Strona 47 – Biznes - Najpopularniejsze aplikacje - Dżibuti

QStory

qstory.ai

QStory jest pionierem automatyzacji dnia bieżącego (IDA). QStory istnieje, aby zapewnić lepsze życie codzienne specjalistom obsługi klienta, pomagając im pracować w szczęśliwszym, bardziej wzmacniającym i produktywnym środowisku. Potężna platforma AI QStory automatyzuje zarządzanie zasobami zgodnie z zapotrzebowaniem klientów w czasie rzeczywistym i dostępnością personelu, zapewniając agentom proaktywną kontrolę nad harmonogramami pracy, jednocześnie oferując klientom najlepszą możliwą obsługę. Dzięki QStory IDA centra kontaktowe mogą udoskonalić swoje istniejące systemy zarządzania personelem, aby zwiększyć zaangażowanie, dobre samopoczucie i satysfakcję personelu, co prowadzi do większej retencji, poziomu wydajności i wyników.

Primo Dialler

primodialler.com

Technologia call center Primo Partnership to wiodąca firma telekomunikacyjna, której celem jest dostarczanie pełnej gamy nowych produktów i usług opartych na protokole internetowym (IP) dla przedsiębiorstw. Ich portfolio produktów do transmisji głosu i danych obejmuje minuty, wynajem linii, łącza szerokopasmowe, aplikacje do wybierania numerów w call center, instalację i konserwację systemu telefonicznego oraz pełny zakres usług Hosted Cloud. Łączą sprawdzone i skalowalne produkty, które zapewniają lepszą obsługę, redukują koszty i zwiększają efektywność operacyjną dla klientów MŚP i korporacyjnych w całej Wielkiej Brytanii. Ich zespół dysponuje zbiorową wiedzą zdobytą na przestrzeni ponad 20 lat pracy w branży komunikacyjnej i jest już dobrze wykwalifikowany w nowych obszarach telekomunikacji, od hostowanych dialerów i technologii VOIP po transmisję głosu i komunikację mobilną. Dzięki szybko rozwijającej się bazie klientów i niezawodnej obecności na całym świecie, możesz być pewien, że Partnerstwo Primo jest najlepiej przygotowane, aby wprowadzić Twoją organizację w najnowocześniejszą telefonię.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo to innowacyjne rozwiązanie SaaS do planowania wydajności, które uzupełnia każdą platformę WFM i wyznacza nowy standard w zakresie planowania siły roboczej i wspomagania decyzji w wielokanałowych contact center. Platforma ta zapewnia niezawodne i proaktywne planowanie zasobów oraz analizę finansową w celu ekonomicznego zarządzania personelem front-office, back-office, a także całym personelem pomocniczym. Cinareo opiera się na najlepszych praktykach, a dane wejściowe obejmują ponad 30 różnych kategorii, co pozwala na niezwykle dokładne planowanie, w tym planowanie rekrutacji i szkoleń oraz modelowanie scenariuszy „co by było, gdyby”. Cinareo eliminuje potrzebę niezrównoważonych arkuszy kalkulacyjnych Excel, odpowiada na pytanie „A co jeśli?” pytania w ciągu kilku sekund, zapewniając jednocześnie jedno źródło prawdy na temat zasobów i wymagań finansowych we wszystkich kolejkach, umiejętnościach i branżach w organizacji. Cinareo nie tylko można skonfigurować dla każdej unikalnej organizacji, ale zapewnia „jedno źródło prawdy” z wbudowaną kontrolą wersji, możliwościami współpracy online i proaktywnym planowaniem rekrutacji i szkoleń nowych pracowników. Przestań planować tylko raz lub dwa razy w roku. Przestań męczyć się z ręcznymi arkuszami kalkulacyjnymi i spędzać godziny na korzystaniu z Excela. Planuj szybko, planuj łatwo i często planuj online dzięki Cinareo.

Supply Wisdom

supplywisdom.com

Supply Wisdom przekształca globalny biznes dzięki kompleksowej, predykcyjnej analizie ryzyka w czasie rzeczywistym. Dzięki ciągłemu monitorowaniu, kompleksowym raportom wywiadowczym i alertom w czasie rzeczywistym Supply Wisdom przyspiesza rozwój firmy, obniża koszty, zwiększa bezpieczeństwo i zgodność oraz odblokowuje możliwości uzyskania przychodów. Kompleksowe produkty SaaS oparte na sztucznej inteligencji Supply Wisdom przekształcają dane open source w analizę ryzyka i są jedynym oprogramowaniem na rynku obejmującym wszystkie domeny ryzyka w czasie rzeczywistym: finansowe, cybernetyczne, operacyjne, ESG, zgodność, strona N i lokalizacja. ryzyko oparte. Klientami Supply Wisdom są firmy z listy Fortune 100 i Global 2000 z sektora usług finansowych, ubezpieczeń, opieki zdrowotnej i technologii, w tym United Healthcare, BNY Mellon i Bank of Ireland. Supply Wisdom ceni różnorodność, a globalna siła robocza składa się obecnie w 57% z kobiet. Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać szybką wersję demonstracyjną i przekonać się, jak nasze praktyczne podejście może osiągnąć wspaniałe wyniki dla Twojej firmy.

Shopl

shoplworks.com

Shopl to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania czasem pracy i zadaniami. 01. Zarządzanie frekwencją i harmonogramem Wszystkim pracownikom, zarówno pracującym w jednej, jak i wielu lokalizacjach, umożliwiamy wygodne planowanie wizyt w zakładach pracy oraz prowadzenie ewidencji czasu pracy. * Planowanie * Obecność (wejście/wyjście) * Plan podróży 02. Komunikacja Z łatwością otrzymuj raporty na miejscu i komunikuj się z pracownikami pierwszej linii w czasie rzeczywistym. * Zawiadomienie i ankieta * Tablica ogłoszeń * Czat 03. Zarządzanie zadaniami Pracownicy mogą łatwo sprawdzić dzisiejsze zadania i je wykonać. Liderzy mogą monitorować wyniki powierzonych zadań. * Zadania do wykonania (listy kontrolne) * Raport * Dzisiejsze zadanie 04. Zarządzanie celami i wydatkami Przypisz cele do każdego miejsca pracy i zarządzaj wydajnością. Możliwe jest również zarządzanie wydatkami (rachunkami). * Cel i osiągnięcie * Zarządzanie wydatkami 05. Ekstrakcja i analiza danych Panel Shopl (wersja PC) zapewnia ważne wskaźniki, spostrzeżenia i raporty do podejmowania decyzji i strategii. Uzyskaj dostęp do panelu i wypróbuj więcej funkcji, które pomogą w zarządzaniu pracą na pierwszej linii frontu.

