Pagina 8 - Alternatieven - Webex
UXPressia
uxpressia.com
UXPressia is een samenwerkend platform voor het in kaart brengen van klantervaringen waarmee u online klantreiskaarten, persona's en impactkaarten kunt maken, exporteren en delen. De toolset is eenvoudig voor beginners, maar krachtig voor professionals. Teams zullen vooral genieten van de samenwerkingsmogelijkheden en de mogelijkheid om verschillende projecten te standaardiseren en op te schalen. Belangrijkste kenmerken: - Sjablonenbibliotheek: meer dan 100 gratis klantreiskaarten en persona's-sjablonen voor meer dan 13 sectoren - Gebruikersrollen en teams - Teambibliotheek (touchpoints, kanalen, afbeeldingen, enz.) - Meerdere persona's - Reisatlas (hiërarchie) - AI- powered persona generator - E-mail en met wachtwoord beveiligd direct delen van links - Branding - Azure AD-integratie, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps-integraties - Versiegeschiedenis - Exporteren naar PNG, PDF, CSV, PPTX De basis functies zijn gratis beschikbaar.
Reply.io
reply.io
Reply is een platform voor verkoopbetrokkenheid waarmee u het bereik via meerdere kanalen kunt automatiseren en schalen, zodat u meer leads kunt genereren, nieuwe klanten kunt werven en de omzet sneller kunt laten groeien.
BlueJeans
bluejeans.com
BlueJeans is het vergaderplatform voor de moderne werkplek. We brengen video-, audio- en webconferenties samen met de samenwerkingstools die mensen dagelijks gebruiken. BlueJeans is de eerste cloudservice die desktops, mobiele apparaten en kamersystemen in één videovergadering met elkaar verbindt en zorgt ervoor dat vergaderingen snel kunnen worden bijgewoond en eenvoudig te gebruiken, zodat mensen productief kunnen werken waar en hoe ze willen. Het is de vergaderoplossing waar teams op vertrouwen om hun beste werk te doen.
Vowel
vowel.com
Vowel is een AI-aangedreven tool voor videoconferenties en vergaderingen. Met AI-aangedreven vergadersamenvattingen maakt Vowel elke vergadering inclusiever en waardevoller, met een eenvoudige, veilige en betrouwbare ervaring. Organiseer, neem op, transcribeer, knip, zoek en deel vergaderingen - geen add-ons vereist! Belangrijkste kenmerken: - AI-aangedreven samenvattingen van vergaderingen, direct beschikbaar wanneer u ophangt - AI-aangedreven actie-items (voorgesteld in realtime) - MeetingGPT, AI-aangedreven vraag- en antwoordsessies voor vergaderingen - Catch Me Up vergaderingsoverzichten - Organiseer prachtige videovergaderingen in uw browser - Opnemen en transcriberen met één klik, zelfs met een gratis abonnement - Werk in realtime samen aan agenda's en vergadernotities (inclusief actiepunten) - Doorzoek elk woord dat ooit is gezegd, in al uw vergaderinhoud - Zapier-integratie - Clipvergadering momenten en deel voor directe context - Maak vergaderingen inclusiever met het bijhouden van de gesprekstijd, emoji's, handopsteken en meer Probeer Vowel vandaag nog gratis!
