Synthesys

synthesys.io

Het Synthesys-platform is ontwikkeld door stem- en videoacteurs uit het seizoen, samen met taalkundige en AI-professionals die de noodzaak erkenden voor het produceren van AI-audiovisuele inhoud. Wij geloven dat gepersonaliseerde inhoud en synthetische media de toekomst van inhoud zijn. Het creëren van een cultuur waarin waardevolle inhoud snel en gemakkelijk wordt gedeeld, is een integraal onderdeel van onze missie. Of het nu voor freelancers, bedrijven of een andere groep mensen is. AI-voice-over en AI-videogenerator. Produceer uw volgende professionele audiovisuele inhoud zonder geld uit te geven aan het inhuren van acteurs, camera's of audioapparatuur

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn is een tekstanalyseplatform waarmee bedrijven nieuwe waarde kunnen creëren uit tekstgegevens. Het biedt een eenvoudige grafische interface waarmee gebruikers aangepaste tekstclassificatie en extractieanalyse kunnen maken door machine learning-modellen te trainen, zoals sentimentanalyse, onderwerpdetectie, trefwoordextractie en meer. MonkeyLearn kan worden geïntegreerd met honderden andere applicaties via directe integraties en open API. En dat allemaal zonder dat je ontwikkelaars of datawetenschappers hoeft in te schakelen! MonkeyLearn werd opgericht door Raul Garreta en werd ondersteund door 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures en grote engelinvesteerders, waaronder Alex Solomon (Pagerduty), Howie Liu (Airtable), Anthony Goldbloom (Kaggle), Henry Ward (Carta), Des Traynor en Eoghan McCabe (Intercom). In februari 2022 werd MonkeyLearn overgenomen door Medallia om zijn AI-mogelijkheden uit te breiden.

Evolution AI

evolution.ai

Evolution AI is een meervoudig bekroonde AI-gegevensextractiesoftware. Door computer vision en natuurlijke taalverwerking (NLP) te combineren, kunnen onze AI-modellen elk type document met ongekende nauwkeurigheid begrijpen en interpreteren. Onze technologie zet een nieuwe standaard voor geautomatiseerde gegevensextractie: mensachtige nauwkeurigheid zonder moeizame configuratie en configuratie. Upload eenvoudig documenten en het systeem haalt de relevante informatie eruit, zodat gestructureerde gegevens binnen handbereik zijn. Naadloze integraties met downstream-systemen maken het eenvoudig om bedrijfsprocessen te transformeren en tegelijkertijd geld en tijd te besparen. WINNAAR - Credit Strategy's Lending Awards, 'Best Technology Partner', 2023. WINNAAR - Wealth & Finance's 'Leading Innovators in Data Extraction - Europe', 2021.

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus is een AI-aangedreven tool voor visuele tekstnetwerkanalyse, ontworpen om gebruikers te helpen met onderzoek en verkenning. Het kan tekstuele gegevens verwerken en visualiseren als een netwerkgrafiek, waardoor inzicht wordt verkregen in de belangrijkste onderwerpen, de relaties daartussen en blinde vlekken. De tool is uitgerust met algoritmen voor natuurlijke taalverwerking en GPT-3 AI om zeer relevante zoekopdrachten te genereren en nieuwe ideeën, feiten en onderzoeksvragen te helpen ontdekken. Het kan worden gebruikt om bestaand discours, ideeën, notities en tekstgegevens toe te voegen, of door AI gegenereerde inhoud. InfraNodus biedt een reeks functies om onderzoek en verkenning te verbeteren, waaronder tekstnetwerkanalyse, onderwerpmodellering, tekstmining, mindmapping, brainstormen, AI-schrijven en creatief denken. Het kan ook worden gebruikt voor marketingonderzoek, klantbeoordelingen, enquêteanalyse, zoekmachineoptimalisatie, datawetenschap voor aantekeningen en kennisgrafieken, en overzicht en samenvatting. De tool is ook uitgerust met een chatmodus, live-editor en gegevensimport, text mining en sentimentanalyse, netwerkanalyse en visualisatie, AI-denken en meer. Het ondersteunt meerdere talen, is volledig deelbaar, standaard privé en biedt interactieve grafieken. Naast dat het perfect is voor persoonlijk en professioneel gebruik, kan InfraNodus worden gebruikt voor tekstmining en onderwerpmodellering, overzicht en samenvatting van discours, aanbevelingssysteem voor denken, creatief schrijven en brainstormen, rhizomatische mindmapping met analyses en het genereren van kennisgrafieken.

