Pagina 47 - Alternatieven - Verint

myRosys

myrosys.com

myRosys maakt gebruik van deep learning om Reach Intelligence en Engagement Intelligence te bieden. myRosys gebruikt de kracht van beïnvloeders en belanghebbenden om mond-tot-mondreclame te automatiseren en het organische bereik van sociale-mediacampagnes te vergroten. myRosys elimineert de noodzaak voor advertentie-uitgaven en creëert een zeer betrokken potentiële klantenbasis. myRosys helpt u bij het monitoren, beheren, identificeren van beïnvloeders en het versterken van uw sociale media-initiatieven binnen uw sociale netwerken. Social Media Marketing biedt ongeëvenaarde toegang tot zowel uw huidige klanten als potentiële klanten

Commetric

commetric.com

Producteigenschappen van Commetric Media Analytics: - Combinatie van kwantitatieve mediametingen op hoog niveau, met door mensen geleide diepgaande kwalitatieve analyses om uitgebreid inzicht te verschaffen in de mediaprestaties. - Kwantitatieve metingen zoals activiteit in de loop van de tijd, share of voice en volume per formaat helpen concurrerende benchmarkgegevens te verschaffen, gevisualiseerd door interactieve dashboards. - Kwalitatieve metingen, waaronder ontdekte thema's/onderwerpen, campagneboodschappen en voorkeur, geven accuraat inzicht in de communicatiestrategie. - Werkt met alle media-inhoud in elke taal. - Mediaanalyse wekelijks, maandelijks of driemaandelijks, maar ook op ad-hocbasis of voor jaarlijkse afsluitende rapporten.

Fullintel

fullintel.com

Fullintel biedt een unieke combinatie van talent, tools en technologie voor PR- en communicatieprofessionals die op zoek zijn naar vakkundig samengestelde software en diensten voor mediamonitoring en -analyse. Topmerken als Johnson & Johnson, Intuit, Bell Textron, Royal Caribbean International en Shell vertrouwen op Fullintel voor het beheer van hun monitoring en analyse. Onze analisten doen het zware werk, zodat u dat niet hoeft te doen.

Truescope

truescope.com

Truescope is de snelstgroeiende service voor mediamonitoring en -meting. Truescope biedt organisaties over de hele wereld realtime media-inzichten en business intelligence. De missie van het bedrijf is om betere inhoud, schonere gegevens en de nieuwste technologie te benutten om abonnees beter te informeren door het mediamonitoring- en analyseproces te vereenvoudigen dat professionele communicatoren vandaag de dag nodig hebben. Truescope verandert de manier waarop communicatieprofessionals in bedrijven, non-profitorganisaties en overheidsorganisaties toegang krijgen tot realtime media-informatie van reguliere, online en sociale media. Het SaaS-platform maakt gebruik van miljoenen artikelen om uitgebreide en realtime informatie te leveren, en maakt toegang tot live waarschuwingen, dashboards en rapporten mogelijk om belanghebbenden zo goed mogelijk te informeren. Het bedrijf werd in 2019 opgericht door een team van media-intelligentie-experts en wordt ondersteund door medewerkers die in de schoenen van hun klanten hebben gestaan, met een beter inzicht in hun behoeften van vandaag. Het succes van Truescope zit in de technologie en de mensen: een geavanceerde routekaart voor AI en technologie, en experts uit de sector met een toewijding aan uitzonderlijke klantenservice. Truescope heeft kantoren in New York, Omaha, Singapore, Nieuw-Zeeland en Sydney, waar het ontwikkelingsteam is gevestigd. Voor meer informatie kunt u terecht op truescope.com

Unless

unless.com

De missie van UNLESS is om gebruikers op menselijke voorwaarden met hun apparaten te laten communiceren, door gebruikersinterfaces in een dialoog te veranderen. Ons conversational UI-platform biedt bedrijven een AI-gestuurde oplossing die een persoonlijk gesprek met elke gebruiker mogelijk maakt. Dit wordt mogelijk gemaakt door een verscheidenheid aan UI-componenten die eenvoudig aan elk bestaand product kunnen worden toegevoegd zonder dat hiervoor technische expertise vereist is.

