Infoset
infoset.app
Infoset is een toonaangevend cloud-omnichannel ondersteunings- en verkoopplatform. Met Infoset kunt u eenvoudig al uw ondersteunings- en verkoopkanalen beheren, zoals inkomende/uitgaande oproepen (cloud callcenter, cloudcentrale), e-mail, livechat, chatbot en sociale media vanaf één platform.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk maakt klantenservice en IT-ondersteuning eenvoudig. Centraliseer verzoeken, wijs toe, automatiseer, volg de voortgang en krijg sneller meer gedaan. Mojo Helpdesk is het beste alternatief voor het beheren van verzoeken met spreadsheets en e-mails en plaatst ze allemaal in een krachtig maar eenvoudig ticketvolgsysteem. Verminder het aantal binnenkomende verzoeken met een selfservice-kennisbank, houd alles georganiseerd door tickets toe te wijzen en te taggen, en maak gebruik van automatisering voor verbeterde efficiëntie. Belangrijkste kenmerken: * Tickets: direct tickets zoeken en beoordelen, een opmerking of een personeelsnotitie plaatsen, prioriteiten stellen, taggen en oplossen. * Beheer: beheer contacten, agenten, groepen, teams, ticketwachtrijen en meer aspecten van uw helpdeskaccount. * Beheer: facturering, beveiliging, add-ons en meer accountinstellingen beschikbaar voor beheerders. * Rapporten: bekijk en beheer verschillende rapporten (dashboard, aantal tickets, ouderdomsoverzicht, enz.). * Meerdere helpdeskaccounts: Ondersteunt meerdere helpdeskaccounts, waarop je minimaal een agentrol hebt. Met meer dan 2,5 miljoen tevreden gebruikers is Mojo Helpdesk de beste keuze voor IT-professionals, klantenservicemanagers en agenten. Gebruikt door kleine en middelgrote bedrijven, scholen en onderwijsinstellingen, gezondheidszorgorganisaties, overheidsinstanties en vele anderen. Ga binnen enkele minuten aan de slag, maak verbinding met de Google Workspace van uw bedrijf of organisatie en begin met het beheren van verzoeken, het maken van kennisbankartikelen, het beheren van assets, het instellen van SLA-benchmarks, het bijhouden en rapporteren.
GoReminders
goreminders.com
No-Show-klanten zijn geen betaalde klanten • Automated afspraakherinneringen voor uw patiënten, klanten of klanten Plan snel clientafspraken met een smartphone, tablet of computer. Herinneringen van afspraak worden automatisch verzonden naar klanten via e -mail of sms. Voorbij zijn de dagen van wachten en zich afvragen. Uw klanten zijn op tijd, dankzij Goreminders! Goreminders is eenvoudig en uiterst nuttig. Een bedrijf verliest vaak geld wanneer een klant niet opduikt voor een afspraak, en er wordt nog meer tijd en geld verspild om de klant te bellen om hen te herinneren aan een komende afspraak. Met Goreminders plant het bedrijf de afspraak in het systeem en ontvangt de klant automatisch een herinnering via sms of e -mail voorafgaand aan de afspraak. Zeer nuttig voor het kantoor van een dokter, kapsalon, belastingvoorbereider, autowinkel en zelfs sociale diensten. Het is er zelfs zeker van dat gebruikers manieren kunnen vinden om goreminders te gebruiken die het niet eens aan zichzelf dacht!