TorkeHub

torkehub.com

TorkeHub AI CRM – Twój inteligentny towarzysz rozwoju biznesu TorkeHub AI CRM to innowacyjne, oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami, zaprojektowane, aby pomóc firmom usprawnić ich działalność i przyspieszyć rozwój. Niezależnie od tego, czy zarządzasz potencjalnymi klientami, śledzisz sprzedaż, czy automatyzujesz zadania, TorkeHub zapewnia wszechstronną platformę, która upraszcza przepływ pracy i poprawia wydajność. Dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, analizy w czasie rzeczywistym, konfigurowalne pulpity nawigacyjne i bezproblemowa integracja, TorkeHub umożliwia pewne podejmowanie decyzji opartych na danych. Od zarządzania potencjalnymi klientami po optymalizację sprzedaży, zarządzanie czasem i współpracę w zespole, TorkeHub został stworzony tak, aby skalować się zgodnie z Twoimi potrzebami biznesowymi.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software to dostawca VoIP zbudowany od podstaw przez i dla właścicieli firm i agencji windykacyjnych. Dialery w chmurze Arbeit i rozwiązania telefoniczne VoIP ułatwiają efektywną komunikację z konsumentami, klientami i członkami zespołu.

Cention

cention.com

Zrewolucjonizuj interakcje z klientami dzięki Cention – najlepszemu wielokanałowemu contact center. Zwiększ poziom wsparcia, automatyzuj zadania i płynnie współpracuj. Zmień jakość obsługi klienta dzięki Cention, kompleksowemu rozwiązaniu zapewniającemu niezrównaną komunikację i wsparcie. Podnieś poziom swojego biznesu dzięki prawdziwie wielokanałowej platformie, która płynnie integruje czat, pocztę e-mail, telefon, SMS-y, wiadomości i media społecznościowe, zapewniając kompleksowy widok 360° Twoich operacji. * Elastyczna obsługa klienta: Odpowiadaj swoim klientom w dowolnym kanale, zapewniając łączność i usprawnioną obsługę. Ujednolicaj i współpracuj ze swoimi pracownikami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, ułatwiając obsługę odpowiedzi i zapytań klientów. * Automatyzacja zwiększająca wydajność: automatyzuj, deleguj i oznaczaj zadania, aby uporządkować swoje sprawy w oparciu o priorytet, czas i wartość. Wdrażaj zaawansowane funkcje CSS, takie jak chatboty, często zadawane pytania dotyczące witryn internetowych i baza wiedzy, aby zwiększyć wydajność swojego contact center. * Personalizacja oparta na danych: rozwijaj swoją bazę danych kontaktów dzięki spersonalizowanym danym, korzystając z rozwiązań sztucznej inteligencji. Zintegruj aplikacje i procesy ze swoim contact center, aby lepiej odpowiadać potrzebom biznesowym i wspieraj swoich agentów uporządkowanymi informacjami za pośrednictwem bazy wiedzy. * Efektywna obsługa zadań: konfiguruj znaczniki zadań, ustalaj priorytety zadań i twórz spersonalizowane szablony często zadawanych pytań. Zmaksymalizuj wydajność swojego zespołu, umożliwiając mu szybkie i skuteczne rozwiązywanie zapytań klientów. * Bezproblemowa współpraca: Pozwól agentom współpracować w ramach organizacji lub z zewnętrznymi ekspertami, aby ulepszyć odpowiedzi na zapytania klientów. Stwórz bezpieczną przestrzeń do komunikacji, zapewniając łatwe pozyskiwanie informacji. Dlaczego Cention: * Rozbudowana analityka: generuj dostosowane raporty w celu lepszego podejmowania decyzji, w tym czasy SLA, przychodzące zadania i przeglądy organizacji. Zadbaj o to, aby Twoje centrum kontaktowe było zgodne z COPC i weryfikowane przez certyfikowanych koordynatorów. * Łatwe i przejrzyste ceny: płać za to, czego używasz, dzięki prostej i przejrzystej strukturze cen. * Koncentracja na kliencie: agenci nigdy więcej nie muszą przenosić klienta dzięki oprogramowaniu Omnichannel contact center.

Contingent

contingent.ai

Contingent — platforma wglądu w dostawców, którą pokocha cała Twoja firma. Pomagamy zespołom uzyskać potrzebny wgląd w dostawców, zapewnić przejrzystość i budować odporność w całej firmie. Contingent to łatwa w konfiguracji, intuicyjna platforma, która płynnie pasuje do każdego przepływu pracy. To jedno miejsce, w którym możesz znaleźć potrzebne odpowiedzi na temat dostawców. Monitorowanie w czasie rzeczywistym pozwala przez cały czas wiedzieć, co się dzieje. Możesz więc skupić się na dostarczaniu prawdziwej wartości – identyfikowaniu potencjalnych zagrożeń i odblokowywaniu możliwych do wykorzystania możliwości.

AuditComply

auditcomply.com

AuditComply umożliwia nowoczesnym firmom działającym w branżach podlegających ścisłym regulacjom zarządzanie swoimi wymogami dotyczącymi zgodności i zapewnia nowy poziom widoczności dzięki naszemu panelowi analitycznemu, natychmiastowemu generowaniu raportów, śledzeniu problemów i dogłębnej analizie.

Omind

omind.ai

Zwiększanie możliwości firm dzięki ujednoliconej platformie obsługi klienta Omind jest wiodącym dostawcą innowacyjnych rozwiązań wykorzystujących zaawansowaną sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i inteligentną automatyzację w celu zmiany doświadczeń klientów i zapewnienia sukcesu biznesowego. Dzięki kompleksowemu pakietowi produktów Digital CXM i rozwiązań w zakresie automatyzacji Omind umożliwia organizacjom gromadzenie, integrowanie i inteligentne reagowanie na potrzeby każdego klienta, zapewniając spersonalizowane i wpływowe interakcje na dużą skalę.​

