Strona 6 – Alternatywy - Automation Anywhere

3CLogic

3clogic.com

3CLogic zmienia doświadczenia klientów i pracowników dzięki wiodącemu rozwiązaniu Cloud Contact Center i funkcjom sztucznej inteligencji stworzonym specjalnie w celu ulepszenia współczesnych wiodących platform CRM i zarządzania obsługą klienta. Dostępne na całym świecie i wykorzystywane przez wiodące marki na świecie, jej rozwiązania zapewniają organizacjom korporacyjnym innowacyjne funkcje, takie jak inteligentna samoobsługa, generatywna i konwersacyjna sztuczna inteligencja, automatyzacja i coaching agentów oraz analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji – a wszystko to zaprojektowane w celu obniżenia kosztów operacyjnych, maksymalizacji ROI i optymalizuj każdą interakcję pomiędzy zespołami IT Service Desk, Customer Support, Sales lub HR Services.

Daktela

daktela.com

Jeden koncentrator zapewniający płynną komunikację. Dzięki Daktela możesz bez wysiłku zarządzać całą komunikacją z klientami – głosową, e-mailową, czatem internetowym, SMS-ami i interakcjami w mediach społecznościowych – z jednej centralnej lokalizacji, czy to za pomocą aplikacji komputerowej, czy mobilnej. Są dumni z tego, że wszystkie swoje rozwiązania opracowują we własnym zakresie, zapewniając, że każde narzędzie jest elastyczne i precyzyjnie dostosowane, aby usprawnić Twoje operacje i zwiększyć zadowolenie klientów. Daktela jest liderem innowacji; byli pierwszym dostawcą usług telekomunikacyjnych, który zintegrował technologię GPT. Ich portfolio obejmuje również szereg dodatków zaprojektowanych w celu optymalizacji strategii komunikacji, obejmujących zaawansowane narzędzia do zarządzania pracownikami oraz boty głosowe i chatowe AI, które automatyzują interakcje i skalują się wraz z rozwojem Twojej firmy. Daktela to kompleksowe rozwiązanie contact center, doskonale nadające się dla małych i średnich firm. Łączą telefon, e-mail, SMS, czat internetowy i społecznościowe za pomocą jednego narzędzia, aby poprawić obsługę klienta w wielu kanałach. Łączą w sobie wirtualną centralę PBX, wielokanałową technologię contact center, analitykę w czasie rzeczywistym, zintegrowany CRM i helpdesk oraz oferują jedną platformę z bogatym interfejsem API, aby pomóc firmom poprawić produktywność i ogólną jakość obsługi klienta. Daktela zapewnia zintegrowane globalne usługi głosowe, wiadomości SMS i numery DID z ponad 70 krajów. Angażują się w nagradzaną całodobową obsługę klienta.

Readymode

readymode.com

Readymode to kompleksowe oprogramowanie dla call center, które w inteligentny sposób łączy agentów z większą liczbą potencjalnych klientów w krótszym czasie. Umożliwiamy firmom maksymalizację wydajności, zwiększanie produktywności i zwiększanie przychodów — a wszystko to za przystępną cenę. W 2014 roku nasz założyciel i dyrektor generalny, Jason Jantz, wykorzystał swoje ponad 25-letnie doświadczenie w branży, aby zbudować platformę spełniającą specyficzne potrzeby call center i zespołów sprzedaży. Readymode (dawniej Xencall) to rozwiązanie oparte na chmurze hybrydowej, które zapewnia firmom potrzebną elastyczność, wykorzystując zalety zarówno systemów opartych na chmurze, jak i systemów lokalnych. Tryb Readymode pomaga także w pełni wykorzystać potencjał potencjalnych klientów dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak w pełni zintegrowany CRM, wbudowane narzędzia do zapewniania zgodności, raportowanie i analizy w czasie rzeczywistym oraz wiodący w branży dialer predykcyjny. Niezależnie od tego, czy chcesz usprawnić operacje, czy skalować swój biznes, Readymode to coś więcej niż tylko oprogramowanie; jesteśmy Twoim partnerem w sukcesie.

