc chatbotów AI z oprogramowaniem do czatowania na żywo, zapewniając natychmiastowe wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla odwiedzających witrynę, zwiększając zaangażowanie użytkowników i zwiększając konwersje biznesowe.

Chatify

chatify.com

Żegnajcie opłaty agenta, witajcie klienci. Lepszy, tańszy i mądrzejszy sposób prowadzenia rozmów na żywo z klientami. Większość klientów potrzebujących wsparcia nie chce do Ciebie dzwonić, chcą z Tobą porozmawiać. Dlaczego czat na żywo? 9/10 odwiedzających Twoją witrynę

Askly

askly.me

Najbardziej przyjazna dla użytkownika, wszechstronna platforma obsługi klienta bez barier językowych. Bezproblemowe tłumaczenie w czasie rzeczywistym, dzięki któremu o 24% więcej odwiedzających witrynę stanie się lojalnymi klientami. Zatrzymaj klientów 2 razy dłużej na swojej stronie. Popraw SEO. Buduj silne relacje z klientami i skalowalne wsparcie.

Teamplate

teamplate.io

Zwiększ produktywność swojego zespołu dzięki Teamplate, kompleksowemu rozwiązaniu umożliwiającemu efektywną współpracę. Teamplate integruje podstawowe funkcje, takie jak czat, połączenia wideo/konferencyjne, tablica, kalendarz, pokój danych i przestrzenie w jedną platformę, upraszczając przepływ pracy. Zminimalizuj przełączanie aplikacji i zmaksymalizuj wydajność dzięki Teamplate – niedrogiemu, przyjaznemu dla użytkownika i potężnemu narzędziu do bezproblemowej współpracy. Kluczowe funkcje: CHAT Teamplate przekształca funkcję czatu w unikalne narzędzie integracyjne. Umożliwia konwertowanie wiadomości na zadania, wydarzenia lub notatki jednym kliknięciem. Ta funkcja znacznie usprawnia pracę i pomaga śledzić ważne informacje bez konieczności przełączania się między wieloma aplikacjami. Tablica Oprócz zadań i list kontrolnych nasza tablica zawiera także funkcje Epics i Sprint. Epiki to doskonały sposób na grupowanie powiązanych zadań, dzięki czemu możesz zobaczyć szerszą perspektywę swojego projektu. Sprinty natomiast pozwalają wygodnie podzielić pracę na łatwiejsze do zarządzania fragmenty i skupić się na wykonaniu określonych zadań w ustalonych ramach czasowych. Funkcje te pomagają ogromnie zoptymalizować pracę, zapewniając przejrzystą strukturę i ułatwiając śledzenie postępów i dostosowywanie planów w razie potrzeby. PRZESTRZEŃ OSOBISTA W Przestrzeni osobistej masz własną tablicę, kalendarz i pokój danych. Dzięki temu możesz tworzyć i organizować swoją pracę tak, jak chcesz. To prosty i intuicyjny sposób na zarządzanie własną pracą i śledzenie zadań. DATA ROOM Dzięki naszemu Data Room Ty i Twój zespół możecie uzyskać dostęp do swoich plików z dowolnego miejsca, w dowolnym czasie i przy użyciu dowolnego urządzenia. Skorzystaj ze starannie zorganizowanego obszaru roboczego i ciesz się płynną współpracą, podczas gdy Twój zespół efektywnie udostępnia, edytuje i uzyskuje dostęp do ważnych dokumentów. Korzyści: Ujednolicone centrum współpracy: Scentralizuj komunikację i zadania swojego zespołu w jednym zintegrowanym środowisku, promując jedność i wydajność operacyjną. Usprawniony przepływ pracy: wyeliminuj złożoność korzystania z wielu aplikacji. Teamplate oferuje spójne rozwiązanie, umożliwiające niezakłóconą koncentrację i zwiększoną produktywność.