Everstream Analytics

everstream.ai

Everstream Analytics wyznacza globalny standard łańcucha dostaw. Dzięki zastosowaniu sztucznej inteligencji i analiz predykcyjnych w swoim rozległym, zastrzeżonym zbiorze danych Everstream dostarcza analizy predykcyjne i analizy ryzyka, których potrzebują firmy, aby stworzyć inteligentniejszy, bardziej autonomiczny i zrównoważony łańcuch dostaw. Sprawdzone rozwiązanie Everstream integruje się z platformami zaopatrzenia, logistyki i ciągłości działania, generując kompletne informacje, dokładniejsze analizy i dokładne prognozy wymagane do przekształcenia łańcucha dostaw w aktywa biznesowe. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.everstream.ai.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai to autonomiczna platforma, która rewolucjonizuje działanie contact center dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji i wsparciu w czasie rzeczywistym. Dzięki pakietowi produktów, w tym Engage AI, Analyze AI i Agent Assist, umożliwiają organizacjom usprawnianie interakcji z klientami, zwiększanie wydajności agentów i optymalizację funkcji biznesowych w celu uzyskania większej wydajności i sukcesu. Ich produkty umożliwiają wielojęzyczne rozmowy z klientami, automatyczne tagowanie, dokładną konwersję mowy na tekst, audyty oparte na SOP i wiele więcej, a wszystko to dzięki głębokiej integracji z LLM i analizą danych. Dzięki Rezo.ai przedsiębiorstwa mogą osiągnąć wyższą produktywność, większe generowanie przychodów, redukcję kosztów ogólnych i odkryć cenne informacje na temat interakcji z klientami. Rezo.AI to Data First Contact Center obsługiwane przez autonomicznych agentów, których celem jest transformacja doświadczeń klientów poprzez automatyzację i analizowanie interakcji klient-agent w wielu kanałach głosowych i innych, w ponad 20 językach. Produkt opiera się na dwóch głównych filarach: - Zaangażuj sztuczną inteligencję: pomaga zautomatyzować rozmowy klient-agent i działa jako samoobsługowa platforma do zrozumienia i rozwiązywania zapytań klientów. - Analizuj sztuczną inteligencję: pomaga analizować interakcje klient-agent i dostarcza cennych spostrzeżeń, aby umożliwić firmom podejmowanie proaktywnych decyzji.

TechnoMile

technomile.com

TechnoMile umożliwia firmom znajdowanie, realizowanie, zdobywanie i utrzymywanie większej liczby kontaktów z rządem. Nasze rewolucyjne rozwiązania w chmurze umożliwiają firmom prowadzącym interesy z rządem optymalizację procesów BD i przechwytywanie, łączenie wyselekcjonowanych informacji publicznych z własnymi danymi w celu uzyskania unikalnych spostrzeżeń, usprawnienie zarządzania umowami i ograniczenie ryzyka w całym cyklu sprzedaży dla instytucji rządowych.

VISO TRUST

visotrust.com

Zracjonalizowana platforma należytej staranności w zakresie bezpieczeństwa dostawców. VISO TRUST oddaje wiarygodne, kompleksowe i przydatne informacje dotyczące bezpieczeństwa dostawców bezpośrednio w ręce decydentów, którzy muszą dokonywać świadomych ocen ryzyka.

Golioth

golioth.io

Twórz IoT po swojemu, bez stresu. Bezpiecznie podłącz MCU, a następnie przechwytuj i kieruj dane z czujników w dowolne miejsce za pomocą Golioth SDK. Twórz bezpieczny, skalowalny i innowacyjny IoT w ułamku czasu.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder to firma zajmująca się oprogramowaniem, która wykorzystuje moc automatyzacji głosu AI, aby ulepszyć doświadczenia klientów. Dzięki asystentom głosowym AI Twoje call center może błyskawicznie wykonywać wysokiej jakości połączenia, przypominające ludzkie, automatycznie zbierając i analizując dane, aby dotrzeć do większej liczby klientów i aktywować je. AI Rudder pomaga centrom telefonicznym obniżyć koszty, automatyzując powtarzalne zadania i zmniejszając obciążenie agentów. Dzięki temu agenci mogą skupić się na rzeczach, które mogą zrobić tylko ludzie. W dłuższej perspektywie AI Rudder zamierza na nowo przemyśleć przyszłość komunikacji biznesowej.

Callbi

callbi.io

Callbi to bezpieczne oprogramowanie do nagrywania w chmurze, niezależne od rejestratora, stanowiące rozwiązanie do analizy mowy w usługach dla centrów kontaktowych. Callbi korzysta z zastrzeżonej technologii zamiany mowy na tekst rozwijanej przez ponad 15 lat i dokładnie transkrybuje i analizuje południowoafrykański angielski, afrikaans, sesotho i isiZulu, a inne języki są w fazie opracowywania. Callbi umożliwia Twojej organizacji monitorowanie i analizowanie 100% rozmów z klientami, aby zapewnić zgodność, skuteczność sprzedaży lub windykacji, efektywność operacyjną i optymalizację obsługi klienta. Callbi umożliwia także Twojej organizacji maksymalizację przychodów, redukcję kosztów i ograniczenie ryzyka.

Qubitro

qubitro.com

Qubitro to platforma danych urządzeń (DDP) stworzona z myślą o hiperpołączonym świecie, wyłaniającym się jako infrastruktura Internetu rzeczy. Qubitro umożliwia start-upom łatwiejsze budowanie i skalowanie, przedsiębiorstwom przyspieszenie transformacji cyfrowej, a dostawcom rozwiązań szybsze tworzenie i sprzedaż.

2Smart Cloud

2smart.com

Platforma chmurowa IoT i kompleksowe rozwiązania dla firm dowolnej wielkości - startupów, producentów sprzętu i dużych przedsiębiorstw. Zapewniamy specjalistyczną wiedzę na wszystkich poziomach tworzenia produktu IoT: od pomysłu po wprowadzenie na rynek.

Echovane

echovane.com

Echovane to najlepsze rozwiązanie dla menedżerów produktów, badaczy, menedżerów mediów społecznościowych, menedżerów społeczności i liderów biznesowych, umożliwiające bezproblemowe przeprowadzanie badań rynkowych lub zbieranie szczegółowych opinii o produktach i opiniach użytkowników.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Które kampanie marketingowe i źródła generują rozmowy telefoniczne i sprzedaż? Mediahawk jest liderem na rynku rozwiązań do śledzenia połączeń i analiz marketingowych dla społeczności biznesowej. Posiada ponad 20-letnie doświadczenie w dostarczaniu oprogramowania do śledzenia połączeń wielu największym na świecie firmom z branży blue chipów. Są także ekspertami w swojej dziedzinie, posiadającymi bogatą wiedzę, która pomoże Twojej firmie analizować i śledzić połączenia przychodzące oraz konwersje. Śledzenie połączeń Mediahawk zapewnia przejrzystość i wgląd niezbędny do dokładnego przypisania sprzedaży do wydatków marketingowych, zapewniając, że reklamujesz się we właściwych miejscach i bezpośrednio zwiększasz ROI. Ich technologia wspiera wielokanałowe działania marketingowe, umożliwiając wskazanie najskuteczniejszych kampanii reklamowych.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq oferuje zarówno gotowe, jak i niestandardowe funkcje w bardzo opłacalny sposób i jest światowym liderem wartości w analizie mowy. Nasze patenty w dziedzinie przetwarzania konwersacyjnego dają firmie Yactraq przewagę w opracowywaniu wirtualnych agentów klienta nowej generacji i innych typów mówiących komputerów. Firma Yactraq, firma Gartner Cool Vendor (inteligentne maszyny), jest także wymieniana w różnych raportach firmy Gartner dotyczących infrastruktury centrów kontaktowych, CRM, analizy danych, uczenia maszynowego i technologii podstawowej AI. Raporty CRM firmy Gartner dotyczące analizy interakcji klientów, analizy mowy i głosu klienta (VoC). VoC to kluczowy obszar zastosowań, a Yactraq zapewnia predykcyjne wskaźniki kwalifikacji potencjalnych klientów w celu zwiększenia przychodów i zrozumienia potrzeb konsumentów. Nasz produkt zwraca się w ciągu kilku dni. Klienci zaobserwowali duży wzrost produktywności menedżerów zespołów call center i analityków ds. jakości, którzy mogą teraz precyzyjnie określać, które połączenia mają zostać odsłuchane, zamiast stosować podejście losowe. Nagrane rozmowy telefoniczne zawierają cenne informacje związane z oceną głosu klienta i agenta telefonicznego.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud może pomóc Ci zmierzyć doświadczenie klienta, zaprojektować odpowiednią strategię w oparciu o KPI, a następnie poprawić lojalność, obsługę klienta i zaangażowanie klientów poprzez personalizację. Pobuca Experience Cloud wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizowania tego, co mówią klienci w każdym punkcie kontaktu (rozmowy, e-maile, czaty, media społecznościowe itp.) i generuje wskaźniki Customer Experience oraz opinie klientów. Automatycznie mierzy Twój CX i lojalność, analizując ciemne dane, których już nie wykorzystałeś.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai przeznaczony jest do analizowania nagrań rozmów poprzez transkrypcję dźwięku, a następnie przeprowadzanie analizy w oparciu o zdefiniowane parametry zastosowane do tych transkrypcji. Ta wszechstronna analiza pomaga użytkownikom w efektywnym uzyskiwaniu cennych informacji z danych połączeń, zwiększając efektywność operacyjną i procesy decyzyjne.

