Pagina 7 - Alternatieven - Webex
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze is een eigentijdse telefoonoplossing met functies die het tot een alles-in-één communicatieomgeving voor kleine bedrijven maken. Het maakt het mogelijk nieuwe telefoonnummers aan te maken of bestaande nummers over te zetten, te bellen en te ontvangen, evenals berichten, en voegt opmerkingen van privéleden toe aan de tijdlijnen van klanten. Alles in één gedeelde inbox. Een extra optie is een click-to-call-knop (ook wel belwidget genoemd) voor websites, zodat klanten overal gratis kunnen bellen. Beschikbaar op Mac, Windows, Web, iOS en Android.
Flock
flock.com
Flock is een communicatie- en samenwerkingsapp voor moderne teams en bedrijven. Flock geeft teams meer mogelijkheden door hen een hele reeks ingebouwde productiviteitstools te bieden, zoals gedeelde notities, herinneringen, taken en opiniepeilingen. Gebruikers kunnen met externe teams praten via audio- en videogesprekken. Met scherm delen kunnen teams beter samenwerken en informatie delen. Flock is ook diep geïntegreerd met Google Drive. Andere populaire integraties van derden zijn onder meer Google Agenda, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook en nog veel meer. Met de App Store van Flock kunnen teams apps op Flock aansluiten en hoeven ze niet meer tussen meerdere tools te schakelen om hun werk gedaan te krijgen. Dankzij de functies van Flock, zoals het weergeven van recente gesprekken, eenvoudige sneltoetsen en een voorbeeld van het laatste bericht, kunnen teams eenvoudig chats gebruiken, in plaats van afzonderlijk op chattabbladen te klikken. De magische zoekfunctie van Flock geeft automatisch belangrijke privékanalen en contacten weer zonder dat je hoeft te typen. Met Flock schakel je eenvoudig tussen teams, gesprekken, apps en nog veel meer. Flock Apps sluiten naadloos aan bij het kernproduct, waardoor een meer geïntegreerde ervaring mogelijk is.
LiveCaller
livecaller.io
Het gebrek aan communicatiekanalen op websites resulteert in klantverloop, een laag tevredenheidspercentage en minimaal tot nul klantsucces. Bovendien is de potentiële waarde van spraakoproepen met één klik voor bedrijven in verschillende sectoren enorm, dus LiveCaller lost deze problemen feitelijk op door alles in één oplossing aan te bieden , dat verschillende communicatiekanalen (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) combineert in één enkel platform.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx is een communicatie- en connectiviteitsplatform van de volgende generatie dat carrier-grade diensten aanbiedt op een particulier, wereldwijd IP-netwerk. Dankzij ons eenvoudige Mission Control-portaal en API kunt u eenvoudig spraak, berichten, fax, draadloos, opslag, gevolgtrekking en meer in uw toepassingen integreren. Elke Telnyx-klant heeft toegang tot 24/7 interne technische ondersteuning, evenals aanvullende diensten zoals configuratiebeheer, beveiliging op bedrijfsniveau en fraudedetectie.
Zadarma
zadarma.com
Zadarma biedt een uitgebreide oplossing voor spraaktelecommunicatie voor bedrijven van elke omvang. Van virtuele nummers in meer dan 100 landen en gratis Cloud PBX tot gratis CRM, Call Tracking en diverse websitewidgets - u kunt uw zakelijke telefoonsysteem in enkele minuten volledig opzetten en tegen aantrekkelijke tarieven.
Fellow
fellow.app
Fellow is de enige alles-in-één software voor transcriptie en beheer van AI-vergaderingen voor externe en hybride teams. Houd minder, effectievere vergaderingen en één-op-één-gesprekken met AI, functies die gedrag stimuleren en naadloze integraties. Fellow past naadloos in de bestaande dagelijkse stroom van uw team met integraties, browserextensies en een desktop-app, zodat alles wat u nodig heeft voor, tijdens en na uw vergadering precies daar is waar u het nodig heeft, wanneer u het nodig heeft. Vooruitstrevende bedrijven als Shopify, Aledade, Vidyard en GoCardless vertrouwen op Fellow om hun teams tijd en geld te besparen door een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop ze elkaar ontmoeten.