Conclude

conclude.io

Conclude pomaga firmom usprawnić współpracę i usprawnić przepływ pracy. Użyj Conclude Link, aby połączyć Slack i Microsoft Teams w celu dwukierunkowego czatu lub użyj Conclude Workflows, aby zarządzać zgłoszeniami pomocy technicznej, problemami, incydentami i nie tylko w Slack. 👉 Zawarcie łącza: połącz Slack i Microsoft Teams, aby usprawnić współpracę między zespołami. Dzięki dwukierunkowej synchronizacji zespoły mogą pracować na preferowanej platformie komunikacyjnej. Udostępniaj i synchronizuj pliki, edytuj i usuwaj wiadomości, @wzmianki o współpracownikach, automatycznie tłumacz rozmowy na nawet 60 języków i nie tylko. ✓ Wysyłaj i odbieraj wiadomości ✓ Edytuj i usuwaj wiadomości ✓ Wiadomości w wątkach ✓ @wzmianka o kolegach ✓ Tłumaczenie na 60 języków ✓ Emoji (w tekście) ✓ Formatowanie tekstu ✓ Udostępnianie i synchronizacja plików – Status osoby (wkrótce) – Zsynchronizowane reakcje (wkrótce) wkrótce) 👉 Zakończ przepływy pracy: przenieś swoje biuro pomocy do Slacka. Zarządzaj zgłoszeniami pomocy technicznej, problemami i incydentami. Korzystaj z integracji opartych na sztucznej inteligencji, aby podsumowywać i automatycznie otwierać zgłoszenia za pomocą menu obsługującego tłumaczenie na 60 języków. Każde nowe działanie otwiera dedykowany kanał Slack, dzięki czemu komunikacja jest uporządkowana i skoncentrowana. Po zakończeniu kanał jest archiwizowany, ale pozostaje trwale zapisany w panelu kontrolnym. Zespoły mogą również znaleźć kluczowe wskaźniki MTTx na karcie Statystyki. Produkt integruje się z Jira. Po zainstalowaniu Conclude w obszarze roboczym Slack: ✓ Zainstaluj aplikację przepływu pracy na preferowanym kanale (np. #support) ✓ Uruchom aplikację i utwórz nowe działanie (zgłoszenie, problem lub incydent) ✓ Dodaj szczegóły, ustaw ważność (opcjonalnie) i przypisz właściciela ✓ Zaproś zespoły lub osoby do przeglądania dedykowanego kanału aktywności ✓ Przekazuj aktualizacje różnym zainteresowanym stronom ✓ Zakończ incydent; informacje są archiwizowane, ale zachowywane w panelu kontrolnym

Usedesk

usedesk.com

Usedesk to platforma obsługi klienta służąca do automatyzacji, analizowania i ulepszania obsługi klienta, która pomaga podnosić lojalność klientów. 1. Przetwarzanie wszystkich próśb, recenzji i wzmianek o Twojej firmie w jednym oknie. Nie ma potrzeby przełączania się między komunikatorami, czatami, sieciami społecznościowymi, pocztą elektroniczną, aplikacjami, witrynami z recenzjami i forami. Wszystko jest przechowywane w jednym miejscu. 2. Rutynowa praca oparta na szybkiej automatyzacji: szablony, wyzwalacze i automatyczne odpowiedzi. Zapisuj historię czatów i automatycznie odpowiadaj na najczęściej zadawane pytania, aby móc spędzać więcej czasu na niestandardowych sytuacjach i pytaniach. 3. Analityka: praca działu, agenta, okresu. Wybierz warunki i przeanalizuj wyniki w wygodnych tabelach. To, jak szybko każdy pracownik odpowiada, ile żądań jest przetwarzanych i jak bardzo zadowoleni są klienci, jest teraz całkowicie jasne, na jedno kliknięcie w sekcji Raport. Wiemy, jak wymagająca może być obsługa klienta, dlatego staramy się nie być bezdusznym systemem, ale pełnoprawną i przyjazną obsługą klienta: - Dziel się naszą wiedzą offline i online: na webinarach, spotkaniach i konferencjach. - Edukuj najlepszych menedżerów obsługi klienta. - I zawsze służę pomocą :)