Lumen

lumen.com

Zapewniaj skalowalną obsługę klienta dzięki dynamicznemu centrum kontaktowe w chmurze, elastycznemu zarządzaniu połączeniami, routingowi wielokanałowemu, konsultingowi i sprzętowi firmy Lumen. Lumen to międzynarodowa technologia skupiona na pobudzaniu rozwoju biznesu poprzez łączenie ludzi, danych i aplikacji – szybko, bezpiecznie i bez wysiłku. Wykorzystując swoją solidną sieć, firma oferuje szeroką gamę usług, od łączności metrem po długodystansowy transport danych, chmurę brzegową, bezpieczeństwo i możliwości usług zarządzanych. Lumen angażuje się w ciągłe doskonalenie i innowacje w swojej ofercie usług, aby zaspokoić potrzeby klientów dzisiaj i w miarę budowania przyszłości.

Puzzel

puzzel.com

W Puzzel zasadniczo wierzymy, że fantastyczne doświadczenia klientów nie powinny być skomplikowane. Właśnie dlatego zbudowali wiodącą w Europie platformę CX, która pomaga firmom takim jak Twoja zapewniać każdemu klientowi pierwszorzędną obsługę klienta. Ich platforma CX, nagrodzona tytułem Najbardziej Innowacyjnej Firmy w 2023 r., łączy w sobie możliwości contact center, samoobsługi i sztucznej inteligencji, oferując jedną platformę do rozwiązywania wszystkich zautomatyzowanych i prowadzonych przez człowieka interakcji w prosty i skuteczny sposób – zachwycając każdego klienta. Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w każdym punkcie kontaktu w celu automatyzacji zadań, zapewniania wglądu oraz personalizowania usług i wsparcia. Platforma Puzzel CX jest uwielbiana przez agentów i ufana przez liderów contact center.

intalk.io

intalk.io

intalk.io — wielokanałowa platforma interakcji z klientami firmy Agami Tech. To butikowa organizacja dostarczająca rozwiązania w zakresie oprogramowania, specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań CRM, tworzenia aplikacji dla klientów oraz pakietu End-2-End Unified Customer Interaction Management. Ich podejście do rynku, oparte na możliwościach dostarczania rozwiązań w postaci doradztwa, umożliwiło ich klientom szybsze osiągnięcie planu biznesowego, zapewniając w ten sposób produktywność i wzrost wartości. Bezproblemowo integrują wielośrodowiskowe aplikacje korporacyjne w różnych branżach i procesach biznesowych, usprawniając w ten sposób operacje.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai to platforma usług SaaS NLP (Natural Language Processing), która automatyzuje analizę i przetwarzanie opinii klientów, wykorzystując moc sztucznej inteligencji i zastrzeżonych algorytmów. Zintegrowana natywnie lub poprzez API poprzez Zapier ze wszystkimi rozwiązaniami do zarządzania relacjami z klientami (CRM), takimi jak Zendesk, platforma Diabolocom.ai jest dostępna poprzez tzw. samoobsługę bez kodu. Dostępny jest bezpłatny tryb odkrywania, w którym można eksperymentować ze wszystkimi modułami automatycznej analizy i klasyfikacji, aby zoptymalizować przetwarzanie opinii klientów i zgłoszeń do pomocy technicznej: napotkane problemy, tematy, produkty, kategoria, zajęcia, wyrażone uczucia itp. itp.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent to natywna dla chmury platforma Contact Center jako oprogramowanie (CCaaS) firmy Ozonetel, której zaufały wiodące indyjskie marki w zakresie prowadzenia wydajnych, opłacalnych i skalowalnych operacji contact center. Łączy w sobie możliwości wielokanałowego ACD, inteligentnego IVR, wydajnych dialerów, monitorowania jakości i systemów AI, umożliwiając firmom tworzenie płynnej wielokanałowej komunikacji z klientami. * Ujednolicone pulpity nawigacyjne. Dla bezproblemowej obsługi wielokanałowej CX — CloudAgent oferuje ujednoliconą platformę do łatwego zarządzania połączeniami telefonicznymi, SMS-ami, WhatsApp i nie tylko. Twoi agenci mogą bez wysiłku przełączać się między kanałami głosowymi i cyfrowymi na jednym pulpicie nawigacyjnym. Zapewnij ciągłość konwersacji swoim klientom w różnych kanałach. * Głębokie integracje z CRM. Niezrównana automatyzacja — dzięki gotowym integracjom CRM CloudAgent automatycznie rejestrujesz dane połączeń i nagrania rozmów w swoim systemie CRM. Agenci klikają, aby połączyć lub odbierają połączenia z poziomu samego CRM. Przeglądają dane klientów w trakcie ich mówienia, rozwiązując zapytania o 25–35% szybciej. * Doskonałe monitorowanie. Aby zwiększyć wydajność agenta — CloudAgent oferuje najbardziej wszechstronne i elastyczne pulpity nawigacyjne, śledzące wydajność w oparciu o ponad 300 parametrów. Przełożeni mają widok z lotu ptaka na wszystko, co dzieje się na ich piętrze. Śledzisz i oceniasz wskaźniki w kampaniach i zespołach, aby uzyskać praktyczne spostrzeżenia dotyczące szkoleń.