Verint

verint.com

Verint helpt 's werelds meest iconische merken duurzame klantrelaties op te bouwen door werk, data en ervaringen binnen de hele onderneming met elkaar te verbinden. Met deze aanpak kunnen merken navigeren en bloeien terwijl ze zich aanpassen aan de toekomst van werk, de inefficiënties elimineren die worden veroorzaakt door organisatie- en datasilo's, en consistent gedifferentieerde ervaringen op schaal leveren tijdens elke interactie. De oplossingen van Verint helpen merken de kloof te dichten die ontstaat wanneer ze niet over de middelen beschikken die nodig zijn om ervaringen te bieden die aan de verwachtingen van de klant voldoen. Door deze Engagement Capacity Gap™ te dichten, kunnen ze duurzame relaties met klanten opbouwen en echte bedrijfsresultaten behalen. Het Verint Customer Engagement Platform maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en analyse, open integratie en de wetenschap van klantbetrokkenheid om te voldoen aan de steeds toenemende, steeds veranderende consumenteninteracties en -eisen. Ze helpen hun klanten om nog meer waarde uit hun technologie-investeringen te halen door nauw samen te werken met een breed ecosysteem van oplossingen en partners. Met Verint kunnen merken eindelijk het potentieel van klantbetrokkenheid op elk gebied van het bedrijf ontsluiten om hun klanten en werknemers consistent gedifferentieerde ervaringen te bieden, en dit op schaal om tastbare bedrijfsresultaten te realiseren. Mondiale aanwezigheid • Hoofdkantoor in Melville, N.Y., met meer dan 40 kantoren wereldwijd • Mogelijk gemaakt door 4.500 toegewijde professionals en een wereldwijd partnernetwerk Het dichten van de kloof in betrokkenheidscapaciteit Merken worden vandaag de dag uitgedaagd om hoogwaardige klantervaringen te leveren via tientallen betrokkenheidskanalen, honderden klanttrajecten en miljoenen interacties – allemaal met hetzelfde team en dezelfde middelen. Dit resulteert in een Engagement Capacity Gap. De oplossingen van Verint zijn op unieke wijze gericht op het dichten van deze kloof.

unitQ

unitq.com

unitQ is de ontbrekende schakel in uw feedbackloop en biedt AI-aangedreven inzichten uit gebruikersfeedback om u te helpen producten, diensten en ervaringen van hoge kwaliteit te creëren. Toonaangevende bedrijven zoals Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime en HelloFresh vertrouwen op unitQ om groei te stimuleren, klantverloop te verminderen en loyaliteit op te bouwen.

DeepTalk

deep-talk.ai

Het analyseren van feedback van klanten en medewerkers is nog nooit zo eenvoudig geweest met Deep Talk. Met slechts een paar klikken kunt u elke tekst, inclusief enquêtes, recensies, chats en e-mails, omzetten in krachtige gegevens. Met deze tool kun je de feedback classificeren en categoriseren, het sentiment bepalen en inzicht krijgen in de NPS- en CSAT-scores.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai is een no-code serviceautomatiseringsplatform dat klantenondersteuningsteams in staat stelt AI-modellen te bouwen die ze rechtstreeks kunnen controleren om kritische ondersteuningsprocessen te verbeteren en te automatiseren. We integreren naadloos met Zendesk en Salesforce en nemen de vervelende en handmatige taken uit handen van agenten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant. Onze klanten gebruiken Lang voor de volgende gebruiksscenario's en met onze plug-and-play-technologie zijn ze binnen 48 uur operationeel, zonder dat modeltraining en onderhoud vereist zijn.

NetMiner

netminer.com

NetMiner integreert een interne, op Python gebaseerde script-engine die is uitgerust met de automatische Script Generator voor onervaren gebruikers. Vervolgens kunnen de gebruikers NetMiner gebruiken met een bestaande GUI of programmeerbare scripttaal.

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion is een alles-in-één platform waarmee automatiseringsprofessionals AI-automatiseringen op bedrijfsniveau kunnen bouwen voor tekst- en documentprocessen zonder code. Het maakt gebruik van geavanceerde machine learning- en deep learning-modellen om tekst- en documentworkflows end-to-end te automatiseren. DeepOpinion biedt een intuïtieve interface voor slepen en neerzetten voor snelle automatisering, zelfs in de meest complexe workflows. Het platform biedt een groeiende basis van kant-en-klare automatiseringsoplossingen en basissjablonen, waardoor de integratie van andere applicaties op het platform via API eenvoudig en zonder extra kosten wordt gemaakt. DeepOpinion biedt ook realtime tracking en prestatiedashboards om de effectiviteit van de automatisering te monitoren. Met de eigen automatische ML-engine van DeepOpinion kan elke gebruiker eenvoudig aangepaste modellen trainen zonder dat daarvoor specifieke technische ervaring nodig is. Het platform biedt certificaattrainingsprogramma's die nodig zijn om leiders op het gebied van intelligente automatisering binnen een organisatie te vestigen, waardoor het voor diverse teams gemakkelijker wordt om te profiteren van wat de oplossing biedt. De beveiliging van het platform is op bedrijfsniveau en biedt de hoogste normen voor informatiebeveiliging om cyberrisico's te minimaliseren, het vertrouwen van de gebruiker te behouden en de gegevens van klanten te beschermen. DeepOpinion ondersteunt meer dan 100 talen en heeft een automatische schalingsconfiguratie om automatisch machines en GPU's toe te voegen naarmate de belasting toeneemt, zonder tussenkomst van IT. Over het geheel genomen is DeepOpinion een krachtig hulpmiddel voor automatiseringsprofessionals die toonaangevende AI-modellen zonder code willen implementeren en bouwen, waardoor een snellere productietijd, beveiliging op bedrijfsniveau en op gebruik gebaseerde prijzen mogelijk zijn die zijn afgestemd op de ROI van een bedrijf.

