Strona 11 – Alternatywy - CallRail

Jebbit

jebbit.com

Platforma Enterprise Experience Platform firmy Jebbit umożliwia markom tworzenie pięknych interaktywnych doświadczeń, które gromadzą dane zerowe na dużą skalę w każdym kanale. Od rekomendacji produktów i quizów osobowości po ciekawostki, lookbooki z możliwością zakupu, lepsze ankiety, ankiety, formularze i nie tylko - doświadczenia Jebbit zwiększają zaangażowanie, ponieważ przekraczają oczekiwania konsumentów i oferują prawdziwą wartość w zamian za istotne informacje o ich preferencjach, zainteresowaniach, stylu życia i intencje. Te deklarowane przez konsumentów dane typu zero-party zapewniają markom najwyższą przewagę konkurencyjną i zapewniają wymierny zwrot z inwestycji na każdym etapie cyklu życia klienta. Klienci Jebbit, w tym: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide i inni, korzystają z platformy oprogramowania Jebbit, aby tworzyć lepsze doświadczenia konsumenckie, które napędzają branżę -wiodące zaangażowanie, gromadzenie dużej ilości danych typu zero-party, pozyskiwanie wzbogaconych potencjalnych klientów, generowanie większej liczby konwersji online oraz zwiększanie lojalności i LTV.

GoSquared

gosquared.com

Pierwsza na świecie zrównoważona platforma e-mail marketingu. Przełącz się z MailChimp, aby wysyłać lepsze kampanie e-mailowe, zwiększać grono odbiorców i przywracać planetę.

Attribution

attributionapp.com

Atrybucja to najbardziej kompletne i łatwe do wdrożenia rozwiązanie do atrybucji wielodotykowej. Zobacz swoje wydatki, wizyty, konwersje, przychody i zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) w jednym prostym widoku. Integruje koszty i automatyczne tagowanie większości głównych platform reklamowych, w tym Facebook, Google, Quora, Linkedin i Adroll. Integracje konwersji z Segment, Stripe, Salesforce, Hubspot, Marketo i nie tylko! Atrybucja na poziomie użytkownika ORAZ atrybucja oparta na koncie. Raporty oparte na kohortach, które pokazują ROAS według kanału według dnia, tygodnia lub miesiąca, zapewniając przydatne statystyki. To jest system, którego szukałeś.

HiHello

hihello.com

HiHello to najlepsze rozwiązanie w zakresie cyfrowych wizytówek dla przedsiębiorstw. Dzięki HiHello firmy mogą zastąpić wizytówki papierowe profesjonalnymi wizytówkami cyfrowymi, które zrobią wrażenie na klientach, partnerach i potencjalnych klientach. Cyfrowe wizytówki HiHello mogą zawierać imię i nazwisko, tytuł, firmę, logo firmy, zdjęcie, a nawet film i zaimki. Karty zawierają również informacje, takie jak numery telefonów, adresy, strony internetowe, profile w mediach społecznościowych, filmy z YouTube, notatki i inne. Oferta biznesowa HiHello pozwala firmom dostosowywać karty do ich marki korporacyjnej i mieć pełną kontrolę administracyjną nad cyfrowymi wizytówkami swoich pracowników. Karty mogą być w każdej chwili edytowane lub modyfikowane przez administratora firmy. Nasz usprawniony proces wdrażania ułatwia firmom każdej wielkości wdrożenie rozwiązania w postaci cyfrowych wizytówek dla całego zespołu.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai to platforma analizy konwersacji, która oferuje programistom transkrypcję w czasie rzeczywistym i wgląd w nieustrukturyzowane dane konwersacji przy użyciu zaawansowanych modeli głębokiego uczenia się. Narzędzie zapewnia rozwiązania dla różnych branż, takich jak analityka przychodów, wydarzenia i seminaria internetowe, współpraca zdalna, contact center i wywiad rekrutacyjny. Funkcje Symbl.ai obsługują niestandardowe moduły śledzące, podsumowania, modelowanie tematów, transkrypcję, analizę konwersacji oraz wstępnie zbudowany interfejs użytkownika i komponenty dla danych głosowych, dźwiękowych i tekstowych. Dzięki technologii API Symbl.ai umożliwia asynchroniczne rozpoznawanie mowy w czasie rzeczywistym w przypadku nieustrukturyzowanych rozmów międzyludzkich, umożliwiając narzędziu dodanie inteligencji za pomocą jednego wywołania API. Ponadto platforma umożliwia wykrywanie słów kluczowych, fraz i intencji w czasie rzeczywistym, zarówno w czasie krótszym niż 400 milisekund, jak i za pośrednictwem żądań wsadowych/asynchronicznych. Symbl.ai umożliwia integrację mowy z tekstem, umożliwiając najdokładniejsze i asynchroniczne API rozpoznawania mowy stworzone z myślą o rozmowach międzyludzkich. Analityka konwersacji narzędzia generuje różne wskaźniki w celu ulepszenia analityki rozmów użytkownika lub agenta, takie jak współczynnik rozmów do słuchania, liczba słów na minutę, czas rozmów i nastroje związane z tematem. Symbl.ai obsługuje także przetwarzanie rozmów i wydobywanie spostrzeżeń z różnych kanałów konwersacji, takich jak pliki wideo lub audio, telefonia i przesyłanie strumieniowe. Co więcej, Symbl.ai priorytetowo traktuje obsługę klienta, zapewniając elastyczne plany bez zobowiązań dotyczących użytkowania i skalowalne opcje rozwoju.