Suptask

suptask.com

System sprzedaży biletów AI nowej generacji między zespołami, który usprawnia Twoje rozmowy na platformie Slack. Pomagamy w znalezieniu właściwych odpowiedzi, usprawnieniu współpracy i uzyskaniu krótszych czasów rozwiązywania problemów. Wszyscy Twoi pracownicy korzystają ze Slacka. Po co zmuszać ich do zarządzania zgłoszeniami w innym miejscu? Dzięki natywnemu systemowi sprzedaży biletów Slack zwiększasz współpracę między zespołami i usprawniasz efektywny proces sprzedaży biletów. Dzięki nowemu, unikalnemu modelowi pracy z biletami Suptask umożliwia zaangażowanie i włączenie całych zespołów w proces naprawy zgłoszeń. Dzięki rozwiązaniu do obsługi zgłoszeń, które działa natywnie w obszarze roboczym Slack, gdzie użytkownicy mogą włączać zgłoszenia w swoich rozmowach, aby żądać, przypisywać, ustalać priorytety, przeglądać, wyszukiwać i odpowiadać na zgłoszenia - bez opuszczania Slacka. Tworzymy szybsze czasy realizacji zgłoszeń, przybliżając zespoły do ​​siebie i poprawiając zadowolenie klientów.

Infoset

infoset.app

Infoset to wiodąca platforma wsparcia i sprzedaży w chmurze omnichannel. Dzięki Infoset możesz łatwo zarządzać wszystkimi kanałami wsparcia i sprzedaży, takimi jak połączenia przychodzące/wychodzące (Call Center w chmurze, centrala w chmurze), e-mail, czat na żywo, chatbot, media społecznościowe z jednej platformy.