UiPath

uipath.com

UiPath is een wereldwijd softwarebedrijf voor robotprocesautomatisering (RPA), opgericht in Roemenië door Daniel Dines en Marius Tîrcă en met hoofdkantoor in New York City. De software van het bedrijf monitort de gebruikersactiviteiten om repetitieve front- en backofficetaken te automatiseren, inclusief taken die worden uitgevoerd met behulp van andere bedrijfssoftware, zoals klantrelatiebeheer of ERP-software (Enterprise Resource Planning). In december 2020 diende het bedrijf op vertrouwelijke wijze een aanvraag in voor een beursintroductie, en werd op 21 april 2021 openbaar.

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics is het moderne end-to-end SaaS-gebaseerde kennisautomatiserings- en tekstanalyseplatform zonder code dat tekstanalyse beschikbaar maakt voor de algemene domeinexpert. Organisaties gebruiken het om waarde te halen uit het analyseren van klantfeedback, om sociale media te ontginnen om de behoeften en pijnen van consumenten te begrijpen, en om opkomende trends te identificeren door middel van vrije tekstreacties, trendspotting en horizonscannen. Dcipher Analytics kan inzichtprofessionals waardevolle tijd besparen door hun vervelende werk te automatiseren, zodat zij zich kunnen concentreren op wat de inzichten voor hun organisatie betekenen en hoe zij de beste handelwijze kunnen volgen. Het platform versnelt de time-to-insight, modeltraining en automatisering van workflows voor alle analisten en inzichtprofessionals. De basis van de oplossing is een unieke architectuur en een eigen querytaal die is afgestemd op ongestructureerde gegevens, zoals tekst. Wat maakt ons uniek? Dcipher Analytics is een unieke oplossing voor het automatiseren van inzichtworkflows. Het biedt alle gegevensbronnen, geautomatiseerde workflows, algoritmen en AI-tools die u nodig heeft op één plek. Communiceer met gegevens via een intuïtieve visuele interface om modellen sneller dan ooit voor te bereiden, te verkennen, te verrijken en te bouwen, allemaal zonder dat u hoeft te coderen. Codevrije AI: de kracht van geavanceerde algoritmen en modellen in de handen van analisten en inzichtprofessionals leggen, waardoor de krachtigste AI-modellen ter wereld eenvoudig te gebruiken zijn via eenvoudig slepen en neerzetten. Flexibele end-to-end-oplossingen: maken het eenvoudig om het proces van het extraheren van inzichten uit ongestructureerde tekst te automatiseren op basis van uw behoeften. Selecteer alle bronnen, methoden en modellen die u nodig heeft in een uniform en interoperabel platform. Enterprise-grade technologie op schaal, met snelheid: Realiseer snel inzicht op de schaal van uw behoeften, of u nu één rapport of miljoenen nieuwsartikelen wilt analyseren. Maak gebruik van gedistribueerde en volledig parallelle computing in de cloud om te optimaliseren voor datasets van elke omvang. Om enkele voorbeelden te zien van analyses uitgevoerd met Dcipher Analytics, lees meer op onze blog @ dcipheranalytics.com/blog

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Waardevolle, duidelijke, aanzienlijke en opmerkelijke inzichten uit video's, sociale posts, productpagina's en ongestructureerde tekstgegevens – om u te helpen de gedachten, gevoelens, motivaties en besluitvormingsprocessen van uw klanten beter te begrijpen. Comments Analytics is een AI-tool die een diepgaande analyse biedt van ongestructureerde tekstgegevens, inclusief sentimentanalyse, commentaarcategorieën, herkenning van benoemde entiteiten en trefwoordextractie. Belangrijkste voordelen van CommentsAnalytics-services: 1 - Klantinzichten 2 - Merkreputatiebeheer 3 - Productontwikkeling en innovatie 4 - Verbetering van de klantervaring

Text2data

text2data.com

Zodra de analyse is voltooid, ziet u de algehele score voor het document en de invoertekst met gemarkeerde zinnen. Het is belangrijk om te controleren op ontkenningen als je denkt dat sommige woorden een andere polariteit moeten hebben

QuData

qudata.com

De kerncompetentiegebieden van QuData zijn Conversational AI (spraakherkenning, dialoogsystemen, stemassistenten); natuurlijk taalbegrip; beeldanalyse (beeldclassificatie en -segmentatie, object-/gezichtsdetectie); Analyse van klantgedrag. Het team van programmeurs en datawetenschappers van het bedrijf heeft met succes een aantal projecten voor zijn zakenpartners geïmplementeerd. De onderzoekers van Qudata werken ook aan innovatieve benaderingen van kunstmatige algemene intelligentie.

