Strona 31 – Alternatywy - Genesys Cloud

Cloodot

Cloodot to narzędzie do zarządzania doświadczeniem klientów w wielu kanałach, umożliwiające monitorowanie czatów i recenzji z różnych platform w jednym miejscu.

Drips

Aplikacja Drips umożliwia markom komunikację z klientami poprzez rozmowy tekstowe i telefoniczne, wykorzystując przetwarzanie języka naturalnego.

ChipBot

ChipBot to narzędzie sprzedażowe, które wykorzystuje AI do tworzenia interaktywnych filmów, FAQ i wsparcia, ułatwiając obsługę klientów oraz zwiększając sprzedaż.

Aritic

Aritic to platforma CRM, która automatyzuje zarządzanie sprzedażą, marketingiem i kontaktami z klientami dla firm B2B, umożliwiając efektywne śledzenie i optymalizację procesów.

EvaluAgent

EvaluAgent to platforma do analizy interakcji z klientami, automatyzująca zapewnianie jakości i wspierająca rozwój agentów w call center.

Hey Oliver

Hey Oliver to narzędzie automatyzacji marketingu, które analizuje dane użytkowników, identyfikuje potencjalnych klientów i umożliwia personalizowane działania marketingowe.

Click2Magic

Click2Magic to oprogramowanie czatu na żywo, które umożliwia firmom efektywną komunikację z odwiedzającymi witrynę w czasie rzeczywistym.

Ochatbot

Ochatbot to chatbot AI dla platform e-commerce, który poprawia zaangażowanie klientów i wsparcie, oferując rekomendacje produktów oraz automatyczną obsługę zapytań.

QEval

QEval to rozwiązanie do monitorowania jakości w centrach kontaktowych, wykorzystujące AI i analizy mowy, które wspiera ocenę wydajności agentów i proces coachingowy.

Gozynta Tixt

Tixt to innowacyjne narzędzie do komunikacji, które umożliwia firmom usługowym obsługę zgłoszeń klientów za pomocą wiadomości SMS.

Pushly

Pushly to platforma powiadomień push, która umożliwia wydawcom mediów budowanie relacji z odbiorcami i zwiększanie zaangażowania poprzez spersonalizowane kanały komunikacji.

TENIOS

TENIOS to dostawca chmurowych rozwiązań komunikacyjnych, oferujący zautomatyzowane narzędzia AI do wsparcia procesów biznesowych i komunikacyjnych.

QualityDesk

QualityDesk to aplikacja do monitorowania kontaktów z klientami oraz poprawy jakości usług, oferując raportointi i itsearvioinnin työkalut tiimeille.

contiinex

Contiinex to platforma AI do analizy mowy dla sektora zdrowia i finansów, wspierająca sprzedaż, zarządzanie ryzykiem i retencję klientów.

VIER

VIER to aplikacja poprawiająca komunikację i procesy biznesowe, centralizująca informacje i ułatwiająca zarządzanie zadaniami w różnych branżach.

HoduSoft

HoduSoft to oprogramowanie call center, które usprawnia komunikację z klientami, zarządza połączeniami i oferuje narzędzia analityczne do poprawy obsługi klienta.

Fonada

Fonada to platforma do komunikacji, która umożliwia firmom wysyłanie ofert i powiadomień poprzez automatyczne połączenia i SMS-y.

brightfin

brightfin to dostawca rozwiązań mobilnych i telekomunikacyjnych integrowanych z ServiceNow, umożliwiający zarządzanie aktywami IT i wydatkami.

Sentiment

Sentiment to platforma komunikacyjna dla centrów kontaktowych, obsługująca wiele kanałów i zapewniająca routing agentów oraz analizy wydajności zespołu.

ThinkOwl

ThinkOwl to aplikacja wspierająca obsługę klienta, oferująca zarządzanie zgłoszeniami i automatyzację procesów przy użyciu sztucznej inteligencji.

EdgeTier

EdgeTier to oprogramowanie AI, które monitoruje rozmowy w czasie rzeczywistym, poprawiając efektywność i jakość obsługi klienta.

Querlo

Querlo to firma oferująca dostosowane rozwiązania AI, w tym chatboty, które poprawiają interakcję z użytkownikami i usprawniają procesy w różnych branżach.

AtlasRTX

AtlasRTX to aplikacja, która pomaga firmom wykorzystać chatboty AI do interakcji z klientami, oferując wsparcie w czasie rzeczywistym w różnych językach.

Netomi

Netomi to rozwiązanie AI do automatyzacji obsługi klienta w różnych kanałach, zapewniające kontekstowe interakcje i integrację z systemami CRM.

Responsa

Responsa to platforma AI do obsługi klienta i pracowników, oferująca dostosowane rozwiązania, integrująca się z systemami biznesowymi.

Rebotify

Rebotify to platforma do tworzenia chatbotów na Facebooka, Slacka, WeChat i inne. Buduj boty w 5 minut, bez programowania, korzystając z diagramów.

SignalZen

SignalZen to rozwiązanie czatu na żywo, które pozwala na bezpośrednią komunikację z odwiedzającymi stronę przez Slack.

Simplify360

Simplify360 to platforma do obsługi klienta, która integruje AI, automatyzację i media społecznościowe, umożliwiając efektywne zarządzanie interakcjami z klientami.

Tendril

Tendril Connect to narzędzie przyspieszające sprzedaż, które umożliwia agentom dzwonienie do potencjalnych klientów i przekazywanie ich do sprzedawców w czasie rzeczywistym.

Bloobirds

Bloobirds to aplikacja poprawiająca wydajność sprzedaży w Salesforce, integrująca narzędzia do komunikacji i analityki, ułatwiająca zarządzanie klientami.