Textedly

textedly.com

Textedly powstał z myślą o klientach. Chciano wprowadzić odrobinę przejrzystości do chaotycznego świata mobilnych wiadomości tekstowych Mass SMS. Chciała to zrobić za pomocą platformy chmurowej, która będzie przyjemna dla oka, łatwa w obsłudze i nie zrujnuje Twojego konta bankowego. Jej platforma obsługuje teraz wiadomości tekstowe SMS na całym świecie, dzięki grupie utalentowanych i czarujących ludzi. Pozostaje oddana duchowi, od którego zaczęła: być autentycznym, słuchać swoich klientów, utrzymywać ceny na jak najniższym poziomie i utrzymywać platformę pięknie prostą! Tekstowo: MOCNY, PIĘKNY, ELASTYCZNY.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect to wszechstronna aplikacja do komunikacji z klientami i współpracy zespołowej, oferująca Twojemu zespołowi pakiet funkcji, w tym czat, połączenia głosowe i wideo, konferencje, udostępnianie ekranu, udostępnianie plików oraz bezproblemową integrację z CRM i różnymi innymi aplikacjami biznesowymi. Ułatwiając wielokanałową komunikację z klientami i współpracę zespołową, Thirdlane Connect jest przeznaczony zarówno dla pracowników lokalnych, jak i zdalnych, obsługując przeglądarki internetowe, urządzenia iPhone, Android, a także komputery stacjonarne z systemami Windows, Linux i Mac. Ta potężna aplikacja jest w pełni zintegrowana i obsługiwana przez platformy Thirdlane Business Phone System lub Thirdlane Multi Tenant PBX. Platformy te można bezpiecznie wdrażać w różnych ustawieniach, zarówno lokalnie, jak i w chmurach prywatnych lub publicznych, zapewniając elastyczność i bezpieczeństwo infrastruktury komunikacyjnej.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat to wielokanałowa platforma angażująca konsumentów oparta na sztucznej inteligencji, która oferuje sprzedaż i wsparcie na żywo. Zautomatyzowana platforma czatu na żywo pomaga angażować klientów 24 godziny na dobę, kwalifikować potencjalnych klientów w różnych kanałach i zwiększać konwersje. Jest to platforma komunikacji z klientami, która usprawnia każdą interakcję klientów z firmami. REVE Chat zapewnia kompleksowy zestaw funkcji zaangażowania wizualnego, takich jak chatbot, czat na żywo, wspólne przeglądanie i czat wideo, aby umożliwić szybsze rozstrzyganie poprzez zindywidualizowane interakcje. Dzięki REVE Chat możesz z łatwością angażować swoich klientów w preferowane przez nich kanały, aby zapewnić komunikację wielokanałową. REVE Chat obejmuje również zaawansowane routing, kolejkowanie, automatyczne wyzwalacze i analizę odwiedzających. Firmy przyciągają klientów różnymi kanałami, w tym stronami internetowymi, WhatsApp, Facebookiem, Instagramem, Viberem, Telegramem, aplikacją i innymi. REVE Chat sprawia, że ​​komunikacja z nimi z poziomu jednej platformy jest niezwykle wydajna. Chatbot może zautomatyzować obsługę i zaangażowanie klienta, a rozwiązanie czatu na żywo może przenieść personalizację na wyższy poziom za pomocą ludzkiego dotyku. Ta potężna platforma pomaga firmom na każdym etapie obsługi klienta, od tworzenia leadów po zadowolenie i utrzymanie klienta.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat to platforma konwersacyjna AI. Dzięki temu obsługa klienta jest efektywniejsza, a klienci zadowoleni. Każdy może zbudować własnego Inteligentnego Wirtualnego Asystenta (czyli inteligentnego chatbota AI) i skonfigurować go do automatyzacji obsługi klienta w mniej niż godzinę. Wartość, jaką zapewnia produkt: Zwiększ efektywność obsługi klienta w kanałach komunikacyjnych. * Zmierz i zwiększ współczynnik rozdzielczości. * Zmniejsz obciążenie agenta i pozostaw odpowiedzi na często zadawane pytania AI. * Zwiększ współczynnik odbicia na czacie. * Umieść powtarzalne zadania na autopilocie. * Powiąż dane dotyczące rozdzielczości czatu z danymi centrum telefonicznego. Uszczęśliw klientów * Natychmiastowe odpowiedzi na pytania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu * Wykrywanie intencji i rozumienie języka naturalnego. * Zmierz jakość odpowiedzi AI. * Odpowiedzi w każdym języku. * Przekazywanie bota na człowieka za pomocą wbudowanego czatu na żywo. Skonfiguruj go w niecałą godzinę. * Szablony dla różnych branż (SaaS, eCommerce, finanse, telekomunikacja). * Sztuczna inteligencja sugeruje ulepszenia danych treningowych. Dodaj dodatkową inteligencję dzięki funkcjom Enterprise, takim jak niestandardowy kod AlphaOS do intencji, uwierzytelnianie użytkowników, logowanie jednokrotne, SLA, interfejsy API, wdrażanie wielokanałowe (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, głos).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai to wiodący dostawca zaawansowanej sztucznej inteligencji z dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu przedsiębiorstwom w realizowaniu wartości biznesowej poprzez bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji. Innowacyjna platforma firmy, narzędzia i rozwiązania niewymagające kodu są wykorzystywane do zapewniania klientom i pracownikom kompleksowych doświadczeń, od zautomatyzowanych po wspomagane przez człowieka, oraz do tworzenia generatywnych aplikacji obsługujących sztuczną inteligencję. Kore.ai przyjmuje otwarte podejście, umożliwiając firmom wybór LLM i infrastruktury, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom biznesowym. Kore.ai zaufało ponad 200 partnerom i 400 firmom z listy Fortune 2000, pomagając im w kierowaniu strategią sztucznej inteligencji. Firma posiada silny portfel patentów w przestrzeni AI i została uznana za lidera i innowatora przez czołowych analityków. Z siedzibą w Orlando Kore.ai posiada sieć biur obsługujących klientów, w tym w Indiach, Wielkiej Brytanii, na Bliskim Wschodzie, Japonii, Korei Południowej i Europie.

Texting Base

textingbase.com

Baza SMS-ów umożliwia tworzenie grup i planowanie urodzin, wakacji i innych wiadomości tekstowych na bieżąco lub z kilkuletnim wyprzedzeniem.