Textedly
textedly.com
Textedly is gemaakt met klanten in gedachten. Het wilde wat duidelijkheid brengen in de chaotische wereld van massa-sms-mobiele sms-berichten. En het wilde het doen met een cloudplatform dat er mooi uitzag, gemakkelijk te gebruiken was en je bankrekening niet kapot zou maken. Het platform ondersteunt nu sms-berichten over de hele wereld, dankzij een groep getalenteerde en charmante mensen. Het blijft toegewijd aan de geest waarmee het begon: wees oprecht, luister naar zijn klanten, houd de prijzen zo laag mogelijk en houd het platform prachtig eenvoudig! Tekstueel: KRACHTIG, MOOI, FLEXIBEL.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat is een AI-aangedreven omnichannel platform voor consumentenbetrokkenheid dat live verkoop en ondersteuning biedt. Met het geautomatiseerde livechatplatform kunt u 24 uur per dag klanten betrekken, leads via verschillende kanalen kwalificeren en het aantal conversies verhogen. Het is een platform voor klantcommunicatie dat elke interactie tussen klanten en bedrijven stroomlijnt. REVE Chat biedt een uitgebreide reeks visuele betrokkenheidsfuncties, zoals chatbot, livechat, co-browsing en videochat, om snellere oplossingen mogelijk te maken via geïndividualiseerde interacties. Met REVE Chat kunt u uw klanten eenvoudig via hun voorkeurskanalen bereiken, zodat u een omnichannel-berichtenervaring kunt bieden. REVE Chat omvat ook geavanceerde routering, wachtrijen, automatische triggers en bezoekersanalyses. Bedrijven trekken klanten aan via verschillende kanalen, waaronder websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App en andere. REVE Chat maakt de communicatie met hen vanaf één platform uiterst efficiënt. Chatbot kan de klantenondersteuning en -betrokkenheid automatiseren, de livechatoplossing kan maatwerk naar een hoger niveau tillen met een menselijk tintje. Het krachtige platform ondersteunt bedrijven tijdens de hele klantervaring, van het creëren van leads tot klanttevredenheid en -behoud.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat is een Conversationeel AI-platform. Het maakt de klantenservice efficiënter en klanten blijer. Iedereen kan zijn eigen intelligente virtuele assistent bouwen (d.w.z. een slimme AI-chatbot) en deze in minder dan een uur instellen voor automatisering van de klantenondersteuning. De waarde die het product biedt: Verhoog de efficiëntie van uw klantenondersteuning via berichtenkanalen. * Meet en verhoog het resolutiepercentage. * Verminder de werklast van agenten en laat de beantwoording van veelgestelde vragen over aan de AI. * Verhoog de doorbuigingssnelheid in de chat. * Zet repetitieve taken op de automatische piloot. * Vergelijk chatresolutiegegevens met uw callcentergegevens. Maak klanten blij * Onmiddellijke antwoorden op vragen 24/7 * Intentiedetectie en begrip van natuurlijke taal. * Meet de AI-antwoordkwaliteit. * Antwoorden in elke taal. * Bot-naar-mens-overdracht met ingebouwde livechat. Zet het in minder dan een uur op. * Sjablonen voor verschillende industrieën (SaaS, e-commerce, financiën, telecom). * AI suggereert verbeteringen in uw trainingsgegevens. Voeg extra intelligentie toe met Enterprise-functies zoals aangepaste AlphaOS-code in intenties, gebruikersauthenticatie, SSO, SLA, API's, implementatie via meerdere kanalen (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, spraak).
Orlo
orlo.tech
Met een hele reeks kanalen om tussen te schakelen en het publiek dat altijd kijkt, is het leveren van klantenservice en communicatie waar je burgers versteld van staan geen eenvoudige opgave! Met Orlo kunt u uw digitale gesprekken vanaf één platform beheren, zodat u zich kunt concentreren op wat er echt toe doet: betrokkenheid stimuleren, ervaring verbeteren en reputatie beheren. We worden vertrouwd door meer dan 100 nationale raden, driekwart van de Britse politie en nog veel meer organisaties uit de publieke sector in het hele land. We zijn er trots op dat we in de problemen zijn geboren en getogen, terwijl al onze servers ook op Britse bodem staan! Eenvoudig te implementeren, veilige en schaalbare oplossingen, mogelijk gemaakt door AI-geleide technologie? Zeg hallo tegen Orlo en begin met het opbouwen van communities via briljante gesprekken!
