Feedbackanalyse - Top-apps en software

Confero

Confero verzamelt en analyseert klantfeedback en operationele gegevens via mystery shopping, enquêtes en audits, met rapportages voor het verbeteren van service en prestaties.

Canvas Score

Canvas Score beheert klantfeedback, NPS-enquêtes, online reviews en verwijzingscampagnes. Het automatiseert verzoeken, reacties en opvolging en toont reputatiegegevens in dashboards.

Entropik

Entropik is een platform voor gebruiks-, consumenten- en creatief onderzoek dat emoties, aandacht en gedrag analyseert via enquêtes, interviews en tests.

PainMap

PainMap analyseert gesprekken en reviews op meerdere platforms om pijnpunten, concurrentiesignalen en prijsinzichten te bundelen in een productoverzicht voor validatie en go-to-market.

Bragly

Bragly is een platform voor het beheren en tonen van klantbeoordelingen en testimonials op websites, zonder code.

Perspiva

Perspiva helpt teams klantfeedback te verzamelen via enquêtes, formulieren, audio en video, en zet die om in inzichten, rapporten en aanbevelingen.

User Intuition

AI-platform voor klantonderzoek dat chat-, spraak- en videogesprekken met klanten voert, reacties analyseert en inzichten herbruikbaar maakt voor product- en UX-teams.

Klero

Klero is een AI-feedbackplatform voor productteams om gebruikersfeedback te verzamelen, verzoeken te beheren, routekaarten te delen en changelogs te publiceren.

Bagel AI

Bagel AI bundelt klantfeedback, support-, verkoop- en CRM-data uit tools zoals Salesforce en Zendesk in inzichten voor productprioritering.

Terapage

Terapage is een online platform voor marktonderzoek met tools voor enquêtes, interviews en groepsdiscussies, plus AI voor analyse, samenvattingen en deelnemersbeheer.

Metricsense

Metricsense centraliseert klantfeedback uit reviews, tickets en calls en maakt analyse in gewoon Nederlands mogelijk zonder SQL of handmatig taggen.

LexiCore

LexiCore analyseert duizenden open reacties met QDA en zet ze om in gestructureerde inzichten over emoties, zorgen en motivaties voor marketingbesluiten.

MetricsCart

MetricsCart analyseert digitale schapdata, prijzen, voorraad, reviews en merkvermeldingen op online marktplaatsen om prestaties, naleving en overtredingen te volgen.

HappyInsights

HappyInsights zet YouTube-reacties om in inzichten, volgt concurrenten, toont prestaties en vergelijkt video-engagement en sentiment.

ReviewSense AI

ReviewSense AI centraliseert klantbeoordelingen, analyseert sentiment en trends, en helpt teams met automatische, merkgerichte antwoorden en meldingen.

ProductBridge

ProductBridge verzamelt en ordent feedback uit o.a. Slack, e-mail en supporttickets, helpt teams functies prioriteren en roadmaps beheren, en meldt gebruikers automatisch updates.

RepRadar

RepRadar beoordeelt verkoopgesprekken op discovery, bezwaren, afsluiten en rapport, markeert waar deals vastlopen en stuurt direct concrete coachingtips. Verbind Google Agenda; bot neemt deel; managers zien leaderboard.

Sentimo

Sentimo automatiseert reviewmoderatie en genereert gepersonaliseerde reacties voor Shopify-winkels; biedt sentimentanalyse, statistieken en een gecentraliseerd dashboard.

Efeedor

Efeedor verzamelt en analyseert patiëntervaringen voor ziekenhuizen via meerdere kanalen, biedt sentimentanalyse, ticketing en dashboards voor kwaliteitsverbetering.

Lorikeet

Lorikeet biedt gereguleerde bedrijven een universele klantenservice-conciërge via AI-agenten (spraak, chat, e-mail) en levert Coach-analytics voor thematische analyse en ticketkwaliteitsscores.

Performise

Performise verwijdert giswerk in organisatiebeheer: groepeert medewerkerfeedback met AI, vergelijkt management- en medewerkersperspectief en toont een 2x2-kwadrant met prioriteiten.

Opinon

Opinon genereert automatisch professionele, gepersonaliseerde antwoorden op Google-reviews, met één-klik publicatie naar Google Business Profile en beheer van meerdere vestigingen.

Convogo

Convogo automatiseert analyse van 360°-feedback en genereert gestructureerde beoordelingsrapporten met thema's en ondersteunende citaten, zodat professionals zich op coaching en ontwikkeling kunnen richten.

Ask Users

Ask Users is een webapp om enquêtes en feedbackformulieren te maken, versturen en analyseren; ondersteunt maatwerkvragen, doelgroepsegmentatie en overzichtelijke rapportage van antwoorden.

PainPointFinder

PainPointFinder scant echte online vragen om pijnpunten te vinden en geeft direct voorgestelde SaaS-ideeën om te bouwen.

Kestral

Kestral verzamelt klantgegevens (gesprekken, verzoeken), analyseert en prioriteert vragen op impact en frequentie, koppelt ze aan de roadmap en volgt uitvoering op.

Rovvi

Rovvi zet klantrecensies automatisch om in gestructureerde marketingcontent, extraheert inzichten, categoriseert feedback en integreert met marketingworkflows.

Feedbackview

Feedbackview verzamelt, analyseert en beheert klantfeedback via een AI-ondersteunde widget; biedt slimme prioritering, automatische antwoorden en teamsamenwerking.

Uini

Uini is een AI-widget die automatisch gebruikersfeedback verzamelt, analyseert en omzet in concrete inzichten voor productverbetering; zonder code te integreren in bestaande systemen.