Document360
document360.io
Document360 is een door AI aangedreven kennisbankplatform dat is ontworpen voor het creëren van kennisbanken (openbaar en privé) met SOP's, gebruikershandleidingen, documentatie en meer. Met zijn intuïtieve interface en robuuste functies centraliseert Document360 kennis, stroomlijnt de samenwerking en levert uitzonderlijke documentatie. Het onderscheidt zich door zijn unieke functionaliteiten, is SOC 2 Type 2-gecertificeerd, biedt privéhosting en maakt naadloze integratie met derden mogelijk. Dit is wat Document360 biedt op het gebied van functionaliteit: * Vraag Eddy: voor snelle antwoorden kunnen gebruikers Eddy vragen stellen en Eddy geeft je het meest nauwkeurige antwoord uit het relevante artikel. Bespaar tijd door het hele artikel te doorzoeken. Eddy vereenvoudigt het opstellen van uw helpartikelen door uit de artikelen relevante FAQ's te genereren. Dit bespaart uw team tijd en zorgt voor een soepelere en intuïtieve ervaring voor uw klanten. * Dashboard: De gecentraliseerde hub presenteert een visueel aantrekkelijk en intuïtief ontworpen dashboard, dat een uitgebreid overzicht biedt van cruciale informatie. Het is het zenuwcentrum voor een meer naadloze en inzichtelijke ervaring. * Intuïtieve blokeditor: de nieuwe blokeditor stroomlijnt het proces voor het maken van inhoud. Met de toevoeging van een inline commentaarfunctie wordt samenwerking realtime en moeiteloos, wat een dynamischer bewerkings- en beoordelingsproces bevordert. * Gecentraliseerde hub voor aanpassing: de aanpassingshub biedt gebruikers ongekende controle en maakt het mogelijk de documentatie-esthetiek te verfijnen. Teams kunnen moeiteloos lay-outs, kleurenschema's, lettertypen en merkelementen aanpassen om de documentatie naadloos af te stemmen op hun merkidentiteit. * Geavanceerde analyses: de analysefunctie biedt realtime inzicht in gebruikersgedrag, inhoudseffectiviteit en betrokkenheidspatronen. Het transformeert ruwe data in betekenisvolle informatie, waardoor datagestuurde besluitvorming mogelijk wordt. Bovendien kunt u nu de controle over de lezersbevestiging overnemen met leesbevestigingen. * Instant Sync-integraties: Instant synchronisatie zorgt voor een naadloze en realtime gegevensstroom tussen Document360 en verschillende tools en services van derden. Nu kan Document360 naadloos worden geïntegreerd met Zendesk Federated Search en GitHub, waardoor de samenwerking en de workflow-efficiëntie worden verbeterd. * AI Writer: een door AI aangedreven tool die helpt bij het genereren van inhoud van hoge kwaliteit, het garanderen van consistentie en het verkorten van de tijd die nodig is om documentatie te produceren. * AI Business Glossary Generator: genereert automatisch een uitgebreide zakelijke woordenlijst, waardoor gebruikers consistente terminologie in hun documentatie kunnen behouden. * Markdown-teksteditor: met een eenvoudige Markdown-editor kunnen gebruikers tekstdocumenten opmaken met behulp van typische opmaaktechnieken, waaronder koppen, accenten, lijsten, afbeeldingen en links, waardoor het voor niet-ontwikkelaars gemakkelijk wordt om de basisbeginselen onder de knie te krijgen. * Categoriebeheer: Creëer een goed gestructureerde hiërarchie van al uw kennisbankinhoud, tot 6 subcategorieën, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk wordt om informatie te vinden en te verwerken. * Rollen en machtigingen: Met Document360 kunt u beperken wie toegang heeft tot wat, zodat uw kennisbank veilig blijft. U kunt geverifieerde teamleden toevoegen om bij te dragen aan specifieke projecten. * Lokalisatie: begrijp uw wereldwijde publiek; u kunt artikelen, fragmenten, variabelen en woordenlijsten vertalen naar meer dan 50 talen. * Privéhosting: krijg toegang tot volledig geïsoleerde omgevingen voor meer kracht en controle over uw hostingomgeving voor de beste prestaties. * Versiebeheer: functies voor terugdraaien en versiebeheer stellen u in staat de wijzigingsgeschiedenis voor elk onderdeel in uw kennisbank te bekijken. * Back-up en herstel: Document360 maakt dagelijks automatisch een back-up van uw projecten. U kunt echter op elk gewenst moment handmatig een back-up van uw project maken. U kunt het gehele project of een deel van uw kennisbank vanuit de beschikbare back-up naar een eerdere staat herstellen. * API-documentatie: gebruikers kunnen hun OpenAPI-specificaties importeren en automatisch documentatie laten genereren. Document360 is marktleider op het gebied van innovatie in de generatieve AI-kennisbankcategorie en bedient verschillende industrieën in meer dan 30 landen bij het opbouwen van hun kennisbanken. Tot onze klanten behoren VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS en meer.