Haptik
haptik.ai
Haptik helpt merken gebruikers te werven, te converteren, te betrekken en te verrassen met AI-gestuurde, gepersonaliseerde conversatie-ervaringen via 20 kanalen en meer dan 100 talen. Met de visie om het meest overtuigende conversational commerce-platform van de 21e eeuw te creëren, stelt Haptik’s Conversational Commerce-platform merken in staat prachtige ervaringen te ontwerpen die de conversiepercentages in elke fase van het klanttraject verbeteren. De belangrijkste klanten en partners van Haptik zijn onder meer KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA en Zurich Insurance.
Gist
getgist.com
Gist is een reeks tools die bedrijven gebruiken om hun klanten op de markt te brengen, te verkopen en met hen te communiceren. Ze hebben een missie om marketing-, verkoop- en ondersteuningsteams te helpen bij het creëren van geweldige klantervaringen bij elke interactie gedurende de levenscyclus van de klant, op schaal. Tegenwoordig gebruiken meer dan 10.000 bedrijven Gist, en ze zijn nog maar net begonnen. Klanten gebruiken ze om met hun leads en klanten te praten en zo de centrale bron van waarheid te zijn. Ze geloven dat ze zich midden in een enorme verschuiving in de SaaS-ruimte naar alles-in-één-platforms bevinden en dat ze hun hulp nodig hebben.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch is een alles-in-één klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop. Het combineert een reeks tools waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien: 👉 Livechat met meerdere kanalen 👉Chatbots 👉 Gedeelde inbox 👉 Kennisbank 👉 E-mailmarketing 👉 Pop-ups 👉CRM
SpatialChat
spatial.chat
SpatialChat is een videoconferentieplatform met nabijheidsaudio voor persoonlijke virtuele vergaderingen, boeiende workshops, interactieve online lessen, podiumstandups, meeslepende conferenties en andere evenementen. SpatialChat helpt bij het organiseren van unieke evenementen op maat, het betrekken van publiek van elke omvang en het aantrekken van sponsors. Profiteer van de mogelijkheden van een volledige vergaderoplossing: - bouw een aangepaste ruimte met Breakout en Stage, inclusief ruimtes voor sponsors, - nodig deelnemers uit via een link of e-mail, - laat mensen groeperen en spontane gesprekken voeren, - betrek deelnemers met het delen van meerdere inhoud, ingesloten afbeeldingen en games, - bied sponsors individueel op maat gemaakte kamers uitgerust met ingebouwde whiteboards, documenten en video's, - neem uw evenementen op om ze daarna met het publiek te delen. Waarom SpatialChat: - Groepsvideochatgesprekken die interacties uit het echte leven nabootsen, - Online vergaderingen en evenementen voor maximaal 10.000 deelnemers, - Intuïtief en gebruiksvriendelijk voor beheerders, hosts en deelnemers, - Volledige vergaderoplossing met presentaties en breakouts , - Browsergebaseerd, geen downloads vereist, - AES-256 gecodeerde video, - AVG- en SOC-2 Type-2-compatibel, - Gratis tot 5 deelnemers, - Vlotte gebruikerservaring met technische ondersteuning 24/7.