Convin
convin.ai
Convin is door AI ondersteunde contactcentersoftware die gespreksintelligentie gebruikt om klantgesprekken op te nemen, te transcriberen en te analyseren. Convin ondersteunt omnichannel contactcenters en voert kwaliteitsaudits uit via telefoongesprekken, chats en e-mails. Het is uw totaaloplossing om de prestaties van uw contactcenter te verdrievoudigen door de prestaties van agenten holistisch te verbeteren, de klantervaring te verbeteren en de ROI van uw contactcenter te verhogen. De belangrijkste producten van Convin: 1. Kwaliteitsmanagementsysteem: het is uw totaaloplossing voor het luisteren naar oproepen, randomizer (voor sampling), oproepaudit en aangepaste rapportage. Laat audio- en videoopmerkingen achter voor intuïtieve feedback en snelle automatische verzending van rapporten en feedback. 2. Geautomatiseerde QA: Elimineer willekeurige steekproeven, menselijke vooringenomenheid en onnauwkeurige scores met Auto QA. Houd elk gesprek bij, inclusief oproepen, chats en e-mails, om de prestaties van agenten te begrijpen en coaching toe te wijzen. 3. Leermanagementsysteem: Maak gebruik van de training van agenten met een robuust LMS, bestaande uit handmatige coaching, een kennisbank, beoordelingen en cursussen. Maak aangepaste beoordelingen voor agenten, verrijk de kennisbank met de vereiste informatie en volg de deelname van agenten aan coachingsessies. 4. Geautomatiseerde coaching: breng callcentercoaching een stapje hoger met gerichte peer-to-peer geautomatiseerde coaching. Houd grip op callcentertrainingssessies die automatisch worden toegewezen door AI op basis van de best presterende gesprekken met agenten. Verkort de onboardingtijd van agenten met 60% en verhoog de jaarlijkse ROI van het callcenter. 5. Analyse van gespreksgedrag: Volg en analyseer winnende en verliezende trends achter interacties tussen agenten en klanten en maak gebruik van belgedrag, acties en zinnen om meer zakelijke winnende deals te genereren. Repliceer winnend gedrag en elimineer verliezend gedrag om een succesvol en vooruitstrevend bedrijf te stimuleren. 6. Customer Intelligence: Ontketen de verborgen inzichten in klantgesprekken met behulp van klantinformatie. Vind trefwoorden en woordgroepen die tot gewonnen en verloren deals hebben geleid. Luister naar klantgesprekken om concurrenten, doelstellingen, productkenmerken, concurrentie en gevoelens te ontdekken. 7. Conversatie-intelligentie: ontketen verborgen hoeveelheden waardevolle informatie achter elk gesprek tussen agent en klant. Breng waardevolle inzichten naar boven om meer strategische beslissingen en bedrijfsresultaten te stimuleren. Verminder repetitieve en overbodige taken zoals het maken van aantekeningen, gegevensinvoer, enz.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro maakt helpdesksoftware die uitzonderlijke ondersteuningservaringen biedt voor bedrijven over de hele wereld, met de vrijheid om uw helpdesk in de cloud of on-premise te hosten. Deskpro, opgericht in 2001, heeft duizenden bedrijven in staat gesteld hun klantenserviceactiviteiten te stroomlijnen en de responstijden te verbeteren, wat resulteerde in een betere klantervaring. De helpdesksoftware van Deskpro omvat ticketing voor e-mail, livechat, telefoon en sociale media, naast een zelfbedieningskennisbank. U kunt ook analyse- en rapportagetools gebruiken waarmee bedrijven de prestaties kunnen monitoren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Deskpro is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en eindgebruikers te verbeteren en zo een superieure klantenservice-ervaring te bieden. Sluit u aan bij duizenden bedrijven die ervoor kiezen hun ondersteuning te transformeren, waaronder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus en meer.
MsgClub
msgclub.net
MsgClub biedt een veelzijdig pakket communicatiediensten om de interactie tussen bedrijven en klanten te verbeteren. Hun aanbod omvat bulk-sms, de WhatsApp Business API, spraakdiensten, Interactive Voice Response (IVR) en Rich Communication Services (RCS). Deze tools faciliteren de wereldwijde bezorging van berichten, geautomatiseerde tweerichtingscommunicatie op populaire platforms zoals WhatsApp, gepersonaliseerde spraakberichten, efficiënt oproepbeheer via IVR en boeiende multimediaberichten via RCS. Ontworpen voor eenvoudige integratie met bestaande systemen en ondersteund door uitgebreide klantenservice, helpt MsgClub bedrijven de betrokkenheid en operationele efficiëntie te verbeteren, waardoor de groei in een concurrerende digitale markt wordt gestimuleerd.