Ryver
ryver.com
Krijg meer gedaan en bespaar geld door samen te werken met uw hele team IN ÉÉN APP. Groepschat + taakbeheer + spraak- en video-oproepen. Begin vandaag nog gratis!
Supernormal
supernormal.com
Supernormal is een op AI gebaseerd platform dat een geautomatiseerde oplossing biedt voor het schrijven van vergadernotities. Het transcribeert een vergadering en genereert automatisch snel en nauwkeurig aantekeningen, waardoor u tijd en moeite bespaart. De notities kunnen direct worden gedeeld met Google Drive, Notion, Quip, Slack, Hubspot, Salesforce en andere platforms, en het platform kan ook de video van de vergadering opnemen. Het ondersteunt meertalige transcriptie en biedt opnames van onbeperkte lengte. Het stelt gebruikers ook in staat belangrijke punten te bewerken en te markeren, commentaar te geven en opnamen of hoogtepunten te delen met een link. Het wordt vertrouwd door meer dan 40.000 mensen en bedrijven, waaronder Forbes, GitHub, Spotify en Google. Supernormal is gratis en gemakkelijk te gebruiken, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren en meer kunnen deelnemen aan hun vergaderingen.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer is het eerste CRM-platform voor klantenservice in zijn soort dat is gebouwd voor het beheren van een hoog ondersteuningsvolume door het optimaliseren van ervaringen tijdens het hele klantenservicetraject. Kustomer helpt merken snel gesprekken op alle digitale kanalen op te lossen door 40% van de interacties te automatiseren via selfservice, het oplossen van eerste contacten met intelligente routing en het stimuleren van omnichannel-ervaringen tussen klanten en agenten. Ons open CRM-platform minimaliseert de kosten door te fungeren als één enkel document van de waarheid, waarbij gegevens worden beheerd en gecontextualiseerd om slimmere processen aan te sturen die het bedrijf kunnen opschalen. Kustomer IQ integreert AI in het hele platform om repetitieve taken te elimineren, gemakkelijke vragen te omzeilen en ondersteuningservaringen te bieden die klanten tevreden stellen. Tegenwoordig is Kustomer het kernplatform van enkele van de toonaangevende klantenservicemerken zoals Ring, Glovo, Glossier en Sweetgreen. Kustomer, met hoofdkantoor in New York, werd in 2015 opgericht door seriële ondernemers Brad Birnbaum en Jeremy Suriel, heeft meer dan $174 miljoen aan durfkapitaal opgehaald en wordt ondersteund door toonaangevende durfkapitaalbedrijven, waaronder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures en sociale hefboomwerking.
Troop Messenger
troopmessenger.com
Troop Messenger is een perfecte en gebruiksvriendelijke tool voor kantoorberichten met een naadloze gebruikersinterface en UX. De functies en hun functionaliteiten zijn goed uitgewerkt in de hele applicatie, waardoor de leercurve zelfs voor een beginnende gebruiker eenvoudig is. Het biedt een breed scala aan functies, zoals één-op-één berichtenuitwisseling, groepsgesprekken, bestandsvoorbeelden, spraak-video-oproepen, scherm delen, Burnout, Forkout, enz., om ononderbroken werkstromen te leveren. Het is ontworpen als een freemium-bedrijfsmodel met prijzen dat geschikt is voor zakelijke ondernemingen in alle soorten en maten, variërend van klein, middelgroot, groot en bij de overheid. De zakelijke gebruikers die zich registreren voor een gratis proefperiode kunnen de eerste 30 dagen de functies van de Enterprise-editie ervaren. Elke zakelijke werkplek heeft uitstekende communicatie- en samenwerkingstools nodig om altijd met elkaar verbonden te blijven. Troop Messenger is zo'n bedrijfscommunicatiesoftware die teams beter laat werken met zijn krachtige feature-stack. Het zorgt ervoor dat teams 24 uur per dag verbonden blijven op de platforms van Windows, Linux, Mac OS, Android en iOS. Een van de beste SaaS-gebaseerde freemium-bedrijfsmodelapplicaties die beschikbaar zijn in al uw webbrowsers. Het biedt de leveringsopties van zelfhosting, aangepaste apps en API's om aan diverse industriële behoeften te voldoen. Waar ter wereld u zich ook bevindt, u hoeft zich alleen maar met uw inloggegevens aan te melden bij uw web-app, desktop-app of mobiele app om samen te werken met uw collega's en toegang te krijgen tot werk.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI is 's werelds eerste en enige digitale assistent die is gebouwd voor Customer Success Managers. Door te integreren in Zoom maken we automatisch aantekeningen, leggen we actiepunten vast en wijzen we deze toe, identificeren we risico's en brengen we productfeedback naar boven. Nog beter: we helpen u met het opstellen van vervolg-e-mails en het voorbereiden van de telefoongesprekken van morgen. CSM's over de hele wereld ondervinden minder stress bij het gebruik van UpdateAI en merken dat ze voor het eerst de oorlog tegen administratief werk winnen.