Vectera
vectera.com
Vectera is de betere manier om klanten online te ontmoeten. Eén enkele URL is alles wat u nodig heeft om toegang te krijgen tot de online vergaderruimtes. Plan afspraken en voer beveiligde videovergaderingen voor maximaal 10 personen. Wees creatief met whiteboards, cobrowsing en documentannotatie. Start met 1 klik, geen downloads, geen frustraties.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces is een cloudplatform dat mensen en dingen met ruimtes verbindt om gebouwen te transformeren in slimme ruimtes. Met behulp van de kracht van Cisco-apparaten als sensoren (Catalyst, Meraki, Webex) en het Spaces-ecosysteem wil het platform gebouwen veilig, slim, duurzaam en naadloos maken. Cisco Spaces maakt gebruik van de kracht van Cisco-hardware en sensoren (Catalyst, Meraki, Webex) waardoor gebouwen veilig, slim en duurzaam zijn met naadloze menselijke ervaringen.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel klantcommunicatieplatform, met integratie van Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, E-mail, WeChat. Alle functies waarmee u snellere en betere ondersteuning kunt bieden: * Centraliseer al uw multi-channel berichten op één plek - Houd u naadloos bezig met verkoop, marketing of service via Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, E-mail, WeChat en meer, waardoor een uniforme klantervaring wordt gegarandeerd. * Volledige klantenondersteuning in seconden, niet in uren - Verkort de responstijden en verhoog de efficiëntie door repetitieve taken te elimineren met onze ingebouwde automatisering. Werk slimmer, niet harder, zodat u zich kunt concentreren op de groei van uw bedrijf. * Met gedeelde chat kunnen teams efficiënt samenwerken met discipline en planning - Consolideer alle berichtenkanalen in één backend en werk efficiënt samen tussen teams met geautomatiseerde chatdistributie en interne sessiedistributie. * Segmenteer, volg en analyseer uw klanten efficiënt en gemakkelijk op één plek - Creëer contactdatabases, krijg toegang tot de volledige geschiedenis van contactactiviteiten, browsegeschiedenis en synchroniseer uw gegevens met uw informatiesysteem. * Het bijhouden van belangrijke indicatoren en trends - Multidimensionale visuele statistieken tonen duidelijk verbanden tussen zoektypen, kanalen, klanten, producten, verkopen en meer. Zorg ervoor dat gegevens eenvoudig kunnen worden gemeten en gedeeld, zodat u bedrijfsplannen kunt ontwikkelen. * Spreek de taal van de klant, zelfs als dit niet uw moedertaal is. Dankzij onze realtime vertalingen kunt u vol vertrouwen met uw klanten communiceren en internationale markten aanboren.
Convoso
convoso.com
Convoso is CCaaS-leider op het gebied van contactcentersoftware voor verkoop- en leadgeneratieteams. Sinds 2006 heeft Convoso zijn cloudgebaseerde dialeroplossingen voortdurend geïnnoveerd om de klantengroei te stimuleren en tegelijkertijd de naleving van de regelgeving te ondersteunen. De omnichannel-mogelijkheden omvatten conversatie-AI-gamechanger Voso.ai om de verkoop en inkomsten verder te schalen. Klanten verhogen doorgaans de contactpercentages aanzienlijk [tot 4x] wanneer ze overstappen op Convoso. De oplossing biedt een krachtige reeks tools en slimme belstrategieën om het aantal gesprekken te vergroten. Populaire functies zijn onder meer: – DX5 Dialer Engine versnelt de leadsnelheid en vergroot de gespreksvolumecapaciteit – ClearCallerID controleert geblokkeerde en gemarkeerde DID's om ze uit te wisselen voordat ze van invloed zijn op KPI's – Snelle en nauwkeurige voicemaildetectie – Voso.ai conversatie-AI die meer omzet genereert – Geautomatiseerd lijstopschonen voor Do Not Call-nummers – Realtime aanpasbare, diepgaande rapportage en analyse – Hoge configureerbaarheid om de prestaties te verbeteren – Geavanceerde leadfilters en op vaardigheden gebaseerde routering – Omnichannel-bereik, inclusief conversationele AI – Automatisering van leadbeheer – Dynamische scripting om de training te versnellen, nalevingsvereisten te handhaven en agenten op een conversiecursus te houden De oplossing van Convoso omvat een geavanceerde voorspellende kiezer, evenals power-, preview- en progressieve kiesmodi om tegemoet te komen aan de behoeften van lijsten en campagnes. Het bedrijf is een gewaardeerde leider en technologiepartner op het gebied van leadgeneratie en uitgaande verkoop. Klanten zijn misschien dol op de kracht en de configureerbaarheid van het platform, en op de nieuwe records die ze vestigen op het gebied van verkopen en conversies, maar waar ze consequent over praten is de ondersteuning die ze krijgen, van onboarding tot technische ondersteuning en klantsucces. Het bekroonde klantenserviceteam van Convoso wordt voortdurend geprezen vanwege hun inzet om bedrijven te helpen het best mogelijke rendement op hun investering uit hun samenwerking met Convoso te halen. Dat is de Convoso-ervaring.
