Strona 56 – Biznes - Najpopularniejsze aplikacje - Malta

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, globalny lider komunikacji w chmurze, pomaga firmom przyspieszyć ich cyfrową transformację. Dzięki Jumper.ai, aplikacji do handlu konwersacyjnego Vonage, firmy mogą teraz tworzyć oparte na sztucznej inteligencji doświadczenia omnichannel, które zwiększają sprzedaż i satysfakcję klientów. Jumper sprawia, że ​​każda rozmowa się liczy dzięki pięknemu połączeniu zautomatyzowanych chatbotów i agentów na żywo na każdym etapie podróży Twojego klienta. Z tego kompleksowego rozwiązania w zakresie handlu konwersacyjnego i angażowania klientów korzystają przedsiębiorstwa takie jak Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser i Loreal. Jumper tworzy wielokanałowe zaangażowanie klientów i ścieżki zakupowe oparte przede wszystkim na wiadomościach w mediach społecznościowych, komunikatorach i Internecie (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, witryna marki i nie tylko). Pakiet rozwiązań dla przedsiębiorstw Vonage personalizuje doświadczenie klienta, zwiększa konwersję reklam, oferuje zakupy z przewodnikiem, przetwarza zamówienia, zbiera płatności, wysyła powiadomienia, zbiera informacje na temat ponownego zaangażowania konsumentów, a wszystko to odbywa się za pośrednictwem czatu i kontekstowego zaangażowania agentów ludzkich i sztucznej inteligencji .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U to innowacyjny silnik VAT oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany w celu usprawnienia i automatyzacji procesów zarządzania podatkiem VAT dla AP (rachunków do zapłaty) i T&E (kosztów podróży). Platforma oferuje kompleksowe rozwiązania optymalizujące odzyskiwanie podatku VAT, skracające czas i koszty przetwarzania oraz poprawiające zgodność. • Zautomatyzowana ocena zgodności faktury oparta na sztucznej inteligencji w celu zwrotu podatku VAT. • Identyfikacja podlegającego zwrotowi podatku VAT dla transakcji lokalnych i zagranicznych • Zautomatyzowane raportowanie podatku VAT • Zrobotyzowana automatyzacja procesów w celu łatwego składania wniosków i raportów VAT do portali podatkowych • Inteligentną sztuczną inteligencję VAT4U można wdrożyć w 4 rozwiązaniach, aby usprawnić zarządzanie podatkiem VAT w zakresie podróży, zobowiązań, e-commerce oraz dla Ekspertów. • Bezproblemowa integracja API zapewniająca łatwą łączność

Acqueon

acqueon.com

Acqueon jest wiodącą platformą do realizacji przychodów opartą na generatywnej sztucznej inteligencji, specjalizującą się w komunikacji wychodzącej dostosowanej do wspierania przedsiębiorstw B2C w branżach regulowanych i nieregulowanych w osiąganiu celów w zakresie generowania przychodów i odzyskiwania przychodów. Obejmując szereg podstawowych zastosowań, w tym windykację, sprzedaż internetową, sprzedaż telefoniczną, usługi proaktywne, przypomnienia, powiadomienia o przestojach i zarządzanie spotkaniami, Acqueon umożliwia klientom podniesienie wydajności sprzedaży i zwiększenie zadowolenia klientów. Osiągamy to poprzez automatyzację procesów komunikacyjnych, optymalizację zasobów ludzkich, wykorzystanie analiz predykcyjnych i sztucznej inteligencji do strategicznego zaangażowania klientów, zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi prywatności i komunikacji oraz płynną integrację z istniejącą infrastrukturą komunikacyjną i systemami rejestrowania. Dzięki ponad 110 000 agentów i 200 klientom na całym świecie zaufało Acqueon, firmy osiągają zwiększone przychody, jednocześnie wspierając trwałe i lojalne relacje z klientami.

2Chat

2chat.co

Kompleksowa programowalna automatyzacja WhatsApp dla małych zespołów, która współpracuje z WhatsApp Messenger i WhatsApp Business. Programowalny i wysoce konfigurowalny WhatsApp. Zamykaj więcej transakcji, rozmawiaj z klientami i wysyłaj powiadomienia.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable to najnowocześniejsza platforma skupiająca się na innowacyjnych programach lojalnościowych dla firm każdej wielkości. Ich technologia integruje różne ekosystemy i metody płatności, aby pomóc firmom zwiększyć zaangażowanie klientów i stymulować rozwój. Kluczowe funkcje: * Skalowalna technologia: Qurable zapewnia rozwiązania, które dostosowują się do różnych potrzeb biznesowych, ułatwiając wdrażanie inicjatyw lojalnościowych, które promują powtarzalną konsumpcję i użyteczność. * Kompatybilność między markami: Platforma umożliwia bezproblemową integrację z istniejącymi programami lojalnościowymi, zwiększając zasięg i skuteczność inicjatyw lojalnościowych w przypadku wielu marek. * Grywalizacja: Qurable przekształca interakcje z klientami w angażujące wyzwania, śledząc postępy i nagradzając osiągnięcia w celu wspierania lojalności. * Analiza danych: firmy mogą analizować zachowania klientów na podstawie śladów cyfrowych, co pozwala na spersonalizowanie nagród i ukierunkowane promocje bez obszernego kodowania. * Portal przyjazny dla użytkownika: Portal użytkowników końcowych z własną marką oferuje funkcje, takie jak śledzenie punktów lojalnościowych, profile użytkowników i wizualizacje osiągnięć, zwiększając zaangażowanie klientów.

MOOVA

moova.io

W Moova na nowo wyobrażamy sobie logistykę ostatniej mili na rzecz zrównoważonego świata. Opracowaliśmy wydajne systemy, które umożliwiają dostępną, bezpieczną i zrównoważoną mobilność miejską. Wykorzystujemy naszą technologię, aby oferować dostawy tego samego i następnego dnia, a także udzielamy licencji firmom logistycznym i kurierskim w modelu SaaS. Moova wzmacnia pozycję graczy logistycznych, umożliwiając im dostęp do systemów, które łączą pojazdy z niewykorzystaną zdolnością dostaw i, dzięki sztucznej inteligencji, zapewniają najbardziej efektywną trasę, oszczędzając czas i koszty. Jesteśmy właścicielem najbardziej znaczącego obszaru „ostatniej mili” w LATAM i każdego dnia ciężko pracujemy, aby kształtować przyszłość logistyki w regionie. Zostaliśmy wybrani jako najbardziej innowacyjna firma na międzynarodowym forum G20 na Bali w Indonezji. Zostaliśmy zaproszeni do udziału w Lidze Innowacji G20 2021 jako „Jeden ze 100 startupów stojących przed wyzwaniami ludzkości” w kategorii Inteligentne Miasta. Traktujemy ten zaszczyt bardzo poważnie: chcemy sprowadzić miasta przyszłości do LATAM. W pełni stawiamy na technologię i talent naszego fantastycznego zespołu, aby stawić czoła niektórym z największych wyzwań związanych ze zrównoważoną mobilnością i środowiskiem.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding ma na celu usprawnienie technicznej podróży Twoich zespołów, oferując kompleksowe rozwiązanie w zakresie wdrażania, podnoszenia i przekwalifikowywania. Nasza platforma zapewnia wsparcie każdemu członkowi, niezależnie od tego, czy dołącza do zespołu, rozwija swoje umiejętności, czy dostosowuje się do nowych ról i wyzwań. Dzięki Teamboardingowi możesz skutecznie zarządzać wdrażaniem talentów technicznych, kierować ciągłym uczeniem się i ułatwiać proces przekwalifikowania się, a wszystko to przy jednoczesnym zachowaniu produktywności i zgodności z celami biznesowymi. Jesteśmy tutaj, aby upewnić się, że doświadczenie Twojego zespołu będzie płynne, skuteczne i wzmacniające od pierwszego dnia.