Stonly
stonly.com
Stonly is het moderne kennisplatform voor klantenservice. We helpen bedrijven snelle, nauwkeurige oplossingen te bereiken met stapsgewijze handleidingen, beslissingsbomen, AI-antwoorden, automatiseringen, walkthroughs, checklists en kennisbanken voor agenten en klanten. In tegenstelling tot andere kennisplatforms is de kennis van Stonly interactief (in plaats van statisch) en wordt deze geleverd waar en wanneer mensen deze nodig hebben. Dat betekent dat het veel vaker wordt gebruikt en elke zaak aankan die op zijn pad komt. Gebruik AI om uw kennis te benutten om op elk verzoek te reageren met de ideale oplossing, of het nu een eenvoudig antwoord is of diepgaande begeleiding. Je hebt controle over de antwoorden en kunt elke vraag goed afhandelen, zelfs de meest kritische en complexe. Creëer eenvoudig geweldige kennisinhoud en houd deze actueel en accuraat. We geven u de tools om feedback te verzamelen, de impact van kennis op uw bedrijf te meten en te verbeteren. Integreer met al uw tools en processen, waaronder Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot en meer.
HiveDesk
hivedesk.com
HiveDesk is een automatische tijdregistratiesoftware. Het wordt gebruikt door kleine en middelgrote bedrijven om de tijd van externe werknemers bij te houden. Digitale marketingbureaus, outsourcingbedrijven en anderen die externe werknemers in dienst hebben, gebruiken HiveDesk om: - De tijd van externe werknemers bij te houden - De tijd bij te houden voor een onbeperkt aantal projecten - Rapporten in pdf-formaat te ontvangen - Schermafbeeldingen vast te leggen voor audit / beoordeling van activiteiten Het heeft een eenvoudige, intuïtieve gebruikersinterface om uw externe medewerkers en projecten eenvoudig te beheren. Waarom u het zou moeten gebruiken: - Bouw vertrouwen en transparantie op bij klanten en medewerkers op afstand - Gebruik screenshots om feedback te geven aan medewerkers - Houd uren correct bij voor facturering aan klanten en betaling aan medewerkers HiveDesk helpt u: - Geld besparen - Medewerkers op afstand precies betalen voor de gewerkte uren - Herstel verloren omzet – mis nooit meer een uur bij het factureren van klanten - Verbeter de productiviteit van werknemers – Gebruik automatische schermafbeeldingen om de activiteiten van uw werknemers te analyseren en hen te helpen beter te worden
Arcoro
arcoro.com
Bouwbedrijven en aannemers hebben speciale behoeften op het gebied van personeelsbeheer, en Arcoro biedt een pakket modulaire HR-software voor de bouw waarmee bedrijven deze behoeften met succes kunnen vervullen. Arcoro is het enige Human Resources-technologiebedrijf dat zich richt op de bouwsector en oplossingen biedt om bedrijven te helpen bij het inhuren, beheren en laten groeien van hun backoffice-, professionele en geschoolde personeel. Het pakket modules van Arcoro omvat: • Het volgen van kandidaten • Onboarding • Leermanagement • Kern-HR • Voordelen • ExakTime bijhouden van tijd/aanwezigheid • Compensatiebeheer • Prestatiebeheer en opvolgingsplanning. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om één of alle modules te gebruiken. Veel klanten beginnen met één of twee modules en voegen er meer toe naarmate hun behoeften veranderen of hun organisatie groeit. Modules binnen de suite van Arcoro zijn volledig geïntegreerd, maar ze kunnen ook worden geïntegreerd met andere bouwtechnologie, waaronder projectbeheer, personeelsbeheer en boekhoudsystemen. Arcoro onderhoudt sterke partnerschappen met andere toonaangevende leveranciers van bouwtechnologie om een naadloze ervaring voor klanten te garanderen. Meer dan 8.000 bouwbedrijven en aannemers van elke omvang in Noord-Amerika vertrouwen op Arcoro om hen te helpen bij het vervullen van hun HR-behoeften. Elke dag klokken meer dan 1 miljoen bouwprofessionals in en uit op een Arcoro-product. Arcoro streeft ernaar om de beste ervaring te bieden voor medewerkers in het veld en op kantoor. Voor meer informatie kunt u ons bezoeken op www.arcoro.com.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree is een populaire callcenteroplossing die uniforme communicatiekanalen ondersteunt. Het heeft een breed scala aan functies. Het staat bekend om zijn 99,99% SLA-uptime. Het is een zeer schaalbare, robuuste, veilige en veelzijdige oplossing, die perfect is om te gebruiken voor alle geschaalde bedrijven en callcenters. De VoIP- en telefonie-experts van DialShree hebben meer dan 900 omnichannel-communicatieoplossingen geïmplementeerd in meer dan 10 sectoren. BPO, KPO, bedrijven, incassobureaus, bedrijven, telemarketingbedrijven, callcenters, bankwezen, gezondheidszorg, e-commerce, auto-industrie, overheid
