Software voor tekstanalyse, ook wel tekstanalyse- of tekstminingsoftware genoemd, helpt gebruikers bij het extraheren van inzichten uit zowel gestructureerde als ongestructureerde tekstgegevens door middel van natuurlijke taalverwerking (NLP). Deze inzichten omvatten onder meer sentimentanalyse, het identificeren van sleutelzinnen, taalidentificatie, het herkennen van thema's en patronen en het detecteren van entiteiten. Deze oplossingen maken gebruik van de kracht van NLP en machine learning om diverse inzichten te extraheren en visuele representaties van de gegevens te bieden voor een eenvoudiger begrip. Hulpmiddelen voor tekstanalyse kunnen tekstgegevens uit verschillende bronnen verwerken, zoals e-mails, transcripties van telefoongesprekken, enquêtes, klantfeedback en andere tekstuele documenten. Door tekstgegevens uit deze diverse kanalen op te nemen, kunnen bedrijven hun vermogen vergroten om het sentiment van klanten of werknemers te begrijpen en te analyseren, documenten op intelligente wijze te categoriseren en geschreven inhoud te verbeteren. Software voor tekstanalyse kan worden geïntegreerd met andere analytische tools, waaronder big data-analyse en business intelligence-platforms, om de mogelijkheden voor data-analyse verder uit te breiden.
Evolution AI
Evolution AI is een bekroeft software voor gegevensextractie die documenten begrijpt en informatie automatisch en nauwkeurig extraheren.
NVivo
NVivo is software voor kwalitatieve data-analyse die onderzoekers helpt bij het organiseren en analyseren van ongestructureerde gegevens zoals interviews en enquêtes.
Synthesys
Synthesys is een AI-video-generator voor het maken van professionele video's met voice-overs, ondersteuning voor 140+ talen en geanimeerde elementen.
ATLAS.ti
ATLAS.ti is een softwaretool voor kwalitatieve data-analyse, die het coderen en interpreteren van ongestructureerde gegevens ondersteunt op verschillende platformen.
UiPath
UiPath is een softwareplatform voor het automatiseren van repetitieve processen in bedrijven, met gebruiksvriendelijke tools voor het ontwikkelen van workflows.
Forsta
Forsta is een platform voor het meten en verbeteren van klant- en werknemerservaringen via marktonderzoek, enquêtes en feedbackanalyse.
DeepTalk
DeepTalk analyseert klant- en medewerkerfeedback eenvoudig en zet deze om in bruikbare data, zoals classificatie en sentimentbepaling.
InfraNodus
InfraNodus is een AI-gestuurd hulpmiddel voor tekstnetwerkanalyse dat gebruikers helpt om gegevens visueel te verkennen en nieuwe inzichten te ontdekken.
OpenText
OpenText ontwikkelt software voor enterprise information management (EIM) om content en ongestructureerde data te beheren voor grote bedrijven en overheidsinstellingen.
Displayr
Displayr is een software voor gegevensanalyse en rapportage, waarmee gebruikers gegevens effectief kunnen analyseren en visuele rapporten kunnen genereren.
NetMiner
NetMiner is een tool voor de verkennende en bevestigende analyse van complexe netwerkgegevens met mogelijkheden voor visualisatie en dataverzameling.
Verint
Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.
Labelf
Labelf is een no-code AI-tool voor tekstclassificatie waarmee je AI-modellen kunt trainen op basis van eigen data voor klantenservice-analyse.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics is een no-code platform voor kennisautomatisering en tekstanalyse, waarmee organisaties klantfeedback en trends kunnen analyseren.
Playvox
Playvox is software voor het optimaliseren van de prestaties van klantenserviceagenten, inclusief kwaliteitsbeheer en integratie met contactcentra.
Comments Analytics
Reacties Analytics analyseert onbeheerde tekst uit video's en sociale media om klantfeedback te begrijpen en sentimenten te categoriseren voor betere besluitvorming.
