Strona 23 – Alternatywy - Genesys Cloud

Enjo

Enjo to aplikacja wspierająca zarządzanie wsparciem, automatycznie rozwiązująca większość zgłoszeń oraz przyspieszająca obsługę pozostałych dzięki AI.

42chat

42Chat to platforma chatbot, która automatyzuje interakcje z użytkownikami i wspiera zarządzanie wydarzeniami, oferując łatwą komunikację i dostęp do informacji.

VirtualSpirits

Aplikacja VirtualSpirits to chatbot do kontaktu dla firm, wspierający e-commerce, usługi profesjonalne i wsparcie techniczne. Można go dostosować do indywidualnych potrzeb.

Supsis

Aplikacja Supsis to system wsparcia na żywo, który integruje różne kanały komunikacji i automatyzuje procesy biznesowe, zapewniając wsparcie 24/7.

Lang.ai EU

Lang.ai to platforma automatyzacji procesów wsparcia, umożliwiająca zespołom tworzenie modeli AI do poprawy i automatyzacji obsługi klientów.

Espressive

Espressive to aplikacja do wsparcia IT, automatyzująca zgłaszanie i rozwiązywanie problemów, poprawiająca doświadczenia użytkowników i efektywność zespołów wsparcia.

Brightmetrics

Brightmetrics to aplikacja analityczna gromadząca dane z systemów telefonicznych i centrów kontaktowych, umożliwiająca monitorowanie wydajności i podejmowanie decyzji.

[24]7.ai

Aplikacja [24]7.ai automatyzuje obsługę klienta za pomocą sztucznej inteligencji, poprawiając satysfakcję klientów i zwiększając efektywność operacyjną firm.

Voyc

Voyc to aplikacja, która umożliwia monitorowanie interakcji w centrum kontaktowym, poprawiając zarządzanie jakością i zgodnością z przepisami w branży usługowej.

SessionStack

SessionStack to platforma analizy doświadczeń cyfrowych, która rejestruje sesje użytkowników, identyfikuje problemy i proponuje usprawnienia w procesie konwersji.

Olark

Olark to narzędzie do czatu na żywo, które zwiększa zaangażowanie klientów i wspiera firmy w obsłudze klientów poprzez personalizowaną komunikację online.

Truly

Truly to platforma do optymalizacji procesów sprzedaży w Salesforce, automatycznie zbierająca dane aktywności, eliminując potrzebę ręcznego wprowadzania danych przez handlowców.

Salesken

Salesken to platforma analizy rozmów sprzedażowych, która wspiera zespoły w poprawie wyników i zwiększeniu efektywności procesu sprzedaży.

Terminus

Terminus to platforma wspierająca zespoły B2B w zarządzaniu cyklem życia klientów, skupiająca się na danych i efektywnych działaniach marketingowych.

Text Request

Text Request to platforma do wymiany wiadomości tekstowych, która ułatwia komunikację między firmami a klientami i zwiększa zaangażowanie użytkowników.

Cordless

Cordless to nowoczesne, chmurowe centrum kontaktowe dla zespołów wsparcia klienta. Oferuje transkrypcje, analizę sentymentu i integracje z CRM.

Tenfold

Aplikacja Tenfold integruje platformy telefoniczne z CRM, automatyzuje rejestrowanie połączeń i poprawia obsługę klienta, zapewniając łatwy dostęp do interakcji.

Verse.ai

Verse.ai to platforma do konwersji leadów, która automatyzuje kontakt z potencjalnymi klientami, zwiększając szanse na sprzedaż przez natychmiastowe rozmowy.

Intelliverse

Aplikacja Intelliverse oferuje usługi komunikacji biznesowej oraz rozwiązania oprogramowania sprzedażowego, wspierając przyspieszanie sprzedaży i generowanie leadów.

Signpost

Aplikacja Signpost umożliwia automatyczne zbieranie opinii klientów, co pomaga w uzyskiwaniu lepszych recenzji i zwiększaniu powtarzalności transakcji.

Treble

Aplikacja Treble łączy firmy z użytkownikami mobilnymi na całym świecie, automatyzując procesy marketingowe i integrując WhatsApp z systemami takimi jak HubSpot i Salesforce.

Zingtree

Zingtree to platforma automatyzacji obsługi klienta, która ułatwia tworzenie procesów wsparcia i zarządzanie nimi za pomocą interaktywnych drzew decyzyjnych.

Uptics

Uptics to oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży, które wspiera zespoły w organizacji kampanii outbound, obsłudze klientów i zamykaniu transakcji.

WotNot

WotNot to aplikacja do automatyzacji interakcji z klientami za pomocą chatbotów, umożliwiająca generowanie leadów i wsparcie dla różnych branż.

Dubber

Dubber to rozwiązanie do nagrywania rozmów w chmurze, zapewniające zgodność oraz analitykę głosu. Umożliwia automatyczne nagrywanie rozmów i ich bezpieczne przechowywanie.

Coachvox AI

Coachvox AI to platforma, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia wirtualnych trenerów dla przedsiębiorców, oferując wsparcie 24/7 i generując leady.

PersistIQ

PersistIQ to platforma do automatyzacji działań sprzedażowych, która wspiera pozyskiwanie klientów, wysyłanie e-maili i organizację spotkań.

Zellim

Zellim to platforma do komunikacji i współpracy z funkcjami zarządzania projektami. Umożliwia produktywność zdalną w ramach jednej subskrypcji.

Bandwidth

Bandwidth to platform komunikacyjna, która ułatwia firmom dostarczanie zintegrowanych doświadczeń na całym świecie.

OnSolve

OnSolve to platforma zarządzania zdarzeniami, która pomaga organizacjom wykrywać i minimalizować fizyczne zagrożenia oraz komunikować się podczas kryzysów.