Listen360

listen360.com

Listen360 is een krachtig, op NPS gebaseerd platform voor klantbetrokkenheid en lokaal marketing voor bedrijven die begrijpen dat feedback van klanten de sleutel is tot het creëren van loyaliteit, het nemen van slimme beslissingen en het laten groeien van hun activiteiten. Met Listen360 kunnen bedrijven klanten betrekken, de nodige actie ondernemen om tekortkomingen te verbeteren en tevreden klanten omzetten in merkambassadeurs via sociale media, online recensiesites en verkopersbeoordelingen. Wij helpen bedrijven over de hele wereld betere klantrelaties op te bouwen.

ResLife Portal

reslifeportal.com

ResLife Portal is een systeem voor het beheer van het woonleven dat helpt om bewoners in contact te brengen met het woonpersoneel van hogescholen. Jij maakt een verschil, wij helpen je het te volgen. ResLife Portal is gebouwd op basis van ervaring uit de eerste hand met het woonleven op een universiteitscampus van Divisie I en dient als een oplossing voor het beheer van het woonleven, gericht op de betrokkenheid van uw bewoners bij de medewerkers van uw woonleven. Deze kennis uit de eerste hand is waardevol gebleken om een ​​robuuste oplossing te bieden om de efficiëntie en productiviteit van het huishoudelijk personeel te verhogen. ResLife Portal is een webgebaseerd Software-as-a-Service-product dat wordt gehost en via internet aan uw instelling wordt geleverd. Geen hardware, software of speciaal IT-personeel nodig. ResLife Portal is met trots ontworpen en ontwikkeld in Redlands, Californië, VS.

MeltingSpot

meltingspot.io

MeltingSpot is een in-product klanteducatieplatform. Wij helpen SaaS-bedrijven bij het versnellen van de introductie van klanten en de adoptie van producten met weinig CS-inspanning. MeltingSpot biedt een uitgebreide toolkit om klanten te betrekken bij forums, webinars, online cursussen en meer – rechtstreeks in uw product. We zorgen ervoor dat alle educatieve inhoud wordt gecontextualiseerd en aangepast aan elk klantprofiel, zodat teams op het juiste moment de juiste inhoud aan de juiste gebruiker kunnen leveren. Met ons platform kunnen bedrijven de kracht van digitaal klantsucces ontketenen om klanten drie keer sneller te activeren, supporttickets met 50% te verminderen en extra inkomsten te genereren.

TINT

tintup.com

TINT is het Community Powered Marketing-platform dat wordt vertrouwd door meer dan 5.000 toonaangevende wereldwijde merken om gemeenschappen te cultiveren die belangenbehartiging en betrokkenheid stimuleren, conversies stimuleren en langdurige merkloyaliteit bevorderen. TINT Communities (voorheen Vesta) biedt merken een alles-in-één oplossing om nieuwe klanten te vinden, de klanten die je al hebt te omhelzen en hun stem overal te gebruiken. Gevoed door zero party data en AI-innovatie personaliseren de online merkgemeenschappen van TINT de betrokkenheid en versterken ze de relaties tussen consumenten en merken, waardoor het gemakkelijk wordt om uw consumenten op grote schaal te mobiliseren om authentieke UGC en recensies te genereren, e-commerce en retailers te ondersteunen en samen met uw merk te creëren .

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) is een toonaangevend concurrentie-informatieplatform waarmee organisaties sneller slimmere beslissingen kunnen nemen. Het maakt gebruik van AI om de wereldwijde digitale voetafdruk van de concurrenten van een organisatie in realtime te volgen en van marktanalisten om de gegevens te beheren. Klanten krijgen een continue stroom van de meest relevante, bruikbare inzichten in hun organisatie. Ze gebruiken deze inzichten om strategieën te valideren en te optimaliseren, een concurrentievoordeel te behalen en de omzet te beschermen en te laten groeien.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulseate Locate is een locatiemarketingoplossing waarmee marketeers gebruikers kunnen betrekken op basis van hun exacte locatie.

