BuildBetter.ai

Productmanagers, product operations-, customer success-, sales- en supportteams gebruiken BuildBetter om klantfeedback makkelijker te vinden, te begrijpen en er actie op te ondernemen. Het brengt gespreksopnames, supporttickets, Slack-berichten, enquêtes, documenten en andere klantgegevens samen in een doorzoekbare werkruimte. Gesprekken kunnen worden opgenomen of geïmporteerd en getranscribeerd; AI herkent thema’s en signalen, zoals functieverzoeken, bugs, zorgen van klanten en actiepunten. Met filters kunnen teams bevindingen per onderwerp of account verkennen. Teams kunnen vragen stellen over alle verzamelde informatie, feedback uit meerdere bronnen vergelijken en klantinzichten gebruiken om rapporten, productdocumenten en Linear- of Jira-tickets op te stellen. Customer success-teams kunnen inzichten uit gesprekken ook gebruiken om zich op gesprekken voor te bereiden, afspraken bij te houden en mogelijke account risico’s te signaleren. BuildBetter kan geschikt zijn voor organisaties die klantgesprekken willen verbinden met productbeslissingen en vervolgacties.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met BuildBetter.ai. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.