Labelf

labelf.ai

Labelf is een AI-tekstclassificatietool zonder code waarmee u in één middag de nieuwste en beste AI-modellen kunt trainen op basis van uw eigen gegevens. De meest populaire use case is het interpreteren, analyseren en automatiseren van klantondersteuningsworkflows op basis van oproepen, e-mail of chats. Dit geeft u een voordeel als u begrijpt wat de oorzaak is van een negatieve klantervaring. De AI-modellen werken op meer dan 100 talen en u kunt hetzelfde model voor meerdere talen tegelijk gebruiken.

Yabble

yabble.com

Yabble creëert directe inzichten, zodat u direct actie kunt ondernemen. Van 's werelds eerste ChatGPT-plug-in tot een reeks tools die uw gegevens direct tellen, samenvatten en ermee chatten - Yabble is een uniek, baanbrekend technologiebedrijf dat een revolutie teweegbrengt in inzichten en tekstanalyse met eigen AI-producten die tijd besparen , de productiviteit verbeteren en de bedrijfsgroei stimuleren. Als platform dat uniek is in zijn soort, gebouwd op baanbrekende en geautomatiseerde AI-producten, helpen we merken hun ongestructureerde tekstgegevens vanuit elke hoek te verkennen, waardoor het inzicht in hun klanten wordt verrijkt en transformerende inzichten worden gegenereerd die groei en innovatie stimuleren. Met het Yabble-productaanbod kunt u in recordtijd in uw gegevens duiken met behulp van ons pakket AI-aangedreven tools en onze toonaangevende ChatGPT-plug-in. Met behulp van een unieke combinatie van eigen algoritmen en het revolutionaire GPT-3 neurale netwerk van OpenAI genereert Yabble's AI rijke, gedetailleerde inzichten uit uw ongestructureerde gegevens met ongekend gemak, snelheid en nauwkeurigheid. Een voorbeeld: het is 1000 keer sneller dan een deskundige menselijke codeur en heeft klanten tot nu toe meer dan 60.000 uur aan handmatig werk bespaard. Wat uw gegevensbron ook is – productrecensies, opmerkingen op sociale media, feedback van medewerkers, antwoorden op enquêtes, transcripties van interviews – Yabble kan u helpen. Bespaar honderden uren handmatig werk, verbeter de productiviteit en laat de focus verleggen naar wat er echt toe doet: het toepassen van kritisch menselijk inzicht in uw bedrijfsstrategieën. Yabble is geschikt voor bedrijven van elke omvang en sector en wordt momenteel gebruikt door toonaangevende merken, waaronder retailers, supermarktketens, mediatitanen, energiebedrijven en FMCG-producenten. Doe mee aan de inzichtenrevolutie. Babbel het. Waar wacht je op?

Thematic

getthematic.com

Krijg binnen enkele seconden gerichte, nauwkeurige inzichten uit uw klantfeedback met het AI-aangedreven platform van Thematic. Transformeer eenvoudig ongestructureerde feedback naar duidelijke, specifieke en bruikbare thema's, zonder opstartkosten. Met Thematic krijgt u snel en eenvoudig inzichten waarmee u de klantervaring, producten en services kunt verbeteren. Thematic transformeert luidruchtige tekstfeedback via elk kanaal in inzichten om diensten, producten en klantervaring te verbeteren. Ze hebben het voor iedereen gemakkelijker gemaakt om klantinzichten en -analyses te krijgen, zodat u sneller betere beslissingen kunt nemen! De AI van Thematic levert een thematische analyse van feedbackgegevens op grote schaal: daarom worden ze Thematic genoemd! De AI-analyse is transparant en flexibel, zodat u de AI eenvoudig kunt begeleiden om uw zakelijke vragen direct te beantwoorden. Gebruik het platform om te identificeren wat belangrijk is voor klanten, wat uw statistieken bepaalt en waarom. Het is gemakkelijk om in problemen te duiken en de impact op uw statistieken te kwantificeren. Met Thematic Answers kunt u nu vertrouwen op de Trust-laag van Thematic en tegelijkertijd de kracht van generatieve AI benutten om sneller hoogwaardige inzichten voor iedereen te verkrijgen.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai is een no-code serviceautomatiseringsplatform dat klantenondersteuningsteams in staat stelt AI-modellen te bouwen die ze rechtstreeks kunnen controleren om kritische ondersteuningsprocessen te verbeteren en te automatiseren. We integreren naadloos met Zendesk en Salesforce en nemen de vervelende en handmatige taken uit handen van agenten, zodat zij zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant. Onze klanten gebruiken Lang voor de volgende gebruiksscenario's en met onze plug-and-play-technologie zijn ze binnen 48 uur operationeel, zonder dat er modeltraining en onderhoud nodig is.