Laxis

laxis.com

Mający na celu optymalizację rozmów z klientami, Laxis to asystent spotkań oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany tak, aby pomóc zespołom ds. przychodów uzyskiwać kluczowe informacje z ich interakcji i osiągać lepsze wyniki na różnych stanowiskach komercyjnych. Narzędzie wykorzystuje system sztucznej inteligencji do rejestrowania, transkrypcji i precyzyjnej destylacji najważniejszych punktów omawianych podczas spotkań z klientami, zapewniając, że żaden istotny szczegół nie zostanie pominięty. Narzędzie jest przydatne dla różnych specjalistów, w tym sprzedaży, marketingu, rozwoju biznesu, kierowników projektów oraz projektantów produktów i UX, ponieważ pomaga między innymi w różnych obszarach, takich jak badania rynku, śledzenie notatek portfela, rejestrowanie wymagań i aktywności klientów.Kolejne istotne Cechą Laxis jest możliwość integracji z różnymi platformami, w tym wideokonferencjami i systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM), gdzie automatycznie wprowadza działania i działania klientów. Może automatycznie generować podsumowania spotkań i kolejne wiadomości e-mail oraz umożliwiać użytkownikom zapisywanie wymagań klientów, elementów działań i podsumowań spotkań w systemie CRM jednym kliknięciem. Użytkownicy mogą także wydobywać istotne spostrzeżenia z pojedynczych spotkań lub zestawów spotkań. Uwzględniając preferencje językowe, Laxis obsługuje interakcje wielojęzyczne, gwarantując dokładną transkrypcję spotkań w czasie rzeczywistym i szczegółowe rejestrowanie interakcji wielojęzycznych. Ponadto umożliwia użytkownikom zmianę przeznaczenia treści audio, takich jak podcasty, seminaria internetowe i spotkania, za pomocą jednego kliknięcia.

Jiminny

jiminny.com

Jiminny pomaga zespołom handlowym maksymalizować przychody dzięki analizie konwersacji. Dzięki Jiminny możesz nagrywać, transkrybować i analizować rozmowy, zapewniając dostęp do cennych spostrzeżeń o klientach i pełny wgląd w wydajność. Jiminny to jedyny partner, który zmienia świetnych liderów sprzedaży w świetnych trenerów sprzedaży, umożliwiając Ci wprowadzanie prawdziwych zmian w zespołach sprzedaży i budowanie wydajnych zespołów generujących przychody.

ViralSweep

viralsweep.com

ViralSweep to narzędzie programowe, które pomaga markom tworzyć, prowadzić i zarządzać cyfrowymi promocjami marketingowymi, takimi jak loterie, prezenty, konkursy, natychmiastowe wygrane, kampanie polecające i nie tylko. Pakiet oprogramowania oferuje takie funkcje, jak testy A/B w celu optymalizacji promocji, zaawansowane integracje do podłączenia do bieżącego stosu marketingowego, zapobieganie oszustwom/spamowi dla uczestników, zarządzanie użytkownikami w celu obsługi wielu marek, dodatkowe wpisy promocyjne za pośrednictwem akcji społecznościowych oraz szczegółowe analiza informacji o uczestnikach.