TurboDocx

turbodocx.com

TurboDocx to kompleksowa platforma, która automatyzuje generowanie dokumentów biznesowych i slajdów, pomagając organizacjom usprawnić tworzenie treści i zachować spójność wszystkich dostarczanych produktów. Niezależnie od tego, czy tworzysz propozycje, raporty, zestawienia prac czy prezentacje, TurboDocx pozwala użytkownikom efektywnie generować materiały na podstawie dostosowywalnych szablonów, płynnie integrując się z istniejącymi przepływami pracy dzięki solidnej obsłudze API i SDK. Po stronie sztucznej inteligencji TurboDocx przenosi automatyzację na wyższy poziom, wykorzystując sztuczną inteligencję do inteligentnego wyodrębniania odpowiednich treści z różnych źródeł danych i stosowania stylów specyficznych dla marki. Platforma gwarantuje, że dokumenty nie tylko przekażą właściwe informacje, ale także będą zgodne z wytycznymi wizualnymi Twojej marki. TurboDocx AI analizuje Twoją treść, organizuje ją w ramach predefiniowanych szablonów i formatuje zgodnie z określonymi zasadami Twojej marki, od czcionek i kolorów po ogólną strukturę projektu. Ogranicza to ręczne wprowadzanie danych, eliminuje błędy i zapewnia, że ​​wszystkie wygenerowane dokumenty zachowują spójny, profesjonalny wygląd, zachowując jednocześnie nienaruszoną tożsamość marki.

PairSoft

pairsoft.com

Uwolnij swój zespół od ręcznych procesów. Rozwiązania PairSoft do automatyzacji, zaopatrzenia i zarządzania dokumentami wynoszą zespoły ponad rutynową pracę transakcyjną, dzięki czemu mogą realizować strategię i wywierać wpływ. PairSoft, jedna z najsilniejszych platform automatyzacji finansów dla organizacji średniej wielkości i przedsiębiorstw, obejmuje linię produktów, która natywnie integruje się między innymi z Microsoft Dynamics, Blackbaud, Oracle NetSuite, Oracle Financials i Sage Intacct ERP. Od zakupu do zapłaty po zbieranie funduszy i zarządzanie dokumentami – ich rozwiązania w zakresie automatyzacji były dostosowywane przez dwie dekady, aby pomóc zespołom finansowym osiągnąć szczyty w Twoich branżach.