Quiq
quiq.com
Quiq biedt messaging voor bedrijven, zodat klanten sms-berichten kunnen gebruiken om rechtstreeks verbinding te maken met een bedrijf. Met Quiq Messaging gebruiken klanten tekstapps (bijvoorbeeld sms, Facebook Messenger en webchat) waarmee ze al bekend zijn door de communicatie met vrienden en familie. Quiq Messaging is ontworpen voor agenten, met een eenvoudige, intuïtieve gebruikersinterface voor meerdere gesprekken die het werk van agenten eenvoudiger maakt. Dankzij de ingebouwde samenwerking kunnen agenten altijd een reddingslijn krijgen wanneer dat nodig is. Response Time Coaching maakt het voor een agent gemakkelijk om elke klant de aandacht te geven die hij of zij wil, zelfs als hij veel gelijktijdige gesprekken voert.
Trring Me
trringme.com
Trring Me is een WhatsApp for Business API-oplossing waarmee bedrijven via WhatsApp met hun klanten kunnen chatten op dezelfde manier waarop ze met hun vrienden en familie chatten: met snelle, eenvoudige en veilige berichtenuitwisseling. Bedrijven van elke omvang kunnen hun huidige platforms voor klantbetrokkenheid gebruiken om via de API met WhatsApp te integreren en hun klanten snel te antwoorden met berichten, meldingen, verzendbevestigingen, afspraakherinneringen, kaartjes voor evenementen en promoties.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn is een geavanceerd Call Center as a Solution (CCaaS)-platform dat klantinteracties in callcenters transformeert door belangrijke processen te automatiseren en optimaliseren. DialedIn is ontworpen met het oog op schaalbaarheid en ondersteunt inkomende, uitgaande en gemengde callcenters met ten minste vijf zitplaatsen in elke branche, zodat elke klantinteractie efficiënt en professioneel wordt afgehandeld. Geniet van de belangrijkste functies die met u in gedachten zijn gebouwd: • Snelle implementatie: binnen enkele minuten in plaats van dagen aan de slag. • Gebruiksvriendelijke interface: Er is minimale training nodig, zodat uw team hun tijd en energie kan richten op het leveren van eersteklas service. • Slimme gespreksroutering: aanpasbare regels voor directe gesprekken op basis van taal, vaardigheden en andere factoren, om zowel de klant- als de agentervaring te verbeteren. • Integraties zonder code: Kan eenvoudig worden geïntegreerd met toonaangevende CRM's en API's, waardoor complexe codering wordt geëlimineerd en workflows worden gestroomlijnd. • Uitgebreide rapportage: managers beschikken altijd over de gedetailleerde, deelbare informatie die ze nodig hebben. • Realtime analyse: aanpasbare dashboards en rapportagetools bieden direct inzicht om de prestaties onderweg te optimaliseren. • Beveiliging en compliance: robuuste beveiligingsinstellingen garanderen gegevensintegriteit en compliance, w Het cloudgebaseerde platform van DialedIn is ontworpen om flexibel en schaalbaar te zijn, waardoor onze klanten hun callcenteroplossingen eenvoudig kunnen aanpassen aan hun unieke behoeften. Of u nu inkomende of uitgaande gesprekken, ondersteuning via meerdere kanalen of geavanceerde analyses en rapportage nodig heeft, wij hebben de tools om u te helpen slagen. In onze kern is DialedIn gepassioneerd door het bieden van uitzonderlijke klantenservice. Daarom zijn we voortdurend bezig met het innoveren en verbeteren van onze oplossingen om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd voorop lopen. Wij geloven dat we door samen te werken bedrijven kunnen helpen hun doelen te bereiken en langdurige relaties met hun klanten op te bouwen. Als u op zoek bent naar een betrouwbare, kosteneffectieve contactcenteroplossing, dan is het tijd voor DialedIn, zodat we uw bedrijf kunnen helpen bloeien!