Pear Commerce

pearcommerce.com

Pear Commerce is het e-commerceplatform voor de detailhandel dat CPG's met detailhandelaren verbindt en winkelgerichte tools omzet in bruikbare inzichten die prestatiemarketing stimuleren. De reeks tools van Pear - waaronder winkelzoekers, winkelpagina's, winkellinks en Pear Connect - in combinatie met bruikbare inzichten en verkoopgegevens bieden CPG-merken de infrastructuur om op strategische wijze de bekendheid, proefperiodes, herhaalaankopen en verkoopsnelheid in de detailhandel te vergroten. Het Pear-platform biedt merken de verkoopbare tools en volledige gegevens die nodig zijn om DTC-prestatiemarketingtactieken in de detailhandel uit te voeren.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics is alles-in-één klantsuccessoftware voor B2B SaaS-bedrijven om klantbehoud en groei te stimuleren. Reptrics is gebouwd voor een proactief Customer Success-team en uitvoerend leider om de onboarding en verlengingen van klanten te beheren, het verloop te verminderen en uitbreidingsmogelijkheden te vergroten. Reptrics stelt klantsuccesteams in staat om inkomstencentra te worden in plaats van een kostenpost. Helpt het succes gedurende de hele levenscyclus van de klant te beheren door klantgerichte workflows te automatiseren met behulp van draaiboeken. Klantgericht dataplatform om toezicht te houden op de status van accounts en om churnrisico's in realtime aan te pakken. Het hoofdkantoor is gevestigd in Florida en opgericht in 2019 is een door VC ondersteund platform. Vertrouwd door wereldwijde klanten zoals Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify en nog veel meer om de MRR (maandelijkse retentiegraad) te verhogen en de levenslange waarde (LTV) te maximaliseren met de snelste implementatie van tech-stack in minder dan 90 dagen.

Language I/O

languageio.com

Met de software van Language I/O kunnen eentalige (d.w.z. alleen Engelssprekende) klantondersteuningsteams in realtime chatten, e-mailen en zelfbedieningsondersteuning bieden in meer dan 100 talen. Met zijn unieke machinevertaaltechnologie kan het binnen 24 uur een team aan de slag krijgen met nauwkeurige, veilige vertalingen voor een bedrijf en branche. De AVG-compatibele en ISO-27001-gecertificeerde software kan worden geïntegreerd met alle belangrijke klantrelatiebeheersystemen (CRM's), waaronder Salesforce, Zendesk en Oracle. Door vertalingen aan te bieden aan klantenservicemedewerkers op de platforms die ze al gebruiken, kunnen ze met één klik op de knop reageren op e-mail- en chatvragen van klanten.

Infinity Portal

infinity.co

Ontdek wat er vóór, tijdens en na elk gesprek gebeurt en onderneem echte actie om de marketing- en operationele efficiëntie te vergroten. Infinity is een ISO 27001-gecertificeerd call intelligence-platform van wereldklasse met gedetailleerde mogelijkheden voor het volgen van bezoekers. Met Infinity kunt u het gehele klanttraject in kaart brengen en inzichten van onschatbare waarde ontsluiten, zoals de campagnes, webpagina's en exacte zoekwoorden waarmee uw klanten bezig waren voordat ze de telefoon oppakten. Door vast te stellen waar oproepconversies vandaan komen, kunt u het volledige plaatje zien als het gaat om het analyseren van de prestaties. U kunt een indrukwekkende ROI op uw marketinguitgaven genereren door het giswerk rond wat omzet genereert volledig te elimineren. De Infinity Hub evolueert voortdurend om gebruikers in staat te stellen de beste klantervaringen te creëren door hen in staat te stellen te integreren met de nieuwste versies van Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce en nog veel meer. We integreren ook met Instagram en Facebook, wat betekent dat Infinity-gebruikers extra waarde uit hun sociale advertenties kunnen halen. Onze Conversation Analytics-suite analyseert alle inkomende en uitgaande gesprekken op grote schaal en biedt essentiële inzichten in wat wel en niet tot positieve resultaten leidt. Agent ID biedt gedetailleerd inzicht in de prestaties van individuele agenten, zodat u op maat gemaakte trainingssessies kunt creëren die gericht zijn op het creëren van naadloze klantervaringen. Enkele van de resultaten die we onze klanten hebben helpen bereiken zijn: 79% stijging in conversies voor Flight Center 64% reductie in Customer Acquisition Costs (CAC) voor Pendragon 50% reductie in callcenterkosten voor Access Self Storage