SMSWords

smswords.net

SMSwords to wiodąca platforma marketingu SMS, która oferuje unikalne funkcje i korzyści, które wyróżniają ją na tle konkurencji. Dzięki ponad 130 milionom zarejestrowanych gotowych baz klientów z ponad 10 000 lokalizacji... Pokaż więcej w ponad 40 krajach, SMSwords zapewnia firmom dostęp do cennej grupy odbiorców o sile nabywczej. Nasza platforma jest w pełni zgodna z RODO i inną Polityką prywatności, dzięki czemu Twoje kampanie są etyczne i zgodne z prawem. Dzięki naszym zaawansowanym funkcjom automatyzacji i wszechstronnej analityce możesz z łatwością tworzyć i uruchamiać skuteczne kampanie SMS.

Ready Text

ready-text.com

1. Opis firmy: Ready-Text.com to rewolucyjna platforma do przesyłania wiadomości tekstowych, skupiająca się na listach oczekujących i zarządzaniu klientami. To narzędzie ma na celu zwiększenie przychodów poprzez natychmiastowe powiadomienia klientów, umożliwienie połączeń w czasie rzeczywistym i wpływowych interakcji z klientami. Ready-Text gwarantuje, że liczy się każda interakcja, co prowadzi do wymiernych efektów w zarządzaniu klientami. 2. Kluczowe cechy i funkcjonalność: Łatwa konfiguracja: Dostęp poprzez przeglądarkę dowolnego urządzenia. Rejestracja klienta: Dodaj klientów do panelu, używając ich numeru telefonu i nazwiska. Efektywne oczekiwanie: informuj klientów, jeśli czekają gdzie indziej. Natychmiastowe powiadomienia: wysyłaj niestandardowe wiadomości tekstowe jednym kliknięciem. Bądź na bieżąco: Monitoruj całą listę oczekujących, czas oczekiwania i status klienta. Dalsze działania: wysyłaj SMS-y z przypomnieniem, aby zachęcić klientów. Angażuj i zatrzymuj: wykorzystuj zapisane numery do celów marketingowych, wzmacniania lojalności i powtarzania wizyt. 3. Wartość podstawowa: Ready-Text upraszcza zarządzanie kolejkami, zapewniając płynną obsługę klienta od początku do końca. Zapewnia usprawniony przepływ powiadomień dzięki dostosowywalnym szablonom wiadomości i dostosowanym alertom dotyczącym rezerwacji, obsługując różne branże, w tym handel detaliczny i gastronomię. Dzięki Ready-Text firmy mogą usprawnić operacje, skrócić czas oczekiwania, zwiększyć satysfakcję klientów i zoptymalizować zasoby. Obsługiwane języki: angielski Propozycja wartości: Ready-Text wyróżnia się na rynku przyjazną dla użytkownika, elastyczną responsywnością, oferując płynne zarządzanie listą oczekujących w dowolnym miejscu. Został zaprojektowany z myślą o szerokiej gamie branż, umożliwiając spersonalizowane powiadomienia i precyzyjną kontrolę pojemności sklepu. Ready-Text to nie tylko narzędzie, ale rozwiązanie, które zmienia sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcję z klientami, zwiększając satysfakcję i lojalność oraz optymalizując efektywność operacyjną.

GuniSMS

gunisms.com.au

Misją GUNI jest pomaganie MŚP w tworzeniu wartości dodanej, wykorzystując w ten sposób siłę technologii i automatyzacji z empatyczną percepcją. Koncentrując się na zaangażowaniu, rozwoju i zarządzaniu, możemy dodać wartość i ułatwić rozwój biznesu. Jesteśmy najbardziej niezawodną bramką SMS, dostawcą usług transmisji SMS i MMS w Australii, znaną z naszych wysoce skalowalnych usług marketingu SMS. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś i odbierz 20 darmowych wiadomości!