SatisFacts

SatisFacts (LEO) meet en analyseert huurdertevredenheid, verzamelt residentfeedback en levert realtime rapportage en benchmarking voor vastgoedbeheerders.

Surva.ai

Surva.ai gebruikt AI om voor SaaS-bedrijven klantfeedback via enquêtes te verzamelen, reacties te analyseren, churn te verminderen en positieve feedback als getuigenissen te tonen.

Feedback Glow

Feedback Glow is een gebruiksvriendelijk platform voor het verzamelen en beheren van klantfeedback, waarmee teams inzichten kunnen verzamelen en prioriteiten kunnen stellen.

FeedbackStream

FeedbackStream helpt u klanten vaker te interviewen met een AI-agent, die meer diepgang en persoonlijkheid biedt dan enquêtes, maar minder tijd kost dan 1-op-1 interviews.

Usercall

Usercall is een AI-tool voor het analyseren van gebruikersfeedback, waarmee thema's en sentimenten in gesprekken en open reacties automatisch worden geïdentificeerd.

FullReviews

FullReviews is een app die bedrijven helpt om beoordelingen te verzamelen, analyseren en beheren om klanttevredenheid en lokale SEO te verbeteren.

Authority Feedback

Authority Feedback biedt gebruikerservaringen en deskundige beoordelingen over AI-tools, software en SaaS-aanbiedingen. Blijf geïnformeerd met betrouwbare updates.

HSD Metrics

HSD Metrics biedt tools voor het verzamelen en analyseren van feedback van vertrekkende werknemers om organisaties te helpen bij het verbeteren van retention en effectiviteit.

People Gauge

People Gauge is een hulpmiddel voor het meten van betrokkenheid, met realtime rapportage en peilingen om inzicht te krijgen in de betrokkenheid van medewerkers en leerlingen.

Talmetrix

Talmetrix is een app voor werknemersfeedback en analyses, die organisaties helpt bij het begrijpen en verbeteren van werknemerservaringen en betrokkenheid.

Gravite

Gravite is een AI-oplossing die klantgegevens verzamelt en analyseert, waardoor bedrijven inzichten krijgen om hun service en processen te verbeteren.

Adoreboard

Adoreboard is een analysetool die bedrijven helpt klantgedrag te begrijpen en te optimaliseren via emoties, om klanttevredenheid en loyaliteit te verbeteren.

Product Signals

Product Signals is een samenwerkingsplatform voor productfeedbackbeheer, dat teams helpt om klantfeedback te organiseren en productontwikkeling te prioriteren.

Clootrack

Clootrack is een analyseplatform dat bedrijven helpt klantinteracties te begrijpen en realtime inzichten te bieden voor het verbeteren van klanttevredenheid en loyaliteit.

Enterpret

Enterpret is een platform dat gebruikersfeedback uit verschillende bronnen verzamelt en analyseert om inzicht te geven in klantbehoeften en productontwikkeling.

Opiniator

Opiniator is een platform voor het verzamelen van klantfeedback, waarmee bedrijven inzichten kunnen verkrijgen en reageren op klantbehoeften tijdens hun ervaring.

Flow CX

Flow CX is een klantfeedbackplatform dat enquêtes, meervoudige feedbackkanalen, actiemanagement, CRM-integraties en rapportage biedt voor diverse organisaties.

RateIt

RateIt is een platform voor het volgen van klantfeedback in real-time, gericht op het verbeteren van klantervaringen voor merken zoals Adidas en IKEA.

nps.today

De NPS.TODAY-app helpt bedrijven bij het meten van klantloyaliteit met NPS-feedback, biedt aanpasbare enquêtes en realtime analyses voor betere klantrelaties.

FeedbackRig

FeedbackRig is een cloud-gebaseerde tool voor het verzamelen van klantfeedback via enquêtes, met analyse en integratieopties om inzichten en trends te identificeren.

EvaluationsHub

EvaluationsHub automatiseert de B2B-klantervaring en zorgt voor score-analyses van klanten en leveranciers met gestructureerde feedback en aanpasbare sjablonen.

Callexa

Callexa is een gebruiksvriendelijke app voor het verzamelen van klantenfeedback en het verbeteren van klanttevredenheid door klachten snel te verwerken.

Nicereply

Nicereply is een tool voor het verzamelen van klantfeedback via enquêtes zoals CSAT, NPS en CES, geïntegreerd met e-mail- en ticketsystemen.

Sentiment

Sentiment Omnichannel is een messagingplatform voor enterprises, met ChatBot en agentrouting via 15 kanalen zoals e-mail, live chat en sociale media.

Loopon

Loopon is een tool voor de horeca die gastfeedback analyseert na hun verblijf, om zo de gasttevredenheid en service te verbeteren.

AskYourTeam

AskYourTeam is een platform voor gemeenten dat inzichten biedt voor betere besluitvorming, door werknemers- en gemeenschapsfeedback te meten en te analyseren.

EdgeTier

EdgeTier is een AI-software die gesprekken in real-time monitort en inzichten biedt om de klantenservice en responsiviteit te verbeteren.

StackTome

StackTome is een review management tool voor e-commerce, die helpt bij SEO, klantbeleving analyse, en het beheren van online reputatie door beoordelingen te integreren.

ListenFirst

ListenFirst biedt sociale analyses door gegevens van sociale media te combineren met aanvullende datasets, waardoor bedrijven essentiële inzichten verkrijgen.

Wordnerds

Wordnerds helpt computers om ongestructureerde tekst te lezen en te begrijpen, wat organisaties helpt om waardevolle inzichten uit diverse taaldatastromen te halen.

SemanticForce

SemanticForce is een platform voor media- en e-commerce-informatie met functies voor klantendienst en analyse van nieuws, sociale media en prijsinformatie.