Wonderflow

wonderflow.ai

Elke dag worden er miljoenen productrecensies geschreven. Wonderflow is de eenvoudigste op AI gebaseerde oplossing om deze te analyseren en deze extreem grote stroom klantfeedback om te zetten in winnende beslissingen. De uniforme VoC-analyses van Wonderflow helpen B2C-bedrijven waarde te halen uit consumentenfeedback, zoals online beoordelingen, ondersteuningscentrumgegevens en NPS. De AI analyseert de stem van klanten van over de hele wereld, zowel van uw kopers als die van uw concurrenten. De Natural Language Processing (NLP)-technologie biedt u vervolgens gemakkelijk verteerbare inzichten, geen ingewikkelde procedures, zodat iedereen in uw bedrijf binnen enkele seconden toegang heeft tot de beste informatie. Wonderflow wordt vaak genoemd door toonaangevende industriële onderzoeksbureaus zoals Forrester, 451 Research, Omdia en Aragon.

MeaningCloud

meaningcloud.com

TEKSTANALYSE. MeaningCloud marktleidende oplossingen voor text mining en voice of the customer. Registreer u nu op onze website om onze tekst-API te ontdekken

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack is de toonaangevende aanbieder van big data-analyse voor financiële diensten. Financiële professionals vertrouwen op RavenPack vanwege de snelheid en nauwkeurigheid bij het analyseren van grote hoeveelheden ongestructureerde inhoud.

Gavagai

gavagai.io

Begrijp wat uw klanten u vertellen Gavagai biedt baanbrekende tekstanalysetechnologie om waardevolle klantinzichten te creëren op basis van wat uw klanten tegen u zeggen. Door voortdurend de feedback van klanten te volgen met behulp van onze service, begrijpt u uw klant beter, wat zich vertaalt in een onmiddellijk concurrentievoordeel. Samen met onze ervaren partners creëren we klantervaringsoplossingen voor alle soorten industrieën. Ontdek wat je niet wist dat je moest weten

Keatext

keatext.ai

Analyseer feedback om betere ervaringen voor mensen te creëren. Keatext brengt de stem van klant en medewerker in uw dagelijkse activiteiten. Begrijp eenvoudig wat de betrokkenheid stimuleert en ontvang op maat gemaakte, op AI gebaseerde aanbevelingen om de ervaringen van mensen te verbeteren. 1. Upload feedback met een naadloze installatie. U hoeft uw tech-stack niet opnieuw te ontwerpen om de stem van klant en medewerker te begrijpen. Keatext past hier precies bij als een cloudgebaseerd, zelfstandig analyseplatform. Upload uw eigen gegevensbestanden of gebruik onze integraties om binnen enkele minuten inzichten te ontdekken. 2. Begrijp de ervaringen die je levert. Mensen vertellen u al hun ervaringen met uw bedrijf. Identificeer blinde vlekken en ontdek wat u niet weet dat de klanten of werknemers waarvan u afhankelijk bent, schaadt. Ontdek de belangrijkste drijfveren die van invloed zijn op de tevredenheid. Pleit voor slimmere, datagestuurde beslissingen. 3. Beveel acties aan met de meeste impact. Verbeteringen voorstellen die de meeste impact hebben op de ervaringen van mensen. Met AI-gestuurde aanbevelingen die zijn afgestemd op uw zakelijke context, maakt Keatext rapportage eenvoudig.

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc is een geautomatiseerde oplossing voor het lezen en verwerken van documenten, die dankzij het gebruik van OCR en AI niet-gestructureerde teksten omzet in gestructureerde gegevens. Het vermindert de werklast die wordt veroorzaakt door het beheren van facturen en andere documenten door data-invoerteams. Deze tool ontvangt, analyseert en beheert de meest gebruikte bestanden in uw bedrijf. Daarna zal Parsedoc deze via API integreren in het managementsysteem van het bedrijf (SAP, Navision, Holded, enz.). De klanten van Parsedoc willen vooral documenten automatiseren, zoals facturen, leveringsbonnen, inkooporders, enkele administratieve documenten (SAD) en meer. Ontworpen voor middelgrote en grote bedrijven die het grootste deel van de tijd willen besparen die ze besteden aan het handmatig beheren en verwerken van facturen en andere documenten door hun financiële of inkooppersoneel.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight levert op AI gebaseerde tekstanalyse om merken en bureaus te helpen klant-, doelgroep- en concurrentie-informatie uit woorden te genereren. Het platform biedt een efficiënte en schaalbare oplossing voor het ontdekken van bruikbare inzichten uit open enquêtes, beoordelingen, transcripties van de klantenservice en online gesprekken. Met behulp van technologie die oorspronkelijk in samenwerking met de Britse overheid is ontwikkeld om kinderen online veilig te houden, onthult onze vergelijkende aanpak wat doelgroepen en merken uniek maakt en op elkaar lijkt. Inzichten worden door toonaangevende merken en bureaus gebruikt om marketingboodschappen, productontwikkeling, klantenservicestrategie en meer te informeren. Kwantitatieve analyse vertelt u WAT er in uw bedrijf gebeurt, tekstanalyse vertelt u WAAROM.