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI biedt conversatie-AI-oplossingen op bedrijfsniveau om de klantervaring te verbeteren en de operationele efficiëntie te verhogen. Het oplossingenpakket van WIZ.AI omvat slimme automatisering, AI-menselijke copiloot, generatieve AI-aangedreven applicaties en een LLM-aangedreven platform. De AI-agenten van WIZ.AI, Talkbots genaamd, bieden mensachtige betrokkenheid om klantinteracties op schaal te vergemakkelijken, waardoor uitzonderlijke klantenservice en een sterke zakelijke ROI voor onze zakelijke klanten mogelijk worden gemaakt. WIZ.AI Talkbot-functies * Hypergelokaliseerd: Talkbots kunnen lokale en domeinspecifieke vocabulaires verwerken * Hyper-gepersonaliseerd: Talkbots kunnen de toon en het accent van een moedertaalspreker nabootsen en meerdere Engelse varianten en mondiale talen ondersteunen * Omni-channel: Talkbots kunnen worden geïntegreerd via telefonie, e-mail, sms en verschillende berichten-apps
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE is een alles-in-één digitaal bedrijfsplatform dat meerdere oplossingen op één plek biedt, zodat u de digitale transformatie kunt bijhouden. Het platform biedt u native en naadloos geïntegreerde oplossingen, een flexibele architectuur om andere bedrijfssystemen en -applicaties met elkaar te verbinden, en veel extra middelen om de ervaring van uw gebruikers te verrijken. Bekijk enkele SYDLE ONE-oplossingen die beschikbaar zijn in verschillende abonnementen: * BPM: automatisering van bedrijfsprocessen en workflows. * ECM: gecentraliseerde data en compleet content- en documentbeheer. * Analytics: realtime bedrijfsindicatoren. * CRM: 360 graden klantrelatiebeheer. * Service Desk: volledig beheer van uw tickets en klantenservice. * Service Portal: selfservice- en relatieportals van het volgende niveau. * SYBOX: oplossingen voor gedeelde diensten, zoals HR, inkoop, financiën en meer. * E-commerce: een online verkoopplatform met geïntegreerde front-end en back-end. * Facturering: factureringsbeheer, met prijzen, facturering, incasso en meer.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – een generatieve AI-aangedreven IT- en klantenservicedesk-ervaring gebouwd bovenop uw eigen cloudplatforms met componenten zoals AWS Bedrock en Databricks DBRX en met verbindingen met uw platforms voor IT- en klantenservicebeheer zoals ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot en meer. SuperDesk is zorgvuldig ontworpen om tegemoet te komen aan de dynamische behoeften van bedrijven over het hele spectrum, van snelgroeiende startups tot gevestigde mondiale ondernemingen. De schaalbaarheid van het SuperDesk-platform staat centraal in de architectuur en maakt gepersonaliseerde automatiseringsoplossingen mogelijk die met uw bedrijf mee evolueren. Ontdek hoe SuperDesk uw operationele efficiëntie kan verhogen door de op maat gemaakte oplossingen in verschillende sectoren en organisatiegroottes te verkennen.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen is een veelzijdige zakelijke tool die aanpasbare chatbots maakt. Het kan naadloos worden geïntegreerd op platforms als WhatsApp en Telegram en biedt functies zoals gepersonaliseerde antwoorden, het verzamelen van leads, het uploaden van documenten voor training en teamsamenwerking voor efficiënte botoptimalisatie zonder codering.