Recordia

recordia.net

Wzmocnij swoją firmę dzięki zautomatyzowanej wiedzy pochodzącej z tego, co mówią Twoi klienci, jednocześnie bezproblemowo radząc sobie z międzynarodowymi przepisami. Recordia® to platforma sztucznej inteligencji oparta w 100% w chmurze, zdolna do głębokiego zrozumienia rozmów przy najwyższym bezpieczeństwie i ochronie, certyfikowana według najwyższych standardów jakości i bezpieczeństwa. Odkryj funkcje Recordia®: - Nagrywanie rozmów: przestrzegaj międzynarodowych przepisów, przechowuj i łatwo uzyskuj dostęp do swoich nagrań, dzienników rozmów i zgód w bezpiecznym i skalowalnym środowisku. - Transkrypcja: konwertuj 100% rozmów głosowych na tekst, rozróżniając przerwy i nakładające się głosy do dalszej analizy. - Analiza mowy i nastrojów: wyodrębniaj informacje biznesowe i identyfikuj nastroje klientów z rozmów, aby poprawić jakość obsługi klienta, zwiększyć efektywność operacyjną oraz zmniejszyć koszty lub ryzyko związane z przestrzeganiem przepisów. - Głosowe uwierzytelnianie biometryczne: dokładna identyfikacja klientów w ciągu kilku sekund poprzez rozpoznanie ich głosu.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI wyposaża centra wsparcia technicznego i centra kontaktowe w skalowalne narzędzia AI, które zapewniają zaawansowane symulacje odgrywania ról i inteligentne zapewnianie jakości, zapewniając lepsze wyniki w każdej interakcji międzyludzkiej. ReflexAI zapewnia to, co najlepsze w uczeniu maszynowym i przetwarzaniu języka naturalnego, organizacjom zorientowanym na misję i ludzi za pośrednictwem innowacyjnych narzędzi, które zmieniają sposób, w jaki szkolą, rozwijają i wzmacniają pozycję swoich zespołów pierwszej linii.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve to platforma analityki konwersacyjnej oparta na sztucznej inteligencji (AI), skupiająca się na gromadzeniu, analizowaniu i wydobywaniu cennych informacji z ustnych lub pisemnych interakcji między marką a jej odbiorcami. Głównym celem jest usprawnienie punktów styku lub obsługi firm w celu podejmowania decyzji w celu poprawy doświadczenia klienta (CX). Ratowanie prawdziwego głosu klienta.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly to wiodąca firma zajmująca się motywacją, utrzymaniem i analityką opartą na grywalizacji, założona w 1999 roku. Specjalizujemy się w tworzeniu indywidualnego podejścia do każdego klienta, aby zapewnić korzyści z najlepszego zaangażowania pracowników w Twojej organizacji, korzystając z unikalnej grywalizacji, zmiennych interwałów, system pozytywnych wzmocnień, nagród i uznania. Korzystając z analiz, aby zapewnić wykonalne kroki w kierunku poprawy indywidualnej i organizacyjnej poprzez ukierunkowane uznanie i zachęty, Snowfly zapewnia swoim klientom niestandardowe, unikalne i mierzalne wyniki. Dla swoich klientów Contact Center są oni również w stanie świadczyć kompleksowe, najnowocześniejsze usługi analizy mowy, w tym funkcje kart wyników oraz całą bibliotekę treści zawierającą tematy i łatwe do wdrożenia, gotowe cele biznesowe.

Onomondo

onomondo.com

Onomondo zapewnia kompletny i globalny stos łączności IoT. Zarówno start-upy, jak i przedsiębiorstwa korzystają z naszych kart SIM do łączenia urządzeń, a naszej platformy do szybszego debugowania, obniżania kosztów i skalowania swojej działalności. Karty SIM IoT Wydajnie wdrażaj jedną kartę SIM, APN i SKU. Oszczędzaj czas i wysiłek związany z konfiguracją i zarządzaniem zapasami. Zasięg Twórz mapy zasięgu dokładnie tam, gdzie ich potrzebujesz. Dzięki niesterowanym kartom SIM możesz łączyć urządzenia z ponad 700 sieciami w ponad 180 krajach w oparciu o swoje zasady. Platforma Kontroluj i monitoruj całą flotę IoT za pomocą naszej potężnej platformy umożliwiającej analizę w czasie rzeczywistym. Informacje Szybko rozwiązuj problemy i utrzymuj urządzenia w trybie online. Uzyskaj dostęp do danych potrzebnych do rozwiązania problemów dzięki naszym potężnym narzędziom do analizy sieci.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore to wiodąca firma B2B oparta na sztucznej inteligencji, mogąca pochwalić się dziesięcioleciami udokumentowanego sukcesu. Zaprojektowane z myślą o skalowalności i dostosowane do potrzeb przedsiębiorstw, napędzamy transformację sztucznej inteligencji, która zapewnia rzeczywisty wpływ na biznes w wielu branżach i największych globalnych wdrożeniach. Nasza multimodalna platforma sztucznej inteligencji i danych znajduje się w centrum tej transformacji, umożliwiając firmom szybkie wdrażanie agentów AI. Dzięki naszemu AI Engine Room organizacje mogą wykorzystywać swoje dane i tworzyć skalowalne, specyficzne dla domeny modele AI w celu demokratyzacji wiedzy przedsiębiorstwa — a wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa, suwerenności i szybkiego dostarczania wartości. Obecnie technologia Uniphore daje możliwości ponad 750 000 użytkowników końcowych w 1600 przedsiębiorstwach w 20 krajach. Odkryj niezrównane możliwości Uniphore — ponieważ nie ma drugiej takiej sztucznej inteligencji™.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI oferuje oparte na chmurze rozwiązania do uczenia maszynowego i analizy dużych zbiorów danych, aby szybko odkrywać przełomowe informacje na temat odejść klientów na podstawie milionów interakcji z klientami i zapisów historycznych. VOZIQ AI oferuje wyjątkową synergię technologii, wbudowaną operacjonalizację inteligencji i profesjonalne wsparcie na żądanie, które gwarantuje spójne i widoczne zyski w zakresie utrzymania klientów. VOZIQ Wykorzystuje połączoną moc uczenia maszynowego, zaawansowanej analizy tekstu i rozwiązania typu plug’n’play opartego na chmurze, aby identyfikować i zatrzymywać klientów wysokiego ryzyka i o dużej wartości. Wiele renomowanych firm współpracuje z VOZIQ, aby osiągnąć określone cele biznesowe, takie jak poprawa jakości obsługi klienta, zwiększenie wskaźników retencji, zmniejszenie kosztów obsługi, zwiększenie efektywności sprzedaży i marketingu, zmniejszenie odpływu klientów i zwiększenie przychodów.