Terrand

terrand.app

Wyznaczanie na nowo doskonałości operacyjnej w Ameryce Łacińskiej. W Terrand nie tylko wprowadzamy innowacje; przekształcamy. Jesteśmy czymś więcej niż startupem; Jesteśmy filarem, który wzmacnia i wzmacnia pozycję pracowników pierwszej linii, prawdziwych bohaterów naszej gospodarki. Łącząc najnowocześniejszą technologię i pasję, dążymy do poprawy bezpieczeństwa, jakości i wydajności w każdym zakątku kontynentu. Czy na pewno wiesz co dzieje się w Twojej firmie? Z Terrandem zawsze będziesz wiedział. Nasza platforma zapewnia wgląd w działalność Twojej firmy w czasie rzeczywistym, od najmniejszego raportu po trendy i dane predykcyjne. Opieramy się na trzech zasadniczych filarach: 1. Natychmiastowość: Każdy może zgłosić wydarzenie w czasie rzeczywistym, w prosty i bezpośredni sposób. 2. Identyfikowalna interoperacyjność: Eliminujemy silosy informacyjne i biurokrację, oferując jasną i spójną wizję procesów międzywydziałowych, zmniejszając ryzyko i przyspieszając reakcję. 3. Analiza i przewidywanie: Nasz system pozwala nie tylko zrozumieć, co się dzieje, ale także przewidywać i działać, zanim zdarzenia wystąpią. W Terrand nie tylko tworzymy oprogramowanie; Naszą wizją jest umożliwienie organizacjom bezpiecznego i wydajnego działania, eliminując ryzyko nieznanego i ratując życie. Dołącz do nas w tej misji. Razem uczyńmy Amerykę Łacińską bastionem bezpieczeństwa, jakości i doskonałości operacyjnej.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, założona w 2018 roku, dostarcza technologię, która umożliwia międzynarodowym przedsiębiorstwom podejmowanie bardziej przemyślanych decyzji w sprawie cen transferowych. Nasza połączona, kompleksowa platforma zapewnia organizacjom możliwość przejęcia pełnej kontroli nad swoją działalnością i wdrożenia przemyślanych strategii podatkowych w całej grupie. Dzięki ponad 5000 podmiotom prawnym zarządzanym na naszej platformie i średnim przychodom wynoszącym 7 miliardów euro wśród naszych klientów, naszym celem jest pomaganie największym przedsiębiorstwom na świecie w transformacji ich zarządzania działalnością transgraniczną, co prowadzi do zdrowego globalnego biznesu.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard to system operacyjny oparty na sztucznej inteligencji, który zmienia sposób, w jaki firmy monitorują, analizują i reagują na kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Nasza platforma zapewnia bezproblemową integrację między systemami w celu dokładnego monitorowania, odkrywa ukryte trendy i możliwości oraz pomaga w skutecznym podejmowaniu decyzji. Ustalając jasne cele i wspierając współpracę zespołu, TargetBoard tworzy skupione i zmotywowane środowisko dla interesariuszy. Wykorzystaj moc analiz opartych na sztucznej inteligencji dzięki TargetBoard i podejmuj strategiczne decyzje oparte na danych, które napędzają rozwój Twojej firmy.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom to wiodąca na świecie platforma do testowania ścieżek połączeń klientów, pomagająca globalnym organizacjom w testowaniu contact center w czasie rzeczywistym. Klearcom zapewnia globalne możliwości testowania głosu i IVR organizacjom zależnym od komunikacji z klientami. Platforma oparta na sztucznej inteligencji automatycznie przeanalizuje pełną ścieżkę połączeń z klientami, wydajność porównawczą i powiadomi o każdym pojedynczym problemie za pośrednictwem IVR i sieci do agenta, korzystając z jednego testu. Zmniejsz koszty i ryzyko przestojów w systemach IVR opartych na mowie i DTMF dzięki Klearcom. Testowanie obejmuje ścieżkę połączeń IVR, regresję, obciążenie i monitorowanie na żywo.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots jest menedżerem ekosystemu StartUp. Hybrydowe oprogramowanie marketplace i fintech, które wykorzystuje autorskie technologie oparte na sztucznej inteligencji, BigData i NLP. Zoptymalizuj zasoby swojej infrastruktury innowacyjnej za pomocą inteligentnego narzędzia. Jeśli jesteś Uczelnią, Centrum Przedsiębiorczości, Akceleratorem lub Inkubatorem to jest Twoje narzędzie.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX jest pionierem systemów telefonii biznesowej opartych na chmurze i nadal oferuje najwięcej funkcji, najwyższą niezawodność i najlepszą wartość. Bez względu na wielkość firmy możesz mieć system telefoniczny klasy korporacyjnej bez konieczności ponoszenia kosztów i kłopotów związanych z zakupem i konserwacją własnej centrali telefonicznej. Dzięki VirtualPBX możesz korzystać z własnych telefonów lub zaoszczędzić jeszcze więcej dzięki naszej biznesowej usłudze VoIP. W ciągu kilku kliknięć i kilku minut możesz uzyskać w pełni zautomatyzowany, najnowocześniejszy system telefonii biznesowej VirtualPBX, który zapewnia wspaniałe funkcje, czas pracy na poziomie 99,999%, zaawansowane przekierowywanie połączeń, prostą administrację i profesjonalną pomoc techniczną w USA. Plany zaczynają się od 9,99 USD miesięcznie.

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business oferuje szeroki pakiet rozwiązań technologicznych, dzięki którym firmy każdej wielkości będą gotowe na nadchodzące wydarzenia. Dzięki szerokiej ofercie obejmującej łączność, bezpieczne sieci, zaawansowane cyberbezpieczeństwo i rozwiązania z zakresu ujednoliconej komunikacji, Comcast Business współpracuje z liderami biznesowymi i technologicznymi z różnych branż i integruje Masergy, lidera w dziedzinie sieci definiowanych programowo, aby pomóc w rozwoju przedsiębiorstw.