Appointible

appointible.com

Appointible to oprogramowanie do planowania wizyt dla dostawców usług kosmetycznych, którzy chcą płynnie zarządzać rezerwacjami i rozwijać swoją działalność. Obsługujemy indywidualnych dostawców usług kosmetycznych, salony kosmetyczne, kliniki kosmetyczne, kliniki laserowe, spa, medyczne spa, salony paznokci, zakłady fryzjerskie, stylistów paznokci, salony fryzjerskie, centra masażu, przychodnie zdrowia i nie tylko. Appointible to najlepszy system rezerwacji online dla Twojej firmy kosmetycznej. Pomagamy chronić Cię przed niestawieniem się na miejscu za pomocą automatycznych przypomnień tekstowych i zwiększać zyski dzięki rozwiązaniu do marketingu tekstowego. - Planowanie spotkań: uzyskaj dostęp do harmonogramu swojego i swojego zespołu, gdziekolwiek jesteś. Twórz nieograniczone spotkania, wprowadzaj zmiany, dodawaj notatki i nie tylko. - Kalendarz: przeglądaj kalendarz spotkań osobistych i zespołu. - Rezerwacje online: Twoi klienci mogą rezerwować usługi online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Możesz opublikować link do swojej strony rezerwacji online na swoim Facebooku lub Instagramie. - Przypomnienia: zmniejsz liczbę niestawień i nieodebranych spotkań, chroń swój czas i unikaj utraty przychodów, korzystając z przypomnień tekstowych. - Zarządzanie klientami (CRM): wyszukuj klientów, przeglądaj historię ich wizyt, rób notatki i dodawaj zdjęcia przed i po. - Marketing tekstowy: wysyłaj przypomnienia o zmianie rezerwacji, wysyłaj masowo SMS-y do swoich klientów z promocją lub aktualizacją. - Cennik: zarządzaj usługami i dostawcami usług, ceną i czasem trwania. - Synchronizuj dane na wielu urządzeniach: Twój kalendarz spotkań jest taki sam na wszystkich urządzeniach. - Analityka: przejrzyj najważniejsze wskaźniki swojej firmy w wizualnie prosty sposób. - Zarządzanie personelem: dodaj administratora i pracowników, których można zarezerwować, przyznaj uprawnienia dostępu każdemu użytkownikowi i efektywnie organizuj swój zespół w jednym miejscu! - Wsparcie biznesowe obejmujące wiele lokalizacji: dzięki Appointible możesz zarządzać firmą mającą wiele lokalizacji, która działa w wielu strefach czasowych. Błyskawicznie załóż i uruchomij swoje bezpłatne konto. Zarejestruj się, aby uzyskać najlepsze dostępne oprogramowanie do rezerwacji, aby zautomatyzować planowanie spotkań, wysyłać przypomnienia o spotkaniach, zarządzać zespołem i rozwijać swój biznes! https://appointible.com/biz/

allmysms

allmysms.com

allmysms to oprogramowanie do marketingu SMS, które zawiera narzędzia do masowego wysyłania kampanii marketingowych SMS za pośrednictwem Internetu lub interfejsów API, ale także transakcyjnych i pojedynczych SMS-ów.

CodeBroker

codebroker.com

Oprogramowanie CodeBroker do marketingu wiadomości tekstowych to rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które łączy w sobie zaawansowane funkcje z łatwością obsługi. Od 2008 roku CodeBroker dostarczył ponad 3 miliardy promocyjnych SMS-ów dla największych marek w handlu detalicznym. Oprogramowanie CodeBroker do marketingu wiadomości tekstowych zawiera innowacyjną funkcję SmartJoin do tworzenia list marketingowych SMS, które przechwytują pełne lub częściowe rekordy CRM, w celu uzyskania list SMS o wyższej jakości. Rozwiązanie CodeBroker jest częścią platformy marketingowej Offer Marketing firmy CodeBroker, pakietu aplikacji obejmującego rozwiązania w zakresie kuponów jednorazowych i portfela ofert cyfrowych. Dowiedz się więcej na www.codebroker.com lub skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub zadzwoń pod numer 800-928-7315.