Formspree

formspree.io

Rozwiązanie formularza dla każdego programisty Użyj własnego kodu frontendu. Prześlij do naszego API. My zajmiemy się resztą.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow to kompleksowa platforma do zarządzania doświadczeniami w wielu kanałach, która łączy w sobie narzędzia Customer Experience i Employee Experience, takie jak NPS, Offline, Chat, Classic i Ankiety 360°, które są dostosowane przede wszystkim do urządzeń mobilnych, bardzo angażujące i przyjazne dla użytkownika. Konwersacyjny interfejs użytkownika pozwala ankietom przypominać czat i zwiększa współczynnik wypełnienia ankiet aż o 40%. Do jego najważniejszych cech należą: * Ankiety przypominające czat, które przełączają się z rozmów statycznych na dynamiczne. * Klasyczne ankiety, które zadają jedno pytanie na raz. * Ankiety offline, które pozwalają zbierać opinie nawet z najodleglejszych miejsc, bez Internetu. * Aplikacja ankietowa offline, która służy jako kiosk do gromadzenia danych offline. * Ankiety NPS mierzące nastroje klientów za pomocą jednego pytania. * Chmura słów NPS i analiza nastrojów w celu uzyskania dogłębnego wglądu w nastroje klientów. * Oceny 360° mające na celu ocenę wydajności pracowników w zakresie różnych kompetencji i stworzenie planów rozwoju osobistego. * Wielojęzyczne ankiety umożliwiające tłumaczenie ankiet na wybrane przez Ciebie języki. * Szeroka gama typów pytań w celu zebrania różnorodnych danych od respondentów. * Pulpit nawigacyjny bez kliknięć i wysoce zaawansowane filtry raportów umożliwiające generowanie wnikliwych raportów. * Efektywne zarządzanie użytkownikami w celu optymalizacji przepływu pracy. * Białe etykiety umożliwiające dostosowanie każdego elementu ankiety. * Konta podrzędne umożliwiające niezależne zarządzanie ankietami w ramach jednego konta nadrzędnego. * Single Sign-On, aby zalogować się do naszej platformy za pomocą jednego kliknięcia. * Ograniczenie IP, aby ograniczyć dostęp do konta tylko do zaufanych lokalizacji i sieci. * Automatyzacja ankiet w trybie cyklicznym w celu pomiaru pulsu klientów lub pracowników w regularnych odstępach czasu. * Udostępnianie ankiet na wielu kanałach z najłatwiejszymi opcjami udostępniania. * Wydajne integracje pozwalające uniknąć kłopotów związanych z używaniem wielu programów. * Niestandardowy CSS, aby dodać osobisty akcent do każdej ankiety. * Przepływy pracy automatyzujące powtarzające się zadania i zwiększające efektywność działań.

Woopra

woopra.com

Woopra to rozwiązanie Customer Journey Analytics, które na nowo definiuje sposób, w jaki firmy rozumieją, analizują, angażują i zatrzymują swoich klientów. Platforma została zaprojektowana z myślą o optymalizacji i rozwoju w całym cyklu życia klienta. Wykorzystywanie danych na poziomie indywidualnym do agregowania raportów analitycznych w celu uzyskania wglądu w pełny cykl życia, który wypełnia luki między działami. Zastrzeżona technologia śledzenia Woopra śledzi użycie w Twojej witrynie, produkcie i aplikacjach mobilnych. Ponadto platforma oferuje ponad 51 integracji jednym kliknięciem z partnerami, takimi jak Salesforce, Marketo, Intercom i Segment, aby bezproblemowo ujednolicić różne punkty danych w ramach narzędzi i zespołów. Gdy dane napływają do Woopra, Profile Osób ujawniają pełną historię zachowań każdego użytkownika, od pierwszego dotknięcia po konwersję i później. Spraw, aby każde spotkanie było okazją do stworzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń i wsparcia. Zaawansowane funkcje analityczne obejmują nieliniowe raporty dotyczące podróży klientów, trendów i utrzymania klientów oparte na skonsolidowanych danych. Przekładanie liczb na ludzi i otwieranie zupełnie nowego spojrzenia na to, kto, co i jak w Twoich danych. Wreszcie, wyzwalacze Woopra umożliwiają zespołom podejmowanie działań w czasie rzeczywistym na ich danych. Automatycznie personalizuj zawartość strony, uruchamiaj wiadomości na czacie, rejestruj kampanie kroplowe segmentów, aktualizuj status potencjalnego klienta lub dostosowuj promocję bez opóźnień. W połączeniu z potężnymi danymi behawioralnymi i demograficznymi firmy są w stanie dostarczać spersonalizowane doświadczenia właściwym kanałem i we właściwym czasie. Mając ponad 200 000 użytkowników i 1000 innowacyjnych klientów na całym świecie, Woopra zapewnia pierwsze ujednolicone rozwiązanie analityczne, które jest wykorzystywane w usługach SaaS, eCommerce i On-Demand do zrozumienia, angażowania i łączenia się z klientami za pośrednictwem danych.