Bling

bling.com.br

Upraszczamy zarządzanie biznesem osobom, których napędza marzenie o przedsiębiorczości, poprzez praktyczną i dostępną platformę internetową. Jesteśmy dumni, że należymy do najbardziej znanych firm zajmujących się tworzeniem oprogramowania do zarządzania w kraju i jesteśmy, według Brazylijskiego Stowarzyszenia Handlu Elektronicznego - ABComm, jedną z najlepszych technologii dla handlu elektronicznego w Brazylii! Jesteśmy firmą LWSA, a w naszym zespole pracuje ponad 300 niespokojnych profesjonalistów, którzy codziennie pracują nad ułatwianiem życia przedsiębiorcom. Nasze rozwiązania cyfrowe i obsługa klienta ułatwiają zarządzanie ponad milionem przedsiębiorców i marzycieli w całej Brazylii. A wszystko to jest możliwe dzięki zespołowi pasjonującemu się technologią, pełnym niespokojnych, zaangażowanych i wolnomyślących ludzi, którzy na co dzień poszukują innowacyjnych rozwiązań. Uprość i przekształć zarządzanie dla mikro i małych przedsiębiorców, którzy mają wielkie marzenia. Bling wpisuje się w to marzenie.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP łączy ujednoliconą komunikację, współpracę, narzędzia głosowe, wirtualny pulpit i narzędzia contact center w jedno bezpieczne rozwiązanie. Rozwijaj partnerów IP wraz ze specjalistami IT, aby połączyć ich podstawowe narzędzia zwiększające produktywność i komunikację w jedno, bezpieczne rozwiązanie oparte na chmurze, dostosowane do potrzeb pracowników hybrydowych i dostarczane jako usługa. Integrując te niepołączone systemy i wypełniając luki, poprawiamy zarówno produktywność, jak i bezpieczeństwo, wydłużając czas sprawności, aby przyszłość pracy była lepsza dla wszystkich.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 zapewnia różne narzędzia automatyzacji w obszarach komunikacji, marketingu i sprzedaży, dzięki którym organizacje mogą wykorzystywać innowacje technologiczne w celu poprawy wydajności i większych perspektyw wzrostu. Kompleksowe rozwiązania Communication Automation umożliwiają firmom efektywną organizację komunikacji biznesowej, w tym przychodzącej i wychodzącej, w celu zapewnienia bezproblemowej obsługi klienta. Narzędzia komunikacyjne obejmują telefonię w chmurze, IVR, numery wirtualne, kliknij, aby połączyć, nieodebrane połączenia i usługi konferencyjne. Narzędzia Office24by7 Marketing Automation pozwalają na projektowanie innowacyjnych i spersonalizowanych kampanii, pielęgnowanie leadów poprzez wiele kanałów komunikacji, automatyczne ustalanie przebiegu kampanii na podstawie reakcji użytkowników oraz śledzenie ROI w kampaniach. Narzędzia do automatyzacji marketingu obejmują narzędzie do śledzenia leadów, oprogramowanie do tworzenia stron docelowych, marketing e-mailowy, usługę masowych wiadomości SMS, zbiorcze ogłaszanie głosowe i marketing kropelkowy. Narzędzia do automatyzacji sprzedaży Office24by składają się z niezawodnego systemu CRM sprzedaży i aplikacji mobilnej i pomagają zwiększyć produktywność zespołu sprzedaży, skracają cykl sprzedaży i skutecznie zarządzają biurowymi, terenowymi i rozproszonymi zespołami sprzedaży. Office24by7 to unikalny zestaw rozwiązań i usług automatyzacji biura, którego rdzeniem jest inteligentny CRM i narzędzie do zarządzania procesami biznesowymi. Dzięki Office 24by7 możesz uprościć, zautomatyzować i zarządzać podstawowymi funkcjami biznesowymi, takimi jak komunikacja, marketing i sprzedaż. Będąc częścią Striker Soft Solutions – lidera branży rozwiązań komunikacyjnych, Office24by7 rozpoczęło swoją działalność w Hyderabad od narzędzi do automatyzacji komunikacji i dodało do swojej oferty narzędzia do automatyzacji marketingu i sprzedaży. Wkrótce pojawią się narzędzia do automatyzacji usług.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Monitor call center QueueMetrics pozwala śledzić produktywność i czas pracy agentów, listy płac, cele sprzedażowe, współczynniki konwersji, zdarzenia ACD, IVR i Music-on-hold. Generuj statystyki kampanii przychodzących i wychodzących oraz monitoruj procesy w czasie rzeczywistym za pomocą konfigurowalnych tablic ściennych i raportów. QueueMetrics to wysoce skalowalny pakiet do zarządzania, monitorowania i raportowania, który zaspokaja potrzeby tysięcy contact center na całym świecie i oferuje szeroką gamę zintegrowanych korzyści, takich jak obsługa nieograniczonej liczby agentów, kolejek i kampanii, funkcje pracy zdalnej oraz obsługa motywów i białych etykiet. QueueMetrics wyznacza nowoczesne standardy pomiaru wydajności, statystyki i raportowania dla call center w oparciu o technologię Asterisk PBX. Z powodzeniem stosowany w tysiącach contact center na całym świecie od 2004 roku. Funkcje - Mierz, kontroluj i ulepszaj wszystkie aspekty swojego call center. * Współpracuje z istniejącą centralą Asterisk PBX. * Łatwa, zautomatyzowana instalacja. * Wysoka skalowalność: od jednej do setek linii wychodzących na wielu serwerach. * Równolegle prowadź wiele kampanii z priorytetami. * Rozległy model bezpieczeństwa z rozbudowanymi możliwościami audytu. * Programowalna obsługa połączeń, które nie są zakończone. * Łatwa integracja poprzez API HTTP. * Silne możliwości monitorowania w czasie rzeczywistym. * Działa lokalnie - nie musisz polegać na usługach stron trzecich. * Zawiera zestaw „elementów konstrukcyjnych”, dzięki którym można tworzyć rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb. QueueMetrics jest dostępne w języku angielskim, hiszpańskim, portugalskim, niemieckim, brazylijskim, arabskim, chińskim, francuskim, holenderskim, włoskim, japońskim, hebrajskim, polskim, słowackim, katalońskim, gruzińskim, holenderskim, węgierskim, greckim i koreańskim.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG jest wiodącym dostawcą telefonii w chmurze. Rozwiń swoją firmę za pomocą rozwiązania Cloud Contact Center SparkTG jest wiodącym dostawcą rozwiązań w chmurze dla centrów kontaktowych w Indiach. Posiada ponad ośmioletnie doświadczenie w opracowywaniu najnowocześniejszych, dostosowanych do potrzeb rozwiązań contact center dla różnych firm z różnych branż. * Szybka konfiguracja. Brak kosztów początkowych. Niezawodny. Skalowalne. Dzięki prostemu i szybkiemu wdrożeniu rozwiązania SparkTG — Contact Center zyskujesz: Profesjonalny wizerunek Pomaga uzyskać profesjonalny wizerunek bez kosztów konfiguracji. * Analityka w czasie rzeczywistym - analizuj swoje usługi w czasie rzeczywistym i odpowiednio je ulepszaj. * Wsparcie 24x7 Zapewniamy pełną obsługę klienta przez całą dobę.

KnotAPI

knotapi.com

Knot skutecznie ulepsza produkty dla Ciebie i Twoich użytkowników, dodając funkcje generujące przychody i łącząc posiadaczy kart z tysiącami sprzedawców.

Thulium

thulium.com

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni! Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. ** Bądź na bieżąco Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu. ** Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. ** Uzyskaj dostęp do informacji o klientach Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami. ** Zarządzaj swoimi zgłoszeniami Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.