Regal.io
regal.io
Regal is de nieuwe standaard in AI-aangedreven CX. Regal begrijpt realtime signalen van de klantintentie en stemt multi-touch inkomende en uitgaande interacties automatisch af met een mix van Regal AI Agents en uw menselijke agenten. Klantgerichte merken, waaronder Angi (voorheen Angie's List), AAA, Google, Harvard (via Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota en Varsity Tutors hebben hun betrokkenheid bij honderden miljoenen klanten verbeterd via Regal, leidend tot $ 5 miljard aan inkomsten. Regal.io is gevestigd in New York en wordt ondersteund door $83 miljoen van toonaangevende investeerders, waaronder Emergence Capital, Founder Collective en Homebrew.
Spot
spotvirtual.com
Werken op afstand hoeft niet op afstand te voelen Spot is gebouwd door de technische medeoprichters van outreach.io en is een virtuele werkruimte waarmee uw team zich weer als een team kan voelen door uw kantoor online na te bootsen. Door alle tools die je al gebruikt voor werken op afstand te combineren met alle dingen die je mist aan het werken op kantoor, is Spot een alles-in-één tool voor cultuur, productiviteit, verantwoordelijkheid en samenwerking, gebouwd voor deze nieuwe manier van werken. * Creëer online een aanpasbaar kantoor: pas uw kantoor aan en creëer het opnieuw, waarbij u alles beheert, van de plattegrond tot het interieurontwerp. * Laat uw team hun avatars aanpassen: bouw virtuele avatars waarmee uw team meer kan voelen dan een verzameling groene stippen en profielfoto's. * Productiever zijn: moet u uw achterstand inhalen? Loop gewoon naar hun bureau en begin te chatten, net zoals vroeger. (Plus nog veel meer tools die zijn ontworpen om je team op alle cilinders te laten schieten.) * Opnieuw samenwerken: sommige van onze beste ideeën kwamen vroeger voort uit chats in de gang of whiteboard-sessies, dus hebben we Spot gebouwd om samenwerking te bevorderen via geïmproviseerde chats, interactieve whiteboards en meer... * Heb weer plezier als team: haal de taart tevoorschijn voor een verjaardag, leun achterover met een spelletje tijdens je pauze, bekijk samen kattenvideo's, deel je 🔥 afspeellijst... Spot is ontworpen om die persoonlijke sfeer online na te bootsen. * Organiseer betere vergaderingen: laat meerdere mensen tegelijkertijd hun scherm delen, samenwerken op het whiteboard, live statistieken aan de muren hangen… ontmoet een betere manier om te vergaderen. * Houd alles veilig: moet u privé over iets praten? HR-vergaderingen of functioneringsgesprekken houden? Sluit de kamer af om alles privé te houden. (Plus rollen en machtigingen op ondernemingsniveau en SAML.). * Alle functies die u gewend bent: we zijn niet alleen een virtuele werkruimte, we hebben alle chat-, videogesprek- en schermfuncties waar uw team afhankelijk van is geworden. (Bovendien hebben we ze ook een beetje geüpgraded.).
