Strona 24 – Alternatywy - Dixa

Palmate

Palmate to aplikacja wspierająca firmy w automatyzacji procesów i optymalizacji wydajności, wykorzystująca sztuczną inteligencję do poprawy interakcji z klientami.

Cinareo

Cinareo to innowacyjne rozwiązanie SaaS do planowania zasobów dla centrów kontaktowych, umożliwiające efektywne zarządzanie pracownikami i analizę finansową.

CustomerSure

CustomerSure to aplikacja do zbierania i analizy opinii klientów, pomagająca w poprawie obsługi klienta i zwiększeniu satysfakcji poprzez informacje zwrotne.

Centrical

Centrical to platforma do zarządzania wydajnością pracowników, oferująca mikrolearning, coaching oraz monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym.

Happitu

Happitu to platforma analizy mowy i zarządzania procesami, która wspomaga zespoły obsługi klienta w dostarczaniu lepszych doświadczeń telefonicznych.

C2Perform

C²Perform to aplikacja dla centrów kontaktowych, która integruje narzędzia do zapewnienia jakości, coachingu, zarządzania nauką i komunikacji.

Teloz

Teloz to aplikacja do zarządzania komunikacją, oferująca bezproblemową obsługę wielu kanałów z funkcjami zarządzania połączeniami i integracją z systemami.

Geomant

Geomant to oprogramowanie do optymalizacji operacji call center, poprawiające komunikację i efektywność agentów oraz dostarczające analizy dla lepszej obsługi klienta.

Edify

Edify to platforma komunikacyjna, która łączy różne systemy i kanały wewnątrz i na zewnątrz organizacji za pomocą AI w chmurze.

Dexem

Dexem to aplikacja do zarządzania połączeniami, oferująca analizę źródeł połączeń, automatyzację ich kwalifikacji oraz zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi.

Colt

Aplikacja Colt umożliwia dostęp do globalnej infrastruktury cyfrowej, wspierając biznesy w tworzeniu połączeń wewnętrznych i zewnętrznych.

SaleSquared

SaleSquared oferuje rozwiązania komunikacyjne takie jak głos, VOIP, AI konwersacyjne, chatboty oraz SMS dla zespołów sprzedaży i wsparcia w firmach.

Luware

Luware to aplikacja oferująca rozwiązania w zakresie obsługi klienta oparte na chmurze, integrująca funkcje centrum kontaktowego w Microsoft Teams.

Ecosmob

Ecosmob to aplikacja do rozwoju oprogramowania, oferująca dostosowane rozwiązania VoIP, aplikacje internetowe i mobilne oraz usługi outsourcingowe dla firm.

Klearcom

Klearcom to platforma do testowania ścieżek połączeń klientów, umożliwiająca monitorowanie i analizę systemów IVR w czasie rzeczywistym dla organizacji globalnych.

ConnectPath

ConnectPath to aplikacja desktopowa dla agentów centrum kontaktowego Amazon Connect, umożliwiająca integrację z różnymi usługami AWS i zarządzanie aktywnością użytkowników.

Fusion Connect

Fusion Connect to dostawca usług chmurowych, oferujący rozwiązania komunikacyjne i współpracy dla biznesu, obejmujące m.in. łączność, bezpieczeństwo i Microsoft Teams.

Daktela

Daktela to wirtualne call center umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez telefon, e-mail, SMS i media społecznościowe w jednej aplikacji.

Threecolts

Threecolts to zintegrowany zestaw narzędzi do zarządzania biznesem, oferujący rozwiązania finansowe i e-commerce dla marek i sprzedawców.

MINT Service Desk

MINT Service Desk to rozwiązanie do zarządzania usługami IT, umożliwiające śledzenie zasobów, zarządzanie incydentami i komunikację wielokanałową.

Synthetix

Synthetix to aplikacja do obsługi klienta, oferująca oprogramowanie do automatycznych i wspomaganych przez agentów kanałów komunikacji.

Heretto

Heretto to platforma do zarządzania treścią, umożliwiająca tworzenie i dystrybucję zindywidualizowanej dokumentacji oraz ułatwiająca współpracę w zespole.

InSync

InSync to platforma umożliwiająca markom i detalistom tworzenie kontekstowych asystentów czatu, którzy działają na różnych platformach i aplikacjach.

Turf

Turf to platforma społecznościowa dla firm SaaS, umożliwiająca dyskusje, wsparcie użytkowników oraz zarządzanie opiniami i dokumentacją.

Enjo

Enjo to aplikacja wspierająca zarządzanie wsparciem, automatycznie rozwiązująca większość zgłoszeń oraz przyspieszająca obsługę pozostałych dzięki AI.

Synthetix

Synthetix to zdecentralizowany protokół płynności na Ethereum, umożliwiający tworzenie aktywów syntetycznych i handel instrumentami pochodnymi bez fizycznej własności.

Guidejar

Guidejar to platforma SaaS, która umożliwia tworzenie interaktywnych demonstracji produktów, przewodników i tutoriali bez potrzeby zaawansowanej edycji wideo.

Idiomatic

Idiomatic to platforma analizy opinii klientów, wykorzystująca AI do identyfikacji problemów i nastrojów klientów w różnych źródłach, wspierająca zespoły wsparcia.

Interactions

Aplikacja Interactions oferuje inteligentnych asystentów wirtualnych, poprawiających komunikację między firmami a klientami oraz automatyzujących różne zadania obsługi.