TeamOhana
teamohana.com
TeamOhana is een strategisch platform voor personeelsbeheer dat groeiende bedrijven helpt de personeelsuitgaven bij te houden, samen te werken aan wervingsplannen en in realtime het personeelsbestand te voorspellen. De meeste groeiende bedrijven plannen en beheren het personeelsbestand tegenwoordig in losgekoppelde spreadsheets. Het proces is afhankelijk van urenlange vergaderingen, e-mails, berichten en handmatige spreadsheetupdates die nooit realtime informatie weerspiegelen. Dit leidt tot inefficiënte groei, gemiste bedrijfsdoelen en te hoge uitgaven. TeamOhana helpt bedrijven operationele efficiëntie te ontgrendelen en nauwkeurige prognoses te maken van hun belangrijkste uitgaven: mensen. Het platform voegt gegevens uit het HRIS-, ATS- en wervingsplan samen tot één enkele bron van waarheid voor het huidige en toekomstige personeelsbestand – niet in spreadsheets. Klanten van TeamOhana besparen meer dan 30 uur per maand, verminderen de budgetvariantie tot minder dan 1% en maken spreadsheets met personeelsbezetting volledig overbodig. Hoewel dit het voorkeursplatform voor personeelsbezetting is voor financiële leiders omdat het realtime personeelsgegevens combineert met realtime budgetgegevens voor nauwkeurige budgettering en prognoses, is het platform ontworpen voor samenwerking. Het beschikt over modules, dashboards en workflows waarmee talent-, HR- en functionele leiders het personeelsbestand kunnen plannen, aannemen, beheren en rapporteren. Klanten zijn onder meer Docker, Postman, Honeybook, ExpressVPN, Invoca, Jobber en meer.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax is een door AI aangedreven, volledige oplossing voor kennisbeheer, gebouwd door CX-experts om u te helpen een eersteklas klantervaring te bieden op alle contactpunten. We hebben samengewerkt met Fortune 500-bedrijven, waardoor ze klanttevredenheid kunnen bieden door middel van strategisch kennismanagement. Onze KM-modules, namelijk kennisbankartikelen en veelgestelde vragen, visuele handleidingen en cognitieve beslissingsbomen, zijn speciaal gebouwd om contextuele en bruikbare kennis met minimale inspanning direct beschikbaar te maken voor uw ondersteuningskampioenen en klanten. Met onze no-code doe-het-zelf contentcreatiemogelijkheden heb je geen technische expertise nodig om content te creëren. Dankzij onze native integraties met CRM en contactcentertechnologie hebben gebruikers toegang tot relevante informatie, waar ze ook zijn, zonder tussen schermen te moeten schakelen. Wij zijn geboren uit een contactcenter en begrijpen de talloze obstakels waarmee klantgerichte bedrijven worden geconfronteerd. Wij geloven dat de juiste kennis op het juiste moment een verschil maakt bij het vormgeven van klantervaringen. Ons next-gen KM-platform is gebouwd met dit inzicht om u in staat te stellen boven de steeds evoluerende verwachtingen van uw klanten uit te stijgen door uw kennis voor u te laten werken.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Klantenservicesoftware voor mensen die erom geven, van mensen die erom geven. Met ThriveDesk beheert u moeiteloos al uw klantenondersteuningsverzoeken op één plek, zodat u zich kunt concentreren op het stimuleren van de bedrijfsgroei.