Sypht

sypht.com

Sypht to platforma AI, która pomaga firmom odkryć wartość danych uwięzionych w ich dokumentach. Samoucząca się sztuczna inteligencja przechwytuje dane dokumentów, wykrywa ukryte sygnały danych oraz ujawnia spostrzeżenia i trendy. Łatwy w użyciu i łatwy w integracji, Sypht to inteligentne, proste i skalowalne rozwiązanie do analizy dokumentów.

Docuverse

docuverse.ai

Docuverse został zaprojektowany, aby stawić czoła kluczowym wyzwaniom związanym z inteligentnym przetwarzaniem dokumentów i zarządzaniem nimi: 1. Błąd ludzki i nieefektywność: Ręczne przetwarzanie dokumentów jest podatne na błędy i może być czasochłonne. Docuverse.ai usprawnia i automatyzuje ten proces, redukując błędy i przyspieszając przepływ pracy o co najmniej 90%. 2. Zależność od szablonu: Wiele rozwiązań do ekstrakcji danych wymaga predefiniowanych szablonów dla każdego typu dokumentu. Docuverse.ai eliminuje tę potrzebę, samodzielnie identyfikując informacje w dokumentach bez ustalonych szablonów. 3. Niezorganizowana obsługa wielokanałowa: Odbieranie dokumentów z różnych kanałów może być kłopotliwe. Docuverse.ai centralizuje i upraszcza to, dostosowując dokumenty z różnych źródeł. 4. Sztywna komunikacja: gdy w dokumentach pojawiają się wyjątki lub anomalie, wiele platform nie oferuje komunikacji dwukierunkowej. Docuverse.ai integruje możliwość płynnego komunikowania się i rozwiązywania tych wyjątków. 5. Ograniczona integracja: Integracja rozwiązań do ekstrakcji danych z innymi systemami może stanowić wyzwanie. Docuverse.ai zapewnia dogłębną integrację, dzięki czemu łatwiej jest połączyć się z różnymi systemami informatycznymi. Co wyróżnia Docuverse.ai? 1. Intuicyjna implementacja: Dzięki Docuverse.ai od razu doświadczysz mocy sztucznej inteligencji, praktycznie bez konieczności uczenia się i korzystając z wersji próbnej, która mówi sama za siebie. 2. Niezrównana elastyczność: Oferujemy zaawansowane interfejsy API konfiguracji i dostosowane do indywidualnych potrzeb wsparcie, dzięki czemu Docuverse.ai bezproblemowo spełnia Twoje specyficzne potrzeby. 3. Singular Document Gateway: od zarządzania po przechowywanie, od szkoleń po wsparcie, Docuverse.ai to kompleksowe rozwiązanie. 4. Kompleksowe zarządzanie: nasza platforma chmurowa obsługuje każdy aspekt cyklu życia dokumentu, zapewniając, że każdy etap jest zarządzany z najwyższą wydajnością.

Buildsimple

buildsimple.com

Nasze oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji pomaga automatycznie klasyfikować i czytać dokumenty. Wartość dodana dla Ciebie: szybsze przetwarzanie dokumentów i mniej wysiłku ręcznego. * Platforma bez kodu: łatwy do zrozumienia interfejs użytkownika przeznaczony dla obszaru specjalistycznego * Rozwiązanie SaaS: łatwa i szybka integracja * Zgodność: certyfikat do stosowania w branżach regulowanych * Przejrzysty przegląd kosztów dzięki modelowi płatności za użycie

AlgoDocs

algodocs.com

AlgoDocs uwalnia Cię od irytującego i podatnego na błędy ręcznego wprowadzania danych, oferując szybką, bezpieczną i dokładną ekstrakcję danych z dokumentów w czasie rzeczywistym. AlgoDocs wyodrębnia dane z cyfrowych dokumentów PDF, a także zeskanowanych plików PDF i obrazów. AlgoDocs może wyodrębniać dane z różnych dokumentów o różnych układach i dowolnej złożoności. Co więcej, AlgoDocs pozwala wyodrębnić dane z połączonych plików PDF zawierających wiele dokumentów, a jeśli te dokumenty mają różną liczbę stron, możesz zdefiniować zakres stron na podstawie zawartości.