emnify

emnify.com

emnify to wiodący moduł chmurowy do komunikacji komórkowej w stosie IoT, łączący miliony urządzeń IoT na całym świecie – od pojazdów elektrycznych po liczniki energii, systemy alarmowe, urządzenia śledzące GPS, termometry i urządzenia do noszenia na ciele. Technologia emnify API i SIM łączy i zabezpiecza wszelkiego rodzaju wdrożenia IoT z zapleczem aplikacji. Natywne integracje emnify w chmurze i przepływy pracy bez kodu zapewniają płynną skalowalność cyklu życia w przypadku wdrożeń każdej wielkości – od lokalnego start-upu po globalne przedsiębiorstwo. Emnify IoT SuperNetwork to największa tego typu rozproszona na całym świecie mobilna sieć rdzeniowa w chmurze, obsługująca dostęp do sieci lokalnych (2G – 5G, LTE-M, NB-IoT) w ponad 195 krajach z ponad 25 regionów chmurowych – i liczba ta wciąż rośnie. Rozwiązanie emnify opiera się na partnerstwie z wiodącymi dostawcami usług w chmurze Hyperscaler, integratorami systemów i setkami operatorów sieci radiowych na całym świecie. Założona w 2014 roku firma emnify jako pierwsza przekształciła łączność komórkową IoT w łatwe w użyciu zasoby w chmurze – którym ufają dziś tysiące najbardziej innowacyjnych firm na świecie. Więcej informacji na temat emnify można znaleźć na stronie www.emnify.com.

EagleIO

eagle.io

eagle.io to środowiskowa platforma IoT służąca do pozyskiwania, przechowywania, analizy, edytowania i wizualizacji danych z czujników szeregów czasowych. Wierzymy, że aby zarządzać zasobami naturalnymi w naszym rozwiniętym świecie, konieczne jest ich monitorowanie i zrozumienie w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Aby to osiągnąć, opracowaliśmy oprogramowanie, które sprawia, że ​​ciągłe monitorowanie środowiska jest proste i dostępne dla każdego departamentu rządowego odpowiedzialnego za zarządzanie zasobami naturalnymi oraz każdej firmy posiadającej licencję środowiskową.

ConnectedFresh

connectedfresh.com

Connectedfresh automatyzuje dane, na których Ci zależy, dzięki czemu możesz skupić się na wspieraniu swoich klientów. Koncentrujemy się na powiadamianiu właściwej osoby we właściwym czasie o wystąpieniu problemu, aby mogła go rozwiązać, zanim stanie się problemem. Świadczymy kompleksowe usługi zarządzane dla urządzeń IoT i gromadzenia danych, koncentrując się na branżach hotelarskich, gastronomicznych i produkcji żywności. Cały sprzęt i rozwiązania są gotowe do użycia od razu po wyjęciu z pudełka. Wszystko jest wstępnie skonfigurowane i wystarczy je włączyć. Przykłady użycia obejmują między innymi: -Monitorowanie temperatury lodówek i zamrażarek, piekarników, temperatury otoczenia, palet w transporcie i nie tylko. -Monitorowanie napięcia i mocy aktywów. -Wykrywanie wycieków w obiektach i aktywach. -Monitorowanie drzwi w celu weryfikacji dostaw, zapobiegania marnowaniu żywności i nie tylko. To rozwiązanie jest przeznaczone dla małych, średnich i przedsiębiorstw klientów, jest skalowalne i koncentruje się na monitorowaniu wielu lokalizacji z dowolnej lokalizacji.

Simbase

simbase.com

Simbase to wszechstronna platforma łączności IoT, która upraszcza globalne zarządzanie urządzeniami dzięki elastycznym kartom SIM płatnym za użycie i niezawodnemu wsparciu. Wykorzystując partnerstwo z wiodącymi operatorami sieci komórkowych, Simbase oferuje bezproblemową łączność w wielu sieciach, zapewniając niezawodną wydajność urządzeń IoT na całym świecie. Platforma zapewnia użytkownikom pełną kontrolę nad swoimi kartami SIM, umożliwiając łatwą aktywację, wstrzymywanie i dostosowywanie użytkowania do konkretnych potrzeb. Dzięki automatycznemu przełączaniu awaryjnemu sieci i wbudowanej redundancji Simbase zapewnia niezawodną łączność, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla firm poszukujących wydajnych i skalowalnych rozwiązań w zakresie łączności IoT.

Spenza

spenza.com

Spenza to innowacyjna platforma B2B „Telecom as a Service”, zapewniająca kompleksowe rozwiązanie w zakresie łączności mobilnej dla średnich przedsiębiorstw i dostawców urządzeń. Spenza umożliwia firmom optymalizację wydatków telekomunikacyjnych, dostosowywanie planów mobilnych do ich konkretnych potrzeb oraz osadzanie łączności w przepływach pracy związanych z produktami i usługami, jednocześnie osiągając znaczne oszczędności sięgające nawet 30%.