Surfe

surfe.com

Dodawaj kontakty, znajduj odpowiednie e-maile i synchronizuj rozmowy LinkedIn i Sales Navigator z CRM za pomocą prostego rozszerzenia Surfe do przeglądarki Chrome. Surfe to rozwiązanie nr 1 do integracji Twojego... Pokaż więcej RM z LinkedIn w celu • wyeliminowania konieczności ręcznego wprowadzania danych • poprawy jakości danych poprzez wzbogacanie • uzyskania wglądu w statusy kontaktów, potencjalnych klientów i transakcji • zwiększenia produktywności sprzedaży Kompatybilny z HubSpot , Salesforce, Pipedrive, Copper i Salesloft. Uwielbiany przez Google, Ubera, AWS, Bolta. Ponad 80% leadów B2B pochodzi z LinkedIn, ale nie jest on zoptymalizowany pod kątem sprzedaży. Ręczne wprowadzanie danych z LinkedIn do CRM zajmuje wiele godzin i może prowadzić do niespójności danych, które negatywnie wpływają na wyniki sprzedaży. Ponadto dostęp do właściwych danych we właściwym czasie może stanowić wyzwanie i utrudniać generowanie przychodów. Dla zespołów sprzedaży i przychodów, które chcą zaoszczędzić czas na zadaniach administracyjnych i osiągnąć optymalną dokładność danych CRM. Jako narzędzie zgodne z RODO i posiadające certyfikat ISO27001, Surfe pomaga Twojemu zespołowi działać w oparciu o złoty standard danych, upewniając się, że wszystko jest uporządkowane, skategoryzowane, aktualizowane i chronione.

Shape Software

setshape.com

Shape to specjalnie zaprojektowane oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży i marketingu, które zawiera gotowe funkcje, które można skonfigurować dla dowolnej firmy. Łatwy w użyciu interfejs zwiększa możliwości Twoich zespołów i konsoliduje wszystkie aspekty Twojej firmy w jednej platformie AI. Shape Software zapewnia przestrzeń do współpracy, dzięki której Twoje zespoły mogą zachować spójność i efektywność we wszystkim, co robią, niezależnie od tego, czy chodzi o usprawnianie rurociągu sprzedaży, angażowanie większej liczby potencjalnych klientów za pomocą sekwencji marketingowych i reklam cyfrowych, pielęgnowanie relacji z klientami, płynną komunikację czy śledzenie projektów. Zacznij zwiększać swoje przychody dzięki Shape już dziś.

VipeCloud

vipecloud.com

Oprogramowanie rozwojowe z odświeżającym, ludzkim dotykiem. CRM, marketing e-mailowy, posty w mediach społecznościowych, SMS-y, e-maile wideo, integracje i wiele więcej. Im lepsze wsparcie, tym szybciej rozwiniesz swoją firmę.

Kartra

home.kartra.com

Kartra to coś więcej niż tylko platforma; to partner w Twojej przedsiębiorczości, oferujący wszystko, od stron docelowych i witryn internetowych o wysokiej konwersji, po zaawansowane rozwiązania do marketingu e-mailowego, witryny członkowskie i nie tylko. Platforma Kartra została stworzona, aby napędzać sprzedaż, oferując potężne, kompleksowe rozwiązanie, które upraszcza cyfrowe procesy marketingu i sprzedaży, pozwalając Ci skupić się na tym, co robisz najlepiej – tworzeniu i dostarczaniu wartości swoim odbiorcom. * Twórz z łatwością: angażuj odbiorców za pomocą urzekających stron internetowych, filmów i seminariów internetowych. Oferuj transformacyjne członkostwo lub kursy online oraz zarządzaj harmonogramem i rozliczeniami za pomocą zintegrowanych narzędzi. * Precyzyjny marketing: zwiększ swój zasięg, korzystając z zaawansowanych technik pozyskiwania potencjalnych klientów, i rozwijaj swoich potencjalnych klientów dzięki ukierunkowanym kampaniom i ścieżkom. Skutecznie komunikuj swoje oferty za pośrednictwem poczty elektronicznej lub SMS-ów i przetwarzaj płatności za pomocą dostosowywalnych kas. * Skaluj swoją wizję: wykorzystaj zaawansowane tagowanie i komunikaty oparte na zachowaniach, aby udoskonalić swoje strategie marketingowe. Zautomatyzuj swój rozwój i podejmuj świadome decyzje dzięki dogłębnym analizom.