TCN
tcn.com
Ongeëvenaarde productiviteit met omnichannelbereik. TCN Operator is een verzameling van de beste callcentertools die naadloos zijn geïntegreerd. Omdat TCN geen contract belooft, kan het cloudgebaseerde platform worden aangepast om aan al uw callcenterbehoeften te voldoen. De callcentersoftware van TCN ondersteunt jaarlijks miljarden interacties tussen consumenten en agenten. TCN, opgericht in 1999, combineert een diepgaand inzicht in de behoeften van callcentergebruikers met een zeer betaalbaar leveringsmodel, waardoor directe toegang tot robuuste callcenteroplossingen wordt gegarandeerd. Met TCN kunnen gebruikers klanten bereiken waar ze ook zijn, met de eenvoudigst te gebruiken callcentersoftware.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi is het toonaangevende, uniforme CX-platform dat is gebouwd om marketing, zorg en commercie samen te brengen om bedrijven te helpen de kloof in klantervaring te dichten. Emplifi is een wereldwijd bedrijf met meer dan 20 jaar industriële expertise en helpt meer dan 20.000 merken, zoals Delta Air Lines, Samsung en Ford Motor Company, om hun klanten uitstekende ervaringen te bieden op elk contactpunt van hun klanttraject. Met de Social Marketing Cloud van Emplifi kunnen merken zich verhouden tot, communiceren, bouwen en zich aanpassen aan de dynamische wereld van sociale media. Intuïtief, alles-in-één, vriendelijk platform Teams kunnen snel aan de slag en gaan aan de slag met de bekroonde, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en alle tools en workflows die nodig zijn om resultaten via elk sociaal kanaal te plannen, plannen, publiceren en meten. Krachtige luisterhulpmiddelen meten de hartslag. AI-aangedreven communitybeheer en luisterhulpmiddelen genereren inzichten over concurrentie, trends, beïnvloeders, volgers en gedrag, zodat marketeers de juiste inhoud op de juiste doelgroep kunnen toepassen. Best-in-class analyses en inzichten De sociale teams van Rockstar bewijzen hun resultaten met gemak door middel van diepgaande inzichten die voortkomen uit krachtige analyses en ongeëvenaarde aangepaste rapportages die verder gaan dan de basis en echte bedrijfsresultaten opleveren. Geïntegreerde service en zorg op sociaal gebied Intuïtieve, geïntegreerde sociale klantenservicetools zonder leercurve helpen teams klanten beter te helpen terwijl ze in een mum van tijd in de rij staan, een route bepalen en een oplossing zoeken op sociale media. Geïntegreerd ShopStream livestream video-winkelen Verblind uw klanten met live video-winkelervaringen. Geef uw digitale winkeltraject een boost en zorg ervoor dat uw klanten van browsen naar kopen gaan.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai stelt ondernemingen in staat gedenkwaardige klantgesprekken te creëren via ons generatieve AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice. Onze visie is om te streven naar de toekomst van volledig autonome klantenondersteuning die ongeëvenaarde efficiëntie ontsluit en de operationele kosten aanzienlijk verlaagt. Yellow.ai, met hoofdkantoor in San Mateo, bedient meer dan 1000 ondernemingen, waaronder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in meer dan 85 landen. Ons platform is gebouwd op een multi-LLM-architectuur en wordt voortdurend getraind in meer dan 16 miljard gesprekken per jaar, waardoor bedrijven betere ervaringen kunnen bieden en duurzame klantrelaties kunnen opbouwen. Yellow.ai, opgericht in 2016 met kantoren in zes landen, heeft meer dan $102 miljoen opgehaald bij vooraanstaande investeerders.
Trengo
trengo.com
Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.
Jostle
jostle.us
Het medewerkerssuccesplatform van Jostle is de plek waar iedereen op het werk verbinding maakt, communiceert en viert. Het is de hartslag van ons eigen bedrijf en heeft ervoor gezorgd dat werknemers in meer dan 1.000 organisaties er gemakkelijk bij kunnen horen en een bijdrage kunnen leveren, waar en wanneer dan ook. Met toonaangevende deelnamepercentages in de sector brengen we plezier in het werk en het leven in organisaties.