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™-oplossingen voor klantbetrokkenheid maken gebruik van kunstmatige intelligentie om de intentie van de klant te begrijpen, waardoor bedrijven gepersonaliseerde, voorspellende en moeiteloze klantervaringen kunnen creëren via alle kanalen; klanten aantrekken en behouden; de productiviteit en tevredenheid van agenten verhogen; en de inkomsten verhogen terwijl de kosten worden verlaagd. De grootste en meest herkenbare merken ter wereld gebruiken [24]7.ai intentiegedreven technologieën om jaarlijks honderden miljoenen bezoekers te bedienen via miljarden gesprekken, waarvan de meeste geautomatiseerd zijn. Het resultaat is een orde van grootte verbetering in digitale adoptie, klanttevredenheid en omzetgroei.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance is webgebaseerde software voor horecabeheer voor kleine en middelgrote bedrijven. Deze software presteert goed als hotelbeheer, reservering en boeking, kamerbeheer en controle van uw online reputatie.

Viavoo

viavoo.com

Viavoo®, SaaS-uitgever van Social CEM*-oplossingen, biedt bedrijven een uniform platform voor het realtime verzamelen en analyseren van de digitale stem van de klant, die het omzet in bruikbare gegevens over de klantervaring. De innovatieve taaltechnologie begrijpt zeer nauwkeurig de situaties, meningen en gevoelens die worden uitgedrukt in de woordelijke woorden van consumenten, waar ze ook vandaan komen. Sinds 2010 is viavoo Smarter Feedback™ door veel toonaangevende merken overgenomen om hen in staat te stellen de digitale stem van de klant om te zetten in concurrentievoordeel. viavoo® is actief op alle digitale klantrelatiekanalen, het web en sociale netwerken en speelt in op de uitdagingen van loyaliteit, klantenbehoud en kostenreductie. Begin 2013 werd het aanbod verrijkt met de lancering van viavoo Social Play™, een competitieve intelligentieoplossing voor klantervaring door consumenten woordelijk op het sociale web te analyseren.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) is het meest intelligente conversationele marketingplatform dat e-commercebedrijven helpt meerdere ROI te behalen. Met dit platform kan een merk automatisering uitvoeren met chatbots, multitasking beheren met CRM, aangepaste uitzendingen maken met campagnes en realtime groei-inzichten verkrijgen. Met de visie om een ​​klantgericht platform te creëren, helpt BIK (bik.ai) verschillende bedrijfssegmenten een ROI van 137x te behalen en ondersteunt het bedrijven wereldwijd met de slogan Making Brands Limitless!

Infegy

infegy.com

Infegy Atlas neemt het harde werk weg bij het begrijpen van sociale gegevens, waardoor merken, bureaus en onderzoekers consumenten beter en sneller dan ooit tevoren kunnen begrijpen. Met unieke functies zoals standaardtoegang tot meer dan 17 jaar brede, genormaliseerde sociale gegevens, psychografische doelgroepsegmenten en automatische identificatie van emoties, thema's en gebeurtenissen, biedt Infegy Atlas een krachtig pakket aan mogelijkheden voor het verkrijgen van een gedetailleerd beeld van de consument segmenten via hun ongevraagde online feedback.