Texau

texau.com

TexAu to zestaw narzędzi do automatyzacji wzrostu, który pozwoli Ci generować nowych leadów, szybko i bez wysiłku kontaktować się z nimi oraz poszerzać wiedzę o Twoich użytkownikach.

VWO

vwo.com

Prowadzenie programu eksperymentalnego jest trudne. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie konwersji w witrynie, czy poprawa komfortu użytkowania, musisz zrobić wiele, aby wszystko było dobrze. Właśnie dlatego tysiące wiodących na świecie marek korporacyjnych, takich jak WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp i inne, zwraca się do VWO o prowadzenie i skalowanie swoich cyfrowych eksperymentów. VWO to wiodąca na świecie platforma do testowania sieci i optymalizacji konwersji, która umożliwia rozwijającym się firmom optymalizację korzystania z Internetu na komputerach stacjonarnych, urządzeniach mobilnych i innych urządzeniach, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia. Zbieranie spostrzeżeń użytkowników, ustalanie priorytetów hipotez, planowanie planu działania, przeprowadzanie testów, analiza wyników – VWO pozwala pokryć całe 9 metrów. VWO zostało starannie zaprojektowane z myślą o łatwości eksperymentowania. Możesz uruchomić test w ciągu kilku minut, bez pomocy działu IT. Dzięki certyfikatom, w tym BS i ISO, VWO jest w pełni zgodne z RODO i zapewnia solidne bezpieczeństwo już w fazie projektowania i domyślnie. Dzięki wiodącemu w branży wsparciu 24/7 i wskaźnikowi zadowolenia klientów na poziomie 98%, obsłudze miliarda żądań dziennie przy jednoczesnym zapewnieniu 100% czasu pracy – VWO jest stworzone dla przedsiębiorstw! Globalna baza klientów VWO obejmuje takie marki jak Vodafone, Samsung, Toyota i eBay i pomogła dotychczas ponad 4500 markom na całym świecie przeprowadzić ponad 600 000 eksperymentów.

Kizen

kizen.com

Kizen pomaga liderom przedsiębiorstw zapewnić swoim zespołom niespotykaną dotąd autonomię, wydajność i elastyczność. Zintegruj się z obecnym stosem technologii lub zwiększ wszystkie swoje inicjatywy związane z danymi, sprzedażą, marketingiem, zasobami ludzkimi i operacjami, używając Kizen jako serca swojego przedsiębiorstwa. WYSOKA WYDAJNOŚĆ I PRZEWIDYWALNOŚĆ SPRZEDAŻY. Szybciej zamykaj więcej transakcji dzięki sugerowanym kolejnym najlepszym działaniom, prognozom predykcyjnym i alertom o niskiej wydajności. OPARTE NA AI, AUTOMATYCZNIE ROZKŁADANE PODRÓŻE 1 DO 1. Hiperautomatyczne podróże klientów, które uczą się z każdego punktu danych w Twojej firmie. ZIDENTYFIKUJ I ZATRUDNIJ GWIAZDOWE TALENTY Z PRĘDKOŚCIĄ WARP. Administracja zasobami ludzkimi wspomagana sztuczną inteligencją umożliwia szybkie zatrudnianie, automatyzację i dostosowywanie przepływów pracy oraz zatrzymanie MVP. WSPARCIE IT Z AKCELEROWANĄ AI, OBSŁUGA DANYCH I TWORZENIE APLIKACJI. Ujednolicone, scentralizowane dane oraz interfejs niewymagający kodu umożliwiają uruchomienie w ciągu kilku godzin tego, co wcześniej zajmowało tygodnie. MAKSYMALIZUJ DOŚWIADCZENIA I WYDAJNOŚĆ KORZYSTAJĄC Z AUTOMATYKI. Usprawnij przepływ pracy oraz zarządzaj, automatyzuj i wspieraj inicjatywy w czasie rzeczywistym za pomocą jednej aplikacji niewymagającej kodu.