SAP
sap.com
SAP is het toonaangevende bedrijf voor bedrijfsapplicaties en zakelijke AI. Ze bevinden zich op het snijvlak van business en technologie, waar hun innovaties zijn ontworpen om echte zakelijke uitdagingen direct aan te pakken en impact in de echte wereld te creëren. Hun oplossingen vormen de ruggengraat van de meest complexe en veeleisende processen ter wereld. Het geïntegreerde portfolio van SAP verenigt de elementen van moderne organisaties – van personeel en financiën tot klanten en toeleveringsketens – in een verenigd ecosysteem dat vooruitgang stimuleert.
Warmly
warmly.ai
Warmly is het eerste autonome verkooporkestratieplatform dat speciaal is gebouwd voor omzetteams van het MKB. Het platform orkestreert metagegevens van tools voor verkoopbevordering, B2B-intentie en verrijkingstools om websitebezoekers die klaar zijn om te converteren, te identificeren, te volgen en in contact te komen. Door gegevens automatisch samen te voegen en inzichten van verschillende platforms te integreren, orkestreert Warmly de meest effectieve volgende stap om gekwalificeerde gesprekken voor het verkoopteam te stimuleren. Helpt uw omzetteam hartelijk om kansen in de markt sneller te ontdekken. Voer ze sneller uit. En bereik kwartaal na kwartaal uw doelstellingen. Hun AI Warm Leads Platform verlicht uw pijplijn door koopintentiesignalen op uw website, uitgaand en CRM te monitoren. Vervolgens helpen ze je op warme, boeiende manieren die pijplijn te sluiten. Bovendien helpt hun pakket met gratis verkooptools uw team beter in contact te komen met potentiële klanten of klanten in uw agenda en op Zoom met hun bekroonde Essential Zoom-app.
oVice
ovice.com
Geef uw communicatie op afstand een boost bij ovice! oVice is een virtuele 2D-ruimte waar je als avatar communiceert en verbinding maakt met anderen om je heen, net als in persoon. Omdat het een open ruimte is, zorgt het voor een gemakkelijke en natuurlijke communicatie. U kunt zich dus snel verplaatsen, lopen en met iedereen praten met één klik op de knop. Dankzij de naadloze integratie van API, statische objecten, plug-ins en kant-en-klare lay-outs kunt u uw ruimte eenvoudig aanpassen, kamers bouwen en het leuk en veilig maken voor uw bezoekers! Ovice ondersteunt een breed scala aan toepassingen. Of u nu op zoek bent naar een extern kantoor, een evenementenlocatie, een universiteitslounge of zelfs een concertzaal, er zijn nog veel meer toepassingen mogelijk! ovice helpt u: 1/ Creëer alle soorten virtuele ruimtes Maak uw virtuele ruimte in een mum van tijd klaar voor uw gasten. 2/ Personaliseer uw virtuele ruimte Maak hem uw eigen door aanpassingselementen toe te voegen. 3/Bevorder zowel formele als informele online communicatie Voer nevengesprekken, conferentievergaderingen en happy hours in 1 ruimte. 4/Verbinden met een stabiel netwerk Geniet van probleemloos netwerken, zelfs met gemiddelde internetsnelheid. *Neem deel aan een GRATIS proefperiode van 2 weken (geen vooruitbetaling nodig): https://app.ovice.in/trial-form/en
Continually
continual.ly
Gratis chatbots en livechat voor uw website. Chatbotbouwer met slepen en neerzetten, geen codeervaardigheden vereist. Wij zorgen ervoor dat u nooit meer een lead van uw website mist. Als mensen vandaag de dag uw site bezoeken (bijvoorbeeld om een productdemonstratie aan te vragen) verwachten ze dat u meteen antwoordt. Zelfs als het buiten kantooruren is, of als ze zich in een andere tijdzone bevinden. De meeste websites vragen klanten om lange formulieren in te vullen en veel informatie te verstrekken. Het is een onpersoonlijke en onvriendelijke ervaring. En als klant weet je niet wanneer je iets terug hoort. Uit onderzoek van insidesales.com blijkt dat zelfs maar vijf minuten wachten om op een klant te reageren, uw kansen om het bedrijf te sluiten dramatisch