Dodaj do ChromeCzy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
Bread Crumbs to platforma do obsługi klienta i komunikacji, która łączy rozmowy prowadzone za pośrednictwem takich kanałów jak WhatsApp, poczta elektroniczna i czat internetowy w jednej skrzynce odbiorczej dla zespołu. Firmy mogą przypisywać rozmowy, współpracować przy użyciu notatek wewnętrznych, przeglądać profile klientów i historię rozmów oraz monitorować efektywność obsługi z poziomu jednego obszaru roboczego. Platforma oferuje narzędzia AI do odpowiadania na pytania klientów, sugerowania odpowiedzi, podsumowywania rozmów i przekierowywania czatów. Zespoły mogą udostępniać dokumenty firmowe i bazę wiedzy, aby ukierunkować odpowiedzi asystenta AI. Dodatkowe funkcje obejmują tagowanie klientów, wbudowany system CRM, analitykę oraz narzędzia do planowania i śledzenia masowych wiadomości wysyłanych przez WhatsApp. Bread Crumbs pomaga firmom porządkować procesy obsługi klienta i zarządzać obsługą wielokanałową w jednym miejscu.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Bread Crumbs ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