Playvox

playvox.com

Playvox is de toonaangevende software voor prestatie-optimalisatie van klantenservicemedewerkers. Playvox kan worden geïntegreerd met de meeste grote contactcenterplatforms en stelt teams in staat hun volledige kwaliteitsborgingsproces op één handig platform te bekijken, analyseren en beheren. Stroomlijn uw QA-proces, motiveer, coach en train uw agenten en geef uw hele team de beschikking over transparante, realtime statistieken. Houd de service in de gaten, meet KPI's en laat eindelijk de spreadsheets achterwege.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa is het eerste CX-platform dat GPT aanbiedt. In het verleden waren bedrijven wekenlang bezig met het verzamelen, analyseren, interpreteren en rapporteren van klantfeedback uit meerdere bronnen. Nu kan elke medewerker vragen stellen en realtime antwoorden krijgen op basis van de stem van de klant. Lumoa helpt bij het nemen van tijdige beslissingen om KPI’s tot drie keer te verhogen.

Chattermill

chattermill.com

Het Chattermill Customer Feedback Analytics Platform helpt bedrijven hun klantrealiteit te ontsluiten. Met Chattermill kunnen bedrijven hun klantfeedbackgegevens uit enquêtes, recensies, supporttickets, gesprekken en sociale media samenbrengen om te ontdekken wat klanten willen, nodig hebben en verwachten van hun producten en diensten. Chattermill verenigt klantfeedback, klantondersteuning en productfeedback in één enkel platform en gebruikt deep learning kunstmatige intelligentie (AI) om klantgegevens op schaal te analyseren en bruikbare inzichten te bieden. 's Werelds toonaangevende merken zoals Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat en H&M gebruiken Chattermill om hun klantervaringen te transformeren en de groei van hun bedrijven te stimuleren. Chattermill is een particulier bedrijf met hoofdkantoor in Londen, Verenigd Koninkrijk.

InMoment

inmoment.com

Begrijp de stem van uw klant. Krijg inzicht uit kwalitatieve feedback. Wootric CXInsight™ maakt gebruik van machine learning om sentimenten automatisch te categoriseren en toe te wijzen aan ongestructureerde feedback uit enquêtes, online beoordelingen, sociale media, supporttickets, feedback van medewerkers en meer. - Haal direct ROI uit kwalitatieve feedback. Machine learning identificeert categoriethema's en sentimenten in elk woordelijk commentaar en analyseert onmiddellijk de hoeveelheid feedback. Algoritmen zijn gebaseerd op wat belangrijk is in uw branche, op maat voor uw organisatie. Analyseer feedback in elke taal, uit elke bron. -Weet welke verbeteringen de meeste impact zullen hebben. Stop met het verspillen van tijd met overleg. Gebruik data om projecten te prioriteren. -Kwantificeer wat uw klanten en medewerkers belangrijk vinden. Begrijp het ‘waarom’ achter de Net Promoter Score en de klantreispuntstatistieken. Analyseer één enkele bron of bekijk thema's uit alle feedbackbronnen. Visualiseer gegevens op basis van elke zakelijke driver. Maak een taghiërarchie. - Bespaar tijd. Bekijk trends in het grote geheel en ontdek afwijkingen in één oogopslag. Maak een directiedashboard op basis van wat voor u belangrijk is, en pas dashboards aan voor elke stakeholderfunctie. Waarschuw belanghebbenden automatisch voor veranderingen in feedbacktrends, zodat ze problemen kunnen aanpakken - Begrijp waarom klanten en werknemers hou van je of niet. Onderzoek eenvoudig hypothesen, zonder een data-analist. -Krijg een uniform beeld. Importeer feedback uit elke bron. - Alle zakelijke teams rond de klant op één lijn brengen. Geen silo’s meer: ​​democratiseer klantgegevens. Inzicht zonder data-analist. Ons platform maakt het gemakkelijk voor teams om zelf relevante inzichten te ontdekken. Op toestemming gebaseerde toegang. Krijg een holistisch beeld van het sentiment van klanten en medewerkers in een eenvoudig te gebruiken dashboard.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche is een feedbackanalyseplatform dat binnen enkele minuten bergen feedback van klanten analyseert, waardoor u snel diepgaande inzichten kunt verschaffen en uw bedrijf kunt helpen betere beslissingen te nemen. Het platform van Kapiche vereist geen configuratie of codeframing. Het werkt gewoon, onmiddellijk. En u kunt al uw klantfeedback op één plek analyseren. Met Kapiche krijgt u 30x sneller inzichten. Dat betekent dat u niet langer weken of maanden hoeft te wachten op resultaten; u kunt vragen in realtime beantwoorden. Meet eenvoudig de impact van thema’s op CX-statistieken, analyseer snel de hoofdoorzaken en ontvang meldingen over nieuwe trends in klantfeedback. Kapiche helpt u ook om met vertrouwen inzichten binnen uw organisatie te delen. Uw teams en leiderschap hebben eenvoudig toegang om uw klantinzichten te verkennen en eraan samen te werken. En u zult het geweldig vinden hoe u snel indrukwekkende rapporten kunt genereren en ad-hocvragen direct kunt beantwoorden.