Chaport
chaport.com
Chaport is een alles-in-één berichtenplatform dat livechat via meerdere kanalen, chatbots, een kennisbank en meer biedt. Het helpt bedrijven groeien en bloeien door hen een gemakkelijke manier te bieden om met websitebezoekers in contact te komen, meer gekwalificeerde leads te krijgen, de verkoop te stimuleren en de klantenservice te verbeteren. Tegenwoordig wordt Chaport gebruikt door meer dan 30.000 teams over de hele wereld. Waarom Chaport? Chaport biedt u een reeks krachtige functies waarmee u websitebezoekers kunt omzetten in loyale klanten. Toch blijft het gebruiksvriendelijk en maakt het communiceren met klanten net zo eenvoudig en plezierig als chatten met vrienden. Het installatieproces is eenvoudig en duurt niet meer dan 5 minuten. Voeg gewoon een chatwidget toe aan uw website en begin met het beantwoorden van de vragen van uw klanten. Als je ook een chatbot nodig hebt, kun je deze binnen enkele minuten maken dankzij de WYSIWYG-chatbotbouwer van Chaport. Belangrijkste kenmerken: – Livechat: praat in realtime met uw klanten. – Chatbots: laat chatbots veelgestelde vragen beantwoorden en leads kwalificeren. Bied 24/7 directe hulp, zelfs als uw team offline is. – Kennisbank + FAQ-bot: Voorzie uw klanten van een kennisbank en activeer een FAQ-bot om automatisch artikelen voor te stellen in de chatwidget. – Integraties met Facebook, Viber, Telegram, etc.: Beantwoord vragen van alle kanalen op één plek. – Automatische uitnodigingen: start meer chats met uw websitebezoekers. – Opgeslagen antwoorden: bereid antwoordsjablonen voor veelgestelde vragen voor, beantwoord ze met een paar klikken en bespaar tijd. – Type-inzichten: lees berichten nog voordat ze worden verzonden en beantwoord sneller. – Web-, desktop- en mobiele apps: chat met klanten waar u ook bent. – Zapier & API: Integreer Chaport nauwer met uw website of koppel deze aan apps van derden. – En nog veel meer... Meld u vandaag nog aan en verhoog uw omzet! Gratis proefversie beschikbaar.
Ziwo
ziwo.io
ZIWO is Cloud Contact Center Software (CCAAS) die bedrijven een eenvoudige oplossing biedt om met een kristalheldere stem met hun klanten te praten. ZIWO heeft kant-en-klare plug-ins voor de meeste CRM en is integreerbaar met elke app. Ziwo biedt bedrijven toegang tot een toonaangevende cloud-contactcenteroplossing. De software bevat geavanceerde functies zoals het volgen van oproepen, virtuele telefoonnummers in meer dan 150 landen, oproepmaskering, enquête beëindigen, CDR, IVR, realtime rapportage en meer. Ziwo biedt zijn oplossing aan klanten als Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward en nog veel meer.