Airtel Business

airtel.in

Oddział B2B firmy Bharti Airtel jest wiodącym indyjskim dostawcą bezpiecznej i niezawodnej łączności, technologii i rozwiązań komunikacyjnych. Ich rozległa sieć obejmuje Indie, Stany Zjednoczone, Europę, Afrykę, Bliski Wschód, region Azji i Pacyfiku oraz SAARC, umożliwiając im obsługę przedsiębiorstw każdej wielkości i każdej branży. Rozumieją Twoje wyjątkowe potrzeby, dlatego wykorzystują swoje różnorodne portfolio, aby oferować dostosowane do potrzeb rozwiązania, które pomogą Twojej firmie rozwijać się. Są dumni z tego, że są numerem 1 w dziedzinie łączności, numerem 1 w komórkowym IoT, numerem 1 w CPaaS i jedną z 3 najlepszych w centrach danych. Nawiązując współpracę z firmą then: * Przekształć swój biznes cyfrowo * Zwiększ efektywność operacyjną * Stwórz wspaniałe doświadczenia dla swoich klientów * Odblokuj nowe źródła przychodów dla swojej firmy * Zwiększ produktywność i współpracę swoich pracowników Z Tobą w podróży ku wzrostowi, innowacjom i nieograniczonym możliwościom.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal to inteligentne narzędzie do zarządzania obiektami, będące aplikacją przeglądarkową działającą na platformie AWS; w pełni przystosowany do urządzeń mobilnych, umożliwiający pracę na preferowanym urządzeniu z sześcioma podstawowymi aplikacjami, w tym oceną ryzyka, kontrolami, procedurami, zadaniami, menedżerem problemów i raportami.

Surudo

home.surudo.ai

Zautomatyzuj badania i planowanie swoich strategicznych kont za pomocą Surudo. Użyj botów Surudo, aby przeprowadzić wyszukiwanie podobnych obiektów, znaleźć podobne firmy i kontakty, wyodrębnić sygnały dotyczące zamiarów z LinkedIn i nie tylko!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. jest spółką holdingową dwóch najlepszych w swojej klasie dostawców technologii: Alvaria CX, lidera w zakresie zgodności technologii wychodzących z obsługą klienta i samoobsługi, oraz Aspect, którego rozwiązania do zarządzania zaangażowaniem pracowników zapewniają przyszłość innowacji w pracy. Chociaż Alvaria pozostaje jedną firmą, jej przyszłościowa struktura operacyjna i marki rynkowe obejmują dwie – Alvaria CX i Aspect. Marki Alvarii wzmacniają więzi międzyludzkie, tworząc oprogramowanie, które wspiera najlepszą możliwą obsługę klienta i zaangażowanie pracowników. Ich oprogramowanie zostało stworzone, aby zwiększyć możliwości zespołów i klientów poprzez optymalizację zaangażowania pracowników i usprawnienie interakcji z klientami. Ich rozwiązania sprawiają, że codzienność agenta staje się lepsza, a co za tym idzie, lepsze doświadczenie klienta. Wykraczają one poza ruch przychodzący i wychodzący, tworząc kompleksowy system oparty na oprogramowaniu, dzięki któremu ludzie stojący za Twoją firmą będą jaśniejsi, a Twoi klienci bardziej lojalni. Marki Alvaria zmieniają sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z firmami i dzięki temu zwiększają zyski swoich klientów. Są liderem w zakresie oprogramowania do obsługi klienta i angażowania pracowników, wspierając lepsze połączenia dzięki lepszej technologii. Ich otwarte, innowacyjne platformy zostały zaprojektowane tak, aby zapewniać dwa podstawowe doświadczenia: bogate w funkcje, intuicyjne i inteligentne zarządzanie zaangażowaniem pracowników oraz proaktywne usługi wychodzące dla przedsiębiorstw. Dumnie świętując 50-lecie działalności, Alvaria powstała z połączenia światowych liderów Aspect Software i Noble Systems. Dziś marki Alvaria torują nową ścieżkę w zakresie obsługi klienta i innowacji w zakresie siły roboczej, umożliwiając zespołom i agentom pozostawanie w kontakcie z historią klienta.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix jest wiodącym dostawcą rozwiązań Customer Experience i contact center, obsługującym klientów w całych Indiach, regionie APAC, Azji na Bliskim Wschodzie, Ameryce Północnej i Afryce. Nieustannie wprowadza innowacje i dostarcza rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji dla contact center. C-Zentrix specjalizuje się w Customer Experience i ma doświadczenie w zarządzaniu dużymi contact center, wdrożeniami o zasięgu ogólnokrajowym i integracjami z wieloma rozwiązaniami firm trzecich. Rozumieją potrzeby klientów i Twój odrębny przepływ pracy. Firma C-Zentrix była pionierem w tworzeniu jednego z najbardziej innowacyjnych produktów, rozwiązania contact center w wersji pudełkowej, już w 2005 roku. Napisz, że nie było już oglądania się za siebie. Oferuje rozwiązania głosowe, wideo i cyfrowe, takie jak WhatsApp, społecznościowe, e-mailowe oraz usługi i wiodący CRM. Rozwiązanie omnichannel to kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta, charakteryzujące się najnowocześniejszym designem i bezproblemową integracją ze wszystkimi dostępnymi kanałami komunikacji. Rozwiązanie dla contact center obejmuje interaktywną odpowiedź głosową typu „przeciągnij i upuść” (IVR), routing oparty na umiejętnościach, wybieranie predykcyjne, routing połączeń przychodzących/wychodzących, IPBX, rejestratory głosu i ekranu, Helpdesk CRM, czat na żywo, zarządzanie pocztą e-mail, połączenia nieodebrane i połączenia Podmuch. C-Zentrix ma ponad 1500 klientów i jest rozproszony na różnych kontynentach, ze szczególnym naciskiem na rynki rozwijające się. C-Zentrix agresywnie wprowadza sztuczną inteligencję do contact center. Rozwiązania te zapewniają klientom ogromne oszczędności i przydatne informacje. Na uwagę zasługują Voiceboty i chatboty, Asystent czasu rzeczywistego (asystent agenta, Asystent przełożonego), Analityka postów, Analiza nastrojów i Summarizer.

Rupt

rupt.dev

Rupt pomaga firmom subskrypcyjnym wykorzystać swój potencjał, wykrywając wycieki przychodów, takie jak dzielenie się kontami, nadużycia wersji próbnej, nadużycia polegające na poleceniach i inne. Klienci uzyskują 5% - 20% wzrost przychodów w ciągu pierwszych trzech miesięcy po integracji Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream jest wiodącym dostawcą usług telekomunikacyjnych dla małych i średnich przedsiębiorstw. Sześć lat z rzędu została uznana przez Inc. 5000 za jedną z najszybciej rozwijających się firm prywatnych. Misją FluentStream jest uproszczenie sposobu, w jaki firmy komunikują się ze swoimi klientami. FluentStream umożliwia specjalistom ds. usług, sprzedaży i innym specjalistom zapewnianie klientom wyjątkowej obsługi z dowolnego urządzenia i lokalizacji.