CallRoot

callroot.com

CallRoot to oprogramowanie do śledzenia połączeń dla zespołów i agencji marketingowych. Śledzi i nagrywa przychodzące połączenia telefoniczne, dynamicznie wstawia numery telefonów i mapuje źródło strony odsyłającej przy każdym połączeniu przychodzącym.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator to wiodący indyjski dostawca usług komunikacyjnych w chmurze, obsługujący ponad 10 000 firm, w tym NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo i Myntra. Dzięki pakietowi ofert, takim jak linia korporacyjna, zarządzanie kampanią 360 stopni, Office IVR, analityka połączeń, call center w chmurze, kampanie SMS + WhatsApp i integracja z CRM, MyOperator umożliwia Twojemu zespołowi przekształcenie każdego połączenia lub interakcji w szansę biznesową. Dlaczego MyOperator? MyOperator to zaufany dostawca telefonii w chmurze dla ponad 10 000 marek, od dużych przedsiębiorstw po małe i średnie firmy, w tym Apollo, Dominos i Razorpay. Z oceną 4,5 w Google, została również uznana za „mistrza” w matrycy przywództwa telefonii w chmurze w rankingach SoftwareSuggest i Compare Camp Rising Star Award. Najlepsze produkty i funkcje MyOperator 1. Linia Korporacyjna Linia korporacyjna MyOperator usprawnia zdalną łączność zespołu dzięki aplikacji dialera i wirtualnym numerom dla każdego członka zespołu, eliminując potrzebę posiadania firmowych kart SIM. Dzięki funkcjom takim jak nagrywanie rozmów, integracja z WhatsApp i CRM oraz inteligentny wirtualny numer firmowy upraszcza zarządzanie komunikacją i zwiększa produktywność zespołu. 2. Centrum kontaktowe w chmurze Cloud Contact Center firmy MyOperator to platforma oparta na chmurze, która zarządza interakcjami z klientami w wielu kanałach, z funkcjami takimi jak WhatsApp Business API, analityką w czasie rzeczywistym i analizą mowy opartą na sztucznej inteligencji, zapewniając ciągłość biznesową dzięki funkcjom IVR i VOIP oraz integracji z CRM. 3. Biuro IVR Office IVR firmy MyOperator to zautomatyzowany system telefoniczny oparty na chmurze, który usprawnia zarządzanie połączeniami w firmach dzięki funkcjom takim jak spersonalizowane wiadomości powitalne, opcje przekierowywania połączeń i możliwości monitorowania. Zmniejsza potrzebę ręcznych przekierowań, kieruje połączenia do odpowiedniego działu lub agenta oraz wysyła automatyczne wiadomości z odpowiednimi informacjami do dzwoniących. 4. Zarządzanie kampanią Pakiet do zarządzania kampaniami MyOperator z Voice i WhatsApp to zintegrowana platforma, która pomaga przedsiębiorstwom w realizacji inicjatyw marketingowych, zapewniając takie funkcje, jak śledzenie wydajności kampanii, automatyczne przesyłanie wiadomości i błyskawiczne dzwonienie. To rozwiązanie oszczędza czas i zasoby, jednocześnie usprawniając zarządzanie danymi klientów dzięki alternatywnym oprogramowaniom OTP i integracji z CRM 5. Rozwiązanie wielosklepowe Rozwiązanie wielosklepowe MyOperator to platforma oparta na chmurze, która usprawnia komunikację między wieloma lokalizacjami dzięki funkcjom takim jak przekierowywanie kontaktów, nagrywanie rozmów, monitorowanie panelu na żywo i raportowanie w czasie rzeczywistym do analizy danych. Rozwiązanie to pomaga firmom efektywniej zarządzać swoimi sklepami i lokalizacjami. 6.VoIP Usługa VoIP MyOperator oferuje kompleksowe rozwiązanie dla firm, obejmujące wideokonferencje, zarządzanie połączeniami, powiadomienia, odrzucanie nieautoryzowanych połączeń, przesyłanie wiadomości, połączenia głosowe i pocztę głosową, sprawdzanie i nagrywanie, szybkie wybieranie, automatyczną sekretarkę i identyfikację dzwoniącego VoIP. Organizacje mogą usprawnić swoje operacje komunikacyjne, dodając takie funkcje, jak IVR, Nie przeszkadzać (DND), raportowanie i analiza połączeń. Dodatkowo aktywacja połączeń internetowych MyOperator zapewnia lepszą jakość usług, a ich centrum kontaktowe oparte na urządzeniach mobilnych umożliwia agentom nawiązywanie i odbieranie połączeń w drodze, spełniając oczekiwania świata hybrydowego i mobilnego. Aplikacja do zarządzania połączeniami MyOperator umożliwia logowanie wielu użytkowników na podstawie uprawnień. Dla firm, które chcą mieć pełną kontrolę nad prawami użytkowników i nie chcą ani trochę ograniczać wygody pracy swojej i pracowników, nasze oparte na uprawnieniach logowanie dla wielu użytkowników pozwala zrobić to, co potrzebne. 1. Superadministrator: ma pełną kontrolę nad aplikacją mobilną i dostęp do wszystkich raportów, zarówno dotyczących agentów, jak i działów. Mogą także zmieniać rolę innych użytkowników aplikacji mobilnej i mieć pełny dostęp do konta innego użytkownika. 2. Menedżer: Menedżerowie ci są szefami działu i mają pełny dostęp do kont użytkowników swojego działu. Nie mają oni dostępu do funkcjonalności pozostałych działów. 3. Podstawowy: Użytkownicy podstawowi mają dostęp tylko do swoich kont i nie mogą sprawdzać aktywności innych użytkowników ani działów.