Twixor

twixor.com

Twixor herdefinieert CX met Generative AI & NLP, waardoor dynamische klanttrajecten op berichtenkanalen worden gecreëerd. Het low-code/no-code CX-platform van Twixor combineert Digital Assistant en Intelligent Process Automation en biedt gepersonaliseerde, doelgerichte interacties. Het gaat verder dan gescripte reacties en genereert empathische, op maat gemaakte aanbevelingen en oplossingen, waardoor de klanttevredenheid op het gebied van marketing, zakelijke transacties en ondersteuningsactiviteiten wordt verbeterd. * Bewezen succes: met meer dan 400 klanten wereldwijd, waaronder Fortune 500-bedrijven, en meer dan 1 miljard interacties die elk kwartaal worden beheerd, wordt Twixor ook vertrouwd en erkend met 7 patenten. * Transformatieve voordelen: Behaal met Twixor een conversatiepercentage van meer dan 25%, verlaag de bedrijfskosten met 15-25% en verhoog de merkbetrokkenheid met 80%. * Belangrijkste kenmerken: Ons platform biedt een Journey Builder Studio met slepen en neerzetten, een door AI en NLP aangedreven conversatie-engine, live en virtuele agenten, slim campagnebeheer, omnichannel-ondersteuning voor 120 talen en een door AI aangestuurd analytisch dashboard. * Erkend als het beste klantervaringsplatform in de detailhandel en e-commerce in India, hebben we ook erkenning gekregen als een opkomende Conversational AI-leverancier in de MEA-regio. Tot de favoriete partners van Twixor behoren een van 's werelds grootste bankplatforms en CPaaS-spelers, en vele anderen in MEA en APAC, die vertrouwen op onze white-label oplossingen. Kortom, Twixor stelt bedrijven in staat dynamische klanttrajecten te creëren en uitzonderlijke CX te leveren waarmee u zich onderscheidt in uw branche.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace is een wereldleider op het gebied van spraak- en taal-AI. Wij leren machines menselijke taal te begrijpen en te spreken. We verwerken miljarden minuten spraakgegevens per jaar en zijn pioniers op het gebied van stemtechnologie en generatieve AI toegepast op taal. Gridspace is een toegepast AI-bedrijf en de makers van Grace. Wij bouwen nuttige spraaktechnologie en AI-software voor contactcenters. Wij bedienen al meer dan tien jaar toonaangevende contactcenters.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time is een AI-assistent voor virtuele vergaderingen. Equal Time gaat verder dan het transcriberen van vergaderingen en geautomatiseerde actiepunten, om meer inclusieve vergaderingen te helpen bevorderen. Onze technologie helpt u zachtere stemmen te betrekken en gepersonaliseerde aanbevelingen te krijgen over hoe u uw leiderschap kunt verbeteren. Bekijk de details van de vergadering later met een doorzoekbaar en deelbaar transcript. Krijg inzicht in de kosten van uw bijeenkomst met een inschatting van de gemaakte kosten. Gebruik ijsbrekers, vergadertimers en rondes om uw vergaderingen leuker te maken. Ga vandaag nog gratis aan de slag! www.equaltime.io Equal Time werd in 2021 opgericht door twee vrouwen in de technologiesector en is snel uitgegroeid tot een team van toegewijde en getalenteerde individuen met een passie voor het verbeteren van de productiviteit en inclusiviteit in de digitale werkruimte. Bij Equal Time is onze missie duidelijk: we streven ernaar een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop teams met elkaar omgaan en samenwerken in virtuele vergaderingen, waarbij we een cultuur van gelijkheid en efficiëntie bevorderen. Door duidelijke communicatie, een grondige administratie en een eerlijkere deelname mogelijk te maken, stelt Equal Time teams in staat om te gedijen in de moderne digitale werkruimte.