IVR GURU

ivrguru.com

Dzięki usługom IVR IVR GURU możesz mieć pewność, że klienci zostaną szybko i bez frustracji skierowani we właściwe miejsce, niezależnie od tego, czy potrzebują agenta, czy mogą sfinalizować transakcję za pomocą funkcji samoobsługi. IVR Guru to najszybciej rozwijająca się firma zajmująca się telefonią w chmurze, świadcząca usługi ivr w Noida, Delhi NCR i na terenie całych Indii. IVR Guru to prosta interaktywna odpowiedź głosowa (IVR), która może obsłużyć ponad milion połączeń na godzinę, użyteczna, sterowana głosowo platforma Voice XML IVR, usługi hostingu w chmurze i rozwiązania dla programistów. Należą do czołowych firm zajmujących się numerami wirtualnymi w Delhi. Oferują usługi zręcznego personelu, który sprawnie i sprawnie pracuje na Twoich stronach internetowych, co zwiększa Twoje szanse na sławę. Nie tylko tworzą platformę dla Twojego biznesu, ale także prowadzą Cię przez podróż ku zaistnieniu w świecie biznesu. Dzięki IVRGURU Twoja firma będzie się rozwijać i zyskiwać reputację w sieci. Możesz nawet zaoferować dzwoniącym usługę 24/7/365, dzięki czemu, gdy agenci nie będą dostępni, IVR nadal będzie mógł zarządzać ich połączeniami. IVR GURU umożliwia łatwe budowanie zaawansowanych, zautomatyzowanych przepływów połączeń, które pozwolą zaoszczędzić czas i zwiększyć zadowolenie klientów, a Ty będziesz gotowy do pracy w ciągu kilku minut.

MCube

mcube.com

Witamy w MCUBE — Twoim zaufanym partnerze w zakresie telefonii w chmurze w Indiach! W MCUBE na nowo definiują doskonałość komunikacji poprzez najnowocześniejsze rozwiązania zaprojektowane, aby wynieść Twój biznes na nowy poziom. Jako wiodący dostawca usług telefonii w chmurze specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowego pakietu narzędzi komunikacyjnych usprawniających i ulepszających interakcje z klientami. Ich rozwiązania: * Rozwiązanie Contact Center: bezproblemowo zarządzaj interakcjami z klientami, zapewniając niezrównaną obsługę. * IVRS (interaktywny system odpowiedzi głosowej): Zwiększ wydajność dzięki zautomatyzowanej, interaktywnej obsłudze klienta. * Autodialer: Zwiększ produktywność dzięki automatycznym połączeniom wychodzącym. * Numer bezpłatny: Zbuduj swoją obecność w kraju dzięki bezpłatnej komunikacji. * Rozwiązanie Softphone: Wzmocnij swój zespół elastyczną telefonią opartą na oprogramowaniu. * Usługa nieodebranych połączeń: przechwytuj potencjalnych klientów dzięki rozwiązaniom dotyczącym nieodebranych połączeń. * Transmisja głosowa: rozgłaszaj wiadomości na dużą skalę, aby zapewnić skuteczną komunikację. * Kampanie SMS: Dotrzyj do swoich odbiorców natychmiast dzięki ukierunkowanym kampaniom SMS. * Wirtualna centrala PBX: Elastyczny wirtualny system telefoniczny dostosowany do dynamicznych potrzeb biznesowych. * Rozwiązanie Whatsapp: angażuj klientów na preferowanej platformie komunikacyjnej. Dlaczego MCUBE? * Wiodąca w branży wiedza specjalistyczna * Solidne i niezawodne rozwiązania * Pakiety dostosowane do potrzeb Twojej firmy * Niezrównana obsługa klienta

brightfin

brightfin.com

Brightfin jest dostawcą rozwiązań mobilnych i telekomunikacyjnych oferowanych natywnie poprzez ServiceNow. Brightfin to jedyny dostawca, który konwertuje dane telekomunikacyjne na elementy konfiguracyjne w ramach ServiceNow, aby pomóc firmom zarządzać zasobami IT i wydatkami. Ponadto firma Brightfin zwiększa wydajność dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy i wiodącym w branży usługom, takim jak UEM, zarządzanie cyklem życia, opłacanie rachunków, zaopatrzenie i dostawa.

Abacus

theabacus.in

Wyrusz w ekscytującą podróż do dynamicznej krainy przetwarzania w chmurze, gdzie innowacja, skalowalność i wydajność wspólnie kształtują przyszłość technologii. Ta tętniąca życiem społeczność jest Twoją bramą do odkrywania każdego aspektu przetwarzania w chmurze, od najnowocześniejszych trendów i najlepszych praktyk po wnikliwe dyskusje na temat transformacyjnej mocy technologii chmurowych. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym ekspertem w dziedzinie chmury, dociekliwym entuzjastą, czy profesjonalistą biznesowym chcącym wykorzystać potencjał chmury, ta przestrzeń została stworzona, aby wspierać dzielenie się wiedzą, współpracę i tworzenie sieci kontaktów wśród podobnie myślących entuzjastów chmury. W tej społeczności możesz odkryć: * Usługi i rozwiązania w chmurze: Bądź na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami, obejmującymi modele chmur publicznych, prywatnych i hybrydowych, a także technologie przetwarzania bezserwerowego i kontenerów. * Architektura i bezpieczeństwo chmury: Zagłęb się w zawiłości projektowania solidnych i bezpiecznych architektur chmur, zapewniających ochronę danych i zgodność w dynamicznym środowisku chmury. * Narzędzia i technologie w chmurze: poznaj narzędzia, struktury i platformy usprawniające procesy zarządzania chmurą, monitorowania i wdrażania. * Aplikacje biznesowe w chmurze: odkryj, jak przetwarzanie w chmurze zmienia branże, rewolucjonizując firmy poprzez optymalizację kosztów, elastyczność i innowacje. Razem uwolnijmy pełny potencjał przetwarzania w chmurze i kształtujmy przyszłość technologii.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon to narzędzie do kalkulacji wyceny dla start-upów na wczesnym etapie rozwoju. Korzystanie z naszego kalkulatora wyceny jest bardziej rzetelne i mniej czasochłonne niż stosowanie tradycyjnych metod wyceny. Nasze narzędzie oparte na sztucznej inteligencji opiera się na uznanych na całym świecie metodach wyceny startupów, które zostały opracowane przez inwestorów w celu uzyskania wycen startupów na wczesnym etapie rozwoju. Nasze jakościowe metody wyceny: 1- Metoda wyceny na podstawie karty wyników. 2- Metoda wyceny według listy kontrolnej (metoda Berkusa) 3- Metoda wyceny poprzez ograniczenie ryzyka. 4- Metoda wyceny metodą stopniową. W porównaniu do starych sposobów wyceny startupów na wczesnym etapie, które opierały się na szablonach Excela do wyceny, zdyskontowanych przepływach pieniężnych i arkuszach kalkulacyjnych wyceny, kalkulator wyceny Startup Falcon automatyzuje obliczenia wyceny przedmonetowej poprzez ilościowe określenie jakościowych aspektów startupów w celu uzyskania bardziej wiarygodna wycena startupów, która będzie traktowana poważnie przez VC, inwestorów, inkubatory i akceleratory.

Trackfront

trackfront.com

Szybko i łatwo twórz kosztorysy, oferty pracy i niestandardowe propozycje. Zarządzaj komunikacją w projekcie, udostępnianiem plików, zatwierdzeniami, etapami i terminami za pomocą ściany projektu. Śledź czas i wydatki, aby zmieścić się w budżecie i zapewnić rentowność.