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot is een multichannel marketingplatform dat e-commerce, e-mail, sociale media en chat combineert in één gebruiksvriendelijk dashboard. Ontdek hoe eenvoudig het is om het online klanttraject radicaal te veranderen. Krijg 24/7 meer leads en verkopen met Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot is de vertrouwde partner voor AI-gestuurde communicatie in het hoger onderwijs. We werken samen met honderden publieke en private instellingen in de VS om de ervaringen van studenten te verbeteren door op te treden als de centrale schakel tussen campussystemen en kanalen voor studentenbetrokkenheid. Het on-demand en multi-channel platform van Ocelot is speciaal gebouwd voor het hoger onderwijs, ondersteund door een ongeëvenaarde, domeinspecifieke kennisbank, flexibele campusbrede integratie en geavanceerde AI. We helpen scholen bestaande silogegevens te ontsluiten om meer gepersonaliseerde en geïntegreerde leerlingervaringen te bieden die de inschrijving stimuleren en het succes van leerlingen vergroten.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot is het meest complete platform op de markt voor klantenservice. Ons platform beschikt over technologie die alle servicekanalen integreert, zoals Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, gedeelde mailboxen en alles geïntegreerd met chatbots met kunstmatige intelligentie, Whatsapp Marketing en chatgpt. We werken met een platform gericht op klanten, met menselijke tussenkomst, bottraining, integratie met Mailchimp en Whatsapp API. Integratie met Facebook Messenger. We zijn niet alleen een omnichannelplatform, maar we zijn ook een klantenservice-, marketing- en verkoopplatform.
GPTconnect
gptconnect.ai
Welkom bij GPT Connect, de totaaloplossing voor bedrijven en particulieren die de kracht van de allernieuwste AI-technologie willen benutten voor het genereren van inhoud, klantenondersteuning en automatiseringsbehoeften. Ons bedrijf maakt gebruik van de mogelijkheden van OpenAI's GPT-4, het nieuwste en meest geavanceerde natuurlijke-taalverwerkingsmodel, om onze klanten het concurrentievoordeel te bieden dat ze nodig hebben om te gedijen in het snel evoluerende digitale landschap van vandaag.
Bevatel
bevatel.com
Het beste cloud callcenterbedrijf in Saoedi-Arabië streeft er altijd naar om callcenterdiensten en klantenservice-oplossingen te bieden met de hoogst mogelijke kwaliteit en tegen de laagste kosten in het Koninkrijk. Managers van moderne cloud-callcenters willen altijd graag callcenterdiensten, klantenservicesystemen en callcenters gebruiken die hen helpen hun doelen te bereiken, betere service en technische ondersteuning aan klanten te bieden en sneller en professioneler met hen te communiceren. Bevatel wordt beschouwd als het beste Saoedische bedrijf dat callcenterdiensten en -oplossingen, klantenservice en technische ondersteuning biedt om vele redenen die uniek zijn voor Bevatel en veel van de voordelen die het biedt aan instellingen en commerciële activiteiten. Het beste cloud callcenterbedrijf in Saoedi-Arabië streeft er altijd naar om callcenterdiensten en klantenservice-oplossingen te bieden met de hoogst mogelijke kwaliteit en tegen de laagste kosten in het Koninkrijk. Managers van moderne cloud-callcenters willen altijd graag callcenterdiensten, klantenservicesystemen en callcenters gebruiken die hen helpen hun doelen te bereiken, betere service en technische ondersteuning aan klanten te bieden en sneller en professioneler met hen te communiceren. Bevatel wordt beschouwd als het beste Saoedische bedrijf dat callcenterdiensten en -oplossingen, klantenservice en technische ondersteuning biedt om vele redenen die uniek zijn voor Bevatel en veel van de voordelen die het biedt aan instellingen en commerciële activiteiten. In de volgende paragrafen zullen we in detail leren over het beste callcentersysteem en waarom Bevatel het beste bedrijf voor callcenteroplossingen en -services is. Laten we gaan.
Bot9
bot9.ai
Creëer uw eigen AI-aangedreven assistent die niet alleen slim is, maar ook uniek voor u!
© 2025 WebCatalog, Inc.