Hibox
hibox.co
Hibox is een tool voor taakbeheer die de manier waarop teams samenwerken opnieuw vormgeeft. Met Hibox kunt u projecten maken, de taakstatus bekijken, vervaldatums visualiseren en plannen met een kalenderweergave, subtaken en terugkerende taken maken, taakmeldingen ontvangen en nog veel meer. Hibox integreert teamberichten en videoconferenties in dezelfde tool, zodat u in realtime met uw collega's kunt samenwerken zonder dat u de telefoon hoeft op te nemen of persoonlijke vergaderingen hoeft te coördineren. Hibox heeft een mobiele app voor Android en iOS, zodat u uw taken en projecten overal kunt beheren.
Nucleus
nucleusapp.io
Verenig uw werkplekcommunicatie. Eén platform voor vergaderingen, berichten, taken, notities en documenten. Ontworpen om de focus en productiviteit te verbeteren.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird gelooft dat gesprekken de kern vormen van het opbouwen van klantrelaties. Daarom hebben we 's werelds meest beproefde gespreksplatform voor mobiele apps voor chat, spraak en video gebouwd. Marktleiders zoals Virgin Mobile, Hinge en Paytm gebruiken Sendbird om maandelijks meer transacties en loyaliteit voor honderden miljoenen gebruikers te genereren. In feite drijft Sendbird de in-app-gesprekken aan van meer dan 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers die meer dan 7 miljard berichten per maand verzenden naar 1200 wereldwijde klanten. Demo Sendbird in actie hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird, met hoofdkantoor in San Mateo, Californië, wordt ondersteund door ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augustus Capital, Funders Club, World Innovation Lab en Y Combinator.
Rake
rake.ai
Rake bevat een chatwidget voor het engageren van websitebezoekers - teamcommunicatiefuncties met directe berichten, kanaalgesprekken - omnichannel chatverbindingen op verschillende platforms - websitebezoekers volgen een live eenvoudige versie van Google Analytics - taakbeheer voor het opvolgen van gesprekken
Atom
atomchat.io
Atom biedt een AI-aangedreven WhatsApp-chatbotoplossing waarmee bedrijven meer gekwalificeerde leads kunnen genereren, intelligentere chatbots kunnen maken, resultaten kunnen meten en kunnen integreren met CRM's. De belangrijkste kenmerken zijn onder meer: * 24/7 intelligente virtuele assistent om vragen van klanten te beantwoorden * Mogelijkheid om tot 98% van de klanten te bereiken via WhatsApp-uitzendcampagnes * Geautomatiseerde workflows om geïnteresseerde leads te filteren en het verkoopteam te concentreren op het sluiten van deals * WhatsApp-multi-agent-integratie voor volledig inzicht in klantgesprekken De oplossing integreert met HubSpot, waardoor bedrijven WhatsApp-contacten kunnen synchroniseren met hun CRM en geautomatiseerde workflows kunnen creëren met behulp van de AI-chatbots. Atom biedt een gepersonaliseerde adviseur en een team van AI in WhatsApp-experts om bedrijven door het integratieproces te begeleiden en zichzelf te positioneren als een ‘kant-en-klare’ oplossing in de markt. Casestudies laten zien hoe klanten aanzienlijke verbeteringen hebben gezien, zoals het verhogen van de omzet van 200 naar meer dan 3.000 per maand, het verdrievoudigen van de conversiepercentages voor digitale verkopen en het boeken van meer dan 5.000 bevestigde afspraken in 2,5 maanden. Het bedrijf is vermeld in publicaties als CIO Peru, Forbes en Estrategia & Negocios, waarin hun groei en erkenning in de markt worden benadrukt. Bedrijven worden uitgenodigd om met een Atom-adviseur te spreken om meer te leren en het platform zelf uit te proberen.