Voyc

voyc.ai

Voyc stelt gereguleerde bedrijven in staat om 100% van de contactcenterinteracties te controleren met onze AI-software voor spraakanalyse, waardoor de operationele efficiëntie wordt verbeterd, klachten worden opgespoord, kwetsbare klanten worden geïdentificeerd en een uitzonderlijke klantervaring wordt geboden. In het licht van de toenemende regeldruk en het wantrouwen van de consument is het voor financiële dienstverleners absoluut noodzakelijk geworden om 100% van de klantinteracties te monitoren. Het is een maar al te bekende uitdaging: hoe kunnen bedrijven ervoor zorgen dat 100% van de klantgesprekken effectief wordt gemonitord voor kwaliteitsborging en op een manier die schaalbaar, kostenefficiënt en objectief accuraat is? Voyc helpt bedrijven automatisch interacties te identificeren die van belang zijn voor de regelgeving, zoals klachten en kwetsbare klanten, wijst op oproepen die speciale aandacht behoeven, verbetert de prestaties van agenten en automatiseert QA-workflows. Voyc belooft een snelle implementatie, gebruiksgemak en beveiliging op bankniveau. Voyc is hier om een ​​revolutie teweeg te brengen in uw kwaliteitsborgingsprocessen.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord helpt verkoopteams diepgaand inzicht te krijgen in klantgesprekken om de dealflow te versnellen en coaching te automatiseren. Vind patronen om de dealflow te versnellen - Evalueer individuele verkoopgesprekken of analyseer gesprekken tussen teams om patronen te ontdekken waarmee u sneller deals kunt sluiten, hoe uw verkopers hebben gepresteerd en aanbevelingen krijgt over wat er kan worden verbeterd. Gepersonaliseerde AI-coaching - De door AI gegenereerde gepersonaliseerde coachingprogramma's die uw best presterende verkopers nabootsen. Houd de voortgang bij en evalueer de naleving van het programma met behulp van oproeptranscripties en AI. CRM-automatisering - Genereer geautomatiseerde samenvattingen van gesprekken en deals, leg klantvereisten vast, volg e-mails op en noteer feedback van klanten met behulp van AI. Stuur deze naar uw CRM of deel ze rechtstreeks vanuit uw MeetRecord-dashboard met het juiste team.

Figpii

figpii.com

FigPii is een conversie-optimalisatieplatform waarmee u probleemgebieden op uw site kunt identificeren en uw oplossingen kunt testen om er zeker van te zijn dat ze de conversies verhogen. Het platform omvat heatmaps, video's voor het opnieuw afspelen van sessies, online polls en AB-testen Meer conversies. Hogere inkomsten. Betere klantervaringen. Krijg een volledig beeld van gebruikersinteracties, elimineer frustraties van klanten, start tests en ontgrendel het onbenutte omzetpotentieel van uw website.

Drips

drips.com

Het door AI aangedreven platform van Drips helpt merken in contact te komen met prospects en klanten via Conversational Texting® en bellen. Gesteund door een uniek model voor natuurlijke taalverwerking, maken we gebruik van mensachtige berichten om de ruis te doorbreken, intentie vast te leggen en betekenisvolle resultaten te bereiken.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain is een AI-aangedreven Customer Experience Marketing (CXM)-platform dat lokale bedrijven helpt winnen. We helpen lokale bedrijven bij het opbouwen van hun bedrijf en bij het moderniseren van de manier waarop ze met hun klanten communiceren – van het faciliteren van online beoordelingen, het lanceren van gepersonaliseerde marketingcampagnes, webchat, betalingen en nog veel meer.

ChipBot

getchipbot.com

Gebruik ChipBot om de verkoop te stimuleren met interactieve video's en vervang livechat door eenvoudige zelfbedieningsondersteuning. Bespaar geld, tijd en uw gezond verstand. Begin vandaag nog met het winnen van klanten.

giosg

giosg.com

Giosg is een Sales Acceleration Platform dat livechat, chatbots, AI en interactieve inhoud combineert om bedrijven te helpen boeiende online ervaringen op te bouwen die websitebezoekers snel in verkopen veranderen. Wij willen de interactie tussen organisaties en mensen in de digitale wereld opnieuw bedenken, herdefiniëren en herwaarderen. Tegenwoordig hebben ruim 1200 bedrijven wereldwijd, onder meer in de detailhandel, de automobielsector en de vastgoedsector, zich bij onze zoektocht aangesloten.