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder to oprogramowanie do tworzenia formularzy online, które pomaga firmom i osobom prywatnym na całym świecie gromadzić dane i automatyzować przepływy pracy za pośrednictwem formularzy online, ankiet, kwestionariuszy, quizów i ankiet. Nasz kreator formularzy zapewnia liczne funkcje umożliwiające tworzenie formularzy i ankiet bez konieczności posiadania umiejętności kodowania. Bezpieczeństwo danych jest dla nas najważniejsze i wierzymy w przyszłość bez dokumentów papierowych, w której firmy będą mogły obsługiwać krytyczne operacje biznesowe za pomocą inteligentnych formularzy online. Budujemy platformę do gromadzenia danych o najwyższych standardach bezpieczeństwa, zgodną zarówno z RODO, jak i HIPAA

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow to narzędzie do analizy zachowań, z którego korzysta ponad 210 000 klientów zajmujących się marketingiem cyfrowym, UX, produktami, start-upami i przedsiębiorstwami w celu optymalizacji korzystania z witryn internetowych. Dzięki Mouseflow możesz: • Dowiedz się, co dzieje się pomiędzy kliknięciami odwiedzających, oglądając nagrania wideo ich sesji. • Automatycznie utwórz 6 typów map cieplnych dla wszystkich swoich stron, aby zrozumieć, co przyciąga ich uwagę. • Skonfiguruj ścieżki, aby obserwować, gdzie i dlaczego padają odwiedzający. • Skorzystaj z analizy formularzy, aby usprawnić generowanie leadów. • Uruchom kampanie zbierające opinie, aby dowiedzieć się więcej o odwiedzających. • Analizuj swoje dane w dowolny sposób dzięki zaawansowanym opcjom filtrowania dostępnym we wszystkich planach. • Poświęć czas na naprawianie problemów ze swoją witryną, zamiast je znajdować, filtrując wizyty według współczynnika tarcia – nasze narzędzie do uczenia maszynowego dostępne bez dodatkowych kosztów i we wszystkich planach.

Purple

purple.com

Fioletowy poprawia sposób, w jaki odwiedzający łączą się ze złożonymi przestrzeniami. Obsługując handel detaliczny, opiekę zdrowotną, hotelarstwo, atrakcje, lotniska i stadiony, rozwiązania Purple są wykorzystywane w 120 krajach, obsługując ponad 1 milion użytkowników końcowych dziennie w ponad 70 000 obiektów. Dzięki usługom lokalizacji wnętrz Purple firmy mogą poprawić doświadczenia odwiedzających, wiedząc, kim są ich goście i jak się zachowują, gdy są na miejscu. Dzięki tej wiedzy firmy podejmowały oparte na wiedzy decyzje mające na celu optymalizację operacji i zwiększenie strumieni przychodów.

Groove

groove.co

Groove, firma Clari, to wiodąca na rynku platforma zaangażowania sprzedaży, która umożliwia liderom sprzedaży realizację strategii w inteligentny i adaptacyjny sposób. Dzięki Groove liderzy przychodów mogą korzystać z automatyzacji, aby robić więcej za mniej, zwiększając wydajność i skuteczność w całym cyklu życia klienta. Groove umożliwia ponad 75 000 użytkownikom w ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One i innych dużych przedsiębiorstwach większą wydajność i efektywność. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź https://groove.co.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell jest pionierem w zakresie innowacji w zakresie komunikacji mobilnej i handlu na czacie. Platforma Clickatell Chat Commerce umożliwia markom łączenie się, interakcję i przeprowadzanie transakcji z konsumentami, zapewniając innowacyjne, intuicyjne konwersacyjne podróże handlowe dzięki wygodnemu przesyłaniu wiadomości, bezpiecznie i na dużą skalę. Globalne marki korzystają z zaufanej platformy Chat Commerce firmy Clickatell, aby obniżyć koszty, jednocześnie maksymalizując wartość i podnosząc poziom doświadczeń klientów na wszystkich etapach cyklu życia konsumenta. Siedziba Clickatell znajduje się w Bay Area, a biura znajdują się w Kanadzie, Republice Południowej Afryki i Nigerii. Więcej informacji znajdziesz na www.clickatell.com.