GoBrunch
gobrunch.com
GoBrunch helpt de face-to-face-cultuur terug te brengen naar de afgelegen ruimte. Als u de traditionele tools voor videoconferenties beu bent, sluit u dan aan bij GoBrunch en begin met het opnieuw vormgeven van uw virtuele werkruimte. U kunt uw kamers aanpassen, uw eigen merk toevoegen en elke dag van een ander scenario genieten. Bovendien kun je de ruimtes permanent gebruiken en hoef je niets te installeren. Ga vandaag nog aan de slag met de gratis versie.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk is het toonaangevende platform voor virtuele verkoop. Plan vergaderingen op de automatische piloot, houd professionele videovergaderingen en coach verkoopteams in realtime met AI. 100% AVG-compatibel, beveiliging en ondersteuning op bedrijfsniveau. Het platform automatiseert repetitieve taken en stroomlijnt het hele verkoopproces, waardoor verkopers zich kunnen concentreren op het opbouwen van relaties en het sluiten van deals. Functies zoals geautomatiseerde planning, realtime notities maken en CRM-integratie optimaliseren de efficiëntie en productiviteit. Met Demodesk kunnen verkoopprofessionals boeiende productdemo's geven die verder gaan dan louter diavoorstellingen. Het platform biedt revolutionaire mogelijkheden voor het delen van schermen en interactieve mogelijkheden om een meeslepende en gepersonaliseerde ervaring voor potentiële klanten te creëren, wat leidt tot meer betrokkenheid en hogere conversiepercentages. Functies zoals schaduwen of geïntegreerde speelboeken en gevechtskaarten maken realtime coaching mogelijk tijdens virtuele gesprekken. Het platform biedt uitgebreide analyse- en rapportagefuncties die bruikbare inzichten bieden in de verkoopprestaties. Gewapend met deze waardevolle gegevens kunnen verkoopleiders datagestuurde beslissingen nemen, verkoopprocessen optimaliseren en verbeterpunten identificeren. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op ons om de verkoop te digitaliseren, de productiviteit te verhogen en meer omzet te genereren. Belangrijkste resultaten van onze klanten: +25% tijdsbesparing op handmatige taken (Pipedrive) ↑ 2x conversieratio (Clark) +30% hogere omzet per verkoper (Treatwell) ↑ 3x hogere productiviteit van agenten (Eigensonne) Ga voor meer informatie naar demodesk.com .
ClickMeeting
clickmeeting.com
ClickMeeting is een browsergebaseerd webinar- en online vergaderplatform boordevol functies, gekozen en geliefd door duizenden marketeers, verkopers, docenten, trainers en managers over de hele wereld. ClickMeeting is geschikt voor freelancers en allerlei soorten organisaties: van micro-ondernemingen tot internationale ondernemingen. Het bewijst zijn waarde als multifunctionele toepassing die zich richt op het beheren en uitvoeren van verschillende soorten online evenementen: • Online vergaderingen – waar maximaal 25 deelnemers elkaar kunnen zien, horen en met elkaar kunnen praten in één virtuele vergaderruimte. • Live webinars – om uw inhoud in realtime aan een breder publiek van maximaal 1000 deelnemers te presenteren. • Geautomatiseerde webinars – om uw webinars op de automatische piloot te zetten en daarbij tijd terug te winnen. • On-demand webinars – zodat uw publiek uw webinaropnamen kan bekijken wanneer ze maar willen. • Betaalde webinars – om toegang tot uw online cursussen en trainingen te verkopen en uw expertise om te zetten in een primaire of aanvullende bron van inkomsten. • Enorme virtuele evenementen – om uw inhoud op te schalen en naar duizenden deelnemers te streamen met webcasttechnologie. Door voor ClickMeeting te kiezen, hoeft u zich geen zorgen te maken over de gegevens en privacy van u en uw gebruikers. Als Europese entiteit is ClickMeeting verplicht te handelen in overeenstemming met de AVG - de meest uitgebreide catalogus van regels voor informatieverwerking.