KlearStack

klearstack.com

W dzisiejszym świecie opartym na danych bezproblemowe przetwarzanie dokumentów jest podstawą sukcesu biznesowego. KlearStack to nie tylko rozwiązanie; To doskonałe narzędzie ułatwiające obsługę dokumentów. Specjalizują się w inteligentnym wydobywaniu i audytowaniu danych z nieustrukturyzowanych dokumentów, rewolucjonizując Twoje podejście do przetwarzania dokumentów. Platforma inteligentnego przetwarzania dokumentów wykorzystuje uczenie maszynowe, rozpoznawanie obrazów, analizę predykcyjną i NLP, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki przedsiębiorstwa radzą sobie z danymi. Jak oni to osiągają? * Dzięki interpretacji i ekstrakcji danych bez szablonów, * Wzbogacone spostrzeżeniami opartymi na sztucznej inteligencji * Bezproblemowa integracja z narzędziami takimi jak RPA, ERP, CRM itp. Dzięki KlearStack AI Twoje krytyczne procesy biznesowe, takie jak zobowiązania, należności, przetwarzanie pożyczek, przetwarzanie dokumentów logistycznych, automatyzacja finansów handlowych i inne, są realizowane błyskawicznie, minimalizując wyjątki i znacznie redukując koszty. Pożegnaj nudę ręcznego wprowadzania danych, frustrację związaną z zależnością od szablonów i złożoność zarządzania nieustrukturyzowanymi danymi. Osiągaj niezwykłe wyniki, ograniczając pracę ręczną o 98%, a jednocześnie dążąc do imponującej dokładności 90% w ciągu zaledwie 90 dni*. Możesz przetwarzać wszelkiego rodzaju formaty dokumentów, zgodnie z Twoimi wymaganiami: faktury, konosamenty, dowody osobiste, paragony, zamówienia zakupu, noty kredytowe, listy pakowania, polisy ubezpieczeniowe, dokumenty prawne, dowody dostawy, wyciągi bankowe, raporty roczne, NACH Mandaty, wdrażanie sprzedawców i arkusze ocen. Jego wyniki mówią same za siebie: * Dokładność do 99%. * Do 80% redukcji kosztów * Wzrost produktywności nawet o 300%.

Datamatics

datamatics.com

Datamatics umożliwia przedsiębiorstwom zagłębienie się w technologię cyfrową w celu zwiększenia produktywności, obsługi klienta i przewagi konkurencyjnej. Portfolio Datamatics obejmuje trzy filary: technologie cyfrowe, operacje cyfrowe i doświadczenia cyfrowe. Wprowadziła produkty z zakresu inteligentnego przetwarzania dokumentów, zrobotyzowanej automatyzacji procesów, modeli AI/ML, inteligentnych przepływów pracy, inteligencji biznesowej i automatycznego pobierania opłat. Datamatics obsługuje zróżnicowaną globalną klientelę z sektora bankowości, usług finansowych, ubezpieczeń, opieki zdrowotnej, produkcji, organizacji międzynarodowych oraz mediów i wydawnictw. Firma jest obecna na czterech kontynentach, a znaczące centra dostaw znajdują się w USA, Indiach i na Filipinach.