Pendula

pendula.com

Pendula to platforma angażująca klientów korporacyjnych, zaprojektowana, aby pomóc organizacjom zmaksymalizować wartość życiową klienta i wspierać silniejsze więzi z odbiorcami. Koncentrując się na „ważnych momentach”, Pendula umożliwia firmom angażowanie klientów w spersonalizowany sposób, optymalizując współczynniki konwersji i poprawiając ogólne wrażenia w każdym punkcie kontaktu. Platforma ta jest szczególnie korzystna dla przedsiębiorstw chcących usprawnić procesy komunikacyjne bez konieczności posiadania rozległej wiedzy technicznej. Nie wymagając umiejętności kodowania, Pendula obsługuje zautomatyzowaną i spersonalizowaną dwustronną komunikację w wielu kanałach, w tym w telefonie komórkowym, SMS-ach, e-mailach, komunikatorach społecznościowych, a nawet faksie. Teraz, dzięki RCS (Rich Communication Services) jako nowemu kanałowi, platforma Pendula zapewnia jeszcze większą elastyczność, umożliwiając klientom otrzymywanie interaktywnych, bogatych w multimedia wiadomości na kompatybilnych urządzeniach. Taki zakres kanałów gwarantuje, że klienci otrzymają komunikaty w dogodny dla siebie sposób, niezależnie od lokalizacji czy preferowanej metody komunikacji, a także wspiera podejście do marketingu omnichannel. Solidny zestaw narzędzi Pendula do automatyzacji zaangażowania i przepływu pracy umożliwia organizacjom zrozumienie zachowań klientów i skuteczne reagowanie na nie. Najważniejsze funkcje obejmują analitykę w czasie rzeczywistym, zaangażowanie wielokanałowe na platformach mobilnych, w aplikacjach i na platformach internetowych oraz przyjazny dla użytkownika interfejs, który umożliwia szybkie tworzenie i dostarczanie kampanii. Pendula integruje się również bezproblemowo z ponad 80 systemami poprzez bogate API i natywne integracje, dzięki czemu można ją dostosować do różnych potrzeb organizacyjnych. Zaawansowany pakiet Intelligence Suite firmy Pendula nadaje nowy wymiar kontaktom z klientami dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI), oferując narzędzia takie jak analiza nastrojów, klasyfikacja danych i kategoryzacja. Ten pakiet umożliwia firmom uzyskanie głębszego wglądu w preferencje, postawy i potrzeby klientów, zapewniając krytyczne informacje, które pozwalają organizacjom dostarczać aktualne i odpowiednie treści dostosowane do ich odbiorców. Wykorzystując te spostrzeżenia, firmy mogą przewidywać zachowania klientów i reagować w sposób proaktywny i spersonalizowany, zwiększając zaangażowanie na wszystkich etapach podróży klienta. Segmentacja kryteriów Penduli i przepływy oparte na zdarzeniach dają firmom szczegółową kontrolę nad ich strategiami komunikacyjnymi. Oznacza to, że organizacje mogą drążyć przepływ, umożliwiając tworzenie ukierunkowanych podróży klientów, które odpowiadają konkretnym segmentom klientów. Dostosowując komunikaty do unikalnych odbiorców na podstawie zachowań, atrybutów lub przeszłych interakcji, Pendula umożliwia firmom zapewnienie, że właściwy komunikat dotrze do właściwej osoby we właściwym czasie. Ten stopień dostosowania jest niezbędny do budowania znaczącego zaangażowania, ponieważ klienci coraz częściej oczekują, że marki będą z nimi współdziałać w sposób spersonalizowany i odpowiedni. Co więcej, możliwości automatyzacji przepływu pracy Pendula umożliwiają bezproblemowe aktualizacje systemów rozliczeniowych, CRM i innych danych źródłowych, automatycznie uruchamiając kolejne najlepsze działania w oparciu o interakcje z klientami. Integrując się bezpośrednio z platformami takimi jak Salesforce i Zuora, Pendula gwarantuje, że każda interakcja z klientem jest płynnie powiązana z odpowiednimi danymi, zapewniając kompleksowy wgląd w podróż każdego klienta. Ten ujednolicony strumień danych wspiera podejmowanie świadomych decyzji i pozwala firmom z czasem optymalizować swoje strategie zaangażowania. Zaufana przez klientów, takich jak Shippit, amaysim, Origin Energy i Uniwersytet Londyński, Pendula udowodniła, że ​​potrafi ulepszać strategie zaangażowania klientów w różnych branżach.