Landbot
landbot.io
Landbot.io is een chatbotplatform zonder code waarmee bedrijven van begin tot eind wrijvingsloze gesprekservaringen kunnen opbouwen. Door gesprekken om te zetten in winstgevende resultaten, helpt Landbot Marketing-, Operations- en Customer Service-teams hun efficiëntie te verdrievoudigen en de bedrijfskosten met 30% of meer te verlagen. Of het nu voor WhatsApp, Web of Messenger is, iedereen kan geautomatiseerde chatbotstromen creëren om klanten beter te betrekken en de conversiepercentages te verhogen. Landbot maakt ook gebruik van recente ontwikkelingen op het gebied van GPT en AI om de ervaring van het bouwen van chatbots nog toegankelijker te maken, door de no-code-mogelijkheden van Landbot te combineren met andere grote taalmodellen.
Butter
butter.us
Moeiteloos boeiende workshops, trainingen en vergaderingen plannen, uitvoeren en samenvatten met de ingebouwde agendaplanner van Butter, geïntegreerde samenwerkingstools en automatisch gegenereerde samenvattingen, allemaal op één plek.
Aloware
aloware.com
Aloware is een omnichannel cloudgebaseerd telefoonsysteem en platform voor klantbetrokkenheid, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). Een van de belangrijkste kenmerken van Aloware is de integratie met verschillende CRM’s zoals HubSpot, Pipedrive, Zoho om er maar een paar te noemen, en communicatiekanalen, waaronder VoIP-telefoongesprekken, sms-berichten en e-mail. Hierdoor kunnen MKB-bedrijven al hun klantgesprekken beheren vanuit één dashboard, waardoor het volgen van interacties eenvoudiger wordt, leads en supporttickets worden geprioriteerd en tijdige follow-ups voor verkoop- en ondersteuningsteams worden gegarandeerd. Aloware beschikt ook over de TCPA-compatibele Power Dialer die agenten helpt hun gespreksproductiviteit te maximaliseren zonder bang te hoeven zijn per ongeluk DNC-nummers te kiezen of als "oplichter" te worden bestempeld. De nieuwste toevoeging aan Aloware's reeks concurrerende functies is zijn eigen in-app AI-chatbot, AlohaBot, waarvoor geen app-integratie van derden nodig is, waardoor deze soepeler, sneller en de meest geavanceerde op de markt is. In combinatie met de legendarische Sequence+ waarmee bedrijven workflows kunnen automatiseren en acties zoals sms/mms-, bel- en e-mailcampagnes kunnen activeren, voorziet Aloware MKB-bedrijven van een alles-in-één communicatietool om de scherpste voorsprong in hun branche te behalen.
Creatio
creatio.com
Creatio is een wereldwijde leverancier van een no-code platform om workflows en CRM te automatiseren met een maximale mate van vrijheid. Miljoenen workflows worden dagelijks door duizenden klanten in 100 landen op hun platform gelanceerd. Oprechte zorg voor hun klanten en partners is een bepalend onderdeel van Creatio DNA. Het aanbod van Creatio omvat een platform zonder code (Studio Creatio), CRM-applicaties (marketing, verkoop en service), industriële workflows voor 20 branches en marktplaats-add-ons. Ze helpen hun klanten workflows te digitaliseren, klant- en werknemerservaringen te verbeteren en de efficiëntie van commerciële en operationele teams te vergroten. Creatio wordt in meerdere Gartner- en Forrester-rapporten erkend als Leader en Strong Performer. Creatio-producten krijgen lovende recensies van eindgebruikers op peer-to-peer-portals. Hun klanten genieten van de vrijheid om eigenaar te worden van uw automatisering. Vrijheid wordt geboden door onbeperkt maatwerk, de mogelijkheid om apps te bouwen zonder een regel code en een universum van kant-en-klare sjablonen en connectoren. Hun platform stelt kenniswerkers in staat applicaties te bouwen zonder code en tegelijkertijd de capaciteit van de organisatie te vergroten. Zij geloven in echte zorg. Ze bouwen oprechte relaties op met hun klanten en partners door eerst een handje te helpen en daarna na te denken over de zaken, transparant en open te communiceren, te luisteren, bij te sturen en waarde te brengen. Creatio is een Amerikaans bedrijf met hoofdkantoor in Boston, MA. Ze hebben meer dan 700 medewerkers in zes kantoren en een lokale aanwezigheid in 25 landen. Creatio heeft langdurige relaties met enkele van 's werelds meest succesvolle organisaties, waaronder AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group en vele anderen. Creatio werkt samen met 700 GSI's en lokale integrators. Hun cultuur gaat over oprechte zorg voor hun klanten en partners, passie, een stap verder gaan en positief blijven.