CastorDoc

castordoc.com

CastorDoc to współpracujące, zautomatyzowane narzędzie do wyszukiwania i katalogowania danych. Uważamy, że osoby zajmujące się danymi spędzają zbyt dużo czasu, próbując znaleźć i zrozumieć swoje dane. CastorDoc na nowo projektuje sposób współpracy osób zajmujących się danymi. Zapewnia jedno źródło prawdy, które umożliwia odniesienie i udokumentowanie całej wiedzy związanej z danymi w Twojej firmie. Jeśli szukasz tabeli powiązanej z Twoimi klientami, po prostu poszukaj jej tak, jak w Google, a CastorDoc zapewni Ci cały kontekst potrzebny do Twojej analizy. Zainspirowany wewnętrznymi narzędziami opracowanymi przez Ubera, Airbnb, Lyft i Spotify, CastorDoc opracował rozwiązanie typu plug-and-play, które można wdrożyć w ciągu kilku minut, aby zwiększyć wartość dla firm każdej wielkości. Odkryj i skataloguj swoje dane już dziś dzięki CastorDoc.

Nexla

nexla.com

Nexla to platforma integracji danych przedsiębiorstwa. Zamiast polegać na nieszczelnych potokach danych, Nexla pobiera dane u źródła i dostarcza przekształcone dane w momencie użycia, co napędza szybkie pozyskiwanie danych, zaawansowaną analitykę i aplikacje Gen AI. Firmy oparte na danych, takie jak DoorDash, Instacart, Poshmark i LinkedIn, polegają na Nexli.

data.world

data.world

data.world to najczęściej stosowana platforma katalogowania danych i zarządzania na rynku. Zbudowany na unikalnym fundamencie grafów wiedzy, data.world bezproblemowo integruje się z istniejącymi systemami. Wyznaczamy standardy szybkiego zarządzania skupionego na ludziach. Nie tylko zarządzamy danymi; uwalniamy jego potencjał, torując drogę do odpowiedzialnego wdrażania sztucznej inteligencji i podejmowania decyzji na dużą skalę w oparciu o dane. data.world to certyfikowana korporacja B i korporacja pożytku publicznego, będąca siedzibą największej na świecie społeczności opartej na współpracy w zakresie otwartych danych, liczącej ponad dwa miliony członków, w tym dziewięćdziesiąt procent z listy Fortune 500.

Y42

y42.com

Platforma orkiestracji danych „pod klucz” firmy Y42 z wbudowaną obserwacją zapewnia specjalistom zajmującym się danymi ujednoliconą przestrzeń do niezawodnego tworzenia, monitorowania i utrzymywania przepływu danych w celu wspomagania analityki biznesowej i aplikacji AI. Y42 zapewnia natywną integrację najlepszych w swojej klasie narzędzi do przetwarzania danych typu open source, kompleksowe zarządzanie danymi i lepszą współpracę zespołów zajmujących się danymi. Dzięki Y42 organizacje cieszą się większą dostępnością do danych i mogą podejmować decyzje w oparciu o dane w sposób niezawodny i wydajny.

ApiCheck

apicheck.nl

Dzięki API kodów pocztowych Apicheck użytkownicy mogą automatycznie uzupełniać brakujące informacje i mieć pewność, że wprowadzony przez nich adres jest dokładny i aktualny. Usługa ta jest szczególnie przydatna dla firm, które często obsługują zamówienia klientów, ponieważ może pomóc usprawnić proces weryfikacji adresu, zminimalizować błędy i ostatecznie poprawić ogólną jakość obsługi klienta.

CloudPages

cloudpages.cloud

CloudPages to system zarządzania witryną internetową oparty na SaaS. Został zaprojektowany specjalnie dla witryn opartych na WordPressie, ale możesz także zarządzać dowolną witryną opartą na PHP na CloudPages. Zajmujemy się całą złożonością i infrastrukturą Twojej witryny WordPress, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co robisz najlepiej: korzystaniu z witryny internetowej do rozwoju swojej firmy.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda zamienia szum IT w zautomatyzowane działania. Platforma BigPanda Incident Intelligence and Automation, obsługiwana przez AIOps, umożliwia niektórym z największych marek na świecie utrzymanie ciągłości działalności, zapobieganie przestojom w świadczeniu usług i usprawnianie zarządzania incydentami w celu zapewniania klientom wyjątkowych doświadczeń. Platforma BigPanda ma kluczowe znaczenie dla organizacji z różnych branż i każdej wielkości.

Virtana

virtana.com

Virtana zapewnia najgłębszą w branży platformę obserwacji infrastruktury hybrydowej, umożliwiając przedsiębiorstwom zapewnienie dostępności, wydajności i odporności ich usług o znaczeniu krytycznym. Nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji ujednolica widoczność w środowiskach lokalnych, chmurowych i Kubernetes, zapewniając kompleksową analizę w czasie rzeczywistym i inteligentną automatyzację. Kluczowe cechy wyróżniające: · System wczesnego ostrzegania oparty na sztucznej inteligencji i automatyczna analiza przyczyn źródłowych · Kompleksowe odkrywanie i mapowanie topologii w całej sieci IT · Skonsolidowane alerty z redukcją szumów w oparciu o zasady · Zapytania dotyczące infrastruktury w języku naturalnym za pośrednictwem Virtana Copilot · Platforma niezależna od dostawcy obsługująca oba wdrożenia lokalne i w chmurze Organizacje wybierają Virtanę, aby: · Skrócić średni czas do rozwiązania (MTTR) dzięki automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji · Obniżyć koszty infrastruktury dzięki inteligentnej optymalizacji · Zwiększyć produktywność zespołu poprzez eliminację szumów ostrzegawczych · Wspieraj wymagające obciążenia AI dzięki dogłębnym wglądom w infrastrukturę · Przekształć infrastrukturę z centrum kosztów w strategiczny zasób Niezależnie od tego, czy zarządzasz tradycyjnym środowiskiem IT, środowiskami hybrydowymi, czy zaawansowanymi centrami danych AI, Virtana zapewnia głęboką obserwowalność i inteligentną automatyzację niezbędną do zapewnienia doskonałości operacyjnej i przyspieszyć transformację cyfrową.

ChatArm

chatarm.ai

ChatArm to najnowocześniejsze rozwiązanie chatbota oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu usprawnienia interakcji z klientami i usprawnienia procesów biznesowych. Oferuje firmom skuteczny sposób zarządzania generowaniem leadów, zapewniania obsługi klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, koordynowania harmonogramu spotkań i optymalizacji zaangażowania klientów poprzez automatyzację. Dzięki ChatArm firmy mogą pozyskiwać więcej potencjalnych klientów, natychmiast angażować klientów i automatyzować rutynowe zadania, umożliwiając swoim zespołom skupienie się na działaniach o dużej wartości. Celem ChatArm jest pomaganie firmom w budowaniu trwałych relacji z klientami poprzez oferowanie inteligentnych i bezproblemowych rozwiązań chatbotów.

Marketing Auditor

marketingauditor.com

Marketing Auditor to najlepsze narzędzie do audytu marketingowego, które pomaga w ciągu kilku minut kontrolować kampanie marketingowe, w tym konta Google Ads, Google Analytics i Facebook Ads.