verkleint. We geven u één regel code die u aan uw site kunt toevoegen om automatisch op potentiële klanten te reageren en meer gekwalificeerde leads te genereren zonder de kosten van extra verkopers. Met Continu kunt u formulieren vervangen door eenvoudige berichten, zodat klanten gemakkelijk zo snel mogelijk de informatie kunnen krijgen die ze nodig hebben. Enkele voorbeelden van wat we kunnen doen om u te helpen websitebezoekers om te zetten in klanten: * nieuwe bezoekers verwelkomen en vragen of ze ergens hulp bij nodig hebben * ontdekkingsvragen gebruiken om leads te kwalificeren * snel afspraken boeken voor hot leads * uw nieuwsbrieflijst opbouwen door te vragen voor aanmeldingen op het juiste moment * bewegwijzering van nuttige inhoud zoals blogartikelen, video's of e-boeken
Squaretalk
squaretalk.com
Geef uw bedrijf meer mogelijkheden en maak de weg vrij voor geoptimaliseerde communicatie met Squaretalk, een wereldwijd interactief zakelijk communicatieplatform. Het creëren van een intelligent, verenigd platform voor onze klanten is het doel van iedereen in ons team, en hoewel Squaretalk een onderling verbonden ecosysteem voor zakelijke communicatie biedt, kunnen we ook individuele oplossingen bieden. Axiom is onze volledig uitgeruste cloud-PBX. Geïntegreerd met enkele van 's werelds toonaangevende CRM's, geeft Axiom communicatiecentra de tools die ze nodig hebben om gepersonaliseerde service te bieden aan klanten over de hele wereld. Bellen met één klik, beheer het belverkeer rechtstreeks vanuit uw CRM. Bekijk tijdens elk gesprek bellergegevens en aankoopgeschiedenis, neem alle gesprekken op en koppel ze aan uw CRM. Axiom biedt ook uitgebreide functies waarmee beheerders oproepen en agenten in realtime kunnen volgen, advies aan agenten kunnen fluisteren of indien nodig oproepen kunnen overnemen. De voorspellende dialer van Matrix ondersteunt een onbeperkt aantal agenten voor slechts 25$ per gebruiker. Met aangepaste Manager- en Agent-interfaces en realtime dashboards kan Matrix maximaal 1000 kanalen tegelijk verwerken. Matrix van Squaretalk is geïntegreerd met al uw tools voor het genereren van leads, waaronder landingspagina's, CRM's, aangesloten sites en lijsten. Matrix verwerkt uw leads en contactpersonen en bereidt ze voor op contact door actieve telefoonnummers te detecteren en te optimaliseren voor tijdzones. Met behulp van zeer configureerbare campagnes worden de leads gebeld op een manier die het beste aansluit bij de behoeften van de marketinginspanningen. Verpletter uw campagnes en verbeter de gesprekstijd met wel 400%! Zo'n dialer heb je nog nooit gezien. Express is een multi-channel messaging-oplossing die nog meer manieren biedt om in contact te komen met klanten en ervoor te zorgen dat onze klanten nooit een kans zullen missen om een gesprek voort te zetten, een probleem op te lossen of tijdige ondersteuning te bieden. Met Express kunnen bedrijven en contactcentra verbinding maken met klanten waar ze ook zijn, via elk apparaat en op het platform van hun voorkeur. Beginnend met sms, zal het platform binnenkort ook WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram en WeChat omvatten. Lynx. Een realtime integratielaag zonder code waarmee organisaties al hun zakelijke communicatieplatforms en -tools naadloos kunnen samenvoegen. Lynx vereist geen specialistische kennis of ontwikkelingstijd en ondersteunt contactcenters en BPO's door het integreren en automatiseren van complexe communicatiesystemen net zo eenvoudig te maken als het gebruik van een app. Via Lynx hebben onze klanten de flexibiliteit om in te schrijven op vrijwel elk contract dat ze willen, omdat Lynx veilige toegang biedt tot meer dan 100 zakelijke apps, transparante gegevensoverdracht en personeelsoptimalisatie. Het is een enorme overwinning voor BPO's.