Charla
getcharla.com
Maak direct verbinding met uw live bezoekers en bied de beste verkoop- en ondersteuningservaring. Charla Live Chat biedt u alles wat u nodig heeft om de beste klantreis te creëren. ✔️ Betrek uw bezoekers met livechat en proactieve gesprekken ✔️ Beheer uw ondersteuningsverzoeken met helpdesk en tickets ✔️ Geef uw klanten meer mogelijkheden met de kennisbank ✔️ Verzamel en analyseer feedback van klanten ✔️ Houd uw prestaties bij met Dashboard en bezoekersinzichten ✔️ Blijf verbonden met mobiele iOS- en Android-apps ✔️ Integreer eenvoudig met WordPress, Shopify en Magento
Kindly
kindly.ai
Generatieve AI-aangedreven chatbots die zijn gebouwd om ondersteuning te automatiseren en de verkoop te stimuleren. Wij zijn een van Europa’s toonaangevende aanbieders van premium chatbots, gespecialiseerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en automatiseringsoplossingen voor klantenservice en communicatie. Wij bieden een platform dat geavanceerde machine learning-technieken en natuurlijke taalverwerking (NLP) combineert om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van klantenserviceprocessen te verbeteren. Wat maakt Kindly anders? Minder onderhoud en meer contentproductie! De AI van Kindly zal nieuwe trainingsgegevens voorstellen die u met één klik op de knop kunt accepteren. Gemakkelijk aan te passen Er is geen codering nodig om de chatbot bij uw branding te laten passen! Meer dan knoppen De chatbots van Kindly kunnen specifieke vragen beantwoorden, in plaats van gebruikers door een selectie van knoppen te dwingen die misschien niet eens relevant zijn. Meertalig Train de chatbot in één taal en hij begrijpt vragen in meer dan honderd! Tot onze klanten behoren Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun en Kahoot. Gemakkelijk te integreren met top CRM-providers zoals onder andere Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk en Hubspot.
Klaxoon
klaxoon.com
Klaxoon is een online alles-in-één samenwerkingsplatform dat de betrokkenheid te allen tijde verhoogt. Met een uniek assortiment van 10 visuele samenwerkingstools en -diensten stelt Klaxoon mensen in staat om de betrokkenheid binnen en buiten vergaderingen te vergroten, de productiviteit te verhogen en een innovatieve werkruimte vorm te geven. Door zijn integraties van wereldklasse met populaire tools als Microsoft, Google, Jira en Zapier brengt Klaxoon teams samen, stimuleert het de creativiteit en levert het concrete resultaten op. Klaxoon ondersteunt duizenden gebruikers van meer dan 7.500 bedrijven, NGO's, universiteiten en overheden, evenals 15% van de Fortune 500-bedrijven. Klaxoon stelt een breed scala aan organisaties in staat de samenwerking te verbeteren, de productiviteit te verbeteren en hun strategische doelen te bereiken.
Chatra
chatra.io
Meerkanaals ondersteuningsplatform gebouwd voor bedrijven, groot en klein. Help uw klanten beter met Chatra!
Olark
olark.com
Olark livechat is de gemakkelijkste manier om uw omzet te verhogen, problemen op te lossen en uw klanten te begrijpen. Geef uw klanten onmiddellijk de antwoorden die ze nodig hebben en krijg krachtige inzichten over wat ze willen voor duurzame relaties. Olark is WCAG 2.0 AA-compatibel, toegankelijk en klaar voor de AVG.
Messagely
messagely.com
Software voor klantenondersteuning en berichtenplatform van Messagely. Voer betekenisvollere gesprekken met tevredenre klanten en laat uw bedrijf sneller groeien.