Infrrd

infrrd.ai

Infrrd to wielokrotnie nagradzana firma zajmująca się sztuczną inteligencją, skupiająca się na zastosowaniu uczenia maszynowego do ulepszania procesów biznesowych. Platforma firmy wykorzystuje możliwości sztucznej inteligencji nowej generacji, aby pomóc przedsiębiorstwom w transformacji ich działalności. Zastrzeżona technologia usuwa wąskie gardła spowodowane ręcznym wprowadzaniem danych i odblokowuje dane ze złożonych dokumentów, umożliwiając digitalizację. Unikalne podejście firmy Infrrd oparte na technologii ML może automatycznie wyodrębniać dane z dokumentów zawierających złożone elementy wizualne, przekraczając ograniczenia wydajności OCR i pomagając zmaksymalizować bezpośrednie przetwarzanie. Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu w branży Infrrd przyciąga talenty z całego świata i buduje zgrane zespoły, których celem jest pomaganie przedsiębiorstwom na całym świecie w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej i lepszej obsłudze klientów. Nieustannie wprowadza innowacje za pośrednictwem laboratoriów badawczych Infrrd, które badają najnowocześniejsze rozwiązania i stawiają czoła najtrudniejszym wyzwaniom branży. Infrrd stara się uczynić niemożliwe możliwym i gwarantuje dokładność, zwiększając wydajność ekstrakcji, aby zapewnić klientom bezproblemowe doświadczenie w zakresie innowacji. Firma została doceniona za swoją rolę w zapewnianiu silnej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, a także zdobyła nagrody dla Najlepszych Dyrektorów Generalnych dla Kobiet i Najlepszych Dyrektorów Generalnych dla Różnorodności.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox to globalny dostawca usług contact center, którego celem jest przekształcanie doświadczeń agenta-klienta w celu poprawy lojalności wobec marki. Nasze wyjątkowe integracje z centrami kontaktowymi umożliwiają agentom korzystanie z platformy One NovelVox w celu wspierania klientów za pośrednictwem kanałów głosowych, poczty elektronicznej, czatów, mediów społecznościowych i komunikatorów internetowych. Zoptymalizowane pod kątem branży rozwiązania NovelVox zostały zaprojektowane w celu uzupełnienia wiodących technologii kontaktowych CC, w tym Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect itp. Dzięki ponad 14-letniemu doświadczeniu w optymalizacji obsługi klienta, ponad 300 pomyślnym wdrożeniom w ponad 20 krajach i zoptymalizowanym pod kątem branży rozwiązaniom dla bankowości, opieki zdrowotnej, ubezpieczeń, spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych, instytucji rządowych, telekomunikacji, handlu detalicznego i nie tylko – NovelVox na nowo definiuje doświadczenie agenta dla najlepszych marek, globalnie.

MeasureOne

measureone.com

natychmiastowy dostęp do danych konsumentów i ich weryfikacja za pomocą MeasureOne. Najbardziej wszechstronna i dynamiczna platforma na rynku z wiodącym w branży zasięgiem obejmującym wiele obszarów geograficznych i szybko rosnącą listą ponad 15 000 źródeł danych. MeasureOne zapewnia firmom dostęp do danych dotyczących ubezpieczeń, podatków, dochodów, zatrudnienia, edukacji i nie tylko. Odkryj potężne połączenie danych, na które zezwalają konsumenci, i zautomatyzowanego przetwarzania dokumentów na potrzeby danych konsumentów.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge jest preferowanym dostawcą rozwiązań Hyperautomation, Robotic Process Automation i IT Automation. Jego wysoce zaawansowany inteligentny RPA łączy w sobie wszystkie niezbędne możliwości wymagane do automatyzacji przedsiębiorstwa, takie jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe, Chatbot, ETL, gotowe integracje API i automatyzacja IT. AutomationEdge dostarczył już swoje innowacyjne rozwiązanie dużym międzynarodowym korporacjom na całym świecie, takim jak American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank i Genpact, żeby wymienić tylko kilka. AutomationEdge pomaga organizacjom zautomatyzować przyziemne, powtarzalne zadania oparte na regułach w różnych branżach, czy to w dziale HR, IT, w biurze, w biurze średnim czy na zapleczu. AutomationEdge jest wymieniony na platformach Salesforce AppExchange i BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (dawniej Techforce.ai) umożliwia zespołom biznesowym osiąganie szybszych wyników, umożliwiając im szybką automatyzację i dzielenie się wiedzą z trenerem AI. Obecnie ponad 12 000 użytkowników biznesowych – od uznanych korporacji po szybko rozwijające się start-upy – korzysta z platformy Supervity obsługującej sztuczną inteligencję niewymagającą kodu, która zmieniła miejsce pracy. Przypadki użycia różnią się w zależności od branż i funkcji biznesowych, pomagając firmom poprawić wyniki sprzedaży nawet o 30% i zwiększyć produktywność operacyjną nawet o 70%. Rozwiązania oferowane przez Supervity mogą obejmować procesy biznesowe firm programistycznych i ich klientów. Rozwiązanie obsługuje integracje oparte na interfejsie użytkownika i API dla zespołów biznesowych w celu automatyzacji ich pracy ręcznej. Platforma została zbudowana w oparciu o współpracę zespołową, aby użytkownicy mogli tworzyć i udostępniać współpracownikom i klientom automatyzacje niewymagające stosowania kodu jako umiejętności cyfrowe wielokrotnego użytku. Supervity umożliwia także firmom zorientowanym na produkty pomaganie użytkownikom końcowym w szybszym osiąganiu wyników dzięki AI Coach. Jest jedną z niewielu firm, która oferuje wbudowane funkcje RPA, Conversational AI i OCR AI „jako usługę” w modelu white label. Obecnie firma współpracuje z dużymi integratorami systemów, takimi jak KPMG, IBM i Accenture, tworząc rozwiązania specyficzne dla branży w segmentach usług finansowych, opieki zdrowotnej i rynku federalnego.