Beehive AI

beehive.ai

Alleen Beehive AI combineert op maat gemaakte generatieve AI met kwantitatieve analyse, zodat leiders op het gebied van onderzoek en inzichten verder kunnen gaan dan tekstsamenvattingen en silogegevens om betrouwbare, bruikbare antwoorden te genereren voor hun zakelijke belanghebbenden. Met op maat gemaakte, zelflerende taalmodellen, gevalideerd door menselijke experts en ingebouwde statistische analyse, helpt Beehive AI organisaties de kracht van AI te benutten om inzichten te leveren en tegelijkertijd handmatige codering, datahallucinaties en verspild onderzoek te elimineren. Beehive AI neemt gegevens op uit elk inzichtenprogramma dat in de organisatie draait, waardoor silo's tussen datasets worden afgebroken om een ​​uniforme analyse-ervaring te creëren en completere inzichten uit meerdere datasets te ontsluiten. In tegenstelling tot traditionele ML/NLP-tools die handmatig moeten worden ingesteld en onderhouden, of nieuwe generatieve AI-innovaties die afhankelijk zijn van generieke LLM's en onbetrouwbare resultaten opleveren, gebruikt Beehive AI generatieve AI en LLM's die specifiek voor uw organisatie zijn ontworpen, zodat u veilig en eenvoudig kwalitatieve analyses kunt maken gegevens op schaal, combineer deze met uw kwantitatieve gegevens en genereer robuuste inzichten die uw bedrijf en uw klant op elk gewenst moment nauwkeuriger weerspiegelen.

Displayr

displayr.com

Displayr is alles-in-één analyse- en rapportagesoftware die is ontworpen om marktonderzoekers te helpen snel krachtige dataverhalen te vinden en te delen. 1. Snellere projectafronding. 2. Voer taken intern uit die u normaal gesproken uitbesteedt. 3. Vereenvoudigd genereren van aantrekkelijke, automatisch bijgewerkte rapporten en dashboards. 4. Verbeterde kwaliteitscontrole. Met Displayr beschikt u over één enkel platform voor analyse, visualisatie, rapportage en dashboarding. Of het nu gaat om MaxDiff, Conjoint, marktsegmentatie, klantfeedback, merkonderzoek of geavanceerde functies zoals automatische updates, interactieve dashboards en geavanceerde machine learning en tekstcodering, Displayr heeft het allemaal.

ATLAS.ti

atlasti.com

ATLAS.ti wordt gebruikt door merken en academici en stelt iedereen in staat gegevens te analyseren en waardevolle inzichten te ontdekken – ongeacht in welke sector u werkt. Van basisanalysetaken tot de meest diepgaande onderzoeksprojecten: met ATLAS.ti kunt u eenvoudig toegang krijgen tot bruikbare bevindingen uit uw kwalitatieve en gemengde methodengegevens met intuïtieve onderzoekstools en de beste technologie: • Krijg toegang tot native Mac- en Win-apps, plus onze webversie • Alle functies en tools opgenomen in één compleet softwarepakket • Bespaar tijd en vind automatisch inzichten, mogelijk gemaakt door AI • Ervaar naadloze projectuitwisseling tussen versies • Profiteer van realtime samenwerking voor teams • Deel licenties voor meerdere gebruikers met zoveel mensen als je wilt • Profiteer van onze gratis live ondersteuning en deskundige training Lees hier meer : www.atlasti.com

Kimola

kimola.com

Kimola is een ResTech-bedrijf dat SaaS-producten aanbiedt voor onderzoeksprofessionals. Kimola Analytics biedt verschillende aspecten van de levensstijl van een specifiek consumentenpubliek. Deze doelgroepen worden gedefinieerd door gebruikers en gegenereerd door de kunstmatige intelligentie-engine van Kimola. Zodat adverteerders binnen enkele seconden kunnen begrijpen waar hun publiek rondhangt, wat ze op tv kijken, welke beroemdheid of influencer ze leuk vinden en hoe ze zich onderscheiden op basis van hun interesses. Kimola Cognitive biedt API-services waarmee ontwikkelaars onze technologie in hun apps kunnen gebruiken. Deze API-diensten detecteren de taal en emoties van een tekstblok, extraheren entiteiten en zoeken binnen een groot volume aan ongestructureerde tekstgegevens.