Kapiche
Kapiche is een platform voor het analyseren van klantfeedback, dat snel inzichten biedt om bedrijven te helpen betere beslissingen te nemen.
Symanto
Symanto is een AI-platform dat teksten analyseert om inzicht te bieden in klantmotivaties, concurrentie en merkwaarde voor betere marketingbeslissingen.
Beehive AI
Beehive AI combineert generatieve AI met kwantitatieve analyse, biedt betrouwbare inzichten en elimineert handmatige codering en dataproblemen.
InMoment
InMoment is een platform voor klantervaring dat bedrijven helpt feedback te verzamelen, trends te analyseren en verbeteringen in klantinteracties door te voeren.
Caplena
Caplena is een AI-platform voor feedbackanalyse dat merken helpt inzichten uit open reacties te halen en feedback gegevens te visualiseren.
Thematic
Thematic is een AI-gedreven platform dat klantfeedback omzet in bruikbare inzichten om de klantervaring en producten te verbeteren.
Kimola
Kimola is een ResTech-app die inzichten biedt in consumentenlevensstijlen en API-services levert voor taal- en emotie-analyse in applicaties.
Lang.ai EU
Lang.ai is een no-code platform voor klantenservice dat teams helpt AI-modellen te bouwen en automatisch processen te verbeteren zonder training of onderhoud.
RavenPack
RavenPack is een data-analyseplatform voor de financiële sector dat ongestructureerde informatie omzet in gestructureerde gegevens voor betere beslissingen.
DeepOpinion
DeepOpinion is een platform voor het automatiseren van tekst- en documentprocessen zonder code, geschikt voor bedrijven om workflows efficiënt te optimaliseren.
Relative Insight
Relative Insight is een AI-gestuurde tekstanalyse-app die merken helpt klant- en concurrentie-informatie te genereren door feedback en gesprekken te analyseren.
unitQ
UnitQ biedt AI-gestuurde inzichten uit gebruikersfeedback om digitale producten en ervaringen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.
QuData
De QuData app biedt mogelijkheden voor spraakherkenning, dialoogsystemen, natuurlijke taalbegrip en beeldanalyse, gericht op klantgedrag en AI-onderzoek.
Text2data
Text2Data is een app voor de extractie en organisatie van gegevens uit ongestructureerde teksten naar gestructureerde gegevens voor analyse.
Yabble
Yabble is een platform dat AI gebruikt om snel inzichten uit ongestructureerde gegevens te genereren, waardoor bedrijven efficiënter beslissingen kunnen nemen.
Olvy
Olvy is een AI-gestuurd feedbackbeheerplatform dat gebruikersfeedback verzamelt, beheert en analyseert om productteams te ondersteunen bij de ontwikkeling van gebruiksvriendelijke producten.
Parsedoc
Parsedoc is een oplossing voor automatische documentverwerking die ongestructeerde teksten omzet in gestructureerde data via OCR en AI, en integreert met bedrijfsbeheersystemen.
Wonderflow
Wonderflow is een platform dat AI gebruikt om klantfeedback uit diverse bronnen te analyseren, waardoor bedrijven beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.
Lang.ai US
Lang.ai is een no-code platform voor procesautomatisering dat klantenservice-teams helpt AI-modellen te bouwen en automatiseren om handmatige taken te verminderen.
Chattermill
Chattermill is een analyseplatform voor klantfeedback dat bedrijven helpt om klantgegevens te verenigen en inzichten te verkrijgen uit verschillende bronnen zoals enquêtes en sociale media.
Lumoa
Lumoa is een AI-gedreven platform voor klantfeedbackanalyse dat realtime inzichten biedt en bedrijven helpt bij het verbeteren van klanttevredenheid en beslissingen.
Viavoo
Viavoo is een SaaS-platform voor het verzamelen en analyseren van digitale klantfeedback in real-time, gericht op het verbeteren van de klantervaring.