Panopto
panopto.com
Panopto is een alles-in-één, AI-aangedreven videoplatform dat is ontworpen om het leren op te schalen met naadloze videocreatie en -deling. Met Panopto kunt u eenvoudig toegankelijke inhoud creëren, beheren en delen tussen teams, klaslokalen en locaties. Top Fortune 500-bedrijven en 21 van de 25 toonaangevende universiteiten ter wereld gebruiken Panopto om: * Bied makers van inhoud binnen instellingen en teams de mogelijkheid om live lezingen of trainingen op te nemen, evenementen live te streamen, quizzen en leerlingcontroles toe te voegen, en meer. * Publiceer en deel video's op elk apparaat en verzeker toegang overal waar het onderwijs plaatsvindt: van afgelegen en hybride klaslokalen tot zakelijke frontlinies. * Stimuleer de betrokkenheid en resultaten met video-analyses van Panopto, AI-gestuurd zoeken op trefwoorden, ondersteuning voor ASR-ondertiteling voor meer dan 20 talen en andere geavanceerde functies. * Integreer met bestaande technologieën, zoals uw LMS- of videoconferentietools, om de efficiëntie te vergroten en processen te stroomlijnen.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze is een helpdesk- en klantberichtenplatform ontworpen voor websites, winkels en apps. Gebruik Re:amaze om uitzonderlijke klantenondersteuning te bieden via livechat, e-mail, sociale media, mobiele sms/mms, VOIP en kennisbanken met veelgestelde vragen. Bedrijven in alle soorten en maten vertrouwen ook op Re:amaze voor verkoop- en marketingautomatisering met behulp van functies zoals Re:amaze Cues (een manier om online klanten automatisch berichten te sturen), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (om online klanten te volgen activiteit in realtime) en het versturen van klanttevredenheidsonderzoeken (om de servicekwaliteit te meten en feedback te verzamelen). Re:amaze biedt native integraties met veel populaire apps van derden, zoals Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo en nog veel meer. Bedrijven kunnen ook één Re:amaze-account gebruiken om de klantenservice voor meerdere bedrijven of winkels te beheren met de Multi-Brand-functie.
FlowMapp
flowmapp.com
Eenvoudig en krachtig visueel UX-platform. Creëer sitemaps, gebruikersstromen en wireframes om efficiëntere UX-planning en webontwikkeling te bieden. Met FlowMapp kunnen teams samen, in realtime en op één plek digitale ervaringen plannen en ontwerpen ⚙️ Hoe FlowMapp gebruiken? — UX en ontwikkeling — Planning — Teamwerk — Alles organiseren — Hifi-prototypes maken en presenteren — Inhoud plannen en opslaan — Communiceren met de klant — Verkoop verhogen — Offline werken Zo werkt FlowMapp → https://www.flowmapp. com/ Voorbeelden en demoproject: https://bit.ly/flowmapp_sm . Begin gratis → https://www.flowmapp.com
Voiply
voiply.com
Voiply is een toonaangevende VoIP-aanbieder van particuliere telefoon-, zakelijke telefoon-, onlinefax- en nummerparkeerdiensten. Wij hebben de laagste prijzen in de branche.