coview

Udostępnianie ekranu internetowego, nagrywanie, zdalne debugowanie i kontrole zdrowia przeglądarki dla twojego zespołu wsparcia. Coview to progresywny zestaw narzędzi zaprojektowany do natychmiastowego łączenia się z odwiedzającymi witryną lub użytkownikami aplikacji internetowych i szybkiego rozwiązywania problemów, które mogą napotkać na miejscu. Oprócz niezbędnych funkcji, takich jak czat, Coview oferuje zaawansowane, ale proste w użyciu narzędzia komunikacji wizualnej: * Ulepszony zrzut ekranu Użytkownicy mają możliwość zaznaczenia dowolnej części przechwyconej strony, pozostawienia notatek i ukrycia wszelkich poufnych danych. * Nagrywanie ekranu Użytkownicy mogą zarejestrować swoją interakcję ze stroną internetową, aby zademonstrować problem. * Coydinging (a.k.a. dwukierunkowe dzielenie ekranu) Personel pomocniczy może udzielić wskazówek, przeglądając witrynę wraz z użytkownikami w czasie rzeczywistym. Coview drastycznie upraszcza debugowanie poprzez przechwytywanie danych na poziomie kodu i aktywności sieciowej. Użytkownicy nie muszą już lokalizować i wysyłać dzienników błędów do zespołu wsparcia - otrzymujesz w pełni zautomatyzowane pokrycie w kontekście raportowania błędów i łapania błędów. Dostęp do statystyk sieciowych pomaga również szybciej rozwiązywać problemy i możesz wykorzystać te dane jako podstawę w świecie rzeczywistym do profilowania wydajności i monitorowania witryny.