Laiye

laiye.com

Laiye jest pionierem Work Execution System, struktury biznesowej i technologicznej zbudowanej wokół synergii między pracownikami ludzkimi i cyfrowymi. Oprogramowanie Laiye łączy na jednej platformie różnorodne narzędzia wykorzystywane przez firmy do realizacji zadań cyfrowych, takie jak inteligentne przetwarzanie dokumentów (IDP), konwersacyjna sztuczna inteligencja, eksploracja procesów, inteligentna automatyzacja i inne. Ponadto w procesie projektowania i tworzenia przypadków użycia zostaną wykorzystane modele wielkojęzykowe i modele podstawowe, co przyspieszy rozwój i czas uzyskania korzyści dla klientów. Zbudowane w oparciu o otwarty ekosystem, Laiye pomaga firmom optymalizować technologie, które już posiadają. Laiye jest pierwszą firmą w swojej branży, która zobowiązała się do zwrotu 100% opłat licencyjnych w przypadku nieosiągnięcia uzgodnionych wyników biznesowych.

[24]7.ai

247.ai

[24] Rozwiązania 7.ai™ do angażowania klientów wykorzystują sztuczną inteligencję konwersacyjną do zrozumienia intencji klienta, umożliwiając firmom tworzenie spersonalizowanych, przewidywalnych i łatwych w obsłudze doświadczeń klientów we wszystkich kanałach; przyciągać i zatrzymywać klientów; zwiększyć produktywność i satysfakcję agentów; i zwiększaj przychody, jednocześnie obniżając koszty. Największe i najbardziej rozpoznawalne marki na świecie wykorzystują technologie oparte na intencjach [24]7.ai, aby obsłużyć kilkaset milionów odwiedzających rocznie poprzez miliardy rozmów, z których większość jest zautomatyzowana. Rezultatem jest o rząd wielkości poprawa w zakresie adaptacji cyfrowej, zadowolenia klientów i wzrostu przychodów.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace jest światowym liderem w dziedzinie sztucznej inteligencji mowy i języka. Uczymy maszyny rozumieć i mówić ludzkim językiem. Przetwarzamy miliardy minut danych mowy rocznie i jesteśmy pionierami w technologii głosowej i generatywnej sztucznej inteligencji stosowanej w języku. Gridspace to firma zajmująca się sztuczną inteligencją i twórcami Grace. Budujemy użyteczną technologię głosową i oprogramowanie AI dla contact center. Od ponad dekady obsługujemy wiodące contact center.