TheTexting

thetexting.com

TheTexting.com oferuje najlepsze usługi SMS API i usługi SMS Gateway dla wiadomości tekstowych OTP, SMS-ów powiadomień itp.

Sinch MessageMedia

messagemedia.com

Sinch MessageMedia to usługa przesyłania wiadomości mobilnych, która pomaga firmom każdej wielkości lepiej komunikować się z klientami. Docieraj do nich wybranym przez nich kanałem i bez wysiłku maksymalizuj zwrot z inwestycji. Wysyłaj masowo SMS-y. Twórz automatyczne kampanie. Zintegruj się z ponad 85 aplikacjami, z których już korzystasz. Dołącz do ponad 70 000 klientów na całym świecie z branży opieki zdrowotnej, edukacji, handlu detalicznego i innych branż, którzy skalowali swoją działalność za pośrednictwem naszej łatwej w obsłudze platformy komunikacyjnej. Oferujemy szeroką gamę funkcji i planów cenowych, dzięki którym przeniesiesz komunikację konwersacyjną na wyższy poziom. Wypróbuj za darmo. • Masowe kampanie marketingowe SMS • Przypomnienia o spotkaniach • Automatyczne powiadomienia i alerty • Komunikacja z personelem • Rozmowy 1 na 1 lub dwustronne • Szeroki zakres integracji z Twoim CRM, ERP lub mediami społecznościowymi • Portal internetowy • Rozwiązanie API Możesz mieć to wszystko i jeszcze więcej. Zacznij wysyłać biznesowe SMS-y już dziś.

Orlo

orlo.tech

Mając do wyboru całą masę kanałów i stale obserwującą opinię publiczną, zapewnienie obsługi klienta i komunikacji, która zwala z nóg Twoich obywateli, nie jest łatwym zadaniem! Orlo umożliwia zarządzanie rozmowami cyfrowymi z jednej platformy, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co naprawdę ważne – zwiększaniu zaangażowania, poprawie doświadczenia i zarządzaniu reputacją. Zaufało nam ponad 100 rad narodowych, trzy czwarte brytyjskiej policji i wiele innych organizacji sektora publicznego w całym kraju. Jesteśmy dumni, że urodziliśmy się i wychowaliśmy w zarazie, a wszystkie nasze serwery znajdują się również na brytyjskiej ziemi! Łatwe we wdrożeniu, bezpieczne i skalowalne rozwiązania oparte na technologii opartej na sztucznej inteligencji? Przywitaj się z Orlo i zacznij budować społeczności poprzez wspaniałe rozmowy!

Leadferno

leadferno.com

Leadferno to platforma do przesyłania wiadomości biznesowych stworzona dla małych firm, która umożliwia konwersję, wysyłanie SMS-ów i lepszą obsługę klienta. Wysyłaj SMS-y do klientów bezpośrednio ze swojej witryny internetowej, korzystając z konfigurowalnego widżetu umożliwiającego zamianę tekstu na tekst. Nawiązuj kontakt z konsumentami, korzystając z zaawansowanej skrzynki odbiorczej, aby Twój zespół mógł zwiększyć liczbę konwersji, szybciej zamykać potencjalnych klientów i zachwycać klientów. Leadbox firmy Leadferno to najbardziej konfigurowalny na rynku widget zamiany tekstu na tekst, obsługujący wysyłanie SMS-ów i inne konwersje, takie jak rezerwacja spotkań, kliknięcie, aby połączyć, formularze kontaktowe, wskazówki i inne. Zarówno aplikacja w przeglądarce, jak i aplikacje mobilne pomagają Twojemu zespołowi nawiązywać kontakt z klientami, korzystając z zaawansowanych funkcji biznesowych, takich jak automatyczne odpowiedzi, zapisane odpowiedzi, zaplanowane wiadomości, przypomnienia i inne. Zintegruj się z Facebook Messenger, Google Business Messages, Google Analytics i połącz się z innymi aplikacjami, takimi jak CRM, za pośrednictwem Zapiera lub naszego API.