Ecosmob

ecosmob.com

Twój preferowany partner w zakresie tworzenia oprogramowania na zamówienie i outsourcingu technologii. Ecosmob to znany na całym świecie dostawca rozwiązań i usług oprogramowania klasy operatorskiej. Starają się dostarczać innowacyjne i zorientowane na klienta rozwiązania. Pomagają swoim klientom modernizować sieci, aby poprawić pozycję konkurencyjną i wyniki biznesowe. Dzięki zespołowi ekspertów, najnowocześniejszym technologiom i przejrzystym procesom koncentrują się na zapewnianiu doskonałości, zapewniając jednocześnie wyjątkową obsługę klienta. Podstawowa wiedza Ecosmob obejmuje rozwiązania VoIP, DevOps, aplikacje internetowe, aplikacje mobilne i zewnętrzne usługi kadrowe dla programistów. Wysoko wykwalifikowany zespół programistów Ecosmob ma stałe doświadczenie w dostarczaniu niestandardowych rozwiązań w określonych terminach. Ich wiodąca na rynku wiedza i rozwiązania wspierają wielu czołowych dostawców usług na świecie i niezależnych dostawców oprogramowania. Ich rozwiązania są wdrażane w branżach telekomunikacyjnej, IT, opieki zdrowotnej, edukacji, nieruchomości, hotelarstwa, bankowości i finansów, reklamy i rozrywki na całym świecie.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics oferuje niezrównany wgląd w wydajność kolejki połączeń, płynnie integrując się z Cisco, Webex i Microsoft Teams. Zapewnia ekonomiczne rozwiązanie do nadzorowania obsługi połączeń, zarządzania czasem oczekiwania i ogólną obsługą klienta bez złożoności tradycyjnej infrastruktury contact center. Najlepsze narzędzie do obsługi kolejek Call Center Insights obsługiwane przez ISI Queue Analytics Bezpieczna widoczność podróży rozmówcy i szczegółowe informacje bez kosztów i złożoności wdrażania i utrzymywania pełnoprawnego centrum kontaktowego. Platforma Queue Analytics firmy ISI w połączeniu z istniejącymi funkcjami kolejkowania połączeń firm Cisco, Webex i Microsoft umożliwia klientom znaczne obniżenie kosztów operacyjnych Contact Center. Dzięki zaawansowanym możliwościom raportowania, nagrywaniu rozmów i metrykom wydajności w czasie rzeczywistym, ISI zapewnia pakiet rozwiązań usprawniających każdą kolejkę w Twoim call center. Jeśli korzystasz z Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams lub Avaya, potrzebujesz ISI. Oprogramowanie SaaS zapewnia najbardziej kompleksowe raportowanie CDR i ujednoliconą analizę komunikacji dostępne dla tych wiodących platform.

Servetel

servetel.in

Servetel firmy „Acefone”, wcześniej znany jako „Servetel”, jest wiodącym dostawcą rozwiązań komunikacyjnych w chmurze, którego celem jest zapewnienie niezawodnej i wydajnej komunikacji między Tobą a Twoimi klientami. Aby osiągnąć tę misję i wyjść poza swój obecny obszar działania, Servetel zmienił nazwę na Acefone, globalny podmiot, który rozwija się w zapewnianiu ulepszonej i wysokiej jakości komunikacji biznesowej dla zespołów sprzedaży i sukcesu klienta. Dzięki nowej tożsamości marki Servetel wkracza na rynek globalny wyposażony w ujednoliconą platformę komunikacyjną zapewniającą interakcje w różnych kanałach, takich jak głos, SMS, wideo i komunikatory internetowe.

Luware

luware.com

Luware opracowuje rozwiązania w zakresie obsługi klienta, które umożliwiają organizacjom skuteczniejszą komunikację. Wykorzystując w pełni technologię Microsoft, Luware Nimbus, rozwiązanie Luware Contact Center jako usługa, dodaje funkcję contact center i inteligentnego routingu zadań, których potrzebujesz do skutecznego zarządzania zapytaniami klientów w Microsoft Teams. Luware Recording rozszerza ofertę o w pełni zarządzane rozwiązanie do nagrywania w chmurze, które umożliwia organizacjom pełne wykorzystanie nowoczesnych kanałów komunikacji przy zachowaniu zgodności.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu to oparte na chmurze rozwiązanie do zarządzania contact center, umożliwiające użytkownikom analizowanie bieżących statystyk, kolejek i aktywności agentów przy użyciu już posiadanego sprzętu. Wyposażony w predykcyjny dialer, nagrywanie rozmów i IVR, wykorzystując jednocześnie moc technologii VoIP, Quvu umożliwia menedżerom contact center radykalną poprawę sposobu prowadzenia działalności. Quvu to wspólne przedsięwzięcie doświadczonych dostawców VoIP soho66 i goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared zapewnia rozwiązania komunikacyjne głosowe, VOIP, konwersacyjne AI, Chatbot i SMS dla zespołów sprzedaży i wsparcia w przedsiębiorstwach. Dołącz do ponad 1000 marek i rozwiąż swoje potrzeby w zakresie zarządzania połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi dzięki naszemu rozwiązaniu, zwiększ sprzedaż i zapewnij lepsze wsparcie wszystkim swoim klientom.

Samespace

samespace.com

Samespace stoi na czele innowacji, gdzie design łączy się z technologią, tworząc niezrównane wrażenia. Ich nieustające dążenie do perfekcji motywuje nas do przekraczania granic i wyznaczania nowych standardów w branży. Specjalnie zaprojektowany stos AI i globalna infrastruktura chmury prywatnej zapewniają najwyższą jakość i niezawodność, dzięki czemu mogą zapewniać użytkownikom wyjątkową wartość.

Capcade

capcade.com

Capcade to innowacyjna platforma zaprojektowana, aby uprościć i ożywić świat rynków prywatnych. Usprawnia współpracę wielu interesariuszy, oferując zestaw zaawansowanych narzędzi, które łączą interesariuszy z różnych podmiotów. Capcade to platforma typu „wszystko w jednym”, oferująca wiele kategorii produktów w intuicyjnych przestrzeniach roboczych. Naszym celem jest wyposażenie prywatnych uczestników rynku we wszystkie niezbędne narzędzia, których potrzebują, wspierając sprawdzoną sieć inwestorów, osób poszukujących kapitału i dostawców usług współdziałających w ramach bezpiecznego i przejrzystego ekosystemu. Nasza platforma centralizuje wszystkie działania związane z transakcjami, poprawiając wygodę użytkownika i eliminując tarcia. Koniec z przełączaniem narzędzi — po prostu bezpieczne, zaufane środowisko, które sprzyja łatwej współpracy, komunikacji i łączności. Co wyróżnia Capcade? 1. Kompleksowe podejście: nasza platforma ewoluuje wraz z możliwościami inwestycyjnymi, dostosowując się do różnych faz cyklu życia inwestycji. 2. Usprawniona współpraca: Capcade przełamuje bariery w komunikacji i wymianie informacji, zachęcając do współpracy w czasie rzeczywistym między organizacjami. 3. Bezproblemowa integracja: z łatwością podłącz Capcade do istniejącego ekosystemu technologicznego i wydobądź jeszcze więcej wartości z ulubionych narzędzi. Wprowadzony na rynek w drugim kwartale 2021 r. Capcade cieszy się zaufaniem firm świadczących usługi finansowe i międzynarodowych organizacji na całym świecie. Klienci ci polegają na nas, jeśli chodzi o skuteczne i wydajne zarządzanie interesariuszami. Nasi klienci uwielbiają nasz najlepszy w swojej klasie pokój danych, zachwalając jego intuicyjny i przyjazny dla użytkownika projekt. Jednak to pomieszczenie danych to tylko jeden element naszej solidnej cyfrowej przestrzeni roboczej w Capcade. Wypróbuj nasz 30-dniowy bezpłatny okres próbny i odkryj, jak Capcade może na nowo zdefiniować Twoje doświadczenia na rynku prywatnym, zwiększając ich efektywność i podnosząc Twoje cele na nowy poziom.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain to pierwsza cyfrowa usługa zarządzania kontem kolekcji (CAM). Obsługując globalną branżę ekranową, FilmChain gromadzi i rozdziela przychody w sposób przejrzysty i niemal w czasie rzeczywistym. Dla przedsiębiorstw – dystrybutorów cyfrowych, nadawców, studiów – FilmChain opracował system zarządzania tantiemami. FilmChain wygrał „Zinemaldia Startup Challenge” na festiwalu filmowym w San Sebastian 2020, „Startup roku” London Business Awards 2020 i nie tylko.