Utho

utho.com

Utho, wiodący indyjski dostawca chmury publicznej, umożliwia firmom uwolnienie się od uzależnienia od dostawców, niskiej prędkości, wysokich kosztów i złożoności dzięki prostym, bezpiecznym i niezawodnym rozwiązaniom chmurowym. Dzięki dziesięcioletniemu doświadczeniu stawiamy na prostotę, bezpieczeństwo i wsparcie zorientowane na klienta. Utho obsługuje ponad 7 centrów danych, umożliwiając klientom wdrażanie zasobów w chmurze przy minimalnych opóźnieniach. Obsługując ponad 22 000 klientów, w tym znane marki, takie jak Exotel, Ameyo, MyOperator, Yatra, Honeywell, Maruti Suzuki i nie tylko, jesteśmy zaangażowani w transformację Twojego biznesu i wyniesienie Cię na nowy poziom sukcesu dzięki najnowocześniejszym rozwiązaniom chmurowym, redukującym chmurę koszty o 60%. #utho #uthocloud #cloud #cloudcomputing #microhostcloud #microhost

Skytap

skytap.com

Skytap ułatwia przeniesienie aplikacji o znaczeniu krytycznym z centrum danych do chmury. Uruchamiaj lokalne obciążenia IBM Power i x86 w ich natywnym formacie na Microsoft Azure lub IBM Cloud. Nie musisz już rozważać rozpoczęcia długiego i kosztownego projektu migracji, aby odblokować skalę i elastyczność chmury. Szybko migruj istniejące obciążenia bezpośrednio do Skytap bez przepisywania i zacznij wykorzystywać zalety podstawowych możliwości chmury, w tym pojemność na żądanie, samoobsługowe udostępnianie i wysoką dostępność. Uruchamiaj aplikacje Power i x86 natywnie w chmurze: Skytap obsługuje systemy AIX, IBM i i Linux na systemach IBM Power Systems, a także obciążenia x86. Uruchamiaj aplikacje i obciążenia o znaczeniu krytycznym natywnie, bez konieczności ponownego kodowania na potrzeby wdrożenia w chmurze. Szybciej wprowadzaj innowacje: programiści i testerzy mogą tworzyć dowolną liczbę środowisk przypominających produkty produkcyjne, zwiększając częstotliwość wydawania produktów i testów, jednocześnie poprawiając jakość oprogramowania. Teraz możesz zintegrować nowoczesne praktyki tworzenia oprogramowania, w tym Agile, CI/CD i DevOps, ze swoim przepływem pracy. Łatwa migracja: rozszerzalne środowiska aplikacji replikują konfiguracje lokalne, a solidna obsługa sieci w warstwie 2 upraszcza migrację nawet najbardziej złożonych aplikacji. W przypadku mniej skomplikowanych konfiguracji migracja może zająć zaledwie kilka godzin. Uzyskaj skalowalność i niezawodność chmury: użytkownicy mogą natychmiast udostępnić nowe środowiska jednym kliknięciem. Gwarantowana wysoka dostępność (99,95% SLA) oraz integracja z narzędziami do automatycznego odzyskiwania po awarii i tworzenia kopii zapasowych, zarówno lokalnymi, jak i opartymi na chmurze, zapewniają ciągłość działania. Wybierz swoją chmurę: Skytap oferuje elastyczność migracji obciążeń do Microsoft Azure lub IBM Cloud. Zwiększ funkcjonalność swoich starszych aplikacji, korzystając z zaawansowanych usług Azure i IBM Cloud. Bezproblemowa integracja: Skytap posiada interfejs API REST i obsługuje narzędzia typu open source do automatycznego zarządzania maszynami wirtualnymi i środowiskami, a także istniejące narzędzia do programowania, testowania i DevOps. Uzyskaj pojemność na żądanie: w przypadku cen opartych na zużyciu płacisz tylko za wykorzystane zasoby obliczeniowe i pamięć masową. Zminimalizuj nakłady kapitałowe i przejdź do wydatków operacyjnych dzięki kontroli w czasie rzeczywistym.

Maki

makipeople.com

Maki pozwala ocenić umiejętności Twoich kandydatów poprzez proste i angażujące doświadczenie. Oszczędzaj czas, pieniądze i kłopoty dzięki naszym ocenom.

Shosay

shosay.com

Łatwe i bezpłatne zarządzanie dowodami społecznościowymi. Shosay to bezpłatne narzędzie do gromadzenia, zarządzania i udostępniania referencji, rekomendacji i referencji.

Powerdrill

powerdrill.ai

Powerdrill to usługa AI SaaS skupiająca się na zbiorach danych osobistych i korporacyjnych. Zaprojektowany, aby odblokować pełny potencjał danych, Powerdrill umożliwia używanie języka naturalnego w celu łatwej interakcji ze zbiorami danych w ramach zadań, od prostych pytań i odpowiedzi po wnikliwą analizę BI. Przełamując bariery w zdobywaniu wiedzy i analizie danych, Powerdrill wykładniczo zwiększa wydajność przetwarzania danych. Kluczowe możliwości konkurencyjne oferowane przez Powerdrill obejmują precyzyjne zrozumienie intencji użytkownika, hybrydowe zastosowanie wielkoskalowych, wysokowydajnych platform odzyskiwania rozszerzonej generacji (RAG), kompleksowe zrozumienie zbiorów danych poprzez indeksowanie, wielomodalną obsługę wejścia i wyjścia multimedialnego oraz sprawne generowanie kodu dla analiza danych.

Dragonfly

dragonflydb.io

Dragonfly to zamiennik Redis, zaprojektowany tak, aby spełniać wymagania dotyczące wydajności i wydajności nowoczesnych aplikacji opartych na chmurze. Organizacje, które przechodzą na Dragonfly, wymagają mniej sprzętu i osiągają znacznie lepszą wydajność danych.

HEFICED

heficed.com

Założona w 2008 roku firma Heficed została starannie zbudowana, aby zmienić sposób, w jaki firmy i organizacje rządowe zamawiają, dzierżawią, wdrażają i zarządzają adresami IP. Platforma automatyzuje czasochłonny, ręczny proces dla organizacji, które potrzebują wdrożyć dużą liczbę i szeroką gamę adresów IP, przyspieszając proces i obniżając koszty związane z dostarczaniem adresów IP do infrastruktury fizycznej i wirtualnej.

Blockdaemon

blockdaemon.com

Blockdaemon napędza gospodarkę blockchain dzięki pakietowi wiodących w branży rozwiązań infrastrukturalnych. Blockdaemon został założony w 2017 roku i stał się globalnym, pojedynczym partnerem integracyjnym zapewniającym dostęp do najlepszych sieci blockchain. Dostarczamy zintegrowane rozwiązania biznesowe giełdom, depozytariuszom, platformom kryptograficznym, instytucjom finansowym i programistom, korzystając z naszego kompleksowego pakietu narzędzi blockchain, w tym dedykowanych węzłów, interfejsów API, stakingu, liquid stakingu, technologii MPC i nie tylko. Blockdaemon zapewnia swoim klientom pewność szybkiego i łatwego skalowania bez narażania bezpieczeństwa i zgodności.