Caplena

caplena.com

Maak kennis met Caplena, het AI-feedbackanalyseplatform dat de manier transformeert waarop merken inzichten ontdekken uit open antwoorden. Door tekstgegevens te combineren met kwantitatieve variabelen, kunnen gebruikers overweldigende golven van feedback, beoordelingen en NPS-enquêtegegevens omzetten in bruikbare kansen. Tegenwoordig vertrouwen meer dan 200 merken en marktonderzoeksbureaus zoals DHL, Lufthansa en Euromonitor op Caplena om feedback van klanten en medewerkers snel om te zetten in bruikbare inzichten. Wat onderscheidt Caplena van andere AI-tools? Het draait allemaal om het bieden van ultieme flexibiliteit en transparantie. Het kan worden geïntegreerd met platforms als Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot of Google Maps, of stelt gebruikers in staat hun gegevens te uploaden voor eenvoudige analyse of concurrerende benchmarking. Caplena zorgt voor betrouwbare onderwerpmodellering en -toewijzing in 100 talen, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde AI-algoritmen die kunnen worden verfijnd, gescoord en vertrouwd. Het onthult sentiment, trends en correlaties op onderwerpniveau. Gebruikers kunnen inzichten visualiseren in aanpasbare dashboards, ermee communiceren via een chatbotinterface en deze binnen de hele organisatie delen om verandering te stimuleren. Caplena, met hoofdkantoor in Zwitserland, is een internationaal team van data- en UX-enthousiastelingen die een revolutie teweeg willen brengen in de manier waarop merken feedback gebruiken. Ze zijn ook op zoek naar mensen, dus geïnteresseerde personen moeten hun carrièrepagina raadplegen.

Forsta

forsta.com

Forsta, een bedrijf van Press Ganey, drijft het HX (Human Experience) Platform aan – een uitgebreid Experience and Research Technology-platform dat de silo’s tussen CX (Customer Experience), Employee Experience (EX) en marktonderzoek afbreekt – zodat bedrijven een een dieper en vollediger begrip van de ervaringen van hun publiek. Het HX-platform verzamelt en analyseert gegevens en vertaalt de bevindingen in deelbare acties om de besluitvorming te informeren en de groei te stimuleren. De technologie van Forsta, gecombineerd met haar team van deskundige consultants, bedient organisaties in een verscheidenheid aan sectoren, waaronder financiële dienstverlening, gezondheidszorg, horeca, marktonderzoek, professionele dienstverlening, detailhandel en technologie. Forsta wordt erkend als leider in het Gartner® Magic Quadrant™ 2021 voor Voice of the Customer. Ga voor meer informatie naar www.forsta.com.

Viavoo

viavoo.com

Viavoo®, SaaS-uitgever van Social CEM*-oplossingen, biedt bedrijven een uniform platform voor het realtime verzamelen en analyseren van de digitale stem van de klant, die het omzet in bruikbare gegevens over de klantervaring. De innovatieve taaltechnologie begrijpt zeer nauwkeurig de situaties, meningen en gevoelens die worden uitgedrukt in de woordelijke woorden van consumenten, waar ze ook vandaan komen. Sinds 2010 is viavoo Smarter Feedback™ door veel toonaangevende merken overgenomen om hen in staat te stellen de digitale stem van de klant om te zetten in concurrentievoordeel. viavoo® is actief op alle digitale klantrelatiekanalen, het web en sociale netwerken en speelt in op de uitdagingen van loyaliteit, klantenbehoud en kostenreductie. Begin 2013 werd het aanbod verrijkt met de lancering van viavoo Social Play™, een competitieve intelligentieoplossing voor klantervaring door consumenten woordelijk op het sociale web te analyseren.

Symanto

symanto.com

Symanto transformeert tekstuele gegevens uit online bronnen in betekenisvolle inzichten over doelgroepen, concurrenten, bedrijfswaardering, merkwaarde, geestelijke gezondheid en nog veel meer. Wij helpen u menselijke motivaties, houdingen en emoties echt te begrijpen en deze waardevolle kennis toe te passen op uw dagelijkse werkzaamheden via ons brede productportfolio. Neem nu contact met ons op en vind uw perfecte oplossing!

Olvy

olvy.co

Olvy is een AI-aangedreven tool voor feedbackbeheer die gebruikersfeedback omzet in bruikbare inzichten voor productteams. Met diepgaande analyses en realtime communicatie houdt Olvy gebruikers centraal in uw productontwikkeling. Het is uw sleutel tot het creëren van producten waar gebruikers dol op zijn en om ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan.

NVivo

qsrinternational.com

Ontgrendel inzichten met software voor kwalitatieve data-analyse Ontdek meer uit uw kwalitatieve en gemengde methodengegevens met NVivo 14, de toonaangevende oplossing voor kwalitatieve data-analyse. Met NVivo 14 kunt u complexe vragen over uw gegevens stellen om thema's te identificeren en conclusies te trekken, geavanceerde gegevensbeheer- en visualisatietools gebruiken om rijkere inzichten te ontdekken en duidelijk gearticuleerde, verdedigbare bevindingen produceren, ondersteund door rigoureus bewijsmateriaal – allemaal op één samenwerkingsplatform. Koop nu of vraag een gratis proefversie van NVivo 14 aan om vandaag nog dieper in uw onderzoek te duiken.