FincenFetch

fincenfetch.com

Oprogramowanie do składania dokumentów zgodnie z ustawą o przejrzystości korporacyjnej dla firm prawniczych i księgowych. FincenFetch pomaga Twojej firmie bezpiecznie gromadzić informacje, łatwo współpracować z klientami i tworzyć raporty dla dowolnej liczby małych firm, które są od Ciebie zależne.

getW9.tax

getw9.tax

Ułatwiamy zbieranie i przechowywanie formularzy W-9, automatyzując cały proces. Po utworzeniu wniosku o formularz W-9 od jednego z dostawców/wykonawców, system będzie wysyłał przypomnienia, dopóki nie wypełnią oni formularza W-9 online. Nasz system umożliwi Ci także bezpieczne udostępnienie własnego formularza W-9 każdemu, kto o to poprosi, za pośrednictwem bezpiecznego łącza. Ponadto portal getW9 zapisuje wszystkie otrzymane W-9, a także umożliwia eksport danych potrzebnych do przygotowania 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap to wiodąca platforma internetowa, która umożliwia małym i średnim przedsiębiorstwom (MŚP) dostęp do kapitału ukrytego w ich długoterminowych fakturach. NoviCap zapewnia finansowanie faktur w szybki, elastyczny i przejrzysty sposób, oferując jednocześnie profesjonalnym inwestorom możliwość inwestowania w krótkoterminowe aktywa przynoszące ponadprzeciętne zyski.

Squadify

squadify.net

Squadify to platforma oprogramowania dla każdego zespołu, w dowolnym miejscu i dla każdego, kto go wspiera. Będzie stale określać warunki w zespole, na których należy się skupić, aby poprawić wydajność. Niezależnie od tego, czy kierujesz zespołem, zarządzasz firmą, szkolisz kadrę kierowniczą, kierujesz działem HR czy prowadzisz programy przywództwa, Squadify może dostarczyć Ci potrzebnych wskaźników i danych na temat Twoich zespołów.

Traivel

traivel.io

Firma B2B SaaS rewolucjonizująca zarządzanie podróżami służbowymi. Nasza oparta na chmurze platforma umożliwia menedżerom ds. podróży usprawnienie procesu rezerwacji, automatyzację wydatków i raportowania, egzekwowanie zgodności z zasadami, a wszystko to przy jednoczesnej poprawie doświadczeń podróżnych.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Przyspiesz połączenia, zwiększ liczbę konwersji i zwiększ możliwości sprzedaży krzyżowej dzięki SynXis Voice Agent — intuicyjnemu, skoncentrowanemu na gościu rozwiązaniu dla hotelowego call center. Tradycyjne oprogramowanie call center w recepcji często może zostać odłączone, co skutkuje wydłużeniem czasu rozmów, utrudnionym doświadczeniem użytkownika i większymi trudnościami w sprzedaży krzyżowej i dodatkowej gościom. SynXis Voice Agent od Sabre Hospitality to intuicyjne, zorientowane na gości narzędzie call center, które prowadzi agentów przez proces konwersacji podczas dokonywania rezerwacji głosowej, zwiększając możliwości konwersji i sprzedaży krzyżowej, jednocześnie minimalizując czas połączenia. SynXis Voice Agent to świetne narzędzie do rezerwacji; zawiera większość rzeczy, które chcesz dobrze obsłużyć w przypadku linii rezerwacji.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ jest liderem na rynku inteligentnych usług pętli oczekiwania i oddzwaniania. Specjalizuje się w optymalizacji doświadczeń klientów w sektorze usług, wnosząc na ten obszar swoje unikalne rozwiązania serwisowe. Dzięki portfolio produktów opartemu na inteligentnym zarządzaniu pętlą oczekiwania i inteligencji głosowej (AI) nasze przedsiębiorstwo zajmujące się technologią usługową tworzy zorientowany na klienta świat usług cyfrowych. Inteligentne zarządzanie pętlą oczekiwania virtualQ łączy w sobie najlepsze technologie uczenia maszynowego i analizy danych: nasza opatentowana inteligentna pętla oczekiwania i usługa oddzwaniania (wirtualna kolejka) eliminują infolinie oczekujących. Wirtualny asystent zajmuje miejsce dzwoniącego i powiadamia go, gdy nadejdzie jego kolej. Oszczędza to klientom irytującego oczekiwania i wyrównuje szczyty w ciągu dnia. Korzystając z inteligentnego zarządzania spotkaniami opartego na obciążeniu pracą (virtualQ Appointment), możesz także oferować swoim klientom indywidualne terminy konsultacji dotyczące mniej pilnych tematów, które wymagają więcej konsultacji, wypełniając w ten sposób okresy bezczynności. Jako pionier w sektorze usług, portfolio produktów virtualQ obejmuje nowoczesną, opartą na danych technologię Voice Intelligence (AI), aby zapewnić Twoim klientom innowacyjną i niezawodną obsługę. Inteligentne algorytmy i technologia automatyzacji głosu kategoryzują klientów według potrzebnej pomocy, zapewniając, że czeka na nich usprawniona usługa. Umożliwia także klientom zmianę danych osobowych bez angażowania agentów telefonicznych. Co więcej, virtualQ Voice Intelligence (AI) może automatycznie odpowiadać przez telefon na powtarzające się zapytania klientów i oszczędzić im żmudnego poszukiwania w odpowiedziach na najczęściej zadawane pytania. Dzięki temu możesz kreować pozytywne doświadczenia klientów i minimalizować liczbę konsultacji.