Uptics

uptics.io

Poznaj Uptics. Twoja nowa tajna broń pozwalająca zdominować sprzedaż wychodzącą, umawiać się na 3 razy więcej spotkań i z łatwością zawierać więcej transakcji. Uptics to łatwe w użyciu oprogramowanie sprzedażowe, które pomaga zautomatyzować wszystkie ręczne, nudne czynności związane ze sprzedażą, dzięki czemu możesz skupić się na rzeczach, które są ważne – dbaniu o klientów i zamykaniu sprzedaży. Oprogramowanie to wszechstronna platforma automatyzacji sprzedaży przeznaczona dla zdalnych i wewnętrznych zespołów sprzedaży, umożliwiająca łatwe uruchamianie kampanii wychodzących, pozyskiwanie przychodzących potencjalnych klientów, pakowanie rurociągu transakcji i zwiększanie przychodów.

Demandbase

demandbase.com

Platforma Demandbase One Smarter GTM™ pomaga zespołom osiągać cele w zakresie przychodów przy mniejszych zasobach. Wykorzystuje analizę konta, bogatą i niezawodną wiedzę na poziomie konta, aby pomóc Ci w koordynowaniu działań sprzedażowych i marketingowych oraz w zapewnieniu trafności na każdym etapie podróży zakupowej B2B. Otrzymasz pojedynczy panel łączący wszystkie źródła informacji i spostrzeżeń — a także każdą grę sprzedażową i marketingową — dzięki czemu wcześniej dostrzegasz możliwości, inteligentniej z nimi współpracujesz i szybciej zamykasz transakcje. Twórz precyzyjne grupy odbiorców, korzystając z naszej analizy konta, danych CRM i MAP, sygnałów o zamiarach, technologii i nie tylko. Następnie wykorzystaj dodatkowe możliwości, aby uzyskać większą precyzję i kontrolę: jedyną platformę reklamową B2B zoptymalizowaną pod kątem docierania do całych zespołów zakupowych, zwiększania liczby konwersji w witrynie dzięki personalizacji, koordynowania znaczących interakcji z klientami w całym ekosystemie i kanałach oraz pomiaru, w jaki sposób działania marketingowe i sprzedażowe wpływają na rurociąg i przychody. Sprzedawcy mogą nawet wykorzystać swoje aplikacje CRM, aby uzyskać inteligentny wgląd w kontakty i firmy oraz sprawdzić zaangażowanie i aktywność w bazie popytu. Dzięki Demandbase One ABM/ABX/Sales Intelligence możesz koordynować wszystkie elementy GTM w celu zapewnienia zakupów o niskim współczynniku tarcia.

CleverTap

clevertap.com

CleverTap to firma zajmująca się zarządzaniem cyklem życia klienta i marketingiem mobilnym w oparciu o SaaS, z siedzibą w Mountain View w Kalifornii. Założona w maju 2013 r. firma dostarcza narzędzia do analizy aplikacji mobilnych i produkty angażujące użytkowników dla ponad 8 000 użytkowników, w tym Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow i DealsPlus. Firmę wspierają Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners i Recruit Holdings.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, spółka zależna ByteQuark Solutions, jest wiodącym graczem w branży chatbotów zasilanych sztuczną inteligencją, obecnym na całym świecie w Stanach Zjednoczonych, na Bliskim Wschodzie i w Indiach z ponad 5000 aktywnych użytkowników. Nasza wielokanałowa, wielojęzyczna (ponad 50 języków) platforma AI Chatbot to łatwe w użyciu, wolne od kodowania, bogate w funkcje narzędzie, które zapewnia natychmiastową pomoc w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach (strona internetowa, aplikacja mobilna, Messenger, Instagram, WhatsApp, itp). Niektóre z naszych możliwości obejmują: * Generowanie leadów, * Wsparcie klienta, * Odpowiadanie na najczęściej zadawane pytania, * Czat na żywo * Marketing Whatsapp i wiadomości promocyjne * Skanowanie OCR, * Weryfikacja OTP e-mailem i SMS-em * Śledzenie AdWords, * Mapowanie intencji * Automatyzacja oparta na kontekście Najlepsze dla: * Handel elektroniczny D2C, * Edukacja * Logistyka * Nieruchomość * Gościnność * Opieka zdrowotna * Fintechy