Cobrowse

cobrowse.io

Bądź tam, gdzie klienci potrzebują Cię najbardziej. Cobrowse jest wiodącym dostawcą rozwiązań do wspólnego przeglądania dla firm na całym świecie skupionych na kliencie. Ich rozwiązania dla aplikacji internetowych i mobilnych zapewniają klientom doskonałe doświadczenia tam, gdzie jest to najważniejsze. To, jak działają funkcje sprzedaży i wsparcia w krytycznych momentach, jest kluczem do budowania zaufania i długoterminowej lojalności klientów. Dlatego skupiają się na jednej rzeczy: dostarczaniu najpotężniejszego, elastycznego i godnego zaufania rozwiązania do wspólnego przeglądania na świecie. Lepsza technologia oznacza lepsze wyniki zarówno dla klientów, jak i agentów. Cobrowse.io zapewnia pełną obsługę przeglądania stron internetowych i aplikacji mobilnych, integruje się z różnymi rozwiązaniami CRM „od razu po wyjęciu z pudełka” i zawiera szeroką gamę funkcji o wartości dodanej, w tym zgodne maskowanie danych, adnotacje na ekranie i zdalne sterowanie. Cobrowse.io oferuje również wiele opcji inicjowania sesji i jest przystosowany do zastosowań korporacyjnych, z dostępnymi elastycznymi opcjami hostingu: w chmurze, na własnym serwerze lub lokalnie.

Sariska

sariska.io

Sariska zapewnia najprostszy sposób integracji połączeń wideo, przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym, usług głosowych i VoIP, transmisji strumieniowej na żywo i usług wspólnego przeglądania w aplikacjach. Sariska umożliwia bezproblemowy dostęp do narzędzi programistycznych dotyczących przesyłania wiadomości, wideo i audio w czasie rzeczywistym, przesyłania strumieniowego i możliwości interaktywnych na różnych platformach i urządzeniach. W ten sposób dążą do zbudowania nowej warstwy komunikacyjnej dla świata skupionego wokół rzeczywistości mieszanej, w której tożsamość cyfrowa i fizyczna mogą w naturalny sposób pokrywać się. Od komunikacji, przez przesyłanie strumieniowe, po interaktywność, Sariska oferuje kompleksowy stos technologii umożliwiający tworzenie wszystkiego, od małych aplikacji po niekończące się światy, za pośrednictwem prostych, szybkich i bezpiecznych interfejsów API i zestawów SDK, które pomogą Ci przejść od etapu programowania do uruchomienia w ciągu tygodnia. Oto niektóre z podstawowych funkcji, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować: * Prostota: ujednolicone, łatwe do zrozumienia i zintegrowane pakiety SDK pomagają uruchomić aplikację w mniej niż jeden dzień. * Elastyczność: pełna kontrola nad funkcjami i rozwojem dzięki w pełni modułowym komponentom, aby Twoja aplikacja była tak lekka, jak to tylko możliwe. * Przekaźnik adaptacyjny: przełączanie jakości obrazu i dźwięku w czasie rzeczywistym uwzględniające przepustowość i możliwości urządzenia, a obsługa obudów brzegowych zapewnia najlepsze wrażenia. * Przejrzystość: Widoczność w czasie rzeczywistym, od użycia po błędy, z potężnym rejestrowaniem zaplecza pozwala na w pełni dynamiczne ustalanie cen i przewidywanie błędów.

Glance

glance.cx

Glance ułatwia zapewnianie klientom osobistych doświadczeń w środowiskach cyfrowych. Natychmiastowe przeglądanie stron internetowych i urządzeń mobilnych, udostępnianie ekranu i rozwiązania wideo firmy Glance zwiększają zadowolenie klientów, zapewniają lojalność wobec marki i zwiększają przychody. Największe przedsiębiorstwa na świecie ufają Glance, jeśli chodzi o wzmacnianie kompetencji ich zespołów zajmujących się kontaktami z klientami i zapewnianie bezproblemowych konsultacji z klientami we właściwym momencie. Dzięki integracji z Salesforce, Twilio, Genesys, ServiceNow i nie tylko, Glance bezproblemowo wpasowuje się w nawet najbardziej wyrafinowany stos technologii CRM-CX.

Talkative

gettalkative.com

Skaluj obsługę klienta dzięki wyszkolonej pod kątem marki generatywnej sztucznej inteligencji Wyobraź sobie, że ChatGPT może dokładnie i bezpiecznie automatyzować interakcje z klientami, pomagając jednocześnie Twoim agentom na czacie na żywo AI, WhatsApp, SMS-ach i wideo. To jest rozmowny. Rozmowny: Zaangażowanie klientów w oparciu o sztuczną inteligencję dla centrów kontaktowych B2C Generacyjny chatbot AI firmy Talkative może obsłużyć od 50% do 88% zapytań cyfrowych, dzięki czemu Twoi agenci mogą skupić się na złożonych problemach. Nasza platforma płynnie integruje sztuczną inteligencję i wsparcie ludzkie, zapewniając klientom zawsze pomoc, której potrzebują. Kluczowe korzyści: - Krótszy czas reakcji dzięki całodobowemu, przeszkolonemu przez markę generatywnemu czatowi AI i chatbotom w ponad 135 językach - Zwiększ sprzedaż dzięki spersonalizowanym reakcjom obsługi klienta, które zapewniają inteligentne porady dotyczące produktu - Obniż koszty, automatyzując rutynowe zapytania i w razie potrzeby bezproblemowo eskaluj do agentów wspieranych przez sztuczną inteligencję - Łatwa integracja z contact center i CRM, takimi jak Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams i Dynamics oraz Genesys Intuicyjny interfejs Talkative zapewnia agentom funkcje czatu na żywo oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Asystent agenta i Sugerowane odpowiedzi merytoryczne, znacznie zwiększając wydajność. Zwiększ swój zasięg dzięki czatom i chatbotom w aplikacjach WhatsApp, SMS i Facebook Messenger, a wszystko to jest dostępne w jednym panelu. Uzyskaj głęboki wgląd w interakcje i zachowania klientów dzięki analizie AI, dostosowywalnym pulpitom nawigacyjnym, analizom i raportom w czasie rzeczywistym oraz wielu, wielu innym funkcjom. Dzięki Talkative wiodące marki, takie jak Bugaboo, odnotowały 50% redukcję zapytań dotyczących obsługi klienta na czacie, podczas gdy ruchliwe centrum kontaktowe Healthspan osiągnęło oszałamiający współczynnik rozdzielczości AI wynoszący 88% w przypadku złożonych zapytań dotyczących produktów – wszystkie rozwiązywane za pomocą sztucznej inteligencji.