Telebroad

telebroad.com

Witamy w firmie Telebroad, liderze branży systemów telefonicznych PBX opartych na chmurze. Nasze rozwiązania zostały zaprojektowane tak, aby były elastyczne, niedrogie i niezawodne, idealne dla firm każdej wielkości. Dlaczego Telebroad? • Zaawansowane funkcje: Stale aktualizowane o najnowszą technologię. • Skalowalność: łatwo rozwijaj swój system telefoniczny w miarę rozwoju Twojej firmy. • Łatwa konfiguracja: Szybka i bezproblemowa implementacja. • Minimalny czas przestojów: Niezawodna konserwacja w chmurze. • Bezpieczeństwo: Twoja komunikacja jest zawsze chroniona. • Kompleksowe wsparcie: Nasz oddany zespół jest tutaj, aby Ci pomóc. • Niezawodność: Ciesz się płynną komunikacją bez zakłóceń. Tysiące firm w całej Ameryce ufa Telebroadowi w usprawnianiu komunikacji i pomaganiu im w rozwoju. Telebroad to innowator w branży, oferujący oparte na chmurze systemy telefoniczne PBX, które są elastyczne, niedrogie i wystarczająco niezawodne, aby sprostać wymaganiom i niuansom firm każdego typu i wielkości. Naszą misją w Telebroad jest dostarczanie najbardziej zaawansowanego, bogatego w funkcje systemu komunikacji, który jest elastyczny, skalowalny, łatwy we wdrożeniu, bezproblemowy w utrzymaniu, całkowicie bezpieczny, stale aktualizowany, w pełni serwisowany i wspierany, a co najważniejsze – niezawodny.

Aheeva

aheeva.com

Utworzona w 2000 roku firma Aheeva specjalizuje się w produktach i usługach w ramach najwyższej klasy rozwiązań technologicznych dla contact center. Pakiet oprogramowania Aheeva gromadzi wszystkie funkcje wymagane do efektywnego zarządzania centrami kontaktowymi: inteligentna dystrybucja połączeń przychodzących i wychodzących, różnorodne i wydajne tryby wybierania numerów (predykcyjny, progresywny, podgląd), wielojęzyczny interfejs, nieograniczona liczba szczegółowych raportów, nieograniczona liczba skryptów routingu, kontrola jakości (odsłuchiwanie zdalne i w czasie rzeczywistym), nagrywanie rozmów audio i wideo, monitorowanie audio i wideo na żywo, zarządzanie personelem... Aplikacje te sprawią, że Twoja firma stanie się wirtualna, ponieważ są zintegrowane w prostą, w pełni elastyczną platformę, dostępną z dowolnego miejsca i wszędzie tam, gdzie dostępne jest połączenie z Internetem. Dzięki AheevaCCS masz możliwość zwiększenia zwrotu z inwestycji w swoje contact center, niezależnie od jego wielkości, w celu osiągnięcia najwyższej jakości obsługi klienta i uzyskania wyższej rentowności.

Callbox

callbox.co.il

Zestaw raportów Callbox poinformuje Cię, kto dzwonił, jak Cię znalazł, wzorce czasu połączeń, wzorce lokalizacji dzwoniącego, słowa kluczowe prowadzące do połączenia, strony docelowe prowadzące do połączeń, skuteczność każdego z Twoich CSR w przypadku połączeń, a nawet ROI z kosztów reklamy w każdej kampanii.

Call Box

callbox.com

Call Box, zlokalizowana w samym sercu Dallas, to firma zajmująca się technologią wysokich energii, która stworzyła pierwsze w swoim rodzaju oprogramowanie do śledzenia połączeń. Call Box charakteryzuje się wyjątkową kulturą, która zachęca do rozwoju poprzez podejmowanie nowych wyzwań i pomysłów, aby stale popychać klientów i firmę jako całość do przodu. Call Box składa się z nieustraszonego, nastawionego na wyniki zespołu, który nie boi się porażek; porażka oznacza tylko, że zespół jest o krok bliżej kolejnego sukcesu. W firmie wierzymy, że jakość każdego pracownika jest ważniejsza niż ilość zatrudnionych pracowników. Rezultatem jest niejednoznaczna grupa pewnych siebie osób, które opracowują i dostarczają innowacyjne technologie i rozwiązania, z których korzysta ponad 46 000 przedsiębiorstw.

calldesk

calldesk.ai

calldesk umożliwia centrom kontaktowym automatyzację powtarzalnych połączeń przychodzących, aby zapewnić najlepszą obsługę klienta przy jednoczesnej optymalizacji kosztów. Jako europejski pionier agentów głosowych opartych na sztucznej inteligencji (autonomiczni agenci wirtualni dostępni natychmiast, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i bez kolejek), calldesk umożliwia centrom kontaktowym uwolnienie tysięcy godzin w celu skupienia agentów na interakcjach o wysokiej wartości dodanej. Agenci głosowi calldesk są aktywni w obsłudze klienta COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances i Dalkia i obsłużyli ponad 10 milionów połączeń w 2019 roku.

Caleffi

caleffi.com

Caleffi Sp. jest wiodącym dostawcą rozwiązań hydraulicznych, specjalizującym się w innowacyjnych produktach do systemów grzewczych, chłodniczych i wodno-kanalizacyjnych. Koncentrując się na wydajności i zrównoważonym rozwoju, Caleffi oferuje szeroką gamę komponentów zaprojektowanych w celu zwiększenia wydajności systemów hydraulicznych.

Expend

expend.com

Wielokrotnie nagradzane rozwiązanie do zarządzania wydatkami, zaprojektowane dla firm i księgowych, aby ułatwić zarządzanie wydatkami i wydatkami biznesowymi. Expend to elastyczne, kompleksowe rozwiązanie dotyczące wydatków, które zapewnia firmom, księgowym, zespołom finansowym i pracownikom większą elastyczność i kontrolę nad wydatkami i wydatkami firmy, co prowadzi do lepszego zarządzania finansami. Unikalna automatyzacja nieefektywnego procesu wydatków i oferowanie niezrównanej kontroli nad wydatkami firmy.

Callision

callision.com

Callision to pierwszy na świecie bezpłatny system telefoniczny dla firm w chmurze i pierwsze niezależne od operatora centrum kontaktowe klasy korporacyjnej w formie usługi (CCaaS). Callision umożliwia swoim klientom korzystanie z preferowanych przez nich operatorów VoIP, jednocześnie zapewniając operatorom nowe kontakty do potencjalnych klientów i zaawansowaną funkcjonalność contact center uzupełniającą ich ofertę. Callision zapewnia wszystko, od numerów telefonów w ponad 60 krajach, przez monitorowanie pracowników na żywo i nagrywanie rozmów, konferencje, kolejki połączeń i IVR, telefony internetowe i czaty, przechowywanie plików i kompleksowy pakiet analityczny - wszystko z poziomu wygodnej przeglądarki internetowej.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink zapewnia przedsiębiorstwom transformacyjną cyfrową przewagę strategiczną, wykorzystując nasze kompleksowe rozwiązania technologiczne pochodzące z jednego źródła, zintegrowane w jednej aplikacji w chmurze. Budujemy sieci hybrydowe definiowane programowo (SD-WAN) nowej generacji ze zintegrowanymi zarządzanymi zabezpieczeniami, zunifikowanymi z oprogramowaniem do komunikacji w chmurze i współpracy, w pełni zintegrowanymi z platformą Command|Link SaaS. Nasze wsparcie obejmuje przepływ usług zintegrowany z monitorowaniem i alertami, automatyczne tworzenie zgłoszeń pomocy technicznej i przydzielanie dedykowanego zespołu Command|POD składającego się z certyfikowanych inżynierów poziomu 3, wspieranych przez opcje SLA zapewniające 100% dostępności.